PERSONAL SELLING DAN MINAT MENABUNG (Studi Korelasional tentang Pengaruh Personal Selling Simpedes terhadap Peningkatan Menabung Nasabah Di Bank BRI Unit Kapten Muslim Medan)
SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Pendidikan Sarjana (S1) Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Disusun Oleh :
JAN NOPEMLI SIANIPAR (080922014)
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI EKSTENSI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 2010
1
Universitas Sumatera Utara
2
ABSTRAKSI Penelitian ini berjudul Personal Selling dan Minat Menabung (Studi koresional mengenai kegiatan personal selling dan minat menabung nasabah di Bank BRI Unit Kapten Muslim Medan). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh personal selling simpedes bri terhadap minat menabung nasabah Bank BRI Unit Kapten Muslim. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode korelasional, yang bertujuan untuk menemukan ada tidaknya hubungan, seberapa besar hubungan tersebut dan berarti tidaknya hubungan antara pengaruh personal selling terhadap minat menabung nasabah di Bank BRI Unit Kapten Muslim. Teori yang digunakan dalam pendekatan dengan minat menabung adalah teori AIDDA dan juga SOR. Populasi dalam penelitian ini adalah jumlah populasi dengan memilih nasabah yang melakukan transaksi di Bank BRI Unit Kapten Muslim pada bulan april 2010. Berdasarkan data yang diperoleh dari Customer Service, jumlah yang menjadi nasabah di Bank BRI Unit Kapten Muslim adalah 9.851 oran. Untuk menentukan jumlah sampel digunakan rumus Taro Yamane dengan presisi 10 % dan tingkat kepercayaan 90 % sehingga diperoleh sampel sebanyak 99 orang. Sementara teknik penarikan sampel yang digunakan yaitu Purposive Sampling dan Accidental Sampling. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini melalui dua cara, yaitu penelitian Kepustakaan (Library research) dan penelitian lapangan (Field research). Teknik analasis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa tabel tunggal, analisa tabel silang dan uji hipotesa melalui rumus koefisien korelasi tata jenjang (Rank Order) oleh Spearman, dengan menggunakan aplikasi Statistical Product and System Solution (SPSS) 16. Dari hasil penelitian ini diperoleh rs sebesar 0,640, untuk melihat kuat lemahnya korelasi (hubungan) kedua variabel dalam penelitian ini digunakan skala Guilford. Hal ini menunjukkan bahwa Pengaruh Personal Selling Simpedes terhadap Minat Menabung Nasabah Bank BRI Unit Kapten Muslim Meda. Kemudian untuk menguji tingkat signifikansi pengaruh variabel X terhadap variabel Y masih menggunakan aplikasi SPSS 16 serta untuk mengetahui besar kekuatan pengaruh variabel X terhadap Y digunakan Uji Determinan korelasi. Dan pengaruhnya adalah semakin tinggi kegiatan personal selling maka semakin tinggi minat menabung nasabah.Dari hasil penelitian ini, menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang cukup berarti antara personal selling simpedes terhadap minat menabung nasabah Bank BRI Unit Kapten Muslim Medan,
Universitas Sumatera Utara
3
KATA PENGANTAR Kasih karunia Tuhan begitu besar kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi ini dengan baik, terimakasih untuk penyertaan yang Dia berikan. Terlepas dari kerja dan kesabaran penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini agar menjadi akurat, valid dan dapat dipertanggungjawabkan, penulis menyadari bahwa masih banyak kelemahan dan kekurangan dalam penulisan karya ilmiah ini mengingat keterbatasan pengalaman dn pengetahuan dari penulis. Untuk itu kritik dan saran yang mengarah pada perbaikan sangat diharapkan guna penyempurnaan isi dari penulisan karya ilmiah ini. Ucapan terima kasih kepada kedua orang tua penulis, Ayahanda Alm. Dj Sianipar dan Ibunda A Nababan yang selama ini banyak memberikan amanah, petuah serta ajaran yang baik dan tidak akan luput dalam ingatan penulis selamanya dan ucapan terimakasih kepada seluruh keluarga terutama pada Kakanda Mindo Sianipar yang selama ini memberikan semangat bagi penulis. Dalam menyelesaikan skripsi ini, peneliti juga banyak mendapatkan bimbingan, nasehat serta dukungan dari banyak pihak. Maka dalam kesempatan ini peneliti ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1.
Bapak Prof. Dr. M. Arif Nasution, MA selaku dekan Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2.
Bapak Drs. Amir Purba, MA selaku Kepala Depertemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
3.
Terima kasih kepada Ibu Dra Dewi Kurniawati Msi
Universitas Sumatera Utara
4
4.
Terima kasih kepada seluruh dosen serta staf di Depertemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
5.
PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Kapten Muslim khususnya bapak Supratman selaku K. Unit beserta rekan sekerja atas pengertian dan bantuannya selama ini.
6.
Kepada sahabat-sahabat yang membantu penulis B’ M. Toha Harahap, Angga, Rail, Merry, Fitri,
7.
Kepada
sahabat-sahabat
Jalich,Ronald,Rudi,Ory,Edo
seperjuangan dan
ito
Leli
penulis oppung,
Ida,
Lae Fitri,
Melva,Riyanthi,Riana.
Medan, Juni 2010
Penulis
Universitas Sumatera Utara
5
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN ....................................... Error! Bookmark not defined. LEMBAR PENGESAHAN ........................................ Error! Bookmark not defined. ABSTRAKSI ............................................................. Error! Bookmark not defined. KATA PENGANTAR................................................. Error! Bookmark not defined. DAFTAR ISI ............................................................................................................. 5 DAFTAR TABEL ...................................................................................................... 7 DAFTAR GAMBAR ................................................................................................. 8 BAB I PENDAHULUAN ....................................... Error! Bookmark not defined. I.1. LATAR BELAKANG MASALAH .............. Error! Bookmark not defined. I.2. PERUMUSAN MASALAH ........................ Error! Bookmark not defined. I.3. PEMBATASAN MASALAH ....................... Error! Bookmark not defined. I.4. TUJUAN DAN MANFAAT PENELITIAN . Error! Bookmark not defined. I.4.1. Tujuan Penelitian .................................. Error! Bookmark not defined. I.4.2. Manfaat Penelitian ................................ Error! Bookmark not defined. I.5. KERANGKA TEORI................................... Error! Bookmark not defined. I.5.1. Komunikasi .......................................... Error! Bookmark not defined. I.5.2. Komunikasi Massa ............................... Error! Bookmark not defined. I.5.3. Teori S-R (Stimulus-Respons) ............... Error! Bookmark not defined. I.5.4. Media Buku .......................................... Error! Bookmark not defined. I.5.5. Jurnalistik Foto ..................................... Error! Bookmark not defined. I.5.6. Prostitusi............................................... Error! Bookmark not defined. I.5.7. Persepsi ................................................ Error! Bookmark not defined. I.6. KERANGKA KONSEP ............................... Error! Bookmark not defined. I.7. MODEL TEORITIS..................................... Error! Bookmark not defined. I.8. VARIABEL OPERASIONAL ...................... Error! Bookmark not defined. I.9. DEFINISI VARIABEL OPERASIONAL ..... Error! Bookmark not defined. I.10. HIPOTESIS PENELITIAN ...................... Error! Bookmark not defined. BAB II URAIAN TEORITIS................................ Error! Bookmark not defined. II.1. KOMUNIKASI ........................................... Error! Bookmark not defined. II.2. KOMUNIKASI MASSA ............................. Error! Bookmark not defined. II.3. TEORI S-R (STIMULUS-RESPONS) ........... Error! Bookmark not defined. II.4. MEDIA BUKU ............................................ Error! Bookmark not defined. II.5. JURNALISTIK FOTO ................................. Error! Bookmark not defined. II.6. PROSTITUSI .............................................. Error! Bookmark not defined. II.6.1. Prostitusi dan Prostitusi Anak ............... Error! Bookmark not defined. II.6.2. Sejarah dan Perkembangan Pelacuran di IndonesiaError! Bookmark not defined. II.6.3. Prostitusi Remaja dan Kesejahteraan EkonomiError! Bookmark not defined. II.7. PERSEPSI ................................................... Error! Bookmark not defined. BAB III METODOLOGI PENELITIAN ................ Error! Bookmark not defined. III.1. DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN ....... Error! Bookmark not defined. III.1.1. Sejarah Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara (FISIP USU)Error! Bookmark not defined. III.1.2. Visi dan Misi Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USUError! Bookmark not defi III.1.3. Letak Geografis ................................. Error! Bookmark not defined. III.2. METODE PENELITIAN ......................... Error! Bookmark not defined.
Universitas Sumatera Utara
6
III.3. LOKASI DAN WAKTU PENELITIAN ... Error! Bookmark not defined. III.4. POPULASI DAN SAMPEL ..................... Error! Bookmark not defined. III.4.1. Populasi ............................................ Error! Bookmark not defined. III.4.2. Sampel .............................................. Error! Bookmark not defined. III.5. METODE PENGUMPULAN DATA ........ Error! Bookmark not defined. III.5.1. Teknik Pengumpulan Data................. Error! Bookmark not defined. III.6. ANALISIS DATA .................................... Error! Bookmark not defined. IV.1. PELAKSANAAN PENGUMPULAN DATA DAN TEKNIK PENGOLAHAN DATA ......................................... Error! Bookmark not defined. IV.1.1. Tahapan Pengumpulan Data .............. Error! Bookmark not defined. IV.1.2. Teknik Pengolahan Data .................... Error! Bookmark not defined. IV.1.3. Penyajian Data .................................. Error! Bookmark not defined. IV.2. ANALISIS DESKRIPTIF ........................ Error! Bookmark not defined. IV.2.1. Identitas Responden .......................... Error! Bookmark not defined. IV.2.2. Variabel Belas (X) ............................. Error! Bookmark not defined. IV.2.3. Variabel Terikat (Y)........................... Error! Bookmark not defined. IV.3. ANALISIS KORELASIONAL ................ Error! Bookmark not defined. IV.3.1. Hubungan Antara Foto Prostitusi dengan Pengetahuan Mahasiswa tentang Prostitusi di Kalangan Pelajar dan MahasiswaError! Bookmark not defined. IV.3.2. Hubungan antara keterangan pesan foto prostitusi dengan rasa terkejut mahasiswa ............................................. Error! Bookmark not defined. IV.3.3. Hubungan Antara Foto Prostitusi dengan Sikap Menerima Mahasiswa ......................................................... Error! Bookmark not defined. IV.4. UJI HIPOTESIS ....................................... Error! Bookmark not defined. IV.5. PEMBAHASAN ...................................... Error! Bookmark not defined. BAB V PENUTUP ............................................... Error! Bookmark not defined. V.1. KESIMPULAN ........................................... Error! Bookmark not defined. V.2. SARAN ....................................................... Error! Bookmark not defined. DAFTAR PUSTAKA ................................................. Error! Bookmark not defined. LAMPIRAN .............................................................. Error! Bookmark not defined.
Universitas Sumatera Utara
7
DAFTAR TABEL Tabel 1 Variabel Operasional...................................... Error! Bookmark not defined. Tabel 2 Populasi mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP USU Program Ekstensi angkatan 2008-2009 ..................................... Error! Bookmark not defined. Tabel 3 Jenis Kelamin Responden .............................. Error! Bookmark not defined. Tabel 4 Tahun Angkatan ............................................. Error! Bookmark not defined. Tabel 5 Usia Responden ............................................. Error! Bookmark not defined. Tabel 6 Kejelasan Bentuk Dunia Prostitusi di Kalangan Pelajar dan Mahasiswa melalui Foto ............................................................... Error! Bookmark not defined. Tabel 7 Keterangan Pesan Foto .................................. Error! Bookmark not defined. Tabel 8 Usia Pelaku Prostitusi .................................... Error! Bookmark not defined. Tabel 9 Kondisi Tempat Prostitusi .............................. Error! Bookmark not defined. Tabel 10 Waktu Kegiatan Prostitusi Dilakukan ........... Error! Bookmark not defined. Tabel 11 Penerimaan Informasi pada Foto Jurnalistik ProstitusiError! Bookmark not defined. Tabel 12 Pengertian Terhadap Isi Foto Prostitusi ........ Error! Bookmark not defined. Tabel 13 Pengetahuan Terhadap Prostitusi.................. Error! Bookmark not defined. Tabel 14 Pemahaman Terhadap Prostitusi................... Error! Bookmark not defined. Tabel 15 Keyakinan Setelah Melihat Isi Foto ProstitusiError! Bookmark not defined. Tabel 16 Keterkejutan Melihat Foto Prostitusi............ Error! Bookmark not defined.
Tabel 17 Menerima Praktek Prostitusi di Kalangan Pelajar dan MahasiswaError! Bookmark not de Tabel 18 Test of Between-Subjects Effects: Foto Prostitusi terhadap Pengetahuan Mahasiswa ................................................................. Error! Bookmark not defined. Tabel 19 Estimated Marginal Means: Foto Prostitusi dengan Pengetahuan Mahasiswa Terhadap Prostitusi .................................. Error! Bookmark not defined. Tabel 20 Test of Between-Subjects Effects: Keterangan Pesan Foto Prostitusi terhadap Keterkejutan Mahasiswa .............................. Error! Bookmark not defined. Tabel 21 Estimated Marginal Means Keterangan Pesan Foto Prosititusi terhadap Keterkejutan Mahasiswa ............................................ Error! Bookmark not defined. Tabel 22 Test of Between-Subjects Effects: Foto Prostitusi terhadap Sikap Menerima Mahasiswa ................................................ Error! Bookmark not defined. Tabel 23 Estimated Marginal Means: Foto Prostitusi dengan Sikap Menerima Mahasiswa terhadap Praktek Prostitusi....................... Error! Bookmark not defined.
Universitas Sumatera Utara
8
Tabel 24 Correlations ................................................. Error! Bookmark not defined.
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Model Teoritis ........................................... Error! Bookmark not defined. Gambar 2 Stimulus - Respons .................................... Error! Bookmark not defined.
Universitas Sumatera Utara
