PEMBUATAN SISTEM INFORMASI RESERVASI ONLINE BERBASIS WEB PADA HOTEL PALMA SRAGEN
Naskah Publikasi
disusun oleh
Erni Niastuti Merdekawati 08.12.2784
JURUSAN SISTEM INFORMASI SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER AMIKOM YOGYAKARTA 2012
RESERVATION INFORMATION SYSTEM WEB BASED AT HOTEL PALMA SRAGEN
PEMBUATAN SISTEM RESERVASI ONLINE BERBASIS WEB PADA HOTEL PALMA SRAGEN
Erni Niastuti Merdekawati Jurusan Sistem Informasi STMIK AMIKOM YOGYAKARTA
ABSTRACT In the era of globalizationisalready veryadvanced technological developments, especially the internet. All aspects ofour livesare now made easy with the internet, almost in every field as a sourceof information and telecommunications tofacilitatefast and efficiently. Use of the Internet today has become animportan trequirement for the whole society. Similarly, the Hotel Palma Sragen.At the Hotel Palma Sragen promotion systemis stilla general nature and manualas well as hotel room sare noteffective, and promotions are conducted in as mallor localscale. So for the development of Hotel Palma, support internet communication technologies, especially invie was anappropriate alternative solutions. Authorsconcludeby making hotel room reservations website, a webs itecreated for on line reservation via internet, so the hotel canprovidea flexible service, but it also makes it easier to promoteto the public. With in this website there is some information about the facilities contained with in the hotel. In scientific writing will discuss how to make a website a simple hotel room reservation sare also at tractive. Making this webs iteusingan applicati on program PHP,MySQL and Macromedia Dreamweaver assupporting applications. Keywords:Reservation
1.
Pendahuluan Pemanfaatan
teknologi internet bukan hanya digunakan sebagai sarana
penyebaran informasi dan komunikasi melainkan juga dijadikan sebuah sarana untuk melakukan suatu pertukaran data maupun informasi, serta pencarian informasi digunakan sebagai sarana transaksi. Para pemilik hotel semakin berusaha memberikan layanan terbaik dari hotelnya. Layanan dapat berupa pelayanan pada saat pelanggan menginap di hotel dan memudahkan pelanggan untuk melakukan pemesanan. Demikian juga usaha yang dapat dilakukan pada Hotel Palma Sragen adalah meningkatkan mutu pelayanan untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan pada saat akan melakukan pemesanan, yaitu pelayanan reservasi secara online sehingga pemesanan berjalan efektif dan efisien. 2.
Landasan Teori Sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai
suatu tujuan tertentu. Karakteristk Sistem 1. Komponen system suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi 2. Sistem (boundary) merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya. 3. Lingkungan luar (environment) dari suatu sistem adalah apapun diluar batas dari sistem yang dapat mempengaruhi operasi sistem. 4. Penghubung (interface) merupakan media penghubung antara satu subsistem dengan subsitem lainnya 5. Masukan (input) adalah energy yang dimasukkan kedalam sistem. 6. Keluaran (output) adalah hasil energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dari sisa pembuangan. 7. Pengolahan suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah yang akan mengubah masukan menjadi keluaran. 8. Sasaran (Objectivies) atau Tujuan (Goal) suatu sistem pasti mempunyai tujuan (goal) atau sasaran (objective). Pengertian Informasi Informasi merupakan hasil dari pengolahan data menjadi bentuk yang lebih berguna bagi yang menerimanya yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian nyata dan dapat digunakan sebagai alat bantu untuk pengambilan suatu keputusan.
Kualitas Informasi Kualitas informasi (quality of information) sangat dipengaruhi atau ditentukan oleh 3 hal pokok, yaitu relevancy, accuracy dan timeliness. Pengertian Sistem Informasi Sebuah sistem informasi merupakan kumpulan dari perangkat keras dan perangkat lunak komputer serta perangkat manusia yang akan mengolah data menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak tesebut. Komponen Sistem Informasi Komponen-komponen sistem informasi tersebut adalah input, prose, output, teknologi, basis data dan kendali. Siklus Hidup Pengembangan Sistem Siklus hidup pengembangan sistem atau sering disebut SDLC (System development life cycle) merupakan suatu bentuk yang digunakan untuk menggambarkan tahapan utama dan langkah-langkah didalam tahapan tersebut dalam proses pengembangannya. Sebab perlunya pengembangan system a. Adanya permasalahan yang timbul pada sistem yang lama. Permasalahan yang timbul dapat berupa : 1) Sistem lama tidak beroperasi sesuai dengan yang di harapkan (manual). 2) Pertumbuhan Organisasi b. Untuk
meraih
kesempatan
(opportunities),
berkembang dengan cepatnya. c. Adanya instruksi-instruksi (directives)
karena
teknologi
informasi
telah
3. Analisis dan Perancangan Sistem
Analisis Kelemahan Sistem a. Analisis Kinerja (Performance) Kinerja diukur dengan throughput (jumlah pekerjaan yang dapat diselesaikan selama jangka waktu tertentu) dan response time (keterlambatan rata-rata antara suatu transaksi dengan tanggapan yang diberikan kepada transaksi tersebut). Parameter
Hasil Analisis Sistem kerja yang masih manual berpotensi pada cara penyampaian
a) Throughput
informasi dilakukan melalui brosur dan masih menggunakan penyampaian dari orang ke orang yang tentunya penyampaian informasi masih terbatas. Masih dibutuhkannya waktu lama dalam proses pemesanan hal ini
b) Response time
mengakibatkan informasi yang diterima pelanggan lamban.
b. Analisis Informasi informasi (quality of information) sangat dipengaruhi atau ditentukan oleh tiga hal pokok, yaitu relevan (relevancy), akurat ( accuracy), tepat waktu ( timeliness). Parameter 1. Akurat ( accuracy)
Hasil Analisis Sistem lama dalam proses pemasaran dan pemesanan dinilai sangat lambat dan informasi yang diberikan kadang tidak sesuai dengan yang diharapkan atau kurang akurat. Misalnya jumlah tempat tidur maupun fasilitas penunjang didalam hotel. Pada waktu pemesan datang terkadang data pesanan yang sudah dicatat oleh petugas hotel tidak diketemukan atau diperlukan waktu relatif lama sehingga pemesan tidak puas.
2. Relevan (relevancy)
3. Tepat Waktu (timeliness)
Proses berkaitan pencarian data pesanan dan pengolahan data tentang kondisi hotel tidak cepat bisa di akses oleh pemesan.
c. Analisis Ekonomi (Economic) Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam analisis ekonomi adalah biaya dan keuntungan. Parameter a) Biaya
Hasil Analisis Petugas hotel terkadang mengalami kesalahan dalam mengolah data pemesan hal ini akan mengakibatkan biaya yang dikeluarkan akan bertambah karena pengeluaran untuk pembelian alat-alat tulis karena data ada yang salah
b) Keuntungan
Keuntungan menjadi berkurang karena harus mengeluarkan biaya tambahan untuk pembelian alat-alat tulis baru
d. Analisis Kontrol (Control) Parameter pada Analisis Kontrol antara lain pendeteksi kesalahan sistem dan jaminan keamanan sistem. Parameter a) Pendeteksi kesalahan sistem
Hasil Analisis Petugas merasa kesulitan mengecek data yang berkaitan dengan transfer biaya atau uang muka yang diberikan pemesan sehingga dapat mengakibatkan kesalahan perhitungan. Keamanan pada sistem lama pada hotel Palma masih manual sehingga bisa terjadi kesalahan pencatatan bahkan file dokumen bisa rusak akibatnya data hilang.
b) Jaminan keamanan sistem
e. Analisis Efisiensi (Efficiency) Parameter pada Analisis Efisienci adalah pemakaian secara maksimal atas sumber daya yang tersedia.
a) Pemakaian tersedia
Parameter maksimal sumber
daya
yang
Hasil Analisis Karena petugas hotel sering mngalami kesalahan mengolah data pemesan atau pengguna sehingga banyak waktu tenaga terbuang, dirasa mengakibatkan waktu tidak efisien.
f. Analisis Pelayanan (Service) Analisis Pelayanan antara lain adalah akurasi dalam pengolahan data Parameter a) Akurasi dalam pengolahan data
b) Kemampuan dalam menangani masalah di luar kondisi normal
Hasil Analisis Pelayanan informasi dinilai sangat diberikan kadang tidak lengkap dan karena masih bersifat manual. Pemeliharaan arsip data yang bersifat mencari bila sewaktu-waktu data di pelanggan hotel.
lambat ,informasi yang pelayanan sangat minim manual berakibat sulitnya butuhkan, misalnya data
Analisis Biaya dan Manfaat Biaya dan Manfaat
Tahun 0
Tahun 1
Tahun 2
A. Biaya-biaya 1. Biaya proyek -
Biaya pengambilan data dan analis
-
Biaya pemrograman
1.500.000 1.500.000
2. Biaya penerapan 1.000.000
-
Biaya pelatihan
-
Biaya hosting dan domain
-
Biaya perawatan
TOTAL BIAYA (TB)
550.000
4.550.000
1.000.000
2.000.000
1.000.000
2.000.000
B. Manfaat-manfaat 1. -
Manfaat berwujud
-Pengurangan biaya operasional sistem -Pengurangan biaya kesalahan proses Total manfaat berwujud 2.
Manfaat tak berwujud
-
Peningkatan pelayanan
-
Peningkatan kinerja
Total manfaat tak berwujud TOTAL MANFAAT (TM) Proceed(selisih TM dan TB)
(4.550.000)
1.794.000
2.345.000
686.000
765.000
2.480.000
3.110.000
2.271.000
2.450.000
670.000
1.000.000
2.941.000
3.450.000
5.421.000
6.560.000
4.421.000
4.560.000
Tabel Hasil Perhitungan Analisis Biaya dan Manfaat Metode Perhitungan Payback Periods ROI NPV
Hasil 1,33 58.6 % 2.634.800
Motivasi pengembangan sistem informasi pada perusahaan atau organisasi adalah motif keuntungan. Dengan demikian aspek untung rugi menjadi pertimbangan dalam pengembangan sistem. Dengan menggunakan metode perhitungan Payback periods, ROI dan NPV sistem yang akan dikembangkan dinyatakan layak. Perancangan Sistem Entity Relationship Diagram (ERD) Untuk menggambarkan simpanan data secara konseptual digunakan alat bantu ERD (Entity Relationship Diagram).
Relasi Tabel
Flowchart Sistem Flowchart sistem merupakan suatu bagan alir yang menggambarkan bagaimana sistem secara fisik akan ditetapkan yaitu instruksi dari suatu program komputer.
Data Flow Diagram (DFD) DFD mengfokuskan pada aliran data dari dan kedalam sistem dan sekaligus memproses data-data tersebut. Data Flow Diagram (DFD) a. DFD Level 0
b. DFD Level 1
4.
Implementasi Sistem dan Pembahasan Manual Program Form login merupakan tampilan awal ketika pertama kali program dijalankan.
Jika pada form login belum terisi lengkap atau password salah akan muncul kotak pesan seperti di bawah ini :
Jika nama user dan password yang telah diketikkan benar maka menu utama akan berhasil dibuka atau ditampilkan. Menu utama
Halaman Home
Halaman Mobil
Halaman Pemesanan
Halaman Laporan
Halaman Room
Halaman Interface Untuk Pengunjung Halaman Home
Halaman Profil
Halaman Room
Halaman Reservation
Halaman Acomodation
Halaman Promo&Event
Halaman Contact Us
5.
Penutup Kesimpulan Berdasarkan atas penjelasan serta pembahasan materi pada bab I, II, III, IV dan
dengan telah dilakukannya pengumpulan data, analisis, perancangan serta implementasi pada “Perancangan Sistem Informasi Reservasi Online Berbasis WEB Pada Hotel Palma”, diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Perancangan Sistem Informasi Reservasi Online Berbasis WEB pada Hotel Palma di buat sebagai solusi bagi pihak Hotel Palma untuk melakukan reservasi pemesanan kamar hotel secara online. 2. Dalam pembuatan sistem informasi reservasi online berbasis web ini penulis menggunakan
bahasa
pemrograman
PHP
dan
MySQL
sebagai
database
administratornya. 3. Dengan sistem informasi reservasi online dapat meningkatkan efektifitas kerja dan efisiensi sumber daya yang ada pada Hotel Palma. Saran Setelah sistem informasi reservasi online ini dibuat, ada beberapa saran dari penulis
yang
berhubungan
dengan
sistem
informasi
ini
untuk
kesempurnaan
pengembangan sistem bagi penulis selanjutnya di masa mendatang : 1. Sistem informasi reservasi pada Hotel Palma terus disempurnakan, agar dapat memaksimalkan kerja sistem yang setiap saat selalu berkembang seiring dengan meningkatnya kebutuhan akan informasi dan perkembangan teknologi yang semakin pesat. 2. Sistem Informasi reservasi pada Hotel Palma dirancang masih belum ada proses penyampain/pemberitahuan
jika
kamar
habis,
penyampaian/pemberitahuannya
dilakukan menggunakan telepon. 3. Admin yang mengelola web ini agar memberikan informasi terbaru.
DAFTAR PUSTAKA
Andi Kristanto, Perancangan Sistem Informasi dan Aplikasinya , Gava Media 2003 Arbi. Manajemen Data Base dengan MySQL, Andi, Yogyakarta 2004 Fathansya, Ir. Buku teks komputer basis data ,Informatika Bandung 2007 Jogiyanto HM, 1989, Analisis dan Desain Sistem Informasi Pendekatan terstruktur , Andi offset Yogyakarta 1989 Kusrini, M.Kom.Strategi Perancangan dan Pengelolaan Basis Data , C.V ANDI OFFSET (Penerbit ANDI) 2007 M.Suyanto. Multimedia Alat Untuk Meningkatkan Keunggulan Bersaing, C.V ANDI OFFSET (Penerbit ANDI) 2003 Teguh Wahyono ,Sistem Informasi Konsep Dasar ,Graha Ilmu 2004 http://b.domaindlx.com/ragil/kualitas_informasi.htm,diakses 2012
tanggal
10
Januari
http://dewabayu27.wordpress.com/2009/03/07/proses pengembangan-sistem/, di akses tanggal 17 Januari 2012 http://www.stopanos.net/pengertian-dasar-domain-apa-itu-domain.html ,di akses tanggal 27 Januari 2012 http://bloggingly.com/apa-itu-hosting/ ,di akses tanggal 28 Januari 2012
