PENGGUNAAN KEDWIBAHASAAN SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI PENJUAL ASESORIS TOKO ROCK STUFF PLAZA PARAHYANGAN BANDUNG

Edutech, Tahun 13, Vol.1, No.1, Februari 2014

PENGGUNAAN KEDWIBAHASAAN SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI PENJUAL ASESORIS TOKO ROCK STUFF PLAZA PARAHYANGAN BANDUNG Oleh : Welsi Damayanti Jurusan MKDU FPIPS Universitas Pendidikan Indonesia Jalan DR. Setiabudhi Nomor 229 Email : [email protected]

Abstract.Humans are social creatures humans would therefore need to master the various languages that relate to other human beings or to communicate within the community. Kedwibahasaan term can also be used for the community when the community in the life of a language is to use two or more languages alternately. This can happen if the people that there are two (or more) languages. In such circumstances there is also in Indonesia because in addition to Indonesian as the language of the country, there is also the local language of each tribe were several hundred in number. The research analyzes the habit of using a second language (B2) accessories sellers in Rock Stuff Accessories store this type of qualitative research using descriptive methods. The result is very attractive to researchers because of its being quite challenging discussion is about the habit of using a second language by the seller from Padang in store Rock Stuff Accessories. They always try to cater to buyers who came from Bandung using the language. All that for smooth and familiarity between sellers and buyers. Keywords: communication, bilingual, second language Abstrak, Manusia adalah makhluk sosial karena itu manusia tentu perlu mengusai berbagai bahasa yang berhubungan dengan manusia lain atau berkomunikasi dalam masyarakat. Istilah kedwibahasaan dapat juga dipakai untuk masyarakat bila suatu masyarakat dalam kehidupan berbahasanya menggunakan dua bahasa atau lebih secara bergantian. Hal ini dapat terjadi jika dalam masyarakat itu ada dua (atau lebih) bahasa. Keadaan seperti itu terdapat pula di Indonesia sebab di samping bahasa Indonesia sebagai bahasa negara, terdapat juga bahasa daerah dari setiap suku bangsa yang beratus-ratus jumlahnya. Penelitian analisis kebiasaan menggunakan bahasa kedua (B2) para penjual asesoris di toko Rock Stuff Asesoris ini berjenis penelitian kualitatif dengan menggunakan metode deskriptif. Hasil penelitian ini sangat menarik bagi peneliti karena yang menjadi pembahasannya cukup menantang yaitu tentang kebiasaan menggunakan bahasa kedua oleh penjual yang berasal dari Padang di toko Rock Stuff Asesoris. Hasil penelitian ini adalah adanya kedwibahasaan pada situasi jual beli yang terjadi di kota Bandung. Mereka selalu berusaha melayani pembeli yang berasal dari Bandung dengan menggunakan bahasa Sunda. Semua itu demi kelancaran dan keakraban antara penjual dan pembeli. Kata kunci: komunikasi, dwibahasa, bahasa kedua

A.

manusia

PENDAHULUAN Bahasa

merupakan

alat

dari

banyak

kelompok

untuk

masyarakat. Bahasa tidak hanya untuk

berkomunikasi yang digunakan oleh

berinteraksi dua arah tetapi juga untuk

61 Penggunaan Kedwibahasaan Sebagai Media Komunikasi Penjual Asesoris Toko Rock Stuff Plaza Parahyangan Bandung


menyampaikan

perasaan

kepada

Menurut Nababan, dkk (1992: 7)

seseorang atau orang banyak. Manusia

mengungkapkan bahwa kemampuan

adalah makluk sosial yang selalu

memakai dua bahasa atau lebih dan

menggunakan

pemakaian kedua bahasa itu secara

bahasa

dalam

kehidupannya. Tingkat sosial suatu

bergantian

masyarat juga menggambarkan bahasa

Istilah

yang digunakannya.

dipakai untuk masyarakat bila suatu

Manusia adalah makhluk sosial karena

kedwibahasaan

dapat

masyarakat

dalam

menggunakan

juga

kehidupan

perlu

berbahasanya

bahasa

yang

bahasa atau lebih secara bergantian.

berhubungan dengan manusia lain atau

Hal ini dapat terjadi jika dalam

berkomunikasi

masyarakat.

masyarakat itu ada dua (atau lebih)

Komunikasi merupakan sesuatu hal

bahasa. Keadaan seperti itu terdapat

yang biasa dilakukan oleh manusia.

pula di Indonesia sebab di samping

Sejak dulu komunikasi digunakan oleh

bahasa

orang-orang terdahulu walaupun belum

negara, terdapat juga bahasa daerah

sadar bahwa kegiatan tersebut disebut

dari setiap suku bangsa yang beratus-

dengan komunikasi. Komunilasi yang

ratus

dilakukan itu tentunya ada alat yang

bangsa Indonesia sejak kecil dididik

digunakan sebagai medianya. Alat

dan dibesarkan dalam bahasa daerah

yang dimaksud ialah bahasa. Banyak

yang merupakan bahasa ibu bagi

negara-negara

hanya

mereka sehingga dalam kehidupan

menggunakan satu bahasa saat mereka

berbahasa pengaruh bahasa daerah itu

berkomunikasi.

selalu

bahwa

manusia

kedwibahasaan.

tentu

mengusai

itu

disebut

berbagai

dalam

tidak

Ini

masyarakat

membuktikan di

Indonesia

Indonesia

jumlahnya.

menyertai

sebagai

Pada

cara

dua

bahasa

umumnya,

dan

gaya

berbahasa mereka.

khususnya dan di dunia umumnya

Dalam hal bahasa, ciri linguistik

banyak menggunakan bahasa sebagai

merupakan kreteria pembatas yang

alat komunikasi mereka.

paling

penting

untuk

keanggotaan

etnik. Kita sering membedakan suku 62 Penggunaan Kedwibahasaan Sebagai Media Komunikasi Penjual Asesoris Toko Rock Stuff Plaza Parahyangan Bandung


bangsa seseorang karena bahasa atau

bahasa

berdasarkan bahasa. Tetapi rumusan

menggunakan

kita sering kurang tepat. Misalnya, kita

bahasa Sunda karena berada di kota

tidak begitu tepat kalau mengatakan

Bandung. Tentunya mayoritas pembeli

orang Bali berbahasa Bali dan orang

di kota Bandung merupakan orang

Minang berbahasa Minang; lebih baik

Sunda yang seringkali menggunakan

kita mengatakan penutur asli bahasa

bahasa

Bali biasanya dianggap orang Bali

komunikasinya. Penjual yang bukan

(paling tidak oleh orang Bali yang lain)

berasal

apapun

dituntut

kebangsaan

mereka

Minang.

Mereka

bahasa

Sunda

dari

kedua

ialah

sebagai

kota

untuk

akan

alat

Bandung

bisa

tentu

menggunakan

(Sumarsono, 2007: 71). Berdasarkan

bahasa setempat. Oleh karena itu,

hal di atas, maka peneliti merasa

peneliti

tertarik untuk mengamati penggunaan

kebiasaan menggunakan bahasa kedua

bahasa lebih dari satu bahasa sebagai

dari para penjual yang merupakan

alat komunikasi oleh para pedagang

orang asli dari Padang.

yang tentunya akan bertemu dengan

1.

pembeli yang berbeda daerah. Berbeda

tertarik

untuk

mengetahui

Rumusan Masalah Berdasarkan

masalah

Komunikasi dalam perdagangan ini

penelitian ini dapat dirumuskan seperti

akan sangat menarik dengan adanya

berikut ini. Rumusan yang dimaksud

penggunaan bahasa yang lebih dari satu

adalah

dalam satu waktu. Bahasa pertama

Bahasa Kedua (B2) oleh Para Penjual

merupakan bahasa

Asesoris di Toko Rock Stuff Asesoris.”

yang kita

peroleh berdasarkan asal daerah kita, sedangkan bahasa kedua merupakan bahasa

yang

kita

peroleh

dari

2.

atas,

belakang

daerah tentu akan berbeda bahasa.

ibu

di

latar

masalah

“Kebiasaan

dalam

Menggunakan

Tujuan Penelitian Adapun

adalah

(1)

tujuan

penelitian

ini

untuk

mendesripsikan

lingkungan. Pada penelitian ini para


penjual merupakan orang padang yang

para penjual asesoris di toko Rock

tentunya bahasa pertamanya adalah

Stuff Asesoris, (2) untuk mengetahui



situasi

apa

menggunakan

saja bahasa

kebiasaan kedua

para

penjual asesoris di toko Rock Stuff Asesoris, (3) sejauh mana kebiasaan menggunakan

bahasa

kedua

penelitiannya sudah jelas yaitu manusia sebagai pengguna bahasa. 4.

Landasan Teori Ilmu bahasa dalam masyarakat

para

sangat penting dalam kelompok sosial,

penjual asesoris di toko Rock Stuff

dari kelompok sosial biasa yang kecil

Asesoris.

dari beberapa ratus orang-orang sampai

3.

bagi keseluruhan negara. Jika semua

Metode Penelitian Penelitian

analisis

kebiasaan

orang

dalam

kelompok

berbicara

menggunakan bahasa kedua (B2) para

persisnya sama dengan semua orang

penjual asesoris di toko Rock Stuff

selain dalam kelompoknya, disana ada

Asesoris

ketidakbenaran seperti ilmu bahasa

ini

berjenis

penelitian

kualitatif dengan menggunakan metode

sosial

deskriptif. Sehubungan dengan tujuan

digunakan oleh orang bukan hanya

penelitian ini, yakni mendeskripsikan

untuk berbagi perasaan dan pemikiran


mereka dengan orang lain, tetapi

(B2) oleh para penjual asesoris di toko

mereka memanfaatkan bahasa untuk

Rock Stuff Asesoris , maka sangat

mengungkapkan dan menggambarkan

tepat digunakan metode ini.

hubungan sosial mereka dengan orang-

Dalam

kaitannya

pendekatan

kualitatif,

dengan penelitian

kualitatif tidak meneliti lahan kosong,

orang

dalam

dalam

masyarakat.

berkomunikasi.

Bahasa

Baik

orang disekitarnya maupun dimana saja.

tetapi menggalinya. Pengguna banyak

Negara-negara di dunia banyak

bahasa merupakan lahan yang akan

menjadikan bahasa sebagai identitas

digali. Penggalian ini dilakukan dengan

kerja. Sejumlah negara-negara tidak

cara mendeskripsikan, mengolah, dan

menjadi

menganalisis data yang telah ada di

menggunakan lebih dari satu bahasa

lokasi

wadah

bahkan anak-anak menguasai satu atau

objek

dua bahasa. Dalam rangka memahami

yang

penelitian.

dijadikan

Yang

mana

yang

luar

biasa

dalam



penggunaan

banyak

yang

Hovland dalam Effendy (2011: 9)

berarti untuk suatu masyarakat, akan

komunikasi adalah proses mengubah

menjadi

perilaku orang lain. Tapi seseorang

sangat

bahasa

menolong

untuk

mempunyai konsep di dalam pikiran. Di tingkat individu, pengguna banyak

bahasa

bertindak

akan mengubah sikapnya, pendapat, ataupun

perilakunya

apabila

sebagai

komunikasinya memang komunikatif.

sumber daya interaksi untuk pembicara

Lasswell dalam Effendy (2011: 9)

banyak

khas,

mengatakan bahwa cara yang baik

masyarakat banyak bahasa cenderung

untuk menjelaskan komunikasi ialah

menugaskan tugas yang berbeda untuk

menjawab pertanyaan: Who Says What

perbedaan bahasa atau jenis bahasa.

In Which Channel To Whom With What

Masyarakat

Effect?

bahasa.

masyarakat

aneka

Secara

bahasa

multilingual

atau

Komunikasi

meliputi

lima

adalah

unsur sebagai jawaban dari pertanyaan

masyarakat yang mempunyai beberapa

yang diajukan itu yakni komunikator,

bahasa. Masyarakat demikian terjadi

pesan, media, komunikan, dan efek.

karena beberapa etnik ikut membentuk

Jadi,

masyarakat, sehingga dari segi etnik

penyampaian pesan oleh komunikator

bisa dikatakan sebagai masyarakat

kepada komunikan melalui media yang

majemuk. Demikian pula masyarakat

menimbulkan efek tertentu.

komunikasi

adalah

proses

ini sekarang menggejala di dunia,

Komunikasi merupakan hal yang

menjadi universal. Kebanyakan bangsa

menjadi rutinitas dalam kehidupan

di dunia memiliki lebih dari satu

manusia. Setiap waktu dalam segala

bahasa yang digunakan sebagai bahasa

aktifitas manusia pasti akan melakukan

ibu dalam wilayah yang dihuni bangsa

komunikasi.

itu,

aktifitasnya. Ini karena manusia adalah

bahkan

bangsa

Indonesia

mempunyai lebih dari 500 bahasa. Penggunaan

bahasa

makhluk

Apapun

sosial

yang

bentuk

ingin

sangat

berhubungan dengan manusia lain dan

berperan sebagai alat komunikasi untuk

saling membutuhkan. Rasa ingin tahu

interaksi dengan orang lain. Menurut 65 Penggunaan Kedwibahasaan Sebagai Media Komunikasi Penjual Asesoris Toko Rock Stuff Plaza Parahyangan Bandung


manusia itu yang membuat mereka

dalam hal terjadi perbedaan pendapat

melakukan komunikasi.

mengenai hal-hal yang menyangkut

Menurut Komunikasi

Suwatno

(2010:

merupakan

hal

3) yang

orang banyak, (5) pendidikan, yakni membuka

kesempatan

untuk

sangat fundamental dalam kehidupan

memperoleh pendidikan secara luas,

manusia. Keberhasilan dan kegagalan

baik untuk pendidikan formal maupun

seseorang dalam mencapai sesuatu

informal, (6) memajukan kebudayaan,

yang

bidang

media massa menyebarkan hasil-hasil

oleh

kebudayaan melalui aneka program

diinginkan

perdagangan kemampuan Adapun

ditentukan dalam

fungsi

menyeluruh

termasuk

berkomunikasi.

komunikasi

yaitu:

informasi,

secara

(1)

yakni

sebagai kegiatan

siaran

atau

penerbitan

buku,

(7)

hiburan, media massa telah menyita banyak

waktu

luang

dari

semua

golongan usia dengan difungsikannya

mengumpulkan, menyimpulkan data,

media

fakta dan pesan, opini dan komentar,

penghibur dalam rumah tangga, dan (8)

sehingga

integrasi,

orang

bisa

mengetahui

komunikasi

sebagai

menjebatani

alat

perbedaan

keadaan yang terjadi di luar dirinya, (2)

antarsuku bangsa maupun antarbangsa

sosialisasi, yakni menyediakan dan

dalam upaya memperkokoh hubungan

mengajarkan

dan pemerataan informasi.

ilmu

pengetahuan,

bagaimana bersikap sesuai dengan

Bahasa merupakan suatu sistem

nilai-nilai yang ada, serta bertindak

komunikasi

sebagai anggota masyarakat secara

simbol-simbol vokal (bunyi ujaran)

efektif, (3) motivasi, yakni mendorong

yang bersifat arbitrer, yang dapat

seseorang untuk mengikuti kemajuan

diperkuat dengan gerak-gerik badaniah

orang lain melalui apa yang mereka

yang nyata. Ia merupakan simbol

baca, lihat dan dengar melalui media

karena rangkaian bunyi yang dihasilkan

massa,

yakni

oleh alat ucap manusia harus diberikan

menyediakan informasi sebagai bahan

makna tertentu pula. Simbol adalah

diskusi untuk mencapai persetujuan

tanda yang diberikan makna tertentu,

(4)

bahan

diskusi,

yang

mempergunakan



yaitu mengacu kepada sesuatu yang

lain. Jadi dalam hal ini respons

dapat diserap oleh panca indra. Berarti

pendengar atau lawan komunikan yang

bahasa mencakup dua bidang, yaitu

menjadi perhatian utama kita. Bahasa

vokal yang dihasilkan oleh alat ucap

sebagai

manusia, dan arti atau makna yaitu

merupakan alat untuk merumuskan

hubungan antara rangkaian bunyi vokal

maksud kita. Dengan komunikasi, kita

dengan

barang

diwakilinya,itu.

alat

komunikasi,

bahasa

atau

hal

yang

dapat menyampaikan semua yang kita

Bunyi

itu

juga

rasakan, pikirkan, dan ketahui kepada

merupakan getaran yang merangsang

orang lain.

alat pendengar kita (yang diserap oleh

Dengan komunikasi, kita dapat

panca indra kita, sedangkan arti adalah

mempelajari dan mewarisi semua yang

isi yang terkandung di dalam arus

pernah dicapai oleh nenek moyang kita

bunyi yang menyebabkan reaksi atau

dan apa yang telah dicapai oleh orang-

tanggapan dari orang lain). Arti yang

orang sejaman kita. Bahasa adalah alat

terkandung dalam suatu rangkaian

untuk berkomunikasi melalui lisan

bunyi bersifat arbitrer atau manasuka.

(bahasa primer) dan tulisan (bahasa

Arbitrer atau manasuka berarti tidak

sekunder). Berkomunikasi melalui lisan

terdapat suatu keharusan bahwa suatu

(dihasilkan oleh alat ucap manusia),

rangkaian

yaitu dalam bentuk symbol bunyi,

bunyi

tertentu

harus

mengandung arti yang tertentu pula. Fungsi

bahasa

komunikasi

yakni,

alat

cirri khas tersendiri. Suatu simbol bisa

bahasa

terdengar sama di telinga kita tapi

merupakan akibat yang lebih jauh dari

memiliki makna yang sangat jauh

ekspresi diri, (2) komunikasi tidak akan

berbeda. Misalnya kata ’sarang’ dalam

sempurna bila ekspresi diri kita tidak

bahasa Korea artinya cinta, sedangkan

diterima

(3)

dalam

alat

kandang atau tempat. Bahasa sebagai

komunikasi, memiliki tujuan tertentu

sarana komunikasi mempunyaii fungsi

yaitu agar kita dipahami oleh orang

utama

penggunaan

atau bahasa

sebagai

dimana setiap simbol bunyi memiliki

(1)

dipahami, sebagai

bahasa

bahasa

Indonesia

adalah

artinya

bahwa



komunikasi ialah penyampaian pesan

segera timbul ialah mereka harus

atau makna oleh seseorang kepada

menguasai

orang lain.

bahasa, yaitu bahasanya sendiri dan

sekurang-kurangnya

dua

Keterikatan dan keterkaitan bahasa

bahasa mayoritas, sebelum mereka

dengan manusia menyebabkan bahasa

dapat berfungsi sebagai anggota penuh

tidak tetap dan selalu berubah seiring

masyarakat tempat tinggal mereka.

perubahan kegaiatan manusia dalam

Anak kecil yang belajar bahasa ibu

kehidupannya

masyarakat.

cepat menguasai bahasa ibu karena

Perubahan bahasa dapat terjadi bukan

penguasaan terhadap bahasa ibu akan

hanya

segera

di

berupa

perluasan,

pengembangan melainkan

dan

berupa

kemunduran sejalan dengan perubahan yang dialami masyarakat. Terutama

menentukan

keanggotaanya

sebagai anggota masyarakat secara penuh. Bahasa

sebagai

ciri

pembeda

pada penggunaan Fungsi komunikasi

keanggotaan etnik lazim ditentukan di

pada bahasa asing Sebagai contoh

seluruh dunia. Di Jakarta misalnya kita

masyarakat

dapatkan sekian banyak bahasa daerah,

Indonesia

lebih

sering

menempel ungkapan “No Smoking”

diantaranya

daripada “Dilarang Merokok”, “Stop”

Batak, Minang, di samping dialek

untuk

Jawa,

Sunda,

“Exit”

untuk

Jakarta dan bahasa Indonesia. Pada

House”

untuk

umumnya orang akan menyatakan diri

penerimaan tamu di rumah pada saat

sebagai anggota sesuatu etnik atau suku

lebaran. Jadi

tertentu dengan ciri penting bahasa

“keluar”,

“berhenti”,

bahasa

“Open

bahasa

sebagai

alat

komunikasi tidak hanya dengan satu bahasa melainkan banyak bahasa.

ibunya (Sumarsono, 1997:72). Boleh

jadi

mengatakan,

/fungsi-bahasa-sebagai-alat-

karena bahasa ibunya bahasa Batak.

komunikasi.html)

Atay seseorang segera mendapat cap

individu

individu minoritas,

atau

kelompok

masalah

yang

orang

akan

(http://dmsprmn.blogspot.com/2012/10

Bagi

“Saya

seseorang

Batak”,

“orang Batak” kalau dia berbicara dalam bahasa Batak. Tidak menjadi



soal, apakah dia lahir di Jakarta atau di Medan.

Etnik

keterpisahan

dan

memperhatikan identitas

mereka

Terjadinya perpindahan penduduk dari suatu daerah ke daerah lain – urbanisasi,

transmigrasi,

mutasi

melalui bahsa, meskipun mereka juga

pegawai, atau alasan perdagangan –

mempunyai ciri-ciri lain, misalnya

telah pula membuat timbulnya usaha

agama,

seseorang

sejarah,

kebudayaan

adat

istiadat, atau mungkin juga fisik.

budaya. Dalam berkomunikasi tentu bahasa

mempelajari

dan

kemudian menguasai bahasa-bahasa

Bahasa sangat berkaitan dengan

penggunaan

untuk

daerah lain, demi suksesnya usaha dan tugas masing-masing.

juga

Tidaklah mengherankan apabila di

memperhatikan budaya di mana kita

kota besar, kota kecil, bahkan di desa-

berada.

antarbudaya

desa, dalam suatu percakapan akan

menurut Sumatno (2010: 114) adalah

terdengar gejala ’campur bahasa’ dan

komunikasi antara orang-orang yang

’alih bahasa’ dari bahasa Indonesia ke

berbeda budaya (baik dalam arti ras,

bahasa daerah atau sebaliknya, yang di

etnik, atau perbedaan ekonomi).

sebabkan oleh faktor-faktor dalam

Komunikasi

Melihat situasinya, kedwibahasaan bukan

saja

terjadi

karena

akibat

situasi berbahasa itu (Nababan: 1992: 7).

pemakaian bahasa daerah di samping

Kebiasaan yang dilakukan oleh

bahasa Indonesia, tetapi juga karena

Lili

terjadinya interaksi antara masyarakaat

1972:220) dalam menguasai bahasa

suku yang satu dengan suku yang lain.

keduanya yakni bahasa Inggris terlihat

Terutama, dalam lingkungan kehidupan

dalam

dan ranah-ranah yang telah mengalami

berikut. Saya berbicara kepada diri

medernisasi. Dengan adanya bahasa

saya sendiri dalam bahasa Inggris, saya

daerah di samping bahasa Indonesia

bermimpi

sudah

bahasa

menulis

negara

untuk diri saya sendiri dalam bahasa

kurang melembaga (Nababan, 1992: 6).

Inggris, dan ketika saya sedang begitu

tentu

Indonesia

pemakaian

sebagai

bahasa

Rabel-Heymann

pernyataan

dalam catatan

(Paradis,

beliau

bahasa dan

sebagai

Inggris,

memo-memo



terpukul

biasanya

saya

mengeluh

dengan bahasa Inggris.

sesuku dan antara orang tua dengan

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia

(2005:

berbicara dengan orang-orang yang

tua.

Situasi

lain

seperti,

kebiasaan

pedagang yang berasal dari suatu

berasal dari kata biasa yang berarti

daerah berdagang ke daerah lain, maka

lazim,

sudah

mereka akan berusaha untuk dapat

merupakan hal yang tidak terpisahkan

mengusai bahasa daerah berdagang

dari

tersebut.

seperti

kehidupan

146)

orang

sediakala,

sehari-hari,

sudah

kebiasaan

adalah

Misalnya, orang Padang datang ke

sesuatu yang biasa dikerjakan atau pola

Bandung dengan tujuan berdagang.

untuk melakukan tanggapan terhadap

Mereka akan berusaha untuk dapat

situasi tertentu yang dipelajari oleh

menguasai

seorang

bahasa

seringkali.

Jadi

individu

dan

yang

Sunda.

dilakukannya secara berulang untuk hal

dimaksud

yang sama.

dengan

Tidak

jauh

berbeda

dengan

bahasa

disini

berkomunikasi

setempat

yakni

Pengusaan

yang

dapat

dilakukan

kebiasaan

dalam

dengan

masyarakat

kenyataan yang terjadi di Indonesia.

setempat.

Seseorang yang ingin mengusai bahasa

berkomunikasi maka kita akan cepat

kedua ia harus membiasakan diri

mengusai bahasa daerah yang menjadi

terlebih dahulu. Banyak cara untuk

tempat usaha kita. Tujuannya tidak

membiasakan diri seperti sering-sering

hanya lancar berkomunikasi tetapi juga

berlatih berbicara sendiri, berinteraksi

dapat mengembangkan usaha di daerah

dengan masyarakat setempat. Namun,

lain yang bukan daerah asal kita.

dalam situasi tertentu yang bersifat

B. HASIL DAN PEMBAHASAN

informal, masyarakat pemakai bahasa, seperti pedagang masih cenderung

Apabila

telah

terbiasa

1. Deskripsi Data dan Analisis Data

menggunakan bahasa daerah mereka.

Pada penelitian ini peneliti

Situasi yang bersifat informal itu

mengambil data di toko Rock

misalnya, pada saat para penutur saling

Stuff

Asesoris

tepatnya

di



Parahyangan Plaza Jalan Dalem

baru mengenal bahasa Sunda

Kaum,

saat pertama kali ia datang ke

Alun-alun

Bandung.

Objek penelitian ini yakni para

Bandung

penjual/ pelayan toko Rock

Bandung tahun 2005. Sekarang

Stuff Asesoris. Data diambil

ini ia telah bisa berkomunikasi

dari

dengan menggunakan bahasa

hasil

terjadinya

tawar

menawar antara penjual dan

Rizki

datang

ke

Sunda.

pembeli yang masuk ke dalam

Tomi

sebenarnya

asli

toko Rock Stuff Asesoris. Data

Padang, tetapi sejak kecil di

ini

bawa

berupa

ujaran

yang

oleh

orang

tuanya

disampaikan oleh baik penjual

merantau ke Tangerang. Saat

maupun pembeli yang dijadikan

masuk SMP ia di bawa pindah

objek penelitian.

oleh orang tuanya ke Serang

Penjual/

pelayan

yang

sampai

awal

tahun

2007

menjadi objek penelitian ini

sebelum ia datang ke Bandung.

akan

tiga

Sedangkan Eva berasal dari

orang saja karena saat peneliti

Bandung maka ia dapat dengan

mengadakan observasi situasi

lancar

tawar-menawar sampai pembeli

Sunda.

dilibatkan

selesai

hanya

membeli

terjadi

menggunakan

Data

yang

dikumpulkan

percakapan antara pembeli dan

berupa

tiga

toko

interaksi antara Rizki, Tomi,

tersebut. Pembeli itu adalah

dan Eva dengan pembeli di toko

orang Bandung tepat tinggal di

Rock Stuff Asesoris. Data yang

Lembang.

dikumpulkan dilakukan dengan

orang

pelayan

Sedangkan

ketiga

hasil

bahasa

pelayan toko yang bernama

cara

Rizki, Tomi dan Eva yang

langsung).

daerah asalnya berbeda-beda.

ujaran

pengamatan

dari

(observasi

2. Hasil Analisis Data

Rizki yang berasal dari Padang 71 Penggunaan Kedwibahasaan Sebagai Media Komunikasi Penjual Asesoris Toko Rock Stuff Plaza Parahyangan Bandung


Objek dari penelitian ini

dan bahasa Indonesia. Tetapi

ada tiga orang yaitu Rizki,

berbeda dengan Eva yang hanya

Tomi, dan Eva. Rizki yang

menguasai dua bahasa yaitu

berasal

bahasa

dari

berinteraksi

Padang dengan

dapat

Sunda

pembeli

Indonesia.

atau pengunjung toko dengan

Objek

dan

bahasa

penelitian

yang

menggunakan bahasa Sunda.

bernama Rizki dapat dikatakan

Tomi yang juga berasal dari

bilingual.

Padang tetapi karena sejak kecil

Rizki

biasa

menggunakan

sudah berada di daerah Serang

bahasa

Sunda

dan

yang mana lingkungan disana

Minang.

sebahagian juga menggunakan

digunakan saat ia berada di

bahasa Sunda. Jadi Tomi tidak

lingkungan

mengalami

kesulitan

saat

Sunda juga seperti, di toko,

berada

Bandung

yaitu

di

dengan

Kenapa?

Bahasa

Karena

bahasa

Sunda

yang

ini

berbahasa

teman-teman

yang

sebagai penjual asesoris di toko

memang berasal dari Bandung.

Rock

Sedangkan

Stuff.

berinteraksi

Tomi dengan

dapat pembeli

hanya

bahasa

Minang

digunakan

dengan

atau pengunjung menggunakan

keluarga yang juga berasal dari

bahasa Sunda dengan lancar.

Padang

Sedangkan Eva yang memang

membiasakan

berasal

menggunakan

dari

Bandung tentu

juga.

Rizki

selalu diri

bahasa

Sunda

tidak akan mengalami kesulitan

untuk berinteraksi dengna orang

dalam berinteraksi.

lain. Tujuan utama kebiasaan

Bahasa yang dikuasai oleh

yang dilakukan oleh Rizki ini

Rizki ada tiga yaitu, bahasa

yakni untuk memajukan usaha

Minang, bahasa Sunda, dan

penjualan asesoris di toko Rock

bahasa Daerah. Tomi mengusai

Stuff

bahasa Minang, bahasa Sunda,

adalah agar lancar dan dapat

tersebut.

Tujuan

lain



berinteraksi

dengan

teman

tersebut. Setelah lama di dalam

sebaya dengan lancar tanpa

toko

hambatan.

tersebut hanya bertanya tentang

Bahasa

Sunda

yang

ternyata

siswa-siswa

ia

barang yang tidak ada di dalam

gunakan cukup kaya dengan

toko. Setelah siswa-siswa tadi

perbendaharaan kata yang ia

keluar dari toko, ada salah

kuasai

biasa

seorang pelayan toko juga yang

menggunakannya. Situasi lain

melihat salah seorang dari siswa

yang menjadi kebiasaan Rizki

tadi mengambil barang tanpa

menggunakan

memberitahu

karena

adalah

bahasa

saat

mengumpat

marah orang

Sunda dan lain.

atau

membeli.

Rizki langsung naik darah dan marah.

Siswa-siswa

tersebut

Misalnya, ada pengunjung yang

dikejarnya hingga pintu lift.

masuk ke toko setelah begitu

Sambil

lama

menggunakan

melihat-lihat

barang-

barang di toko ternyata ia tidak membeli.

Nah,

saat

itulah

marah-marah bahasa

Rizki Sunda

kepada siswa itu. Alasan Rizki menggunakan

kebiasaan penggunaan bahasa

bahasa

kedua (bahasa Sunda) Rizki

tersebut

kelihatan karena ia mengumpat

memahami

dan

mengerti

orang yang tidak jadi membeli

kemarahan

yang

dilakukan

tadi.

Rizki. Tetapi misalnya saja Kebiasaan

penggunaan

Sunda

saat

supaya

Rizki

marah

siswa

menggunakan

bahasa

bahasa kedua (bahasa Sunda)

Minang,

yang

tersebut tidak akan paham apa

dilakukan

oleh

Rizki

maka

itu

terlihat juga saat ia marah.

yang

Contohnya, suatu saat ada lima

terhadap temannya.

orang

siswa

SMA

yang

mengunjungi toko Rock Stuff

telah

Tidak Tomi.

Saat

siswa-siswa

Rizki

berbeda kejadian

perbuat

dengan yang



dialami Rizki di atas, ternyata

seorang

Tomi ikut dalam kejadian yang

pembeli

dialami

Lembang Bandung.

Rizki.

menggunakan

Tomi bahasa

juga Sunda

pengunjung yang

atau

berasal

dari

Rizki: ”Mangga a’ ditingal.”

saat marah-marah ke siswa-

Pembeli: ”Hatur nuhun.”

siswa tadi. Sedangkan Eva tentu

Rizki: ”Bade milari naon a’.”

juga seperti itu karena memang

Pembeli:

Eva selalu menggunakan bahasa

heula.”

Sunda dalam kehidupan sehari-

Pembeli:

harinya.

kupluk rasta sabaraha salusinna

bahasa

menggunakan

kedua

”Punten

sangat

apapun. Baik dari interaksi

Pembeli:

dengan

nyandak 5 lusin.”

orang

dalam

lain

mun

60.000. Bade nyandak sabaraha lusin a’?”

kita

a’

Rizki: ”Mun ieu salunsinna Rp.

hal

mendukung

ningalan

nu ukuran ieu?”

3. Pembahasan Hasil Analisis Kebiasaan

”Bade

maupun

”nya,

abi

bade

untuk memengembangkan dan

Rizki: ”Nu sanesna naon deui?”

memajukan usaha kita di daerah

Pembeli: ”Abi bade nyandak

orang

sarung handphone 10 model, 3

lain.

menggunakan

Kebiasaan bahasa

kedua

lusin per modelna, bisa kan?”

dapat dilakukan setiap waktu,

Rizki:

seperti selalu membiasakan diri

nyandakeun sarung handphone

menggunakan kepada

diri

”Tom,

punten

pang

bahasa

kedua

nu ieu di gudang.”

sendiri.

Berani

Tomi: ”Sabaraha lusin, bade

walaupun

aya nu dicandak nu lainna,

mengungkapkan

salah. Dari kebiasaan itu akan

ngarah sakalian.”

selalu tertanam dalam hati kita.

Rizki: ”Oh ya, sakalian tas paha

Seperti hasil interaksi Rizki,

nu model ieu.”

Tomi,

Beberapa saat kemudian.

Eva

dengan

salah



Tomi:

”Eva,

konci

gudang

Pembeli: ”Oh ya, makasih.”

dimana? Ningali teu?”

Rizki: ”Mau cari apa a’.”

Eva: ”Mun teu salah tadi Eva

Pembeli: ”Mau lihat-lihat dulu.”

ningal di dekeut gantungan

Pembeli: ”Maaf a’ kalau kupluk

anting.”

rasta berapa 1 lusin yang ukuran

Tomi: ”Oh ya aya.”

ini?”

Rizki: ”Tom pang nuliskeun

Rizki:

notana, abi bade ngecek heula

lusinnya

barangna tos cukup atau can.”

ngambil berapa lusin a’?

Tomi: ”Nya.”

Pembeli: ”Iya, saya mau ambil

Eva: ”Tomi keur nulis nota nu

5 lusin.”

saha?”

Rizki: ”Yang lain apa ada lagi?”

Tomi: : ieu nota nu orang

Pembeli: “Saya

Lembang, tu jalmina dipayun.”

sarung handphone 10 model, 3

Eva: ”Ooo..”

lusin per modelnya, bisa kan?”

Tomi: ”Va pang masihkeun


plastik jeung dus dompet keur

Rizki: ”Tom tolong ambilkan

ieu.”

sarung handphone

Eva, ”Iya, sabaraha hiji?”

digudang.”

Tomi: ”Tanyakeun ka Rizki, abi

Tomi: ”Berapa lusin, apa ada

can nulis notana.”

yang mau diambil yang lainnya,

Rizki: ”A’ ieu barangna tos

biar sekalian.”

beres di pak, ieu notana.”

Rizki: ”Oh ya, sekalian tas paha

Pembeli: ”Oh ya, hatur nuhun.”

yang model ini”.

Percakapan


dalam

bahasa

”Kalau

yang

Rp.

”Eva,

60.000.

mau

itu

1

Mau

minta

yang ini

Indonesia dapat di lihat di

Tomi:

bawah ini.

dimana? Liat gak?”

Rizki: ”Silahkan a’ dilihat-lihat

Eva: ”Kalau gak salah tadi Eva

dulu.”

liat di dekat gantungan anting.”

kunci

gudang



Tomi: Oh ya ada.” Rizki:

”Tom

tolong

menggunakan bikin

notanya, aku mau cek dulu barangnya apa sudah cukup.”

bahasa

Sunda

untuk kelancaran usaha di toko ini. C. SIMPULAN

Tomi: ”Iya.”

Hasil penelitian ini sangat menarik

Eva: ”Tomi lagi bikin nota buat

bagi peneliti karena yang menjadi

siapa?”

pembahasannya

Tomi: ”Ini nota untuk orang

yaitu tentang kebiasaan menggunakan

Lembang,

bahasa kedua oleh penjual yang berasal

tuh

orangnya

di

cukup

menantang

depan.”

dari Padang di toko Rock Stuff

Eva: ”Oo...”

Asesoris.

Tomi:

”Va

tolong

Mereka

selalu

berusaha

dikasih

melayani pembeli yang berasal dari

plastik ama dus dompet buat

Bandung dengan menggunakan bahasa

ini.”

Sunda. Semua itu demi kelancaran dan

Eva: ”Iya, berapa banyak?”

keakraban antara penjual dan pembeli.

Tomi: ”Coba tanya dulu ma

Maka, hasil penelitian ini dapat diambil

Rizki,aku belum tulis notanya.”

kesimpulan

Rizki: ”A’ ini barangnya udah


selesai di pak, ini notanya.”

dapat dimulai dari kebiasaan sendiri,

Pembeli: “Oh ya, makasih.”

seperti berbicara sendiri, marah sendiri,

sebagai

berikut:

(1)

Dilihat dari percakapan di

mengeluh dengan menggunakan bahasa

atas dapat diketahui bahwa di

kedua; (2) kebiasaan menggunakan

toko ini selalu membudayakan

bahasa kedua sangat berguna untuk

penggunaan bahasa kedua yakni

kelancaran usaha dimana kita berada;

bahasa

karena

(3) kebiasaan menggunakan bahasa

kebanyakan pembelinya berasal

kedua sangat dekat dengan situasi yang

dari Bandung. Rizki dan Tomi

kita alami, seperti marah, mengumpat,

yang berasal dari Padang sudah

dan mengeluh; dan (4) kebiasaan

membiasakan

menggunakan

Sunda

diri

untuk

bahasa

kedua

dapat



dilakukan setiap saat karena apabila rajin mempraktekkannya maka akan lancar menggunakannya. D. DAFTAR PUSTAKA Effendy, Onong Uchjana. 2011. Ilmu Komunikasi. Bandung: Rosdakarya. Permana, Dimas. 2012. Fungsi Bahasa sebagai Alat Komunikasi. Sumber Online di http://dmsprmn.blogspot.com/20 12/10/fungsi-bahasa-sebagai-alatkomunikasi.html [diakses 10 September 2013] Pusat Bahasa. 2005. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka Kementerian Pendidikan Nasional. Nababan, dkk. 1992. Survei Kedwibahasaan Di Indonesia.

Jakarta: Pusat Pembinaan dan Pengembangan Bahasa, Departemen Pendidikan dan Kebudayaan. Paradis, Michel. 1972. Aspects of Bilingualism. Colombia: Hornbeam Press, Incorporated. Pusat Bahasa Depdiknas. 1995. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka. Sumarsono. 2007. Sosiolinguistik. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Suwatno. 2010. Komunikasi Bisnis. Bandung: Rizqi Press. Rusyana, Yus. 1989. Perihal Kedwibahasaan (Bilinguaisme). Jakarta: Departemen Pendidikan dan Kebudayaan, Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi, Proyek Pengembangan Lembaga Pendidikan Tenaga Kependidikan.


PENGGUNAAN KEDWIBAHASAAN SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI PENJUAL ASESORIS TOKO ROCK STUFF PLAZA PARAHYANGAN BANDUNG

Recommend Documents