PENENTUAN FAKTOR-FAKTOR YANG DOMINAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN KERJA DALAM UPAYA PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada Karyawan PT. Hanil Jaya Metal Works, Sidoarjo)
TUGAS AKHIR Diajukan Kepada Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Malang Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Akademik Dalam Penyelesaian Program Sarjana Teknik
Oeh : NOVITA DWI ARIANI NIM/NIRM : 02540001
FAKULTAS TEKNIK JURUSAN INDUSTRI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2006
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
FAKULTAS TEKNIK Jurusan : Teknik Mesin.Teknik Sipil.Teknik Industri.D3 Elektronika Jl. Raya Tlogomas No. 246 Telp. (0341) 460948,463513-Fax.(0341)460782 Malang 65144
LEMBAR PENGESAHAN TUGAS AKHIR NAMA
: NOVITA DWI ARIANI
NIM
: 02540001
JURUSAN
: TEKNIK INDUSTRI
FAKULTAS
: TEKNIK
JUDUL
: ”PENENTUAN DOMINAN
FAKTOR–FAKTOR PENGARUHNYA
KEPUASAN
KERJA
PENINGKATAN
YANG
TERHADAP
DALAM
PRODUKTIVITAS
UPAYA KERJA
KARYAWAN ”
Menyetujui dan Mengesahkan
Dosen Pembimbing I
Dosen Pembimbing II
( Ir. DYAH RETNO P, MT )
( ARIF Y. ISMANTO, ST )
Mengetahui Ketua Jurusan Teknik Industri
( Ir. DYAH RETNO P, MT )
ii
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG FAKULTAS TEKNIK TEKNIK INDUSTRI Jl. Raya Tlogomas No.246 Telp.(0341)464318-227 Fax.(0341)460782 Malang 65144
BERITA ACARA BIMBINGAN TUGAS AKHIR 1. Nama
: Novita Dwi ariani
2. Nim
: 02540001
3. Jurusan
: Industri
4. Judul
: PENENTUAN
FAKTOR-FAKTOR
DOMINAN
PENGARUHNYA
KEPUASAN
KERJA
PENINGKATAN
YANG
TERHADAP
DALAM
PRODUKTIVITAS
UPAYA KERJA
KARYAWAN (Studi Kasus Pada PT. Hanil Jaya Metal Works Sidoarjo)
Paraf Dosen Pembimbing I II
No
Tanggal
Catatan Asistensi
1 2 3 4 5
01 Januari 2006 07 Januari 2006 07 April 2006 05 Juni 2006 22 Juni 2006
Revisi Judul Acc Judul, Revisi Bab I Acc Bab I-II, Revisi Bab III Acc Bab III-IV, Revisi Bab V Acc Bab V-VI, Seminar Malang, 6 September 2006
Diperiksa dan Disetujui
Dosen Pembimbing I
Dosen Pembimbing II
ARIF Y. ISMANTO, ST
Ir. DYAH RETNO P, MT
iii
KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah SWT, atas limpahan rahmat dan karunia-Nya, sehingga Penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan judul “PENENTUAN FAKTOR–FAKTOR YANG DOMINAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN KERJA DALAM UPAYA PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN” dengan Studi Kasus Pada Karyawan PT. Hanil Jaya Metal Works, Sidoarjo. Maksud dari tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah merupakan salah satu prasyarat dalam menempuh gelar sarjana Teknik Industri di Universitas Muhammadiyah Malang. Dalam masa penyusunan Tugas Akhir ini, Penulis banyak diberikan bantuan, bimbingan, dorongan, dan do’a restu dari berbagai pihak, maka sudah sepantasnya apabila dalam kesempatan ini tak lupa Penulis haturkan rasa hormat dan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Allah SWT, yang telah memberikan Rahmat kepada umatnya. 2. Bapak Drs. Muhajir Effendi, MAP, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Ibu Ir. Dyah Retno P, MT, selaku Dosen Pembimbing I dan Ketua Jurusan Teknik Industri Universitas Muhammadiyah Malang yang telah banyak membantu memberikan bimbingan, arahan, nasehat serta saran yang menunjang hingga terselesainya Tugas Akhir ini.
vi
4. Bapak Arif Y. Ismanto selaku Dosen Pembimbing II yang telah banyak membantu memberikan bimbingan, arahan, nasehat serta saran yang menunjang hingga terselesainya Tugas Akhir ini. 5. Bapak Kholik dan Bu Anissa selaku dosen penguji I dan II yang telah meluangkan waktunya untuk membimbing dan menguji saya, serta memberikan banyak nasehat serta saran kepada saya. 6. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen serta Staff Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Malang yang telah banyak membantu. 7. Alm Ayah (Rif’an Arief) dan Ibu (Aisatuz Zahro) yang selalu memberikan inspirasi kepadaku dengan nasehat-nasehatnya dan suntikan dana, selalu perhatian, dan sabar serta selalu memberikan doa restunya kapadaku. Akhirnya apa yang kalian harapkan dapat saya penuhi. Khusus buat ayahanda-qu tersayang doa-qu selulu untukmu dan semoga engkau berada ditempat yang istimewa disisi-Nya. Amien.... 8. My brother Zainul makasih sudah membantu carikan buku-buku dan mengajari programnya, and my little brother Alfan yang selalu setia jadi ojek mengantarku mencari kebutuhan Tugas Akhir serta membantu dan mengajariku dengan sabar meskipun kadang-kadang aku lemot, thanks a lot my broth… Moga apa yang kalian cita-citakan terwujud ssssmangat !!!!!!!!! 9. Semua karyawan dan staf serta semua pihak yang telah membantu terselesainya laporan ini.
vii
10. My Husband Hendra and My Little Angel Fadhilla terima kasih telah mau bersabar mendengar dan memahami semua keluh kesahku, semoga kita bertiga dapat cepat berkumpul bersama serta selalu dalam lindungan ALLAH SWT. You’re Always In My Heart 11. Pak Bandi & Bu Sulastri serta Pak Hariadi & Bu lailys kalian pengganti ayahandaqu. Terima kasih sudah amat membantu dan mengerti saya. 12. Sahabat-sahabatku Popy, Rina, Ipunk, Ayni, Thanks very much kalian selalu membantu dan mengajari aku meskipun akunya lemot, moga persahabatan kita tak akan pernah putus meskipun jarak menghalangi. Serta semua arek-arek TI angkatan 2002 khususnya TI A “SEMANGAT PREN!!!! AYO CEPET LULUS”. 13. Untuk Papa, Duit, Ita’, Okta, Irwan, Ivan, Frendy dan semuanya kapan nyusul semoga persahatan kita tak akan putus. 14. Arek-arek C-18 teteh, eka’, minten, yanti, iam, ratih, dina. Thanks kalian mau mengerti tentang keadaanku, memberiku support serta tumpangan tidur dan maaf kalo aku selaku bikin gaduh. 15. Buat si crewet ayuck makasih da bantuin aku, mas y2x thanks konsultasinya, mas afan doa dan suportnya. 16. Serta seluruh pihak yang telah membantu yang mungkin belum saya sebut. Terima kasih banyak.
viii
Penulis menyadari dalam penyusunan Tugas Akhir ini masih banyak terdapat kekurangan mengingat terbatasnya pengetahuan serta kemampuan penulis, oleh karena itu segala kritik dan saran yang bersifat membangun akan diterima oleh penulis dengan senang hati. Akhir kata Penulis mengharapkan semoga jasa beliau mendapat imbalan dari Allah SWT, serta laporan ini bias bermanfaat bagi Penulis dan Jurusan Teknik Industri Universitas Muhammadiyah Malang.
Malang, Februari 2006 Penulis
ix
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL ………………………………………………......
i
LEMBAR PENGESAHAN TUGAS AKHIR………………………...
ii
BERITA ACARA BIMBINGAN TUGAS AKHIR............................
iii
BERITA ACARA SEMINAR TUGAS AKHIR .……………………
iv
BERITA ACARA UJIAN TUGAS AKHIR ..…………………….….
v
KATA PENGANTAR…….……………………………………………
vi
ABSTRAKSI………….………………………………………………...
x
DAFTAR ISI…………………………………………………………...
xii
DAFTAR TABEL……………………………………………………...
xvi
DAFTAR GAMBAR…….……………………………………………..
xix
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah……..……………………………..
1
1.2 Rumusan Masalah………………………………………….
3
1.3 Tujuan Penelitian…….……………………………………..
3
1.4 Batasan Masalah……..……..………………………………
3
1.5 Manfaat Penelitian………………………………………….
4
1.6 Asumsi-Asumsi………...…………………………………...
5
1.7 Sistematika Penulisan…..……………………………...……
5
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian dan Ruang Lingkup Sumber Daya Manusia…….
8
2.1.1 Pengertian Sumber Daya Manusia…………………….
8
2.1.2 Ruang Lingkup MSDM……………………………….
11
2.1.3 Kebutuhan……………………………………………..
12
2.2 Kedudukan MSDM Dalam Organisasi……………………....
16
2.2.1 Organisasi………………………………………….......
16
2.2.2 Unsur-Unsur (variabel) organisasi….…………………
17
2.2.3 Unsur-Unsur Sumber Daya Manusia……………….....
18
xii
2.2.4 Perilaku Organisasi…………………………………....
19
2.3 Motivasi Kerja………………………………………………
21
2.3.1 Pengertian Motivasi Kerja………………….…………
22
2.3.2 Hubungan Motivasi dan Perilaku………………….…..
26
2.3.3 Faktor-Faktor Motivasi Kerja………………..………..
28
2.4 Produktivitas……………………………………….………..
29
2.5 Kepemimpinan……….……………………………………...
31
2.6 Kepuasan Kerja…………………………………..………….
32
2.6.1 Faktor-Faktor Kepuasan kerja………………………..
35
2.6.1.1 Faktor Ekstrinsik……………………………..
36
2.6.1.2 Faktor Intrinsik……………………………….
41
2.6.2 Pengukuran Kepuasan Kerja…………………………..
43
2.7 Penyusunan Kuesioner (Daftar Pertanyaan)…………….…..
44
2.7.1 Teknik–Teknik Skala Kuesioner………………………
45
2.7.2 Variabel………………………………………………..
45
2.7.3 Pemilihan Sampel……………………………………..
46
2.7.4 Penentuan Jumlah sampel……………………………..
47
2.7.5 Sampel Probabilitas…………………………………...
48
2.7.6 Teknik Pengambilan Sampel………………………….
49
2.8 Pengukuran Variabel…………………………………………
51
2.9 Jenis–Jenis Data…..…………………………………………
52
2.10 Skala Pengukuran…………………………………………
53
2.10.1
Uji Validitas dan Reliabilitas……………………..
53
2.11 Analisis Data………………………………………………
55
2.12 Metode LISREL (Linier Structural Relation)…………….
57
2.12.1 Model Struktural dan analisis Path…………………
58
2.12.2 Measurement Model………………………………..
59
2.12.3 Konvensi LISREL…………………………………..
61
2.12.4 Langkah-Langkah Pemodelan LISREL……………..
62
2.12.5 Evaluasi Goodness of Fit……………………………
63
2.12.6 Indek Kesesuaian & Cut-off Value………………….
65
xiii
2.12.7 Kerangka Konsep Dalam LISREL………………..
68
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian…………………………………………….
70
3.2 Rancangan Penelitian………………………………………
70
3.3 Diagram Alur Penelitian .…………………………………
72
3.4 Metode Penelitian Secara Operasional……………………
73
3.4.1 Jenis Penelitian..…………………………….…………
73
3.4.2 Waktu dan Tempat Penelitian..…….………………….
73
3.4.3 Study Lapangan…………………….….………………
73
3.4.4 Study Literatur/Study Reverensi…..…………………..
74
3.4.5 Identifikasi Masalah …………………………………..
74
3.4.6 Penetapan Tujuan/Tujuan Penelitian….………………
74
3.4.7 Identifikasi Faktor-Faktor Motivasi Kerja…………….
75
3.4.8 Teknik Pengumpulan Data.…………………………….
77
3.4.9 Pengolahan Data………………………………………
78
3.4.9.1 Pengujian Validitas……………………………
77
3.4.9.2 Pengujian Reabilitas…..……………………….
79
3.4.10 Pengolahan Data dengan Aplikasi LISREL (Tahap Pertama).................................……………........
80
3.4.10.1
Diagram Path………………………………
80
3.4.10.2
Uji Kesesuaian Model (Uji GOF)…………
80
3.4.10.2.1 RMSEA-The Root Mean Square Error of Aplication…………….
81
3.4.10.2.2 Uji Goodness Of Fit Indices…..
81
3.4.10.2.3 CMIN/DF-TheMinimum SampleDescrepancy Function….
82
3.4.11 Analisa Faktor Konfirmatori…………………………..
82
3.4.12 Pengolahan Data dengan Aplikasi LISREL (Tahap Kedua)................……………........……………..
83
3.4.13 Analisa dan Pembahasan………………………………
83
xiv
3.4.14 Kesimpulan dan Saran………………………………..
83
BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA 4.1 Pengumpulan Data………………………………………
84
4.1.1 Sifat Data………………………………………….
84
4.1.2 Bentuk Data……………………………………….
85
4.2 Konseptualisasi Model………………………………….
86
4.3 Identifikasi model……………………………………….
87
4.4 Pengolahan Data Awal………………………………….
90
4.4.1
Uji Validitas…………………………………….
91
4.4.2
Uji Reabilitas……………………………………
93
4.5 Analisa Faktor Konfirmatori……………………………
94
4.5.1
Analisa Faktor Konfirmatori Orde Pertama (first order)………………………………………
4.5.2
94
4.5.1.1 Analisa Faktor Konfirmatori Sosial…….
94
4.5.1.2 Analisa Faktor Konfirmatori Psikologi…
97
4.5.1.3 Analisa Faktor Konfirmatori Fisik……..
100
4.5.1.4 Analisa Faktor Konfirmatori Finansial…
103
Analisa Faktor Konfirmatori Orde Kedua……….
106
BAB V ANALISA DAN PEMBAHASAN 5.1 Analisa Data……………………………………………
122
5.1.1
Uji Validitas…………………………………..
122
5.1.2
Uji Reabilitas………………………………….
124
5.1.3
Hasil Analisa Faktor Konfirmatori……………….
125
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan………………………………………………
144
6.2 Saran……………………………………………………..
145
DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………… LAMPIRAN-LAMPIRAN
xv
146
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Pengukuran Variabel Kuesioner………………………………….. 52 Tabel 2.2 Pengujian Goodness of Fit Model Overall Pada LISREL……….. 63 Tabel 3.1 Rancangan Penelitian…………………………………………..
71
Tabel 3.2 Pengukuran Variabel Kuesioner……………….……………….
63
Tabel 4.1 Jumlah Kuesioner…………………………………….………...
85
Tabel 4.2 Identifikasi Model...........……………………………….………
87
Tabel 4.3 Variabel Penelitian……………………………………..………
90
Tabel 4.4 Perhitungan Validitas Kuesioner……………………………….
92
Tabel 4.5 Perhitungan Reliabilitas Kuesioner……………………………
93
Tabel 4.6 Goodnes of Fit Sosial………………………………………….
96
Tabel 4.7 Maximum Likelihood Sosial………….………………………..
97
Tabel 4.8 Goodnes of Fit Psikologi.….………………………………….
99
Tabel 4.9 Maximum Likehood Psikologi…………………………………
100
Tabel 4.10 Goodnes of Fit Fisik……….….. …………………………….
102
Tabel 4.11 Maximum Likehood Fisik…..………….…………………….
103
Tabel 4.12 Goodnes of Fit Finansial ……………………………………..
105
Tabel 4.13 Maximum Likehood Finansial.………….…………………….
106
Tabel 4.14 Indikator Model Fit…….……..……………….……………..
107
Tabel 4.15 KMO and Bartlett’s Test Sosial.………………………………
108
Tabel 4.16 Anti-Image Matrics Sosial……. ……………………………..
108
Tabel 4.17 Communalities Sosial……………………………….………..
109
xvi
Tabel 4.18 Total Variance Expained Sosial................................…………..
109
Tabel 4.19 Component Matrix Sosial.....................................................…..
109
Tabel 4.20 KMO and Bartlett’s Test Psikologi….………………………… 110 Tabel 4.21 Anti-Image Matrics Psikologi….. ……………………………..
110
Tabel 4.22 Communalities Psikologi….………………………….………..
111
Tabel 4.23 Total Variance Expained Psikologi..........................…………..
111
Tabel 4.24 Component Matrix Psikologi................................................…..
111
Tabel 4.25 KMO and Bartlett’s Test Fisik...………………………………
112
Tabel 4.26 Anti-Image Matrics Fisik.......…. ……………………………..
112
Tabel 4.27 Communalities Fisik…...…………………………….………..
113
Tabel 4.28 Total Variance Expained Fisik.................................…………..
113
Tabel 4.29 Component Matrix Fisik......................................................…..
113
Tabel 4.30 KMO and Bartlett’s Test Finansial……………………………
114
Tabel 4.31 Anti-Image Matrics Finansial…. ……………………………..
114
Tabel 4.32 Communalities Finansial…………………………….………..
115
Tabel 4.33 Total Variance Expained Finansial...........................…………..
115
Tabel 4.34 Component Matrix Finansial................................................…..
115
Tabel 4.35 Skor Faktor.................................................................................
116
Tabel 4.36 Goodnes of Fit Pembentukan Faktor Baru..…………………..
121
Tabel 4.37 Maximum Likehood Pembentukan Faktor Baru..…………….
121
Tabel 5.1 Goodnes of Fit Sosial…………………………………………..
124
Tabel 5.2 Goodnes of Fit Psikologi………………………………………..
126
Tabel 5.3 Goodnes of Fit Fisik……..……………………………………..
128
xvii
Tabel 5.4 Goodnes of Fit Finansial.……………………………………..
130
Tabel 5.5 Indikator Model Fit…………………………………………..
132
Tabel 5.6 Goodnes of Fit Pembentukan Faktor Baru……………………..
139
Tabel 5.7 Hubungan Antara Variabel Kebutuhan (Eksogen) dengan Variabel Endogen…...................................................…………..
xviii
141
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Hierarki Kebituhan dari Maslow……………………….…
13
Gambar 2.2 Hubungan Antara Organisasi dan Lingkungan…..……..…
16
Gambar 2.3 Hubungan Unsur-Unsur Manusia dengan Lingkungan dan Manajemen Lingkungan……………………………….…
19
Gambar 2.4 Motivasi dan Organisasi…………………………………...
25
Gambar 2.5 Structural Equation Modelling (SEM)….……………..…..
58
Gambar 2.6 Notasi Yang digunakan Dalam SEM ……………………..
68
Gambar 3.1 Langkah–langkah Penelitian………………………….…...
72
Gambar 4.1 Konseptualisasi Model.............……………………….…...
86
Gambar 4.2 Path Diagram (Estimate Value) untuk Faktor Sosial.....…..
95
Gambar 4.3 Path Diagram (T-Value) untuk Faktor Sosial ................…..
95
Gambar 4.4 Path Diagram (Estimate Value) untuk Faktor Psikologi.…..
98
Gambar 4.5 Path Diagram (T-Value) untuk Faktor Psikologi.............…..
98
Gambar 4.6 Path Diagram (Estimate Value) untuk Faktor Fisik.........…..
101
Gambar 4.7 Path Diagram (T-Value) untuk Faktor Fisik....................…..
101
Gambar 4.8 Path Diagram (Estimate Value) untuk Faktor Finansial...…..
104
Gambar 4.9 Path Diagram (T-Value) untuk Faktor Finansial..............…..
104
Gambar 4.10 Path Diagram (Estimate Value) untuk Pembentukan Faktor Baru…................................................................................... Gambar 4.11 Path Diagram (T-Value) untuk Pembentukan Faktor Baru....
xix
119 120
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A
: Quesioner Penelitian
Lampiran B
: Hasil Pengumpulan Data Quesioner
Lampiran C
: Tabel Nilai-Nilai r dan t Product Moment
Lampiran D
: Ouput Uji Validitas dan Reabilitas Dengan SPSS
Lampiran E
: Output Lisrel For Windows
Lampiran F
: Output Skor Faktor
xx
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto. Suharsimi, 2002. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, PT. Rineka Cipta, Jakarta. Anwar Sanusi, 2003 Metodologi Penelitian Praktis Untuk Ilmu Sosial dan Ekonomi Edisi Pertama, Buntara Media Malang. As’ad. Mohammad,2003.Psikologi Industri. Edisi keempat, Liberti,yogyakarta. Ghozali. Imam & Fuad ,2005, Sructural Equation Modeling, Teori, Konsep, dan Aplikasi dengan Program Lisrel, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang Handoko. T. Hani,1998. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Edisi kedua,BPFE,Yogyakarta. JR Sitinjak. Tumpal & Sugiarto,2006, Lisrel, Edisi pertama , Graha ilmu, Yogyakarta Mels Gerhard,2004 The Student Edition of LISREL 8.7 for Windows : Getting Started Guide, Lincolnwood, IL, USA. Prabu, Mangkunegara, A. A. Anwar,2004. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Rosdakarya,Bandung Santoso. Singgih,2001. Buku Latihan SPSS Statistik Parametrik, Elex Media Komputindo, Jakarta Santoso. Singgih,2001. Buku Latihan SPSS Statistik Non Parametrik, Elex Media Komputindo, Jakarta Santoso. Singgih,2004. Buku Latihan SPSS Statistik Multivariat, Elex Media Komputindo, Jakarta Solimun,2003. Structural Equation Modeling LISREL dan AMOS, Fakultas MIPA Universitas Brawijawa, Malang
146
