LAPORAN TUGAS AKHIR
PERANCANGAN SISTEM PEMASARAN KERAJINAN MONEL BERBASIS E-COMMERCE
Diajukan Sebagai Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Teknik Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Surakarta
Diajukan oleh: DIAN PRITASARI D600.100.035
JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2014 i
ii
iii
iv
MOTTO
ْڪﺭٍْﺘۥﻣْﻷَﺯِﻴﺪٍَﻨَﻜۥﻢ ٍَ َﻞَءٍﻦٍﺸ “…Sesungguhnya jika kamu bersyukur, pasti Kami akan menambah (nikmat) kepadamu…” (Qs. Ibrahim [14]: 7)
Setiap orang memiliki kesulitan tapi yakinlah akan janji Allah bahwa setelah kesulitan pasti ada kemudahan
Jangan menyerah untuk melangkah meraih masa depan, walau banyak rintangan yang menghadang. Karena dari setiap rintangan yang menghadang pasti ada pelajaran yang dapat kita ambil untuk menjadikan kita lebih dewasa dalam memaknai kehidupan
v
PERSEMBAHAN
1. Ayah dan Bunda terkasih yang tidak pernah berhenti memberikan doa dan dukungan disetiap langkahku. 2. Kakak dan adikku tersayang yang selalu memberiku doa, semangat dan motivasi untuk terus melangkah. 3. Kekasih tersayang yang tiada henti memberikan semangat dan dukungan baik dalam senang maupun susah. 4. Teman-teman
Teknik
Industri
yang
banggakan khususnya angkatan 2010. 5. Para pembaca yang dirahmati Allah SWT.
vi
saya
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Warohmatullahi Wabarakatuh Alhamulillahhirabbil’alamin,
puji
syukur
penulis
panjatkan
atas
kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan laporan Tugas Akhir dengan judul PERANCANGAN
SISTEM
PEMASARAN
KERAJINAN
MONEL
BERBASIS E-COMMERCE. Shalawat serta salam semoga selalu tercurah kepada Nabi Muhammad SAW, keluarga, sahabat dan umatnya yang tetap istiqamah memegang sunnah beliau hingga yaumil akhir. Laporan tugas akhir ini disusun
sebagai salah satu syarat untuk
menyelesaikan studi S1 untuk memperoleh gelar Sarjana Teknik, Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Surakarta. Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan laporan Tugas Akhir ini. Dalam kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Allah SWT yang telah memberikan rahmat, hidayah, kesehatan, kemudahan dan kelancaran dalam penulisan Tugas Akhir. 2. Bapak Sri Sunarjono, MT, Ph.D selaku Dekan Fakultas Teknik Universita Muhammadiyah Surakarta.
vii
3. Bapak Hafidh Munawir, ST.M.Eng selaku Ketua Jurusan Teknik Industri Universitas Muhammadiyah Surakarta. 4. Ibu Siti Nandiroh, ST., M.Eng dan Ibu Mila Faila Sufa, ST., MT selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktu untuk membimbing, memberi masukan, kritik, saran dan memotivasi dalam proses penulisan Tugas Akhir. 5. Seluruh dosen jurusan Teknik Industri, yang telah mengajarkan ilmu-ilmu yang bermanfaat kepada penulis. 6. Kedua orang tua dan keluarga yang selalu memberikan dukungan baik moral dan materiil. 7. Orang terkasih yang selalu memberikan dukungan, motivasi dan semangat baik dalam kondisi senang maupun sulit. 8. Kepada semua pihak yang telah membantu namun tidak bisa disebutkan namanya satu persatu, penulis ucapkan Jazakumullahu Khairan Katsira. Akhir kata, penulis menyadari bahwa laporan Tugas Akhir ini masih memiliki kekurangan, oleh krena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun. Penulis berharap semoga laporan Tugas Akhir ini dapat diterima dan bermanfaat bagi semua pihak yang menggunakannya. Wassalammu’alaikum Warahmatullahi wa Barakatuh.
Surakarta,
Juli 2014
Penulis
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ................................................................................... i LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................ ii LEMBAR PERSETUJUAN ....................................................................... iii PERNYATAAN ........................................................................................... iv MOTTO ....................................................................................................... v PERSEMBAHAN ........................................................................................ vi KATA PENGANTAR ................................................................................. vii DAFTAR ISI ................................................................................................ ix DAFTAR TABEL ....................................................................................... xiii DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xiv ABSTRAK ................................................................................................... xvii BAB I
PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ..................................................................... 1
1.2
Perumusan Masalah .................................................................... 3 1.3 Batasan Masalah ................................................................... 3 1.4 Tujuan Penelitian ................................................................. 3 1.5 Manfaat Penelitian ............................................................... 4 1.6 Sistematika Penulisan........................................................... 4
ix
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Monel dan Karakteristiknya ............................................... 6 2.2 Pemasaran ............................................................................. 8 2.2.1 Pengertian Pemasaran .................................................. 8 2.2.2 Konsep Pemasaran Inti ................................................. 10 2.2.3 Orientasi Perusahaan Terhadap Pasar .......................... 15 2.2.4 Bauran Pemasaran (Marketing Mix) ............................ 17 2.3 E-Commerce .......................................................................... 18 2.3.1 Pengertian E-commerce ............................................... 18 2.3.2 Konsep Bisnis E-commerce ......................................... 19 2.3.3 Jenis-Jenis E-commerce ............................................... 20 2.3.4 Dampak Positif dan Dampak Negatif E-commerce.................................................................. 23 2.4 Software Pembuatan Web ..................................................... 25 2.4.1 Wordpress .................................................................... 25 2.4.2 XAMPP ........................................................................ 28 2.4.3 Artristeer ...................................................................... 29 2.5 Konsep Dasar Sistem Informasi .......................................... 30 2.5.1 Pengertian Sistem ......................................................... 30 2.5.2 Karakteristik Sistem ..................................................... 30 2.5.3 Pengertian Dasar Informasi .......................................... 32 2.5.4 Kualitas Informasi ........................................................ 33 2.5.5 Peran Sistem Informasi Dalam Bisnis ......................... 34
x
2.6 Konsep Dasar Sistem Informasi Managemen .................... 35 2.7 Pemodelan Sistem Informasi ............................................... 37 2.7.1 Diagram Konteks (Context Diagram) .......................... 37 2.7.2 Diagram Dekomposisi Proses ...................................... 38 2.7.3 Diagram Alir Data (Data Flow Diagram) ................... 39 2.7.4 ERD (Entity Relationship Diagram) ............................ 42 2.8 Tinjauan Pustaka.................................................................. 49
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian ................................................................... 51 3.2 Jenis Data .............................................................................. 51 3.3 Pengumpulan Data ............................................................... 52 3.4 Pengolahan Data ................................................................... 53 3.5 Kerangka Pemecahan Masalah ........................................... 56
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Kerajinan Monel ................................................................... 57 4.2 Pengelompokan Aksesoris Monel........................................ 58 4.3 Pembuatan Katalog Produk ................................................ 64 4.4 Sistem Pemasaran Aksesoris Monel ................................... 68 4.5 Identifikasi Kebutuhan Sistem ............................................ 70 4.5.1 Diagram Konteks ......................................................... 70 4.5.2 Dekomposisi Proses Pembelian Aksesoris Monel ....... 72
xi
4.5.3 Rancangan DFD (Data Flow Diagram)........................ 74 4.5.4 Rancangan ERD (Entity Relationship Diagram) ......... 75 4.6 Perancangan Halaman Web ................................................ 77 4.7 Pembuatan Web dan Implementasi Sistem........................ 81 4.8 Analisis Pembahasan ............................................................ 85
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan............................................................................ 88 5.2 Saran ...................................................................................... 89 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Simbol-Simbol Diagram Konteks ...................................................... 38 Tabel 2.2 Notasi Diagram ERD .......................................................................... 43 Tabel 4.1 Daftar Harga Aksesoris Monel ........................................................... 58 Tabel 4.2 Pengelompokan Jenis Huruf ............................................................... 59 Tabel 4.3 Model Aksesoris Cincin ..................................................................... 60 Tabel 4.4 Model Aksesoris Gelang .................................................................... 61 Tabel 4.5 Desain Gambar Liontin ....................................................................... 62 Tabel 4.6 Model Aksesoris Liontin Kalung ........................................................ 63 Tabel 4.7 Perbandingan Sistem Informasi Pemasaran Aksesoris Monel ............ 86
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Monel Berbentuk Lembran ......................................................... 6 Gambar 2.2 Aksesoris dari Monel .................................................................... 7 Gambar 2.3 Empat Komponen P dalam Bauran Pemasaran ............................ 17 Gambar 2.4 Strategi Bauran Pemasaran ........................................................... 18 Gambar 2.5 Proses Pengolahan Data................................................................ 32 Gambar 2.6 SIM untuk Semua Tingkat Manajemen ........................................ 37 Gambar 2.7 Contoh Entity Luar ....................................................................... 39 Gambar 2.8 Simbol Aliran Data ....................................................................... 40 Gambar 2.9 Simbol Proses ............................................................................... 40 Gambar 2.10 Simbol Berkas............................................................................... 40 Gambar 2.11 Entity Luar yang Dilarang ............................................................ 41 Gambar 2.12 Relasi Antara Entity Luar dengan Data Store yang Dilarang ....... 41 Gambar 2.13 Contoh Penulisan Entity Luar dengan Simbol No 2..................... 41 Gambar 2.14 Contoh Beberapa Struktur Data .................................................... 42 Gambar 2.15 Contoh Beberapa Bentuk Anak Panah ......................................... 42 Gambar 2.16 Contoh One to One Relasi ............................................................ 45 Gambar 2.17 Contoh One to Many Relasi.......................................................... 45 Gambar 2.18 Contoh Many to Many Relasi ....................................................... 46 Gambar 3.1 Kerangka Pemecahan Masalah ..................................................... 56 Gambar 4.1 Contoh Aksesoris Cincin dari Monel ........................................... 57
xiv
Gambar 4.2 Contoh Aksesoris Gelang dari Monel .......................................... 57 Gambar 4.3 Contoh Aksesoris Kalung dari Monel .......................................... 58 Gambar 4.4 Katalog Jenis Huruf (Font) ........................................................... 65 Gambar 4.5 Katalog Desain Aksesoris Cincin ................................................. 65 Gambar 4.6 Katalog Desain Aksesoris Gelang ................................................ 66 Gambar 4.7 Katalog Desain Aksesoris Kalung ................................................ 67 Gambar 4.8 Bagan Sistem Pemasaran Konvensional Aksesoris Monel .......... 68 Gambar 4.9 Diagram Alir Sistem Pemasarn Konvensional Aksesoris Monel ............................................................................................ 69 Gambar 4.10 Diagram Konteks Sistem Penjualan Aksesoris Monel ................. 71 Gambar 4.11 Dekomposisi Proses Sistem Informasi Pemasaran Aksesoris Monel ............................................................................................ 72 Gambar 4.12 DFD Sistem Pemasaran Aksesoris Monel .................................... 75 Gambar 4.13 ERD Sistem Pemasaran Aksesoris Monel .................................... 76 Gambar 4.14 Tampilan Awal Web ..................................................................... 77 Gambar 4.15 Halaman Informasi Perawatan Monel .......................................... 78 Gambar 4.16 Halaman Informasi Pembuatan Monel ......................................... 78 Gambar 4.17 Tampilan Halaman Produk ........................................................... 79 Gambar 4.18 Tampilan Halaman Cara Pemesanan ............................................ 79 Gambar 4.19 Tampilan Form Pemesanan .......................................................... 80 Gambar 4.20 Tampilan Form Konfirmasi Pembayaran ..................................... 80 Gambar 4.21 Tampilan Menu Home .................................................................. 81 Gambar 4.22 Tampilan Menu Rawat Monel ...................................................... 82
xv
Gambar 4.23 Tampilan Menu Buat Monel......................................................... 82 Gambar 4.24 Tampilan Menu Desain Monel ..................................................... 83 Gambar 4.25 Tampilan Menu Cara Pesan .......................................................... 84 Gambar 4.26 Tampilan Form Pemesanan Aksesoris Monel .............................. 84 Gambar 4.21 Tampilan Form Konfirmasi Pembayaran ..................................... 85
xvi
ABSTRAK
Monel merupakan logam dengan kandungan utamanya nikel (nickel), yang dipadukan dengan tembaga (copper) serta sedikit kandungan besi (iron) dan mineral. Karakteristiknya yang kuat dan tahan karat namun dengan harga yang relatif murah menjadikannya cocok sebagai bahan alternatif pembuatan aksesoris. Namun, tidak banyak masyarakat yang mengenal logam monel dan aksesori atau kerajinan dari monel. Permasalahan yang dihadapi para perajin monel adalah pemasarannya yang konvensional, dimana konsumen harus datang ke toko untuk membeli atau memesan kerajinan monel. Hal tersebut membuat informasi akan kerajinan monel menjadi tidak diketahui dengan cepat oleh konsumen. Untuk memperkenalkan kerajinan monel secara luas dirancanglah sistem pemasaran berbasis e-commerce. Pemodelan sistem informasi pemasaran aksesoris monel menggunakan diagram konteks, dekomposisi proses, diagram alir data dan entity relationship diagram. Sistem informasi pemasaran ini dibuat dengan menggunakan CMS wordpress, PHP MyAdmin dan My SQL. Rancangan sistem informasi pemasaran kerajinan atau aksesoris monel mampu memberikan informasi mengenai monel dan memberikan kemudahan kepada konsumen untuk melakukan transaksi jual beli barang. Kata Kunci: e-commerce, monel, sistem informasi pemasaran, wordpress
xvii
