PENGARUH BRAND IMAGE HONDA SUPRA X 125R TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. MARCONI MANDIRI PERKASA SUBANG
SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama
Disusun Oleh: Nama
: Dadan Nurhamdani
NRP
: 02 03 355
FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA Terakreditasi (Accredited) SK. Ketua Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT) Nomor : 010/BAN-PT/AK-X/S1/V/2007 Tanggal 19 Mei 2007
2008
SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini : Nama
: Dadan Nurhamdani
NRP
: 02.03.355
Tempat, Tanggal Lahir
: Subang, 13 April 1984
Menyatakan bahwa skripsi yang berjudul : “Pengaruh Brand Image Honda Supra X 125R terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada PT. Marconi Mandiri Perkasa Subang”
Merupakan hasil karya saya sendiri. Apabila terbukti tidak demikian, saya bersedia menerima segala sanksi yang telah ditetapkan termasuk pencabutan kembali gelar Sarjana Ekonomi yang telah saya peroleh.
Bandung, Agustus 2008 Penulis
( Dadan Nurhamdani )
ABSTRAK Brand Image merupakan pemahaman terhadap merek tertentu dan bagaimana konsumen memandang atau mempunyai persepsi tertentu terhadap suatu merek. Brand Image yang baik merupakan prioritas utama yang dapat dijadikan acuan atau dasar penentuan konsumen dalam melakukan pembelian dan juga sebagai cara yang efektif untuk menjaring konsumen. Jadi berhasil tidaknya suatu merek dalam menarik konsumen sangat tergantung pada persepsi mereka terhadap merek tersebut. Oleh karena itu perusahaan harus dapat menciptakan suatu merek yang menarik dan menggambarkan manfaat produk yang sesuai dengan keinginan konsumen. Sehingga brand image menjadi sedemikian penting bagi suatu produk untuk dapat diterima oleh konsumen. Berdasarkan latar belakang di atas, maka penulis tertarik untuk mengadakan penelitian dan menyajikannya dalam suatu karya ilmiah berupa skripsi dengan judul ”Pengaruh Brand image Honda Supra X 125R terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada PT. Marconi Mandiri Perkasa Subang”. Penelitian ini dilakukan pada PT. Marconi Mandiri Perkasa Subang sebagai main dealer untuk kendaraan sepeda motor bermerek Honda, yang daerah pemasarannya meliputi kabupaten Subang. Maksud dari penelitian ini adalah untuk memperoleh gambaran menyeluruh mengenai brand image motor Honda Supra X 125R, sedangkan tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh brand image Honda Supra X 125R terhadap keputusan pembelian konsumen. Metode penelitian yang digunakan dalam skripsi ini adalah penelitian survey eksplanatori, yaitu penelitian survey yang digunakan untuk menjelaskan hubungan atau korelasi antara variabel-variabel melalui pengujian hipotesis. Sifat penelitian yang digunakan adalah verifikatif yaitu melakukan pengujian untuk mencari kebenaran dari suatu hipotesis yang dirumuskan sebelumnya. Untuk mendukung metode tersebut teknik pengumpulan data yanng dilakukan adalah penelitian pustaka dan penelitian lapangan guna memperoleh data primer dengan cara menyebarkan angket (kuesioner). Sampel yang diambil adalah sebanyak 30 orang konsumen yang membeli produk motor Honda Supra X 125R yang berdomisili di wilayah Subang. Untuk mengolah dan menganalisa data yang telah dikumpulkan, penulis melakukan perhitungan dengan metode statistik koefisien Rank Spearman, koefisien determinasi dan uji statistik t. Dari hasil perhitungan tersebut diperoleh nilai koefisien rs sebesar 0,61 yang berarti terdapat hubungan yang kuat dan searah antara brand image dengan keputusan pembelian konsumen. Jika brand image Honda Supra X 125R baik maka keputusan pembelian konsumen akan tinggi. Sedangkan nilai koefisien determinasi sebesar 37,21% yang berarti bahwa brand image mempengaruhi keputusan pembelian konsumen sedangkan sisanya sebesar 62,79% dipengaruhi oleh faktor yang tidak di ukur dalam penelitian ini. Setelah dilakukan pengujian hipotesis satu arah, diperoleh nilai thitung > ttabel (5,140>1,701), artinya hipotesis yang penulis ajukan yaitu “Brand Image Honda Supra X 125R berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian Konsumen” dapat diterima.
KATA PENGANTAR Bismillahirrahmannirrahim. Assalamu’alaikum Wr. Wb Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas segala nikmat dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini dengan judul : “Pengaruh Brand Image Honda Supra X 125R terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada PT. Marconi Mandiri Perkasa Subang” Adapun tujuan penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama Bandung. Dengan segala kerendahan hati, penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari sempurna, hal ini disebabkan oleh keterbatasan kemampuan, pengetahuan dan pengalaman yang penulis miliki. Walaupun demikian penulis berusaha semaksimal mungkin sehingga skripsi ini dapat terselesaikan tepat pada waktunya. Akhir kata dengan segala kerendahan hati penulis berharap, semoga skripsi ini bermanfaat.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb Bandung, Agustus 2008
Penulis
UCAPAN TERIMA KASIH Selama penyusunan skripsi ini penulis banyak mendapat bimbingan, saran-saran dan bantuan yang sangat berarti dari berbagai pihak. Dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini, terutama kepada : 1. Mama serta Babeh, juga kakakku T’Betty, A’Dian, terima kasih atas doa, perhatian, kasih sayang serta ikhlas nya moril maupun materil juga bantuan IMF-nya yang telah diberikan selama da& merantau ( Jazakullah Khairon Katsiron, Amien ). 2. Bapak Taufik Rachim, S.E., M.Si. selaku dosen Pembimbing yang telah berkenan meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk membimbing penulis dalam menyelesaikan penyusunan skripsi ini. 3. Ibu Prof. Dr. Hj Koesbandijah A.K., M.S., Ak., selaku Ketua Badan Pengurus Yayasan Widyatama. 4. Ibu Sri Astuti Pratminingsih, S.E., M.A., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama. 5. Bapak H. Tendi Haruman, S.E.,M.M., selaku Ketua Prodi Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama. 6. Seluruh Dosen dan Staf Pengajar yang telah memberikan dan membekali ilmu yang tidak ternilai kepada penulis selama masa perkuliahan. 7. Seluruh Staf Administrasi dan Perpustakaan Universitas Widyatama. 8. T’Eka, Mang Jejen, Bi Nurul, Mang Awang serta keponakanku Neng Nurul + Rasya Ndut yang telah memberikan dukungan dan do’a nya 9. Rika_Cantik_Andriani, yang dengan ikhlas meluangkan waktu, tenaga serta sarannya dalam membantu penyelesaian skripsi ini.. Makacih y...!!! 10. Keluarga besar H. Ade Ruhiyat S.T, S.IP. yang telah memberikan dorongan, do’a dan semangat sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
11. Keluarga besar Drs. H Acim Sauni yang telah memberikan dorongan spiritual kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. 12. Buat Tante Titi, Tante Sus, Tante Opie, Om Toni, Om Penpen, Om Rudi serta semua Keluarga Besar Jl.Cianjur…. 13. The Big Family Honda Astrea Supra Team Bandung. 14. Seluruh rekan-rekan Federasi Supra Indonesia..(SupraHolic Forever...!!!) 15. Sahabat s’perjuangan HANGGAR Crew, Mas Nandar, Otekhan, Dadink, Bejo, Jaka, Barry, Ubed, Winanto Wirawan, Goro, Adrian, Aroel, Embeee, Ndit, Mba_suki, Etem jeung nu sanes na...Hatur nuhun sagala bantosanna 16. Rerencangan kampus, I Dewa Anom, Luthfi, Akos…. 17. Special Thanxs to Fotocopy KOPKAR + Kantin Sekar, makasi ya bu atas makanan juga tempat curhat + ngademnya. 18. Rental Komputer Insan. Kanggo A’Dadang, A’Yun hatur nuhun kanggo wejangan sareng bantosanna….Mwachhh 19. Pihak-pihak lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu penulis dalam pembuatan skripsi ini secara langsung maupun tidak langsung, Trimakasih. Penulis berharap semoga Allah SWT akan membalas segala kebaikan kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua, khususnya bagi penulis sendiri dan umumnya bagi semua pihak yang memerlukan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb Bandung,
Penulis
Agustus 2008
