Permanente Ondersteuningscel

Jaarverslag

Permanente Ondersteuningscel 2011 - 2012 Alle technische personeelsleden Datum: Versie:

30/09/2012 0

POC CLB GO! Alhambragebouw E. Jacqmainlaan 20 - 1000 Brussel Tel. 02 790 93 13 www.g-o.be/POC

1. Inhoud 1. 2. 3. 4. 5. 6. 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5. 7. 7.1. 7.1.1. 7.1.2. 7.2. 7.2.1. 7.2.2. 7.2.3. 7.3. 7.3.1. 7.3.2. 7.4. 7.4.1. 7.4.2.

Inhoud ............................................................................................................................... 2 Inleiding ............................................................................................................................. 3 Rechtsgrond en kadering POC ......................................................................................... 3 Missie ................................................................................................................................ 5 Visie (uit het begeleidingsplan) ......................................................................................... 5 Organisatie ........................................................................................................................ 6 Decretale omkadering POC .............................................................................................. 6 Overgedragen omkadering ............................................................................................... 6 Bijkomende extra omkadering ........................................................................................... 7 Organisatieschema ........................................................................................................... 7 Afdelingen en functies ....................................................................................................... 8 Kerntaken per afdeling ...................................................................................................... 8 Kwaliteitszorg .................................................................................................................... 8 Vraagregistratie ................................................................................................................. 9 Opleiding personeel ........................................................................................................ 10 Ondersteuning ................................................................................................................. 11 Beleidsondersteuning ...................................................................................................... 12 Centrale ondersteuning ................................................................................................... 14 Lokale ondersteuning ...................................................................................................... 23 Informatisering ................................................................................................................. 24 Algemeen ........................................................................................................................ 24 Website PRODIA............................................................................................................. 24 Informatiebemiddeling ..................................................................................................... 25 Mediatheek Pedagogische Diensten ............................................................................... 25 Project Archief ................................................................................................................. 27

Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc

2/27 F AA Tekst of syllabus – 0 – 20120201 Jaarverslag_POC_2011_2012.docx

2. Inleiding De functionele leiding van de Regionale Ondersteuningscentra (ROC) of zorgprojecten werd in september 2010 overgedragen naar de POC. Ook tijdens het schooljaar 2011 – 2012 droeg de POC dus de administratieve verantwoordelijkheid voor het personeel van de ROC. De inhoudelijke aansturing van de projecten gebeurde in nauw overleg tussen de POC, de PBD CLB en het dagelijks bestuur van de RADI. Binnen het GO! is de POC een autonome entiteit binnen de Pedagogische diensten. De directie van de POC neemt deel aan de directieraad van het GO! Het personeel van de POC werkt mee aan de realisatie van GO! 2020, het strategisch plan van het GO!. In dit jaarverslag omschrijven we eerst de missie, de visie, het organisatieschema, de verantwoordelijkheden van de medewerkers van de POC. Vervolgens worden de diverse vormen van ondersteuning omschreven. Een beknopte versie van dit Jaarverslag wordt ook opgenomen in het Jaarverslag van het GO!.

3. Rechtsgrond en kadering POC Decreet betreffende de centra voor leerlingenbegeleiding 08/05/2009 (BS 28/08/2009), http://www.ond.vlaanderen.be/edulex/database/document/document.asp?docid=12274 Art 89. “De gefinancierde centra, de gesubsidieerde officiële centra en de gesubsidieerde vrije centra richten ieder een permanente ondersteuningscel op, voor de netgebonden ondersteuning. ¹ Deze permanente ondersteuningscellen krijgen hiertoe respectievelijk [5,1 omkaderingsgewichten, 1,7 omkaderingsgewichten en 10,2 omkaderingsgewichten] ¹. Naarmate de omkaderingsgewichten van de boventallige klerken, bedoeld in artikel 187, niet meer worden aangewend op 1 september 2005, worden die vrijgekomen omkaderingsgewichten tijdens het schooljaar 2005-2006 aangewend voor de toepassing van artikel 82. 2 [ ]¹ Decr. 14-2-2003; [ ]² Decr. 15-7-2005 Art. 90. § 1. [Elk centrum kan, na onderhandeling in het lokaal comité, driejaarlijks maximaal één omkaderingsgewicht van het omkaderingsgewicht, vermeld in artikel 70, overdragen aan het permanent ondersteuningscentrum. De totale overdracht aan elk permanent ondersteuningscentrum kan echter niet meer bedragen dan het dubbele van het omkaderingsgewicht, vermeld in artikel 89, tweede lid.] Elk centrum mag eveneens het overeenstemmende werkingsbudget geheel of gedeeltelijk overdragen. § 2. De toepassing van § 1 mag er niet toe leiden dat een centrum zijn basisformatie bedoeld in artikel 74 niet meer kan realiseren. Decr. 7-7-2006 Art. 91. [Met de omkaderingsgewichten bedoeld in de artikelen 89 en 90, kunnen betrekkingen in alle ambten, inclusief de coördinatiefunctie bedoeld in artikel 76, gefinancierd of gesubsidieerd worden. In de omkaderingsgewichten bedoeld in artikel 89 is een vaste benoeming mogelijk. In de overgedragen omkaderingsgewichten bedoeld in artikel 90 is geen vaste benoeming mogelijk. Vastbenoemde personeelsleden en tijdelijke personeelsleden met een aanstelling van doorlopende duur, kunnen worden toegewezen aan de permanente ondersteuningscel en worden in hun centrum tijdelijk vervangen op basis van de toegekende en niet overgedragen omkaderingsgewichten.] Decr. 14-2-2003

Besluit van de Vlaamse Regering tot vaststelling van de operationele doelstellingen van de Centra voor Leerlingenbegeleiding, 03/07/2009 (03/09/2009)

Decreet betreffende de kwaliteit van onderwijs 08/05/2009 (BS 28/08/2009) Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc


http://www.ond.vlaanderen.be/edulex/bundel/pdf/decreetkwaliteitszorg.pdf HOOFDSTUK VII. — Permanente ondersteuningscellen in de CLB’s Art. 29. § 1. De permanente ondersteuningscellen vermeld in artikel 89 van het decreet van 1 december 1998 betreffende de centra voor leerlingenbegeleiding hebben als opdracht om de professionalisering van de personeelsleden van de CLB’s te versterken. Zij maken hierover afspraken met de pedagogische begeleidingsdienst van het eigen centrumnet. § 2. Iedere permanente ondersteuningscel stelt driejaarlijks een begeleidingsplan op voor de volgende drie schooljaren. De permanente ondersteuningscel deelt dat begeleidingsplan mee aan de CLB’s en aan de Vlaamse Regering. Jaarlijks rapporteren de permanente ondersteuningscellen aan de Vlaamse Regering over de activiteiten van het vorige schooljaar, met inbegrip van een financiële verantwoording over de ontvangen werkingsmiddelen. § 3. Iedere permanente ondersteuningscel stelt een werkingscode op en maakt die bekend bij de CLB’s en hun personeelsleden. § 4. Iedere permanente ondersteuningscel onderzoekt en bewaakt op systematische wijze haar eigen kwaliteit. De permanente ondersteuningscel kiest zelf de wijze waarop zij dit doet. § 5. Het begeleidingsplan, de jaarlijkse rapportering en de werkingscode kunnen geïntegreerd worden in de documenten vermeld in artikel 15, § 2 en § 3.

Bijzonder decreet op het Gemeenschapsonderwijs,14/07/1998 (30/09/1998) http://www.ond.vlaanderen.be/EDULEX/database/document/document.asp?docid=12293 Bij dit decreet heeft de Vlaamse regering ‘Het Gemeenschapsonderwijs’ opgericht, een openbare instelling met rechtspersoonlijkheid. De Raad of Afgevaardigd bestuurder heeft bevoegdheden in volgende beleidsdomeinen: Algemeen Beleid en Kwaliteitsbeleid Personeelsbeleid en C NAS Pedagogisch Beleid Financieel en Materieel Beleid. Op centraal niveau zijn de Raad en Afgevaardigd bestuurder verantwoordelijk voor: de organisatie van de interne kwaliteitszorg van het GO! (Art. 33, § 1, 2°) voor de organisatie van de pedagogische begeleiding (Art. 34) voor de organisatie van de C NAS op basis van de vraag van de lokale bestuursniveau’s (Art. 35) voor de organisatie van het Vormingscentrum van de CLB’s (Art. 35), zoals gekaderd binnen het personeelsbeleid van de Raad (Art. 43).



4. Missie De POC staat in voor de netgebonden permanente ondersteuning van de CLB's van het Gemeenschapsonderwijs (Decreet CLB, art. 89). De permanente ondersteuningscellen hebben als opdracht om de professionalisering van de personeelsleden van de CLB’s te versterken (Decreet betreffende de kwaliteit van onderwijs, 08/05/2009 - BS 28/08/2009, art. 29, § 1)

5. Visie (uit het begeleidingsplan) De CLB’s van het GO! vormen de primaire doelgroep (klant) van de POC. We willen een bijdrage leveren aan de professionalisering van alle CLB medewerkers (ook administratieve medewerkers en nieuwe directeurs), met als resultaat de werking van de CLB’s te versterken. Bij het ontwikkelen van ons aanbod vertrekken we vanuit de CLB-werking en houden we rekening met de noden en behoeften van de CLB medewerkers. We zoeken ook zelf naar hiaten in de professionalisering van de CLB medewerkers en spelen hierop in. We geven aandacht aan aspecten van leerlingenbegeleiding, schoolondersteuning en preventieve gezondheidszorg. Hierbij streven we een evenwicht na tussen het aanbieden van theoretische kennis en het bijbrengen van vaardigheden. Bij onze activiteiten maken we gebruik van de expertise en de kennis van de CLB medewerkers. De POC biedt overwegend domeinoverstijgende thema’s aan, die een ruim toepassingsgebied hebben in het CLB. Dit gaat om werkingsprincipes (Rechtspositie van de minderjarige in de Integrale Jeugdhulp, Beroepsgeheim, Kwaliteitszorg, Multidisciplinair werken…) of om secundaire processen (Archiefbeheer, administratie…) Toch worden ook primaire processen behandeld, zoals bijv. Medische consulten, Leerplichtbegeleiding… We werken aan een integratie van POC, ROC, PBD-CLB en GO! en aan een intense samenwerking met PBD, GO!Nascholing en GO!centraal. Het bundelen van onze krachten moet leiden tot een ruim professionaliseringsaanbod voor de CLB’s. We streven naar vernieuwing, rekening houdend met maatschappelijke trends. De actualiteit rond jeugdzorg, onderwijs en leerlingenbegeleiding, zal ons werk inhoudelijk bepalen. Ook onze werkvormen willen we laten evolueren. Vorming, lokale ondersteuning, werkgroepen, publicaties, digitale platforms, horen tot de huidige werkvormen. Rekeninghoudend met nieuwe trends, willen we deze werkvormen uitbreiden met bijv. intervisie, ervaringsuitwisseling, focusgroepen, e-learning, digitale netwerken… We opteren ervoor om vorming zoveel mogelijk te combineren met coaching en intervisie. Vorming zien we als een onderdeel van professionalisering. We streven naar het opzetten van trajecten, waarbij vorming een eerste stap kan zijn. De POC wil optimaal bijdragen tot een gemeenschappelijke profiel van de CLB’s GO! We streven dan ook op bepaalde vlakken standaardisering na, omdat dit de efficiëntie van de CLB’s ten goede komt, zoals bijv. een centraal bestandenbeheer. We willen de krachten bundelen door een systeem van communicatie met de CLB’s uit te werken, waarbij documenten die voor alle CLB’s gelden en goede praktijkvoorbeelden op een centrale plaats terug te vinden zijn. De POC wil uitgroeien tot, een overlegplatform en hulpbron voor de ontwikkeling van de hele CLB-sector. We koppelen dit aan beleidsondersteunend en beleidsvoorbereidend werk. Onze programma’s komen tot stand zowel via teamwerk (intern of extern), als via



individueel werk. In ieder geval worden alle ontwerpen voorgelegd aan het team om tot een degelijk aanbod te komen. We leggen de nadruk op kwaliteit in onze werking. Dit vereist klantgericht werken en het opvolgen van de evolutie van maatschappij en wetgeving. Om onze werking systematisch aan de nieuwe noden en ontwikkelingen te kunnen aanpassen, wordt de klantentevredenheid gemeten en worden de noden systematisch opgevolgd. Permanente vorming is een constante in ons werk. We vinden dit zowel belangrijk voor onze organisatie, als voor de CLB’s. Het nascholingsplan van POC wordt opgezet in functie van het professionaliseringsaanbod van de CLB’s. Bij het geven van allerhande informatie streven we juistheid en objectiviteit na. We weten dat de perfectie (0-fouten) niet bestaat. Fouten beschouwen we bovendien als een input voor verbetering.

6. Organisatie 6.1. Decretale omkadering POC Aan de POC zijn momenteel decretaal 5.77 omkaderingsgewichten toegekend: 5.1 omkaderingsgewichten in toepassing van art. 89, D. CLB, aangevuld tot 5.77 in toepassing van hetzelfde artikel. De decretale omkaderingsgewichten worden als volgt ingezet: 1 directeur – 1.6 OG 2 maatschappelijk werkers – 2 OG 1 medewerker – 0.7 OG 1.13 psycho-pedagogisch consulent – 1.47 OG

6.2. Overgedragen omkadering In het kader van de samenwerking POC-ROC-PBDCLB-RADI werd beslist om vanaf het schooljaar 2010-2011 omkaderingsgewichten die vrijkomen in de ROC over te dragen naar de POC. In 2011 – 2012 werden aan de POC 4.02 omkaderingsgewichten overgedragen in toepassing van art. 90, D. CLB. De naar de POC overgedragen omkadering werd als volgt ingezet: 1.8 administratief werker – 1.8 OG 0.5 paramedisch werker – 0.5 OG 1.17 psycho-pedagogisch consulent – 1.52 OG 1 coördinatievergoeding – 0.2 OG



6.3. Bijkomende extra omkadering Buiten het organieke kader werd bijkomend extra omkadering toegevoegd. 1 Paramedisch werker (PMW) werd toegevoegd via een Verlof Bijzondere Opdracht aan een PMW, in vervanging door een koepel - CODO Voor de informatie- en documentatiedienst van POC / Pedagogische Diensten werd een Maatschappelijk werker toegevoegd via een verlof wegens bijzondere opdracht, die in het betreffende CLB werd vervangen door een koepel – CODO Voor het uitvoeren van het project archief werden, met een subsidie van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, via het Departement Onderwijs, toegewezen aan de POC:  1 licentiaat  1 informaticus  1 administratief medewerker (koepel CODO) Het gaat over GECO-overeenkomst 890111: Geco's Nederlandstalige onderwijsinstellingen en organisaties gelegen in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Enkel de 5.77 omkaderingsgewichten komen in aanmerking voor vacantverklaring. Met uitzondering van de directeur, zijn alle personeelsleden, aangesteld binnen deze omkaderingsgewichten, benoemd in de POC.

6.4. Organisatieschema Het organisatieschema van de POC geeft de afdelingen van de POC aan. Ieder personeelslid vindt zich in één (soms twee) afdeling(en) terug. Met ‘afdelingen’ bedoelen we de entiteiten van de POC, die elk werken rond een afgebakende cluster.



6.5. Afdelingen en functies We vermelden voor elke afdeling de namen van de verantwoordelijken, met vermelding van hun functiebenaming, zoals toegekend binnen de POC. DIRECTIE Directeur, Inge VAN TRIMPONT – 100% KWALITEITSZORG Kwaliteitscoördinator en ondersteuning directie, Anita FAUCOMPRET (zie verder) ONDERSTEUNING Coördinator samenwerking POC-ROC-RADI-PBD CLB (de samenwerking), Sonya MAURISSEN – 70% Maatschappelijk werker 1, Sofie VAN DEN BUSSCHE – 100% Maatschappelijk werker 2, Anita FAUCOMPRET – 100% Psycho-pedagogisch consulent 1, Kris VRANKEN – 100% Paramedisch werker, Monica BULCKE – 100% Projectmedewerker ROC, Dominique VEULEMANS – 50% Projectmedewerker ROC, Lieve DILLEN – 100% Projectmedewerker ROC, Mia FABRY- 50% INFORMATISERING ICT-Coördinator, Jo LOCHY– 100% INFORMATIEBEMIDDELING Bibliotheek Bibliothecaris - Documentalist, Katrien DE KEYSER – 100% Archief Archivaris, Sofie DESCAMPS – 100% Administratief medewerker 3, Peter SMETS – 50% ADMINISTRATIE Administratief medewerker 1, Yolande MALLON – 50% Administratief medewerker 2, Daisy GELAUDE – 100%

7. Kerntaken per afdeling In de diverse afdelingen worden regelmatig de doelstellingen met de eraan verbonden actieplannen, besproken en bijgestuurd. De kerntaken per afdeling worden volgens de opvolging in het organisatieschema vermeld. De afdelingen Directie en Kwaliteitszorg omvatten overwegend strategische doelstellingen (interne werking), de permanente ondersteuning wordt ingevuld door de afdelingen Ondersteuning, ICT en Informatiebemiddeling. Zij omvatten overwegend operationele doelstellingen (externe werking).

7.1. Kwaliteitszorg De POC wordt betrokken bij de uitbouw van een kwaliteitsbeleid in en door het GO!. De POC maakt deel uit van het kwaliteitsteam en heeft zich geëngageerd om op niveau POC de afgesproken methodieken toe te passen. In 2012 hebben we met een team van de POC de CAF oefening gemaakt, net zoals de diverse afdelingen van het GO!. Hieruit resulteren een reeks verbetermaatregelen. Een groot deel van deze verbetermaatregelen behoren tot de lopende zaken en kunnen gerealiseerd worden door de kwaliteitscoördinator, bij het uitvoeren van haar



taken rond kwaliteitszorg. De andere maatregelen zijn nieuw. Er werd medewerking gevraagd van de POC-medewerkers om deze te realiseren. Overigens wordt het systeem voor Kwaliteitszorg van het POC, dat gebaseerd is op een genormeerd kwaliteitsmanagementsysteem (ISO 9001:2008) verder in stand gehouden. Interne audits werden uitgevoerd en het schooljaar werd afgesloten met een managementvergadering. De conclusies van CAF werden er tevens besproken. Het beleidsplan werd herwerkt tot een ‘Begeleidingsplan’ met een nieuwe ordening van onze activiteiten. Met deze ordening baseren we ons op de vereisten van het Decreet betreffende de kwaliteit van onderwijs 08/05/2009 (BS 28/08/2009). Omdat dit begeleidingsplan werd opgesteld op het einde van vorig schooljaar, werd dit jaarverslag nog opgesteld volgens de indeling van het vorige Beleidsplan. In 2012 werd een nieuwe huisstijl uitgewerkt voor de POC en bij uitbreiding ook voor de samenwerking POC-ROC-PBD. De kwaliteitscoördinator vulde de documenten voor de doorlichting in en legde de resultaten hiervan voor aan de directie en aan de medewerkers, met als doel opmerkingen en aanvullingen te formuleren.

7.1.1. Vraagregistratie Zoals elk jaar richtten heel wat CLB’s en andere diensten, personen of instanties zich met tal van vragen tot de POC. De vragen en antwoorden werden systematisch in een databank ‘Vraagregistratie’ geregistreerd. De vragen die te maken hebben met de lokale ondersteuning van de CLB’s rond Kwaliteitszorg, werden in deze statistieken niet opgenomen. De vragen en antwoorden in dit kader zijn terug te vinden in de digitale mappen betreffende de betrokken CLB’s.

Aantal vragen per rubriek Rubriek Logistieke Ondersteuning Centrale Ondersteuning Beleidsondersteuning Lokale Ondersteuning

Aantal 192 12 7 3 214

Totaal

Aantal vragen per subrubriek Subrubriek Informatiebemiddeling Kwaliteitszorg PGZ DRM Beroepsgeheim Totaal Opmerking: Categorie andere opgenomen in de statistieken

Aantal 192 2 1 1 1 197 is

niet



Aantal vragen per klant Klant PBD CLB-werkgroep GO-centraal CLB-medewerker CNAS CLB-directie Andere School/Leerkracht GO-diensten Student

Aantal 100 33 24 18 16 11 4 3 3 2 214

Totaal

Aantal vragen per vraagmedium Vraagmedium Aantal E-mail Persoonlijk Telefoon Totaal

140 50 14 214

7.1.2. Opleiding personeel Het voorbije schooljaar volgde het personeel vorming in verband met:

C#.NET, Syntra, Mechelen, 17/09/2011, 24/09/2011, 1/10/2011, 8/10/2011, 15/10/2011, 22/10/2011, 19/11/2011 en 3/12/2011 Techniek, wetenschappen en beroepsgerichte opleidingen, VIA (Vlaanderen in Actie), Thon Hotel Brussels City Centre, Brussel, 14/09/2011 Studiedag Inschrijvingsbeleid, Departement Onderwijs, Colibrant, Lier, 16/12/2011 Doordenkertje: De leraar, knelpuntberoep?, BOCO – Scholengroep Brussel i.s.m. het GO! onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap, Alhambragebouw , Brussel, 08/02/2012 Doordenkertje: Meertalig onderwijs. BOCO – Scholengroep Brussel i.s.m. het GO! onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap, Alhambragebouw , Brussel, 07/03/2012 Studiedag Familieconferenties ‘Eigen kracht’, Hoger Instituut voor Gezinswetenschappen, De Factorij, Schaarbeek, 16/03/2012 Open denkdag ‘Armoede & Onderwijs’, LOP Brussel basisonderwijs en secundair onderwijs, GC De Markten, Brussel, 25/04/2012



Doordenkertje: Zin / Onzin van zittenblijven en alternatieven, BOCO – Scholengroep Brussel i.s.m. het GO! onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap, Alhambragebouw , Brussel, 02/05/2012 Debat: Gaybashing … wat nu?, Overuit I.s.m. Rainbow Cops, Minderhedenforum, Wel Jong Niet Hetero en Outrage, Ellipsgebouw, Brussel, 12/06/2012 Informatie aan zee, VVBAD, Oostende, 16/09 2011 Digitaal inlichtingenwerk, Bibliotheekschool Gent, 25/10/ 2011, 8/11/2011, 15/11/2011 en 22/11/2011 Doordenkertje: Leerkracht, een knelpuntberoep?, PBD GO! en SGR Brussel GO!, 8/02/2012 De bibliotheek van de wetenschap, Bibliotheekschool Gent, 6 /03/ 2012, 27/03/2012, 17/04/2012 en 8/05/2012 Doordenkertje: Zin en onzin van zittenblijven, PBD GO! en SGR Brussel GO!, 2/05/2012 Infoforum 2012: “Alt+0169” : copyright v. copywrong, Belgische Vereniging voor Documentatie, 31/05/ 2012 Blijf meester over je schoolarchief – Politeia, Centrum Nascholing Onderwijs – Universiteit Antwerpen, 29/02/2012 CAF – GO! – Jette, 21/03/2012 Doe-dag: Hoe archief overdragen naar het Depot te Vilvoorde – Coördinerende Archiefdienst van de Vlaamse overheid, 31/05/2012 Gebruik van sociale media in overheidsdiensten, Brussel Valentijn Vaccinatiesymposium. Centrum voor de evaluatie van vaccinaties , Antwerpen, 18/02/2011 Intervisie Visus, VWVJ, Leuven, 31/01/12 Postbachelor Opleiding Jeugdverpleegkundige, start 22/3/12, Breda, Avans+

7.2. Ondersteuning Binnen de afdelingen Ondersteuning, ICT en Informatiebemiddeling zien we vier belangrijke niveaus van ondersteuning t.a.v. de CLB’s: 1)

Beleidsondersteuning: het helpen voorbereiden en uitvoeren van beleidsstandpunten over specifieke thema’s, opzetten van studie- en opzoekingswerk, ontwerpteksten opstellen, belangenbehartiging en vertegenwoordiging binnen stuur- en werkgroepen, … Het gaat om taken die gericht zijn op ondersteuning van de centrale diensten van het GO!

2)

Centrale ondersteuning: activiteiten, centraal en CLB-overstijgend ontwikkeld ten behoeve van alle CLB’s GO!



3)

Lokale ondersteuning: alle ondersteunende activiteiten die – op vraag – worden uitgevoerd ten behoeve van een lokaal CLB, meestal ter plaatse.

4)

Logistieke ondersteuning: informatisering van de pedagogische diensten, bibliotheek (verdere uitbouw geïntegreerde mediatheek), archief (archiefbeheersplan POC, CLB)

7.2.1. Beleidsondersteuning Personeelsaangelegenheden en organisatie ROC De bestaande overlegorganen bleken niet meer adequaat. Hervormingen werden doorgevoerd. Een managementcomité werd opgericht, bestaande uit de RADI voorzitter, het RADI dagelijks bestuur, de directie van POC en de PBD CLB. De basis werd gelegd voor een goede communicatie tussen POC en ROC medewerkers en tussen POC en de Pedagogische Begeleiding CLB.

Activiteiten in het kader van het strategisch plan van het GO! GO! 2020 – Het strategisch plan GO! 2020 Het strategisch plan van het GO!, GO! 2020 ‘De school van onze dromen’ omvat vijf programma’s waarbinnen projectmatig wordt gewerkt aan de doelen uit het plan GO!2020. De directeur van de POC participeert mee aan de realisatie van het plan vanuit de directieraad van het GO!. In het kader van GO! 2020 nam de documentalist actief deel aan de vergaderingen rond het ‘kenniscentrum’. De bronnen voor het maatschappelijke thema ‘Kunst en cultuureducatie’ voor GO! 2020 Programma Brede Open School werden door de documentalist opgezocht. In het kader van de beleidskalender 2012 werkte de documentalist mee bij het opzoeken van documentatie. Thema’s waarvoor beroep gedaan werd op de documentalist: onschoolbare jongeren, Intra-Europese Mobiliteit/Migratie, medicalisering. Bij alle thema’s waarvoor de PBD standpunten en visieteksten ontwikkelde, werd de documentalist betrokken (zie verder bij ‘Informatiebemiddeling’)

– Documentbeheer Het project Documentbeheer heeft als doel de documentreeksen en –stromen bij de centrale administratieve diensten in kaart te brengen en te implementeren in een digitaal documentbeheersysteem. Het is de uiteindelijke bedoeling een degelijk en efficiënt documentbeheer uit te bouwen en aan proces- en documentoptimalisatie te kunnen doen. Er werd nagedacht over de manier van bevraging (taken, documenten en metadata), voorlopig zonder definitieve beslissing. Er werd verder voorbereidend onderzoek verricht naar de metadata van documenten (ordening, bewaartermijn, eindverantwoordelijke en bewaarniveau, documentflow,…) die er mee voor instaan dat zorgvuldig wordt omgegaan met informatie, dat die snel te vinden, te interpreteren en te vertrouwen is en dat ze op de juiste manier vernietigd wordt of bewaard blijft. Bij het project komt heel wat intern en extern overleg en samenwerking kijken. De archivaris werd betrokken bij de uitbouw en het overleg van het Kenniscentrum GO! en (in beperkte mate) bij de voorbereiding van de verhuis inzake het archiefdepot. ‘Uitbouwen van een archiefbeleid’ werd gestart als nieuw GO!2020-project. In het kader van een efficiënt documentbeheer bij de centrale diensten en de voorbereiding van de verhuis werden Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc


een aantal documenten opgemaakt. Het betreft visieteksten inzake het archiefbeleid van het GO! en het archiefdepot, een overzicht van noodzakelijke acties inzake documenten archiefbeheer, een procedure en modellen voor documentbeheer, een projectfiche en plan van aanpak voor de situatie in Schaarbeek. De archivaris gaf aan de aanspreekpunten van de centrale diensten een presentatie/toelichting betreffende de uitbouw van het documentbeheer en de te volgen procedure. Verder besteedde de archivaris aandacht aan het beantwoorden van vragen gesteld door scholen, scholengroepen, centrale diensten (beleid) en externen.

– Programma Onderwijsaanbod – Leerlingvolgsysteem In het kader van GO!2020 loopt binnen het programma onderwijsaanbod een project ‘Leerlingvolgsysteem’, onder leiding van een medewerker van de PBD. Het project stelt zich tot doel een eenvormig raamwerk voor leerlingvolgsysteem binnen Smartschool te ontwikkelen. PPC 1 nam aan dit project deel. Hij ondersteunde de projectleiding (literatuurstudie, opzoekingswerk, overlegvergaderingen mee voorbereiden, …) en verzorgde de secretariaatsfunctie. Verder stond hij mee in voor het conceptueel ontwerp van het raamwerk en werkte hij vele onderwerpen in de handleiding uit. Er werd een tekst uitgewerkt met betrekking tot privacywetgeving. Het project is klaar in zijn conceptuele fase en zal volgend jaar proef draaien.

– Programma Kwaliteitszorg – GO! Waardenboek Het GO!2020 project GO! Waardenboek wil het Waardenboek kenbaar maken in alle geledingen, het Waardenboek operationeel inzetten bij schoolgebonden activiteiten en het Waardenboek tot DNA van het GO! maken. Tijdens het afgelopen schooljaar werd gewerkt aan een revisie van het waardenboek. Verdere acties bestonden uit de voorbereiding van een sessie rondom de GO! Waarden voor het evenement GO!1010 en de ontwikkeling van materialen voor implementatie. Er werd gekozen om te implementeren via toepassingen die door het projectteam op de website geplaatst worden en die aangevuld kunnen worden met toepassingen vanuit het veld.

–Interne Taskforce Secundair Onderwijs De overheid wil het secundair onderwijs een nieuwe vorm geven. Het GO! (centraal) bekijkt deze ontwikkelingen vanuit een interne Taskforce. De POC nam hieraan deel. Veel tijd werd ook besteed aan de voorbereiding van een voordracht betreffende de rol van de CLB’s in de toekomst. Er was ook de deelname aan een subgroep ‘Overgang en attestering’.

–Samenwerking GO!, POV, OVSG De POC GO! – POC POV! En OVSG– PBD GO! wensen in de toekomst gezamenlijke initiatieven te organiseren. De vormingen en de werkgroepen werden opengesteld voor deelnemers uit de verschillende onderwijsnetten. Hierover vonden enkele overlegmomenten plaats.

–Beleidsvoorbereiding: Dossier ‘Onschoolbare jongeren’ In voorbereiding op een bespreking van Raymonda Verdyck, afgevaardigd bestuurder GO!, op het kabinet voor Welzijn, werd aan de diensten van het GO! gevraagd een dossier voor te bereiden over ‘Onschoolbare jongeren’. De taak van de POC bestond uit informatietoelevering en overleg. We hebben de opstellers eveneens verwezen naar bevoegde medewerkers van de CLB’s GO!, wat goede resultaten opleverde. Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc


–Beleidsvoorbereiding: Onderwijsdecreet XXII / decreet dringende en andere maatregelen voor leerlingen met specifieke onderwijsbehoeften PPC 1 en DIR POC bereidden samen met andere diensten de besprekingen vanuit GO! betreffende het Onderwijsdecreet XXII en later ‘Decreet dingende maatregelen’ voor.

–Beleidsvoorbereiding: Decreet integrale jeugdhulp PPC 1 en DIR POC bereidden besprekingen betreffende het Decreet integrale jeugdhulp voor. Het betrof de analyse van het voorontwerp van decreet en andere teksten die hiermee te maken hadden. De gegevens werden ook door RADI gebruikt.

–Beleidsopvolging: Commissie voor onderwijs en gelijke kansen De POC nam (als toehoorder) deel aan volgende commissievergaderingen: Bespreking van het ‘Het actieplan spijbelen en andere vormen van grensoverschrijdend gedrag 2012’ (19/04/2012) Bespreking van de Onderwijsspiegel (inspectierapport) in aanwezigheid van de heer Lieven Viaene (inspecteur-generaal) (16/05/2012) De resultaten werden op vraag teruggekoppeld naar GO! centraal en gebruikt in de POC werking.

–Beleidsvoorbereiding: Preventieve Gezinsondersteuning In het kader van eventuele wijzigingen in de preventieve gezinsondersteuning en de betrokkenheid van de CLB’s hierbij, werden een aantal teksten doorgenomen en becommentarieerd.

–Beleidsvoorbereiding: Toelevering informatie parlementaire vraag Op vraag van GO! centraal werd informatie toegeleverd voor een vraag betreffende partnergeweld, Mevrouw Marijke Dillen aan Pascal Smet, Minister van Onderwijs.

– Werkgroep Teamconcept Deze werkgroep zette haar werk verder. Het doel van de werkgroep is het uitwerken van verschillende organisatiemodellen voor CLB. De werkgroep start hiervoor vanuit de verschillende rollen en competenties van de CLB medewerkers. De vorderingen van de werkgroep werden medegedeeld aan de CLB directeurs.

7.2.2. Centrale ondersteuning – Vorming Leertraject De POC biedt aan nieuwe CLB medewerkers een leertraject aan. Het programma wordt tweemaal per schooljaar aangeboden. De RADI heeft beslist de deelname aan het leertraject voor nieuwe medewerkers verplicht te maken. De vormingscyclus biedt een aantal specifiek , aan het CLB werk gerelateerde onderwerpen aan.



Beroepsgeheim – Deontologie Buitengewoon Onderwijs / Geïntegreerd Onderwijs Decreet Rechtspositie Minderjarigen HGW/HGD: Inloopsessies Handelingsgericht Werken en Handelingsgerichte Diagnostiek 1 en 2 Informatieveiligheid Leerplicht Preventieve Gezondheidszorg en Standaarden Jeugdgezondheidszorg Artsen Preventieve Gezondheidszorg en Standaarden Jeugdgezondheidszorg PMW Hieronder geven we een overzicht van de verschillende vormingen die georganiseerd werden in het kader van het leertraject, met hierbij een score van de algemene tevredenheid op een vierpuntenschaal. Ook geven we een overzicht van de bereikte aantallen deelnemers.

Studiedag Totaal Beroepsgeheim – Deontologie 3.6 Buitengewoon Onderwijs / Geïntegreerd Onderwijs 2.8 Decreet Rechtspositie Minderjarigen 3.8 HGW/HGD: Inloopsessies Handelingsgericht Werken en Handelingsgerichte Diagnostiek 1 en 2 3 Informatieveiligheid 2.9 Leerplicht 3.3 Preventieve Gezondheidszorg en Standaarden Jeugdgezondheidszorg Artsen 3.7 Preventieve Gezondheidszorg en Standaarden Jeugdgezondheidszorg PMW 3.7 Totaal gemiddelde 3.2

Studiedag Beroepsgeheim – Deontologie Buitengewoon Onderwijs / Geïntegreerd Onderwijs Decreet Rechtspositie Minderjarigen

Aanwezigen Afwezigen Genodigden 13 0 13 9 29 38 8 4 12

HGW/HGD: Inloopsessies Handelingsgericht Werken en Handelingsgerichte Diagnostiek 1 en 2 Informatieveiligheid

59 9

7 5

Leerplicht

24

5

66 14 29

3

0

3

Preventieve Gezondheidszorg en Standaarden Jeugdgezondheidszorg Artsen Preventieve Gezondheidszorg en Standaarden Jeugdgezondheidszorg PMW Totaal

8

0

8

133

50

183

– Vorming Permanent aanbod Voor de CLB medewerkers die al een tijd aan het werk zijn en vorming willen volgen, gericht op de CLB praktijk, hebben we een permanent aanbod. Dit aanbod bevat vorming die jaarlijks herhaald wordt en thema’s van het leertraject die aan alle CLB medewerkers aangeboden worden. Deze vorming is ook toegankelijk voor nieuwe CLB medewerkers.



Vormingsactiviteiten worden meestal centraal in Brussel georganiseerd, om toe te laten dat deelnemers uit alle regio’s eraan kunnen deelnemen. Vorming kan regionaal georganiseerd worden als er veel inschrijvingen zijn uit een zelfde regio. Hieronder geven we een overzicht van de verschillende vormingen die georganiseerd werden in het kader van het permanent aanbod, met hierbij een score van de algemene tevredenheid op een vierpuntenschaal. Ook geven we een overzicht van de aanwezigheden per thema.

Studiedag CPR en Externe Defibrillatie Informatieveiligheid Management Projectmatig werken Stappenplan psychomotore problemen bij kleuters Training Standaarden JGZ: Groei & Pubertaire ontwikkeling Training Standaarden JGZ: Vaccinaties Training Standaarden JGZ: Visus Totaal gemiddelde

Totaal 3.6 2.9 3.7 3 3.6 3.7 3.7 3.4

Studiedag Aanwezigen Afwezigen Genodigden CPR en Externe Defibrillatie 18 5 23 Informatieveiligheid Management 17 3 20 Projectmatig werken 7 1 8 Stappenplan psychomotore problemen bij kleuters 132 10 142 Training Standaarden JGZ: Groei & Pubertaire ontwikkeling 43 8 51 Training Standaarden JGZ: Vaccinaties 22 2 24 Training Standaarden JGZ: Visus 37 2 39 Totaal

276

31

307

– Vorming Tijdelijk aanbod De vorming die eenmalig georganiseerd wordt, maakt deel uit van het tijdelijk aanbod. Deze vorming wordt meestal gegeven in samenwerking met gastsprekers. Dit verklaart meteen het tijdelijk karakter van deze vorming. De vormingsactiviteiten worden ook hier meestal centraal georganiseerd, om toe te laten dat deelnemers uit alle regio’s eraan kunnen deelnemen. Ook hier kan vorming regionaal georganiseerd worden als er veel inschrijvingen zijn uit een zelfde regio. Hieronder geven we een overzicht van de verschillende vormingen die georganiseerd werden in het kader van het tijdelijk aanbod, met een overzicht van de aanwezigheden. Omdat de tevredenheid niet door alle coördinatoren met een zelfde tevredenheidsformulier werd gemeten, kunnen we hiervan geen vergelijkende statistieken weergeven.



Studiedag HGW/HGD: 'Expertisecentrum/Lessius uitgenodigd' Lerend Netwerk Lezen en Spellen - studiedag 1 HGW/HGD: Lerend Netwerk - studiedag 3 HGW/HGD: Lerend Netwerk leesen spellingsproblemen en vermoeden van dyslexie studiedag 2 Kwaliteitsplan Omgaan met psychomotorische problemen bij kleuters Omgaan met weerstand Ouders, CLB en school: eenvoudig communiceren Preventie Tienerzwangerschap Uitdieping: CLB-werking in BuO Vorming voor werkgroep 'Overlegplatform Leerplichtbegeleiding' Word 2010 Totaal

Aanwezigen Afwezigen Genodigden 34 0 34 22 27

10 10

32 37

20 179

4 20

24 199

5 10 29 4 18

1 0 2 2 13

6 10 31 6 31

39

10

49

387

72

459

Volgende thema’s werden afgelast wegens gebrek aan inschrijvingen: Conflicthantering GOK beleid op school: ondersteuning door het CLB? Het gebruik van de 'Onderwijskiezer': informatie Intervisie Onderwijs- en participatiebehoeften in kaart brengen - Draaiboek ‘Optimale integratie van kinderen met een chronische aandoening: een gedeelde zorg’ Pesten op school anders bekeken Uitdieping: CLB-werking in BuO

– Projecten Deze projecten situeren zich binnen de driehoeken van de samenwerking. De POC nam een taak op binnen deze projecten.

Kwaliteitszorg Wegens langdurige ziekte van de kwaliteitscoördinator POC bleef het aanbod rond Kwaliteitszorg beperkt. Vorming Kwaliteitsplan Projectmatig werken Lokale ondersteuning CLB Aalst CLB Vilvoorde (nazorg)

Project ICT CLBGO-POC-ROC (Driehoek secundaire processen) De ICT-Coördinator van de POC werkte samen met twee ROC-medewerkers (de ICT-coördinator van het CLB van het GO! Waasland en de ICT-coördinator van het CLB van het GO! Brussel) en met de logistieke steun van de ICT-medewerkers van het GO! aan een informatiseringproject voor de CLB’s.



Het projectteam was verantwoordelijk voor: het uitwerken van een centrale netwerkstructuur voor de CLB’s met centraal gebruikersbeheer, centraal databeheer, centrale back-up, centrale beveiliging en centraal archiefbeheer. Het CLB van het GO! Mandel en Leie en het CLB van het GO! Brussel werden aangesloten op het centraal netwerk aan de hand van Direct Access technologie. Op alle pc’s in deze CLB’s werden Windows 7 en Office 2010 geïnstalleerd. De basis van de netwerkstructuur werd door de archivaris van de POC aangebracht. het adviseren en ondersteunen van ICT-Coördinatoren / ICT verantwoordelijken van de piloot CLB’s bij het instellen van gebruikersrechten in de centrale mappenstructuur het opstellen van gebruikershandleidingen voor het gebruik van het centrale netwerk op Windows 7 en voor het gebruik van Word 2010 en Outlook 2010 het geven van vormingen met betrekking tot het gebruik van het centrale netwerk op Windows 7 en het gebruik van Word 2010 en Outlook 2010 het verzorgen van een helpdeskfunctie voor de CLB medewerkers van de piloot CLB’s rond het gebruik van het netwerk het ondersteunen van primaire en secundaire processen zoals online enquêtes, het sensibiliseren rond beveiligingsaspecten van databeheer en het ondersteunen van andere zorgprojecten waarvan materialen kunnen worden geïmplementeerd binnen de centrale website / smartschool De ICT-Coördinator van de POC was verantwoordelijk voor: het aanmaken van ‘@g-o.be’ e-mailaccounts voor CLB medewerkers het oplossen van aan mailboxen gerelateerde problemen het adviseren rond en uitwerken van extra mogelijkheden van het gebruik van Outlook over Exchange-server het aanmaken van gebruikersaccounts op het GO-CLB-domein voor de piloot CLB’s De archivaris van de POC stond, samen met de projectleider, in voor de verdere uitbouw en finalisering van de mappenstructuur. Dit gebeurde na een evaluatiemoment waarop de CLB’s werden uitgenodigd. Er werd een instructie uitgewerkt, waarin een toelichting wordt gegeven betreffende bestandenbeheer en de conventies hierover, een overzicht van de mappen en mogelijke bestanden met telkens de vermelding van de bewaartermijn, bestemming en syntax.

Project Onderwijsloopbaanbegeleiding (ITF OLB) Tijdens het afgelopen schooljaar werden verdere afspraken omtrent de uitvoering van het OLBbeleid gemaakt. De gezamenlijke werking wordt verder nog aangestuurd door de projectreflectiegroep OLB. De ITF (OLB) is gekoppeld aan de thematische werking rondom OLB. In deze werkgroep zetelen CLB’rs en ITF’ers die bij de OLB-werking betrokken zijn (eerder ‘projectmedewerkers’). Het gaat ondermeer om volgende opdrachten opnemen: uitwisseling OLB-informatie overzicht en stand van zaken der projecten/overlegfora mogelijkheid tot reflectie afstemmen projecten coherente kadering en visieontwikkeling inspelen op / ontwikkelen van nieuwe initiatieven consolidatie

– Werkgroepen in eigen beheer We maken een onderscheid tussen de werkgroepen die we als POC in eigen beheer hebben en de werkgroepen die we niet in eigen beheer hebben. Van de werkgroepen in eigen beheer Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc


vermelden we de gegevens over tevredenheid op een vierpuntenschaal (we beschikken niet over de gegevens van elke werkgroep).

Werkgroep

Totaal

Contactdagen nieuwe directeurs Werkgroep FORMED Werkgroep 'Geïntegreerd onthaal van CLB medewerkers' Werkgroep 'Overleggroep OLB24' Werkgroep 'Visie Preventieve Gezondheidszorg'

3,7 4 3,5 3.2 3

Totaal gemiddelde

3,4

Werkgroep FORMED Binnen de werkgroep FORMED werkte men o.a. aan procedures, werkinstructies, folders, formulieren, ... De doelstelling hiervan is kwaliteitsvol werken op het vlak van preventieve gezondheidszorg binnen de CLB’s te ondersteunen. De werkgroep stelde deze ontwikkelde materialen op de website van de POC ter beschikking van alle CLB’s.

Werkgroep geïntegreerd onthaal van CLB medewerkers Deze werkgroep werd opgestart met als doelstelling de inhoud van het onthaal in de lokale CLB’s uit te werken. Dit moet dan resulteren in een geïntegreerd onthaal van de CLB-medewerker, waarbij het lokale onthaal binnen het CLB en de opleiding binnen het leertraject op elkaar afgestemd zijn.

Werkgroep OLB24 Het overleg richt zich in beginsel tot projectmedewerkers en CLB medewerkers. De POC verzorgde een groot deel van de inhoud en logistieke steun. Ieder jaar vinden drie overlegmomenten plaats. Tijdens al de sessies maakten we tijd voor de voorstelling van materialen en projecten in het kader van OLB. Zo was Onderwijskiezer een zo goed als vast agendapunt.

Overlegplatform Preventieve Gezondheidszorg Dit platform heeft tot doel het ondersteunen en begeleiden van professionelen in het werkveld door het organiseren van een overlegplatform voor artsen en PMW. Op dit forum kan ondersteuning, advies, intervisie, vorming, informatie-uitwisseling… plaatsvinden. De POC stond in voor de voorbereiding, de coördinatie en het voorzitterschap van de vergaderingen. Verder werd de verslaggeving door ons verzorgd en besteedden we aandacht aan de opvolging van tijdens de vergadering gemaakte afspraken. De POC verzorgde ook de de communicatie naar de werkgroepen PGZ en naar de reflectiegroep.

Werkgroep Beroepsgeheim Wegens ziekte van de betreffende coördinator nam de POC tijdens het schooljaar 2011 – 2012 niet deel aan de werkgroep Beroepsgeheim. Deze werkgroep is wel doorgegaan, met een vervangende coördinator.



Werkgroep Decreet rechtspositie betreffende de minderjarige in de Jeugdhulp (DRM) Wegens ziekte van de betreffende coördinator nam de POC tijdens het schooljaar 2011 – 2012 niet deel aan de werkgroep Decreet Rechtspositie Minderjarigen. Deze werkgroep is wel doorgegaan, met een vervangende coördinator.

Werkgroep omgaan met eet- en gewichtsproblemen in het CLB De werkgroep was samengesteld met vertegenwoordigers van POC en collega’s van verschillende disciplines uit het werkveld. De werkgroep behandelt nieuwe ontwikkelingen en visies binnen welzijnszorg/onderwijs met betrekking tot preventieve gezondheidszorg, meer specifiek de ‘standaard Gewicht’ . De POC stond in voor studie- en opzoekingswerk. De groep focuste op het uitwerken van een handelingsgericht stappenplan rond het omgaan met eet- en gewichtsproblemen. De implementatie werd voorbereid.

Intervisie ‘standaard mondgezondheid’ Deze standaard blijkt voor verschillende CLB om uiteenlopende redenen moeilijk om uit te voeren. Tijdens de intervisie zochten we samen naar oplossingen voor de knelpunten en problemen die de collega’s ervaren. Wat is wenselijk, te verantwoorden, haalbaar en realistisch?

Werkgroep leerplichtbegeleiding De werkgroep Leerplichtbegeleiding werd door de POC geleid i.s.m. de POC POV. De werkgroep heeft als doelen informatieverstrekking en het organiseren van ervaringsuitwisseling tussen de deelnemers. De POC verzorgde de secretariaatsfunctie en deed de voorbereiding en nazorg. De werkgroep kwam in 2011 - 2012 drie maal samen. In de sessie van oktober 2011 werd de nieuwe regelgeving toegelicht. Verder was er een rondvraag naar te behandelen noden en lichtte Govert Merckx (MW CLB GO! Mechelen) het project ‘Carrousselleerlingen’ toe. In februari 2012 behandelden we het omgaan met doktersattesten in de context van de leerplichtbegeleiding i.s.m. Katelijne Van Hoeck (arts). Annemie Van Gastel lichtte de nieuwe regelgeving betreffende het GOK-decreet toe. De laatste sessie (mei 2012) werkte de werkgroep aan een visie inzake leerplichtbegeleiding. Geert Oosterbosch (PBD CLB GO!) ondersteunde dit. Verder was er ruimte voor de toelichting van het nieuwe ‘actieplan spijbelen en andere vormen van grensoverschrijdend gedrag 2012’). Monique D’Aes van GO! Nascholing nam een toelichting over Youth At Risk Vlaanderen voor haar rekening. Via deze weg bedanken we nogmaals deze gastsprekers voor hun waardevolle bijdrage.

Werkgroep beleidsplannen en –contracten In samenwerking met de PBD CLB GO! werden de modellen van beleidsplannen en –contracten voor de periode 2012 – 2014 aangepast. De modellen werden aan de centra bezorgd.

– Werkgroepen niet in eigen beheer Forum Jeugd relaties en seksualiteit Dit forum brengt organisaties die rond relaties en seksualiteit bij kinderen en jongeren werken samen. Het forum JRS biedt organisaties de kans concepten, onderzoek, materiaal in



ontwikkeling af te toetsen op het Forum alvorens ze tot hun finaliteit komen. De POC vertegenwoordigde de CLB’s op de dit forum.

Netoverschrijdend CLB-overleg GOK De POC’s van de verschillende netten namen gezamenlijke initiatieven om de werking van GOK in de centra te bevorderen. De POC GO! neemt aan deze werkgroep deel. Op de werkgroep werden bijv. individuele én gezamenlijke initiatieven en materialen met betrekking tot nascholing besproken.

Netoverschrijdend overleg PGZ De POC nam deel aan het overleg tussen de verschillende netten i.v.m. de visie preventieve gezondheidszorg. Via discussie en overleg trachtte men de kijk op PGZ op elkaar af te stemmen.

Vlaamse wetenschappelijke vereniging voor jeugdgezondheidszorg De Vlaamse Wetenschappelijke Vereniging voor Jeugdgezondheidszorg van de Vlaamse Gemeenschap, heeft de opdracht de minister, bevoegd voor gezondheid, en het Vlaamse Agentschap Zorg en Gezondheid te adviseren over onderwerpen die betrekking hebben op jeugdgezondheidszorg. De VWVJ staat eveneens in voor het ontwikkelen, implementeren en updaten van de standaarden Jeugdgezondheidszorg. De POC is vertegenwoordigd in de Raad van Bestuur.

Netoverschrijdend overleg LOGO De POC nam deel aan het regionaal overleg LOGO Oost-brabant. Een LOGO groepeert zoveel mogelijk instanties, verenigingen en organisaties die actief zijn op het terrein van ziektepreventie en/of gezondheidsbevordering. De deelnemers komen uit verschillende sectoren onder andere CLB voor onderwijs.

Werkgroep Trajectbegeleiding Gezondheidsbeleid In de werkgroep Trajectbegeleiding Gezondheidsbeleid, waarvan de POC actief deel uitmaakt, werkten de Centrale diensten samen om de ankerpersonen van de scholengroepen en CLB’s te ondersteunen bij de implementatie van het Gezondheidsbeleid.

Oriënt, een instrument voor studie- en beroepskeuzebegeleiding De POC nam deel aan een door de VDAB geleid internationaal project. De andere internationale partner was een Britse softwarefirma (Cascaid). Dit project stelde zich tot doel een prototype te ontwikkelen van een online instrument voor de studie- en beroepskeuzebegeleiding (Orient). Het project streefde naar een integratie van de VDAB-producten Borint (een interessetest) en Borcomp (een competentievragenlijst). Hiernaast kwamen nieuwe opties, zoals bijv. medische factoren en de koppeling tussen mogelijke beroepskeuzes en hieraan gerelateerde studiemogelijkheden, die tot de resp. beroepen kunnen leiden. Het project zou in augustus 2011 eindigen, maar werd met zes maanden verlengd. De laatste maanden werd gewerkt aan een finalisering van een afgewerkt product. Bijzondere aandacht werd in deze laatste periode besteed aan het linken van studierichtingen en mogelijke beroepsuitwegen. Tevens werd aandacht besteed aan de oppuntstelling van de betreffende databank. Verder werd het prototype op vdiverse doelgroepen getest: leerlingen en begeleiders. Om het geheel te stroomlijnen vonden enkele overlegmomenten met de VDAB plaats en was er een deelname aan twee internationale vergaderingen. Op 28/08/2012 werd het Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc


project aan geïnteresseerde begeleiders uit VDAB en onderwijs voorgesteld. We leverden een bijdrage aan het eindrapport ten behoeve van Leonardo.

– Productontwikkeling Attendering De POC verzorgde een (bijna) wekelijks signalement (attendering) voor belanghebbenden. Dit signalement bevatte een selectie van informatie gebaseerd op een beperkt aantal bronnen. Het betreft relevante en bruikbare informatie die belangrijk kan zijn bij het uitoefenen van de CLBopdracht. Het betreft vooral wetgeving en lopende campagnes. In samenspraak met de voorzitter van de RADI werd ervoor gekozen om – in afwachting van de lancering van de nieuwe website en de attenderingen via Smartweb – de items van de Nieuwsbrief CLB en de attendering alvast te integreren. Een eerste geïntegreerde versie werd verzonden in de loop van het tweede trimester. Er werden afspraken gemaakt voor de samenwerking in verband met de nieuwtjes via Smartweb.

CLB van A tot Z Tijdens het schooljaar 2003 – 2004 beslisten we in samenspraak met de toenmalige Werkgroep Leertraject een onthaalbrochure voor nieuwe CLB medewerkers te ontwikkelen. Het oorspronkelijke opzet – het opstellen van een brochure voor ‘nieuwe’ medewerkers – werd verruimd tot de uitwerking van een aanvulsysteem, met als doel het verstrekken gebruiksvriendelijke (basis)informatie betreffende de CLB-werking en –context aan alle CLB medewerkers. Het ‘CLB van A tot Z: Onthaal- en informatiebrochure voor de CLB’s van het GO’ voorziet op deze manier niet alleen in bruikbaar materiaal in het kader van lokale onthaalinitiatieven, maar ook voor personeelsleden die al langer in dienst zijn. Dit jaar werden verscheidene teksten bijgewerkt. Deze teksten worden voortaan via de website ter beschikking gesteld.

PRODIA: Protocol leesen spellingsmoeilijkheden en vermoeden van dyslexie Een projectmedewerker van de POC had de opdracht om samen met het ROC team Zorgproject HGW / HGD het Lerend Netwerk Lezen en Spellen op te richten. Binnen dit Lerend Netwerk werden 3 studiedagen georganiseerd als verdieping bij de implementatie van het Protocol leesen spellingsmoeilijkheden en een vermoeden van dyslexie: Dag 1: Code Lessius werd gevraagd voor het geven van een studiedag ‘Diagnostiek dyslexie bij jongvolwassenen en meertalige leerlingen’ door Charlotte Mostaert Materiaal: Handig overzicht van de inhoud en testmateriaal Dag 2: Didactiek Spelling en Remediëring Spelling in lager en secundair onderwijs Nieuw ontwikkelde materialen: Syllabus Spellen Het Spellingschrift Presentatie voor CLB medewerkers voor het toelichten van leerstoornissen en het Protocol voor Lees- en schrijfproblemen en vermoeden van dyslexie in Lager en secundair onderwijs Dag 3: Didactiek Lezen en Remediëring in het lager onderwijs Nieuw ontwikkelde materialen: Syllabus Lezen Brochure voor ouders: Wat is dyslexie?



– Website De krijtlijnen voor een gemeenschappelijke website voor het professioneel doelpubliek, Smartweb CLB, werden door een redactieraad in overleg met de directeur van de POC, de voorzitter van de RADI en de communicatiedienst van het GO! uitgetekend. De redactieraad bestond uit de ICT-coördinator, de kwaliteitscoördinator en de archivaris van de POC en de ICTcoördinatoren van de ROC. De structuur voor deze afgeschermde website werd vastgelegd en alle betrokken medewerkers werden uitgenodigd voor een eerste overleg. De archivaris was betrokken bij het overleg en stond mee in voor het uitdenken van de nieuwe structuur, het aanleveren van documenten en het contacteren van de betrokkenen (aanleveren documenten, controle actualiteit van documenten,…). De communicatiedienst GO! investeert in het maken van informerende films over het medisch consult voor kleuters, lagere school kinderen en leerlingen secundair onderwijs. Daarvoor wordt samengewerkt met productiehuizen. Medewerkers van het POC werkten mee aan het scenario en het zoeken van figuranten.

– Methodologische informatie en documentatie De documentalist van de POC bood logistieke ondersteuning aan alle medewerkers van de drie pedagogische diensten. Op vraag van de medewerkers POC, GO! Nascholing en PBD verzorgde zij het inlichtingenwerk naar methodologische informatie. De documentalist van de POC is vooral gespecialiseerd in het opzoeken van informatie over een bepaald onderwerp in de 4 CLBdomeinen (leren en studeren, onderwijsloopbaan, preventieve gezondheidszorg en psychisch en sociaal functioneren) en het ruimere onderwijsveld, juridische informatie, overheidsinformatie, enz. Ook dit jaar werden alle documenten vlot geleverd dankzij opzoekwerk op internet en het netwerk met andere documentatiecentra en bibliotheken. Specifiek voor de POC betekent dit dat de documentalist van POC actief was, weliswaar achter de schermen, op de vier niveaus van ondersteuning t.a.v. de CLB’s: beleidsondersteuning, centrale ondersteuning, lokale ondersteuning en logistieke ondersteuning.

– Archiefbeheer De archivaris werkte de instrumenten inzake archiefbeheer in de CLB’s verder uit en paste aan waar nodig. I.s.m. Thomas Schadron (ROC), werd het ontwerp van de mappenstructuur voor de fysieke opslag van digitale documenten verder verfijnd en afgewerkt. Zie Project ICT.

7.2.3. Lokale ondersteuning We beschikken enkel over standaardgegevens tevredenheid lokale ondersteuning Kwaliteitszorg op een vierpuntenschaal.

Een kwaliteitsmanagementsysteem implementeren in het CLB Lokale ondersteuning Kwaliteitszorg

Totaal 3,8

Tijdens het schooljaar 2011 – 2012 werd CLB Aalst begeleid rond Kwaliteitszorg. Er gingen 4 sessies door. Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding GO! Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc


Lokale ondersteuning Preventieve Gezondheidszorg In het kader van de preventieve gezondheidszorg werden een aantal lokale vormingen verzorgd. Vorming ‘ werken met de standaard visus’ werd gegeven op vraag van CLB Gent, CLB Dendermonde, CLB Brussel, CLB Limburg Noord en CLB Eeklo. Vorming ‘ werken met de standaard groei en pubertaire ontwikkeling ‘werd gegeven op vraag van CLB Gent, CLB Dendermonde, CLB Brussel, CLB Oudenaarde en CLB Eeklo Vorming ‘ werken met de standaard vaccinaties’ werd gegeven op vraag van CLB Gent en CLB Eeklo. Een intervisie rond het werken met de standaarden en preventieve gezondheidszorg ging op vraag van het CLB door in Gent en Eeklo. CLB Oudenaarde en CLB Jette werden ondersteund in het reorganiseren van de opdrachten met betrekking tot Preventieve Gezondheidszorg wegens langdurige afwezigheid van een CLB arts. CLB Brugge vroeg een vorming in het stappenplan ‘ Omgaan met psychomotorische Problemen bij kleuters’.

Lokale ondersteuning Archiefbeheer CLB Dendermonde werd ondersteund bij de uitbouw van hun archief (1 sessie).

7.3. Informatisering 7.3.1. Algemeen De ICT-Coördinator werd ingeschakeld in de algemene werking van de POC (netwerkbeheer, websitebeheer, ontwikkeling, onderhoud en beheer van databanken, …) De ICT-Coördinator van de POC was verantwoordelijk voor: de installatie en het onderhoud van de pc’s en het netwerk de ontwikkeling en het onderhoud van een extranet POC voor CLB medewerkers het advies bij aankoop van hardware en software de installatie en het onderhoud van beheermaterialen voor hardware en software de programmering van software het verzorgen van de helpdeskfunctie voor het personeel de optimalisering van de databank voor de registratie van vormingen, werkgroepen en andere activiteiten van de POC de statistische verwerking van tevredenheidsonderzoeken van vormingen binnen en buiten het leertraject en werkgroepen, vraagregistratie, … het ontwikkelen van een databank voor vaccinbeheer die voldoet aan het fifo-principe

7.3.2. Website PRODIA De ICT-Coördinator van de POC bood samen met de ICT-Coördinator van de VCLB-koepel technische ondersteuning bij het ontwikkelen en onderhouden van een website rond PRODIA (http://www.prodiagnostiek.be) De inhouden voor deze website werden aangeleverd vertegenwoordigers uit de verschillende onderwijsnetten.


door

een

projectteam

met


7.4. Informatiebemiddeling 7.4.1. Mediatheek Pedagogische Diensten Werking De documentalist van de POC verwerkte alle documentatie van de POC, GO! Nascholing en PBD bibliotheektechnisch, zodat elk boek, tijdschrift…vlot teruggevonden wordt. De documentalist nam ook de volledige uitleenregistratie op zich. Zij stond tevens in voor de informatiebemiddeling voor de medewerkers van de drie centrale pedagogische diensten (POC, PBD, GO! Nascholing). Informatiebemiddeling voor medewerkers PBD en GO! Nascholing werd opgenomen in de interne vraagregistratie. Ook vond er uiteraard informatiebemiddeling voor externen (CLB medewerkers, GO! centraal …) plaats. Ook deze is terug te vinden in de interne vraagregistratie. Maandelijks krijgen alle medewerkers van de pedagogische diensten een mail “Attendering tijdschriften” met een overzicht van inhoudsopgaven van relevante werken. Er was maandelijks overleg met 2 pedagogisch medewerkers van de PBD die visieteksten en standpunten ontwikkelen. De documentalist attendeerde hen op recente publicaties en artikels over: centrale toetsing, cultuureducatie, competentiegericht leren, evaluatie, GOK, hervorming DKO, hervorming SO, huiswerk, inclusief onderwijs, lerarenopleiding, levensbeschouwelijke vakken, meertaligheid, sociale mix, de Vlaamse Kwalificatiestructuur en zittenblijven. De collectie van “Rand en Taal” werd opgenomen in het bibliotheekprogramma BIDOC De documentalist nam het initiatief om het abonnement op “Leerrijk” uit te breiden. Zij nam hiervoor contact met de uitgeverij Plantyn en ICT GO! De medewerkers van de pedagogische diensten kunnen nu alle modules van “Leerrijk” online raadplegen. Boeken uit het publicatiefonds, de samenwerking tussen uitgeverij Politeia en het GO! werden opgenomen. De verschenen boeken kunnen in de mediatheek ontleend worden. Opname materiaal “Onderwijskiezer” voor de CLB medewerkers in het bibliotheekprogramma BIDOC.

Statistieken werking Het aantal in de mediatheek ingevoerde exemplaren vindt men op het schema op p.26.



Exemplaren 700 600 500 400 Exem… 300 200 100 0 2007-2008

Schooljaar 2006 – 2007 2007 – 2008 2008 – 2009 2009 – 2010 2010 – 2011 2011 - 2012

2008-2009

2009-2010

2010-2011

Aantal ingevoerde exemplaren 2297 300 582 494 260 412

2011-2012

Opmerking Opname collectie PBD

Het aantal verrichtingen van de mediatheek vindt men op het schema op p. 27



600

500

400

300

Ui… In…

200

100

0 2007-2008

Schooljaar 2006 – 2007 2007 – 2008 2008 – 2009 2009 – 2010 2010 – 2011 2012 - 2012

2008-2009

Uitleen 278 321 355 481 449 453

2009-2010

Inname 199 278 371 364 333 430

2010-2011

2011-2012

Totaal aantal verrichtingen 477 599 726 845 782 883

7.4.2. Project Archief Het archief van de POC en aantal CLB’s werd nog steeds niet uitgepakt wegens infrastructurele gebreken van het gebouw te Schaarbeek. Overdrachten werden voorlopig niet uitgevoerd. De archivaris startte met het schonen van de eigen bestanden. De klemtoon lag vooral op het evalueren, aanpassen en onderhouden van de structuur van de POC en bijgevolg het digitale netwerk. De POC nam ook deel aan de CAF-oefening, uitgaande van de centrale diensten. De archivaris trad op als secretaris voor het CAF-team van de POC. De archivaris volgt nauwgezet de evolutie van het nieuwe Archiefdecreet op en de verplichtingen die hieruit voortvloeien.



Permanente Ondersteuningscel

Recommend Documents