Perancangan Prosedur Pemasaran Online dan Prototipe Sistem Informasi Pemasaran Online

Perancangan Prosedur Pemasaran Online dan Prototipe Sistem Informasi Pemasaran Online Satriyo Universitas Gunadarma Margonda Raya 100 Pondok Cina Depok, Indonesia [email protected]

Abstrak Sistem pemasaran CV. Warna karya indonesia belum secara optimal menyajikan pemasaran yang efisien bagi pelaku usaha. Penelitian ini merancang prosedur pemasaran online dan prototipe system informasi pemasaran online yang mana dilakukan analisa pada tahap prototipe perancangan pada sistem pemasaran pada CV. Warna Karya Indonesia. Manfaat dibuat perancangan ini diharapkan akan mendapat berbagai keuntungan dan kemudahan dalam memasarkan produknya, dan mengurangi biaya-biaya yang biasa terjadi serta resiko-resiko yang mungkin terjadi selama melakukan pemasaran produk diharapkan dapat terhindarkan. Kata kunci : Sistem Informasi, Metode Prototipe, Pemasaran Online

Online Marketing Procedure Design and Online Marketing System Information Prototype Abstract Marketing system of CV. Warna Karya Indonesia has not optimally provided an efficient marketing for businessmen. The research designs an online marketing procedure and online marketing system information prototype which was analyzed in the design prototype stage on marketing system on CV. Warna Karya Indonesia. The benefit of the design is expected to ease in marketing the product and to decrease the costs, as well as to avoid the risks which might happen in marketing the products. Keywords: System Information, Prototype Method, Online Marketing

Jurnal Ilmiah Informatika dan Komputer Volume 20, No. 1 Desember 2015

27

PENDAHULUAN Kehidupan lingkungan bisnis diwarnai dengan ketidakpastian, persaingan dan perubahan. Perusahaan dengan adanya Sistem Informasi (SI) akan memiliki kemampuan untuk mendeteksi secara efektif kapan perubahan dunia bisnis memerlukan tanggapan strategis. Informasi yang bersifat strategis diperlukan perusahaan dalam kaitannya dengan kehidupan jangka panjang perusahaan sehingga penggunaan SI diharapkan mampu memberi manfaat yang besar dalam menghadapi dunia bisnis yang kompetitif tersebut. Peran strategis SI adalah membantu pihak manajemen dalam menyediakan informasi yang dapat mendukung dalam pengambilan keputusan. Perusahaan perlu memikirkan bagaimana caranya agar SI yang telah dimiliki dan akan dikembangkan bisa mencapai kesuk-sesan. Saat ini sistem informasi pada CV. Warna Karya Indonesia masih dilakukan secara manual, sehingga banyak ditemui permasalahan, terutama yang berkaitan dengan akurasi data, ketepatan waktu, efisiensi dan efektivitas pelaksanaan pekerjaan. Berangkat dari kondisi tersebut, maka penelitian ini dimaksudkan untuk mencari penyelesaian atas permasalahan sebagai berikut : (i) Sistem pemasaran apa yang dapat dibuat agar CV. Warna Karya Indonesia dapat memasarkan produknya melalui internet, (ii) Apa saja data yang diperlukan untuk menangani strategi pemasaran online melalui internet ini dan bagaimana pembentukan basis-datanya. Tujuan akhir penelitian ini adalah merancang dan membangun prototipe system pemasaran online CV. Warna Karya Indonesia sehingga diharapkan jumlah konsumen dan transakasi serta kepuasan pelanggan meningkat dan juga diharapkan pendapatan Pasar CV. Warna Karya Indonesia ikut meningkat dan

28

kesejahteraan pengelolanya ikut meningkat antara lain : (i) menghasilkan suatu sistem penjualan yang menggunakan media web atau internet/Online dalam memasarkan barang sehingga transaksi penjualan mudah dilakukan dengan cepat, (ii) menghasilkan suatu sistem yang memberikan informasi tentang barang yang dipasarkan kepada calon pembeli sehingga mempermudah calon pembeli mendapatkan informasi yang dibutuhkan, (iii) mempromosikan atau lebih memperkenalkan perusahaan kepada semua kalangan masyarakat sehingga dapat memperluas jangkauan pemasaran dengan tujuan dapat meningkatkan penjualan. TINJAUAN PUSTAKA A. Konsep Pemasaran Kegiatan perusahaan yang berdasar pada konsep pemasaran ini harus diarahkan untuk memenuhi tujuan perusahaan. Secara definitive dapat dikatakan bahwa konsep pemasaran adalah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomis dan social bagi kelangsungan hisup perusahaan (Swasta, 1996). B. Perancangan Sistem Secara teori menurut John Burch & Gary Grudnitski, “Desain sistem dapat didefinisikan sebagai penggambaran, perencanaan dan pembuatan sketsa atau pengaturan dari beberapa elemen yang terpisah ke dalam satu kesatuan yang utuh dan berfungsi”. Untuk penggambaran perancangan sistem, Andri Kristanto ( 2003 : 55 ), menjelaskan : “Data flow diagram merupakan suatu model logika data atau proses yang dibuat untuk menggambarkan dari mana asal data dan kemana tujuan data yang keluar dari sistem,

Satriyo, Perancangan Prosedur ...

dimana data tersimpan, proses apa yang menghasilkan data tersebut dan interaksi antara data tersimpan dan proses yang dikenakan pada data tersebut”. METODE PENELITIAN Gambar 2 Analisis Kebutuhan Sistem

A. Metode Pengumpulan Data Pada metode pengumpulan data penulis melakukan studi pustaka, studi lapangan dan studi literatur. B. Proses Pembuatan Prototipe Proses pembuatan prototipe merupakan proses yang interaktif dan berulangulang yang menggabungkan langkahlangkah siklus pengembangan tradisional. Prototipe dievaluasi beberapa kali sebelum pemakai akhir menyatakan protipe tersebut diterima.

2. Desain Sistem 3. Pengujian Sistem 4. Implementasi C. Alat Perancangan Sistem Alat perancangan data terdiri dari diagram relasi entitas (entity relationship) dan kamus data (data dictionary). 1. Diagram Aliran Data 2. Diagram Arus Sistem 3. Diagram Relasi Entitas 4. Kamus Data HASIL DAN PEMBAHASAN A. Prosedur Pemasaran Yang Sudah Ada Sebelum membuat prototipe CV. Warna Karya Indonesia yang juga melayani pemasaran secara online, maka perlu dilakukan analisis tentang prosedur pemasaran secara konvensional seperti yang dilakukan selama ini.

Gambar 1 Langkah-langkah Prototyping

1. Analisis Kebutuhan Sistem Analisis kebutuhan sistem harus mendefinisikan kebutuhan sistem yang spesifik antara lain : a). Masukan yang diperlukan sistem (input) b). Keluaran yang dihasilkan (output) c).Operasi-operasi yang dilakukan (proses) d). Sumber data yang ditangani e). Pengendalian (kontrol)

B. Prosedur Pemasaran Online Prosedur pemasaran secara online bagi CV. Warna Karya Indonesia dilakukan semirip mungkin dengan prosedur pemasaran konvensional, namun dilakukan secara online. C. Prosedur Kerja (Diagram Alur Data) Gambar 3 menunjukkan usulan Zero diagram pemasaran secara online

Jurnal Ilmiah Informatika dan Komputer Volume 20, No. 1 Desember 2015

29

D. Desain Data (Diagram Keterkaitan Antar Data) Gambar 5 menunjukkan usulan keterkaitan antar file dalam ERD.

Gambar 5 Usulan Keterkaitan antar file ERD

Gambar 3 Usulan Zero level pemasaran secara online

Di diagram zero level ini, terdapat 5 proses, dan digambarkan pula files (data stores) yang terbentuk. Gambar 4 menunjukkan detail dari proses 4.

Files yang dibutuhkan dibagi menjadi dua kategori, yaitu master files dan transaction files yang di dalam diagram ER dilambangkan dengan entity set dan relationship. No 1

merek

char

20

merek produk

3

harga

num

10

harga satuan

4

stok

num

4

5

diskon

num

2

6

deskripsi

char

50

7

gambar_b arang

char

50

1

30

Kegunaa n kunci atribut

2

No

Gambar 4 Usulan Diagram detil proses 4

Tabel 1 File Barang Nama Jenis Panjan Fields g kode_bara interg 10 ng er

2

Tabel 2 File Konsumen Nama Jenis Panjan Fields g kode_ko interg 9 nsumen er nama_le ngkap

char

30

jumlah produk yang tersedia persentasi diskon Deskripsi singkat link ke image file

Kegunaa n kunci atribut nama lengkap

Satriyo, Perancangan Prosedur ...

konsumen

3

tanggal_l ahir

date

4

jenis_kel amin

char

8

5

email

25

6

alamat

7

no_telep on

interg er interg er Num

No 1

Nama Fields kd_rak

2

lokasi

8

100 20

Tabel 3 File Rak Jenis Panjan g interg 9 er interg 10 er

tanggal lahir konsumen jenis kelamin konsumen email konsumen merek produk nomor telepon konsumen

Kegunaa n kode rak

No 1

Nama Fields kd_jual

2

char

9

kd_kons

char

9

3

kd_brg

char

10

3

jml_brg

num

3

4 5

sub_ttl total_tagih

num num

10 10

6

diskon

num

7

7 8 9

ppn service jml_tagih

num num num

7 7 10

lokasi rak No

No 1 2 3

No 1

Tabel 4 File Bayar Nama Jeni Panjan Fields s g jenis_bayar Char 15 nama_bank jumlah_bay ar

Char Char

25 100

Tabel 5 File Ekspedisi Nama Jenis Panjang Fields no_resi Inter 15 ger

2

nama_eksp edisi

Char

30

3

alamat_eks pedisi

Inter ger

100

4

tgl_masuk

Date

8

5

status_pen giriman

Char

9

6

alamat_pen giriman

Inter ger

100

7

biaya_peng iriman

Num

30

Kegunaa n

1 2

jenis pembayara n nama bank

No

total pembayara n lunas

Kegunaa n

Tabel 6 File Jual Jenis Panjang

Tabel 7 File Simpan Nama Jenis Panjang Fields kd_brg char 10 kd_rak char 5

1 2 3

Tabel 4.8 File Terima Nama Jenis Panjang Fields kd_jual char 9 kd_brg char 10 Kd_kons char 9

4

Jml_terima

num

10

Kegunaa n Kode penjualan Kode konsumen Kode barang Jumlah barang Sub total Total tagihan Jumlah potongan Biaya pajak Biaya antar Jumlah tagihan

Kegunaa n kode barang kode rak

Kegunaa n kode jual kode barang kode konsumen jumlah terima

nomor resi pengiriman nama perusahaan ekspedisi alamat perusahaan ekspedisi tanggal masuk barang status pengiriman barang alamat tujuan pengiriman barang Biaya harga pengiriman

No 1

Nama Fields kd_jual

2

Tabel 9 File antar Jenis Panjang

Kegunaa n

char

9

kode penjualan

kd_kons

char

5

kode konsumen

3

kd_brg

num

10

kode barang

4

no_resi

intege r

15

no resi pengiriman

1

Tabel 10 File Faktur Nama Jenis Panjang Fields kd_faktur char 9

2

faktur_penj

No

char

Jurnal Ilmiah Informatika dan Komputer Volume 20, No. 1 Desember 2015

30

Kegunaa n Kode faktur faktur penjualan

31

E. Normalisasi Data Dengan perubahan (pemisahan) dari atribut alamat menjadi tujuh atribut pecahannya, maka terjadi ketergantungan transitif di dalamnya. No 1 2

Tabel 11 File Kodepos Nama Jenis Panjan Fields g kd_pos char 5 kelurahan char 30

Kegunaa n kode pos nama kelurahan

3

Kecamata n

char

30

nama kecamatan

4

Kodya

char

35

kota madya

Gambar 8. Rancangan Menu Kategori 1

F. Desain Input dan Output

Gambar 6 Usulan Hirarki Input dan Output

Gambar 7. Rancangan Menu Utama

32

Gambar 9. Rancangan Menu Kategori Pilihan

Gambar 10. Rancangan Spesifikasi Produk dan Eksekusi

Satriyo, Perancangan Prosedur ...

-

Gambar 11. Rancangan Keranjang Belanja

line) ini tentu akan lebih memuaskan konsumen. Untuk mempromosikan atau lebih memperkenalkan perusahaan

Berdasarkan kesimpulan yang telah diambil, maka saran yang dapat diberikan berdasarkan penelitian adalah : Saran yang diajukan penulis untuk pemakaian sistem yang dibuat ini supaya sistem menjadi sebuah program aplikasi web yang handal adalah sebagai berikut: - Perlu adanya back up data yang disimpan ditempat yang aman dan terjaga cukup akurat demi kerahasian dan keamanan customer. - Perlu adanya bagian EDP (Entry Data Processing) untuk membentuk bagian data base penjualan menjadi department - Adapun aplikasi yang dirancang ini tidak dimaksudkan untuk mengganti keseluruhan sistem yang sudah berjalan, tetapi untuk melengkapi sistem yang sudah ada. DAFTAR PUSTAKA

Gambar 12. Rancangan Faktur

SIMPULAN DAN SARAN Dengan sistem yang akan diterapkan ini, diharapkan CV. Warna Karya Indonesia dapat: - Memberikan informasi kepada calon pembeli dan pengunjung untuk mengatahui jenis barang yang ditawarkan. - Memberikan kemudahan kepada calon pembeli untuk membeli barang secara online/lewat internet. - Dengan penyediaan fasilitas ecommerce (pemasaran secara online) tentu akan menambah pendapatan usaha. - Dengan penyediaan fasilitas ecommerce (pemasaran secara on-

DeLone WH and McLean ER. Measuring E-Commerce Success: Applying The Delone & Mclean Information Systems Success Model. International Journal of Electronic Commerce. 9:31–47. 2004 Philip K. Marketing Management, Millenium Edition, Prentice Hall. 2002. Sutabari, Tata. 2004.”Perencanaan dan Pembangunan Sistem Informasi”. Yogyakarta: Graha Ilmu. Amsyah, Zulkifli. 2003.” Analisa dan Disain Sistem Informasi”. Jakarta: Gramedia. Nugroho, Adi.2006.”E-Commerce Memahami Perdagangan

Jurnal Ilmiah Informatika dan Komputer Volume 20, No. 1 Desember 2015

33

Modern di Dunia Maya”. Bandung: Informatika Avishag Spillinger and Avi Parush “eCommerce Marketing”, Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research ISSN 0718–1876 Electronic Version VOL 7 / ISSUE 1 / APRIL 2012 / 51-63 © 2012 Universidad de Talca – Chile Bertha Silvia Sutejo, “Internet Marketing: Konsep dan Persoalan Baru Dunia Pemasaran”, Jurnal Manajemen, Vol. 6, No. 1, November 2006 Veronica S.Moertini, Suhok, Silvania Heriyanto, and Criswanto D.Nugroho. 2004 "International Journal of Software Engineering & Applications (IJSEA)", Vol.5, No.2, March 2014 Silberschatz, A., Korth, H.F., and Sudarshan, S. (2006), Database System Concept 5th ed., McGraw Hill, USA. Zulkifli, M. A. A. M. (2001). Small Medium Enterprise: Taking The First Steps Into E-Commerce: Citeseer. Laudon, K. C. and Laudon, J. P. (2000), Management Information Systems: Organization and Technology in the Networked Enterprise, 6th ed., Upper Saddle River, New Jersey, Pearson Education, Inc. Ishak, I. S., & Alias, R. A. (2005). Designing a strategic information systems planning methodology for Malaysian institutes of higher learning. International Association for Computer Information Systems, 5(1). Harridge-March, S. (2004). Electronic marketing, the new kid on the block. Marketing Intelligence & Planning, 22(3), 297-309.

34

Hartono, Jogiyanto. Analisis dan Desain Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis, Penerbit Andi Yogyakarta, 2005. Amsyah, Zulkifli. Manajemen Sistem Informasi, Penerbit Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 1997. Kristanto, Andri. Perancangan Sistem Informasi dan Aplikasinya, Penerbit Gava Media, Yogyakarta, 2003. Whitten, Jeffrey L, Bentley, Lonnie D, Dittman, Kevin C. Metode Desain dan Analisis Sistem, Edisi 6, Penerbit Andi, McGraw Hill Education, 2004. Cronin, Mary. Global Advantage on the Internet. New York: Van Nostrand Reinhold. 1996 Jogiyanto.HM., 2005, Analisis & Desain; Sistem Informasi : Pendekatan terstruktur teori dan praktek aplikasi bisnis, Andi Offset, Yogyakarta. Wahyono, Teguh., 2004, Sistem Informasi, Konsep Dasar, Analisis Desain dan Implementasi, Graha Ilmu, Yogyakarta. Jogiyanto HM, Analisa dan Desain Sistem Informasi, Edisi Pertama, Andi Offset, Yogyakarta, 1995.

Satriyo, Perancangan Prosedur ...