PERSOONLIJKE GEGEVENS
ALGEMENE GEGEVENS Naam & Voornaam Adres Postcode Plaats Provincie Land Mobiel
: : : : : : :
Lefeu, Maurice Sleeuwijkerf 3 5035 HS Tilburg Noord-Brabant Nederland 0641523003
Geboorteplaats Geboortedatum Nationaliteit Burgerlijke staat
: : : :
Roermond 28 februari 1972 Nederlandse Gehuwd
Paspoortnummer Burger Service nummer
: :
Rijbewijs
:
A, B
Website E-mailadres
: :
http://consultancy.kyllians.com
[email protected]
WAT & HOE Laatste Relevante functie : Doelfunctie (korte termijn) : Aantal jaren IT ervaring : KARAKTERISTIEKEN
FREELANCE ICT-er FREELANCE ICT-er 9+
: -
Ondernemend & Initiatiefrijk Communicatief & Sociaalvaardig Analytisch & Pragmatisch Gedisciplineerd & Perfectionistisch Leergierig
KORTE INTRODUCTIE Ik ben veelzijdig en bezit een breed pakket aan interesses. Dit uit zich zowel op privé- als ook op het beroepsmatige vlak. Door ervaring heb ik geleerd om mij op korte termijn een duidelijk beeld te vormen van de omgeving waarin ik mij begeef. Dit geeft mij ondermeer een hoog aanpassingsvermogen en bewegingsvrijheid. Ik ben leergierig en tracht op de hoogte te blijven van de nieuwste technologische ontwikkelingen, zodat ik deze nuttig kan toepassen indien nodig. Mijn kennis en kunde deel ik graag met anderen. Ondanks mijn grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid, ben ik een uitstekende teamspeler. Zowel binnen maar ook buiten het ICT vakgebied heb ik mijn leidinggevende capaciteiten mogen ontwikkelen middels diverse ervaringen.
versie 8.0
1|P a g e
PERSOONLIJKE GEGEVENS
ICT WERKERVARING 1
Bedrijfsnaam Aard van het bedrijf Functiebenaming Functie-inhoud
: : : :
Skool Automatisering ICT Dienstverlener t.b.v. het basisonderwijs System Engineer (Systeembeheerder/Project Engineer)
2
Soft- en Hardware Techn.
:
Methodologieën Periode
: :
Bedrijfsnaam Aard van het bedrijf Functiebenaming Functie-inhoud
: : : :
(Quest)PowerShell t.b.v. Active Directory, w2k3 Servers en XP clients. Wsk8 en Windows 7, Isa 2004, 2006 en Forefront TMG Server), MS Sharepoint Server 2007 en 2010, MS SQL server 2005 en 2008, VPN, Parrallels Plesk Linux en Windows. Vmware ESXi , Windows 2008 met hyperV, Juniper Netscreen, 3 Com Switches, Sisco Switches, Trapeze Wireless Network Solutions, WSUS, Topdesk, Canon Printing Solutions, HP Printing Solutions, Live@EDU, en meer ITIL en Prince 2 (Projecten) 21/01/2010 tot 21/01/2011 Zicht (voorheen ING Assurantiekantoren Nederland B.V. (Onderdeel van ING en NN)) Intermediair in verzekeringen Technisch Beheerder (cq. Systeem- /netwerkbeheerder)
3
Soft- en Hardware Techn.
:
Methodologieën Periode
: :
Bedrijfsnaam Aard van het bedrijf Functiebenaming Functie-inhoud
: : : :
Euler Hermes Kredietverzekeringen N.V. (Onderdeel van Euler Hermes Group World Wide) Kredietverzekeraar Teamleider Systeem-/Netwerkbeheer en Security Officer
Beheren ICT Infrastructuur inclusief AD structuur (bijvoorbeeld: Vmware ESX en Citrix omgeving) Installatie en onderhoud bedrijfsapplicaties Beheer bedrijfskritische applicatie Dias Beheer Printer omgeving binnen (incl. AD, DNS, DHCP) Beheer Exchange Mail omgeving (incl. AD) Participeren in Projecten (Bijvoorbeeld: Implementatie Teststraat, mirroring core ICT omgeving ten einde een meer redundant ICT omgeving te creëren, Printoplossing met pasbeveiliging) Ontwikkelen en onderhoud van documentatie Beheer Back Up omgeving de Verlenen van 2 lijn support aan eindgebruikers (Functioneel en Technisch) Contact onderhouden met externe leverancier (bijv.: bij calamiteiten of installatie printers on locatie)
(Quest) PowerShell t.b.v. Active Directory, Vmware esx (geclusterd),CITRIX XenApp, Powerfuse, w2k3 servers (+50 servers) , exchange 2003 (cluster), Isa 2004, 3 Web-, Proxy- en 3 Fileservers (waarvan 1 geclusterd), 20 applicatie- (w2k3) en 9 database servers (MS SQL 2005 en 2008), en Thin Clients, enkele desktops (HP), laptops (HP), HP Servers, Altiris, MSCOM, WSUS, Dias (Pervasive 9.5), Topdesk, Kyocera Print en Scan en Copy oplossingen, VPN, Cisco Routers en Switches. Opmerking: De volledige core infrastructuur is gespiegeld met een tweede rekencetrum ITIL en Prince 2 (Projecten) 21/01/2008 tot 21-01-2010
versie 8.0
Beheren van hosted en Managed ICT omgevingen: Mail omgeving, Web hosting servers de Verlenen van 2 lijns support aan eindklanten (Functioneel en Technisch) de Contact onderhouden met 3 lijns/externe leverancier Ontwikkelen en Implementeren nieuw diensten (bijvoorbeeld : Live@EDU) Ontwikkelen en onderhoud documentatie Participeren in projecten (bijvoorbeeld: Implementeren MES/MOSS (MS Echange Server/MS Office Sharepoint Server) omgevingen (hosted and Managed), migreren naar nieuwe mes/moss omgeving (van 2007 naar 2010), migreren ICT omgevingen naar nieuwe platform en inc. AD structuren.) ste Coaching 1 lijn support
Leidinggeven en coachen van collega’s Systeembeheer en Support Bedenken van vernieuwings- & verbeteringsplannen Beheren ICT Infrastructuur inclusief AD rechten structuur Beheren Siemens telefooncentrale Beheren back up en restore Verlenen van 1ste tot 3de lijns support aan eindgebruikers zowel nationaal als ook internationaal Ontwikkelen en onderhoud van documentatie Ondersteuning aan externe klanten (brokers en directe klanten) die gebruik maken van online webtools Rapporteren/verantwoording aan Hoofd ICT Planning en Budgettering jaarlijkse ICT begroting t.b.v. hard- en software Aanbeveling en implementatie Storage oplossing
2|P a g e
PERSOONLIJKE GEGEVENS
4
Soft- en Hardware Techn.
:
Methodologieën Periode
: :
Bedrijfsnaam Aard van het bedrijf Functiebenaming
: : :
Implementeren en onderhouden van ICT aangelegenheden volgens Compliance en Security richtlijnen (Bijv: Implementeren back up beleid) Ontwikkelen en onderhoud documentatie
(Quest)PowerShell t.b.v. Active Directory, w2k en w2k3 servers (Web-, Proxy- en Fileserver), Exchange 2000, Isa 2004, 125, Windows XP (100 desktops, 25 laptops), OCE printer oplossing, Siemens telefooncentrale, back up, VPN , Equalogic Storage Solution, Magic Incident registratie, Symantec Enterprise Antivirus Solution, Dameware NT Utility, en meer. ITIL en Prince 2 (Projecten) 01/04/2006 tot 31/12/2007 Verschillende projectbureaus ICT Dienstverleners/Projectbureaus 1. Support Engineer bij IBM via LinkITQface en ICT4You 2. Support Engineer (Sweeper) bij ASML via Exord (onderdeel van IT-Capital)
Functie-inhoud
: de
1. (60% support, 40% systeembeheer) Functie-inhoud: 2 lijns technisch support aan eindgebruikers bij Essent (Energie leverancier). Essent doorliep een migratie van een NTNovell omgeving (NT en Novell Servers, Novell Clients op een W98/NT OS) naar een Windows 2000/2003-XP omgeving (Windows 2000 Servers en Windows XP Clients). Primair gaf ik support op de nieuwe omgeving, secundair gaf ik support op de oude omgeving. Het opzetten rechtenstructuur binnen Active Directory behoorde tot de taken. Dit support omvatte ondermeer incidentmanagement, wijzigingsbeheer, PC en serverbeheer.Bedenken van vernieuwings- & verbeteringsplannen 2. (80% support, 20% systeembeheer) ASML doorliep een wereldwijd migratietraject van NT clients naar XP clients. Als Sweeper maak je deel uit van een migratiegroep. Jouw taak is het oplossen van problemen die een nasleep zijn van de migratie. Daarbij geef je e de functioneel support en technisch support (2 en 3 lijns aan de eindgebruikers). Tevens voer je beheertaken uit op servergebied en migreer je gebruikers van NT naar Active Directory Soft- en Hardware Techn.
: 1. NT, Novel Server, Novel Client, Windows 98, Windows 2000/2003, Windows XP, Active Directory, IBM laptops. 2. NT, Windows XP, W2K3, Active Directory, HP Printers, IBM Laptops, HP Compaq Desktops
5
Methodologieën Periode
: :
ITIL en Prince 2 (Projecten) 1. 14/02/2005 tot 01/04/2006
Bedrijfsnaam Aard van het bedrijf
: :
Functiebenaming
:
PGGM te Zeist Pensioenverzekeraar t.b.v. de Zorg en Welzijn (op 1 na grootste pensioenverzekeraar van Nederland met ± 1450 medewerkers) de de Desktop Engineer (2 en 3 lijns supportmedewerker/werkplekbeheerder 60%, 40% (vervangend) systeembeheer bij eventueel uitval).
Functie-inhoud
:
Soft- en Hardware Techn.
:
Methodologieën Periode
: :
versie 8.0
2. 05/07/2004 tot 01/02/2005
Beheren Technische Infrastructuur: Zorgdragen voor het beheren, gecontroleerd aanbrengen van wijzigingen en bewaken van onderdelen van de technische infrastructuur (kantoorautomatiseringomgeving met W2k servers en WXP werkplekken, HP Printers enz.) rapporteren daarover, Conform procedures, werkinstructies en technische specificaties. Storingen: Onderzoeken, oplossen, registreren van risico’s van storingen van of door componenten van de technische infrastructuur, conform de daarvoor aangegeven tijdspanne en procedures. Werkplekondersteuning: Ondersteunen van gebruikers op de werkplek op functionele en de de technische vragen (2 en 3 lijs support), conform afgesproken SLA’s (Service Level Agreements). Installatieprocedures: Beheren alle cliëntinstallatie procedures, conform procedures en werkinstructies. Implementatie hard- en softwarecomponenten: Installeren van nieuwe hard- en softwarecomponenten in de technische infrastructuur, conform procedures en werkinstructies. Productacceptatie: Participeren in productacceptatie processen voor nieuwe en of gewijzigde systeem- en of applicatiesoftware vanuit eigen expertise. Procedures en Documentatie: Opstellen en vastleggen van procedures en documentatie over en t.b.v. het beheer, de technische infrastructuur, installatieprocessen van hard- en software en support. Procedures en documentatie volgens PGGM goedgekeurde format. Coaching: Coachen van directe collega’s
W2k Server, Windows XP, HP Printers, SMS 2.0, SMS 2.0, HP Open View, HP Servers, Red Box, MS SQL, MS Exchange 2000, Active Directory, Arc Serve Back up en meer. ITIL en Prince 2 (Projecten) 01/06/2003 tot 01/06/2004
3|P a g e
PERSOONLIJKE GEGEVENS 6
7
Bedrijfsnaam Aard van het bedrijf Functiebenaming Functie-inhoud
: : : :
PSW Arbeidsmarktadvies te ‘s-Hertogenbosch Adviesorgaan t.b.v. arbeidsmarktontwikkelingen Systeembeheerder (Systeem- /Netwerkbeheerder 100%)
Beherenvolledige ICT infrastructuur (inclusief telefooncentrale) Planning en Budgettering ICT middelen Bedenken van vernieuwings- & verbeteringsplannen ste de Verlenen van 1 en 2 lijns support (Functioneel en Technisch) Contact onderhouden met Externe Leveranciers Beheer Webserver en website Voor verdere informatie zie Functie-inhoud van PGGM
Soft- en Hardware Techn.
:
Methodologieën Periode
: :
Active Directory, W2k Server, W2k Clients en XP Client s, 3 com routers, Barracuda Routers en Switches. MS SQL, Exsact 2000, Webserver en meer ITIL 24/02/2003 tot 01/06/2003
Bedrijfsnaam Aard van het bedrijf Functiebenaming Functie-inhoud
: : : :
HP SDC (voorheen IMD Technical Service B.V. (100% dochter van HP)) Service Dienstverlener in de ICT Support /System Engineer (Systeem-/Netwerkbeheerder, Teamleider) Op detacheringbasis ICT werkzaamheden verrichten. Opdrachten:
Systeem-/Netwerkbeheer 100% Radio Holland Marine te Rotterdam (Projectduur 3,5 maanden). Taken: Regulier systeem en netwerkbeheer en ondersteuning aan Client users. Volledige W2K en Active Directory rechten omgeving. Migratie medewerker bij het Radboud te Nijmegen (Projectduur 4 maanden). Taken: Inbouwen netwerkadapters/-kaarten en configureren Client PC’s. Inbouwen switches en ombouwen van de patchkasten inclusief registratie ten behoeve van netwerkdocumentatie. Ondersteuning NT-Beheer bij Ahold Zaandam (Projectduur 2 maanden). Taken: Rechten toekennen en scripts aanpassen (m.b.v. een door ahold geschreven tooltje). Migratiemedewerker bij Radio Holland Marine te Rotterdam (Projectduur 1,5 maand). Taken: Installeren en configureren van windows 2000 cliënts met bijbehorende applicaties. Maken van images. Aanmaken en configuren van gebruikers, OU’s, Startmenu’s en Policies op de server(Active Directory). Problem solving (Nazorg). Teamleider/Coördinator Service Desk DMV, in opdracht van DMV International (onderdeel van Campina Melkunie) te Veghel (Projectduur 4,5 maanden) Het betrof een NT4 omgeving e e op een Token-Ring netwerk. Taken: Coördineren 1 & 2 lijns, field support, verder zie onderstaand, incl. uitgebreide taken waaronder eerste lijns support (incidenteel bijv. vervanging collega bij korte uitval) en tweede lijns help desk inclusief field service. Teamleider Wall to Wall Inventory by NS-Reizigers, in opdracht van CSC te Bunnik. (Projectduur 1 maand). Organiseren en structureren project (groep). Taken: Project planning, planning personele bezetting, voortgangbewaking inventorisatie en rapportage, communicatie informatie voorziening, delegeren taken enz. Diverse 1 of 2 daags opdrachten als systeem-/netwerkbeheerder
Opmerking: Er staan alleen projecten genoemd die een maand of langer duurden. Soft- en Hardware Techn.
:
Methodologieën Periode
: :
versie 8.0
Active Directory, W2k Server, W2k Clients, NT server en Client, Sisco Switches en Routers, HP Print Solutions, Canon Print Solutions, HP Servers, Computers en Laptops en nog veel meer (zie lijst overige vaardigheden/ervaringen) ITIL en Prince2 (projecten) 11-01-2002 tot 11-01-2003
4|P a g e
PERSOONLIJKE GEGEVENS
OVERIGE WERKERVARING 8
Bedrijfsnamen
:
Voordat ik de IT in ging heb ik diverse kortdurende arbeidsrelaties gehad. Opvolgende een opsomming: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Functiebenamingen
Periode
Borstlap te Tilburg (via Creyfs interim Uitzendburo) Zowie Projects (Freelance) Serviat Welten (onderdeel Welten Groep) Welten Bedrijven Coaching (Onderdeel van Welten Groep) It’s electronic gevestig te Tilburg (werkplek Breda) Canadian Stocks te Tilburg & Den Bosch (onderdeel van BCF-Centrale Diensten) Peek & Cloppenburg (filiaal) te Venlo
:
:
1. Ondersteuner Inkoop 2. Projectmanager 3. Projectcoördinator/Commercieel Binnendienstmedewerker 4. Teamleider/Projectmedewerker 5. Assistent Filiaalleider in opleiding 6. Filiaalleider in opleiding 7. Afdelingsmanager 26-08-1996 tot 15-09-2000
OPLEIDINGEN / CURSUSSEN Opleiding/Cursus Soort Opleiding Nivo Diploma / Certificaat
: : : :
Vmware Operators Cursus Systeembeheer Virtuele Omgevingen MBO+ NVT
Opleiding/Cursus Soort Opleiding Nivo Diploma / Certificaat
: : : :
Citrix XenApp 5: Advanced Support and Troubleshooting (Q-Wise 18 tm. 20 juni 2008) Cursus systeembeheer in een Citrix omgeving MBO+ NVT
Opleiding/Cursus Soort Opleiding Nivo Diploma / Certificaat
: : : :
Citrix CCA XenApp 5 voor W2k3 (Computrain 25 tm. 29 februari 2008) Cursus systeembeheer in een Citrix omgeving MBO+ 30/05/2008
Opleiding/Cursus Soort Opleiding Nivo Diploma / Certificaat
: : : :
HTML Basis Cursus Webdesign (t.b.v. beheer intranet) MBO+ 24/10/2006 (Certificaat van deelname)
Opleiding/Cursus Soort Opleiding Nivo Diploma / Certificaat
: : : :
Microsoft 70-296 cert. (Updating System Engineers Skills from W2K to W2003 Server) Cursus systeem en netwerkbeheer t.b.v. Windows 2003 Systemen en netwerken. HBO 30/09/2005 (MCSE 2003)
Opleiding/Cursus Soort Opleiding Nivo Diploma / Certificaat
: : : :
Microsoft 70-292 cert. (Updating System Administrator Skills from W2K to W2003 Server) Cursus systeem en netwerkbeheer t.b.v. Windows 2003 Systemen en netwerken. HBO 13/12/2004 (MCSA 2003)
Opleiding/Cursus Soort Opleiding Nivo Diploma / Certificaat
: : : :
Microsoft 70-224 cert. (Impl. and Adm. MS Exchange Server W2k) Cursus Systeembeheer Exchange 2000 mail server. HBO 10/12/2004
Opleiding/Cursus Soort Opleiding Nivo Diploma / Certificaat
: : : :
Office and Outlook 2003 Cursus werken met Office tbv functioneelbeheer MBO 22/01/2004
Opleiding/Cursus Soort Opleiding Nivo Diploma / Certificaat
: : : :
Prince 2 Foundation (Knowledge Education, ‘02) Cursus (Project-) management MBO/HBO NEE
versie 8.0
5|P a g e
PERSOONLIJKE GEGEVENS
Opleiding/Cursus Soort Opleiding Nivo Diploma / Certificaat
: : : :
ITIL Foundations (Pink Roccade, ‘02) Cursus procesmanagement MBO / HBO 23/05/2002
Opleiding/Cursus Soort Opleiding Nivo Diploma / Certificaat
: : : :
MCSE Windows 2000 (BVO, ‘01) Cursus systeem en netwerkbeheer t.b.v. Windows 2000 Systemen en netwerken. HBO 05/10/2001(MCSE 2000)
Opleiding/Cursus Soort Opleiding Nivo Diploma / Certificaat
: : : :
Train de Trainer (Welten Opleidingen, ‘99) Cursus voor en door trainers ter verbetering van didactische vaardigheden en presentatie. MBO / HBO NVT
Opleiding/Cursus Soort Opleiding
: :
Nivo Diploma / Certificaat
: :
Commercieel medewerker Eigen huis & Hypotheek (Welten Opleidingen, ‘98) Branche specifieke cursus t.b.v. financiële dienstverlening met alsdifferentiatie Hypotheekadvies MBO NVT
Opleiding/Cursus Soort Opleiding Nivo Diploma / Certificaat
: : : :
Meao-ce, Internationale Handel & Groothandel (Economisch Lyceum, ‘94/’96) Opleiding tot : Assistent Export Manager en Ondernemer Groothandel MBO 03/07/1996 (incl. AOV-verklaring)
Opleiding/Cursus Soort Opleiding Nivo Diploma / Certificaat
: : : :
Repro-tekenen (Grafische Lyceum, Eindhoven, ‘93/’94) Opleiding tot reproductietekenaar. MBO NEE (Gestaakt wegens ziekte)
Opleiding/Cursus Soort Opleiding Nivo Diploma / Certificaat
: : : :
1-jarige LTS (Dr. Cuijpersschool ‘92/’93) (diff.: Tekenen & Schilderen) Voor-/Praktijkopleiding tot tekenaar/schilder LBO NEE (Gestaakt wegens ziekte)
Opleiding/Cursus Soort Opleiding Nivo Diploma / Certificaat
: : : :
Havo (Stedelijke Scholen Gemeenschap, ‘88/’92) Hoger Algemeen Voortgezet Onderwijs. Havo 03/07/1992
Opleiding/Cursus Soort Opleiding Nivo Diploma / Certificaat
: : : :
Mavo (Rijks Scholen Gemeenschap, ‘84/’88) Middelbaar Algemeen Voortgezet Onderwijs. Mavo 30/06/1988
OVERIGE VAARDIGHEDEN / ERVARINGEN HARDWARE (IT)
:
OS & OTHER SERVERS (IT):
versie 8.0
Trapeze Wireless Solutions Switches en (wireless) routers, firewalls (Cisco, 3Com, Juniper Netscreen) ADSL/Cable modems pc’s, servers & componenten (o.a. Dell, HP Blade Servers, IBM) opslag unit (SAN) Back up units (tape streamers) randapp. waaronder printers, scanners, faxen, all-in-one office jets (o.a. van Kyocera, Canon, Nashuatec, HP) Printomgeving van OCE Diverse andere hardware
Citrix XenApp 5 Windows 7 + Windows 2008 Server MS Sharepoint 2007 en 2010 Windows NT + Windows NT Server W2k Pro + W2k Server Windows XP + Windows 2003 Server MS Exchange 2007 + 2010 MS Exchange 2003 Ms Exchange 2000 MS Forefront TMG Server 2008 en 2010 MS ISA 2004/2006 MS ISA 2000
6|P a g e
PERSOONLIJKE GEGEVENS
BEHEERSOFTWARE (IT)
:
(KANTOOR) APPLICATIES :
PROGRAMMEERTALEN
:
DIDACTIEK / PRESENTATIE :
TALEN
:
Lotus Domino Server Novell Client & Netware SQL 2008 SQL 2005 Pervasive 9.5 Parallels Plesk 9.5 on both Linux and Windows Servers VMware ESX(i) (V-sphere) En meer …
Power Shell en Power Quest t.b.v. beheer Active Directory MS-SMS SCOM Citrix Presentationserver 4.5 Xenapp RES Powerfuse Altiris DameWare NT Utilities Remote assistance & Remote Desktop PC-Anywhere Diverse Back Up Software (ArcServe, Veritas, Backup Assist) Avaya Symantec Enterprise Vault Diverse Antivirus Oplossingen (McAfee Antivirus & Internet Security, Symantec Antivirus & Internet security, Trend Micro Antivirus Diverse Ticket Systems (Red Box, Track It, Magic, Topdesk enz.) En meer …
Dias Office 2000 (Inbegrepen: Word, Excel, Powerpoint, Access en Outlook) Office XP (Inbegrepen: Word, Excel, Powerpoint, Access en Outlook) Office 2003 (Inbegrepen: Word, Excel, Powerpoint, Access en Outlook) Office 2007 + 2010 (Inbegrepen: Word, Excel, Powerpoint, Access en Outlook) MS Project Crystal Reports SSPS Lotus Notes SAP R3 Exact 2000 Pluriform CorelDraw Graphic Suite X4 Adobe Master Collection CS4 En meer …
HTML
Presentatie en instructie aan eind-/applicatiegebruikers Ontwikkelen lesmateriaal waaronder manuals voor Hands On Practice. Instrueren en Trainen Tea-Bo(natics) & Streetdance (Niet IT gerelateerd)
Nederlands Engels Duits
HOBBIES Motorrijden, Grafisch ontwerpen m.b.v. grafische applicaties, Tekenen en schilderen, Grafitti, Zelfverdedigingssporten, Streetdance, en meer...
versie 8.0
7|P a g e