PERBEDAAN TINGKAT STRES KERJA PERAWAT UNIT RAWAT INAP DAN PERAWAT UNIT GAWAT DARURAT DI RUMAH SAKIT PANTI WILASA CITARUM DAN RUMAH SAKIT PANTI WILASA dr.CIPTO SEMARANG
SKRIPSI
Disusun Oleh: Selsbi Breuklin Rihulay 462008011
PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2012
PERBEDAAN TINGKAT STRES KERJA PERAWAT UNIT RAWAT INAP DAN PERAWAT UNIT GAWAT DARURAT DI RUMAH SAKIT PANTI WILASA CITARUM DAN RUMAH SAKIT PANTI WILASA dr.CIPTO SEMARANG
SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Keperawatan
Disusun Oleh: Selsbi Breuklin Rihulay 462008011
PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2012 ii
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS TUGAS AKHIR
Yang bertanda tangan dibawah ini: Nama
: Selsbi Breuklin Rihulay
NIM
: 462008011
Program Studi : Ilmu Keperawatan Fakultas
: Ilmu Kesehatan
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi dengan judul: Perbedaan Tingkat Stres Kerja Perawat Unit Rawat Inap Dan Perawat Unit Gawat Darurat Di Rumah Sakit Panti Wilasa Citarum Dan Rumah Sakit Panti Wilasa dr.Cipto Semarang, yang dibimbing oleh: 1. Enjang W, M.Si., Psi 2. Ns. Junaedi, S.Kep., M.Kes adalah benar hasil karya saya. Di dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau gambar serta simbol yang saya akui seolah – olah sebagian karya saya sendiri tanpa memberikan pengakuan pada Peneliti atau sumber aslinya.
Salatiga, 11 September 2012 Yang memberikan pernyataan,
Selsbi Breuklin Rihulay
iii
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS Sebagai sivitas akademika Universitas Kristen Satya Wacana (UKSW), saya yang bertanda tangan dibawah ini: Nama : Selsbi Breuklin Rihulay NIM : 462008011 Program Studi : Ilmu Keperawatan Fakultas : Ilmu Kesehatan Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada UKSW hak bebas royality non-ekslusif (non-exclusive royality free right) atas karya tulis ilmiah saya yang berjudul: Perbedaan Tingkat Stress Kerja Perawat Unit Rawat Inap dan Perawat Unit Gawat Darurat di Rumah Sakit Panti Wilasa Citarum dan Rumah Sakit Panti Wilasa dr.Cipto Semarang Beserta perangkat yang ada (jika perlu). Dengan hak bebas royality non-eksklusif ini, UKSW berhak menyimpan, mengalihmedia/mengalihformatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data, merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya, selama tetap mencantumkan nama saya sebagai peneliti/pencipta. Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. Dibuat di : Salatiga Pada tanggal : 11 September 2012 Yang menyatakan,
Selsbi Breuklin Rihulay
Mengetahui, Pembimbing I
Pembimbing II
Enjang W, M.Si., Psi
Ns. Junaedi, S.Kep., M.Kes
iv
HALAMAN PERSETUJUAN
Skripsi ini telah disetujui oleh Pembimbing Skripsi
Ns. Junaedi, S.Kep., M.Kes
Enjang W, M.Si., Psi Pembimbing I
Pembimbing II
v
ffi
PERPUSTAKAAN UNTYERSITAS
II}{N€RSITAS KE.ISTEi$ SATYA WACANA .!1.
D{x**goro
1elp.019$
-
52
-
{r0 Sa}atiga 5071 i
Ja*.a T engah, lndonesia
i?1212, Fax.0?98
32t4ll
Enaitr: iilrra;'r'{iia
PERNYATAAN TIDAK PTAGIAT DAN PERSETUIUAN AKSES Sebagai sivitas akademik Universitas Kristen Satya Wacana, saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama
:
SELSBIBREUKLIN RIHULAY
NIM
:
462008011
Email
Fakultas
:
llmu Kesehatan
Program Studi : llmu Keperawatan
Judul tugas akhir
:
PERBEDMN TINGKAT STRES KER A PERAWAT UNIT RAWAT INAP DAN PERAWAT UNIT GAWAT DARUMT Dl
:
[email protected]
RUMAH SAKIT PANTI WITASA C'TARUM DAN RUMAH SAXIT PANTI WLASA DR.C'PTO SEMARANG
Dengan ini menyerahkan karya tersebut di atas untuk disimpan dalam Koleksi Digital Perpustakaan Universitas dengan
ketentuan akses tugas akhir elektronik sebagai berikut (beri tanda pada kotak yang sesuai):
-l r-r
a.Saya meng|inkan karya tersebut diunggah ke dalam aplikasi Koleksi Digital Perpustakaan Universitas,
fl
b.Saya tidak mengijinkan karya tersebut diunggah ke dalam aplikasi Koleksi Digital Perpustakaan Universitas,
dan/atau portal GARUDA. dan/atau portal GARUDA. *
* pnttnr6AUnpttideqanswdeiWor{KopdifrerFrMiryfAengonfrketohuiehpinryinuti&ritosryrynwrifukonaionnp:tflnn.
Mxtffitlnfunstitfitt+MDengan ini saya juga menyatakan bahwa:
r. z.
Hasil karya yang saya serahkan ini adalah asli dan belum pernah diajukan untuk mendapatkan gelar kesarjanaan baik di Universitas Kristen Satya Wacana maupun di institusi pendidikan lainnya.
Hasil karya saya ini bukan saduran/ terjemahan melainkan merupakan gagasan, rumusan, dan hasil pelaksanaan
penelitianl implementasi saya sendiri, tanpa bantuan pihak lain, kecuali arahan pembimbing akademik dan narasumber penelitian.
3.
Hasil karya saya
ini
merupakan hasil revisi terakhir setelah diujikan yang telah diketahui dan disetujui oleh
pembimbing.
4. Dalam karya saya ini tidak terdapat
karya atau pendapat yang telah ditulis atau dipublikasikan orang lain, kecuali yang digunakan sebagai acuan dalam naskah dengan menyebutkan nama pengarang dan dicantumkan dalam daftar Pustaka.
s. Saya menyerahkan
hak non-eksklusif kepada Perpustakaan Universitas - Universitas Kristen Satya Wacana untuk menyimpan, mengatur akses serta melakukan pengelolaan terhadap karya saya ini dengan mengacu pada ketentuan akses tugas akhir elektronik di atas dan norma hukum yang berlaku.
Pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terbukti ada penyimpangan dan ketidakbenaran dalam pernyataan ini maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan gelar yang telah diperoleh karena karya saya ini, serta sanksi lain yangsesuai dengan ketentuan yang berlaku di I
7
Je
ptep6er
Kristen Satya Wacana.
ao ta
MengetahuL
EniSns W. MSi..Psi Tdnda tangan & nomo terdng pembimbing I
F€RFLJ5-I-AKAAN
Tdndo tangon & noma temng pembimbing
UNivf FrElrAS I lJr,itV[REj-1A3 KRiS].Efr SATYA WACiAt ]A
ll
ABSTRAK Selsbi Breuklin Rihulay, 462008011, Perbedaan Tingkat Stress Kerja Perawat Unit Rawat Inap dan Perawat Unit Gawat Darurat Di Rumah Sakit Panti Wilasa Citarum dan Rumah Sakit Panti Wilasa dr.Cipto Semarang, Skripsi, Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga (xvii + 126 halaman + 9 lampiran) Stres kerja adalah stres yang terjadi ketika seseorang tidak dapat memenuhi tuntutan pekerjaan atau kebutuhan dari pekerjaan. Stres di antara pegawai kesehatan sangat dikenal, seperti stress diantara para perawat yang bekerja di lingkungan rumah sakit. Lima sumber stress kerja perawat secara umum adalah beban kerja berlebih, kesulitan berhubungan dengan staf lain, kesulitan merawat pasien kritis, berurusan dengan pengobatan dan perawatan pasien dan kegagalan merawat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan tingkat stres kerja pada perawat di unit rawat inap dan unit gawat darurat. Sampel yang diambil sebanyak 50 orang berdasarkan teknik purposive sampling, yang terdiri dari 25 perawat unit rawat inap dan 25 perawat unit gawat darurat di Rumah Sakit Panti Wilasa Citarum dan Rumah Sakit Panti Wilasa dr Cipto, Semarang. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan angket stress kerja perawat. Hasil uji t-test independent didapatkan bahwa Asymp.Sig (2 tailed) menunjukkan nilai 0,028 (p value < alpa 0,05) dan t tabel 2,265 ( > t tabel), sehingga keputusan uji statistik yang diambil adalah H0 ditolak dan H1 diterima. Dari hasil tersebut disimpulkan bahwa ada perbedaan yang signifikan antara tingkat stres kerja perawat unit rawat inap dan perawat unit gawat darurat, yakni perawat unit rawat inap memiliki tingkat stress kerja yang lebih tinggi dibandingkan dengan perawat unit gawat darurat.
Kata Kunci : Stres Kerja, Perawat Unit Rawat Inap, Perawat Unit Gawat Darurat Daftar Pustaka : 45 (1993-2012)
vii
HALAMAN PERSEMBAHAN DAN MOTTO
Skripsi ini sepenuhnya , penulis persembahkan untuk :
Kemuliaan nama Tuhan Yesus Kristus Untuk Mama, Papa, Mira, Theo, Ge dan Nenek Tersayang yang selalu memberikan DOA, KASIH SAYANG, SEMANGAT dan DUKUNGAN yang sangat luar biasa.
Motto yang selalu menjadi pegangan bagi penulis adalah : “Apapun yang kamu perbuat, perbuatlah dengan segenap hatimu
seperti untuk Tuhan dan bukan untuk manusia” – Kolose : 3 : 23
*DO THE BEST TO BE THE BEST*
viii
KATA PENGANTAR Segala Puji Syukur penulis sembahkan kepada Tuhan Yesus Kristus sebagai sumber kekuatan dan inspirasi bagi penulis dalam penyelesaian skripsi ini. Dalam skripsi ini penulis mencoba untuk melihat bagaimana perbedaan antara tingkat stress kerja perawat di unit rawat inap dan unit gawat darurat. Penulis menyadari bahwa skripsi ini dapat menjadi sebuah tugas akhir karena dukungan dan bantuan dari berbagai pihak
yang telah membantu memberikan
ide, waktu, tenaga untuk membimbing dan mendukung dalam doa untuk penyelesaian skripsi ini. Untuk itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1.
Enjang Wahyuningrum, M.Si., Psi, sebagai pembimbing I. Terima kasih untuk ide-ide kreatif dan pemikiran kritis, untuk waktu, untuk kesabaran dan tenaga yang telah ibu berikan kepada penulis untuk penyelesaian skripsi ini.
2.
Ns. Junaedi, S.Kep., M.Kes, sebagai pembimbing II. Terima kasih untuk segala waktu, tenaga, ide, saran yang sangat bermanfaat
dan
sangat
membantu
penulis
untuk
menyelesaikan skripsi ini. 3.
Ir. Ferry F. Karwur, M.Sc.,Ph.D sebagai dekan Fakultas Ilmu Kesehatan dan sudah mengijinkan penulis untuk melakukan penelitian melalui surat pengantarnya.
4.
All Dosen dan Staff Academika FIK UKSW terima kasih untuk segala ilmu yang telah diberikan kepada penulis, Buat Wali Study saya : Dr. Inggar dan Pak Yulius, terima kasih mau ix
menjadi orang tua yang baik kepada penulis. To : Ns. Gracia Lestari, Ns. Linda Fransisca, Ns.Crisyen Damanik terima kasih untuk kenangan terindah yang telah kalian beri, untuk semangat untuk kebersamaan yang pernah kita alami bersama. 5.
Direktur, Staff Keperawatan, Diklat, Perawat Unit Gawat Darurat dan Unit Rawat Inap Rumah Sakit Panti Wilasa Citarum dan Rumah Sakit Panti Wilasa Dr. Cipto Semarang yang telah menerima penulis, dan membantu penulis selama melakukan penelitian tugas akhir ini.
6.
Mama, Papa, Mira, Theo, Ge, Nenek Dangke banya lai buat dukungan, doa, s’mangat yang selalu diberikan kepada penulis
sehingga
penulis
tetap
bisa
bertahan
untuk
penyelesaian tugas akhir ini. Special thanks to : Mom and Dad : U’re the best that i have forever, i love u. Buat Keluarga Besar di Benteng : Tanta Mike, Tanta Ko, Om Conesh, Tanta Ella, Manuel, Om Andre. Mama Kety dan Nene di Tuhaha, Tanta Ellen & Om Alvin di Ternate. Om Ardy & Tanta Olly, Tanta Nana & Om Yongki di Kilang. Terima kasih untuk semua yang telah kalian berikan kepada penulis melalui dukungan doa dan motivasi. Windry & Devy, Tanta Ody & Om Bob, Kk Ongen & Ingrid dangke banyak lai untuk segala bantuan yang telah diberikan par beta s’lama ini.
x
7.
Sahabat-Sahabat Saya : Tharnodeck (Bu Ocky, Koko Icko, K’Prepes, Ances, Yoshy, Marchian, Oiyan, Mano, K’Ningsih, Rio Fenet, Lenny, Olla, Kk Awyn & Oudry, Bu Theis, Mams Fina & Uthen), Onco Rio, Romario, Jean, Filia, QQiana, Chia, Ayani, Enno, Tanti, Lindud, Ully, Ochon, Nhi-nhi, Chris, Agung, Janri, Pace Sammy, Joerdy & Ithin, Dacia, Celly, Art, Richard, Alfrian, Phophon, Syl, Denjo : Thank’s untuk semua kebersamaan, untuk semua suka duka yang pernah kita alami bersama. Kalian sahabat dan keluarga terbaik yang saya miliki.
8.
Keluarga Besar Jemaat GPM Betesda – Salobar, Jemaat GPM Nusaniwe – Erie terima kasih untuk bantuan doanya. Khusus buat Keluarga Pdt.P. Pattiasina (Papi, Mami, QQ, Bu Pen, Bu Atick), Keluaraga Pdt.Caken Titaley (Papa Cak, Mama Popi, Oudry, Fany, Adel), Keluarga Bpk Yopi Latukolan (Papa Yop, Mams, Kk Adin & Kk Eten), Keluarga Om Fence Peea (Tanta Nona, Om Fence, David, Olina), Keluarga Bpk. Theis Satumalay (Bap Theis, Mam Ros, Bu Thy, Maiz), Keluarga Bpk Den Lekatompessy (Ma’Itha, Bapa Den, Joerdy). Terima Kasih untuk semua dukungan, doa dan semangat yang diberikan kepada penulis.
xi
9.
Teman-Teman Angkatan 2008 Thank u guys untuk 4 tahun ini, kalian bukan hanya sekedar indah, kalian takan terganti. Kita yang terbaik. SEMANGAT !! Teman-teman FIK angkatan 2007, Teman-teman angkatan FIK 2009 – 2011, thanks for all .
10.
Teman-Teman PVC, Teman-teman BPMF periode 20092010 dan SMF Periode 2010-2011, teman-teman Pengurus HIPMMA periode 2010-2012 dan Keluarga besar HIPMMA Salatiga, teman-teman Kost Pink (Ritha Manis’o euyy, Orin, Lessy, Ithin, Kiki, Ita), teman-teman kos Pattimura 54, Ibu Lis dan teman-teman Kost Pramuka 10 terima kasih untuk persaudaraan yang kita bina bersama. Special to Koko Irwan: dangke koko, buat printernya.. hehehe .
11.
Untuk
semua
pihak
yang
telah
membantu
penulis
menyelesaikan tugas akhir ini penulis ucapkan terima kasih sebesar-besarnya dan penulis memohon maaf bagi semua pihak yang membantu dan tidak sempat penulis sebutkan namanya satu per satu. Salatiga, 11 September 2012
Penulis
xii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL........................................................... LEMBAR KEASLIAN....................................................... LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI ILMIAH.............. LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING....................... LEMBAR PENGESAHAN………………........................... ABSTRAK……………………………………....................... HALAMAN PERSEMBAHAN & MOTO………………….. KATA PENGANTAR......................................................... DAFTAR ISI………………………………………………….. DAFTAR TABEL…………………………………………….. DAFTAR GAMBAR…………………………………………. DAFTAR LAMPIRAN………………………………............. I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah……………………. B. Rumusan Masalah....................................... C. Batasan Masalah………………………….... D. Tujuan Penelitian…….……………………… E. Manfaat Penelitian 1. Bagi Rumah Sakit........................... 2. Bagi Profesi Keperawatan ............. 3. Bagi Peneliti ................................... II. TINJAUAN PUSTAKA A. Stres Kerja 1. Pengertian Stres............................ 2. Penyebab Stres.............................. 3. Tahapan Stres............................... 4. Pengertian Stres Kerja.................. B. Perawat Unit Gawat Darurat dan Perawat Unit Rawat Inap 1. Pengertian Perawat........................ 2. Peran Perawat................................ 3. Sistem Model Professional Asuhan Keperawatan Profesional (MAKP)........................................... 4. Perhitungan Jumlah Tenaga Keperawatan.................................. 5. Pengertian Perawat Unit Gawat Darurat dan Perawat Unit Rawat xiii
ii iii iv v vi vii viii ix xiii xvi xvii xviii
1 11 11 11 12 12 12
13 14 15 16
17 18
23 24
Inap................................................. C. Stres Kerja Perawat 1. Pengertian Stres Kerja Perawat.......................................... 2. Sumber Stres Kerja Perawat ....... 3. Aspek-Aspek Stres Kerja Perawat.......................................... D. Perbedaan Stres Kerja Perawat Unit Rawat Inap dan Unit Gawat Darurat ......... E. Kerangka Konseptual ............................... F. Hipotesis ................................................... III. METODE PENELITIAN A. Tipe Penelitian……………………………… B. Identifikasi Variabel Penelitian…………….. C. Definisi Operasional Variabel Penelitian….. D. Partisipan Penelitian.................................... E. Teknik Pengumpulan Data………………... F. Validitas dan Reliabilitas 1. Validitas…………………………… 2. Reliabilitas……………………….. G. Analisis Data 1. Analisis Deskriptif............................. 2. Analisis Statistik............................... H. Etika Penelitian………………………………. IV.
HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Tempat Penelitian 1. Rumah Sakit Panti Wilasa Citarum........................................... 2. Rumah Sakit Panti Wilasa dr Cipto............................................... B. Perhitungan Perkiraan Jumlah Tenaga Perawat...................................................... C. Gambaran Umum Responden Penelitian................................................... D. Karakteristik Responden Penelitian 1. Menurut Jenis Kelamin................... 2. Menurut Usia.................................. 3. Menurut Tingkat Pendidikan........... xiv
25
29 29 31 33 35 35
36 37 38 41 42 45 46 47 48 49
51 54 57 58 59 60 61
4. Menurut Masa Kerja....................... Prosedur Penelitian 1. Persiapan Penelitian....................... 2. Pelaksanaan Penelitian.................. 3. Kendala yang dihadapi selama penelitian........................................ F. Uji Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur 1. Uji Validitas..................................... 2. Uji Reliabilitas................................. 3. Uji Normalitas................................. 4. Uji Homogenitas............................. G. Hasil Analisa Deskriptif.............................. H. Uji Hipotesis.............................................. I. Pembahasan.............................................. V. SIMPULAN DAN SARAN A. Simpulan................................................... B. Saran.......................................................... DAFTAR PUSTAKA......................................................... LAMPIRAN…………………………………………..............
62
E.
xv
63 67 67 68 69 70 71 72 74 75 81 81 83 87
DAFTAR TABEL
1
Skoring Angket Stres Kerja Perawat ................................
2
Blue Print Skala Stres Kerja Perawat................................ 71 43
3
Tingkat Reliabilitas Berdasarkan Nilai Alpha...................... 46 76 Persentasi Responden Menurut Jenis Kelamin 76 Di Unit Rawat Inap..............................................................78 58 82 Persentasi Responden Menurut Jenis Kelamin
4
5
43
Di Unit Gawat Darurat....................................................... 58 6
Responden Menurut Usia Di Unit Rawat Inap................... 59
7
Responden Menurut Usia Di Unit Gawat Darurat.............. 59
8
Persentasi Responden Menurut Tingkat Pendidikan Di Unit Rawat Inap............................................................ 60
9
Persentasi Responden Menurut Tingkat Pendidikan Di Unit Gawat Darurat.....................................................
10
60
Persentasi Responden Menurut Masa Kerja Di Unit Rawat Inap............................................................ 61
11
Persentasi Responden Menurut Masa Kerja Di Unit Gawat Darurat....................................................... 61
12
Sebaran Item Angket Stres Kerja Perawat.......................
13
Sebaran Item Valid dan Gugur Tingkat Stres Kerja
64
Perawat............................................................................... 68 14
Hasil perhitungan Reliabilitas Kuisioner Tingkat Stres Kerja Perawat..................................................................... 69
15
Uji Normalitas Data Tingkat Stres Perawat Unit Rawat Inap dan Perawat Unit Gawat Darurat............................... 70
16
Deskripsi Pengukuran Stres Kerja Perawat Unit Rawat Inap dan Unit Gawat Darurat........................... 72
17
Hasil T-Test Tingkat Stres Perawat Unit Rawat inap dan Unit Gawat Darurat............................. 74 xvi
DAFTAR GAMBAR
1
Penerapan Sistem Model Profesional Asuhan Keperawatan Professional (MAKP)...................... 24
2
Kerangka Konseptual......................................................... 35
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
1
Angket Stres Kerja Perawat............................................... 88
2
Blue Print Yang Belum Valid.............................................
94
3
Blue Print Yang Valid........................................................
105
4
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas...................................... 114
5
Hasil Uji Normalitas Data..................................................... 120
6
Hasil Uji Homogenitas.......................................................... 121
7
Hasil Uji T-Test Independent................................................ 122
8
Surat Permohonan Ijin Penelitian......................................... 123
9
Surat Ijin Penelitian.............................................................. 125
xviii
