Payrollkrachten Een onderzoek naar kenmerken van payrollkrachten
Jena de Wit Peter Donker van Heel 6 december 2011
Vraagstelling: • Bekendheid met payrolling • Herkomst • Persoonskenmerken • Kenmerken payrollbaan • Tevredenheid • Bestemming
Opzet onderzoek: • Deelname 7 van de 35 VPO-leden • Substantieel marktaandeel in omzet • Elektronische vragenlijst • Netto 2.278 payrollkrachten zijn bereikt • Representativiteit
Populatie:
• Iedereen die op enig moment heeft gewerkt als payrollkracht tussen 1 januari 2010 en 1 juli 2011 • Beginstand + instroom, inclusief uitstroom
Bekendheid payrolling:
• 59% • 30% • 11%
bekend met payrolling niet precies niet bekend
Nieuwe baan?
• 64% • 36%
nieuwe baan voortzetting oude baan
Herkomst 64% nieuwe baan:
• • • •
40% 34% 20% 5%
school of studie ander werk werkloos arbeidsongeschikt
Payrollkrachten
38%
ABU (2008)
62%
47%
CBS (2010)
53%
53%
0%
10%
20%
30%
47%
40%
50%
man
vrouw
60%
70%
80%
90%
100%
Payrollkrachten (VPO, 2011)
Uitzendkrachten (ABU, 2008)
Werkzame beroepsbevolking (CBS, 2010)
tot 24 jaar
30
46
11
25-34 jaar
17
26
22
35-44 jaar
16
15
27
45+
37
13
40
Totaal
100
100
100
Leeftijd (%)
Opleiding afgerond:
• 24% • 42% • 34%
lager (tot en met vmbo) havo, vwo en mbo hbo+
Kostwinner:
• 44% • 56%
wel niet
Kenmerken payrollbaan:
• Soort werk (bijv. 50% dienstverlenend) • Benodigde opleidingsniveau (bijv. 60% midden) • Regio (bijv. 1% Flevoland)
Bedrijfstak (top 5): • • • • •
21% 18% 9% 8% 6%
horeca overheid sport, cultuur, recreatie onderwijs ov. zakelijke dienstverlening
Omvang bedrijf opdrachtgever: • • • • •
19% 31% 10% 18% 22%
1-9 werknemers 10-49 werknemers 50-99 werknemers 100-499 werknemers 500 en meer werknemers
Type contract:
• 23% • 10% • 67%
vast tijdelijk met uitzicht op vast tijdelijk
Wie beschouwt u als uw werkgever?
• 3% • 80% • 17%
payrollbedrijf bedrijf waar ik werk allebei
Overstap naar payroll (36%): • 39% had vast contract, 8% had tijdelijk met uitzicht op vast en 54% had tijdelijk contract • 66% had vast contract en houdt vast contract • 48% had tijdelijk contract met uitzicht op vast en krijgt vast contract
Overstap naar payroll (36%): • Kwaliteit baan grotendeels gelijk • Achteruitgang arbeidsvoorwaarden (20%), eigen rechtpositie (18%) en pensioen (17%) • Vooruitgang arbeidsvoorwaarden (20%), eigen rechtspositie (9%) en pensioen (16%)
Gemiddelde duur payrollcontract:
Onafgeronde duur van mensen die per 30 juni 2011 payrollwerk doen: 2 jaar en 4 maanden
Zekerheid over werk algemeen: (is niet hetzelfde als zekerheid over payrollbaan) • 55% voldoende zekerheid • 27% niet voldoende/niet onvoldoende • 18% onvoldoende
Informatievoorziening werkgever bij overstap (36%):
• 47% • 30% • 22%
(heel) tevreden middengroep (heel) ontevreden
Voorkeur contractvorm:
• 56% • 4% • 40%
bij opdrachtgever bij payrollbedrijf maakt niet uit
Rapportcijfer payrollwerk:
• 6,9 • 7,0 • 6,7
nieuwe baanvinders overstap naar payrollcontract
Tevredenheid kwaliteit van het werk
Cijfer
Bereikbaarheid van het bedrijf/de instelling
7,9
Contact met collega's
7,8
Werksfeer
7,7
Het werk in het algemeen
7,6
Werktijden
7,6
Inhoud van het werk
7,4
Aantal werkuren per week
7,2
Werkdruk/stress
7,2
Variatie in het werk
7,1
Begeleiding tijdens het werk
7,0
Positie t.o.v. andere werknemers
6,9
Arbeidsmarktomstandigheden
6,9
Duur van het werk (aantal maanden)
6,8
Opleiding, scholing, training via het werk
6,4
De eigen rechtspositie
6,3
Personeelsbeleid
6,1
Informatievoorziening over het payrollcontract
6,0
Tevredenheid arbeidsvoorwaarden
Beloning, arbeidsvoorwaarden
Cijfer
6,5
Vergoedingen (reiskosten e.d.)
6,2
Pensioen
6,1
Verlof, vakanties, e.d.
5,5
Tevredenheid payroll bedrijf
Rapportcijfer
Tijdigheid van de betaling
7,7
Juiste betaling
7,4
Bereikbaarheid bij vragen
7,0
Correctheid van het aangeboden contract
6,9
Afhandeling van vragen
6,8
Begeleiding bij ziekte
6,5
Ondersteuning door het payrollbedrijf bij administratieve formaliteiten
6,4
Contact met de medewerkers van het payrollbedrijf
6,4
Informatievoorziening bij het begin van het payrollcontract
6,3
Informatie van het payrollbedrijf over juridisch- of belastingzaken
5,7
Opleiding, scholing, training via het payrollbedrijf
5,4
Op zoek naar werk?
• 14% • 29% • 57%
ja, actief ja, passief nee
Verschillen tussen groepen:
• Verschillen nieuwe baanvinders en overstappers zijn gering • Verschillen zittende payrollkrachten en uitstroom zijn gering
