PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN KESADARAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HELM MEREK GM DI KOTA PADANG Veri Firdaus1, Ice Kamela2,Yulihar Mukhtar3 1 Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Bung Hatta Email :
[email protected] [email protected] [email protected] Abstract The purpose of this study to determine the effect of price, quality products, and brand awareness on purchasing decision GM helmet in Padang City. The sample in this study is that consumers who have purchased and used GM helmet in Padang City is eighty respondents. The sampling technique is purposive sampling. The data used is primary data through questionnaires. Data analysis method used is multiple linear regression analysis. Test the hypothesis by using the T-test statistical test. The results of this study found that the quality of the product, and brand awareness positive and significant effect on purchasing decisions. While price is positive and not significant effect on purchasing decisions GM helmet in Padang City. Suggested to the company GM helmet to pay attention to pricing and benefits that consumers received. Keywords: Price, Product Quality, Brand Awareness, and Purchase Decision. PENDAHULUAN
dengan para pesaingnya. Inovasi tersebut
Latar Belakang
antara lain dalam bentuk model, warna,
Helm
satu
motif, hingga fitur-fitur tambahan pada helm
kebutuhan primer bagi pengendara sepeda
seperti kaca dengan berbagai pilihan warna,
motor, karena helm berfungsi sebagai alat
double visor, hingga anti maling untuk
keselamatan dan kenyamanan pada saat
pengaman.
berkendara.
merupakan
motor
PT. Danapersadaraya Motor Industri
semakin sadar akan pentingnya menjaga
memproduksi helm merek GM dengan
keselamatan pada saat berkendara dengan
kualitas internasional dan berstandar SNI.
helm
Helm merek GM menjadi trendsetter dalam
yang
Pengendara
salah
berkualitas
sepeda
dan
memenuhi
standar SNI.
dunia helm di Indonesia karena kenyamanan
Di samping itu, helm juga berfungsi
helm, kualitas yang menjamin kesalamatan
sebagai aksesoris bagi pengendara motor
pemakai, dan tentu saja desain trendinya.
yang ingin tampil menarik pada saat
Helm ini begitu fashionable, stylist, dan
berkendara. Hal ini membuat industri helm
mengutamakan keamanan. Helm merek GM
terus melakukan inovasi agar dapat bersaing
juga menawarkan harga yang terjangkau dan 1
sesuai dengan daya beli konsumen. Helm ini
bersaing dan bertahan dengan banyaknya
memiliki slogan yang unik yaitu “Gaul
produk
Man” sehingga dengan slogan ini membuat
Kebijakan penetapan harga selalu dikaitkan
helm GM semakin mudah diingat
dengan kesesuaian apa yang diterima oleh
oleh
konsumen.
helm
yang
beredar
dipasaran.
konsumen. Menurut Tjiptono (2001:151)
Di Kota Padang, helm merek GM
Dari
sudut
pandang
konsumen
harga
lebih diminati oleh konsumen. Hal ini dapat
seringkali digunakan sebagai indikator nilai
dilihat dari volume penjualan helm pada
bilamana
bulan Juni sampai November 2014 di Kota
dengan manfaat yang dirasakan atas suatu
Padang. Helm merek GM berada di posisi
barang atau jasa.
harga
tersebut
dihubungkan
pertama dengan total penjualan dari bulan
Kualitas produk dapat diartikan
Juni sampai November sebanyak 1169 unit.
sebagai kesesuaian atau kepuasan konsumen
Kemudian diikuti oleh helm merek KYT
atas suatu produk. Kualitas merupakan
dengan total penjualan sebanyak 606 unit.
faktor dasar yang mempengaruhi pilihan
Lalu diikuti oleh helm NHK dengan total
konsumen
penjualan sebanyak 406 unit. Diposisi
pembelian. Helm GM memiliki kualitas
keempat diikuti oleh helm merek GANZ
yang bagus dan menawarkan produk yang
dengan total penjualan sebanyak 294 unit.
inovatif. Dari varian warna dan corak yang
Diposisi kelima diikuti oleh helm merek
bervariasi cocok untuk semua kalangan usia.
BOGO dengan total penjualan sebanyak 149
Menurut Kotler dan Keller (2009: 143)
unit. Dan diposisi terakhir helm merek HIU
kualitas produk adalah “totalitas fitur dan
dengan total penjualan 118 unit. Fenomena
karakteristik
ini memberikan indikasi bahwa keputusan
bergantung
pada
konsumen dalam membeli helm merek GM
memuaskan
kebutuhan
di Kota Padang menjadi fenomena yang
dinyatakan atau tersirat”.
menarik untuk diteliti. Harga
merupakan
dalam
melakukan
produk
atau
keputusan
jasa
yang
kemampuannya
untuk
pelanggan
yang
Merek merupakan hal yang penting faktor
yang
bagi
strategi
pemasaran.
Merek
yang
menjadi pertimbangan konsumen dalam
terkenal merupakan aset
pengambilan keputusan pembelian. Helm
perusahaan. Kesadaran merek yang kuat
merek
memungkinkan
GM
menawarkan
harga
yang
terjangkau bagi konsumen sehingga mampu
kepercayaan 2
perusahaan
langsung
dari
bagi setiap
meraih konsumen.
Walaupun banyak merek helm lainnya tetapi
Tujuan Penelitian
tingkat kesadaran merek konsumen di Kota
Berdasarkan
rumusan
masalah
Padang terhadap helm GM lebih tinggi
tersebut maka tujuan dari penelitian ini
sehingga
adalah sebagai berikut :
meningkatkan
pembelian
terhadap
helm
keputusan merek
GM.
1.
Untuk mengetahui pengaruh harga
Menurut Durianto, dkk (2001:54) Tingkat
terhadap keputusan pembelian helm
penerimaan awal dari seseorang ketika
merek GM di Kota Padang.
melihat dan mendengar suatu informasi
2.
Untuk mengetahui pengaruh kualitas
tentang produk beserta mereknya adalah
produk
kesadaran merek.
pembelian helm merek GM di Kota
Berdasarkan pada latar belakang
terhadap
keputusan
Padang.
serta fenomena yang ada, maka penulis
3.
Untuk
mengetahui
pengaruh
tertarik untuk melakukan penelitian tentang
kesadaran merek terhadap keputusan
“Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Dan
pembelian helm merek GM di Kota
Kesadaran Merek Terhadap Keputusan
Padang.
Pembelian
Helm Merek GM di Kota
LANDASAN TEORI
Padang”
Keputusan Pembelian Setiadi (2003:415) mendefenisikan
Perumusan Masalah
bahwa “inti dari pengambilan keputusan
Berdasarkan uraian diatas maka rumusan masalah yang akan diteliti adalah
konsumen
sebagai berikut :
adalah
1.
2.
proses
decision
yang untuk
mengombinasikan
pengetahuan
keputusan pembelian helm merek
mengevaluasi
atau
GM di Kota Padang?
alternatif, dan memilih
Apakah kualitas produk berpengaruh
antaranya.
lebih
perilaku
salah satu
di
Sedangkan menurut Schiffman dan
merek GM di Kota Padang? Apakah
dua
making)
pengintegrasian
Apakah harga berpengaruh terhadap
terhadap keputusan pembelian helm
3.
(cunsumer
Kanuk
(2007:485)
mendefenisikan
kesadaran
merek
keputusan adalah seleksi terhadap dua
terhadap
keputusan
pilihan alternatif atau lebih. Dengan kata
pembelian helm merek GM di Kota
lain, pilihan alternatif harus tersedia bagi
Padang?
seseorang ketika mengambil keputusan.
berpengaruh
3
Seseorang
pemasar
harus
menguasai
Schiffman dan Kanuk (2007:163)
berbagai hal yang dapat mempengaruhi
menyatakan bahwa “Dalam beberapa hal,
pembeli dan mengembangkan bagaimana
para konsumen menggunakan karakteristik
sebenarnya seorang konsumen membuat
fisik (misalnya, rasa es krim atau kue) untuk
keputusan. Pemasar harus mengidentifikasi
menilai kualitas produk”.
siapa yang membuat keputusan membeli,
Kesadaran Merek
jenis-jenis membeli dan tahap-tahap dalam
Menurut (Durianto, dkk 2001:54)
proses pembelian.
Tingkat penerimaan awal dari seseorang
Harga
ketika Kotler
dan
dan
mendengar
suatu
(2009:68)
informasi tentang produk beserta mereknya
mengatakan harga merupakan sejumlah uang
adalah kesadaran merek. Kesadaran merek
yang dibayarkan atas barang dan jasa, atau
merupakan elemen ekuitas yang sangat
jumlah nilai yang konsumen tukarkan dalam
penting bagi perusahaan karena kesadaran
rangka mendapatkan manfaat dari memiliki
merek dapat berpengaruh secara langsung
atau menggunakan barang dan jasa.
terhadap ekuitas merek. Apabila kesadaran
Sedangkan
Keller
melihat
menurut
Tjiptono
merek konsumen terhadap merek rendah,
(1997:152) harga memiliki dua peranan
maka
utama dalam proses pengambilan keputusan
mereknya juga akan rendah. Kesadaran
para pembeli yaitu peranan alokasi dari
merek merupakan kesanggupan seseorang
harga dan peranan informasi dari harga.
calon pembeli untuk mengenali, mengingat
Kualitas Produk
kembali suatu merek sebagai bagian dari
Kualitas produk merupakan hal yang
perlu
mendapat
perhatian
dapat
dipastikan
bahwa
ekuitas
suatu kategori produk tertentu.
di
Hipotesis
perusahaan, karena kualitas produk berkaitan
H1
: Harga berpengaruh positif terhadap
dengan kepuasan konsumen. Pengertian
keputusan pembelian helm merek
kualitas produk menurut Kotler dan Keller
GM di Kota Padang
(2009:143) karakteristik
“totalitas
adalah produk
dan
jasa
yang
kemampuannya
untuk
bergantung
pada
memuaskan
kebutuhan
atau
fitur
pelanggan
H2
: Kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian helm merek GM di Kota Padang
yang
dinyatakan atau tersirat”. 4
H3
: Kesadaran merek berpengaruh positif
Teknik Pengambilan Sampel
terhadap keputusan pembelian helm
Metode pengambilan sampel yang
merek GM di Kota Padang
digunakan dalam peneltian ini
dengan
menggunakan metode purposive sampling,
Kerangka Konseptual
yaitu teknik penentuan sampel dengan
Kerangka Konseptual
kriteria
Harga (X1)
tertentu
(Sugiyono,
2013:122).
Adapun kriteria sampel yang dijadikan responden yaitu :
Kualitas produk (X2)
Keputusan Pembelian (Y)
1. Konsumen yang telah membeli dan menggunakan helm merek
Kesadaran merek (X3)
GM di Kota Padang. 2. Berumur 20 – 40 tahun. 3. Berdomisili di Kota Padang.
METODOLOGI PENELITIAN
Definisi Operasional dan Pengukuran
Populasi Dan Sampel
Variabel
Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen
yang
telah
membeli
Variabel Independent (X)
dan
a.
menggunakan helm merek GM di kota
Kotler
Padang. Sedangkan sampel adalah sebagian
rangka mendapatkan manfaat dari memiliki
dimana jumlah seluruh variabel dikalikan demikian
(2009:68)
jumlah nilai yang konsumen tukarkan dalam
yang dikemukakan oleh Sekaran (2006),
Dengan
Keller
yang dibayarkan atas barang dan jasa, atau
menentukan jumlah sampel yaitu rumus
20.
dan
mengatakan harga merupakan sejumlah uang
dari populasi. Rumus yang digunakan dalam
dengan
Harga (X1)
atau menggunakan barang dan jasa. Adapun
sampel
indikator harga terdiri dari harga yang
minimal dalam penelitian ini yang memilki 3
ditawarkan sesuai dengan kualitas produk
variabel bebas dan 1 variabel terikat,
dan kesesuaian harga dengan produk yang
sehingga sampel sebanyak 4 x 20 = 80
ada.
orang. Maka jumlah sampel yang diambil
b.
dalam penelitian ini adalah sebanyak 80
Kualitas Produk (X2) Menurut David A Garvin dalam
responden.
Tjiptono (2005) mengemukakan 8 dimensi kualitas 5
yang
bisa
digunakan
sebagai
kerangka perencanaan dan analisis strategic
pencarian informasi, evaluasi alternatif,
adalah
keputusan
kinerja
(performance),
tampilan
pembelian,
dan
perilaku
(features),
keandalan
(Reliability),
pascapembelian.
kesesuaian
dengan
spesifikasi
(comformance),
daya tahan (durability),
Menurut Malhotra (1993) bila nilai
estetika, dan kualitas yang dipersepsikan
corrected item to total correlation suatu
(perceived quality).
butir pertanyaan berada diatas 0,30 maka
c. Kesadaran Merek (X3)
butir
Uji Instrumen Penelitiam
pertanyaan
tersebut
dinyatakan
Menurut (Durianto, dkk 2001:54)
valid,dan bila nilai corrected item to total
Tingkat penerimaan awal dari seseorang
correlation berada dibawah atau kurang dari
ketika
0,30
melihat
dan
mendengar
suatu
maka
butir
pertanyaan
tersebut
informasi tentang produk beserta mereknya
dinyatakan tidak valid. Butir pertanyaan
adalah kesadaran merek. Kesadaran merek
tidak valid akan dikeluarkan atau tidak
merupakan elemen ekuitas yang sangat
digunakan
penting bagi perusahaan karena kesadaran
penelitiian. selanjutnya menurut Nunnally
merek dapat berpengaruh secara langsung
(1978) dalam Ghozali (2005) Suatu konstruk
terhadap ekuitas merek. Adapun indikator
atau variabel dikatakan reliabel, jika nilai
dari kesadaran merek menurut Fadli dan
cronbach alpha> 0,60.
Inneke (2008) adalah pengenalan merek,
Metode Analisa Data
media iklan, dan kegiatan promosi.
mengukur
Dalam
suatu
melakukan
variable
pengujian
Variabel Dependent (Y)
statistik, maka penulis melakukan pengujian
Keputusan pembelian (Y)
data yang di gunakan dalam penelitian ini
Setiadi (2003:415) mendefenisikan
dengan menggunakan tahapan pengujian
bahwa “inti dari pengambilan keputusan
meliputi uji asumsi klasik yang terdiri dari
konsumen
making)
uji normalitas, linearitas, multikolinearitas
pengintegrasian
yang
dan heteroskedastisitas. Selanjutnya analisa
mengombinasikan
pengetahuan
untuk
mengevaluasi
atau
adalah
(cunsumer proses
dua
decision
alternatif, dan memilih antaranya. pembelian
Indikator adalah
lebih
perilaku
salah satu dari
pengenalan
regresi
linear
berganda,
uji
koefisien
determinasi ( R² ) dan uji kelayakan model
di
Uji
keputusan
F-Statistik.
Kemudian
pengujian
hipotesis menggunakan Uji T-tes Statistik.
masalah, 6
PEMBAHASAN
sehingga dapat digunakan untuk analisis
Profil Responden
selanjutnya.
Berdasarkan hasil pentabulasian data dapat
dikelompokkan
Uji Reliabilitas
karakteristik
Berdasarkan hasil uji reliabilitas,
responden yang paling banyak berumur 26 -
nilai cronbach alpha untuk seluruh variabel
30 tahun sebanyak 38,8%. Pada umumnya
yang digunakan yang terdiri dari harga,
konsumen yang membeli helm merek GM di
kualitas produk, kesadaran merek dan
Kota
laki-laki
keputusan pembelian adalah besar dari 0,60
dibandingkan perempuan, yaitu masing –
dan ini menunjukkan seluruh variabel yang
masing
dan
digunakan dinyatakan reliabel atau handal
responden
seperti yang dikemukakan Nunnally (1978)
yang memiliki pendidikan terakhir Sarjana
dalam Ghozali (2005), dengan kata lain,
(S1)
semua
Padang
lebih
sebanyak
42,5%perempuan.
adalah
banyak
57,5%
laki-laki
Kemudian
responden
terbesar
yaitu
instrument
pernyataan
sebanyak 43,8%. Setelah itu responden yang
dipergunakan
berpenghasilan lebih dari tiga juta rupiah
konsistensi dalam mengukur masing-masing
adalah responden terbanyak yaitu sebanyak
variabel penelitian.
31,2%, dengan memiliki pekerjaan pegawai
Uji Asumsi Klasik
swasta sebanyak 35% adalah responden
Uji Normalitas
terbanyak.
Dengan
memiliki
yang
pengujian
kestabilan
One
dan
Sample
Pengujian Validitas dan Reliabilitas
Kolmogorov Smirnov Test yang terdiri dari
Uji Validitas
harga, kualitas produk, kesadaran merek,
Berdasarkan hasil penelitian dapat
dan keputusan pembelian. Harga belum
dilihat bahwa seluruh item pernyataan dari
menghasilkan nilai asymp sig yang besar
variabel
dan
dari 0,05. Dengan demikian nilai asymp sig
kesdaran merek yang digunakan dalam
tersebut harus dinormalkan Hasil ini dapat
mengukur variabel keputusan pembelian (Y)
dilihat dari Asymp.Sig. (2-tailed) seluruh
memiliki
item-total
variabel besar dari 0,05. Setelah dilakukan
correlation lebih besar dari 0,30. Dengan
penormalan data asymp sig (2tailed) variabel
demikian dapat disimpulkan bahwa item
harga menghasilkan nilai yang besar dari
butir pernyataan tesebut adalah valid seperti
0,05 yaitu sebesar 0,898. Ini menunjukkan
yang
bahwa secara umum data yang ditemukan
harga,
kualitas
nilai
dikemukakan
produk,
corrected
Malhotra
(1993), 7
sudah memenuhi asumsi kenormalan data
satupun variabel bebas yang memiliki nilai
sehingga
parametrik
signifikansi lebih kecil dari 0,05. Jadi dapat
membuktikan
disimpulkan bahwa model regresi tidak
dapat
pengujian dilakukan
statistik untuk
kebenaran hipotesis yang telah diajukan
terjadi gejala Heteroskedastisitas.
dalam penelitian ini.
Hasil Analisa Regresi Linier Berganda Dari hasil regresi linear berganda
Uji Linearitas Uji
liniearitas
digunakan
untuk
untuk mengetahui pengaruh Harga (X1),
melihat apakah spesifikasi model yang
Kualitas Produk (X2) dan Kesadaran Merek
digunakan sudah benar atau tidak. Setelah
(X3) terhadap Keputusan Pembelian (Y)
dilakukan pengujian, dapat dilihat nilai
diperoleh ringkasan hasil pengujian seperti
linear dari variabel harga, kualitas produk,
yang terlihat pada Tabel 1 dibawah ini :
dan kesadaran merek dalam penelitian ini
Tabel 1 Regresi Linier Berganda Variabel Variabel Koefisien Sig. Terikat Regresi Constanta 0,171 0,697 (a) Harga 0,144 0,103 Keputusan Kualitas 0,422 0,000 Pembelian produk (Y) Kesadaran 0,370 0,000 merek F 27,480 0,000 R square 0,520
adalah kecil dari 0,5. Sehingga dapat disimpulkan bahwa model regresi penelitian ini adalah linear. Uji Multikolinearitas Dari hasil analisis, didapat tiga variabel
bebas
(independent)
dalam
penelitian ini nilai VIF-nya di bawah 10 dan tolerance nya mendekati 1. Ini berarti bahwa tidak terjadi multikolinearitas antara variabel bebas tersebut. Dengan demikian, dapat
Sumber : Olahan data SPSS
disimpulkan bahwa variabel-variabel bebas
Hasil Uji Koefisien Determinasi
(independent)
berupa
harga,
kualitas
Dari hasil olahan data uji koefisien
produk, dan kesadaran merek tersebut
determinasi dapat diketahui bahwa dari
memenuhi persyaratan asumsi klasik tentang
pengujian koefisien determinasi (R Square)
multikoliniearitas.
terlihat nilai koefisen determinasi adalah
Uji Heteroskedastisitas
sebesar 0,520 atau sama dengan 52%. Hasil
Dari hasil analisis, dapat dilihat bahwa
nilai
signifikansi
untuk
tersebut
memperlihatkan
bahwa
dari
semua
keputusan pembelian helm merek GM yang
variabel lebih besar dari alpha (0,05), tidak
dapat dijelaskan oleh variabel harga, kualitas 8
produk, kesadaran merek sebesar 52%
berpengaruh positif dan signifikan terhadap
sedangkan sisanya 48% dijelaskan oleh
keputusan pembelian (Studi pada Pembeli
faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam
Produk Bandeng Juwana Elrina Semarang).
penelitian ini.
Pengaruh
Uji Kelayakan Model Uji F-Statistik Dari
hasil
olahan
data
dapat
Merek GM di Kota Padang
menghasilkan
Berdasarkan hasil analisis dengan
tingkat
menggunakan t-test, diperoleh koefisien
probabilitas
regresi kualitas produk berslope positif
signifikansi jauh lebih kecil dari 0,05, maka
sebesar 0,422, dengan nilai signifikansi
dapat dikatakan bahwa variabel harga,
sebesar 0,000 lebih kecil dari alpha 0,05.
kualitas produk, dan kesadaran merek layak
Berdasarkan analisis diatas dikatakan bahwa
untuk digunakan sebagai model layak dalam
Ho ditolak dan Ha diterima sehingga dapat
penelitian ini
dikatakan
Hasil Uji Hipotesis dan Pembahasan
positif dan signifikan terhadap keputusan
signifikansi
ini
Produk
Terhadap Keputusan Pembelian Helm
diketahui hasil uji kelayakan model dalam penelitian
Kualitas
0,000
Pengaruh
karena
Harga
kualitas
produk
berpengaruh
pembelian helm merek GM di Kota Padang.
Terhadap
Hasil penelitian ini didukung oleh
Keputusan Pembelian Helm Merek GM
hasil penelitian yang dilakukan oleh Purwati,
di Kota Padang Berdasarkan hasil analisis dengan
dkk (2012), yang menyimpulkan bahwa
menggunakan t-test, diperoleh koefisien
kualitas produk berpengaruh positif dan
regresi harga berslope positif sebesar 0,144,
signifikan terhadap keputusan pembelian
dengan nilai signifikansi sebesar 0,103 lebih
motor matic Honda Beat (Studi Kasus Pada
besar dari alpha 0,05. Berdasarkan analisis
PT. Nusantara Solar Sakti).
diatas dikatakan bahwa Ho diterima dan
Pengaruh
Kesadaran
Merek
Ha ditolak sehingga dapat dikatakan harga
Terhadap Keputusan Pembelian Helm
berpengaruh positif dan tidak signifikan
Merek GM di Kota Padang
terhadap keputusan pembelian helm merek
Berdasarkan hasil analisis dengan
GM di Kota Padang.
menggunakan t-test, diperoleh koefisien
Hasil penelitian tidak sesuai dengan
regresi kualitas pelayanan berslope positif
hasil penelitian Ghanimata dan Kamal
sebesar 0,370, dengan nilai signifikansi
(2012), yang menyimpulkan bahwa harga
sebesar 0,000 lebih kecil dari alpha 0,05. 9
Berdasarkan analisis diatas dikatakan bahwa
Keterbatasan dan Saran Penelitian
Ho ditolak dan Ha diterima sehingga dapat
Keterbatasan Penelitian
dikatakan kesadaran merek berpengaruh
Hasil penelitian yang ditemukan
positif dan signifikan terhadap keputusan
dalam proses pengujian hipotesis belum
pembelian helm merek GM di Kota Padang.
sempurna, adanya beberapa keterbatasan
Hasil penelitian ini didukung
dalam
pembuatan
penelitian
ini
mempengaruhi hasil yang ditemukan yaitu :
oleh hasil penelitian yang dilakukan Farli
1. Penelitian ini hanya menganalisis Liwe (2013), yang menyimpulkan bahwa
variabel harga, kualitas produk, dan
kesadaran merek berpengaruh signifikan
kesadaran merek dan masih adanya variabel lain diluar model penelitian
terhadap keputusan konsumen membeli di
yang KFC Manado.
mempengaruhi
keputusan
pembelian yang tidak digunakan dalam penelitian ini.
PENUTUP
2. Sulitnya
Kesimpulan
bagi
peneliti
untuk
Dari hasil pengujian hipotesis yang
menentukan sampel yang benar dapat
telah dilakukan maka dapat disimpulkan
mewakili seluruh populasi sehingga
sebagai berikut:
mempengaruhi hasil yang ditemukan
1.
Harga berpengaruh positif dan tidak signifikan
terhadap
didalam penelitian ini
keputusan
Saran
pembelian helm merek GM di Kota
2.
3.
1. Disarankan kepada perusahaan helm
Padang.
merek GM untuk memperhatikan
Kualitas produk berpengaruh positif
penetapan harga dan manfaat yang
dan signifikan terhadap keputusan
diterima konsumen terhadap helm
pembelian helm merek GM di Kota
merek
Padang.
ekonomis
Kesadaran merek berpengaruh positif
konsumen untuk mendapatkan helm
dan signifikan terhadap keputusan
merek GM sesuai dengan manfaat
pembelian helm merek GM di Kota
yang diterima konsumen.
Padang.
GM
agar
pengorbanan
yang
dikeluarkan
2. Disarankan kepada perusahaan helm merek GM untuk memperhatikan 10
kualitas produk helm merek GM
hasil penelitian.
seperti daya tarik dari helm merek
DAFTAR PUSTAKA
GM agar konsumen lebih tertarik Darmadi, Hamid (2007). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: Alfabeta.
untuk membeli dan menggunakan helm merek GM.
Durianto, Sugiarto dan Tony Sitinjak. 2001. Strategi menaklukkan pasar melalui riset ekuitas dan perilaku merek. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama.
3. Disarankan kepada perusahaan helm merek GM untuk memperhatikan pengenalan
merek
konsumen
dapat membedakan helm merek GM
Fadli dan Inneke Qamariah. 2008. Analisis Pengaruh Faktor-faktor Ekuitas Merek Sepeda Motor Merek Honda Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Universitas Sumatera Utara).
dengan helm merek lain.
Farli
terhadap helm merek GM dengan melakukan promosi dan menciptakan produk yang menarik agar konsumen
4. Disarankan kepada perusahaan helm merek GM untuk memperhatikan kebutuhan
dan
keinginan
serta
kepentingan konsumen. 5. Bagi
peneliti
selanjutnya
Ghanimata Fifyanita dan Mustafa Kamal. 2012. Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Pembeli Produk Bandeng Juwana Elrina Semarang).
yang
tertarik mengangkat judul yang sama dengan
penelitian
menyarankan
agar
ini,
penulis
menambah
variabel lain untuk dibuktikan dalam
Ghozali, Imam 2005. Analisis Multivariate dengan program SPSS. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
penelitian tersebut. Hal ini dilakukan agar hasil penelitian yang ditemukan bisa
menutupi
kekurangan
yang ____________ 2011. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang : BP Universitas Diponegoro.
terdapat dalam penelitian ini. 6. Bagi peneliti selanjutnya disarankan untuk mencoba menambah jumlah
Gujarati, Damodar. 2001. Ekonometrik Dasar. Jakarta : Erlangga.
responden dan lebih selektif dalam memilih
calon
responden
liwe. 2013. Kesadaran Merek, Keragaman Produk, dan Kualitas Produk Pengaruhnya Terhadap Pengambilan Keputusan Konsumen Membeli di Kentucky Fried Chicken Manado.
untuk
meningkatkan mutu dan kualitas 11
Kotler Philip. 2005. Manajemen Pemasaran. Jakarta : PT. Indeks Kelompok Gramedia.
Setiadi, Nugroho J. 2003. Perilaku Konsumen. Jakarta : Kencana. Sudjana, 2005. Metoda Statistika. Bandung : Tarsito.
Kotler Philip, dan Kevin Lane Keller.2009. Manajemen Pemasaran edisi 13,Jilid 1 dan 2 Penerbit : Erlangga.
Sugiyono, 2003. Metode Penelitian Bisnis. Cetakan Kelima. Bandung : Alfabeta. ________ 2013. Metode Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta. Tjiptono, Fandy. 1997. Strategi Pemasaran.Edisi III. Yogyakarta: Andi.
Malhotra K.Naresh.1993. Marketing research An Applied Orientation, Second Edition, Pretience Hall Intenational Inc. New Jersey. Purwati, Setiawan, dan Rohmawati. 2012. Pengaruh Harga, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Motor Matic Honda Beat (Studi Kasus Pada PT. Nusantara Solar Sakti).
_____________. 2005. Prinsip- prinsip total quality service. Yogyakarta : Andi. Umar, Husein. 2003. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Schiffman, Leon G and Leslie Lazar Kanuk.2007. Perilaku Konsumen edisi ketujuh. Jakarta : Indeks Kelompok Gramedia.
http://Danapersada Indonesia.com.html
Motor
http://Undang-Undang yang Mewajibkan Penggunaan Helm Standar hukumonline.com.html
Sekaran, Uma. 2006. Metodologi Penelitian untuk Bisnis edisi 4. Jakarta : Salemba Empat.
12
