PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. SURYA TARA TATA CEMERLANG PATI SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Disusun Oleh: Andreas Kurnia W 08.30.0105
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2013
i
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama
: Andreas Kurnia Wijaya
NIM
: 08.30.0105
Fakultas
: Ekonomi dan Bisnis
Program Studi : Manajemen Judul
: Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT.Surya Tara Tata Cemerlang (STTC) Pati.
Disetujui Semarang, 9 November 2013 Pembimbing
(Rudy Elyadi, SE. MM)
ii
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI SKRIPSI DENGAN JUDUL : PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. SURYA TARA TATA CEMERLANG PATI
Yang dipersiapkan dan disusun oleh : Nama
: Andreas Kurnia Wijaya
Nim
: 08.30.0105
Telah dipertahankan di depan Penguji pada tanggal : Dan dinyatakan telah memenuhi syarat untuk diterima sebagai salah satu persyaratan untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen
Koordinator
DRA.B.Irmawati,MS.
Anggota
Thomas Budi Santoso,EDD.
iii
Anggota
Rudi Elyadi,SE.MM.
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama
: Andreas Kurnia W
NIM
: 08.30.0105
Fakultas
: Ekonomi dan Bisnis
Jurusan
: Manajemen
Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya sendiri. Apabila di kemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan atau bentukbentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
Semarang, 9 November 2013
( Andreas Kurnia W )
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN Kupersembahkan skripsi ini untuk Mama dan Papa, Kedua kakak saya, Anita
Theresia
&
Yunita
Theresia
serta
kekasih
tercintaMaharani
Kusumaningrum yang selalu menemani dan memberikan dukungan, serta temanteman tercinta, semoga Tuhan YME senantiasa memberikan rahmat-Nya atas kasih sayang, semangat dan doa, yang telah mereka berikan selama ini.
Amien.
v
KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas bimbingan dan kekuatan yang diberikan-Nya, sehingga usulan penelitian untuk skripsi dengan judul “PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAAN PT. SURYA TARA TATA CEMERLANG di PATI (Studi Kasus : PT. Surya Tara Tata Cemerlang Pati)”, ini dapat penulis selesaikan. Pada kesempatan ini pula, penulis mengucapkan terimakasih atas segala bantuan dan dukungan dari semua pihak yang telah membantu penyusunan usulan penelitian untuk skripsi ini, terutama kepada: 1. Bapak Rudi Elyadi, SE.MM selaku Dosen Pembimbing yang selalu memberikan bimbingan dan petunjuk dalam penyusunan usulan penelitian ini. 2. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. 3. Kedua Orang Tua yang selalu memberi doa, semangat serta dukungan material dan moral. 4. Responden yang telah membantu memberi keterangan dan data yang dibutuhkan dalam penelitian ini. 5. Rekan-rekan Universitas Katolik Sogijapranata Semarang dan semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
vi
Penulis berharap agar skripsi ini dapat bermanfaat dan berguna bagi perkembangan ilmu pengetahuan serta bagi orang maupun pihak lain yang memerlukannya. Penulis juga menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan, oleh karena itu segala saran dan kritik yang membangun dari berbagai pihak sangat diharapkan penulis, sehingga dapat membantu bagi kemajuan dan perkembangan pengetahuan bagi penulis.
Semarang, 9 November 2013 Penulis
( Andreas Kurnia W )
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL................................................................................................ i HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................ ii HALAMAN PENGESAHAN................................................................................ iii PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ................................................................ iv HALAMAN PERSEMBAHAN ..............................................................................v KATA PENGANTAR ........................................................................................... vi ABSTRAK ............................................................................................................ vii DAFTAR ISI ........................................................................................................ viii DAFTAR GAMBAR.................................................................................................................x
DAFTAR TABEL .................................................................................................. xi DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................x BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................1 1.1 Latar Belakang Masalah ...........................................................................1 1.2 Perumusan Masalah ..................................................................................7 1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................................7 1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................................7 BAB II LANDASAN TEORI .................................................................................9 2.1 Stres Kerja ................................................................................................9 2.1.1
Pengertian Stres Kerja ...............................................................9
2.1.2
Faktor-faktor pengaruh Stres Kerja .........................................10
2.1.3
Dampak indikator Stres Kerja .................................................13
2.2 Kinerja ....................................................................................................14 2.2.1
Pengertian Kinerja ...................................................................14
2.2.2
Faktor-faktor pengaruh Kinerja...............................................16
2.2.3
Indikator Kinerja .....................................................................18
2.3 Pengembangan Hipotesis ........................................................................18 2.4 Kerangka Pikir ........................................................................................19 2.5 Defini Operasional ..................................................................................20
ix
2.5.1
Stres .........................................................................................20
2.5.2
Kinerja .....................................................................................20
BAB III LANDASAN TEORI .........................................................................22 3.1 Objek dan Lokasi Penelitian ...................................................................22 3.2 Populasi ..................................................................................................22 3.3 Jenis Data ................................................................................................22 3.4 Metode Pengumpulan Data ....................................................................23 3.5 Skala Pengukuran Data ...........................................................................23 3.6 Uji Validitas dan Realibilitas ..................................................................24 3.6.1
Uji Validitas Kuisioner ...........................................................24
3.6.2
Uji Realibilitas ........................................................................31
3.7 Teknik Analisa Data ...............................................................................33 3.7.1
Analisa Statistik Deskriptif .....................................................33
3.7.2
Analisa Statistik Inferensial ....................................................34
BAB IV Hasil dan Pembahasan .......................................................................36 4.1 Gambaran Umum PT.STTC ...................................................................36 4.2 Gambaran Umum Responden .................................................................37 4.3 Persepsi Responden Mengenai Stres Kerja ............................................38 4.4 Persepsi Responden Mengenai Kinerja ..................................................40 4.5 Hasil Analisa Inferensial ........................................................................42 BAB V Kesimpulan dan Saran .......................................................................48 5.1 Kesimpulan .............................................................................................48 5.2 Saran .......................................................................................................49
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Kerangka Pikir Penelitian…………………………….....................19
xi
DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Hasil Pembukuan Pencapaian Omset PT.SSTC .....................................4 Tabel 1.2 Hasil Pra Survei 30 Responden................................................................5 Tabel 3.1 Hasil Variabel Stres Kerja (pertama) .....................................................24 Tabel 3.2 Hasil Variabel Stres Kerja (kedua) .......................................................26 Tabel 3.3 Hasil Variabel Kinerja (pertama) ...........................................................27 Tabel 3.4 Hasil Variabel Kinerja (kedua) ..............................................................28 Tabel 3.5 Realibilitas Statictics Stres Kerja ...........................................................30 Tabel 3.6 Realibilitas Statictics Kinerja .................................................................31 Tabel 4.1 Jenis Kelamin dan Usia Responden .......................................................35 Tabel 4.2 Tanggapan Responden Mengenai Persepsi Stres Kerja .........................36 Tabel 4.3 Tanggapan Responden Mengenai Persepsi Kinerja ...............................38 Tabel 4.4 Inferensial...............................................................................................36
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A
: Kuesioner
xiii
ABSTRAK
Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Surya Tara Tata Cemerlang Pati. (dibimbing oleh Bapak Rudi Elyadi SE,MM). Tidak dipungkiri di era globalisasi sekarang ini banyak perusahaanperusahaan ataupun wirausaha yang mengalami kebangkrutan dan akhirnya mereka gulung tikar. Kondisi semacam itu sering kali memicu terjadinya stres pada seseorang, entah pengusahanya sendiri maupun karyawan yang bekerja di perusahaan tersebut. Pada penelitian ini penulis melakukan penelitian di PT.STTC Pati perusahaan yang bergerak dalam bidang minuman sachet, dstribusinya mencakup sebagian besar kota di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi responden tentang stres kerja karyawan dan kinerja karyawan, serta juga untuk mengetahui apakah adanya stres kerja yang mempengaruhi kinerja karyawan pemasaran PT.STTC Pati. Sampel pada penelitian ini menggunakan seluruh karyawan pemasaran yang berjumlak 30 orang. Metode pengumpulan datanya diambil dengan observasi dan dari membagikann kuisioner kepada seluruh karyawan pemasaran dan pimpinan ditempat tersebut. Skala pengukuran data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Skala
Likert. Menurut (Soegiono 2008, h.132) skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Dengan Skala Likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indicator variable. Kemudian indicator tersebut dijadikan sebagai titik tolok untuk menyusun item-item instrumen yang dapat berupa pernyataan atau pertanyaanl. Hasil pengujian hipotesis penelitian ini menunjukan bahwa stres kerja tidak berpengaruh negtiv terhadap kinerja, yang hasilnya pengujian hipotesis menghasilkan nilai Sig 0,674 lebih besar dari nilai α ( 0,05) yang artinya hiptesis tidak terbukti atau ditolak.
Kata Kunci : Stres kerja, Kinerja
viii
