PERBEDAAN BURNOUT PADA PERAWAT UNIT RAWAT INAP DAN PERAWAT UNIT RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SALATIGA SKRIPSI
OLEH : ANGGRENI P. MARTHEN 462009013
PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2014
1
PERBEDAAN BURNOUT PADA PERAWAT UNIT RAWAT INAP DAN PERAWAT UNIT RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SALATIGA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Sarjana Keperawatan
OLEH : ANGGRENI P. MARTHEN 462009013
PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2014
i
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS TUGAS AKHIR
Yang bertanda tangan dibawah ini: Nama
: Anggreni Puspitaningsih Marthen
Nim
: 462009013
Program Studi
: Ilmu Keperawatan
Fakultas
: Ilmu Kesehatan
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi dengan judul: Perbedaan Burnout Pada Perawat Unit Rawat dan Perawat Unit Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Daerah Salatiga, yang dibimbing oleh: 1. Enjang Wahyuningrum, M.Si.,Psi. 2. Priskas S. Pulungan, S.Pd.,M.M adalah benar hasil karya saya. Didalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau gambar serta simbol yang saya akui seolah-olah sebagian karya saya sendiri tanpa memberikan pengakuan pada peneliti atau sumber aslinya.
Salatiga, 13 Juli 2014 Yang memberikan pernyataan,
Anggreni Puspitaningsih Marthen
ii
iii
iv
v
ABSTRAK Anggreni P. Marthen, 462009013, Perbedaan Burnout Pada Perawat Unit Rawat Inap Dan Perawat Unit Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Daerah Salatiga, Skripsi, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. (xiv + 64 halaman + 9 lampiran ) Burnout adalah kelelahan fisik, mental, dan emosional disebabkan oleh stres yang dialami yang berlangsung dalam waktu lama dengan situasi yang menuntut adanya keterlibatan emosi yang tinggi serta tingginya standar keberhasilan pribadi (Leatz dan Stolar dalam Rahman, 2007). Salah satu yang menjadi faktor yang memengaruhi burnout adalah faktor eksternal yaitu kondisi organisasi kerja (Baron dan Grennberg, 2008). Lingkungan organisasi yang dimaksud dalam penelitian ini adalah lingkungan kerja seorang perawat, dimana yang digunakan adalah perawat unit rawat inap dan perawat unit rawat jalan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada perbedaan burnout pada perawat yang bertugas di unit rawat inap dan perawat unit rawat jalan di RSUD Salatiga. Metode penelitian yang digunakan adalah tipe penelitian kuantitatif komparatif yang dilakukan dengan menyebarkan kuisioner kepada perawat di RSUD Salatiga. Hasil uji t-tes didapat bahwa t hitung 3,688 (nilai signifikansi 0,01) < 0,05 sehingga dapat diartikan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima. Dari hasil tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa terdapat perbedaan burnout yang signifikan antara perawat unit rawat inap dan perawat unit rawat jalan dimana perawat unit rawat inap memiliki tingkat burnout yang lebih tinggi dari perawat unit rawat jalan. Kata kunci: Burnout, Perawat Unit Rawat Inap, Perawat Unit Rawat Jalan. Daftar pustaka: 41 (1981-2013)
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN DAN MOTTO
Skripsi ini sepenuhnya penulis persembahakn untuk : Kemuliaan dan keagungan nama Bapa dan Tuhanku Yesus Kristus Dan semua orang-orang luar biasa yang selalu ada dan memberikan semangat, dukungan yang luar biasa bagi penulis.
Motto yang selalu menjadi pegangan penulis adalah: Percayakan hidupmu ditanganNYA maka IA akan memberikan yang terbaik bagimu. Ingatlah dalam kesusahanmu pasti slalu ada jalan keluar.
vii
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur penulis sembahkan kepada Tuhan Yesus Kristus sebagai sumber kekuatan dan inspirasi bagi penulis dalam menyelesaikan tulisan ini. Dalam skripsi ini penulis mencoba untuk melihat bagaimana perbedaan burnout pada perawat unit rawat inap dan perawat unit rawat jalan. Penulis benar-benar menyadari bahwa skripsi ini dapat menjadi tugas akhir karena adanya dukungan dari berbagai pihak yang telah membantu memberikan ide, waktu, tenaga untuk membimbing dan mendukung dalam doa untuk penyelesaian skripsi ini. Untuk itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada: 1. Tuhan Yesus Kristus, terimakasih buat anugerah dan penyertaanMu sehingga penulis bisa menyelesaikan tugas akhir ini dengan baik. Terimakaish buat berkat-berkat yang telah Engkau berikan ya Bapa. 2. Enjang
Wahyuningrum,
M.Si.,Psi,
sebagai
pembimbing
I.
terimakasih untuk ide-ide, masukan-masukan dan pemikiran kritis yang sudah diberikan pada penulis, terimakasih buat waktu, tenaga dan kesabaran yang telah ibu berikan untuk penyelesaian skripsi ini. 3. Prisca S. Pulungan, S.Pd, M.M, sebagai pembimbing II, terimakasi buat waktu, tenaga, kesabaran dan pikiran yang telah di berikan bagi penulis, terimakasih buat saran yang sudah diberikan yang sangat membantu penulis. 4. Ir. Ferry F. Karwur, M.Sc.,Ph.D, sebagai dekan Fakultas Ilmu Kesehatan sudah mengijinkan penulis untuk melakukan penelitian lewat surat pengantar.
viii
5. Bapa Marthen dan Mama Keba terimakasih banyak buat doa, dukungan dan uang yang sudah di berikan, sehingga penulis bisa menyelesaikan skripsi pada akhirnya. 6. Terimakasih buat adik tersayang Ari Marthen dan Linda, terimakasih buat dukungan dan semangat yang sudah diberikan sehingga penulis tetap bertahan untuk menyelesaikan tugas akhir ini. 7. Sahabat-sahabat kos cungkup 421 : kaka gw Nance terimakasih banyak buat masukan-masukan, ide dan semangat yang selalu diberikan. Berlian, anyuk, febi, unni astri, upil (nurul), puku (puspita) terimakasih buat semangat yang selalu dan selalu diberikan, buat waktunya terimakasih. 8. Buat teman-teman angkatan 2009 yang gaul-gaul : rambu gue (rush), kalista, desi, bebeph marlina turu, apsari, siti “chris”, febry, mom ski valen, nene rini, fany, cin elen nu, kru margo hanes, wati, febi lepe, feby saja, nali, defi, Helen, buat kaka cepy, berty, terimakasih buat semangat dan canda yang sudah diberikan selama ini buat penulis. Semangka.!! 9. Buat sahabat-sahabat yang jauh : ricky, vivin, ofni, maya, dian terimakasih buat waktu yang sudah disediakan untuk mendengarkan keluh kesah penulis serta selalu memberikan dukungan dalam penyelesaian tugas akhir ini Tuhan memberkati kalian semua. 10. Buat kesayanganku : jack (aron/ma”ran) terimakasih buat doa, dukungan, semangat, perhatian dan pengertian yang sudah diberikan
bagi
penulis,
terimakasih
buat
waktunya
sudah
mendengarkan keluh kesah penulis. Smoga Tuhan Yesus slalu memberkati. 11. Buat sahabat tersayang : Rambu Vinnie Ruth (pini mini) terimakasih sudah selalu ada bagi penulis, terimakasih buat waktu, tenaga, pikiran yang sudah disediakan bagi penulis dalam menyelesaikan tugas akhir ini. Terimakasih buat smuanya rambu, smoga Tuhan selalu memberkati. ix
Salatiga, 13 Juli 2014
Penulis
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ..............................................................................
i
LEMBAR KEASLIAN ...........................................................................
ii
LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI ILMIAH ..................................
iii
LEMBAR PELRSELUJUAN PEMBIMBING .........................................
iv
LEMBAR PENGESAHAN ....................................................................
v
ABSTRAK ...........................................................................................
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN DAN MOTO ..........................................
vii
KATA PENGANTAR ...........................................................................
viii
DAFTAR ISI ........................................................................................
x
DAFTAR TABEL .................................................................................
xiii
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah .......................................................
1
B. Rumusan Masalah ...............................................................
9
C. Batasan Masalah .................................................................
9
D. Tujuan Penelitian .................................................................
10
E. Manfaat Penelitian ...............................................................
10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Burnout 1. Pengertian Burnout ........................................................
12
2. Faktor Penyebab Burnout ...............................................
14
3. Aspek Burnout ................................................................
15
B. Perawat 1. Pengertian Perawat ........................................................
17
2. Peran Perawat ...............................................................
19
3. Fungsi Perawat ..............................................................
21
4. Pengertian Perawat Unit Rawat Inap dan Rawat jalan xi
a. Pengertian Perawat Unit Rawat Inap ........................
23
b. Pengertian Perawat Unit Rawat Jalan ......................
24
C. Kerangka Konsep dan Hipotesa 1. Kerangka Konsep ...........................................................
25
2. Hipotesa .........................................................................
26
BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian ....................................................................
28
B. Identifikasi Variabel Penelitian ..............................................
28
C. Defenisi operasional Variabel Penelitian ..............................
29
D. Partisipan Penelitian ............................................................
31
E. Teknik Pengumpulan Data ...................................................
32
F. Validitas dan Realibilitas ......................................................
34
G. Analisa Data .........................................................................
36
H. Etika Penelitian ....................................................................
37
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Tempat Penelitian ...............................................
39
B. Gambaran Umum Responden ..............................................
42
C. Karakteristik Responden 1. Menurut Jenis Kelamin ...................................................
43
2. Menurut Usia ..................................................................
44
3. Menurut Tingkat Pendidikan ...........................................
45
4. Menurut Masa Kerja .......................................................
46
D. Prosedur Penelitian 1. Persiapan Penelitian ......................................................
48
2. Pelaksanaan Penelitian ..................................................
51
E. Uji Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur 1. Uji Validitas ....................................................................
51
2. Uji Reliabilitas .................................................................
52
3. Uji Normalitas .................................................................
53
4. Uji Homogenias ..............................................................
55
xii
F. Hasi Analisa Deskriptif .........................................................
55
G. Uji Hipotesi ...........................................................................
57
H. Pembahasan ........................................................................
60
I.
62
Keterbatasan Penelitian .......................................................
BAB V SIMPULAN DAN SARAN A. Simpulan ..............................................................................
63
B. Saran ...................................................................................
64
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................
65
LAMPIRAN .........................................................................................
69
xiii
DAFTAR TABEL
1. Kerangka Angket Burnout......................................................... 2. Tingkat Reliabel Berdasarkan Nilai Alpha ................................ 3. Persentase Responden Menurut Jenis Kelamin di Unit Rawat Inap ................................................................... 4. Persentase Responden Menurut Jenis Kelamin di Unit Rawat Jalan .................................................................. 5. Responden Menurut Usia di Unit Rawat Inap .......................... 6. Responden Menurut Usia di Unit Rawat Jalan ......................... 7. Responden Menurut Tingkat Pendidikan di Unit rawat Inap .................................................................... 8. Responden Menurut Tingkat Pendidikan di Unit Rawat Jalan .................................................................. 9. Responden Menurut Masa Kerja di Unit Rawat Inap ....................................................................... 10. Responden Menurut Masa Kerja di Unit Rawat Jalan ..................................................................... 11. Sebaran Item Angket Burnout .................................................. 12. Sebaran Item Valid dan Gugur Angket Burnout ....................... 13. Hasil Uji Realibilitas Variabel burnout ...................................... 14. Uji Normalitas Burnout ............................................................. 15. Deskripsi Pengukuran Burnout Pada Perawat Unit Rawat Inap dan Rawat Jalan ............................................. 16. Hasil T-test Tingkat Burnout Pada Perawat Unit Rawat Inap dan Rawat Jalan ............................................
xiv
33 36 44 44 45 46 46 47 48 48 50 53 54 55 57 59
DAFTAR LAMPIRAN
1. Angket Burnout .....................................................................
70
2. Blue Print Yang Belum Valid .................................................
76
3. Blue Print Yang Valid ............................................................
86
4. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas .........................................
96
5. Hasil Uji Normalitas ..............................................................
100
6. Hasil Uji Homogenitas ..........................................................
101
7. Hasil uji T-Test Independent .................................................
102
8. Surat Permohonan Ijin Penelitian .........................................
103
9. Surat Ijin Penelitian ...............................................................
105
xv
