PENGARUH FAKTOR SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SUSU BALITA MEREK SGM (STUDI PADA WARGA PERUMAHAN SAWOJAJAR DI KEDUNG KANDANG MALANG)
SKRIPSI
Oleh: NAMA : PRIMA ANDIKA NIM : 03.610.178
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2008
PENGARUH FAKTOR SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SUSU BALITA MEREK SGM (STUDI PADA WARGA PERUMAHAN SAWOJAJAR DI KEDUNG KANDANG MALANG)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang
Oleh: NAMA : PRIMA ANDIKA NIM : 03.610.178
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2008
KATA PENGANTAR
Assalamu alaikum Wr. Wb.
Dengan segala rahmat dan hidayahnya-Nya serta mengucapkan syukur Alhamdullilah kehadirat Allah SWT. yang telah melimpahkan rahmat serta hidayatNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya. Skripsi yang berjudul “PENGARUH FAKTOR SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SUSU BALITA MEREK SGM (STUDI PADA WARGA PERUMAHAN SAWOJAJAR DI KEDUNG KANDANG MALANG)” disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar Kesarjanaan di bidang Ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang. Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan serta pengalaman penulis. Sehingga masih banyak kekurangan dalam penyusunan skripsi ini, maka dari itu dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan kritik saran yang bersifat membangun guna kesempurnaan skripsi ini. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada yang terhormat: 1. DR. H. Bambang Widagdo, M.M, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Rahmad Wijaya, SE, MM, selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Drs. Marsudi, MSi, selaku Dosen Pembimbing I yang penuh kesabaran telah memberikan bimbingan serta petunjuk hingga selesainya penulisan skripsi ini. 4. Dra. Sri Nastiti Andharini, MM, selaku Dosen Pembimbing II yang telah sudi meluangkan waktuya untuk mengoreksi serta memberikan petunjuk yang sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini. 5. Rekan-rekan dan semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah membantu terselesaikannya skripsi ini baik materiil maupun spirituil. Akhirnya segala amal baik yang telah mereka berikan kepada penulis semoga mendapat balasan dari Allah SWT. dan penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan. Wassalamualaikum Wr. Wb.
Malang, Oktober 2008
Penulis
DAFTAR ISI
Halaman HALAMAN JUDUL ............................................................................................ i HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................... ii SURAT PERNYATAAN..................................................................................... iii KARTU KENDALI KONSULTASI..................................................................... iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN........................................................................... v KATA PENGANTAR ........................................................................................... vi DAFTAR ISI ..................................................................................................... vii DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. x DAFTAR TABEL ................................................................................................. xii DAFTAR LAMPIRAN.......................................................................................... xiii BAB I.
PENDAHULUAN Latar Belakang Penelitian ..................................................................... 1 Perumusan Masalah .............................................................................. 7 Tujuan dan Kegunaan Penelitian........................................................... 8 1. Tujuan Penelitian ...................................................................... 8 2. Kegunaan Penelitian................................................................. 8 Batasan Masalah .....................................................................................8
BAB II.
TINJAUAN PUSTAKA 1. Landasan Penelitian Terdahulu ..................................................... 10 2. Pengertian Pemasaran .....................................................................11 3. Model Perilaku Konsumen..............................................................12 4. Pengertian Perilaku Konsumen .......................................................13 5. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen.................15 6. Pengambilan Keputusan Dalam Keputusan Pembelian ....................23 7. Motif-Motif Konsumen Dalam Melakukan Pembelian ....................28 8. Hubungan Antara Faktor Sosial dan Keputusan Pembelian .............29 9. Kerangka Pikir ................................................................................30 10. Hipotesis.........................................................................................31
BAB III.
METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian .......................................................................... 32 B. Jenis Penelitian ............................................................................. 32 C. Sumber Data...................................................................................32 D. Populasi dan Sampel .......................................................................33 E. Teknik Pengumpulan Data..............................................................34
F. G. H. I.
Uji Instrumen..................................................................................35 Definisi Operasional Variabel .........................................................37 Teknik Pengukuran Variabel...........................................................39 Analisis Data ..................................................................................40
BAB IV.
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Karakteristik Responden .................................................................43 1. Jenis Kelamin Responden ..........................................................43 2. Jenis Pekerjaan Responden.........................................................44 3. Tingkat Pendapatan Per Bulan Responden .................................45 4. Tingkat Usia Responden ...........................................................46 5. Tingkat Pendidikan Responden ..................................................48 B. Diskripsi Jawaban Responden ..........................................................49 C. Uji Instrumen ...................................................................................56 1. Uji Validitas...............................................................................56 2. Uji Reliabilitas ..........................................................................57 D. Hasil Analisis Data dan Pembahasan...............................................58 1. Persamaan Regresi Logistik .......................................................58 2. Pengaruh Faktor Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Susu Balita .........................................................................................61 3. Uji Hipotesis ..............................................................................61
BAB V.
KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan.....................................................................................65 B. Saran...............................................................................................65
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 1. Model Perilaku Pembeli...................................................................… . 13 Gambar 2. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen..................…. 16 Gambar 3. Model Keputusan Pembelian ...........................................................… . 25 Gambar 4. Kerangka Pikir.................................................................................… . 30
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Hasil Penjualan Berbagai Merek Susu Balita di Perumahan Sawojajar di Kedung Kandang Malang Bulan Mei 2008 (Dalam kemasan) ..................6 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................43 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan...................................44 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Per Bulan................45 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia...........................................47 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan.................................48 Tabel 4.6 Diskripsi Jawaban Responden Mengenai Variabel Kelompok Referensi (X1) ......................................................................................................49 Tabel 4.7 Diskripsi Jawaban Responden Mengenai Variabel Keluarga (X2)..........52 Tabel 4.8 Diskripsi Jawaban Responden Mengenai Variabel Peren dan Status (X3)............................................................................................54 Tabel 4.9 Diskripsi Jawaban Responden Mengenai Variabel Keputusan Pembelian (Y) ......................................................................................55 Tabel 4.10 Uji Validitas Faktor Sosial....................................................................56 Tabel 4.11 Hasil Uji Reliabilitas.............................................................................57 Tabel 4.12 Koefisien Regresi Logistik....................................................................58 Tabel 4.13 Classification Table..............................................................................60 Tabel 4.14 Hasil Uji Hipotesis I .............................................................................62 Tabel 4.15 Hasil Uji Hipotesis II ............................................................................64
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1.
Angket Penelitian
2.
Skor Jawaban Responden
3.
Hasil Distribusi Frekuensi
4.
Hasil Uji Validitas
4.
Hasil Uji Reliabilitas
5.
Hasil Analisis Regresi Logistik
DAFTAR PUSTAKA Basu Swasta dan Hani Handoko , 2000. Manajemen Pemasaran Analisa Perilaku Konsumen, BPFE, Yogyakarta. Basu Swasta dan Irawan, 1997, Manajemen Pemasaran Modern, Yogyakarta: Liberty. Charles W. Lamb Jr, Joseph F. Hair Jr, Carl Mc. Daniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Jilid Kedua Salemba Empat, Jakarta. James F. Engel, Roger D. Blackwell and Paul W. Miniard. 1994, Perilaku Konsumen. Penerbit Binarupa Angkasa. Jakarta. Kotler, Philip, 2000, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Salemba Empat: Jakarta. ___________,2001, Manajemen Pemasaran: Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian, Salemba Empat: Jakarta. ___________, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Melenium, Prenhalindo, Jakarta. Kotler, Philip dan Gary Amstrong, 2001, Dasar-Dasar Pemasaran, Edisi Kesembilan, Jilid 1, Penerbit PT. Indeks Kelompok Gramedia: Jakarta. Masri Singarimbun dan Sofian Effendi, 1995, Metode Penelitian Survei. Edisi Revisi, Jakarta: LP3S. Payne, Adrian, 2001, Pemasaran Jasa, Cetakan Kedua, Yogyakarta: Andi and Pearson Education. Rambat Lupiyoadi, 2001, Manajemen Pemasaran Jasa, Salemba Empat, Jakarta. Setiadi, Nugroho, 2003, Perilaku Konsumen, Edisi Pertama, Penerbit Prenada Media, Jakarta. Singgih, Santoso & Fandy Tjiptono, 2000, Riset Pemasaran Konsep dan Aplikasi dengan SPSS, PT. Gramedia, Jakarta. Sofyan Assauri. 2001, Manajemen Produksi dan Operasi. Edisi Revisi. Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.
Sugiono, 2004, Metode Penelitian Bisnis. Cetakan ke IV, Bandung: CV. ALFABETA. Suharsimi Arikunto,1998, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Edisi Revisi Keempat. Penerbit Cipta, Jakarta. Sunarto, 2003, Prinsip-Prinsip Pemasaran, Cetakan Pertama, Penerbit AMUS, Yogyakarta. Sutisna, 2002, Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran, Cetakan Kedua, PT. Remaja Rosdakarya, Bandung. Tatik Suryanti, 2008, Perilaku Konsumen, Cetakan Pertama, Edisi Pertama, Penerbit Graha Ilmu,Yogyakarta. Tim Mitra Bestari, 2003, Dasar-Dasar Pemasaran, Cetakan Pertama, Penerbit Surya Sarana Grafika: Yogyakarta. Ujang Sumarwan, 2004, Perilaku Konsumen, Cetakan Kedua, Penerbit Ghalia Indonesia, Bogor. Widayat dan Amirullah, 2002, Riset Bisnis, Edisi 1, Malang: CV. Cahaya Press. Widayat, 2004, Metode Penelitian Pemasaran (Aplikasi Software SPSS), Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Penerbit Universitas Muhammadyah, Malang. w.w.w.konten-online.com
