Pengaruh Budaya Organisasi Dan Religiusitas Terhadap Etos Kerja Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Karyawan Universitas Kristen Satya Wacana
Tesis Diajukan kepada Program Pascasarjana Magister Manajemen Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen
Oleh: Tony Renaldy Watimena NIM: 912009116 Program Pascasarjana Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga i
2012 LEMBAR PENGESAHAN
Judul Tesis
: Pen garuh Budaya Organisasi Dan Religiusitas Terhadap Etos Kerja Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Karyawan Universitas Kristen Satya Wacana
Nama Mahasiswa : Tony Renaldy Watimena NIM
: 912009116
Program Studi
: Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Kristen Satya Wacana Menyetujui
Ir. Lieli Suharti, MM.,Ph.D
Mengesahkan Prof. Christiantius Dwiatmadja SE.,ME.,Ph.D
Dinyatakan Lulus Ujian Tanggal: 3 Mei 2012 ii
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan dibawah ini: Nama
: Tony Renaldy Watimena
NIM
: 912009116
Program Studi
: Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Kristen Satya Wacana
Alamat
: Jl. Walisongo no 11, Salatiga
Dengan ini menyatakan dengan sesungguhnya dan dengan penuh kesadaran bahwa dalam menulis Tesis dengan judul “Pengaruh Budaya Organisasi Dan Religiusitas Terhadap Etos Kerja Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Karyawan Universitas Kristen Satya Wacana” saya tidak melakukan tindakan plagiasi atau mengambil alih seluruh atau sebagian besar karya tulis orang lain tanpa menyebutkan sumbernya. Jika saya terbukti melakukan tindakan plagiasi, bersedia dicabut hak saya sebagai mahasiswa atau dicabut kembali gelar yang sudah diberikan dan akibat hukum lainnya
Salatiga, 4 juni 2012 Yang membuat pernyataan
Tony Renaldy Watimena iii
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas berkat
dan
pertolongannya
penulis
dapat
menyelesaikan tesis berjudul ”PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN RELIGIUSITAS TERHADAP ETOS KERJA
DAN
DAMPAKNYA
TERHADAP
LOYALITAS
KARYAWAN UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA”. Keberhasilan
penulisan
Tesis
ini
berkat
bimbingan, bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Keluarga,
mama,
papa,
kakak
atas
biaya,
dukungan dan doanya. 2. Prof.
Christiantius
selaku
Ketua
Dwiatmadja
Program
SE.,ME.,Ph.D
Magister
Manajemen
Universitas Kristen Satya Wacana. 3. Ir.Lieli Suharti, MM.,Ph.D selaku Pembimbing atas semua bimbingan dan pengarahannya. 4. Bapak Yopie selaku kepala pegawai Universitas Kristen
Satya
Wacana
atas
bantuan
dan
arahannya sehingga dapat melakukan penelitian. 5. Dosen pengajar program Magister Manajemen Universitas Kristen Satya Wacana. 6. Para Karyawan Universitas Kristen Satya Wacana yang memberikan kesempatan kepada penulis melakukan penelitian. iv
7. Rekan-rekan mahasiswa yang telah memberikan bantuan informasi dan data. Priska, mba Oliv, mba Nita terima kasih atas bantuannya. Akhirnya meskipun masih jauh dari sempurna, semoga karya ini dapat bermanfaat bagi dunia pendidikan dan bagi
karyawan
Universitas
Kristen
Satya
Wacana
Salatiga.
Salatiga, Juni 2012 Penulis
Tony Renaldy Watimena
v
Pengaruh Budaya Organisasi Dan Religiusitas Terhadap Etos Kerja Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Karyawan Universitas Kristen Satya Wacana Oleh Tony Renaldy Watimena (912009116) Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh budaya organisasi dan religiusitas terhadap etos kerja dan pengaruh etos kerja terhadap loyalitas juga untuk mengetahui etos kerja sebagai perantara budaya organisasi dan religiusitas terhadap loyalitas karyawan Universitas Kristen Satya Wacana. Dalam penelitian disebarkan kuisioner kepada 166 karyawan Universitas Kristen Satya Wacana non akademik. Jenis sampling yang digunakan yaitu non random sampling, uji hipotesis menggunakan regresi berganda dengan Path Anlysis SPSS versi 16. Berdasarkan hasil analisis data diperoleh bahwa budaya organisasi mempunyai
pengaruh
positif
dan
signifikan
terhadap
etos
kerja,
religiusitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap etos kerja, etos kerja mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas, dan etos kerja sebagai variabel mediasi budaya organisasi dan religiusitas terhadap loyalitas Hasil penelitian ini menunjukan bahwa budaya organisasi, religiusitas, etos kerja dan loyalitas karyawan non akademik Universitas Kristen Satya Wacana termasuk kategori tinggi. Penelitian ini juga memperkuat penelitian-penelitian lain bahwa budaya organisasi dan religiusitas berpengaruh terhadap etos kerja dan etos kerja berpengaruh terhadap loyalitas. Kata kunci: budaya organisasi, religiusitas, etos kerja, loyalitas
vi
The Influence of Organization Culture and Religiosity toward Work Ethic and Its Impact toward Employee Loyalty in Satya Wacana Christian University Tony Renaldy Watimena (912009116)
Abstract
This study aims to determine whether there is influence in organizational culture and religiosity toward work ethics and its impact toward the loyalty of Satya Wacana Christian University’s employees. Besides, it is also conducted to find out work ethic as intermediary of organizational culture and religiosity towards loyalty of the employees. This study was tested by taking the sample of 166 non-academic employees of Satya Wacana Christian University. The type of sampling used is non random sampling with hypothesis thesis that is using multiple regression from Path Analysis SPSS 16. Based on data analysis result, it is obtained that organizational culture has a significant and positive effect on work ethic, religiosity positively and significantly impacts loyalty, and work ethic itself as a mediating variable of organizational culture and religiosity against loyalty. The results of this study shows that organizational culture, religiosity, work ethic, and loyalty of non-academic Satya Wacana Christian University’s employees are included in high category. This research also reinforces other studies by stating that organizational culture and religiosity affected work ethic and work ethic affected loyalty. Keywords: organizational culture, religiosity, work ethic, loyalty
vii
DAFTAR ISI Halaman Halaman Judul…………………………………………
i
Lembar Pengesahan…………………………………..
ii
Surat Pernyataan………………………………………
iii
Ucapan Terima Kasih…………………………………
iv
Abstrak…………………………………………………..
vi
Daftar isi…………………………………………………
viii
Daftar Tabel…………………………………………….
xii
Daftar Gambar…………………………………………
xiii
Daftar Lampiran……………………………………….
xiv
BAB I PENDAHULUAN
1
1.1
Latar Belakang Masalah……………………..
1
1.2
Persoalan Penelitian………………………….
12
1.3
Tujuan Penelitian……………………………..
12
1.4
Manfaat Penelitian…………………………….
13
BAB II LANDASAN TEORITIS………………………
14
2.1
Etos Kerja……………………………………….
14
2.11 Pengertian Etos Kerja…………. …….
15 viii
2.2
2.3
2.4
2.5
2.1.2 Jenis Etos Kerja Menurut Sinamo..
18
2.1.3 Etos Kerja Kristen……………………..
24
Budaya Organisasi…………………………….
27
2.2.1 Pengertian Budaya Organisasi……..
27
2.2.2 Karakteristik Budaya Organisasi…..
30
Religiusitas……………………………………….
35
2.3.1 Pengertian Religiusitas………………...
36
2.3.2 Aspek-Aspek Religiusitas………………
38
Loyalitas……………………………………………
40
2.4.1 Pengertian Loyalitas…………………….
41
2.4.2 Sikap Loyalitas Terhadap Karyawan…
43
Perumusan Hipotesis………………………
46
2.5.1 Pengaruh Budaya Organisasi dengan Etos Kerja…………………………………..
46
2.5.2 Pengaruh Religiusitas Terhadap Etos Kerja…………………………………………
48
2.5.3 Pengaruh Etos Kerja Terhadap Loyalitas……………………………………..
50
2.5.4 Etos Kerja Sebagai Perantara ix
Budaya Organisasi dan Religiusitas Terhadap Loyalitas...……………………..
52
2.5.5 Model…………………………………………
53
BAB III
54
3.1
Populasi dan Sampel……………………… 54
3.2
Jenis Data dan Prosedur Pengumpulan Data………………………..
56
3.3
Pengukuran……………………………......
56
3.4
Teknik Analisis…………………………….
62
BAB IV 4.1
METODE PENELITIAN……………………
HASIL PENELITIAN dan PEMBAHASAN 66
Deskripsi Responden…………………………….
66
4.1.1 Deskripsi Responden Menurut Latar Belakang Pendidikan…………………….
66
4.1.2 Deskripsi Responden Menurut Masa Kerja
………………………………
67
4.1.3 Deskripsi Responden Menurut Jenis Kelamin………………………………………. 67 4.1.4 Deskripsi Responden Menurut Umur…. 67 x
4.2
Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian………………………………………….
68
4.3
Statistik Deskriptif Penelitian…………………..
70
4.4
Uji Asumsi Klasik………………………………….
75
4.5
Uji Hipotesis………………………………………..
79
4.5.1 Uji Hipotesis 1 dan Hipotesis 2………...
79
4.5.2 Uji Hipotesis 3………………………………
80
4.5.3.1 Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Loyalitas Dengan Etos Kerja Sebagai Variabel Mediasi………………. 80 4.5.3.2 Pengaruh Religiusitas Terhadap Loyalitas Dengan Etos Kerja Sebagai
4.6
Variabel Mediasi……………………
83
Pembahasan Hasil……………………………
85
BAB V
PENUTUP……………………………………. 89
5.1
Kesimpulan………………………………………….. 89
5.2
Implikasi 5.2.1 Implikasi Teoritis………………………
90
5.2.2 Implikasi Terapan………………………
90 xi
5.2.3 Kelemahan dan Keterbatasan Penelitian 92 DAFTAR PUSTAKA……………………………………
94
LAMPIRAN…………………………………………………… 98
xii
DAFTAR TABEL TABEL
Halaman
3.1 Sampel………………………………………………
55
3.2 Variabel Penelitian, Dimensi dan Ukuran
57
3.3 Penilaian Analisis Deskriptif…………………..
63
4.1 Tingkat Pendidikan Responden……………….
67
4.2 Masa Kerja Responden………………………….
67
4.3 Jenis Kelamin Responden……………………..
67
4.4 Umur Responden…………….........................
67
4.5 Deskriptif Variabel Budaya Organisasi
70
4.6 Deskriptif Variabel Religiusitas………………
72
4.7 Deskriptif Variabel Etos Kerja………………..
73
4.8 Deskriptif Variabel Loyalitas………………….
74
4.9 Ringkasan Uji Multikolenearitas Regresi 1
76
4.10 Ringkasan Uji Heteroskedastisitas Regresi 1
76
4.11 Ringkasan Uji Multikolenearitas Regresi 2
77
4.12 Ringkasan Uji Heteroskedastisitas Regresi 2
78
4.13 Uji Hipotesis Budaya Organisasi dan Religiusitas………………………………………..
79
4.14 Uji Hipotesis Etos kerja Terhadap Loyalitas
80
4.15 Etos Kerja Sebagai Mediasi Budaya Organisasi Terhadap Loyalitas………………………………. 81 xiii
4.16 Etos Kerja Sebagai Mediasi Religiusitas Terhadap Loyalitas………………………………..
83
xiv
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1
Halaman
Model Penelitian……………………………………
53
4.1
Etos Kerja Sebagai Mediasi Budaya Organisasi Terhadap Loyalitas………………………………. 81
4.2
Etos Kerja Sebagai Mediasi Religiusitas TerhadapLoyalitas…………………………………
84
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman LAMPIRAN 1: Kuisioner Penelitian ........................ 98 LAMPIRAN 2: Uji Validitas dan Reliabilitas .......... 108 LAMPIRAN 3: Uji Normalitas, Multikolinearitas Heterokedastisitas dan Uji Hipotesis ....................................... 126 LAMPIRAN 4: Statistik Deskriptif ........................ 134
xvi
