Peiling bij de leerlingen van het SCB Schooljaar 2012-2013
peco1
De Peiling Historiek...
Procedure...
Cijfers...
Historiek 1.Het ontwerp van de peiling werd op een briefing met de directie besproken. 2.Vervolgens was er overleg met de leden van de Personeelsraad (10/10/12) en de Leraren Adviesraad (19/10/12) waarbij de aanbevelingen van deze raad werden gevolgd. 3.De peiling werd op 14 januari 2013 gestart met oorspronkelijke deadline 10 februari 2013. De documenten die tot en met woensdag 20 februari 2013 - na de Krokusvakantie - binnen kwamen (bijna uitsluitend exemplaren van de wijkafdelingen) werden mee gerekend.
Procedure 1.Er werden zoveel documenten aangemaakt als het getelde aantal cursisten op het moment van de peiling. 2.Voor de jongeren (-18 voor het einde van de peiling) werden witte bladen gebruikt, voor de volwassenen gekleurde bladen. 3.De documenten + uitleg werden samen met een blanco omslag via de leraars aan de leerlingen bezorgd. 4.De ingevulde documenten konden ofwel via de leraars ofwel rechtstreeks op het Secretariaat 1 worden afgegeven waar ze verzameld werden door een medewerker. 5.De antwoorden op de peiling werden verwerkt door de medewerkers van het secretariaat met als “eindredactie” de pedagogisch coördinator. 6.De documenten worden 5 jaar bijgehouden. 7.Het resultaat van de peiling werd tijdens de laatste PR/LA van het lopend schooljaar besproken en aan alle collega’s meegedeeld op de Algemene Personeelsraad van 30 augustus. 8.Het resultaat van de peiling kan vanaf dan via de website van het SCB worden geraadpleegd.
Procedure 1.Vragen 2.Vragen 3.Vragen 4.Vragen
over over over over
de gebouwen/lokalen. de lessen. de wijze van communiceren. het algemeen welbevinden.
Blanco/ongeldig
1
Kleurcode
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
Cijfers 1.Er werden 2010 documenten verdeeld. 2.Er kwamen 1072 documenten binnen. 3.Het reactie-percentage is 53% wat als een succes kan worden beschouwd. Verhouding jongeren/volwassenen verdeelde/binnengebrachte documenten:
73,5%
72,3%
Jongeren
27,7%
26,5%
Volwassenen
De Peiling Resultaten
Gebouwen en Lokalen
Cijfers>Gebouwen/Lokalen
Enquete Allen Schooljaar 2012-2013
Hoe tevreden bent u over:
Assebroek/Julien Saelens
Blanco/ongeldig
Bereikbaarheid 4% 6% 9% Inrichting gebouw 3% 4% Inrichting klaslokalen 3% 1% 1
Netheid
Erg ontevreden
39% 27%
36%
25%
6% 8%
Ontevreden
42%
37% 24%
Neutraal
31%
30%
Tevreden
27%
Erg tevreden
30%
Geen mening
Cijfers>Gebouwen/Lokalen Hoe tevreden bent u over:
Sint-Andries
Blanco/ongeldig
1
Enquete Allen Schooljaar 2012-2013
Bereikbaarheid
6% 0%
Inrichting gebouw
6%
40%
44%
Inrichting klaslokalen
5%
44%
39%
Netheid
Erg ontevreden
8%
Ontevreden
33%
62%
37%
Neutraal
43%
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
8% 8% 7%
Cijfers>Gebouwen/Lokalen
Enquete Allen Schooljaar 2012-2013
Hoe tevreden bent u over:
Sint-Kruis
Blanco/ongeldig
Bereikbaarheid 2%5% Inrichting gebouw 3% 1 1
33% 23%
Inrichting klaslokalen 3% Netheid
Erg ontevreden
61% 48%
27%
40%
17%
Ontevreden
23%
37%
Neutraal
Tevreden
25% 29%
Erg tevreden
Geen mening
11%
Cijfers>Gebouwen/Lokalen Hoe tevreden bent u over:
Enquete Allen Schooljaar 2012-2013
Sint-Michiels
Blanco/ongeldig
Bereikbaarheid
6% 0%
39%
3
Inrichting gebouw
3%
45%
3
Inrichting klaslokalen
3
Netheid
Erg ontevreden
3% 12%
Ontevreden
56% 42%
45%
39%
33%
Neutraal
48%
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
6% 6% 6%
Cijfers>Gebouwen/Lokalen Hoe tevreden bent u over:
Sint-Pieters
Blanco/ongeldig
Bereikbaarheid Inrichting gebouw Inrichting klaslokalen Netheid
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
Enquete Allen Schooljaar 2012-2013
Cijfers>Gebouwen/Lokalen
Enquete Allen Schooljaar 2012-2013
Hoe tevreden bent u over:
Brugge
Blanco/ongeldig
7
Bereikbaarheid
4%
Inrichting gebouw
4%
7
Inrichting klaslokalen
7%
6
Netheid
8%
5
Erg ontevreden
18%
Ontevreden
42%
29%
34% 48%
16%
26%
49%
15%
25%
48%
16%
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
Cijfers>Gebouwen/Lokalen
Enquete Allen Schooljaar 2012-2013
Hoe tevreden bent u over: Brugge
Blanco/ongeldig
Bereikbaarheid
4%
Inrichting gebouw
4%
7
Inrichting klaslokalen
7%
6
Netheid
8%
7 5
18%
42%
29%
48%
16%
26%
49%
15%
25%
48%
16%
Jongeren 1
2
4% 21% 4% 29% 6% 27% 8% 27%
43% 48% 48% 46%
Erg ontevreden
34%
Volwassenen
30% 16% 15% 15%
Ontevreden
6 5 7 4
Neutraal
14% 41% 22% 25% 20%
Tevreden
Erg tevreden
42% 57% 49% 51%
Geen mening
16% 15% 20%
Gebouwen en Lokalen Samenvatting
Allen
Gebouwen en Lokalen Wijkafdelingen Assebroek/Julien Saelens
Bereikbaarheid Inrichting gebouw Inrichting klaslokalen Netheid Sint-Andries/Jan Breydel
Bereikbaarheid Inrichting gebouw Inrichting klaslokalen Netheid Sint-Kruis
Bereikbaarheid Inrichting gebouw Inrichting klaslokalen Netheid Sint-Michiels
Bereikbaarheid Inrichting gebouw Inrichting klaslokalen Netheid Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
Gebouwen en Lokalen Hoofdschool
1,2% 1,4% 5,7% 20,4% 23,9%
47,4%
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
De Lessen Jongeren
Cijfers>De Lessen
Enquete Jongeren Schooljaar 2012-2013
0,3% 2,0% Hoe voelt u zich meestal in de les
2,0%
Blanco/ongeldig
9
20,3%
27,8%
Gevoel
47,7%
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
Cijfers>De Lessen
Enquete Jongeren Schooljaar 2012-2013
Hoe tevreden bent u over: 1,0% 1,7% 2,6%
Het persoonlijk contact dat u met de leerkrachten heeft
16,9%
Blanco/ongeldig
9 4
30,4%
Gevoel Contact Leraar
47,4%
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
Cijfers>De Lessen
Enquete Jongeren Schooljaar 2012-2013
Hoe tevreden bent u over: 1,0% 2,3% 0,1%
Hoe de leerkrachten naar uw kind luisteren
16,2%
Blanco/ongeldig
9
32,6%
Gevoel
4
Contact Leraar
3
Luisteren Leraar
47,7%
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
Cijfers>De Lessen
Enquete Jongeren Schooljaar 2012-2013
Hoe tevreden bent u over: 0,6% 2,3%3,4%
De wijze waarop de leerkrachten u motiveren
16,4%
Blanco/ongeldig
9 4
Contact Leraar
3
Luisteren Leraar
5
30,2%
Gevoel
Motiveren Leraar
47,2%
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
Cijfers>De Lessen
Enquete Jongeren Schooljaar 2012-2013
Hoe tevreden bent u over: 0,5% 2,4% 3,1%
De wijze waarop uw kind wordt geëvalueerd
Blanco/ongeldig
9
Contact Leraar
3
Luisteren Leraar
5 7
25,3%
Gevoel
4
18,2%
Motiveren Leraar Evaluatie
50,5%
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
De Lessen Jongeren Samenvatting
Cijfers>De Lessen>Jongeren 2,4% 0,5% 2,1%
17,6%
29,3%
48,1%
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
De Lessen Volwassenen
Cijfers>De Lessen
Enquete Volwassenen Schooljaar 2012-2013
0,4% 0,8% 0,4%
Hoe voelt u zich meestal in de les
12,5% Blanco/ongeldig
5
Gevoel
40,1%
45,9%
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
Cijfers>De Lessen
Enquete Volwassenen Schooljaar 2012-2013
Hoe tevreden bent u over: 0,8% Het persoonlijk contact dat u met de leerkrachten heeft
0,4% 0,4% 8,4%
Blanco/ongeldig
5
Gevoel
5
Contact Leraar
47,9% 42,1%
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
Cijfers>De Lessen Hoe tevreden bent u over: 0,4% 0,8% 0,4%
Enquete Volwassenen Schooljaar 2012-2013
Hoe de leerkrachten naar u luisteren
5,3% Blanco/ongeldig
5
Gevoel
5
Contact Leraar 14
47,8%
Luisteren Leraar
Erg ontevreden
45,3%
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
Cijfers>De Lessen
Enquete Volwassenen Schooljaar 2012-2013
Hoe tevreden bent u over: 1,6% De wijze waarop de leerkrachten u motiveren
0,4% 7,1%
Blanco/ongeldig
5
Gevoel
5
Contact Leraar 14
7
46,5%
Luisteren Leraar
44,5%
Motiveren Leraar
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
Cijfers>De Lessen
Enquete Volwassenen Schooljaar 2012-2013
Hoe tevreden bent u over: 0,8% De wijze waarop u wordt geëvalueerd
8,9%
1,6%
13,8%
Blanco/ongeldig
5
Gevoel
5
Contact Leraar 14
7
30,0%
Luisteren Leraar Motiveren Leraar
14
Evaluatie
Erg ontevreden
44,9%
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
De Lessen Volwassenen Samenvatting
Cijfers>De Lessen>Volwassenen 3,2% 0,8% 0,7% 9,4%
41,4% 44,4%
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
De Lessen Samenvatting
Allen
Cijfers>De Lessen>Allen 0,6% 2,6% 1,7% 15,6% 32,3%
47,2%
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
De communicatie Jongeren
Cijfers>De communicatie
Enquete Jongeren Schooljaar 2012-2013
Hoe tevreden bent u over: 1,7% De duidelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van van de agenda
18,0%
Blanco/ongeldig
7
3,1%
4,9%
24,1%
Schoolagenda
48,2%
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
Cijfers>De communicatie
Enquete Jongeren Schooljaar 2012-2013
Hoe tevreden bent u over:
0,5% De duidelijkheid van het schoolreglement
2,3% 8,1% 21,7%
Blanco/ongeldig
7
Schoolagenda
7
Schoolreglement
17,5%
49,8%
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
Cijfers>De communicatie
Enquete Jongeren Schooljaar 2012-2013
Hoe tevreden bent u over:
2,1% 3,2%
Hoe de school de ouders informeert
6,4% 15,7%
Blanco/ongeldig
7
Schoolagenda
7
Schoolreglement 13
24,0%
Informatie
48,6%
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
De communicatie Samenvatting
Jongeren
Cijfers>De communicatie>Jongeren 1,4% 4,8% 4,5% 17,1%
23,2%
48,9%
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
Enquete Jongeren Schooljaar 2012-2013
Cijfers>De communicatie>Jongeren
Kent u onze webstek?
Kent u onze twitteraccount?
1,9%
45,3%
54,7% 98,1%
Blanco/ongeldig
Blanco/ongeldig
12
14
Ja
Nee
Enquete Jongeren Schooljaar 2012-2013
De communicatie Volwassenen
Cijfers>De communicatie
Enquete Volwassenen Schooljaar 2012-2013
Hoe tevreden bent u over: 1,2%
4,4%
De duidelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van van de agenda
11,6% Blanco/ongeldig
10
Schoolagenda
27,1%
17,9%
37,8%
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
Cijfers>De communicatie
Enquete Volwassenen Schooljaar 2012-2013
Hoe tevreden bent u over:
De duidelijkheid van het schoolreglement
14,6%
2,0%
Blanco/ongeldig
10
Schoolagenda
15
Schoolreglement
30,4% 15,8%
37,2%
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
Cijfers>De communicatie
Enquete Volwassenen Schooljaar 2012-2013
Hoe tevreden bent u over:
1,7% Hoe de school u informeert
14,9%
7,5%
Blanco/ongeldig
10
Schoolagenda
15
Schoolreglement
18
Informatie
12,4%
27,0%
36,5%
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
De communicatie Samenvatting
Volwassenen
Cijfers>De communicatie>Volwassenen 0,9% 13,7%
4,6%
28,1%
15,4%
37,2%
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
Enquete Volwassenen Schooljaar 2012-2013
Cijfers>De communicatie>Volwassenen
Kent u onze webstek?
Kent u onze twitteraccount?
0,8%
35,0% 65,0% 99,2%
Blanco/ongeldig
5
7
Ja
Nee
De communicatie Samenvatting
Allen
Cijfers>De communicatie>Allen 1,3% 7,0%
4,6%
16,7%
24,4%
46,1%
Erg ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Erg tevreden
Geen mening
Het algemeen welbevinden Jongeren
Cijfers>Het algemeen welbevinden
Komt uw kind graag naar school?
Bent u tevreden over de vorderingen van uw kind?
0,5%
1,9%
10,1%
17,2% 39,4%
39,9% 49,5%
41,5%
Blanco/ongeldig
Blanco/ongeldig
11
Nooit
Enquete Jongeren Schooljaar 2012-2013
25
Soms
Vaak
Altijd
Cijfers>Het algemeen welbevinden Zou u anderen aanraden om les te volgen op onze school?
16,3%
1,3%
82,4%
Blanco/ongeldig
11
Ja
Nee
Misschien
Enquete Jongeren Schooljaar 2012-2013
Cijfers>Het algemeen welbevinden 2 7
Welk rapportcijfer zou u aan de school geven?
77,61
Enquete Jongeren Schooljaar 2012-2013
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
106
37 243
355
Rapport School Blanco/ongeldig
38
40-49
50-59
60-69
70-79
80-89
90-100
Het algemeen welbevinden Volwassenen
Cijfers>Het algemeen welbevinden
Komt u graag naar school?
Bent u tevreden over uw vorderingen?
0,4% 13,2%
7,2% 30,4% 32,8% 59,6%
56,4%
Blanco/ongeldig
Blanco/ongeldig
21
Nooit
Enquete Volwassenen Schooljaar 2012-2013
27
Soms
Vaak
Altijd
Cijfers>Het algemeen welbevinden Zou u anderen aanraden om les te volgen op onze school?
1,6% 6,5%
91,9%
Blanco/ongeldig
11
Ja
Nee
Misschien
Enquete Volwassenen Schooljaar 2012-2013
Cijfers>Het algemeen welbevinden 1 3
Welk rapportcijfer zou u aan de school geven?
80,17
Enquete Volwassenen Schooljaar 2012-2013
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
43
14 75
132
Rapport School Blanco/ongeldig
16
40-49
50-59
60-69
70-79
80-89
90-100
Het algemeen welbevinden Allen
Cijfers>Het algemeen welbevinden 3 10
Algemeen rapportcijfer
78,89
Enquete ALLEN Schooljaar 2012-2013
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
149
51 318
487
Rapport School Blanco/ongeldig
54
40-49
50-59
60-69
70-79
80-89
90-100
De Peiling Samenvatting
Samenvatting 1.Gebouwen en Lokalen: 1.Wijkafdelingen: 1.Globale tevredenheid over de bereikbaarheid, inrichting van gebouwen en lokalen. 2.Sint-Kruis scoort het laagst op gebied van netheid (19% ontevreden). 3.Assebroek toont relatief de grootste ontevredenheid (alle vlakken). 2.Hoofdschool: 1.Globale tevredenheid (+91% neutraal tot tevreden). 3.Algemeen: 1.De ontevredenheid stijgt nergens boven de 10% uit met uitzondering van Assebroek, Sint-Kruis en Sint-Michiels (enkel voor netheid).
Samenvatting 1.Gebouwen en Lokalen: 2.De lessen: 1.Er is grote tevredenheid (77% v.d. jongeren en 85% volwassenen is erg tevreden tot zeer tevreden). 2.Ongeveer 3,1% van de jongeren en 8,9% van de volwassenen hebben”geen mening” over de evaluatie.
Samenvatting 1.Gebouwen en Lokalen: 2.De lessen: 3.De communicatie: 1.Bij de antwoorden van zowel jongeren als (en meer nog) volwassenen komen relatief meer “blanco`s” - “ongeldige” en “geen mening” antwoorden voor dan bij de andere vragen. Vooral bij het schoolreglement... 2.45% jongeren en 35% volwassenen kent de website niet. 3.Nagenoeg niemand kent de twitteraccount.
Samenvatting 1.Gebouwen en Lokalen: 2.De lessen: 3.De communicatie: 4.Het algemeen welbevinden 1.Meer dan 80% van de jongeren en zelfs 90% van de volwassenen voelt zich goed op het SCB. 2.Slechts 13 bevraagden geven het SCB een onvoldoende (= -60%).
Stedelijk Conservatorium Brugge