PENGARUH PENGALAMAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. SARWO AGUNG PATI
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Oleh : IRSHA BAGUS LAKSANA NIM 2011 - 11 - 046
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2015
i
PENGARUH PENGALAMAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. SARWO AGUNG PATI Skrpsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Kudus, September 2015 Mengetahui Ketua Program Studi
Pembimbing I
Noor Azis, SE, MM NIDN. 0609107501
Drs. H. M. Masruri, MM NIDN. 0601085601
Mengetahui, Dekan Fakultas Ekonomi
Pembimbing II
Universitas Muria Kudus
Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM NIDN. 0618066201
Ratna Yulia Wijayanti, SE, MM NIDN. 0619077601
ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO : “Janganlah kalian menuntut ilmu untuk membanggakannya terhadap para ulama dan untuk diperdebatkan di kalangan orang-orang bodoh dan buruk perangainya. Jangan pula menuntut ilmu untuk penampilan dalam mejelis (pertemuan atau rapat) dan untuk menarik perhatian orang-orang kepadamu. Barangsiapa seperti itu maka baginya neraka…neraka. (HR. Al-Tirmidzi dan Ibn Majah)
PERSEMBAHAN : Bapak Shodiq Eko Ariyanto Ibu Rochbiatun Poedjiwati Kakak adik ku dan saudara-saudara Sahabatku-sahabatku Bapak dan ibu dosen
Semoga amal dan perbuatan mereka mendapat balasan yang setimpal dari Allah SWT. Amin…
iii
KATA PENGANTAR Bismillahirrahmanirrahim
Segala puji bagi Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, taufiq dan hidayah-Nya, sehingga pada kesempatan ini penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Skripsi yang berjudul “Pengaruh Pengalaman Kerja, Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada CV. Sarwo Agung Pati”. Ini disusun guna memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus. Dalam penyusunan skripsi ini penulis banyak mendapatkan bimbingan dan saran-saran dari berbagai pihak, sehingga penyusunan skripsi ini dapat terealisasikan. Untuk itu penulis menyampaikan terima kasih kepada : 1. Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM., selaku Dekan Universitas Muria Kudus 2. Noor Azis, SE, MM, selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah merestui dalam pembahasan dan penyusunan skripsi ini. 3. Drs. H. M. Masruri, MM., selaku Dosen Pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu, tenaga dan fikiran untuk memberikan bimbingan, pengarahan dalam penyusunan skripsi ini. 4. Ratna Yulia Wijayanti,SE, MM., selaku Dosen Pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu, tenaga dan fikiran untuk memberikan bimbingan, pengarahan dalam penyusunan skripsi ini. 5. Para dosen dan staf pengajar di lingkungan Universitas Muria Kudus yang membekali berbagai pengetahuan, sehingga penulis mampu menyelesaikan penyusunan skripsi ini.
iv
6. Ayah dan Ibu, yang senantiasa mendukungku secara langsung maupun tidak langsung telah membantu dalam penyusunan skripsi ini. 7. Thanks to my special one Lely Fatmawati you’re is everything for me. Terima kasih atas dukungan semangat,waktu,dan motivasinya untuk menyelesaikan skripsi ini. 8. Sahabat-sahabatku yang secara langsung maupun tidak langsung telah membantu, baik moril maupun materiil dalam penyusunan skripsi ini. Dan semua pihak yang tak dapat disebutkan satupersatu.
Penulis telah berupaya semaksimal mungkin ,namun penulis menyadari masih banyak kekurangannya, untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun dari pembaca demi sempurnanya skripsi ini. Kiranya skripsi ini dapat bermanfaat dalam memperkaya khasanah ilmu pendidikan.
Kudus,
2015 Penulis,
IrshaBagusLaksana NIM 2011 - 11 - 046
v
PENGARUH PENGALAMAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN CV. SARWO AGUNG PATI Irsha Bagus Laksana NIM 2011 - 11 - 046 Pembimbing : 1. Drs. H. M. Masruri, MM. 2. RatnaYuliaWijayanti, SE, MM
UNIVERSITAS MURIA KUDUS FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN
ABSTRAKSI Tujuan penelitian ini adalah (1) untuk menguji pengaruh antara pengalaman kerja, lingkungan kerja dan kepuasan kerja dengan Kinerja karyawan CV. Sarwo Agung Pati secara parsial. (2) untuk menguji pengaruh antara pengalaman kerja, lingkungan kerja, kepuasan kerja dengan kinerja karyawan CV. Sarwo Agung Pati secara berganda. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah correlational kuantitatif, populasi adalah karyawan CV. Sarwo Agung Pati yang berjumlah 110 orang. Ukuran sampel penelitian sebesar 62 karyawan dihitung menggunakan teknik purposive sampling dan pengambilan sampel menggunakan aksidental sampling. Teknik pengumpulan data variabel dengan menggunakan metode angket. Angket sebelum digunakan terlebih dahulu di uji cobakan dengan mengambil sampel sebanyak 20 responden. Rumus korelasi product moment digunakan untukmenguji validitas dari 16 item pertanyaan angket semuanya valid.Rumus alpha digunakan untuk menguji reliabilitas angket untuk semua variabel hasil pengujian menunjukkan bahwa semua variabel dinyatakan lulus uji reliabilitas. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda, Uji t, uji F dan Koefisien determinasi. Pengalaman kerja mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawanCV. Sarwo Agung Pati. Dengan demikian dapat disebutkan bahwa pengalaman kerja yang telah dimiliki oleh karyawan terbukti mampu meningkatkan kinerja karyawan. Lingkungan kerja mempunyai pengaruh terhadapkinerja karyawan CV. Sarwo Agung Pati. Dengan demikian Lingkungan kerja yang diindikatorkan dengan kenyamanan dankebersihan lingkungan kerja, terbukti berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Kepuasan seseorang dalam bekerja mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan CV. Sarwo Agung Pati. Dengan demikian maka kepuasan kerja karyawan memerlukan perhatian dikarenakan menurunnya kepuasan karyawan akan mengakibatkan menurunnya efektifitas pekerjaan. Secara simultan atau berganda menunjukkan adanya partisipasi pengalaman kerja,
vi
lingkungan kerja dan kepuasan kerja bagi kinerja karyawan, sehingga perubahan – perubahan yang terjadi dipengaruhi oleh masing – masing variabel independen mampu mempengaruhi kinerja karyawan. Kata Kunci
: Pengalaman Kerja, Lingkungan KinerjaKaryawan. Daftar pustaka : 31 (tahun 2000-2014)
vii
Kerja, Kepuasan Kerja,
WORK EXPERIENCE INFLUENCE, WORK ENVIRONMENT AND JOB SATISFACTION ON THE PERFORMANCE OF EMPLOYEES CV. SARWO AGUNG PATI IrshaBagusLaksana NIM 2011 – 11 – 046 Adviser : 1. Drs. H. M. Masruri, MM. 2. YuliaRatnaWijaya, SE, MM
UNIVERSITY OF MURIA KUDUS STUDY PROGRAM MANAGEMENT FACULTY OF ECONOMICS ABSTRACT The purpose ofthis study were (1) to examinethe influence ofwork experience, work environment andjob satisfaction andemployee performance CV. Sarwo Agung Pati Starchpartially.(2) to examinethe influence ofwork experience, work environment, job satisfaction and employee performance CV. Sarwo Agung Pati Starchismultiple. The method usedin this research iscorrelational quantitative, populations employees CV. Sarwo Agung Pati to taling 110 people. The sample sizeby 62 employees is calculate dusing purposive sampling technique sand sampling using accidental sampling. Variable data collection techniques by using questionnaires. Questionnaire before used firstbe test edbytaking a sample of 20 responden. Rumus product moment correlationwas used to testthe validityof the 16 item question naireare all valid questions. Alphaformulais used totest the reliability ofthe question nair eforallvariabletest results showedthatall variable spassed thereliability test. Data were analyzed using multiple regression analysis, t test, F test andcoefficient of determination. Work experiencehav e an influenceon employee performance CV. Sarwo Agung Pati. Thus it can best atedthat the work experience that has been owned by employees proven to improve employee performance. The working environ menthas an influenceon employee performance CV. Sarwo Agung Pati. Thus in indication working environment with the comfortand cleanliness ofthe working environment, proven effect on employee performance. Satisfaction some one at work has an influenceon employee performance CV. Sarwo Agung Pati. Thus, employee job satisfaction require sattention due to decreasing employee satisfaction will result in reduce deffectiveness ofthe work. Simultan eously or multiplein dicates participation of work experience, work environment and job satisfaction for the employee's performance, so that changes-changes that occurare influenced by each – each independent variable capable of affecting the performance of employees.
viii
Keywords: Work Experience, Work Environment, Job Satisfaction, Employee Performance. Bibliography: 31 (years 2000-2014)
ix
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL........................................................................................... i HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. ii MOTTODAN PERSEMBAHAN ....................................................................... iii KATA PENGANTAR ........................................................................................ iv ABSTRAKSI....................................................................................................... vi ABSTRACT .......................................................................................................... viii DAFTAR ISI ....................................................................................................... x BAB I : Pendahuluan .......................................................................................... 1 1.1 Latar Belakang .............................................................................................. 1 1.2 Ruang Lingkup .............................................................................................. 5 1.3 Rumusan Masalah ......................................................................................... 6 1.4 Tujuan Penelitian .......................................................................................... 7 1.5 Manfaat Penelitian ........................................................................................ 7 BAB II : Tinjauan Pustaka .................................................................................. 8 2.1 Pengalaman Kerja ........................................................................................ 8 2.1.1 Pengertian Pengalaman Kerja............................................................. 8 2.1.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pengalaman Kerja .................... 9 2.1.3 Indikator pengalaman kerja ................................................................10 2.2 Lingkungan Kerja ........................................................................................10 2.2.1 Pengertian Lingkungan Kerja .............................................................10 2.2.2 Aspek-Aspek Lingkungan Kerja ........................................................13
x
2.2.3 Jenis Lingkungan Kerja ......................................................................16 2.2.4 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Lingkungan Kerja......................17 2.3 Kepuasan Kerja ............................................................................................21 2.3.1 Pengertian Kepuasan Kerja ................................................................21 2.3.2 Faktor-Faktor Timbulnya Kepuasan Kerja .........................................23 2.3.3 Teori-Teori tentang Kepuasan Kerja ..................................................24 2.3.4 Indikator Kepuasan Kerja ...................................................................27 2.4 Kinerja..........................................................................................................28 2.4.1 Pengertian Kinerja Karyawan .............................................................28 2.4.2 Tinjauan Penelitian Terdahulu............................................................31 2.4.3 Kerangka pemikiran teoritis ...............................................................37 2.4.4 Hipotesis .............................................................................................37 BAB III : Metode Penelitian ...............................................................................38 3.1 Metode penelitian.........................................................................................38 3.1.1 Rancangan Penelitian .........................................................................38 3.2 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ..............................................38 3.2.1 Jenis Variabel .....................................................................................38 3.3 Definisi Operasional Variabel......................................................................39 3.4 Jenis dan Sumber Data .................................................................................42 3.4.1 Jenis Data............................................................................................42 3.4.2 Sumber Data .......................................................................................43
xi
3.5 Populasi dan Sampel ....................................................................................44 3.6 Pengumpulan Data ....................................................................................... 45 3.7 Pengolahan Data ..........................................................................................45 3.8 Uji Instrumen Penelitian ..............................................................................46 3.9 MetodeAnalisis Data ....................................................................................49 BAB IV : HASIL DAN PEMBAHASAN ..........................................................55 4.1 Gambaran Umum Perusahaan CV.Sarwo Agung Pati .................................55 4.1.1 Sejarah singkat perusahaan CV. Sarwo Agung Pati ...........................55 4.1.2 Tujuan Mendirikan Perusahaan CV.Sarwo Agung Pati .....................57 4.1.3 Kebijaksanaan Umum.........................................................................57 4.1.4 Visi dan Misi Perusahaan ...................................................................58 4.1.5 Tujuan Jangka Panjang Perusahaan....................................................58 4.2 Gambaran Umum Responden ......................................................................60 4.2.1 Jenis Kelamin Responden...................................................................60 4.2.2 Umur Responden ................................................................................61 4.2.3 Pendidikan Responden ....................................................................... 61 4.3 Uji Instrumen Penelitian ..............................................................................62 4.3.1 Uji Validitas Instrumen ...................................................................... 62 4.3.2 Uji Reliabilitas Instrumen...................................................................66 4.4 Hasil Analisis Statistik .................................................................................67 4.4.1 Analisis Regresi Linier Berganda .......................................................67 4.4.2 Uji t ....................................................................................................69
xii
4.4.3 Uji Statistik F ......................................................................................71 4.4.4 Koefisien Determinasi ........................................................................72 4.5 Pembahasan.................................................................................................. 73 4.5.1 Pengaruh Pengalaman kerjaTerhadap kinerja karyawan ....................74 4.5.2 Pengaruh lingkungan kerjaTerhadap kinerja karyawan .....................76 4.5.3 Pengaruh Kepuasan kerjaTerhadap Kinerja karyawan .......................76 4.5.4 Pengaruh Pengalaman kerja, lingkungan kerja dan kepuasan kerja Terhadap kinerja karyawan ................................................................78 BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN............................................................79 5.1 Kesimpulan ..................................................................................................79 5.2 Saran ............................................................................................................80 Daftar Pustaka LAMPIRAN Lampiran 1 .......................................................................................................... 86 Kuisioner ............................................................................................................86 Lampiran 2 .........................................................................................................89 Tabulasi Uji instrumen pengalaman kerja ..........................................................89 Tabulasi uji instrument lingkungan kerja ...........................................................90 Tabulasi uji instrumen kepuasan kerja ...............................................................91 Tabulasi uji instrument kinerja karyawan ..........................................................92 Hasil uji validitas instrumen pengalaman kerja .................................................93 Hasil uji validitas instrumen lingkungan kerja ..................................................93 Hasil uji validitas kepuasan kerja .......................................................................93
xiii
Hasil uji validitas kinerja karyawan ...................................................................94 Hasiluji reliabilitas instrumen ............................................................................94 Lampiran 3 .........................................................................................................95 Hasil uji instrumen variabel pengalaman kerja reliability .................................95 Lampiran 4 .........................................................................................................96 Hasil uji instrumen variabel lingkungan kerja reliabiliy ....................................96 Lampiran 5 .........................................................................................................98 Hasil uji instrumen variabel kepuasan kerja reliability ......................................98 Lampran 6 ..........................................................................................................100 Hasil uji instrumen variabel kinerja reliability ...................................................100 Lampiran 7 .........................................................................................................101 Tabel identitas responden ...................................................................................101 Tabel jenis kelamin ................................................................................. 101 Tabel berdasarkan umur .........................................................................101 Tabel berdasarkan tingkat pendidikan ....................................................101 Lampiran 8 .........................................................................................................102 Tabulasi angket ..................................................................................................102 Tabulasi angket pengalaman kerja .....................................................................102 Tabulasi angket lingkungan kerja ......................................................................104 Tabulasi angket kepuasan kerja .........................................................................106 Tabulasi angket kinerja karyawan ......................................................................108 Lampiran 9 .........................................................................................................109 Frequency table ..................................................................................................109
xiv
Frequency table pengalaman kerja .........................................................110 Frequency table lingkungan kerja
....................................................111
Frequency table kepuasan kerja .............................................................112 Frequency table kinerja ..........................................................................113 Lampiran 10 ........................................................................................................ 114 Tabel Statistics ...................................................................................................114 Tabel Variables Entered/RemovedB .................................................................................................... 114 Tabel model summary ........................................................................................114 Table ANOVAb ................................................................................................................................................... 114 Table coefficientsa ............................................................................................................................................. 115 Lampiran 11 ........................................................................................................ 116 Hasil analisis statistik
...................................................................................116
Analisis regresi linier berganda .....................................................................116 Tabel nilai koefisien regresi ............................................................... 116 Tabel hasil uji t ..................................................................................116 Tabel hasil uji F .................................................................................117 Tabel hasil koefisien determinasi ....................................................... 117 Lampiran 12 .......................................................................................................118 r tabel
............................................................................................................118
Lampiran 13 .......................................................................................................119 T tabel
............................................................................................................ 119
Lampiran 14 .......................................................................................................120 F tabel ..................................................................................................................120
xv
