PENGURANGAN WASTE UNTUK MENINGKATKAN KECEPATAN PRODUKSI DAN KUALITAS PRODUK DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN LEAN SIX SIGMA DI PT. PRABU JAYA
TUGAS SARJANA Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Dari Syarat-Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Teknik
Oleh
Anni Intan NIM. 070403037
DEPARTEMEN TEKNIK INDUSTRI F A K U L T A S
T E K N I K
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011 No. Dok.:FM-TS-01-06A; Tgl. Efektif : 1 Februari 2010; Rev : 0; Halaman : 1 dari 1 Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepadaTuhan Yang Maha Esakarena atas Rahmat dan Karunia-Nya, penulis dapat menyelesaikan Tugas Sarjana ini dengan baik. Tugas Sarjana ini berjudul“Pengurangan Waste Untuk Meningkatkan Kecepatan
Produksi
dan
Kualitas
Produk
Dengan
Menggunakan
Pendekatan Lean Six Sigmadi PT. Prabu Jaya”.Tugas Sarjana ini merupakan sarana bagi penulis untuk melakukan studi terhadap salah satu permasalahan nyata dalam perusahaan. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Tugas Sarjana ini belum sepenuhnya sempurna. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca untuk kesempurnaan Tugas Sarjana ini.Akhir kata, penulis berharap agar Tugas Sarjanaini bermanfaat bagi semua pihak yang memerlukannya.
Medan, Mei 2011
PENULIS
Universitas Sumatera Utara
UCAPAN TERIMA KASIH
Dalam penulisan Tugas Sarjana ini, penulis telah mendapatkan bimbingan dan dukungan yang besar dari berbagai pihak, baik berupa materi, spiritual, informasi maupun administrasi. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Ibu Ir. Khawarita Siregar, MT, selaku Ketua Departemen Teknik Industri Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Ir. Ukurta Tarigan, MT, selaku Sekretaris Jurusan Teknik IndustriUniversitas Sumatera Utara. 3. Bapak Ir. Poerwanto, M.Sc, selaku Dosen Pembimbing I atas bimbingan, pengarahan, dan masukan yang diberikan dalam penyelesaian Tugas Sarjana ini. 4. IbuIr. Dini Wahyuni, MT, selaku Dosen Pembimbing II atas bimbingan, pengarahan, dan masukan yang diberikan dalam penyelesaian Tugas Sarjana ini. 5. Bapak Ir. Danci Sukatendel, selaku Kepala Laboratorium Tataletak Pabrik dan Pemindahan Bahan atas bimbingan, pengarahan, dan masukan yang diberikan dalam penyelesaian Tugas Sarjana ini. 6. Ibu Suhartini selaku Pimpinan Pabrik PT. Prabu Jaya yang memberi bantuan berupa informasi dan data selama melakukan penelitian di perusahaan. 7. Ibu Rahmi selaku pembimbing lapangan selama melakukan penelitian di PT. Prabu Jaya.
Universitas Sumatera Utara
8. Kedua
orang
tua
dan
keluarga
penulis
yang
telah
memberikan
dukungansepenuhnya kepada penulis baik doa, moral maupun materi dalam menyelesaikan Tugas Sarjana ini. 9. Semua teman angkatan 2006 dan 2007 di Departemen Teknik Industri USU yang telah memberikan banyak masukan kepada penulis. 10. Rekan seperjuangan pada saat penelitian, Thahar Wijaya dan Irwan Budiman. 11. Teman-teman serekan kerja di Laboratorium Tataletak
Pabrik
dan
Pemindahan Bahan (Bang Andi, Bang Andrico, Kak Damayanti, Kak Viva, Kak Astrina, Kak Ellise, Kak Hela, Kak Mastora, Bang Erwin, Bang Suwandi, Bang Marwan, Roy, Meity, Dian, Mega, Maywanto, Isnan, Andri) yang mendukung penulis dalam menyelesaikan Tugas Sarjana ini. 12. Sahabat penulis, Yessi, Mery, Lady, Novida, Rosifine, Novita, Reni, Eveleen, Liske, Lany, Lisabella, Juliana, Fensi, Suhartono, William, Endy, Susanto, Anton, Hendro, Yawin, Jose, Tommy, Willy, Elfrida, dan lain-lain. 13. Bang Nurmansyah, Bang Mijo, Kak Dina, Kak Ani, dan Bang Ridho atas bantuan dan tenaga yang telah diberikan dalam memperlancar penyelesaian Tugas Sarjana ini. Kepada semua pihak yang telah banyak membantu dalam menyelesaian laporan ini dan tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, penulis mengucapkan terima kasih. Semoga laporan ini bermanfaat bagi kita semua
Medan, Mei 2011
PENULIS
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
BAB
HALAMAN LEMBAR JUDUL LEMBAR PENGESAHAN .............................................................
i
KATA PENGANTAR .....................................................................
ii
UCAPAN TERIMA KASIH ...........................................................
iii
DAFTAR ISI...................................................................................
iv
DAFTAR TABEL ..........................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR .....................................................................
xv
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................... xvii
I
II
PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah .........................................................
I-1
1.2. Perumusan Masalah ...............................................................
I-3
1.3. Tujuan Penelitian ...................................................................
I-4
1.4. Manfaat Penelitian .................................................................
I-5
1.5. Batasan dan Asumsi Penelitian ...............................................
I-5
1.6. Sistematika Penulisan Tugas Sarjana ......................................
I-6
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 2.1. Sejarah Perusahaan................................................................. II-1 2.2. Ruang Lingkup Bidang Usaha ................................................ II-2 2.3. Lokasi Perusahaan.................................................................. II-3
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI (LANJUTAN)
BAB
HALAMAN 2.4. Daerah Pemasaran .................................................................. II-3 2.5. Organisasi dan Manajemen .................................................... II-4 2.5.1. Struktur Organisasi Perusahaan .................................... II-4 2.5.2. Pembagian Tugas dan Tanggung Jawab ........................ II-7 2.5.3. Jumlah Tenaga Kerja dan Jam Kerja ............................. II-7 2.5.4. Sistem Pengupahan dan Fasilitas Lainnya ..................... II-9 2.6. Proses Produksi ...................................................................... II-10 2.6.1. Standar Mutu Bahan/ Produk ........................................ II-10 2.6.2. Bahan yang Digunakan ................................................. II-11 2.6.3. Uraian Proses Produksi ................................................. II-13 2.6.4. Mesin dan Peralatan...................................................... II-20 2.6.5. Utilitas .......................................................................... II-20 2.6.6. Safety and Fire Protection ............................................ II-21 2.6.7. Waste Treatment ........................................................... II-23
III
LANDASAN TEORI 3.1. Sistem Produksi Lean (Lean Production System) .................... III-1 3.1.1. Konsep Dasar Lean....................................................... III-1 3.1.2. Prinsip Dasar Lean ....................................................... III-2 3.1.3. Jenis-jenis Pemborosan (Waste) .................................... III-3 3.2. Six Sigma ............................................................................... III-7
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI (LANJUTAN)
BAB
HALAMAN 3.2.1. Konsep Dasar Six Sigma ............................................... III-7 3.2.2. Prinsip Kualitas dan Six Sigma...................................... III-8 3.2.3. Dasar Statistik Six Sigma .............................................. III-9 3.3. Lean Six Sigma....................................................................... III-11 3.4. Metode DMAIC dalam Six Sigma .......................................... III-12 3.4.1. Define........................................................................... III-14 3.4.1.1. Project Statement ............................................. III-14 3.4.1.2. Diagram SIPOC (Supplier-Input-ProcessOutput-Customer)............................................ III-14 3.4.1.3. Peta Aliran Proses ............................................ III-16 3.4.1.4. Value Stream Mapping ..................................... III-18 3.4.1.5. Voice of Customer ..................................................... III-30 3.4.2. Measure ....................................................................... III-30 3.4.2.1. Perhitungan Data Waktu .................................. III-30 3.4.2.1.1. Tingkat
Ketelitian
dan
Tingkat
Keyakinan ....................................... III-31 3.4.2.1.2. Uji Keseragaman dan Kecukupan Data................................................. III-31 3.4.2.1.3. Perhitungan Waktu Normal ............. III-33 3.4.2.1.4. Perhitungan Waktu Baku ................. III-34
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI (LANJUTAN)
BAB
HALAMAN 3.4.2.2. Perhitungan Metrik Lean .................................. III-35 3.4.2.3. Critical To Quality (CTQ)................................ III-37 3.4.2.4. Peta Kontrol ..................................................... III-38 3.4.1.5. Perhitungan Tingkat Sigma ....................................... III-42 3.4.3. Analyze ......................................................................... III-43 3.4.3.1. Time Traps ....................................................... III-43 3.4.3.2. Diagram Pareto................................................ III-44 3.4.3.3. Diagram Sebab Akibat(Cause-Effect Diagram) III-47 3.4.3.4. Diagram Five Why ........................................... III-49 3.4.3.5. Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) ............... III-50 3.4.4. Improve ........................................................................ III-55 3.4.4.1. Layout Improvement ........................................ III-55 3.4.4.2. Metode 5S........................................................ III-56 3.4.5. Control ......................................................................... III-56 3.4.5.1. Standard Operating Procedures ....................... III-56
IV
METODOLOGI PENELITIAN 4.1. Jenis Penelitian....................................................................... IV-1 4.2. Lokasi Penelitian .................................................................... IV-1 4.3. Kerangka Berpikir .................................................................. IV-2 4.4. Pengumpulan Data ................................................................. IV-3
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI (LANJUTAN)
BAB
HALAMAN 4.5. Instrumen Pengumpulan Data................................................. IV-4 4.6. Metode Pengumpulan Data .................................................... IV-4 4.7. Metode Pengolahan Data ........................................................ IV-5 4.8. Metode Analisis Pemecahan Masalah ..................................... IV-6 4.9. Kesimpulan dan Saran ............................................................ IV-7
V
PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA 5.1. Pengumpulan Data ................................................................. V-1 5.1.1. Permintaan Produk ....................................................... V-1 5.1.2. Data Aliran Proses ........................................................ V-1 5.1.3. Data Jumlah Mesin ....................................................... V-3 5.1.4. Penilaian Rating Factor Operator ................................. V-4 5.1.5. Data Waktu Proses ....................................................... V-12 5.1.6. Penetapan Allowance (Kelonggaran)............................. V-16 5.1.7. Data Atribut Kualitas Produk ........................................ V-21 5.2. Pengolahan Data .................................................................... V-23 5.2.1. Tahap Define ................................................................ V-24 5.2.1.1. Project Statement(Pernyataan Proyek) ............. V-24 5.2.1.2. Pemilihan Produk ............................................. V-25 5.2.1.3. Diagram SIPOC (Supplier-Input-ProcessOutput-Customer)............................................ V-26
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI (LANJUTAN)
BAB
HALAMAN 5.2.1.4. Peta Aliran Proses ............................................ V-28 5.2.1.5. Value Stream Mapping ..................................... V-30 5.2.1.6. Voice of Customer ..................................................... V-32 5.2.2. Tahap Measure ............................................................. V-32 5.2.2.1. Perhitungan Data Waktu Siklus ........................ V-32 5.2.2.2. Perhitungan Waktu Normal dan Waktu Baku ... V-40 5.2.2.3. Perhitungan Metrik Lean .................................. V-42 5.2.2.3.1. Perhitungan Manufacturing Lead Time ................................................ V-44 5.2.2.3.2. Perhitungan
Process
Cycle
Efficiency......................................... V-45 5.2.2.3.3. Perhitungan Process Lead Time dan Process Velocity .............................. V-47 5.2.2.4. Pengolahan Data Kualitas Produk .................... V-48 5.2.2.4.1. Penentuan
Critical
To
Quality
(CTQ).............................................. V-48 5.2.2.4.2. Perhitungan Data Atribut Kualitas ... V-49 5.2.2.4.3. Perhitungan Tingkat Sigma .............. V-55
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI (LANJUTAN)
BAB VI
HALAMAN ANALISIS PEMECAHAN MASALAH 6.1. Analisis .................................................................................. VI-1 6.1.1. Tahap Analyze .............................................................. VI-1 6.1.1.1. Analisis Value-Added ................................................ VI-1 6.1.1.2. Analisis Process Cycle Efficiency..................... VI-3 6.1.1.3. Analisis
Process
Lead
Time
dan
ProcessVelocity ............................................... VI-3 6.1.1.4. Analisis Time Traps ......................................... VI-4 6.1.1.5. Diagram Pareto ................................................ VI-8 6.1.1.6. Diagram Sebab Akibat ..................................... VI-11 6.1.1.7. Diagram Five Why ........................................... VI-13 6.1.1.8. Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) ...... VI-17 6.2. Pemecahan Masalah ............................................................... VI-22 6.2.1. Tahap Improve.............................................................. VI-22 6.2.1.1. People .............................................................. VI-22 6.2.1.2. Workplace Management ................................... VI-22 6.2.1.3. Metode 5S ....................................................... VI-25 6.2.1.4. Information ..................................................... VI-29 6.2.2. Tahap Control .............................................................. VI-29 6.3. Usulan Perbaikan ................................................................... VI-32
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI (LANJUTAN)
BAB
HALAMAN 6.3.1. Estimasi Hasil Peningkatan Kecepatan ......................... VI-32 6.3.2. Estimasi Hasil Peningkatan Kualitas ............................. VI-39 6.3.3. Ringkasan HasilEstimasi Sebelumdan Sesudah Perbaikan........................................................................... VI-41
VII
KESIMPULAN DAN SARAN 7.1. Kesimpulan ............................................................................ VII-1 7.2. Saran ...................................................................................... VII-3
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
TABEL
HALAMAN
2.1.Jumlah Tenaga Kerja............................................................................. II-8 2.2.Sistem Pembagian Jam Kerja ................................................................ II-9 3.1.Jenis-jenis Pemborosan/Waste ............................................................... III-5 3.2.Hubungan Kuantitatif antara Sigma, PPM dan Cpk ................................ III-11 3.3.Fokus Lean dan Six Sigma..................................................................... III-12 3.4.Dot and Check Technique ..................................................................... III-18 3.5.Simbol-simbol yang Digunakan dalam Value Stream Mapping ............. III-24 3.6. Typical and World-Class Cycle Efficiencies ....................................... III-36 3.7. Nilai Severity ..................................................................................... III-54 3.8. Nilai Occurence ................................................................................. III-54 3.9. Nilai Detection................................................................................... III-54 5.1. Jumlah Permintaan Produk Pintu Kayu pada Bulan Maret 2011 .............. V-1 5.2. Jumlah Mesin yang terdapat di Lantai Produksi ...................................... V-3 5.3. Penilaian Rating Factor terhadap Operator ............................................. V-4 5.4. Waktu Siklus Pembuatan Produk Pintu 4 Panel ..................................... V-13 5.5. Waktu Muat pada Proses Pembuatan Pintu 4 Panel ............................... V-15 5.6. Waktu Set-up pada Tiap Mesin ............................................................. V-15 5.7. PenetapanAllowance Terhadap Proses Produksi .................................... V-16 5.8. Data Atribut Kualitas pada Tahap Inspeksi I ......................................... V-21 5.9. Data Atribut Kualitas pada Tahap Inspeksi II ........................................ V-23
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL (LANJUTAN)
TABEL 5.10. Rekapitulasi
HALAMAN Uji
Keseragaman
Waktu
Siklus
dari
Setiap
ProsesProduksi Pintu Kayu ................................................................... V-35 5.11. Rekapitulasi Uji Keseragaman Waktu Muat dari Setiap Proses ............. V-36 5.12. Uji Kecukupan Data Proses Ketiga ....................................................... V-37 5.13. Rekapitulasi Uji Kecukupan Data Waktu Siklus dari Setiap .................. V-38 5.14. Rekapitulasi Uji Kecukupan Data Waktu Muat Setiap Proses................ V-39 5.15. Perhitungan Waktu Normal dan Waktu Baku pada Setiap Proses .......... V-41 5.16. Urutan Proses Kerja dan Waktu Baku ................................................... V-44 5.17. Value-Added-Time dan Non-Value-Added-Time.................................... V-45 5.18. Perhitungan Batas Kontrol Peta p untuk Tahap Inspeksi I ..................... V-51 5.19. Perhitungan Batas Kontrol Peta p untuk Tahap Inspeksi II .................... V-54 5.20. Perhitungan Tingkat Sigma untuk Tahap Inspeksi I............................... V-56 5.21. Perhitungan Tingkat Sigma untuk Tahap Inspeksi II ............................. V-57 6.1. Perhitungan Workstatison Turnover Time (WTT) Setiap Proses ............ VI-4 6.2. Perhitungan Time Traps untuk Setiap Proses .......................................... VI-6 6.3. Persentase Total Kecacatan pada Tahap Inspeksi I ................................. VI-9 6.4. Persentase Total Kecacatan pada Tahap Inspeksi II .............................. VI-10 6.5. Analisis FMEA pada Tahap Inspeksi I ................................................. VI-18 6.6. Analisis FMEA pada Tahap Inspeksi II ................................................ VI-20
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL (LANJUTAN)
TABEL
HALAMAN
6.7. Urutan Proses Kerja Baru pada Produksi Pintu Kayu ........................... VI-33 6.8. Value-AddedTime dan Non-Value-AddedTime Setelah Estimasi ........... VI-35 6.9. Hasil Estimasi Peningkatan Kualitas Tahap Inspeksi I.......................... VI-39 6.10. Proporsi Persentase Perbaikan pada Tahap Inspeksi I ........................... VI-40 6.11. Hasil Estimasi Peningkatan Kualitas Tahap Inspeksi II ........................ VI-40 6.12. Proporsi Persentase Perbaikan pada Tahap Inspeksi II ......................... VI-41 6.13. Ringkasan Hasil Estimasi Sebelum dan Sesudah Usulan Perbaikan ...... VI-41
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR
HALAMAN
2.1. Struktur Organisasi PT. Prabu Jaya .................................................... II-6 2.2. Bahan Baku .......................................................................................
II-12
2.3. Gambar Teknis Produk Pintu Kayu ....................................................
II-20
3.1. Un-Lean (Traditional) Work Activity yang Tipikal .............................
III-4
3.2. Hubungan Kurva Normal dan Batas Sigma ........................................ III-10 3.3. Bentuk Diagram SIPOC ..................................................................... III-15 3.4. Contoh Peta Kontrol .......................................................................... III-39 3.5. Diagram Pareto .................................................................................. III-46 3.6. Model Diagram Sebab Akibat ............................................................ III-48 3.7. Contoh Tabel FMEA ......................................................................... III-51 4.1. Kerangka Berpikir Penelitian ............................................................. 4.2.
IV-3
Flow DiagramPengolahan Data dengan Menggunakan Pendekatan
Lean Six Sigma Metode DMAIC .................................................................
IV-8
4.3. Blok Diagram Langkah-langkah Penelitian ........................................
IV-9
5.1. Aliran Proses Produksi dari Hasil Pengamatan ...................................
V-2
5.2. Histogram Jumlah Permintaan Pintu Kayu bulan Maret 2011............. V-26 5.3. Diagram SIPOC Proses Produksi Pintu Kayu Colonial 4 Panel .......... V-28 5.4. Peta Aliran Proses Produksi Pintu Kayu Colonial 4 Panel .................. V-29 5.5. Value Stream Mapping untuk Satu Siklus Proses Produksi Pintu Kayu .................................................................................................. V-31
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR (LANJUTAN)
GAMBAR
HALAMAN
5.6. Peta Kontrol Waktu Siklus Proses Ketiga ........................................... V-34 5.7. Value Stream Mapping
untuk Satu Siklus Produksi Pintu Kayu
Colonial 4 Panel................................................................................. V-43 5.8. Peta p untuk Data Tahap Inspeksi I .................................................... V-52 5.9. Peta p untuk Data Tahap Inspeksi II ................................................... V-53 6.1. Diagram Pareto pada Tahap Inspeksi I ............................................... VI-9 6.2. Diagram Pareto pada Tahap Inspeksi II .............................................. VI-10 6.3. Diagram Sebab Akibat pada Atribut Potongan Tidak Rata ................. VI-12 6.4. Diagram Sebab Akibat pada Atribut Ukuran Tidak Pas ...................... VI-12 6.5. Diagram Sebab Akibat pada Atribut Veneer Koyak............................ VI-13 6.6. Diagram Sebab Akibat pada Atribut Veneer Lepas ............................. VI-13 6.7. Diagram Five Why pada Atribut Potongan Tidak Rata ....................... VI-14 6.8. Diagram Five Why pada Atribut Ukuran Tidak Pas ............................ VI-15 6.9. Diagram Five Why pada Atribut Veneer Koyak .................................. VI-16 6.10. Diagram Five Why pada Atribut Veneer Lepas ................................... VI-16 6.11. Layout Produksi Pintu Kayu .............................................................. VI-23 6.12. Perbaikan Layout Proses Produksi Pintu Kayu ................................... VI-25 6.13. Value Stream Mapping Setelah Estimasi ............................................ VI-38
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK PT. Prabu Jaya merupakan perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang produksi kayu.Produk utama yang dihasilkan oleh perusahaan adalah pintu kayu. Perusahaan ini berlokasidi Jalan Patumbak No. 10-A Km 8 Medan- Tanjung Morawa, Sumatera Utara.Permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan adalah banyaknya pemborosan (waste) yang terjadi selama proses produksi berlangsung sehingga menimbulkan masalah waktu penyelesaian lama dan kualitas produksi. Lamanya waktu produksi ini dikarenakan adanya kegiatan-kegiatan tidak bernilai tambah (non value added activities) seperti kegiatan pemindahan, pemeriksaan dan menunggu (delay), sedangkan kualitas produk dilihat dari jumlah kecacatan yang terjadi selama proses produksi berlangsung. Kecacatan produksi ini terjadi dikarenakan bahan baku yang kurang bagus, putaran mesin yang tidak konstan, dan ketidaktelitian pekerja dalam bekerja. Tujuan dari penelitian ini adalah mengurangi variasi lead time dan variasi produk yang terjadi pada proses produksi sehingga terjadinya peningkatan kecepatan proses dan kualitas produk. Pendekatan Lean Six Sigma denganmenggunakan metode DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) digunakan untuk memecahkan masalah yang dihadapai oleh perusahaan pada saat ini. Pendekatan dengan menggunakan metode Lean Six Sigma merupakan kombinasi antara Lean dan Six Sigmayang menitikberatkan kepada pengurangan variasi dari lead time dan variasi dari kecacatan. Dalam Lean, alat yang digunakan untuk mengarahkan peningkatan dan memahami proses saat ini adalah pemetaan value stream(value stream mapping) dan perhitungan metrik Lean. Dalam Six Sigma, perhitungantingkat sigma digunakan untuk menunjukkan masalah critiqal-to-quality. Hasil penelitian menunjukkan kondisi Lean saat ini adalah PCE (Process Cycle Efficency) sebesar59,45%, process velocity adalah 0,0599 proses/jam, dan time traps terjadi pada prosesfinishing. Dari keseluruhan proses produksi pintu kayu yaitu 34 kegiatan produksi terdiri dari18 kegiatan tidak bernilai tambah (non value-added) dan 16 kegiatan bernilai tambah (value-added), dengan manufacturinglead time1217,193 detik per produk. Kinerja kualitas pada saat ini sebesar 2,53 σ(Sigma 1,5 Shift = 4,03σ), dan 2,28 σ(Sigma 1,5 Shift = 3,78σ) untuk masing-masing tahap inspeksi. Perbaikan yang diusulkan adalah line support operator,layoutimprovement, penerapan metode 5S, dan peningkatan komunikasi perusahaan dengan supplier sehingga diperoleh hasil estimasi pengurangan manufacturinglead timesebesar 130,553 detik, peningkatan kualitas sebesar 0,17 σ dan 0,25 σ pada masing-masing tahap inspeksi dan eliminasi 3 kegiatan tidak bernilai tambah (non value-added). Masalah kualitas bahan baku, perawatan mesin dan pelatihan operator secara berkala adalah hal-hal penting yang masih harus diperhatikan perusahaan ke depan. Kata Kunci :Lean, pemborosan (waste), value stream mapping, lead time, kualitas, sigma, DMAIC
BAB I
Universitas Sumatera Utara