Pelestarian Lingkungan Environmental Stewardship

Pelestarian Lingkungan Environmental Stewardship

“Pedagang Pisang” – I Nyoman Astina Pasek, Danamon Retail Banking, Badung Kerobokan, Finalis Lomba Foto Danamon 2014.

110

PT Bank Danamon Indonesia, Tbk.

Laporan Keberlanjutan 2014

Danamon berkomitmen untuk membuat perbedaan yang positif dalam aspek lingkungan. Kami menyediakan pembiayaan yang bertanggung jawab dan berkelanjutan,dan mendorong para nasabah kami untuk menghargai masyarakat dan lingkungan. Ini adalah upaya kami untuk membuat bumi menjadi lebih baik. Danamon is committed to make a positive environmental difference. We provide finance in a sustainable and responsible way, and encourage our customers to treat society and the environment with respect. It’s our way of helping to make a better world.

2014 Sustainability Report


111

Tentang Laporan Keberlanjutan Danamon About Danamon Sustainability Report

Laporan Manajemen Management Report

Pendekatan Menuju Keberlanjutan Our Approach Toward Sustainability

Danamon mengintegrasikan keberlanjutan lingkungan ke dalam inti dari bisnis kami karena kami percaya bahwa apa yang baik untuk bumi adalah baik untuk nasabah kami dan pada akhirnya baik untuk kami juga. Keyakinan ini tercermin pada dedikasi kami dalam mengurangi dampak operasional dan kebijakan pinjaman kami. Danamon yakin bahwa semua orang dapat berubah demi masa depan yang lebih baik, karena itu kami mendorong karyawan dan nasabah kami untuk bergabung dalam mengusahakan yang terbaik untuk bumi kita. [G4-DMA]

Danamon integrates environmental sustainability into our core business because we believe that what is good for the planet is good for our customers and ultimately for us. This belief is reflected in our dedication to reducing our operational footprint and lending policies. Danamon believe that everybody can make changes for a better future, thus we encourage our people and customers to join us on making the best efforts for our world. [G4-DMA]

Green Lending dan Investasi Ramah Lingkungan

Green Lending and Investment Activities

[G4-Dma][G4-FS2][G4-FS3] Konsep pembangunan yang berkelanjutan telah mencapai kepentingan pada tingkat global. Danamon menyadari dampak paling besar yang dapat kita miliki terhadap lingkungan dan masyarakat adalah melalui usaha yang kami biayai. Bank telah mengintegrasikan prinsip pembangunan berkelanjutan ke dalam program dan kebijakan kami. Kami memiliki kebijakan ketat untuk semua pinjaman, kredit, kegiatan pasar modal, pembiayaan proyek, pembiayaan pokok dan pekerjaan konsultasi kami. Kami bertanggung jawab untuk memberikan yang terbaik kepada para pemangku kepentingan. Sebagai bagian dari Kebijakan Pinjaman kami, Danamon meninjau seluruh klien dari garis usaha, seperti UKM, Komersil dan Perusahaan. Mereka diperiksa untuk risiko keberlanjutan. Pelaksanaan ini telah memberikan kami gambaran umum dari portofolio pinjaman yang ada, risiko keberlanjutan yang potensial dan kelangsungan keberlanjutan dari nasabah kami.

112

Profil Danamon Danamon Profile



[G4-Dma][G4-FS2][G4-FS3] Sustainable development concept has achieved importance at the global level. Danamon acknowledges that the greatest impact we have on the environment and society is through the business we finance. The Bank has integrated the principles of sustainable development into our policies and programs. We have stringent policies for all our lending, debt, capital markets activities, project finance, principal finance and advisory work. It is our responsibility to give the best for our stakeholders. As part of our Policy for Lending, Danamon reviews all new and existing clients of the business lines, such as SME, Commercial and Corporates. They were screened for sustainability risks. This exercise has provided us with a general overview of our existing loan portfolio, potential sustainability risks and the sustainability performance of our customers.

Tata Kelola Perusahaan dan Kepatuhan Corporate Governance and Compliance

Pelanggan dan Pangsa Pasar Customer and Marketplace

Pengalaman Bekerja yang Berharga Valuable Employee Experience

Tanggung Jawab Sosial Social Responsibility


Penyerahan Bantuan Danamon Peduli ke Lembaga Pengelolaan Sampah InSWA (Indonesia Solid Waste Association) di Rawasari, Cempaka Putih, Jakarta Pusat.

Prinsip-prinsip Danamon tentang aspek lingkungan dan sosial terkait dengan aktivitas penyaluran pinjaman, mengatur bahwa: 1. Danamon tidak memberikan fasilitas pinjaman kepada perusahaan atau proyek yang dapat membahayakan atau mengancam lingkungan secara signifikan; 2. Danamon terlebih dahulu menganalisa sejumlah aspek lingkungan dan sosial sebelum memberikan fasilitas pinjaman; 3. Danamon mensyaratkan nasabah untuk mematuhi sejumlah hukum dan peraturan yang berkaitan dengan aspek lingkungan dan sosial yang berlaku secara nasional dan lokal; 4. Danamon mensyaratkan debitur untuk mematuhi dan melaksanakan kesimpulan dan rekomendasi dari AMDAL (Analisis Mengenai Dampak Lingkungan) atau sejumlah dokumen lain sesuai dengan peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan bisnis yang dijalankan oleh debitur. Nasabah harus mematuhi semua hukum dan peraturan terkait masalah lingkungan dan sosial, termasuk menyelesaikan laporan AMDAL dan dokumen lingkungan lain yang berkaitan dan disetujui oleh pemerintah jika disyaratkan oleh pemerintah Indonesia; 5. Danamon menghindari pemberian fasilitas pembiayaan untuk proyek-proyek debitur yang berlokasi di daerah yang sensitif dari segi lingkungan dan sosial, seperti lokasi cagar budaya, lokasi yang dilindungi, dan lokasi yang keragaman hayatinya dilindungi; 6. PROPER dikeluarkan oleh Kementerian Lingkungan Hidup. Berdasarkan PROPER, perusahaan yang melanggar peraturan lingkungan atau termasuk dalam kategori merah dan hitam berpotensi menghadapi masalah hukum. Oleh sebab itu, Danamon memeriksa dan memitigasi.

Danamon’s principles of environmental and social aspects related to lending activities direct that: 1. Danamon does not grant loan facilities to companies or projects, which may significantly harm or endanger the environment. 2. Danamon analyzes the environmental and social aspects in granting a loan facility. 3. Danamon requires customers to comply with the laws and regulations related environmental and social aspects that prevail nationally and locally. 4. Danamon requires borrowers to comply with the conclusions and recommendations of the AMDAL (EIA - Environmental Impact Assessment) or other documents in accordance to regulation from Ministry of Environment and the debtor’s business. Customers must comply with all laws and regulations regarding environmental and social issues, including completing the AMDAL (EIA - Environmental Impact Assessment) reports or other environment related documents approved by the government if required by the government of Indonesia 5. Danamon avoids granting financing to projects that located in areas that are ecologically or socially sensitive, such as locations of cultural preservation, protected areas and areas that protect biodiversity. 6. PROPER standards issued by the Ministry of Environment (MoE). Based on PROPER, companies that violate environment regulation or are included in the category of red and black, potentially face legal problems. Therefore, Danamon checks and mitigates



113




Semua pengajuan kredit harus disetujui dan direkomendasikan oleh Komite Kredit Danamon sesuai dengan batas persetujuan yang semestinya, dengan mempertimbangkan risiko RLS dan risiko lain yang berkaitan. Staf Analis Kredit dan Komite Kredit Danamon bekerja sama untuk memastikan kepatuhan Danamon terhadap kebijakan RLS yang kami tentukan sendiri dan terhadap seluruh standar dan peraturan RLS terkait dalam proses penilaian dan persetujuan pemberian kredit.

All credit proposals must be approved and recommended by Danamon Credit Committees as of their appropriate approval limit by considering Environmental & Social risk and all other related risks. Danamon’s Credit Analyst officers and Credit Committee work together to ensure compliance with our Environmental & Social policy, standards and regulations in credit assessment and approval process.

Kebijakan kredit bank ini juga mengantisipasi agar tidak terjadi pemberian pinjaman kepada sejumlah industri yang terlarang, seperti perjudian, perdagangan satwa liar atau spesies yang terancam punah, industri yang mungkin membahayakan lingkungan secara signifikan atau pernah membahayakan lingkungan dan industri yang mengeksploitasi tenaga kerja paksa atau anak-anak.

The Bank credit policy also administers certain prohibited industries, namely gambling, trading of endangered species of wildlife products, any industries that may significantly endanger the environment or historically endanger the environment, and industries that involving harmful exploitative forms of forced or child labor.

Operasional Ramah Lingkungan

Green Operations

Sustainable Building Kantor Pusat Kami yang Baru

Sustainable Building for Our New Headquarter

Komitmen kami adalah menciptakan bumi yang lebih baik untuk generasi di masa depan. Kami bertanggung jawab untuk mengurangi dampak negatif dengan mengembangkan berbagai program dan kebijakan. Lebih dari itu, Danamon juga bergabung dengan karyawan, komunitas, pemerintahan daerah, LSM dan pemangku kepentingan lainnya dalam kerjasama untuk membangun bumi yang lebih baik.

Kantor pusat bangunan ramah lingkungan kami yang baru akan menjadi saksi dari komitmen kami dalam melestarikan lingkungan. Berlokasi di Kuningan, Jakarta, Menara Danamon memiliki 21 lantai dengan fitur lima basement tambahan sebagai lahan parkir dan fasilitas infrastruktur. Fasilitas ini akan memiliki perkantoran seluas 24.000 meter persegi yang dibangun diatas lahan seluas 4.100 meter persegi. Fasilitas ini juga akan mengadopsi konsep bangunan hijau dengan menggabungkan fitur-fitur ramah lingkungan dan penggunaan energi yang efisien. Fitur-fitur yang berkelanjutan dari proyek ini termasuk rencana pengolahan limbah air, parkir sepeda, dan ruang terbuka hijau, serta dua taman pada atap bangunan. Proyek ini diharapkan dapat selesai pada pertengahan tahun 2015. Pada tahap penyelesaian, kegiatan operasional Danamon akan digabungkan ke dalam satu tempat, yang memungkinkan adanya sinergi yang lebih baik diantara unit kerja Danamon, yang juga akan memberikan keuntungan kepada para nasabah dan pemangku kepentingan kami. [G4-DMA]

114




It is our commitment to make a better world for our future generations. We are obligated to reduce our environmental footprint by developing various policies and programs. On top of that, Danamon joins forces with our employees, communities, local government, NGOs and other stakeholders in working together for a better world.

Our new green building headquarters will be the testament of our commitment to environmental preservation. Located in Kuningan, Jakarta, Menara Danamon, the 21-storey building will feature five extra basement levels for parking and infrastructure facilities. The facility will feature 24,000 square meters of office space to be constructed on top of 4,100 square meters of land. The facility will adopt green building concept by incorporating environmentallyfriendly and energy-efficient features. Sustainable features of the project include a waste water treatment plant, bicycle parking, and a large green area, including two sky garden on top of the building. The project is expected to be completed in mid 2015. Upon completion, Danamon’s operational activities will be integrated in one place, allowing for better synergies among Danamon’s work units, which will in turn benefit our customers and stakeholders. [G4-DMA]






DANAMON GO SAVING

DANAMON GO SAVING

Dengan melihat fakta-fakta berikut dan diiringi dengan komitmen kami untuk mengendalikan dan mengurangi jejak karbon, pada tahun 2014 unit Corporate Real Estate Danamon menyelenggarakan kompetisi Danamon Go Saving. Kompetisi ini mendorong seluruh bangunan dan kantor cabang Danamon untuk mencatat, mengelola dan mengurangi penggunaan energi, terutama pada keperluan yang menggunakan energi yang signifikan seperti pendingin ruangan dan penerangan.

Looking at these facts and together with our commitment to control and minimize our carbon footprint, in 2014 Danamon Corporate Real Estate Management organized Danamon Go Saving competition. This competition encourages all of Danamon’s buildings and branch offices to record, managed and reduce energy consumption, especially targeted at utilities with significant energy usage such as air conditioners and lighting.

Cabang dan daerah operasional yang berpartisipasi secara bertahap memperbaiki fitur-fitur energi yang efisien untuk kantor-kantor mereka. Berbagai tindakan dilakukan di seluruh cabang. Dari penggantian bohlam tradisional menjadi bohlam LED yang efisien, kampanye penghematan energi untuk karyawan, dan mengganti pendingin ruangan dari chlorofluorocarbon (CFC) refrigerant menjadi MC22 hydrochlorofluorocarbon (HCFC) refrigerant.

Participating operational regions and branches gradually improved energy efficiency features of their office buildings. Various initiatives were carried out bank wide. From changing traditional light bulbs with energy-efficient LED bulbs, energy saving campaigns for employees, and changing air conditioner refrigerant from chlorofluorocarbon (CFC) refrigerant with MC22 hydrochlorofluorocarbon (HCFC) refrigerant.

Di bawah ini adalah hasil dari kompetisi yang dimana pemenangnya adalah bangunan atau cabang yang dapat menghemat sebanyak mungkin (dalam persentase) dibandingkan dengan tagihan listrik pada tahun 2013 (dalam Rupiah):

Below is the result of the competition in which the winner was the building or branch that managed to save the most (in percentage) compared to 2013’s electricity bill (in Rupiah):

[G4-DMA][G4-EN6][G4-EN19] Sebagai sebuah bank, dampak lingkungan terbesar dari operasional kami adalah energi yang dikonsumsi oleh bangunan-bangunan kantor Danamon. Danamon memiliki jaringan yang sangat luas di seluruh Indonesia, sehingga dampak ini dapat dengan mudah bertambah secara signifikan, secara lingkungan maupun keuangan. Biaya penggunaan energi adalah porsi terbesar dari total pengelolaan bangunan dengan 35%. Bagian terbesar dari penggunaan energi kami berasal dari pendingin ruangan dan penerangan, yang berkisar antara 60% dan 25%.

[G4-DMA][G4-EN6][G4-EN19] As a bank, the biggest environmental footprint from our operation is energy consumed by Danamon office buildings. Since Danamon has a vast network all over Indonesia, this footprint easily grow into a significant number, both environmentally and financially. Energy consumption cost is the biggest portion of our total office building management cost standing at 35%. The largest portion of our energy usage comes from air conditioners and lighting, standing at an average of 60% and 25%.

Building Category Winner 1st 2nd 3rd

Building BDI Menara Bank Danamon BDI Matraman BDI RHO Manado

Saving (Rp) 415.370.662 85.834.579 3.220.228

Branch Category (Winner per region) Region

Branch

Region 1

BDI Pasar Baru

Region 2

BDI Ciledug Merdeka

Region 2B

BDI Palembang Sultan Badaruddin

Region 3

BDI Banyuwangi Rogojampi

Region 3B

BDI Kupang Sudirman

Region 4

BDI Rantepao Diponegoro

Region 4B

BDI Gorontalo Ahmad Yani

Region 5

BDI Banjrmasin Pasar Baru

Region 6

BDI Rantau Prapat A Dahlan

Region 6B

BDI Batam Raden Patah

Region 7

BDI Purworejo Veteran

Saving (Rp) 55.157.945 368.504 7.285.289 8.663.242 2.134.673 21.581.329 9.443.979 5.273.676 12.016.701 15.197.762 6.491.506



115




Penggunaan Energi Secara Bijak

Wise Energy Usage

Konservasi Air

Water Conservation

Fokus operasional Danamon adalah untuk mengurangi emisi Gas Rumah Kaca (GRK) melalui efisiensi. Kami melaksanakan ini dengan berinvestasi pada peralatan yang lebih efisien. Konsumsi listrik menjadi penyebab terbesar dari dampak iklim. Pada tahun 2013, kami telah mulai menggunakan dan memprakarsai perlengkapan listrik yang efisien, seperti penggantian bohlam yang konvensional dengan bohlam LED, mengganti dengan pendingin ruangan yang ramah lingkungan, mengatur waktu dan mengurangi penggunaan listrik berlebih pada semua kantor cabang kami. Tahun ini kami mengambil inisiatif lebih jauh dengan mengikutsertakan seluruh bangunan dan cabang Danamon di seluruh Indonesia dalam inisiatif pengendalian jejak karbon dan penghematan energi yang dinamakan Danamon Go Saving. Inisiasi ini membantu kami dalam penghematan penggunaan energi, dan mengurangi emisi karbon yang berhubungan dengan konsumsi energi. [G4-DMA][G4-EN6][G4-EN19]

Diperkirakan populasi global akan mencapai angka sembilan juta pada tahun 2050, maka permintaan terhadap penyediaan air akan terus bertumbuh. Kurangnya air bersih dan sanitasi memiliki dampak ekonomi, kemanusiaan dan sosial. Karena itu, Danamon menaruh kepedulian tinggi terhadap konservasi air untuk masa depan yang lebih baik. Melalui berbagai kampanye penghematan air dan program Danamon Go Saving, tahun ini kami berhasil mengurangi sekitar 30% dari penggunaan air dibandingkan dengan penggunaan tahun lalu.


Danamon’s operational focus is to reduce our greenhouse gas (GHG) emissions through efficiencies. We do this by investing in more efficient equipment. Electricity consumption is responsible for the largest portion of the climate footprint. In 2013, we have started using energy efficient electrical fixtures and initiatives, such as replacing conventional bulbs with LED light bulbs, switching to eco-friendly air conditioner refrigerant, installing timer and reducing electricity overtime usage in all branch offices. This year we take this initiative further by involving all Danamon branches and buildings throughout the country in energy saving and carbon footprint control initiative called Danamon Go Saving. This initiative helped us to reduce our energy usage, thus reducing carbon emission associated with energy consumption. [G4-DMA][G4-EN6][G4-EN19]

It is estimated that global population of nine billion by 2050, the pressure on water supplies will continue to grow. Lack of safe water and sanitation has vast economic, social and humanitarian implications. Therefore, Danamon puts high concern on water conservation for a better future. Through various water saving campaign and the Danamon Go Saving program, this year we managed to reduce approximately 30% of our water consumption compare to last year consumption.

Konsumsi Air (Rp) Water Consumption (Rp) 2014

2013

Perubahan Changes

Januari January

86.433.244

129.665.159

(33%)

Februari February

74.111.873

73.662.352

1%

Maret March

79.101.624

49.743.440

59%

April April

82.449.770

115.450.179

(29%)

May May

106.507.400

158.264.983

(33%)

Juni June

79.759.926

221.284.057

(64%)

Juli July

98.727.935

303.239.857

(67%)

Agustus August

47.104.888

222.275.901

(79%)

September September

77.341.082

6.817.500

1034%

Oktober October

93.764.161

55.526.576

69%

November November

78.437.478

66.420.564

18%

Desember December

75.336.728

2.916.000

2484%

979.076.109

1.405.266.568

(30%)

Date

Jumlah Total

116








Mengurangi Konsumsi Kertas

Reducing Paper Consumption

Danamon juga menggunakan server online dan intranet untuk menyimpan arsip dan dokumen. Alih-alih menggunakan kertas, kami memanfaatkan portal online untuk menyimpan arsip Perjanjian Kerja Bersama (PKB), Peraturan Perusahaan dan berbagai dokumen lainnya. Seluruh karyawan dan manajemen dapat mengakses dokumen tersebut.

Danamon also adopts online system and intranet to store and archive documents. Instead of using paper, we utilize the online portal to store our Collective Labour Agreement, Company Regulation and other documents. The entire documents are accessible for all employees and management.

Kebijakan kami juga mengatur penggunaan laporan tercetak dan kartu-kartu ucapan. Kami telah mengganti kartu-kartu ucapan yang dicetak dengan kartu elektronik atau media elektronik lainnya. Secara bertahap, kami juga mengurangi jumlah Laporan Tahunan yang dicetak dan menggantikannya dengan buku elektronik.

Our policy also regulates the usage of printed report and greeting cards. Danamon has replaced printed greeting cards with e-card or other electronic media. We also have gradually reduced the amount of our printed Annual Reports, replacing them with e-books.

Kami juga telah meluncurkan sejumlah instrumen perbankan yang lebih ramah lingkungan, seperti rekening koran elektronik (e-statement), layanan perbankan melalui SMS (SMS banking), pemberitahuan transaksi melalui SMS (SMS alert), layanan perbankan melalui internet, transfer dana elektronik dan sistem pengawasan biometrik digital dan korespondensi melalui email. Pada 2014, penggunaan rekening koran elektronik (e-statement) telah meningkat, baik untuk kartu kredit maupun rekening bank.

We also have introduced green banking instruments including e-statements, SMS banking, SMS alert, internet banking, mobile banking application, electronic funds transfer, and digital biometric attendance systems and email correspondence. As of 2014, there are increase of e-statement usage for both credit card and banking statement.

[G4-DMA][G4-EN27] Tercakup dalam keberhasilan dari pengelolaan dampak lingkungan adalah partisipasi dan keikutsertaan karyawan kami. Bank telah meningkatkan kesadaran dan mengembangkan keberlanjutan lingkungan karyawan Danamon baik di kantor maupun di masyarakat. Kami mendorong karyawan kami untuk mengurangi pencetakan di atas kertas melalui berbagai kampanye dan kebijakan perusahaan untuk mengurangi konsumsi kertas.

[G4-DMA][G4-EN27] Integral to the success of managing our environmental impact is the participation and engagement of our employees. The Bank has raised awareness and improved environmental sustainability of Danamon Employee in the offices and communities. We encourage our employees to limit printing on paper through various campaigns and company policies to reduce paper consumption.

Jumlah e-statement Number of e-statements

178,698

112,854

146,353

109,482

Credit Card Banking

2013

2014



117





TAHUKAH ANDA .... [G4-DMA][G4-EN27]

Bahwa Halaman sampul versi cetak Laporan Keberlanjutan Danamon tahun 2014 dicetak 100% pada kertas daur ulang. Lebih dari itu, sampul laporan ini dibuat dari kertas yang didaur ulang di fasilitas yang menggunakan limbah kertas kami. Kami berkolaborasi dengan Yayasan Danamon Peduli dan Nasabah Perbankan UKM yang bergerak di bidang daur ulang untuk mengumpulkan dan memproses limbah kertas dari operasi kami menjadi kertas yang dapat digunakan ulang, dan inilah hasilnya! Fakta: • 0,358 ton kertas yang dikumpulkan dari bangunanbangunan Danamon didaur ulang pada fasilitas yang memproduksi kertas daur ulang untuk membuat sampul buku Laporan Tahunan dan Keberlanjutan Danamon tahun 2014 • Nasabah UKM Danamon yang memiliki mesin daur ulang kertas telah membantu kami mendaur ulang limbah kertas untuk tujuan ini. Program daur ulang ini tidak akan terbatas pada laporan Tahunan dan Keberlanjutan, Danamon juga berencana untuk mengembangkan penggunaan kertas daur ulang untuk menjadi barang yang lain, seperti kantung kertas untuk souvenir, kalender, dan lain sebagainya. Mekanisme program ini terdiri dari pengumpulan limbah kertas, pengantaran limbah kertas kepada pusat daur ulang, dan pengadaan kertas daur ulang untuk digunakan.

DO YOU KNOW…. [G4-DMA][G4-EN27]

That the covers of the printed version of Danamon 2014 Sustainability Report is printed on 100% recycled paper. On top of that, the covers of this report were produced from paper made by a facility that use our own paper waste. We collaborated with Yayasan Danamon Peduli and our SME Banking Customer who are in waste recycling business to gather and process paper waste from our operation into reusable paper, and here it is! Facts: • 0.358 ton tonnes of paper waste collected from Danamon’s buildings were recycled by the facility that produce the paper used for the covers of Danamon Annual and Sustainability Report 2014 books • A Danamon SMEs customer that has a paper recycling facility assisted us in recyling paper waste for this purpose. This recycling program would not only be limited to Annual and Sustainability reports, as Danamon plans to expand the usage of recycled paper, such as paper bags for souvenirs, calendar, and others. The mechanism for this program consists of collecting paper waste, transporting the paper waste to the recycling facility, and procuring the recycled paper for usage.

118






6.487 Jam

2,46 Juta KWH 2.46 million KWH

atau 30% lebih rendah dari tahun sebelumnya. Angka ini menunjukkan pengurangan emisi karbon menjadi 1,1 juta kilogram CO2 Eq yang terbuang ke atmosfer or 30% lower that the last year energy consumption. This number translate to lower carbon emission that amounted to 1.1 million kilograms CO2 Eq released to the atmosphere [G4-EN6]

hours

Of voluntary works by Danamon and YDP employees in various environmental campaigns and voluntary programs aiming to manage and minimize environmental footprint from our operation* *With assumption that one volunteer worked for 60-90minutes

Konsumsi air

30% lebih rendah

30%

less water consumption


Berbagai program efisiensi listrik dan Danamon Go Green membantu mengurangi konsumsi listrik lebih dari Our various energy efficiency initiatives and Danamon Go Green program helped us to lower our energy usage more than

Lama waktu yang didedikasikan oleh karyawan Danamon dan Danamon Peduli pada berbagai kegiatan lingkungan dan program sukarela yang ditujukan untuk mengelola dan meminimalisir dampak operasional kami terhadap lingkungan* *Dengan asumsi setiap sukarelawan bekerja selama 60-90 menit.

6,487


1,1

juta Kg CO2 eq.

Penggunaan listrik lebih rendah berarti emisi karbon yang lebih rendah. Inisiatif pengurangan pengunaan listrik kami menghasilkan emisi karbon lebih rendah yaitu:

1.1

million Kg CO2 eq. Less energy means less carbon emission. Our energy saving initiatives resulted in lowering [G4-EN19]

0,358

ton

Sampah kertas dari operasional kami yang didaur ulang oleh nasabah UKM kami yang memproduksi kertas daur ulang untuk sampul Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan Danamon 2014

0.358

tonnes of paper waste from our operation were recycled by our SME customer which produces recycled paper to produce the covers our Annual and Sustainability Report 2014 [G4-EN27] 2014 Sustainability Report


119

GRI Indeks G4 Core

[G4-32]

Gri G4 Reference Index Core [G4-32]

Aspect Material Material Aspects

Strategi dan Analisa Strategy and Analysis Profil Organisasi Organizational Profile

Indeks yang Dilaporkan Reported Index

Pengungkapan Standar Umum General Standard Disclosure G4-1

G4-3 G4-4 G4-5 G4-6 G4-7 G4-8 G4-9 G4-10 G4-11 G4-12 G4-13 G4-14 G4-15 G4-16

Identifikasi Aspek Material dan Batasan Material Aspect Identification and Boundary

G4-17 G4-18 G4-19 G4-20 G4-21 G4-22 G4-23

Keterlibatan Pemangku Kepentingan Stakeholder Engagement

G4-24 G4-25 G4-26 G4-27

120

Keterangan Remarks


Halaman Page

Pernyataan dari manajemen tertinggi mengenai strategi jangka pendek dan panjang terkait implementasi keberlanjutan Statement from the highest governance body regarding short term and long term strategy in implementing sustainability

16

Merek, produk dan jasa utama Primary brands, products and services

24, 25, 28

Wilayah operasional Operational regions

28

Pasar yang dilayani, sektor yang dilayani, jenis pelanggan Markets served, sectors served, customer types

24, 25

Profil karyawan Profile of employees

82, 83

Rantai pasok Supply chain

57, 58

Prinsip kehati-hatian dan manajemen risiko Precautionary approached and risk management

54, 57

Nama organisasi Organization name

24, 29

Kantor pusat Organization headquarters

29

Kepemilikan dan badan hukum Ownership and legal form

28

Skala organisasi Organization scale

28, 29

Penjanjian kerja bersama Collective bargaining agreements

90

Perubahan selama periode pelaporan Changes during the reporting period

28, 66

Daftar piagam eksternal yang didukung dan diadopsi List of external chartered supported and addressed

52, 57

Daftar seluruh badan organisasi dan skala pelaporan List of all organizational entities and reporting scope

9, 10

Daftar aspek material yang diindentifikasi List of material aspect identified

9, 35, 38, 39

Keanggotaan dalam asosiasi Memberships in associations

59

Isi laporan yang terdefinisi dan aspek batasan Defining report content and boundary aspect

6, 7, 8, 9, 33, 34, 35, 37, 38

Batasan aspek internal untuk setiap aspek material Internal aspect boundary for each material aspects

9, 10

Pernyataan ulang dari laporan tahun sebelumnya Restatement from previous reports

9

Daftar kelompok pemangku kepentingan List of stakeholder groups

35

Pendekatan keterlibatan pemangku kepentingan Stakeholder engagement approach

35, 37, 38

Batasan aspek eksternal untuk setiap aspek material External aspect boundary for each material aspects

9, 10

Perubahan yang signifikan dari laporan tahun sebelumnya Significant changed from previous reporting

7

Dasar yang digunakan dalam mengidentifikasi dan memilih pemangku kepentingan Basis for identification and selection of stakeholder

34, 35

Perhatian pemangku kepentingan atau topik utama Stakeholder concern or key topics

35, 38




Keterangan Remarks

Halaman Page

Profil Laporan Report Profile

G4-28

Periode pelaporan Reporting period

6, 11

Siklus pelaporan Reporting cycle

6

Gri Core Index Gri Core Index

11, 120

Struktur tata kelola organisasi Governance structure of the organization

53

G4-29 G4-30 G4-31 G4-32 G4-33

Tata Kelola Governance

G4-34

Etika Dan Integritas Ethics And Integrity

G4-56

Kinerja Ekonomi Economic Performance

G4-DMA

EKONOMI ECONOMIC

G4-EC1 Kinerja Ekonomi Economic Performance

G4-EC3

Market Presence

G4-EC5

Dampak Ekonomi Tidak Langsung Indirect Economic Impact

G4-DMA G4-EC7

G4-EC8 LINGKUNGAN ENVIRONMENT Material Material

G4-DMA

Energi Energy

G4-DMA

Keanekaragaman Hayati Biodiversity

G4-EN13

G4-EN6

Emisi Emission

G4-DMA

Produk & Jasa Product & Services

G4-DMA

G4-EN19

G4-EN27

Tanggal dari laporan tahun sebelumnya Date of most recent previous report

6

Alamat kontak terkait isi laporan Contact point regarding report content

11

Verifikasi eksternal External assurance

11

Norma perilaku, standar, prinsip dan nilai-nilai organisasi Organization’s values, principles, standard, norms of behavior

26, 27, 52, 56, 79

Pengungkapan pendekatan manajemen untuk dampak ekonomi langsung Disclosure of management approach for direct economic impact

63

Jaminan kewajiban organisasi terhadap program imbalan pasti Coverage of the organizations’s defined benefit plan obligations

88

Pengungkapan pendekatan manajemen untuk dampak ekonomi tidak langsung Disclosure of management approach for indirect economic impact

94, 95, 100, 102, 104, 105, 106

Perolehan dan distribusi nilai ekonomi langsung Direct economic value generated and distributed

45

Rasio standar upah terendah dibandingkan dengan upah minimum setempat Ratios of standard entry level wage compared to local minimum wage

87

Pembangunan dan dampak dari investasi infrastruktur serta jasa yang didukung Development and impact of infrastructure investment and service supported

95, 100, 102, 104, 105, 106

Dampak ekonomi tidak langsung Indirect economic impact

62, 95, 100, 102, 104, 105, 106

Pengungkapan pendekatan manajemen untuk penggunaan bahan Disclosure of management approach for material usage

117, 118

Pengurangan usaha pemakaian energi dan pencapaian Reduction in energy consumption efforts and achievement

115, 116, 119

Pengungkapan pendekatan manajemen untuk pengelolaan energi Disclosure of management approach for energy management

114, 115, 116

Habitat yang dilindungi atau dilestarikan Habitats protected or restored

102

Pengungkapan pendekatan manajemen untuk pengelolaan emisi

114, 115, 116

Pengurangan emisi gas rumah kaca Reduction of ghg emission

115, 116, 119

Pengungkapan pendekatan manajemen untuk produk & jasa

102, 117, 118

Dampak mitigasi terhadap dampak lingkungan produk dan jasa Extent of impact mitigation of environment impact of product and service

102, 103, 117, 118, 119



121



Keterangan Remarks

Halaman Page

Penilaian Kinerja Lingkungan Pemasok Supplier Environmental Assessment

G4-EN32

Pemasok yang dievaluasi dengan kriteria lingkungan Suppliers screened using environmental criteria

57

KETENAGAKERJAAN DAN KENYAMANAN BEKERJA LABOR PRACTICE AND DECENT WORK Ketenagakerjaan Employment

G4-LA1

G4-LA2

Keselamatan dan Kesehatan Kerja K3 Occupational Health & Safety K3

Pelatihan & Pendidikan Training & Education

G4-LA8

G4-LA9 G4-LA11

Evakuasi Kinerja Praktek Ketenagakerjaan Pemasok Supplier Labor Practice Assessment

G4-LA14

HAK ASASI MANUSIA HUMAN RIGHTS

Jumlah dan tingkat perputaran karyawan Total number and rates of new employee hires and employee turnover

81, 82

Aspek kesehatan dan keselamatan yang tercakup dalam perjanjian dengan serikat karyawan Health and safety topics covered in formal agreements with trade unions

80

Manfaat yang disediakan bagi karyawan tetap (purna waktu) yang tidak disediakan bagi karyawan tidak tetap (paruh waktu) Benefits provided to full-time employees that are not provided to temporary or part-time employees

88, 89

Rata-rata jam pelatihan per tahun per karyawan Average hours of training per year per employee

84, 85

Persentase karyawan yang menerima peninjauan kinerja dan pengembangan karir secara periodik Percentage of employee receiving regular performance and career development reviews

87, 88

Pemasok baru yang dievaluasi dengan kriteria praktek kerja New suppliers screened using labor practice criteria

57

Jumlah kasus diskriminasi yang terjadi dan tindak lanjut yang diambil Total number of incidents of discrimination and corrective actions taken

82

Diskriminasi Discrimination

G4-HR3

Penilaian Kinerja Hak Asasi Pemasok Supplier Human Rights Assessment

G4-HR10

Pemberian Label Produk Dan Jasa Product & Service Labeling

G4-DMA

Pengungkapan pendekatan manajemen untuk pemberian label produk dan jasa

63

G4-PR3

Pemberian label produk dan jasa Product and service labelling

63

Pemasok baru yang dievaluasi dengan kriteria hak asasi manusia New suppliers screened using human rights criteria

TANGGUNG JAWAB PRODUK PRODUCT RESPONSIBILITY

G4-PR5

122


Survei kepuasan nasabah Customer satisfaction measurement and survey


57

72, 73

Aspect Material Material Aspects MASYARAKAT

Masyarakat Lokal Local Community

Anti Korupsi Anti-Corruption

Indeks yang Dilaporkan Reported Index SOCIETY G4-DMA G4-SO1

G4-SO3 G4-SO4

G4-SO5

Keterangan Remarks

Halaman Page

Pengungkapan pendekatan manajemen untuk masyarakat lokal Disclosure of management approach for local community

95, 100, 102, 104, 105, 106

Penilaian terhadap risiko korupsi dan risiko lain dalam organisasi Assessment toward risk of corruption and other identified risk in the organization

54, 56

Kasus korupsi yang terbukti dan tindakan yang diambil Confirmed incidents of corruption and actions taken

55

Kebijakan dengan komponen lingkungan dan sosial Policies with specific environmental and social components

112

Tinjauan kinerja nasabah atas aspek lingkungan dan sosial yang dipersyaratkan Processes for monitoring clients’ implementation of and compliance with environmental and social requirements included in agreements or transactions

112

Jumlah total produk dan jasa yang diperuntukan untuk segmen mikro dan ukm Monetary value of products and services designed for microfinance and sme

63, 64

Kegiatan keterlibatan masyarakat lokal, penilaian dampak, dan program pengembangan Percentage of operation with implemented local community engagement, impact assessments, and development programs.

Penyuluhan dan pelatihan dalam prosedur dan kebijakan anti korupsi Communication and training on anti-corruption policies and procedures

95, 100, 102, 104, 105, 106

54

INDIKATOR SPESIFIK UNTUK SEKTOR JASA KEUANGAN FINANCIAL SERVICES SECTOR SPECIFIC INDICATOR Portofolio Produk Product Portfolio

G4-DMA G4-FS2 G4-FS3

G4-FS6

G4-FS7

Privasi Pelanggan Customer Privacy

Masyarakat Lokal Local Communities

G4-DMA G4-DMA G4-FS13 G4-FS14

Tanggung jawab Produk Product Responsibility

G4-DMA G4-FS16

Prosedur evaluasi dan tinjauan risiko lingkungan dan sosial Procedures for assessing and screening environmental and social risks

112

Portofolio produk berdasarkan lini bisnis, wilayah dan besar (mikro, ukm/besar) Percentage of the portfolio for business lines by specific region, size (micro/sme/large)

63, 64

Pendekatan manajemen untuk menjaga privasi nasabah Disclosure of management approaches for customer privacy

72

Pengungkapan pendekatan manajemen untuk masyarakat lokal

64

Meningkatkan akses di area-area yang terpencil Access points in low-populated or economically disadvantaged areas

66

Kebijakan terkait desain produk dan layanan yang adil Policies for the fair design and sale of financial products and services

67

Inisiatif untuk meningkatkan akses terhadap layanan keuangan Initiatives to improve access to financial services

64, 66, 69, 70, 71, 74

Inisiatif untuk meningkatkan literasi keuangan Initiatives to enhance financial literacy by type of beneficiary

67, 68



123

Lembar Umpan Balik Feedback Sheet

Terima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk membaca Laporan Keberlanjutan 2014 ini. Guna meningkatkan Laporan Keberlanjutan pada tahun-tahun mendatang kami berharap

kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk mengisi Lembar Umpan Balik yang telah disiapkan, dan mengirimkannya kembali kepada kami.

We would like to thank you for taking your valuable time to read this Sustainability Report 2014. In an effort to improve the Sustainability Reporting in the coming years, Danamon would like to ask you to kindly fill out this feedback sheet and send it back to us.

1. Laporan Keberlanjutan ini telah memberikan informasi mengenai berbagai hal yang telah

dilaksanakan Danamon dalam pemenuhan tanggung jawab sosial perusahaan.

This Sustainability Report has provided you with any information on activities that have been conducted by Danamon in its compliance with corporate social responsibility. Setuju Agree

Tidak Tahu Don’t Know

Tidak Setuju Disagree

2. Materi dalam Laporan Keberlanjutan ini termasuk data dan informasi yang disajikan mudah

dimengerti dan dipahami.

The material in this Sustainability Report, including data and information presented are easy to understand and comprehensible. Setuju Agree



3. Materi dalam Laporan Keberlanjutan ini, termasuk data dan informasi yang disajikan sudah

cukup lengkap.

The material in this Sustainability Report, including data and information presented are sufficient.

Setuju Agree



4. Materi dalam Laporan Keberlanjutan ini, termasuk data dan informasi yang disajikan dapat

dipertanggung jawabkan kebenarannya.

The material in this Sustainability Report, including data and information presented are accountable.

Setuju Agree



5. Bagaimana dengan tampilan Laporan Keberlanjutan ini, baik dari isi, desain dan tata letak,

124

serta foto-foto?

What do you think about the presentation of this Sustainability Report, including content, design and layout, as well as pictures? Sudah Baik Good




Kurang Baik Not Good

6. Informasi apa saja yang dirasakan bermanfaat dari Laporan Keberlanjutan ini?

Which information that you find useful in this Sustainability Report?

........................................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................................

7. Informasi apa saja yang dirasakan kurang bermanfaat dari Laporan Keberlanjutan ini?

Which information that you find less useful in this Sustainability Report?

........................................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................................

8. Informasi apa saja yang dirasakan kurang dan harus dilengkapi dalam Laporan Keberlanjutan mendatang?

What information that you find insufficient and needs to be improved in the next Sustainability Report?

........................................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................................

Identifikasi golongan pemangku kepentingan (pilih salah satu): Type of Institution/Company :

Pemerintah Government Akademik Education

LSM NGO Media

Lain-lain, mohon sebutkan Other, please state:

Industri Industry

Masyarakat Community

...............................................................

Mohon formulir ini dikirimkan kembali kepada: Please send back this form to:

PT Bank Danamon Indonesia, Tbk. Menara Bank Danamon Lt. 5, Divisi Public Affairs Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. E-IV No. 6

Mega Kuningan, Jakarta 12950, Indonesia Tel. 62 21 5799 1001-03

Fax. 62 21 5799 1160-61 www.danamon.co.id



125

Halaman ini sengaja dikosongkan This page is intentionally left blank

126







Dibuat dari kertas daur ulang hasil pengolahan nasabah UKM Danamon, yang menggunakan sampah kertas operasional Danamon.


Made from recycled paper processed by Danamon’s SME customer, which used paper waste from Danamon’s operations.



127

Laporan Keberlanjutan Sustainability Report

PT Bank Danamon Indonesia, Tbk. Menara Bank Danamon Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. E-IV No. 6 Mega Kuningan, Jakarta 12950, Indonesia Tel. 62 21 5799 1001-03 Fax. 62 21 5799 1160-61 www.danamon.co.id 2



Pelestarian Lingkungan Environmental Stewardship

Recommend Documents