Persoonlijke gegevens Naam Geboortedatum Nationaliteit Rijbewijs Beschikking auto Woonplaats Opleidingsniveau Email Telefoon LinkedIn
: : : : : : : : : :
ing. Jan van Galen 23 maart 1958 Nederlandse Ja Ja Huizen (NH) HTS-E
[email protected] 06 1466 2831 linkedin.com/in/janvangalen
Inzetbaar als: Projectleider, consultant, informatieanalist, trainer Expertises: Competenties: Interesses:
Ruim 30 jaar ervaring in de ICT Project management, Risk management Systeem ontwikkeling Cursus ontwikkeling MS-Excel 2003, 2007 SDM II, RUP, RAD, SCRUM, OO, FPA (nesma), EPACE, ITIL SQL, HTML, Java, PHP, C, C++, Pascal Cameravoering en montage (Vegas)
Visie en resultaat gericht Pragmatisch Overtuigingskracht en communicatieve vaardigheden Analytisch vermogen en omgevingsbewust Initiatiefrijk en besluitvaardig Serieus, maar met een goed gevoel voor humor Talen: Engels, Duits
Project efficiency toegepast in organisaties Sociale media Fotografie, video, Photoshop
Unieke beleving: “Rondreis Sri Lanka en Malediven, juni 2006. Je kinderen zien opgroeien tot succesvolle wereldburgers”. Profiel: Projecten doe je met mensen, motiveren, sturen, coachen, teaming zijn kernwaarden. De unieke combinatie van Jan’s ervaringen; 20 jaar projectleiding, zeer gedegen Excel expertise, risico management, kennis van project methodieken en zijn ervaring bij een nieuwsorganisatie (deadlines) zorgen er voor dat hij is staat is een project portfolio uitstekend en bijzonder te managen. Als seniore gesprekspartner van de projectmanagers is hij in staat om als klankbord te fungeren voor hun project besognes en hen met raad en daad bij te staan bij het vinden van de juiste manier van sturing en rapporteren over hun project.
1
Werkervaring Werkgevers: Radio Nederland Wereldomroep
Plv. hoofd automatisering Projectmanager Docent
November 2007 Oktober 2012
Van Aetsveld B.V.
Management Consultant Projectleider
Maart 2001 Oktober 2007
Headstrong B.V. (voorheen James Martin B.V.)
Senior consultant Projectleider
Maart 1998 Februari 2001
Automatiseringscentrum PON B.V.
Projectleider Docent
Maart 1993 Februari 1998
Datex B.V.
Software ontwikkelaar Adviseur
Maart 1986 Februari 1993
AT&T en Philips Telecommunicatie Industrie B.V.
Software ontwikkelaar
Januari 1982 Februari 1986
Logos B.V.
Software ontwikkelaar
Juli 1981 December 1981
Detachering bij: Radio Nederland Wereldomroep Meander Medisch Centrum Amersfoort Fortis Merchant bank NL N.V. Nationale Postcode Loterij N.V., Dataservice N.V. Luchthaven Schiphol Eneco energie, afdeling Infra UWV, afdeling C-ICT PGGM, afdeling IFS RABOBANK ICT De Nederlandsche Bank N.V. Pon’s Automobielhandel Rijkswaterstaat, Lelystad Hoogovens ijmuiden AT&T, Naperville, Winston Salem (USA) Hadakon AG, Hamburg
Projectleider Consultant Consultant Projectleider, Consultant Consultant Project bureau, Projectleider Projectleider Change manager, Account manager, Consultant Projectleider Consultant Projectleider Projectleider Ontwikkelaar Ontwikkelaar Ontwikkelaar
Privé: Jurylid algemeen Atletiekvereniging Zuidwal, (KNAU gecerticifeerd)
1997 - 2008
Lid en Voorzitter Ouderraad College De Brink, Laren
2002 - 2008
Lid medezeggenschapsraad Gooise Scholen Federatie, Hilversum
2007 - 2008
Redactie, presentatie en techniek sportitem bij Radio 6FM, Huizen
2009 – 2010
Presentatie programma, o.a.“Stem van 6fm” bij Radio 6FM, Huizen
2009 – 2011
Vervaardigen audiomontages tbv diverse 6FM programma’s
2009 – 2011
Verschillende foto reportages, oa NLDOET (flickr.com/janvangalen)
2008 – heden
Vervaardigen kleine videoproducties (youtube.com/jvgalen24)
2010 – heden
2
Opleidingen en trainingen All round cameraman
Cameracollege
Augustus 2012
Certificaat behaald
Scrum master
Xebia
September 2011
Certificaat behaald
Verander management
Van Aetsveld, Thijs Homan
Mei 2006
Prince 2
Foundation en Practitioner
Maart 2002
Risk management
James Martin & Co
Mei 2001
EPACE project management
James Martin & Co
September 2000
Adviesvaardigheden
Schouten & Nelissen
Mei 1997
HTS-E
Hilversum
Juni 1981
Diploma behaald
Mavo-4/Havo-5
Hilversum
Juni 1974 Juni 1976
Diploma’s behaald
3
Certificaat behaald
Gedetailleerde loopbaanbeschrijving (2001-2012) Stichting Radio Nederland Wereldomroep (RNW) Projectmanager/Teamleider/Docent November 2007- Oktober 2012 Via radio en internet biedt de Wereldomroep nieuws, informatie en cultuur aan tientallen miljoenen mensen over de hele wereld. Zij levert, mede namens en ten behoeve van Nederland, een bijdrage aan een beter geïnformeerde wereld door een combinatie van onafhankelijke journalistiek en dienstverlening. De heer van Galen is als projectmanager binnen de afdeling Automatisering (17 medewerkers) verantwoordelijk voor meerdere technische en organisatorische projecten op het gebied van kantoorautomatisering. Voorbeelden van projecten zijn onder meer: Realisatie van een personeelsbeoordelings systeem obv Sharepoint door externe leverancier; Implementatie van het CRM systeem Selligent ten behoeve van de cursusadministratie van het RNTC; Implementatie van een nieuwe versie van het broadcast management systeem Dalet; Implementatie van en coaching in het gebruik van het Servicemanagement systeem Topdesk; Uitrol van nieuwe basissoftware op alle werkplekken (plm 500 stuks); Opzet in invoering van een bedrijfsbrede kenniswiki; Voorbereiden en uitvoeren van een samenwerkingsverband op gebied van netwerkbeheer met de NPO; Gefaseerde (externe) realisatie van het RNW Partner portal media.rnw.nl; Implementatie nieuwe netwerkinfrastructuur; Consultering met betrekking tot outsourcing IT afdeling; Uitvoeren van omvangrijke interne verhuizingen. Tevens acteert de heer van Galen als docent computerworkshops binnen het RNTC (Radio Netherlands Training Centre) voor cursussen aan journalisten, presentatoren en producers van mediabedrijven uit ontwikkelingslanden. De workshops behelzen introductie computergebruik, Word en Powerpoint. Voor eigen (Wereldomroep) medewerkers zijn een aantal Excel cursussen in diverse zwaarten (basis, medior, expert) opgezet en gegeven. Hij is dé Excel goeroe binnen RNW. Daarnaast houdt de heer van Galen zich bezig met coaching van projectmanagers. Bij afwezigheid van het hoofd Automatisering vervangt de heer van Galen hem, inclusief tekenbevoegdheid.
4
Van Aetsveld B.V. Management consultant Maart 2001- Oktober 2007 Detachering bij verschillende bedrijven: Radio Nederland Wereldomroep Februari 2007 – Oktober 2007 Projectmanager beheer Via radio en internet biedt de Wereldomroep nieuws, informatie en cultuur aan tientallen miljoenen mensen over de hele wereld. Zij levert, mede namens en ten behoeve van Nederland, een bijdrage aan een beter geïnformeerde wereld door een combinatie van onafhankelijke journalistiek en dienstverlening. De heer van Galen is als projectmanager binnen de afdeling Automatisering verantwoordelijk voor meerdere technische en organisatorische projecten. Voorbeelden daarvan zijn: pakketselectie en implementatie ten behoeve van een Sharepoint-based personeelsbeoordeling systeem; Vernieuwing van de automatiserings infrastructuur voor het kantoor in Benin (Afrika), Procesaanpassing in/uitstroom van medewerkers. Meander Medisch Centrum Amersfoort Januari 2007 Consultant projectmatig werken Ondersteuning en advisering, zowel mondeling als praktisch, leveren op het gebied van projectmatig werken. De praktische ondersteuning bestaat uit het leveren van een set Prince2 georiënteerde maatwerk templates die de projecte organisatie van Meander moet helpen bij het inrichten van de projecten en projectenagenda. Projecten zijn niet specifiek IT gerelateerd.
Fortis Merchant bank NL N.V. November 2006 – December 2006 Projectleider Binnen de beleggingswereld wordt eind 2007 een nieuwe EU richtlijn actief: Markets in Financial Instruments Directive (MiFID). Ook Fortis dient deze richtlijn in haar processen en systemen te implementeren. In dit kader is daartoe, volgens de Prince 2 methodiek, een projectbrief opgesteld waarmee Fortis een gedegen start kan maken van een omvangrijk project. Nationale Postcode Loterij N.V., afdeling Dataservice Juli 2006 – Oktober 2006 Projectleider herinrichting Service Desk Binnen de Goede Doelen Loterijen (GDL) is een Service Desk actief die is ondergebracht onder de afdeling Dataservices/ICT. Met de komst van een nieuw ledenadministratiesysteem is het de zaak om de Service Desk meer gestroomlijnd te gaan organiseren zodat er uiteindelijk sprake is van één loket voor alle diensten. De Service Desk bestaat in eerste instantie uit 2 medewerkers en is in de eerste fase vooral gericht op ICT componenten. In een latere fase worden ook facilitaire aspecten bij de Service Desk ondergebracht. De Service Desk fungeert
5
als eerste lijn oplossers en is ITIL georganiseerd. Voor medewerkers van de afdeling automatisering is een cursus ITIL basisprincipes georganiseerd.
Nationale Postcode Loterij N.V., afdeling Dataservice September 2005 – Oktober 2006 Projectleider migratie standaardbrieven De Nationale Postcode Loterij, BankGiro Loterij en Sponsor Loterij maken op dit moment gebruik van afdruk- en beheerdiensten van Rotaform B.V. inzake het versturen van gepersonaliseerde standaardbrieven naar hun deelnemers. Met de huidige werkwijze is het een vrij omslachtige bezigheid om standaardbrieven te wijzigen en daarom gaan de loterijen gebruik maken van de ContentMaster programmatuur van Rotaform voor het beheren en versturen van de standaardbrieven. Standaardbrieven zijn brieven die loterijdeelnemers ontvangen als gevolg van een wijziging in hun deelname status. Per dag worden er gemiddeld 8000 stuks van dit type brief verstuurd. Met het ContentMaster systeem worden alle standaardbrieven van de loterijen inhoudelijk online beheerd door de Loterij. De fysieke opslag vindt nog steeds plaats bij Rotaform waardoor op het moment van drukken altijd de actuele templates bij Rotaform aanwezig zijn. Aansturing van het drukproces vindt plaats met behulp van een gestandaardiseerd interface bestand vanuit het centrale ledenadministratie systeem. Het project omvat conversie en invoering van het pakket binnen de loterij organisatie. Omdat het een versie 1 van het pakket betreft, is het project in nauwe samenwerking met Rotaform uitgevoerd. Daarnaast speelt de redesign van het ledenadministratie systeem. Met de uitvoering van dit project wordt ook naadloos aangesloten op die nieuwe ontwikkeling. In een vervolgfase zijn latere releases van het pakket begeleid en is onderzocht of ook andere brieven, zoals winnaarbrieven, in het systeem ondergebracht kunnen worden. De heer van Galen vertaald hierin de klantwens van de loterij naar een technische eis voor Rotaform.
N.V. Luchthaven Schiphol September 2005 – December 2005 Business analist De Luchthaven Schiphol kent vele afdelingen met vele relaties. De organisatie van de uitingen (brieven, mailings, faxen etc) naar haar relaties liet nogal te wensen over. Dit project behelst de volgende business doelstellingen: “de juiste communicatie-uitingen bij de juiste relatie”. In dit kader is een procesbeschrijving van de toekomstige situatie opgesteld. Er wordt gebruik gemaakt van het CRM pakket Salesmanager.
Eneco energie, afdeling Infra April 2004 - September 2005 Projectleider inventarisatie bedrijfsprocessen
6
Eneco Energie is een grote energieleverancier die met name in Zuid-Holland haar meeste klanten heeft. Ten behoeve van de buitendienst en de bijbehorende ondersteunende backoffice, is een programma gestart waarmee de werkprocessen van die buitendienst efficiënter ondersteund kunnen worden. De heer van Galen heeft geopereerd als projectleider van het project Proces en Organisatie in het Buitendienst Order Management (BOA) programma. Het project heeft tot doel het in kaart brengen van de bedrijfsprocessen t.a.v. de buitendienst bij Eneco Energie, het vervaardigen van werkinstructies en organisatieaanpassingen. Aan de hand van de procesbeschrijvingen moeten (technische) ontwerpen gemaakt kunnen worden zodat een standaardpakket zodanig ingericht kan worden dat de in kaart gebrachte processen daarmee ondersteund kunnen worden.
UWV, afdeling C-ICT Mei 2004 - Februari 2005 Projectleider applicatie redesign Projectleider van de migratie van een internetapplicatie van een Unix/Oracle omgeving naar onder een architectuur opgestelde .Net omgeving voorzien van secure login faciliteiten. De internetapplicatie, Gele Kaart genoemd, behelst een systeem waarin enerzijds werkgevers hun premiegegevens ten behoeve van afdracht sociale verzekeringspremies kunnen opvragen. Anderzijds zijn medewerkers van het UWV via deze applicatie in staat om Kamer van Koophandel (KvK) gegevens op te vragen of, voor controle doeleinden, via een selectie van een bedrijfstak uit de KvK indeling, een lijst van bedrijven op te vragen. Het project is gestart met een leverancierselectie op basis van een aanbestedingsprocedure. De selectie levert een shortlist van twee gelijkscorende leveranciers op. In de vervolgfase van de selectie is door middel van een, parallel uitgevoerde, proof of concept, de definitieve leverancier voor de realisatie is gekozen (Unisys). De applicatie is voor de gebruikers via www.uwv.nl beschikbaar gesteld. Het projectbudget is ca. EUR 600K. Bij de migratie speelt vooral toegangsbeveiliging een grote rol. In de onderliggende architectuur is in het bijzonder veel aandacht besteed aan het Access management omdat de applicatie tevens fungeert als een prototype voor toekomstige applicaties waarmee het UWV ontsluiting naar werkgevers en werknemers gaat realiseren. Bij het project is gebruik gemaakt van een zeer intensieve en uitgebreide testaanpak conform TMAP.
PGGM, afdeling IFS/Business Relations Februari 2004 - Mei 2004 en December 2005 – Februari 2006 Accountmanager PGGM is de pensioenverzekeraar voor werknemers en werkgevers van de sector zorg en welzijn. Als bedrijfsonderdeel van PGGM heeft IFS de zorg voor alle informatie- en communicatietechnologie en facilitaire diensten. Een team van 4 accountmanagers is binnen IFS verantwoordelijk voor de interne klantrelatie. Zij onderhouden de contacten tussen IFS en alle bedrijfsonderdelen van PGGM.
7
Door persoonlijke omstandigheden was een van de accountmanagers langere tijd afwezig en werd de werkdruk voor de overigen te hoog. De heer van Galen heeft ondersteuning op verschillende terreinen en disciplines geleverd die niet primair tot het standaard takenpakket van de accountmanagers behoren. Het betreft onder meer het leiden van kleinere projecten, het vlottrekken van vastgelopen trajecten en het bemiddelen bij conflicten. Uitgangspunt was om zo min mogelijk gevallen als afwijkend te beschouwen en ze zo snel mogelijk in een regulier proces onder te brengen.
Rabobank ICT April 2003 – December 2003 Technisch projectleider Als projectleider van een team van 20 personen heeft de heer van Galen gezorgd voor de insourcing, inbedding en het uitvoeren van een functioneel en technisch verbetertraject van de website www.rabobank.nl. Tot aan April 2003 werd het onderhoud aan de website (niet de content) verzorgd door een extern bedrijf in Amsterdam (Info.nl). Uit kwaliteitsoverwegingen heeft Rabobank besloten de ontwikkeling weer intern uit te gaan voeren. Een uitgebreid insourcingstraject is daartoe opgezet waarbij twee belangrijke projectdoelen gerealiseerd moesten worden: het uitvoeren van technisch en functioneel achterstalling onderhoud en het opzetten van een kwalitatief goede ontwikkelstraat in de eigen Rabo organisatie, waarbij uiteindelijk het aandeel intern personeel maximaal moest zijn. Het project is uitgevoerd onder de RUP ontwikkelmethodiek.
De Nederlandsche Bank N.V. September 2002 – December 2002 en Februari 2003 Kwaliteitsmedewerker De heer van Galen heeft een prognosemodel vervaardigd voor projectbegrotingen waardoor projectleiders door het ingeven van een geschatte systeemomvang in functiepunten en productiviteit direct een workbreakdown structuur tot op product niveau verkrijgen. Per product wordt een urenindicatie in gegeven. Om dit doel te verwezenlijken zijn een aantal functiepunt tellingen en een analyse op geboekte uren uitgevoerd. De workbreakdown is gemaakt voor de RUP methode.
De Nederlandsche Bank N.V. Management consultant Mei 2002 De heer van Galen heeft een procesbeschrijving gemaakt voor het vervaardigen van een bedrijfsrisico analyse. Dit is een proces waarbij op een gestructureerde wijze, middels een uitvoerige risico analyse, de bedreigingen ten aanzien van de bedrijfsdoelen worden geïnventariseerd en van een passende tegenmaatregel worden voorzien. De methode beschrijft vervolgens hoe een organisatie met dergelijke maatregelen moet omgaan: het uitvoeren van risico management.
8
PGGM, afdeling IFS Project regisseur Oktober 2001 – Juli 2002 De heer van Galen was samen met 1 collega project regisseur verantwoordelijk voor: o Het inzicht bieden in de samenstelling van de releases en de onderlinge relatie tussen de releases en projecten. o Bewaken van de release datums; o Het inzicht bieden in beschikbare resources op competentieprofiel niveau; o Het beschikbaar stellen van informatie aan het management, de stuurgroep en de betreffende projectleiders.
PGGM, afdeling IFS Change- en releasemanager Juni 2001 – Juli 2002 Als coöperatieve pensioenuitvoeringsorganisatie verleent PGGM aan diverse pensioenfondsen, de aangesloten werkgevers en hun werknemers diensten op het gebied van pensioenbeheer, integraal vermogensbeheer en bestuurlijke advisering. Momenteel beheren we ruim €100 miljard pensioenvermogen voor 6 pensioenfondsen. Daarnaast ontwikkelen we voor werkgevers en onze meer dan 560.000 leden uit de sector zorg en welzijn aanvullende diensten op het gebied van pensioen, zorg, wonen en werk. Door deze domeinen aan elkaar te verbinden, helpen wij hen bij het realiseren van een waardevolle toekomst. De heer van Galen was samen met 5 collega Change- en Releasemanagers verantwoordelijk voor: o Het verder optimaliseren van het change management proces; o Initiëren en coördineren van wijzigingen in de ICT-infrastructuur; o Het bewaken en toetsen van wijzigingen in de ICT-infrastructuur aan de ICT-architectuur; o Het bewaken van de voortgang van de gedefinieerde onderhoudsreleases; o Het toetsen van wijzigingen aan de projecten- en wijzigingenkalender; o Het beheren van de projecten- en wijzigingenkalender.
9
