DISIPLIN DAN KEPUASAN KERJA SERTA PENGARUHNYA TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PT COLUMBIA CHROME INDONESIA
KARYA AKHIR
OLEH
DIES YUSTITA NINGRUM NIM : 55107120099
UNIVERSITAS MERCU BUANA PROGRAM PASCASARJANA PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN
DISIPLIN DAN KEPUASAN KERJA SERTA PENGARUHNYA TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PT COLUMBIA CHROME INDONESIA
KARYA AKHIR DIAJUKAN SEBAGAI SALAH SATU SYARAT UNTUK MENYELESAIKAN PROGRAM PASCA SARJANA PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN
OLEH
DIES YUSTITA NINGRUM NIM : 55107120099
UNIVERSITAS MERCU BUANA PROGRAM PASCASARJANA PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN 2010
PENGESAHAN
Judul
: Disiplin dan Kepuasan Kerja Serta Pengaruhnya Terhadap Produktivitas Karyawan PT Columbia Chrome Indonesia
Bentuk Karya Akhir : Penelitian Survey Nama
: Dies Yustita Ningrum
NIM
: 55107120099
Program
: Pascasarjana Program Magister Manajemen
Tanggal
: 19 Agustus 2010
Mengesahkan:
Direktur Pascasarjana
Ketua Program Studi Magister Manajemen
Ir. Dana Santoso. M.Eng.Sc. Ph.D
Ir. Har Adi Basri, M.Ec, Ph.D
Pembimbing
Dr. Enny Ariyanto, M.Si.
iii
PERNYATAAN
Saya yang bertandatangan dibawah ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa semua pernyataan dalam Karya Akhir ini : Judul
:
Disiplin Dan Kepuasan Kerja Serta Pengaruhnya Terhadap Produktivitas Karyawan PT Columbia Chrome Indonesia
Bentuk Karya Akhir
:
Riset Bisnis
Nama
:
Dies Yustita Ningrum
NIM
:
55107120099
Program
:
Pascasarjana Program Magister Manajemen
Tanggal
:
19 Agustus 2010
Merupakan hasil studi pustaka, penelitian lapangan, dan karya saya sendiri dengan bimbingan Komisi Dosen Pembimbing yang ditetapkan dengan Surat Keputusan Ketua Program Studi Magister Manajemen Universitas Mercu Buana. Karya Ilmiah ini belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan pada program sejenis di perguruan tinggi lain. Semua Informasi, data, dan hasil pengolahannya yang digunakan, telah dinyatakan secara jelas sumbernya dan dapat diperiksa kebenarannya. Jakarta, 19 Agustus 2010
Dies Yustita Ningrum
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan Yesus Kristus atas limpahan kasih-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis dengan judul “Disiplin dan Kepuasan Kerja Serta Pengaruhnya Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan PT Columbia Chrome Indonesia”. Dalam penyusunan tesis
ini tidak lepas dari bimbingan dan bantuan
berbagai pihak, baik secara langsung maupun tidak langsung yang tidak dapat dilupakan begitu saja. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Ir. Har Adi Basri, MEc, Ph.D, Ketua Program Studi Magister Manajemen yang telah memberikan kesempatan untuk menyelesaikan studi di Pascasarjana Program Magister Manajemen. 2. Dr. Enny Ariyanto, M.Si, Pembimbing Tesis yang dengan penuh kesabaran telah memberikan bimbingan dan pengarahan hingga selesainya tesis ini. 3.
Dr. AA. Anwar Prabu M, Penguji Sidang yang menguji serta memberikan pengarahan luar biasa dalam sidang.
4. Bapak Leo Agung Cahya Udyana, selaku General Manager PT Columbia Chrome Indonesia atas bantuannya dalam memberikan ijin untuk pelaksanaan penelitian. 5. Ibu Sri Rahayu, Finance
& Accounting Manager PT Columbia Chrome
Indonesia atas bantuannya dalam memberikan kesempatan untuk pelaksanaan penelitian. Bapak Andreas Valentino, selaku Staff HR & GA PT Columbia
v
Chrome Indonesia atas bantuannya dalam memberikan ijin dan dokumendokumen untuk penelitian. 6. Yusak Supri Hadi Santoso dan Suwarni, selaku orang tua penulis atas dukungan yang begitu besar baik doa, materi, dan kepercayaan untuk melanjutkan studi ke jenjang yang lebih tinggi. Angga Widyas Swara dan Agnes Yusnia, selaku adik dari penulis atas bantuan dan kerjasamanya dalam penelitian ini. 7. Andreas Aji Prasetyo, yang selalu memberikan doa, semangat, waktu, dan keceriaan. Alm. Bapak Stevanus Soekoyo dan Tante Theresia Indah Suyati atas doa dan dukungan yang sangat berarti dan tidak akan pernah saya lupakan. 8. Drs. A.A. Gede Raka Mas (My Great Grandpa), Bapak Benny Hosea, Ibu Leony Kasmun, Santy, dan Kak Edi yang selalu memberikan semangat dan dukungan yang besar. Teman-teman UMB Angkatan 11 (Bu Lupi, Pak Iwan, Pak Desi, Pak Jes, Mba Ira, Mba Dewi, Pak Idris, Feli, Mba Maya, Tri, Pak Koor, dll). 9. Semua pihak yang telah membantu penyusunan tesis ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Penulis menyadari bahwa penyusunan tesis ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, segala kritik dan saran yang bersifat membangun senantiasa penulis harapkan demi kesempurnaan tesis ini. Jakarta, 19 Agustus 2010
Dies Yustita Ningrum
vi
DAFTAR ISI
ABSTRACT………………………………………………………………...
i
ABSTRAK………………………………………………………………….
ii
PENGESAHAN…………………………………………………………….
iii
PERNYATAAN…………………………………………………………….
iv
KATA PENGANTAR……………………………………………………..
v
DAFTAR ISI……………………………………………………………….
vii
DAFTAR TABEL………………………………………………………….
x
DAFTAR GAMBAR………………………………………………………
xi
DAFTAR LAMPIRAN…………………………………………………….
xii
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN 1.1
Latar Belakang………………………………………….
1
1.2
Rumusan Masalah………………………………………
4
1.3
Maksud dan Tujuan Penyusunan Karya Akhir................
5
1.4
Manfaat dan Kegunaan Karya Akhir……………….......
5
1.5
Sistematika Penulisan…………………………………..
6
DESKRIPSI PERUSAHAAN 2.1
Sejarah Perusahaan…………………………………….
8
2.2
Lingkup Bidang Usaha…………………………………
11
2.3
Sumber Daya..................................................................
12
2.4
Tantangan Bisnis……………………………………….
17
2.5
Proses Bisnis……………………………………………
18
vii
BAB III
KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS 3.1
3.2
Tinjauan Pustaka..........................................................
19
3.1.1 Disiplin Kerja.....................................................
19
3.1.2 Kepuasan Kerja.................................................
32
3.1.3 Produktivitas Kerja……………………………
44
Kerangka Pemikiran…………………………………..
54
3.2.1 Hubungan Disiplin Kerja dengan Produktivitas
54
3.2.2 Hubungan Kepuasan Kerja dengan Produktivitas......................................................
55
3.2.3 Hubungan Disiplin Kerja, Kepuasan Kerja dengan Produktivitas..........................................
3.3
BAB IV
Hipotesis Penelitian…………………………………….
57
59
METODE PENELITIAN 4.1
Metode dan Desain Penelitian…………………………
60
4.2
Variabel dan Operasionalisasinya………………………
63
4.3
Populasi dan Sampel……………………………………
65
4.4
Teknik Pengambilan Sampel…………………………..
66
4.5
Metode Pengumpulan Data…………………………….
67
4.6
Uji Validitas Instrumen…………………………………
67
4.7
Uji Reliabilitas Instrumen………………………………
68
4.8
Rancangan Uji Hipotesis……………………………….
70
viii
BAB V
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1
5.2
BAB VI
Hasil Penelitian…………………………………………
75
5.1.1 Pengujian Instrumen Penelitian………………….
75
5.1.2 Analisis Deskriptif……………………………….
79
5.1.3 Hasil Pengujian Hipotesis………………………..
84
Pembahasan Hasil Penelitian…………………………..
86
KESIMPULAN DAN SARAN
DAFTAR PUSTAKA………..…………………………………………….
94
LAMPIRAN……………………………………………………………….
96
RIWAYAT HIDUP………………………………………………………
133
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1
Jenjang Pendidikan Karyawan Perusahaan CCI.........................
13
Tabel 4.1
Kisi-kisi Instrumen......................................................................
64
Tabel 5.1
Hasil analisis uji validitas variabel disiplin kerja.......................
76
Tabel 5.2
Hasil analisis uji validitas variabel kepuasan kerja.....................
77
Tabel 5.3
Hasil analisis uji validitas variabel produktivitas karyawan.......
77
Tabel 5.4
Hasil analisis uji reliabilitas variabel disiplin, kepuasan kerja dan produktivitas karyawan……………………………………
78
Tabel 5.5
Kriterium Penilaian Ideal............................................................
79
Tabel 5.6
Hasil Pengolahan Data Statistik Deskriptif.................................
79
Tabel 5.7
Profil Variabel Disiplin Kerja.....................................................
80
Tabel 5.8
Profil Variabel Kepuasan Kerja.................................................
81
Tabel 5.9
Profil Variabel Produktivitas Karyawan....................................
83
Tabel 5.10 Rangkuman Hasil Analisis Regresi Berganda Pengaruh Disiplin Kerja (X1) dan Kepuasan Kerja (X2) Terhadap Produktivitas Karyawan (Y)…………………………………………………..
x
84
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Struktur Organisasi ………………………………………….
13
Gambar 2.2
Proses Bisnis…………………………………………………
18
Gambar 3.1
Pendekatan Disipliner Progresif..............................................
21
Gambar 3.2
Hubungan faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas kerja.........................................................................................
Gambar 3.3
52
Hubungan timbal balik produktivitas kerja dengan kepuasan Kerja........................................................................................
56
Gambar 3.4
Model Konseptual Penelitian..................................................
59
Gambar 4.1
Desain Penelitian....................................................................
62
Gambar 4.2
Variabel Penelitian..................................................................
63
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran. 1
Kuesioner………………………………………………………
97
Lampiran. 2
Rekapitulasi Jawaban Kuesioner………………………………
102
Lampiran. 3
Uji Validitas & Reliabilitas……………………………………
111
Lampiran. 4
Analisis Deskriptif, Korelasi, Koefisien Determinasi, Anova
112
dan Koefisien………………………………………………….. Lampiran. 5
Koefisien Korelasi Variabel Disiplin Kerja................................
114
Lampiran. 6
Koefisien Korelasi Variabel Kepuasan Kerja.............................
115
Lampiran. 7
Koefisien Korelasi Variabel Produktivitas Karyawan................
118
Lampiran. 8
T Tabel........................................................................................
119
Lampiran. 9
F Tabel........................................................................................
124
Lampiran. 10
r Tabel.........................................................................................
129
xii
