PERSEPSI, SIKAP DAN PERILAKU PELAKU BISNIS DI PASAR NGUNUT TERHADAP BANK SYARIAH SKRIPSI
OLEH ANIS EKA WAHYUNINGTYAS NIM. 3223113012
JURUSAN PERBANKAN SYARIAH FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN) TULUNGAGUNG 2015 i
PERSEPSI, SIKAP DAN PERILAKU PELAKU BISNIS DI PASAR NGUNUT TERHADAP BANK SYARIAH SKRIPSI
Diajukan Kepada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri Tulungagung Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Strata Satu Sarjana Perbankan Syariah ( S.E.Sy)
OLEH ANIS EKA WAHYUNINGTYAS NIM. 3223113012
JURUSAN PERBANKAN SYARIAH FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN) TULUNGAGUNG 2015
ii
LEMBAR PERSETUJUAN Skripsi dengan judul “Persepsi, Sikap dan Perilaku Pelaku Bisnis di Pasar Ngunut terhadap Bank Syariah” yang ditulis oleh Anis Eka Wahyunungtyas NIM. 3223113012 ini telah diperiksa dan disetujui, serta layak diujikan.
Tulungagung, ………………….. Pembimbing,
Dr. Agus Eko Sujianto, SE.,MM NIP. 19710807 200501 1 003
Mengetahui, Ketua Jurusan Perbankan Syariah
Muhammad Aqim Adlan, M.EI NIP.19740416 200801 1 008
iii
LEMBAR PENGESAHAN Skripsi dengan judul “Persepsi, Sikap dan Perilaku Pelaku Bisnis Pasar Ngunut terhadap Bank Syariah” yang ditulis oleh Anis Eka Wahyuningtyas NIM. 3223113012 ini telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Skripsi pada tangal 28 Juli 2015 dan telah di nyatakan diterima sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar strata satu Sarjana Ekonomi Syariah (S.E.Sy.)
Dewan Penguji
Tanda Tangan
Ketua / penguji 1: Lantip Susilowati, MM. NIP. 19771112 200604 2 002
....................
Penguji Utama / penguji 2: Qomarul Huda, M.Ag NIP. 19730414 200312 1 003
....................
Sekretaris / penguji 3: Dr. Agus Eko Sujianto, SE.,MM NIP. 19710807 200501 1 003
....................
Mengesahkan, Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung
H. Dede Nurohman, M.Ag. NIP. 19711218 200212 1 003
iv
MOTTO
“Sesungguhnya orang-orang yang pemboros itu adalah saudara setan dan setan itu sangat ingkar kepada Tuhannya.” (Q.S Al Israa’: 27)
v
PERSEMBAHAN Skripsi ini kupersembahkan untuk: Ayah dan Ibuku tercinta, Bpk Supingi dan Ibu Siti Umayah Yang senantiasa memberikan semangat disaat aku mulai lelah, yang senantiasa memberikan limpahan do’a di setiap sujudnya , cinta dan curahan kasih sayang, serta nasihat dan dukungan untuk putri-putrinya selama ini.. Adik tercinta, Anggia Dwi Nur Febrian Yang senantiasa memberikan semangat dan motivasi Teman-temanku Yang selalu memberikan warna di hari-hariku Sahabat-sahabatku, anggota Class A (Perbankan Syariah A) Angkatan 2011, yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Kebersamaan kita adalah kenangan yang tak akan terlupakan. Tanpa kalian tak akan ada warna pelangi selama empat tahun ini Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Yang selalu memberikan yang terbaik bagi mahasiswanya Almamaterku tercinta IAIN Tulungagung Serta semua pihak yang turut memberikan semangat dan do’a sehingga Skripsi ini dapat terselesaikan.
vi
KATA PENGANTAR Puji syukur Alhamdulillah penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT atas segala karunia-Nya sehingga laporan penelitian ini dapat terselesaikan. Shalawat dan salam semoga senantiasa abadi tercurahkan kepada Nabi Muhammad SAW dan umatnya. Sehubungan dengan selesainya penulisan skripsi ini maka penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. Maftukhin, M.Ag. selaku Rektor Institut Agama Islam Negeri Tulungagung. 2. Bapak Prof. H. Imam Fu’adi, M.Ag., selaku Wakil Rektor bidang Akademik dan Pengembangan Lembaga Institut Agama Islam Negeri Tulungagung. 3. Bapak H. Dede Nurohman, M.Ag., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri Tulungagung 4. Bapak M. Aqim Adlan, M.E.I, selaku Ketua Jurusan Perbankan Syariah Institut Agama Islam Negeri Tulungagung. 5. Bapak Dr. Agus Eko Sujianto, SE.,MM selaku dosen pembimbing yang telah memberikan pengarahan dan koreksi sehingga penelitian ini dapat terselesaikan. 6. Bapak dan Ibu dosen IAIN Tulungagung yang telah membimbing dan memberikan wawasannya sehingga studi ini dapat terselesaikan. 7. Bakesbangpol, Dinas Pendapatan Daerah, Pemimpin Pasar Ngunut, yang telah memberikan ijin melaksanakan penelitian
vii
8. Semua pihak yang tidak mungkin saya sebutkan satu persatu yang telah membantu memberika dukungan hingga terselesaikannya penulisan skripsi ini. Dengan penuh harap semoga jasa kebaikan mereka diterima Allah SWT, dan tercatat sebagai amal shalih. Akhirnya, karya ini penulis suguhkan kepada segenap pembaca, dengan harapan adanya saran dan kritik yang bersifat konstruktif demi perbaikan. Semoga karya ini bermanfaat dan mendapat ridha Allah SWT. Tulungagung,
Penulis Anis Eka Wahyuningtyas
viii
DAFTAR ISI Halaman Sampul Luar.............................................................................
i
Halaman Sampul Dalam .........................................................................
ii
Halaman Persetujuan ..............................................................................
iii
Halaman Pengesahan .............................................................................
iv
Halaman Motto .......................................................................................
v
Halaman Persembahan ...........................................................................
vi
Kata Pengantar .......................................................................................
vii
Daftar Isi .................................................................................................
ix
Daftar Tabel ...........................................................................................
xii
Daftar Gambar ........................................................................................
xiii
Daftar Lampiran .....................................................................................
xiv
Abstrak ...................................................................................................
xv
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ...........................................................................
1
B. Rumusan Masalah ......................................................................
7
C. Tujuan Penelitian ........................................................................
7
D. Kegunaan Penelitian ...................................................................
7
E. Ruang Lingkup Dan Keterbatasan Penelitian ............................
9
F. Definisi Operasional ...................................................................
10
G. Sistematika Pembahasan Skripsi ................................................
12
ix
BAB II LANDASAN TEORI A. Kerangka Teori ...........................................................................
14
1. Persepsi ..................................................................................
14
2. Sikap ......................................................................................
19
3. Perilaku ..................................................................................
27
4. Pelaku Bisnis .........................................................................
34
5. Sistem Perbankan ..................................................................
38
6. Pengertian Bank Syariah .......................................................
39
7. Pengertian Bank Umum ........................................................
45
8. Perbedaan Bank Syariah dan Bank Umum ............................
46
B. Penelitian Terdahulu ..................................................................
46
C. Kerangka Konseptual .................................................................
48
D. Hipotesis Penelitian ....................................................................
49
BAB III METODE PENELITIAN A. Pendekatan dan Jenis Penelitian .................................................
50
1. Pendekatan .............................................................................
50
2. Jenis Penelitian ......................................................................
50
B. Populasi, Sampling dan Sampel ................................................
51
1. Populasi Penelitian ................................................................
51
2. Sampling ................................................................................
52
3. Sampel ...................................................................................
53
C. Sumber Data, Variabel, dan Skala Pengukurannya ....................
54
1. Sumber Data ..........................................................................
54
x
2. Variable .................................................................................
54
3. Skala Pengukurannya ............................................................
55
D. Teknik Pengumpulan Data dan Instrument Penelitian ...............
55
1. Teknik Pengumpulan Data ....................................................
55
2. Instrumen Penelitian ..............................................................
56
E. Analisa Data ...............................................................................
58
1. Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................
58
2. Uji T-tes .................................................................................
61
3. Uji Hipotesis ..........................................................................
62
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian ..........................................................................
63
1. Analisis Deskriptif .................................................................
66
2. Deskriptif Data Responden ....................................................
67
3. Analisis Data .........................................................................
79
4. Pengujuan Hipotesis ..............................................................
82
B. Pembahasan ................................................................................
83
BAB V PENUTUP A. Kesimpulan ................................................................................
89
B. Saran-saran .................................................................................
90
DAFTAR RUJUKAN LAMPIRAN-LAMPIRAN
xi
DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Perbedaan Bank Syariah dangan Non Syariah .......................
46
Tabel 2.2 Penelitian Terdahulu ..............................................................
46
Tabel 3.1 Penentuan Jumlah Sampel dari Populasi Tertentu dengan Taraf Kesalahan 1%, 5%, 10% .............................................................
53
Tabel 3.2 Instrumen Penelitian ..............................................................
57
Table 4.1 Nama dan Jabatan Karyawan, Karyawati Pasar Ngunut Tulungagung Tahun 2015 ......................................................................
66
Tabel 4.2 Alamat Responden .................................................................
68
Tabel 4.3 Jenis Kelamin Responden ......................................................
69
Tabel 4.4 Usia Responden ......................................................................
70
Tabel 4.5 Latar Belakang Pendidikan Responden .................................
71
Tabel 4.6 Pendapatan Perbulan Responden ...........................................
73
Tabel 4.7 Pekerjaan Responden .............................................................
74
Tabel 4.8 Responden yang Menjadi Nasabah Perbankan Syariah .........
75
Tabel 4.9 Hasil Skor Kuesioner .............................................................
76
Tabel 4.10 Uji Validitas Instrumen ........................................................
80
Tabel 4.11 Uji Reabilitas Instrumen ......................................................
81
Tabel 4.12 Uji t ......................................................................................
82
xii
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Perilaku Konsumen ............................................................
29
Gambar 2.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen ....
30
Gambar 2.3 Kerangka Konseptual .........................................................
48
Gambar 4.1 Struktur Organisasi UPTD Pasar Ngunut............................
65
Gambar 4.2 Alamat Responden .............................................................
69
Gambar 4.3 Jenis Kelamin Responden ..................................................
70
Gambar 4.4 Usia Responden ..................................................................
71
Gambar 4.5 Latar Belakang Pendidikan Responden ..............................
72
Gambar 4.6 Pendapatan Perbulan Responden .......................................
74
Gambar 4.7 Pekerjaan Responden .........................................................
75
Gambar 4.8 Responden yang Menjadi Nasabah perbankan Syariah .....
76
xiii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1
: Lampiran Angket
Lampiran 2
: Daftar Seluruh Jawaban Angket
Lampiran 3
: Tanggapan Responden Terhadap Masing-masing Item Pertanyaan
Lampiran 4
: t- tabel (α = 5%)
xiv
ABSTRAK Skripsi dengan judul “Persepsi, Sikap, dan Perilaku pelaku bisnis di Pasar Ngunut terhadap Bank Syariah” ini ditulis oleh Anis Eka Wahyuningtyas, NIM. 3223113012, pembimbing Dr. Agus Eko Sujianto, SE.MM Penelitian ini dilatarbelakangi oleh persepsi yang ditujukan oleh pelaku bisnis di pasar Ngunut terhadap perbankan syariah. Serta Sikap dan Perilaku pelaku bisnis di pasar Ngunut yang dapat mempengaruhi tanggapan terhadap bank syariah. Dengan demikian rumusan masalah dalam penelitian ini adalah 1) Persepsi pelaku bisnis di pasar Ngunut terhadap bank Syariah, 2) Sikap pelaku bisnis di pasar Ngunut terhadap bank Syariah, 3) Perilaku pelaku bisnis di pasar Ngunut terhadap bank Syariah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, jenis penelitian deskriftif dan metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik penyebaran angket. Subyek penelitian menggunakan sampel sebanyak 83 responden, jumlah tersebut dilihat dari pelaku bisnis yang berasal dari desa Ngunut, jumlah populasi yaitu 119 responden. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan metode validitas dan reabilitas, uji t dengan satu sampel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya persepsi, sikap, dan perilaku pelaku bisnis di pasar Ngunut terhadap bank Syariah masih sedang, walaupun belum mencapai nilai paling tinggi 60%. Namun sudah dapat ditunjukan dengan nilai paling rendah dalam lingkup sedang 41%. Hal ini membuktikan bahwa pelaku bisnis di pasar Ngunut sudah mulai dapat menerima adanya perbankkan syariah di antara mereka, meskipun ada beberapa yang masih belum bisa menerima. Kata Kunci: Persepsi, Sikap dan Perilaku Pelaku bisnis pasar Ngunut
xv
ABSTRACT Skripsi with title " Perception, Attitude, and Behavioral [of] business perpetrator [in] market Ngunut to Bank Syariah " this writed by Anis Eka Wahyuningtyas, NIM. 3223113012, counsellor Dr. Agus Eko Sujianto, SE.MM This research is background by perception addressed by business perpetrator [in] market Ngunut to Moslem law banking. And Also attitude And Behaviour of Business perpetrator [in] market Ngunut which can Influencing response to Moslem law bank. Thereby formula of internal issue of this research [is] 1) perception of Business perpetrator [in] market Ngunut to bank Syariah 2) Sikap of Business perpetrator [in] market Ngunut to bank Syariah 3) Perilaku of Business perpetrator [in] market Ngunut to bank Syariah This research have the character of quantitative, type of research of deskriftif and method of data collecting in this research use technique of enquette spreading. Subyek Research use sampel as much 83 responder, the amount seen from business perpetrator coming from countryside Ngunut, sum up population that is 119 responder. Gathered [By] data [of] analysis use method of validity and reabilitas, test t with one sampel. Result of this research show that there is [his/its] [is] perception, attitude, and the behavior of business perpetrator [in] market Ngunut to bank Syariah still [is], although not yet reached highest value 60%. But have earned shown with lowest value in scope [is] 41%. This matter prove that business perpetrator [in] market Ngunut have started to earn to accept existence of Moslem law banking among them, though there are some which still not yet can accept.
Keyword: Perception, attitude And Behavioral business perpetrator of Market Ngunut
xvi
