pcAnywhere™ v10.5 for Windows® (Egy Symantec vállalati megoldás)
A termék felhasználási területe .............................................................. 2 Alapvető mondanivaló............................................................................. 2 Miben új és jobb? .................................................................................... 2 A korábbi változatokból átkerült főbb jellemzők és előnyök ............... 3 Licencelés ................................................................................................ 7 Működési feltételek.................................................................................. 8
Symantec pcAnywhere™ v10.5 for Windows® (Egy Symantec vállalati megoldás) A termék felhasználási területe A számítógép-rendszerek karbantartásával és a segítségnyújtással foglalkozó információtechnikai és -biztonsági szakemberek, valamint viszonteladók számára a pcAnywhere •
széles körű és megbízható távsegítségnyújtási funkciókkal és a maximális biztonság érdekében átfogó védelmi képességekkel rendelkező, legkelendőbb távvezérlő és fájlátviteli szoftvernek*, valamint
•
megbízható, a díjnyertes távvezérlő megoldások terén nagy hagyományokkal rendelkező, piacvezető terméknek számít.
Most már a Windows® XP-t használók is élvezhetik a pcAnywhere biztonságos távvezérlő megoldásának előnyeit. * A pcAnywhere a havonta megjelenő NPD INTELECT Market Share Report (a korábbi PC Data Retail Software Report) 2001. szeptemberi adatai alapján 1998 novemberétől 2001 szeptemberéig az eladott darabszám szerinti piaci részesedés alapján folyamatosan piacvezető távhozzáférési szoftvertermék.
Alapvető mondanivalók A gyors és biztonságos távoli PC- és szerverelérés egyszerűen használható eszköze Főbb tulajdonságok •
A többi távvezérlő termékhez képest több biztonsági elemet tartalmaz
•
A pcAnywhere Packager használatával testre szabható, kívánság szerinti telepítőkészletet lehet összeállítani
•
Optimalizálja a távvezérlés végrehajtását
•
Meggyorsítja a segítségnyújtást
•
Megnöveli az informatikai és a segítségnyújtó személyzet hatékonyágát
Miben új és jobb? Windows® XP-kompatibilis • Támogatja a Windows XP-t és emellett az összes 32 bites Windows operációs rendszert is. • Lehetővé teszi a távoli számítógépek biztonságos elérését, a távvezérlés végrehajtásának optimalizálását, valamint fájlok gyors és egyszerű átvitelét, függetlenül attól, hogy a támogatott operációs rendszerek közül melyik van használatban.
Megnövelt biztonság Megakadályozza a jogosulatlan összekapcsolódást a pcAnywhere-kiszolgálóval. Naplózás Bővebb információt ad arról, hogy ki akar a számítógéphez kapcsolódni. A járulékosan 2001. november 6.
pcAnywhere v10.5 for Windows (Corporate) Rövid ismertető - 2
Symantec Corporation
naplózott események: • Illetéktelen TCP/IP-címről érkező bejelentkezési próbálkozások. • Illetéktelen azonosítószámról érkező bejelentkezési próbálkozások. • A pcAnywhere portján történő portfürkészés. A rögzített információ a fürkésző azonosságát, TCP/IP-címét, a hívó nevét és a kísérlet időpontját tartalmazza. • A Remote Access Perimeter Scanner által végrehajtott fürkészéseket, ez esetben a fürkésző személyéről is informál. A védelem értékelése •
Új Host Assessment Tool-t (kiszolgáló értékelő eszközt) tartalmaz, mellyel megállapítható a konfiguráció és meghatározható, hogy a pcAnywhere-ben rendelkezésre álló összes védelmi lehetőség használatban van-e. Az eszköz –
felméri, hogy mennyire biztonságos a pcAnywhere-kiszolgáló,
–
útmutatást nyújt a védelem réseinek megszüntetéséhez.
Újraindítás nélküli kiszolgáló • Az információtechnikai és -biztonsági szakemberek teljes néma telepítést tudnak végrehajtani a számítógép újraindításának kényszere nélkül. Ez különösen fontos az olyan szervereken, amelyeknek folyamatosan kell működniük. • Segít abban az esetben, amikor távolból kell megoldani egy problémát, és a felhasználói gépen vagy a szerveren éppen nincs telepítve a pcAnywhere. Az újraindítás nélküli kiszolgáló kisebb és a probléma megoldásához gyorsan feltelepíthető.
Windows NT® hívóazonosítók a globális felhasználók számára •
Lehetővé teszi egy olyan Windows NT hívóazonosító beállítását, amelyik a helyi csoportba beágyazott globális tartománycsoportokat szolgálja.
•
A rendszergazda így egy a cég valamennyi rendszergazdáját magába foglaló tartományfelhasználót adhat a helyi rendszergazdai csoporthoz ahelyett, hogy minden egyes rendszergazdát egyedileg kellene hozzáadnia.
A korábbi változatokból átkerült főbb jellemzők és előnyök Erős védelem Remote Access Perimeter Scanner (RAPS) További biztonságot nyújt a hálózat és a telefonvonalak annak érdekében történő átnézésével, hogy kiderüljön, vannak-e védtelen, távhozzáférést nyújtó kiszolgálók. Ha a RAPS •
jelszóval nem védett pcAnywhere-kiszolgálóra bukkan, akkor ez a kiszolgáló azonnal leállítható és a felhasználó értesíthető,
•
megtalálja más távvezérlő szoftver kiszolgálóját, akkor a RAPS közli az IP-címet, illetve a telefonszámot és a gép nevét, hogy meg lehessen ezt a kiszolgálót találni és kézzel le lehessen állítani.
A RAPS a TCP/IP-, a TAPI- (telefonszámok) és a CAPI-címeket keresi és a 2001. november 6.
pcAnywhere v10.5 for Windows (Corporate) Rövid ismertető - 3
Symantec Corporation
pcAnywhere-en kívül az alábbi kiszolgálókat keresi meg: •
LapLink®
•
Carbon Copy™
•
ReachOut®
•
Timbuktu®
•
PC Duo™
•
Virtual Network Computing (VNC)
•
NetMeeting®
•
NetBus®
•
Terminal Server
•
Citrix® Server
•
X Server
•
PPP Server
•
Windows 3.11, illetve NT 3.1 RAS
pcAnywhere Packager (csak Windows XP-n, 2000-en és NT-n) Segít betartatni a vállalati biztonsági rendszabályokat, beállíthatóak a végfelhasználó által elérhető lehetőségek. Például: •
A pcAnywhere mely beállításain változtathat és melyeken nem,
•
a pcAnywhere mely alkotóelemei kerülnek telepítésre,
•
milyen pcAnywhere kezelőfelületet lát.
Testre szabott telepítőkészleteket lehet létrehozni és – a helyi hálózaton vagy a weben keresztül – elterjeszteni, amelyekkel csak a felhasználó számára szükséges elemek kerülnek telepítésre, így egyrészt csökken a pcAnywhere által igényelt merevlemezterület, másrészt egyszerűbb a pcAnywhere bevezetése. A pcAnywhere Packager a pcAnywhere-rel együtt települő kiszolgálók és a távoli objektumok kiválasztását is lehetővé teszi, valamint a felhasználói felületre vonatkozó szabályok betartatására is használható. A felhasználó-azonosítás lehetőségei Tíz különböző módon lehet egy jogos felhasználót azonosítani. Versenytársaink többségénél csak egy-két módszer működik. Az azonosítás módjai:
2001. november 6.
•
NT tartomány
•
Active Directory szolgáltatás (ADS)
•
Windows azonosítás
•
Novell® címtárszolgáltatás (NDS) pcAnywhere v10.5 for Windows (Corporate) Rövid ismertető - 4
Symantec Corporation
•
Novell Bindery szolgáltatás
•
Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)
•
FTP
•
HTTP
•
HTTPS
•
pcAnywhere azonosítás
Kötelező jelszavas védelem A felhasználóknak jelszót kell használniuk a pcAnywhere kiszolgálóhoz történő kapcsolódásra. Ezzel megakadályozható a kiszolgáló géphez való illetéktelen hozzáférés. Tájékoztató naplózás Az összes távoli kapcsolat valamennyi tevékenységéről tájékoztat… •
minden megnyitott fájlnak és
•
minden elindított alkalmazásnak
…az összes pcAnywhere-tevékenység feljegyzése (mint a bejelentkezési kísérletek) melletti naplózásával. Azonosítószám Többletbiztonságot nyújt a vállalaton belüli összes pcAnywhere-kiszolgáló és távoli objektum egy egyedi biztonsági kódon keresztül történő összefűzésével. Ha ez a kód nem létezik mind a kiszolgálón, mind a távoli gépen, akkor nem tudnak összekapcsolódni. A cégen kívüli esetleges behatolókat megakadályozza abban, hogy a pcAnywhere megvásárlásával betörhessenek egy pcAnywhere kiszolgálón keresztül. A sértetlenség ellenőrzése Rögzíti az eredeti pcAnywhere telepítéskori állapotát (a kiszolgálót és a távoli objektumokat, a DLL-eket, a programfájlokat és a rendszerleíró adatbázis beállításait), hogy a felhasználók ne hozhassanak létre tudtukon kívül biztonsági lyukakat, és a hackerek ne tudjanak támadni. Ennek megfelelően a pcAnywhere nem indul el, ha •
egy hacker a védelem kijátszása érdekében új objektumot akar elhelyezni egy védett gépen,
•
a rendszerleíró adatbázis megváltozik,
•
új fájlok kerülnek a pcAnywhere-könyvtárba, vagy
•
a DLL-eket kicserélték.
Titkosító varázsló A PKI-titkosítás beállítását könnyíti meg, végigvezet a folyamaton.
Testre szabás Az objektumkapcsolás és -beágyazás (OLE) automatizálása A Visual Basic, a Visual C és más programnyelvek használatával lehetővé teszi a 2001. november 6.
pcAnywhere v10.5 for Windows (Corporate) Rövid ismertető - 5
Symantec Corporation
pcAnywhere más alkalmazásokba való beillesztését és automatizálását.
Gyorsabb működés Optimalizáló varázsló Végigkíséri a pcAnywhere-ben azokat a teljesítményoptimalizáló lépéseket, amelyek felgyorsítják a távvezérlést, és felhívja a figyelmet a különféle beállításokhoz kapcsolódó kompromisszumokra. A sebesség például jelentősen megnövelhető a megjelenített színek számának korlátozásával, természetesen ez a képminőség romlásával jár. Gyorsabb fájlátvitel •
A fájlátvitelt a SpeedSend™ eljárással gyorsítja meg. A fájloknak így csak a legutóbbi átvitel óta megváltozott részeit továbbítja.
•
A Go segítségével a legutóbb felkeresett fájlokhoz és könyvtárakhoz lehet eljutni. A Tag (címke) segítségével az egyszerű fájlátvitel vagy szinkronizálás céljára gyorsan kiválaszthatóak a fájlok és a könyvtárak.
•
A fájlátviteli felületen a korábbi könyvtárak visszatekintő listája is megtalálható. A könnyebb navigáció céljából kiválasztható egy induló könyvtár, vagy a korábbi kapcsolat utolsóként használt könyvtára.
•
A továbbfejlesztett AutoTransfer segítségével a rendszeresen ismétlődő fájlátvitel a felhasználó idejével való takarékoskodás érdekében automatizálható.
Távoli szerverkezelés és számítástechnikai segítségnyújtás A pcAnywhere Host Administrator A pcAnywhere Host Administrator (kiszolgálókezelő) időt takarít meg azzal, hogy lehetővé teszi •
a pcAnywhere-kiszolgálók központi helyről történő elindítását, leállítását és beállítását,
•
több hálózati számítógép távvezérléséhez és távbeállításához beállítási csoportok létrehozását, és
•
a pcAnywhere beállítási állományoknak (és velük a beállításkészleteknek, a kiszolgálói, távoli gépes és hívófájloknak) egyidejűleg a hálózat több számítógépére történő szétosztását.
Címtárszolgáltatás támogatása Az LDAP címtárszolgáltatáson keresztül a nagy hálózatokon, az interneten vagy az intraneteken egyszerűsíti a pcAnywhere-kiszolgálók és átjárók gyors megtalálását. Integrálás más hálózatkezelő-eszközökkel Az egy kezelőhelyről történő rendszervezérlési és -felügyeleti munkavégzés, valamint a meglevő rendszerek kihasználása érdekében az alábbi hálózatkezelő- és segélynyújtóalkalmazás-vezérlőkkel integrálható:
2001. november 6.
•
Tivoli™ TME
•
Computer Associates UniCenter® TNG pcAnywhere v10.5 for Windows (Corporate) Rövid ismertető - 6
Symantec Corporation
•
Microsoft® System Management Software
•
Remedy Action Request System™
Optimális védelem A legtöbb VPN-megoldással működik •
Számos VPN-megoldás együttműködését biztosítja.
•
A kijáró szakemberek és a segélynyújtó személyzet számára a vállalati tűzfal túloldalán található PC-k eléréséhez, vezérléséhez és a segítségnyújtáshoz megnöveli a biztonságot, és megkönnyíti a hálózatkezelést.
Simple Network Management Protocol (SNMP) üzenetek átvitele Támogatja a rendszergazdáknak az eseményekről (például a védelem sérüléséről) az eseménnyel egy időben történő, gyors értesítését szolgáló Simple Network Management Protocol (SNMP) üzenetek átvitelét. Gyorsbeállító A felhasználókat saját gépük védelmének segítésére varázslók kísérik végig a pcAnywhere biztonsági beállításain. Titkosítás A kapcsolatindítást, a távkezelést, a fájlátvitelt, a csevegést, a naplózást és a pcAnywhere objektumokat a Microsoft Cryptography API-jának alkalmazásával megvalósított alacsony szintű titkosítási szolgáltatásokkal védi. További védelem •
Korlátozott meghajtó-hozzáférést, fájlátviteli jogokat, kiszolgáló általi visszahívást, kiszolgálói képernyő- és billentyűzetzárolást, valamint más biztonsági szolgáltatást nyújt.
•
A Windows NT biztonságának fenntartásáról a bejelentkezést megelőző távoli kapcsolat létrehozásával gondoskodik.
Licencelés Licencmódozatok A pcAnywhere v10.5 három módon licencelhető: 1. Kiszolgáló és távoli gép licenc Teljes körű működés — a számítógép egyaránt képes hívások indítására és fogadására, másik gépet tud távvezérelni, vagy onnan távvezérelhető. 2. Csak kiszolgáló licenc Kiszolgálókénti működés — az egyik számítógép egy rá érkező híváson keresztül távvezérelhető egy másikról. 3. Helyi hálózati kiszolgáló licenc Helyi hálózati kiszolgáló — a kiszolgáló gép a hálózaton keresztül vezérelhető.
2001. november 6.
pcAnywhere v10.5 for Windows (Corporate) Rövid ismertető - 7
Symantec Corporation
Működési feltételek Windows XP Home Edition vagy Professional • Legalább 233 MHZ-es Intel® Pentium® processzor • 64 MB RAM (128 MB ajánlott)
Windows 2000 Professional és Server • Legalább 133 MHz-es Intel Pentium processzor • 64 MB RAM
Windows Millennium Edition • Legalább 150 MHz-es Intel Pentium processzor • 32 MB RAM
2001. november 6.
pcAnywhere v10.5 for Windows (Corporate) Rövid ismertető - 8
Symantec Corporation
Windows NT Workstation és Server 4.0, Windows 98 vagy Windows 95 • Legalább Intel Pentium processzor • 16 MB RAM (32 MB ajánlott)
Minden telepítéshez szükséges • 35 MB szabad hely a merevlemezen • CD-ROM vagy DVD-ROM meghajtó
A Symantec név és embléma, valamint a pcAnywhere a Symantec Corporationnek az Egyesült Államokban bejegyzett védjegye. A SpeedSend a Symantec Corporation védjegye. A Microsoft, a Windows, a Windows NT és a Windows embléma a Microsoft Corporationnek az USA-ban, illetve más országokban bejegyzett védjegye. A többi márkanév és termék tulajdonosaik védjegye. Copyright © 2001 Symantec Corporation. Minden jog fenntartva.
2001. november 6.
pcAnywhere v10.5 for Windows (Corporate) Rövid ismertető - 9
Symantec Corporation
