rssN2085-2576 VOL 1-NO.1 MARET2OO9 t "Penggunaan Internal Optimalisasi ProgramBantuDalamMeningkatkan SoftwareKomputer" Dewilrmawati "Penerapan melaluiE-Library TeknologiInformasidi Perpustakaan lendah Meiriska "Pemanfaatan Tipe DataBlogDalamPembuatanLaporanDenganData Foto" MeiviKusnandar "Menjalankan LiveCD" LinuxKnoppixDenganMenggunakan Henny Madora " Membangun \MrelessLANdi Rumahdan KantorKecil" Yusniafti "Optimalisasi PenggunaanMicrosoftWordDalamPenulisanKaryallmiah" A. Ari GunawanSepriansyah "AnalisisPengaruhKepemimpinan dan MotivasiTerhadapKinerjaPegawai PadaPT.AsuransiJiwaGreatEasternPalembang" Dedy Rusdyantodan lndriAriyanti "StrategiPemasaranUntukKonsumenVlhnita" lda Wahyuningrum "Penerapan DalamKedisiplinan Mahasiswa Menuju FungsiManajemen Terciptanya MahasiswaYangBerkualitas" DesiApriyanti "KebijakanMakroekonomiUntukMengatasiInflasi" MuhammadNoval
ffi NEGERI SRIWIJAYA POLITEKNIK INFORMATIKA TANAJEMEN PALEMBANG
rssN2085-2576
JurnalManajemenInformatika NegeriSriwijaYa Politeknik Maret2009 Pelindung: DirekturPoliteknikNegeriSriwijaya Rd.Kusumanto,ST,MM Penasehat: PembantuDirekturI Firdaus,ST,MT PembantuDirekturll L.Suhairi,SE,Msi PembantuDirekturlll malyan lr.Bahrijoni PembantuDirekturlV Yohandribow,ST,MT PenanggungJawablPemimPinUmum : KetuaJurusanManajemenlnformatika RidwanEffendi,SE SekretarisJurusanManajemenlnformatika lr.Zulkamaini,MT PemimpinRedaksi: LeniNovianti,leni
[email protected] Tim Editor:
[email protected] Zulkarnaini, DeviSartika,devi
[email protected] NitaNovita,nita novita
[email protected] IndriAriyanti,indri
[email protected] PelaksanaTeknis : Dewilrmawati,S, dewi
[email protected] MuhammadNoval,m noval mi@polisriwUaya'ac.id ari
[email protected] A. Ari GunawanSepriansyah, : Alamat SekretariaURedaksi POLSRI lnformatika Manajemen Jurnal Sekretariat 30139 Palembang Negara JalanSrijaya Telp.0711-353414Ert. 117 id e-mail:
[email protected].
olehJurusanMAnajemenlnformatikaPOLSRI. diterbitkan lnformatika Manajemen Jumal ilmu parapeneliti,praktisi,dan mahasiswauntukmenulisperkembangan mengundang informasiteknologi' dan manajemen yang dengan berkaitan idang 2 (dua)kalidalam1 (satu)TahunpadaBulan POLSRIditerbitkan Informatika Manajemen danSeptember.
pe kinerjape
ANALISIS PENGARI.]H KEPEMIMPINA}I DAN }IOTIVASI TNRHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. ASURANSI JIWA GREAT EASTERN PALEMBA}{G Indri Arivanti dan Dedv Rusdyanto jurusan pengajar ManajemenInformatikaPoliteknikNegeri Sriwijaya Staf 30139 JalanSrijayaNegaraBukit Besar- Palembang Email :
[email protected] dedy_rusdyanto_mi @polisriwijaya.ac.id ABSTRACT at The Analysisof the influenceLeadershipandMotivationtowardsthe employees'working performance AsuransiJiwa GreatEasternPalembang. This researchis done to find out the influenceof Leadership Motivation to wards employees'working performanceboth partially and wholly. There are two groupsin this research: IndependentVariable, which includesLeadership(X1) and Motivation (X2) as indicators,and DependentVariable,which includesWorking Performance(Y). Next, the methodsusedin research are descriptive and causal. There are 32 empToyeescf PT. Asuransi Jiwa Great Eastern
that are includedin the populationand the datacollectiontechniqueused is by distributingquestioners. measurethe relationship between variables used, the writeusesboth simple linear regression equipmentand doublelinearregressionanalysisequipment.Basedon the resultof the regressionanalysi showsthat there is a significant influenceof Leadershipand Motivation to wards the emlpoyees' performanceat PT. Asuransi Jiwa GreatsEasternPalembangboth individually and wholly. Hence, improvementin the quality of leadersand the employees'motivation will be able to increase performanceat PT. AsuransiJiwa GreatEasternPalembang.
54
dan pedomanole Eastern Palem yang
dapi
i dalam lingku dijadikan dasa
i Jiwa Great F yang dapt
i secarakeselu masukanpeng daya manusia isasi mengena
inan terhada
referensi ba akan mengkaji motivasi, kepe menghasilkanka
Motivasi kawan (2000) i dibagi menjat
Keywords: Leadership,Motivation,performance. PENDAHULUAN Dalam era yang berubah cepat seperti dewasaini, semakindisadaribahwamenjalankan roda organisasi,manusiamerupakanunsur yang terpenting- Bahwa sebagaialat produksi lainnya, seperti modal, s.uana kerja, mesin-mesin, perangkat lunak seperti metode kerja bagi organisasi, tetap diperlukan secara tetap mempunyai arti penting, tidak akan ada yang menyanggahnya. pegawai suatu organisasi Kinerja dipengaruhi oleh banyak faktor, seperti kesempatanmemperolehpendidikandan pelatihan tambahan, penilaian prestasi kerja yang adil, rasional dan objektif, system imbalan dan berbagai faklor lainnya. Motivasi merupakan bagian dari berbagaifaktor tersebut. Didalam suatu organisasi terdapat.fungsi manajemen yaitu : Planning, Organization, Actuating, Controlling. Apabila salahsatu unsure tersebuttidak dapat berjalan dennganbaik, maka akan menimbulkan ketimpangan-ketimpangan dalam suatu aktivitasnya sehingga akan mempengaruhi pencapaian tujuan organisasi. Untuk melaksanakan fungsi manajemen maka diperlukan sesorangpemimpin yang baik. Pemimpin dan manager terutama top nanager merupakan salah satu faktor penentu dalam suksesatau tidaknya suatu organisasiyang dipimpinnya. Pemimpin yang baik miunpu mengelola crganisasi dan mempunyai keahlian dibidangnya, sehinggabisa mempengaruhisecara
per I inan terh Marifaat Penelitit Praktis. seca
konstmktif orang lain dan menunjukjalan perilaku yang benar dalam mengerjakan organisasi secara bersarra-sama. Dalam karya bersama itulah dibutuhkan
dan pemimpin. Kemimpinan merupakan relasiantarapemimpinyang dipimpin. Fungsi kepemimpinan ialah memandu, membimbing, membangun, memberi motivasi-motivasi membangun mengemudikan organisasi, menjalin jari jaringan komunikasi yang baik mem supervise atau pengawasanyang efesien, membawapara pengikutnya kepada sasaran ingin tahu. Dari
uraian
diatas
dapat
gambaran bahwa, motivasi dan kepimi berpengaruhdalam meningkatkan keda Oleh karenaitu, diperlukan suatupenelitian mengetahui secara jelas keterkaitan motivasi kepemimpinan yang telah di dengan dengan kinerja yang telah khususnyadi kantor Asuransi Jiwa Great Palembangyang menjadi objek penelitian. Berdasarkanlatar belakang masalah dirumuskan permasalahan penelitian "Pengaruhkepemimpinandan motivasi kinerja karyawan pada PT . Asuransi Jiwa EasternPalembang'. Tujuanpenelitianini adalahunfuk : a. Mengetahui pengaruh motivasi kinerjapegawai.-.
Teori Pemuasa Theory) Teori ini mem dimotivasi. Penga lain: a) Fredik Wins dengantoeri t bahwa manu dapat meme biologisnya. barang atauu b) A.H. Maslo hirmkhi keb kebutuhan n suatu hirark , akan terpenu . makin mena sukses serta Lima kebu kebutuhan 1 memiliki,per c) Frederick Ht facl teori Pendekatan dikemukaka oleh Stone bahwa keput kerja berasa yang terpist kepuasan' 'faktor ke hygiene.
Mengetahui pengaruh kinerjapegawai. terhadap
kepemimpinan
dan pengaruh motivasi Mengetahui kepemimpinan terhadap kinerja pegawai. Marifaat Penelitian ini dapat dikategorikan:
)eat PT. ;hip and variable 2) as its sd in the lembang rers. To analysis alysis, it working nce, the working
Praktis,secara klusus, dapatdijadikan danpedomanoleh pemimpinAsuransiJiwa Eastern Palembang dalam menetapkan jakan yang dapat meningkatkan kinerja i dalam lingkungannya. Secaraumum, dijadikan dasar oleh pimpinan umum i Jiwa Great Eastern dalam menerapkan yang dapat meningkatkan kinerja secarakeseluruhan. Kegunaan Akademis,
ilmu manajemen i masukanpengembarrgan daya manusia,khususnyabagi pimpinan isasi mengenai factor motivasi dan impinan terhadap kinerja pegawai. Dapat referensi bagi para peneliti berikutnya
akan mengkaji tentang keterkaitan antara motivasi, kepemimpinandan kinerja agar karya ilimiah yang lebih baik menghasilkan
Motivasi hawan (2000) secara garis besar teori dibagi menjadi dua jenis yaitu :
an sertul kegiatan r setiap Limpinan masalah ngsidari enuntun, i atau kerja, mingannberikan en, dan lan yang liperoleh dmpinan pegawai. an untuk antara terapkan hasilkan" : Eastern ah dapat yaitu : terhadap va Great
terhadap
Teori Pemuasan Kebutuhan ( Content Theory) Teori ini memusatkan pada apa yang dimotivasi.Penganutteoi'i motivasi ini antara lain : a) Fredik Winslow Taylor yang dikenal dengantoeri motivasiklasik, berpendapat bahwa manusiamau bekerja giat untuk dapat memenuhi kebutuhan fisik dan biologisnya. Hal ini dapat berbentuk barangatau uang. b) A.H. Maslow yang terkenal dengan hirarkhi kebutuhan, mengatakan bahwa kebutuhan manusia itu tersusun dalam suatu hirarkhi. dimana kebutuhan ini akan terpenuhi seperti anak tangga yang makin menaik, sehinggadapatmencapai sukses serta kepuasan diri seseorang. Lima kebutuhan tersebut yaitu : kebutuhan fisiologi, ftrsa aman, ft$a 6smiliki, penghargaan realisasidiri. c) Frederick Herzberg yang dikenal dengan teori factor motivasi Higiene. Pendekatan dua factor motivasi kerja dikemukakanoleh Herzberg yang dikutip oleh Stoner 1986 yang menyebutkan bahwa kepuasankerja dan ketidakpuasan kerja berasal dmi dua peranglat factor yang terpisah yang disebut 'penyebab kepuasan' atau motivasi dan factor 'faktor ketidakpuasan' atau factor hygiene.
d) Mc Gregoryang terkenaldenganteori X dan Y, dimana kedua teori ini secara kualitatif berbeda dalam memandang perilaku manusia dan mengarahkan perilaku kepemimpinan,kebijakan,serta praktekSDM. e) Mc Clelland terkenal dengan teori kebutuhan prestasi, afiliasi, dan kekuasaan (Nasution, 2000), yang menyatakan bahwa apabila kebuhrhan seseorang sangat mendesak, maka kebutuhanitu akanmemotivasikaryawan tersebutuntuk berusahakerasmemenuhi kebutuhanitu. 2) Teon Proses(ProsesTheory) Teori ini memusatkan pada bagaimana memotivasi. Teori ini berusaha untuk memberikanjawaban atas pertanyaanbagaimana bawahanitu dapattermotivasidan dengantujuan apabawahanitu dapatdimotivasi. Yangtermasuk dalamteori motivasiprosesadalahTeori Harapan Vroom. Teori Keadilan, dan Teori Pengukuhan (Irawan,2000). Faktor-faktor yang mempengaruhiMotivasi. Menurut Flippo (1991 : 115), beberapa keinginan yang secara umum mempengaruhi motivasiseseorang dalambekerjaadalah: 1 Upahdan gaji 2. Keterjaminanpekerjaannya 3. Temen-teman sekerjayangmenyenangkan 4. Penghargaan ataspekerjaanyangdilakukan 5. Pekerjaanberarti 6. Kesempatan untukmaju 7. Kondisi kerja yang nyaman, aman, dan menarik 8. Kepemimpinanyang mampu 9. Perintahdanpengarahanyang masukakan 10. Organisasiyangrelevandari segisosial. Teori Kepemimpinan Seorang peneliti, Edwin Ghiselli, dalam penelitianilmiahnya telah menunjukansifat-sifat tertentu yang tampaknya penting rmtuk kepemimpinanefektif. SedangkanKeith Davis mengikhtisarkan4 (empat) ciri/sifat utama yang mempengaruhi pengaruh terhadap kesuksesan kepemimpinan organisasi: l. kecerdasan,2. kedewasaandan keluasanhubungansocial, 3. motivasi diri dan doronganberprestasi,dan 4. sikap-sikaphubungan manusiawi. Teori x dan teori y dari McGregor Sebagai hasil pengalamannya menjadi konsultan McGregor menyimpulkan dua kumpulan anggapanyang saling berlawananyang dibuat oleh para manajerdalamindustri. Seoqang pemimpin yang menganut anggapan-anggapanteori X akan cenderung
55
menyukai gaya kepemimpinan otokratik' Sebaliknya,pemimpin yang mengikuti teori Y akan lebih menyukai gaya kepemimpinan p artisipatif ataudemokratik. PengertianKinerja Kinerja adalah kemampuan kerja atau ssesuatu prestasi yang dicapai serfa yang diperhatikan.Pertamaadalahkinerja sebagaihasil atauoutput,yaitu menilai kenuerjadenganmelihat apa yang telah dicapai oleh seseorang.Kedua adalah kinerja dilihat dari aspek prosesnya, bagaimana prosedtr-prosedur yang telah dilaluinya dan ditempuh seseorang dalam adalah menyelesaikan tugasnya. Ketiga sendiri konseptualnya yakni kemampuannya (personal ability) yang dimiliki oleh seorang karyawan. Hal mana diyakini jika seseorang m.lmpu mengerjakan tugasnya maka diharapkan kinerjajuga baik ( BuyungA. Syafei, 2003 : l2). Kinerja menurutWetherdan Davis (1996 : prestasikerja, pencapaiankerja atau adalah 344 ) penampilan kerja dari seseortrng berkenaan dengantugas-tugasyang dibebankankepadanya. Steer dan Porter ( 1978 : 30 ) mengemu-kakan bahwa kinerja dipengaruhi oleh motif-motif dengan berffiteraksi dalam individu lingkungannya. Pandangan senada juga dikemukakanoleh Mictell, bahwa kinerja yang baik dapat dipengaruhi oleh kemampuan dan bahwakemampuan motivasi.Merekamenjelaskan tanpa kemampuan, motivasi tanpa motivasi atau output yang menghasilkan dapat tidak keduanya tinggi. PenilaianKinerja Penilaian kinerja adalah proses evaluasi seberapabaik karyawan menget'akan pekerjaan mereka ketika dibandingkan dengan satu set standar, dan kemudian mengkornunikasikannya denganpara karyawan. Penilaian demekian ini juga juga disebut sebagaipaniloian karyawan, evgluasi karyawan, tiniauan kineria, waluasi kinerja danpenilaian hasil. (2002:83), Malthis L. Robert kinerja penilaian Sistem mengemukakan arfiara hubungan merupakan kadangkala penghargaan yang diharapkan diterima oleh karyawan dengan produktivitas yang dihasilkan mereka. Dari uraian di atas dapatdi katakanbahwa, dan kepemimpinan adalah fungsi motivasi MSDM yang terpenting dan menjadi tolak ukur rmtuk mengukur apakah kinerja pegawai dapat meningkat atau tidak. Cascio (1993 : 2l) berpendapatbahwa motivasi dan kepemimpinan dapat meningkatkan kinerja pegawai yang merupakantujuan umum dari MSDM. Penilaian peningkatan kinerja itu sendiri dapat di lakukan melalui :prestasi kerja lreativitas, prakarsa,
56
kecakapandan tanggungjawab (Hasibuan,1998: 106-107). Bahandan Metode Hipotesis landasanteori dankerangka Berdasarkan pemikiran, makapadapenelitianini di ajukan hipotesissebagaiberikut: positif terhadap Kepemimpinanbeerpengaruh l pegawai. kinerja positif terhadap 2- Motivasiberpengaruh pegawai. 3. Kepemimpinandanmotivasisecarabersama samaberpengaruhpositif terhadapkinerja pegawai. PopulasiDan PenarikanSample Populasiadalahwilayah generalisasi terdiri atas objek / subyek yang meml kuaiitas dan karakteristik tertentuyang di oleh peneliti untuk di pelajari dan kemudian tarik kesimpulannya(Sugiyono,2001: 72). penelitian ini yang menjadi populasi seluruhpegawaipadaasuransijiwa Great Palembangyang berjumlah32 orang. Dari total populasi yang berjumlah orang karyawanakandi tetapkansample 20 orang. Setelahdi ketahuijumlah 3?karya , selanjutnya pengambilan sample di dengan cara acak sederhana(sample sampling). Disain penelitian Sesuai dengan tujuan yang ingin di capai,
maka di gunakan dua jenis /bentuk yaitu: Penelitian deslaiftif dan penelitian perifikatif. Pengertiandeskriftif adalah yang bertujuan untuk memperoleh di tenteng cirri-ciri variable penelitian. Sedan penelitian perifikatf merupakanjenis yang bertujuan untuk mengetahuihubungan variable melalui penguji suatu Mengingat jenis penelitian terdiri Dilaksanakan verifikatip. dan pengumpulan data dilapangan, maka penelitian yang di gunakan adalah dua survey, yaihtdeskriftf survey dan survev. OperasionalVariabel t. Motivasi adalah sebagai faktor-fafttor mengarahkan, menyebabkan, perilaku orang mempertahankan didasari atas pengetahuantentang "apa sesungguhnyamendorongdan orang" 2 . Kepemimpinan adalah kemampuan mempengaruhi pihak lain, baik langsung maupun tidak langsung, maksud untuk mgnggerakkan orang
agar dapat penu senanghati berse Pemimpin dala pemimpin PT. A Palembang. CaraPenilaianad sebagaiberikut : a. Sangatsetuj b. Setuju c. Agak setuju d. Tidak setuju e. Sangattida Kinerja adalah kerja, pencapa kerja dari seseo tugasyang dibeb
mber dan Metode Jenisdatayang i adalah data primer primer berasald penyebaran Asuransi Jiwa
responden. leh dari laporan Metode Pengu dan prosedu h data yi
1998:212\. Untuk n teknis l litian ini digun pengambilandatayait 1. Studi Dokument Adalah teknik 1 melalui referen buku-buku, jurr laporan lain pembahasan. Kuesioner Teknik pengum dengan menggu telah dipersiap tertutup denga pertanyaan.
Instrume Kuesioner se yang merupak ble sebelumdi1 dilapangan, t( validitas
da
iukkan sejaub mengukur z reliabilita pengukur t lkan (Sugiono Oleh karenait maka
data.
Pengujian Valid
ribuan.1998 :
nkerangka di ajukan rsitifterhadap hadap ;arabersama apkinerja
eralisasiyang ; mempunyai ng di tetapkan kemudian di tl:72). Dalan pulasi adalah GreatEastern
r dan MetodePengumpulanData Jenisdatayang diperlukandalampenelitian i adalahdata primer dan data sekunder. Sumber primerberasaldari penelitiansecaraempiric ui penyebarankuesioner kepada pegawai . Asuransi Jiwa Great Eastern Palembane
berjumlah 32 nplesebanyak r 32 karyawan e di lakukan mple
Metode PengumpulanData adalahgsuatu dan prosedur yang sistematik untuk data yang diperlukan(Muh. Nazir, 1998'212).Untuk memperoleh data digunakan teknis pengumpulan data, pada ini digunakan kombinasi tiga teknis mbilandatayaitu : l. studiDokumentasi Adalah teknik pengumpulan data sekunder melalui referensi-referensiilniah, seperti buku-buku, jurnal-jumal maupun laporanlaporan lain yang relevan dengan pembahasan. Kuesioner Teknik pengumpulan data dan informasi denganmenggunakandaftar pertanyaanyang telah dipersiapkan. Pertanyaan bersifat tertutup dengan menyediakan sejumlah peftanyaan.
n$n tuk penel tn pene alah ileh di tn. nis
rubungan tu hi an me maka h dua
or-faktor kan, orang ang "apa
mpuan baik
fun& n
Sebelum kuisioner digunakan untuk mengumpulkan data terlebih dahulu diuji validitasnya dengan menggunakan rumus teknikkorelasiitern total productmoment.
agardapat penuh pengertian,kesadarandan senanghati bersediamengikutipemimpin. Pemimpin dalam penelitian ini adalah pemimpin PT. Asuransi Jiwa Great Eastern Palembang. CaraPenilaianadalahdenganmemberi bobot sebagaiberikut : a. Sangatsetuju :5 =4 b. Setuju :3 c. Agak setuju :2 d. Tidak setuju e. Sangattidak setuju: I Kinerja adalah prestasi kerja, pelaksanaan kerja, pencapaian kerja, atau penampilan kerja dari seseorangberkenaandengantugastugasyang dibebankankepadanya.
NzxY- (E&Gr)
Jpmx'- (zx)'l[ncy'- (xy)'] Keterangan: Koefisienvaliditasitem yangdicari X = Skoryangdiperoleholehsubyek dalamtiap item IX = Jumlahskor dalamdistribusiX XI : lumtah skor dalamdistribusiY >.X2 : Jumlahkuadratmasing-masingskor X I.Yz: Jumlahkuadratmasing-masingskor Y N : JumlahResponden Skor terhadap item yang diuji validitasnya dikorelaksikandenganskor total seluruhitem. Jika koefisienkorelasipositif makaitem yang bersangkutanvalid, jika negative maka ide yang dilakukan tidak valid dan dikeluarkan dari kuisioner. Dengankata lain item valid jika koefisienkorelasiantarskcr item dengan skor totalnyapositifdan signifikan denganpvalue
responden. Sedangkan data sekunder dari laporan tahunan, data kepegawaian.
Instrumen Kuesioner sebagai intrumen penumpulan yang merupakan penjabaran dari indicator sebelum digunakan untuk pengumpulan dilapangan, terlebih dahulu harus diuji validitas dan reliabilitasnva. Validitas fukkan sejauh mana intrumen digunakan mengukur apa yang hendak diukur, reliabilitas menunjukkan sejauh mana pengukur tersebut dapat dipercaya atau lkan(Sugiono,2001 : 1009:110). Olehkarenaitu setelahinstrumenvalid dan maka dapat digunakan untuk data. Validitas
2.
PengujianReliabilitas Reliabilitas adalah indeks menunjukkan sejauhmana alat ukur dapat dipercayaatau diandalkan(Singarimbun,1995139). Setiap alat ukw harus mempunyai kemampuan untuk memberikan hasil kurun yang konsisten. Reliabilitas menunjukkan konsistensi suatu alat mengukur didalam mengukurgejalayang sama. Sugiono QA0l 126) mengatakan bahwa pengujian reliabilitas instnrment secara intemal dapat dilakukan dengan membelah item-item instrumentmenjadi dua kelompok (ganjil dan genap),kemudian ditotal. Dicari korelasinyaden selanjutnyadianalisisdengan rumuskorelasi SpeannanBrown. 'tot f
(2.r^\ '
=
" '
(l+ rr) Keterangan: : 4o, Reliabilitas internal seluruh intrumen rb : Korelasi belahan ganjil dan belahan genap Intrumen reliable jika koefisien relibilitas Spearman Brown positif. Semakin tinggi nilai koefisien reliabilitas suatu intrumen
57
menunjukkkan semakin tinggi konsistensi responpadaintrumentersebut. MetodeAnalisis Dalam penelitian ini digunakan analisis statistik untuk menguji pengaruh motivasi dan isiplin pimpinan terhadap kinerja pegawai. Metode statistik yang digunakanadalah analisis regresilinier berganda(Linier Multiple regression Alalysis).analisis regresi Linier Berganda digunakan untuk mengkaji pengaruh suatu variable tidk bebas terhadap dua atau lebih variablebebas. Jika vmiable itu X1.X2,.,...X"dan biasa veriable tidak bebasnyaY, jika bentuk umunnya RegresiLinier BergandaY atas Xr,X2,.....X"di taksirkanoleh : Y:bo.b1,Xl+bz4aL + br,X2,l Y: bo,br,Xr TahapanAnalisis Dengan menggunakanskala litert dan tipe pertanyaantertutup ( closed End Question) setiap item ditentukan peringkat dalam Lima alternatif jawaban : 1 - 2 - 3 - 4 - 5 ( setiap pertanyaan semuanya bersifat positfl. Pilih jawaban responden merupakan nilai skor jawaban dari setiap item. Menyiapkan pasangan data dari variable bebasdan tidak bebasdari semuasample penelitianuntuk pengujianhipotestis HubunganAntar Variabel Analisis Hubungan antar variabel menggambarkan keeratan pengaruh (korelasi) antar variabelvariabel yang dilibatkan dalam penelitian. Variabel di dalam penelitian ini dikategorikan ke dalam dua variable utama, yaitu motivasi dan kepemimpinan sebagai variable tidak bebas. Untuk mengetahui hubungan sejauh mana variablel bebas berpengaruh terhadap variabel tidak bebas dapat diteksi melaului teknik hubungan antar variabel (korelasi) product moment. Uji Hipotetis Hipotetis I : Motivasi berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai Ho :p:0 (tidakadapengaruh) Ha:p/0(adapengaruh) Di uji dengan:
t-+
RJn-2 1 . -R 2
dimanaR diperolehdari :
N L X Y- ( > x X x r ) 2 ' ./1,4r:x - (>x )' l[ N: Y - (2Y)27
58
dengantarafkesalahan0,05bilat t hitung < t makaHo diterimg danHa ditolak tetapi sebaliknya bilat t hitung >t 664maka Ha di Ho ditolak.
N I
Hipotesis2 : Kepemimpinanberpengaruhpositif terhadap kinerjapegawai Ho :p : 0 (tidak adapengaruh) Ha :p I 0 (adapengaruh) Di Uji Dengan :
R^ln-2
Di namakan R diperoleh dari :
t{zxY- (txx:r) ' - (>x)'l[ Nr Y' - (>Y)') J1,rv:x dengantaraf kesalahan0,05 bilat t hitung < t maka Ho diterima, dan Ha ditolak tetapi hitung > ttut"rrnakoHa diterima, Ho ditolak . dan k Hipotesis 3 : Motivasi bersama-bersama berpengaruh terhadapkinerj a pegawai Ho :p : 0 (tidakadapengaruh) Ha:tt#0(ada pengaruh) Diuji dengan:
Fh=
R 2l k
( r - R2) l( n- k- 1)
DimanaR diperolehdari :
Rrrrz =
f2 -t *72 yt -2rnprzftrz | - fz ,trz
Dengantarafkesalahan0,05 bila F 6so,*makaHo
abel 1 memPerli orang) lebih ba Tingkat p orang), selebih 10 Orang). Lam 0-5 tahunde 5-10 tahund perkawinan menikah dan i0 respondenyang tel setanyak 23 orang
Variabc Sebanyak I responden dalam I terdiri dari KePen
diterima, danHa ditolak tetapi sebaliknya bila F hitug> F our Ha diterimaHo, ditolak. Hasil dan Pembahasan Deskripsi Variabel Responden Karakteristik respondendalam ini antara lain berdasarkanjenis kelamin, pendidikan terakhir, dan masa kerja pada Asuransi Jiwa Great Eastern Palembang jumlah responden20 orangyang meliputi dilingkungan PT. Asuransi Jiwa Great Palembang.
Sang Tidak Agak Setuju
Sumber
< t tatet
No. I
tB < t tu*t
pi bilat t
2.
Distribusi Tinekat Pendidikan
4.
SMA S1 DistribusiMasaKeria 0-5 tahun 6-10tahun I l-20 tahun DistribusiJabatan SDM ADM DSO EA Agent DistribusiStarusPerkawrnan
5.
Frequencv
Percent
20 t2
t t70
DistribusiJenisKelamin
Laki-Laki Peremouan
dap
Y)'f
Tabel I DistribusiKarakteristik DistribusiProfiI Responden
63%
ro I
tiv,
z3
72Yo
22
|
69%
2s% 3%
8 1 I 2 I 5
J70
zi
6% 3% t6% 7204
Menikah Belum Menikah
l0 22
3t% 69%
Total
3Z
l00o/o
Sumber: dataprimer yangdiolah
nimpinan
gawai
c2
rakaHo
TabelI memperlihatkan,jenis kelamin laki-laki (20orang)lebih banyak dibandingkanwanita (12 orang).Tingkat pendidikantertinggi adalah Sl (22orang),selebihnyatingkat pendidikan SMA (10Orang). Lama bekerja pegawai terbanyak 0-5 tahundenganjumlah 23 orang,8 orang antara 5-10tahundan I orangantara1l-20 tahun. antma Statusperkawinan sebanyak 22 orang belum menikahdan l0 orang menikah. Jabatan yang terbesarberadapadaposisi agent responden 23 orang. sebanyak Variabel Responden Deskripsi Sebanyak 20 pegawai terpilih sebagai dalam penelitian ini. Variabel bebas responden terdiridari Kepemimpinan(Xr), terdiri dari 32
item pertanyaandan Motivasi (X2) terdiri dmi 32 pertanyaan. Variabel terikat adalah vmiabel Kinerja (Y) terdiri dari3Z itan pertanyaan.Untuk menganalisis variabel-variabeltersebut diambil dari skor rata-ratajumlah skor dari komponen masing-masingvariabeltersebutdiambil dari skor rata-ratajumlah skor dmi komponen masingmasing variabel kemudian membuat interval nilai setiapvariabel. untuk masing-masing Variabel Kepemimpinan (X1) Berikut tabeldistribusifrekuensivariabel Kinerja (Y) (lampiran)berdasarkandatahasil pengumpulankuesioner.
bila F Tabel2 Variable Frekuensi Distribusi Interval Skor sld 1,8 1 Sangattidak setuju sld 2,6 1,9 Tidak setuju sld 3,1 2,7 Agak setuju 3,5 s/d 4,1 Setuju 4"2 s/d 5 Sansatsetuiu Total
Frelrwensi 3
5 0 20
Persentase 15Yo 25% 25% 3sYo 0010
ta0%
Sumber: dataprimeryang
59
Tabel 2 memperlihatkansebanyak7 responden memilih setuju pertanyaan pada variabel Kepemimpinan (X1), hal ini mencerminkan responden sefuju dengan Kepemimpinan dilingkungan PT. Asuransi Jiwa Great Eastern Palembang.
Variabel Motivasi (X2) Berikut tabel distribusi frekuensi variabel Kinerja (Y) (lampiran) berdasarkan data hasil kuesioner. pengumpulan
Tabel3 Distribusi FrekuensiVariable Kiner Skor Sangattidak setuju Tidak setuju Agak setuju Setuju Sansatsetuiu
lnterval
I 1,9 2,7 3,5 4.2 s/d Total
s/d sld s/d sld 5
1,8 2,6 3,4 4,1
I
Frelrwensi 2 5 6 1 0
Persentase
20
r0a%
l5o/o 25Yo 30% 350h 0%
Sumber: dataprimeryang diolah
Tabel 3 diatasmenjelaskansebanyak7 responden Variabel kinerja (Y) memilih setujupertanyaanpadavariabelMotivasi Berikut tabel disfibusi frekuensi variabel (&), hal ini mencerminkanresponden setuju Kinerja (Y) (lampiran) berdasarkan data hasil denganMotivasi (X2) yang dijalankanpimpban pengumpulan kuesioner. dilingkungan PT. Asuransi Jiwa Great Eastem Palembang. Tabel4 I Variable Frekuensi Distribusi Persentase Frekwensi Interval Skor l50h J 1,8 s/d 1 Sangattidak setuju 3$Yo 6 2,6 sld 1,9 Tidak setuju 40o/o 8 2,7 s/d 3,4 Agak setuju 15% J 4,1 s/d 3,5 Setuju AYo 0 5 4,2 s/d setuiu Sangat 100% 20 Total
A5 A6 A7 A8 A9 At0 All Al2 Al3 At4 Al5 Al6 Atl Al8 Al9 420
A2r
/42 423 L24 425
'A27
azr
A29 's30 A31
Sumber: dataprimer yang diolah
Tabel 4 tersebut diketahui bahwa sebanyak 8 responden menyatakan agak setuju terhadap pertanyaan pada variable (Y), hal ini mencerminftanrespoden setuju terhadap Kinerja yang dicapai pegawai dilingkungan PT. Asuransi Jiwa Great EasternPalembang. Uji Kuesioner Uji Kuesionersebagaiinstrumenpenelitian, maka digunakan uji validitas dan realibilitas. Suatuinstrument dalam penelitian dikatakanvalid apabila mampu mengukur apa yang ingin diukur dan dapat mengungkapkan data dari variabelvariabel yang diteliti secaxa tetap. Uji ini
dilalrukandenganmenggunakankorelasi dengan kriteriapengujian friorretrt, disunakanadalahsuatuinstrumentdikatakan jika nilai r : 0,30 dengan derajat signi sebesar5% (SaituddinAzwar, 2000). Hasil uji reliabilitas digunakan mengetahui apakah intnlnen penelitian dipakai dapat digunakanberkali-kali pada yang berbeda. Uji Reliabilitas ini formula koefisien alpha cronbach,dengan pengujian adalah instrument dikatakan jika mempunyai nilai koefisien alpha lebihbesardari 0,60.
moment, instrument derajat si
si variabel data hasil
ii variabel data hasil
;_l
II
-J --J
si product yang n akanvalid gnifrkansi
Tabel5 HasilUji ValiditasVariabelKepemimpinan Item -Total statistics Scale Varianve if Item Deleted
Scale Mean if Item deleted
84.6000 85.I 500 84.9000 84.9500 8 5 . r5 0 0 84.9000 85.2000 85.I 500 84.9000 85.2000 84.9500 85.2000 84.9500 84.9500 8 5 . 15 0 0 84.9000 8 5 . r5 0 0 84,9000 84.9500 84.9500 85.I 500 85.I 500 84.9000 84.9500 85.I 500 84.9500 84.9500 84.9500 84.9500 84.9500 85.1500 84.9500
14\
.743 .593 .745 .521 .593 .745 .521 . t43
.605 .743 .743 .593 .745 .593 .745 .743 .743 .593 .593 .745 .743 .593 .743 .743 .743 .743 .743 .593 .745
s28.41r
.966 .964 .963 .963 ,964 .963 .964 .9& . 963 .9@ .963 .9& .963 . 963 .964 .963 .9@ .963 .963 .963 .964 .9@ .963 .963 .9& .963 .963 .963 .963 .963 .964 .963
: DataPrimeryangdiolah.
ini dilakukan denganmenggunakankorelasi moment,dengankriterja pengujianadalah instrumentdikatakanvalid jika nilai r 0.30 derajatsibnifikansisebesar5% (saifuddin Hasil
m untuk ian yang da wakru ggunakan ancriteria r reliable cronbach
.310 .593
454.09s 528.766 528.411 522.471 528.766 528.411 536.168 s28.766 528.411 536.168 522.471 s29.432 522.471 522.471 528.766 528.41r 528.766 528.411 s22.471 522.471 s28.766 528.766 s28.411 522.4"11 528.766 522.471 522.471 522.471 522.741 522.741 528.766
82.8000 83.4000 82.3500 83-2000 83.4000 82,8000 82.8000 83.1000 82.8000 83.4000 82.3500 83.2000 83.4000 82.8000 83-1000 82.8000 83.4000 82.3s00 82.8000
Azl'rar, 2000). Dari tabel 5 diperhatikannilai Correcteditem-totalcorrelation lebih Besardari r : 0,3 sehinggadinyatakanvalid.
Tabel 6 Validitas Variabel
428.274 451.200 448.661 429.01r 45r.200 435.642 435.642 453.463 428.2',14 45t.200 448.661 429.0t1 451.200 435.642 453.463 428.274 45r.200 448.661 43s_&2
.310 .593 .74s .743 .593 .745 .521 .s93 .745 .521 - t15
-605 .743 .743 .593 .745 .593 .745 .743
Cronbach'sAlphaif Item deleted .966 .964 .963 .963 .964 .963 .964 .964 .963 .963 .964 .963 .963 .964 .963 .964 .963 .963
6l
B.20 B2l 822 B.23 B.24 B.25 826 B27 B.28 829 B30 B3l B.32 Sumber: Data Primer Yang
83.4000 82.8000 83.4000 82.3500 83.4000 82.3500 83.2000 83.4000 82.8000 82.8000 83.1000 83.l 000 82.8000
.743 .593 .593 -745 .743 .593 .743
435.@7 451.200 448.661 451.200 448.66r 439.01I 451.200 435.642 435.642 435.463 435.463 428.274
Dari tabel 6 diperlihatkan nilai correvted itemlotal correlation lebih Besar dari r: 0,3 sehinggadinyatakanvalid. Sedangkanhasil dari u.ji reiiiUitas digunakanuntuk mengetahui apakah instrument penelitian yang dipakai dapat digunakanberkali-kali padawaktu yang berbeda'
.964 .964 .963 .963 .964 . 963 .963 .963 .963 .963 .964 .963
. t4J
;143 .743 . tq5
.593 .745
SqueredMulitiple Correlation YI
v2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y1
Y8 Y9 Yl0 Yil yt2 Yl3 Yl4 Yl5 Yl6 vt7 Yl8 Yl9
v20 Y2l y22 y23 Y24 Y25 v26 Y27 Y28 v29 Y30 Y3l v32
85.1000000 85.0s00000 84.7500000 85.3000000 84.9500000 84.9000000 84.9000000 8s.3500000 85.1500000 85.2500000 85.0000000 85.2500000 85.0500000 84.9000000 85.3s00000 84.8000000 85.0s00000 84.7s00000 85.1500000 84.9500000 85.1000000 8s.0500000 84.7500000 85.3000000 84.9s00000 85.05C0000 85.0s00000 85.1500000 8s.1000000 8s.1000000 85.1000000 85,rs00000
Cronbach'sAlPha Variable 0,965 Kepemimpinan 0,959 Motivasi 0,960 Kineria . diolah Primer : Data Sumber Yang
62
lasi dapat di in Watson. Beri pengambilan lasi:
lMAet I
if Cronbach'sAlpha item Deleted
.'165 .643 .s40 .609 ;154 .975 .67s
F-
a. b.
model summar i Durbin Watsons diatas+2, makat
.) /J
.99 .'l2l .481 .717 .643 .6't5
i Regresi Linier Br
.) /J
.831 .643 .544 .613 .751 .726 .643 .540 .595 .581 .646 .@3 .613 .726 .606
yangdiolah.
-Dari Tabel 7 diperhatikannilai carrevted item-total correlation lebih Besar dari r 0,3 ss[ingga dinyatakan valid. Untuk menguji reliabiitasnya, dilakukan dengan menggunakan
i apakah a< ;gu pada peri t-1 (sebelun
Uji realiabilitas ini menggunakan koefisien alPha cronbach, dengan pengujian adalah suatu instrument realiablejika mempuyainilai alphacronbach besardari 0,60.
Tabel 7 Hasil U Validitas
501.7'19 s12.682 5r2.408 507.589 03 509.1 s07.989 507.029 512.818 s05.303 508.21I 5t2.s66 503-682 512.989 507.029 512.464 502.682 512.408 512.713 507.103 5W.674 s03.6E2 512.408 512.326 5l2.l5s 508.945 507.682 512.713 507.613 503.674 512.4ll 5t2.4ll 505.818
i Autokorelasi autoko Uji
Variabel
man hitung fikan
Model nilai alphayang dibandingkandenganpatoln A,423.oleh karenanilai alphalebih besardari r table makakuesionerdinyatakanreliable. Tabel8 U Reliabilitas Keterangan Reliable Reliable Reliabla
Regres Residua Total a. b.
Tabel 10 menje sebesar 0.87 variabe oleh va
dan oleh far
.963 .964 .964 .963 .963 .964 . 963 .963 .963 .963 .963 .964 .963
Autokorelasi autokorelasi Uji
a.
untuk
berfujuan
hui apakah ada korelasi antara kesalahan pada periode t dengan kesalahanpada
b.
t-l (sebelumnya). Dimana pengujian i dapat dideteksi dari besarnyanilai Watson. Berikut ini merupakanpetunjuk pengambilan keputusan ada tidaknya
c.
dibawah -2 berarti ada Angka DW autokorelasi positif Angka DW dibawah -2 sampai +2 berarti tidak ada autokorelasi dibawah +2 berarti ada Angka DW autokorelasinegative
Hasil pengolahandata SPSSmemperlihatkan hasil Uji autokorelasisebagaiberikut :
Tabel 9 Hasil uji autokorelasi
an formula lan kriteria it dikatakan onbachlebih
Durbin Watson 2,30',1 Sumber: DataPrimeryangdiolahSPSSver. 13.0 Model
Std.Error of the estimate
,t'\nffiir-l Deleted
I
.rsE-l .eseI .eseI .959 l
.e58I .es8I .essI .959 |
a. Predictors: (Constant),MOTMSI, b. DependentVariable: KINERJA
Hasi! pengujian regresi linear berganda antara variabel Kepemimpinan (Xr), Motivasi (X2) dan Kinerja (Y) dapat kita lihat pada tabel i0.
Hasilmodelsummary(lampiran)dapatdiperoleh nilaiDurbin Watsonsebesar2,307 dimananilai DWdiatas*2, makaterjadi autokorelasinegatif.
.e5sI
.e58| .e6oI .es8I -9s9I .e5sI .es1| .e5eI .es9I .eseI .e5eI .e58I .e58I
.ese I .ese I .e5eI .e5eI .959 |
.e5eI .eseI .e58| .e5e .eseII .9s8
UjiRegresiLinier Berganda
Konstanta
B 0.009
Tabell0 rlasilUii ResresiLinear TinskatSis T Hitune Beia 0,9'13 0,034
Kepemimpinan (Xr) Motivasi(Xz)
0.614 0.392
0.625 0-356
Variabel
4-707 2.758
0.000
Keteranean Berpengaruh terhadap modelresresi | Sienfikan
0,013
I Sigr fftan
60,639 F hitung 0,000 Signifikan R 0,937 R2 0.877 Sumber : hasil pengolahanSPSS ANOVAb
I
Model
t patokanr: sardari nilai iable.
PIMPINAN
I
F Mean Ssuare Sis. 4"408 60.639 .000" 2 Regression. 8.816 .037 l7 1.236 Residual t9 Total 10.052 a. Predictors : (Constant),MOTMSI, PIMPINAN b. DependentVariable : KINERJA Sum ofSquares
df
^ Tabel 10 menjelaskanKoefisien determinan K) sebesar 0.877 berarti bahwa 87,7Vo variabelitas variabel kinerja pegawai dapat diterangkanoleh vmiabel bebas dalam hal ini Kepemimpinandan Motivasi, sisanya l2,3yo dipengaruhioleh factor-faktor lain yang tidak
diikutsertakan dalam penelitian ini, antara lain dan iklim organisasi. :disiplin,pengembangan, Menguji apakah terdapat pengaruh yang kuat secara simultan antara Kepemimpinan dan Motivasi tirhadap Kinerja pegawai maka dapat kita lihat dari hasil pengujianberikut ini :
63
perhitunganSPSSdiperoleh Berdasarkan nilai F hitung sebesar60.639,dimanakriteria penolakanHo, jika F hitung lebih besardari F tabel atauFo> F 667,n-3, denganmengambil taraf sigrifikan (a) sebesar5 7o,makadari tabel distribusi F didapatF tabekuntuk Fs.q5.1 .2e:4.35.
Dikarenakan60,639 lebih besar dari 4.35 dan Sig F sebesar0.000makaHo ditolak. Artinya dapat Cisimpulkan bahwa terdapat hubungan secaralinier antar Kepemimpinandan Motivasi terhadapKinerja pegawai. Dapat diartikanjuga bahwa terdapat pengaruh secara bersama-sama antara Kepemimpinan dan Motivasi terhadap Kineda pegawaisebesarkoefisien determinasinya (K) : 0'877ataul2.3Yo. PengaruhKepemimpinan terhadapKinerja Nilai t hitung Produk (X1) sebesar4,707 dengan tingkat signifikan sebesar 0,000 (p < 0,05),makamenolakHo ataudengankata lain hal ini menunjukkanada pengaruhyang sigrrifikan antara variable Kepemimpinan (X1) terhadap kinerja (Y). Kondisi ini menadakan terdapat hubungan positif antara variable Kepemimpinan terhadap variabel Kinerja serta mendukung hipotesisyang di ajukan. PengaruhMotivasiterhadapKinerja Nilai t hitung Motivasi (X2) sebesar2,758 dengantingkat signifikansebesar0,013 O < 0,05) Maka menolak Ho atau dengankata lain Hal ini menunjukan,ada pengaruhyang signifikan antara variable Motifasi (Xt terhadap kinerja (Y). dengankata lain terdapathubunganpositif antara variableMotifasi terhadapvariableKinerja. Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi terhadapKinerja Denganmengambiltaraf signifikan sebesar SYomakadengantingkat sipifikan sebesar0,000 (p < 0,05) maka Ho ditolak dan Ha diterima. Artrnya dapat disimpulkan bahwa ada hubungan secara linier antara Kepemimpinan (X1) dan Motivasi (XJ terhadap kinerja (Y) serta menunjukkan, hubungan positif antara variabel Kepemimpinan dan Motivasi terhadap variabel Kinerja-
KESIMPULAN Ada hubunganyang positif antara variabel Kepemimpinan terhadapvariabel Kinerj4 apabila ada peningkatan dalam Kepemimpinan maka Kinerja akanMeningkat. l. Ada hubungan yang positif antara variabel Motivasi terhadap Kinerja artinya terdapat hubungan yang positif kuat antara Motivais dan Kinerja, hal ini mengandung makna
64
bahwa, apabila ada peningkatan MotivasimakaKinerja akanmeningkat. 2.
DAFT
Secara agregat secara bersama-sama antara variabel Kepemimpinan dan mot
S. Nitisemito,, Jakarta: Gha
terhadapkinerja, hal ini mengandung bahwa, apabila ada peningkatan Kepemimpinan dan Motivasi maka akan meningkat.Hipotesisyang KepemimpinandanMotivasi secara positif terhadapKinerja. samaberpengaruh
Syafei,200 Perkuliahan Magister M Darma,Palem
T K,M., Management, '
w.F.,1993
RESOURCE SARAII Life. Work Pemimpin mempunyai kewajiban McGraw-Hil mencapai tujuan organisasi dan m€ vis Keith, 1985 perhatian terhadap kebutuhan para Arganizatione perlu d dibawahnya., sehingga IncorPorated motivasiterhadapkinerja. B. Edwin, Flippo, ditingkatkan melalui dukungan l. Kinerja Edisi semua pihak dan menciptakan suasanakerja Harvey, Don andI yang kondusifsehinggadiharapkan Reas dapat berkerja sesuai dengan atandar yang ExPe telah ditetapkan. Pren Motivasi yang efektif dan menggairahkan PrasetYo Irawan, para tenaga kerja akan merupakan sumbet Jaka mctivasi, sumbermoral dan sumberdisiplin Adm dalam melaksanakanbeban kerja menjadi dan MarwansYah tanggungjawab mereka. Sum Pen Muhammad Naz Jakarta : Galia Ind Nasution, Muliq Jaka Adn Robbins, StePhe Kon Bah Prer
an gkat. la
n mg m ia
DAFTARPUSTAKA S.Nitisemito, 1992. Manajemen Personalia, Jakarta: Chalia Indonesia
I, K.M., and Martin, D.C., 1991, New York: McGram-Hill,Inc Management, Syafei,2005.Evaluasi Kinerja Bahan Perkuliahan Program Pasca Sarjana Magister Manajemen Universitas Bina Darma,Palembang W.F.. 1993.MANAGINGHUMAN RESOURCES:Productivity, Wualifyof Work Life. Profits 5*. Ed. Singapore: McGraw-Hill,Inc Keith, 1985.Human
tingkatkan ngan dari nna kerja karyawan tdar yang gairahkan n sumber :r disiplin meqiadi
Behqvior
at ll/ork.:
fuganizational Behavior. Grolier lncorporated B. Edwin, 1991. ManajemenPersonalia, Edisike-6,jlid2, Jakarta:Erlangga Don andRobertB, Bowin, 1996.Human ,
Robert, Mathis, L, 2042. Manajernen Sumber Doya Manusia, Jakarta, Salemba Empat. Singarimbun,Masri dan Sofian Effendi, 1995. Metode Penelitian Swai, Jakarta : LP3ES. Steers, fuchard and Lyman W. Porter, 1987. Motivation and lTork Behovior,New York : McGram-Hill Book Company. Stoner,J.A.F. et Al., 1995.Management, 6e Ed. Englewood Cliffs, New Jersey : Prentice_Hall,Inc Sugiyono, 2001. Metode Penelitian Bisnis, CetakanKetiga, Bandung: Penerbit Alfabeta.
Reasource Management : An ExperientalApproach, New Jersey : Prentice-Hall Internasional. Inc Prasetyo, 2000. Sunber Daya Manusia, Jakarta Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Nesara Press. ah dan Mukaram, 2A00. Manajemen Sumber Daya Manuslc, Bandung : Penerbit Politeknik Negeri Bandung
MuhammadNazir, 1998. Metode Penelitian, Iakarta: Galia Indonesia Nasution,Muli4 2000. Sumber Daya Manusio, Jakarta, Sekolah Tinggi Ilmu AdministrasiNegaraPress. Robbins,Stephen,P, 2001, Perilaku Organisasi, Konsep,Kontroversi, Aplikasi, Edisi Bahasa Indonesia, Jilid I: P.T. Prenhallids.Jakarta.
65
