Overzicht wijzigingen dossiers 2011-2012 t.o.v. dossiers 2010-2011 Op de volgende pagina’s vind u een overzicht van de wijzigingen. Voor de meeste dossiers zijn dit standaardwijzigingen (zoals onderbouwing taal- en rekenniveaus, actualiseren arbeidsmarkt/BPV-informatie, actualiseren Deel D), herstelde fouten en reeds eerder toegezegde wijzigingen (aanpassingen naar aanleiding van de toetsing door het coördinatiepunt) Enkele dossiers hebben een ingrijpende wijziging ondergaan: Applicatieontwikkelaar is samengevoegd met twee GOC-kwalificaties tot Applicatie- en mediaontwikkeling. Hierin bevinden zich de kwalificaties Applicatieontwikkelaar (loketdossier), Mediadeveloper (GOC-dossier) en Gamedeveloper (GOC-dossier) ICT-beheer is samengevoegd met een GOC-kwalificatie tot ICT- en mediabeheer. Hierin bevinden zich de kwalificaties ICT-beheerder (loketdossier), Netwerkbeheerder (loketdossier) en Mediaworkflowbeheerder (GOC-dossier) Medewerker informatiedienstverlening: de kwalificatie Archiefmedewerker historisch documentatiecentrum is komen te vervallen; de Informatieverzorger heet voortaan Informatiebeheerder. Secretariële beroepen: de kwalificaties Directiesecretaresse en Managementassistent zijn samengevoegd tot één kwalificatie Directiesecretaresse/Managementassistent; de kwalificaties Juridisch secretaresse en Medisch secretaresse (voorheen niveau 3) zijn naar niveau 4 gebracht. Alle kwalificaties hebben één moderne vreemde taal verplicht, met daarbij het advies een tweede moderne vreemde taal aan te bieden.
Dossier Alle dossiers
Wijziging De beroepsgerichte eisen t.a.v. Nederlands en Rekenen zijn aangegeven conform het Referentiekader taal en rekenen en er is een onderbouwing opgenomen ten aanzien van de vereiste niveaus voor Nederlands, Rekenen en de Moderne vreemde taal.
Administratief medewerker Applicatie- en mediaontwikkeling (voorheen Applicatieontwikkelaar)
Het dossier is inhoudelijk niet gewijzigd.
Artiest
Het dossier is inhoudelijk niet gewijzigd.
De kwalificaties Mediadeveloper (voorheen de GOCkwalificatie Webdeveloper) en Gamedeveloper van het voormalige GOCkwalificatiedossier Mediatechnologie zijn samengevoegd met het ECABO/Kenteq-kwalificatiedossier Applicatieontwikkelaar. De kwalificatie Applicatieontwikkelaar 2011-2012 wijkt af van 2010-2011 in die zin dat het huidige werkproces 1.2 en 1.3 worden herschikt en verdeelt over drie werkprocessen. Zie voor een schematisch overzicht deel D van het kwalificatiedossier.
Commercieel medewerker
Uitstroom Contactcenter medewerker: werkproces 2.1, Omschrijving werkproces aangepast. Prestatie-indicator Analyseren aangepast. De benodigde vakkennis en vaardigheden zijn met ingang van deze versie van het dossier actief geformuleerd en bij een aantal werkprocessen zijn elementen toegevoegd, bijv. bij 1.1 Computersystemen en -pakketten toepassen (waaronder Office en CRM-software), Inzicht tonen in (digitale) nieuws- en marktinformatiebronnen zoals internet en social media en hun technologische toepassingen, Inzicht in relevante marketingbegrippen tonen en Interculturele vaardigheden.
Commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen
Bij werkproces 2.3 wordt gemeld dat er sprake is van een grijs gebied. In de omschrijving lijkt het net of dit grijze gebied van toepassing is op de daarvoor genoemde VIS-toets. Het grijze gebied betreft echter de beoordeling als geheel. Dit is aangepast. Typerende Beroepshouding is aangepast conform BCP 2010
Contactcenter teamleider
Deel A, hoofdstuk 2.5, Trends en innovaties is geactualiseerd. Aanscherping in deel C naar aanleiding van de toetsing door het Coördinatiepunt. Zie voor een totaaloverzicht Deel D van het dossier.
Financiële beroepen
In de kerntaken en werkprocessen zijn redactionele wijzigingen doorgevoerd naar aanleiding van de gereviseerde beroepscompetentieprofielen. Ook zijn de beschreven trends en innovaties in het beroep aangescherpt naar aanleiding van de gereviseerde BCP's.
ICT- en mediabeheer (voorheen ICT-beheer)
De kwalificatie Mediaworkflowbeheerder (voorheen de kwalificatie Workflow Beheer binnen het GOC-dossier Mediatechnologie) is samengevoegd met het kwalificatiedossier ICT-beheer. Het dossier 2011-2012 wijkt af van 2010-2011 in die zin dat het huidige werkproces 1.2 wordt opgesplitst in twee afzonderlijke werkprocessen. Verder is werkproces 2.1 aangepast: het zelfstandig schrijven van een compleet implementatieplan wordt het leveren van een bijdrage hieraan. Werkproces 3.5 is nieuw als zelfstandig werkproces. De nieuwe kerntaak vijf geldt enkel voor de GOC-kwalificatie. In Deel D van het kwalificatiedossier staat een overzicht waarin staat aangegeven waar de elementen uit het dossier 2010-2011 te vinden zijn in het dossier 2011-2012.
ICT-medewerker
Deel B Actualisatie arbeidsmarkt- en beroepspraktijkvormingsgegevens paragraaf 2.5 Trends en innovaties. In paragraaf 4.1 Medewerker ICT is de tekst bij Typerende beroepshouding en bij Complexiteit beter afgestemd op de tekst uit paragraaf 4.2 Medewerker beheer ICT. Deel C Aan het tweede resultaat van werkproces 1.1 (Medewerker ICT) de eis 'tijdig' toegevoegd, conform de beschrijving bij hetzelfde werkproces voor de Medewerker beheer ICT. In werkproces 3.2 (beide kwalificaties) de prestatie-indicator bij competentie Vakdeskundigheid toepassen de tekst '/af te handelen' verwijderd. Deze tekst hoorde hier niet te staan. In werkproces 3.3 (beide kwalificaties) is juist de tekst 'te behandelen/' verwijderd. Aan werkproces 1.3 (Medewerker beheer ICT) is het resultaat 'een tevreden systeemgebruiker' toegevoegd, conform Medewerker ICT. Aan werkproces 1.3 (Medewerker beheer ICT) is de competentie Op behoeften en verwachtingen van de 'klant' richten toegevoegd, conform Medewerker ICT. Deel D Paragraaf 2.1, 2.5, 2.6 en 3 zijn geactualiseerd.
Juridisch medewerker
Geactualiseerde BCP' s Juridisch medewerker openbaar bestuur (2010) en Juridisch medewerker zakelijke dienstverlening (2010) zijn toegevoegd. Trends en ontwikkelingen (arbeidsmarktontwikkelingen) zijn geactualiseerd. De beroepsgerichte eisen voor Nederlands en Rekenen en de Moderne vreemde taal zijn terug te vinden in deel C en deel D. Bij de omzetting van het raamwerk Nederlands naar het Referentiekader taal en rekenen is voor de domeinen Nederlands "Gesprekken voeren" en "Lezen" niveau 3F bepaald i.p.v. 4F. De Sectorraad Juridisch heeft niveau 3F vastgesteld tijdens de bijeenkomst van 7 oktober 2010. Deel D is geactualiseerd. Taalkundige correcties zijn aangebracht.
Medewerker Dit dossier is een nieuw dossier, aangezien er nieuwe elementen zijn informatiedienstverlening toegevoegd en oude elementen zijn gewijzigd. Dit sluit aan bij ontwikkelingen in de sector. De informatie die leidde tot deze wijzigingen komt uit onderzoek en expertmeetings (2009 en 2010, zie eerder). Het voert te ver om alle wijzigingen op te nemen. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met ECABO. Er zijn twee vernieuwde beroepscompetentieprofielen aan het dossier toegevoegd: de Bibliotheekmedewerker en de Informatiebeheerder. De kwalificatie Informatieverzorger kent nu een nieuwe naam, namelijk Informatiebeheerder. De kwalificatie Archiefmedewerker historisch documentatiecentrum is geschrapt met het oog op een te beperkte arbeidsmarktrelevantie. De branche lost de beperkte vraag op door middel van een eigen opleiding aan de Archiefschool. Er zijn wijzigingen ten opzichte van het oude dossier in kerntaken en werkprocessen. Kerntaak 1 kent iets andere werkprocesbenamingen. Kerntaak 2 is grondig gewijzigd naar aanleiding van ontwikkelingen en opmerkingen uit expertmeetings (zie hieronder per uitstroom). Kerntaak 3 en 4 van het oude dossier zijn samengevoegd omdat zij in de praktijk veel samenhang vertoonden, met name voor de Informatiebeheerder. Er is een andere keuze gemaakt voor competenties/componenten. Bijvoorbeeld er zijn competenties op gebied van leren en creëren/innoveren zijn toegevoegd. Voorheen werd er verwezen naar het brondocument Leren, Loopbaan en Burgerschap, dat ook deel uit maakt van de opleiding. Nu zijn deze competenties toegevoegd, omdat praktijkdeskundigen hier veel belang aan hechten. Men geeft aan dat het vakgebied erg in ontwikkeling is. Het is van belang dat de medewerker op de hoogte blijft en nieuwe dingen leert en het geleerde in praktijk brengt. Hij moet een neus hebben voor kansen voor ontwikkeling en innovatie voor zijn organisatie. Voor de informatiebeheerder geldt nog dat de informatiebeheerder nieuwe stijl een open houding moet hebben. Hij moet zich dienstverlenend en communicatief opstellen ten opzichte van de interne 'klant'. Zie voor specifieke wijzigingen per kwalificatie Deel D van het kwalificatiedossier. Medewerker marketing en communicatie
Aanscherping in deel C naar aanleiding van de toetsing door het Coördinatiepunt. Zie voor een totaaloverzicht Deel D van het dossier. Een aantal (benodigde) kennis- en vaardigheidselementen zijn verduidelijkt en zijn er enkele toegevoegd: Alle uitstromen Wp 1.1 Element ‘Relevante informatiebronnen' uitgebreid met: ‘zoals internet en social media en hun technologische toepassingen'. Wp 1.2 Uitgebreid met Mondelinge en schriftelijke taalbeheersing Nederlands en Leesvaardigheid Engels en tweede moderne vreemde
taal. Wp 3.1 Relevante informatiebronnen zoals internet en social media en hun technologische toepassingen toegevoegd. Wp 3.2 Relevante traditionele en digitale media en hun toepassingen (m.u.v. Assistent communicatiemedewerker) toegevoegd. Wp 3.4 Uitgebreid met (Mondelinge taalbeheersing Nederlands), Engels en 2e moderne vreemde taal. Wp 3.5 Uitgebreid met (mondelinge en) schriftelijke taalbeheersing Nederlands. Marketing medewerker Wp 2.1 Element ‘Relevante informatiebronnen' uitgebreid met: ‘zoals internet en social media en hun technologische toepassingen'. Wp 2.4 Relevante traditionele en digitale media en hun toepassingen toegevoegd. Wp 2.5 Relevante traditionele en digitale media en hun toepassingen toegevoegd. Wp 2.6 Relevante traditionele en digitale media en hun toepassingen toegevoegd. Assistent communicatiemedewerker Wp 3.2 Kennis van nieuwe mediakanalen uitgebreid met ‘zoals internet en social media en hun technologische toepassingen'. Wp 3.7 Toegevoegd Redigeren (technieken en vaardigheden). Wp 3.8 Kennis van nieuwe mediakanalen uitgebreid met ‘zoals internet en social media en hun technologische toepassingen'. Vaardigheid in het redigeren veranderd in Redigeren (technieken en vaardigheden). Wp 3.9 Relevante traditionele en digitale media en hun toepassingen toegevoegd. Redigeren veranderd in Redigeren (technieken en vaardigheden). Kennelijke fouten zijn verbeterd (dit is met name van toepassing op kerntaak 1). Het niveau dat voor de tweede moderne vreemde bereikt moet worden is voor drie van de vijf vaardigheden naar beneden bijgesteld. Namelijk voor Luisteren, Gesprekken voeren en Spreken. Hiervoor moet voortaan niveau A2 behaald worden in plaats van niveau B1. Voor Lezen blijft niveau B1 de norm. Medewerker personeel en arbeid
Trends en ontwikkelingen zijn geactualiseerd. De beroepsgerichte eisen voor Nederlands en Rekenen en de Moderne vreemde taal zijn terug te vinden in deel C en D. Bij de omzetting van het raamwerk Nederlands naar het Referentiekader taal en rekenen is voor de domeinen Nederlands "Gesprekken voeren" en "Lezen" niveau 3F bepaald i.p.v. 4F. De Sectorraad Juridisch heeft niveau 3F vastgesteld tijdens de bijeenkomst van 7 oktober 2010.
Deel D is geactualiseerd. Medewerker sociale zekerheid
De beroepsgerichte eisen voor Nederlands en Rekenen en de Moderne vreemde taal zijn terug te vinden in deel C en D. Bij de omzetting van het raamwerk Nederlands naar het Referentiekader taal en rekenen is voor de domeinen Nederlands "Gesprekken voeren" en "Lezen" niveau 3F bepaald i.p.v. 4F. De Sectorraad Juridisch heeft niveau 3F vastgesteld tijdens de bijeenkomst van 7 oktober 2010. Deel D is geactualiseerd.
Particulier digitaal onderzoeker Particuliere beveiliging
Het dossier is inhoudelijk niet gewijzigd.
Secretariële beroepen
a. Samenvoeging kwalificaties Directiesecretaresse niveau 4 en Managementassistent niveau 4 In het nieuwe kwalificatiedossier Secretariële beroepen is de verwantschap van de twee verschillende uitstromen duidelijk zichtbaar. Uit het arbeidsmarktonderzoek en in de bijeenkomsten van de expertmeetingen is gebleken dat de twee beroepen zoveel overlap vertonen dat samenvoeging gerechtvaardigd is. In het nieuwe kwalificatiedossier wordt deze uitstroom voortaan directiesecretaresse/managementassistent genoemd.
Deel A: De BCP's Winkelsurveillant en Mobiel surveillant worden niet meer genoemd als brondocument Deel B: Trends en innovaties zijn geactualiseerd. Aantal kleine formattechnische wijzigingen. Deel C: Aantal kleine formattechnische wijzigingen pi's bij Met druk en tegenslag omgaan licht aangepast 2.1 en 2.2. Deel D: Actualisering van de tekst wat betreft wijzigingen in het dossier, discussiepunten en legitimering. Sommige teksten zijn verduidelijkt, echter niet inhoudelijk gewijzigd.
b. Moderne vreemde talen Secretaresse en Directiesecretaresse/ Managementassistent Op basis van onderzoek (december 2009) is in de kwalificaties Secretaresse en Directiesecretaresse/Managementassistent één moderne vreemde taal opgenomen in plaats van twee moderne vreemde talen (kwalificatiedossier 2010-2011). In deel D paragraaf 2.4 wordt onder moderne vreemde talen het advies gegeven een tweede moderne vreemde taal facultatief te stellen. De Sectorraad Secretariële beroepen brengt het advies uit om één moderne vreemde taal voor de kwalificaties Secretaresse en Directiesecretaresse/Managementassistent op te nemen in het
kwalificatiedossier Secretariële beroepen en adviseert daarnaast met klem facultatief een tweede moderne vreemde taal in de vrije ruimte van de opleiding aan te bieden omwille van de vraag van de (regionale) arbeidsmarkt en de doorstroom naar mbo-niveau c. Vermindering kerntaken Op advies van de sectorraad Secretariële beroepen is in de vergadering van 11 maart 2010 het aantal kerntaken voor alle uitstromen van drie naar twee gegaan. Aan de twee kerntaken is tevens een andere naam toegekend. De oude benamingen van de kerntaken voldoen niet langer aan de hoofdtaken van het secretaresseberoep. De accenten van de werkzaamheden binnen het beroep zijn behoorlijk verschoven. De kerntaak Verzorgt de correspondentie is onderdeel geworden van kerntaak 1 Voert taken rondom informatiemanagement uit. De kerntaak Verzorgt bijeenkomsten is onderdeel geworden van kerntaak 2 voert taken rondom planning en organisatie uit. De kerntaak post en archief is onderdeel geworden van kerntaak 1 voert taken rondom informatiemanagement uit. d. Uitwerking van de kerntaken in werkprocessen De kerntaken zijn uitgewerkt in werkprocessen. Vanwege de taakverschuivingen binnen de secretariële beroepen zijn nieuwe werkprocessen toegekend en de namen van de diverse werkprocessen hebben een andere herkenbare titel gekregen. Bij de werkprocessen zijn bijbehorende competenties geselecteerd met daarbij de meest relevante componenten uit het Competentiemodel Kenniscentra Beroepsonderwijs Bedrijfsleven. De competenties en de componenten zijn uitgewerkt in prestatie-indicatoren. e. Competenties De competenties uit de BCP's zijn voor een groot deel overgenomen. Bij verschillen is gekeken naar de beste, meest passende competentie. Het aantal geadviseerde competenties door het Colo Coördinatiepunt is overgenomen. f. Niveau 4 juridisch en medisch secretaresse Het niveau van acteren voor de juridisch en medisch secretaresse is op herhaaldelijk advies van vertegenwoordigers uit de medische en juridisch branche en uit de klankbordgroep van niveau 3 naar niveau 4 gebracht. Voor het functioneren in de praktijk wordt van de medewerker een grotere zelfstandigheid gevraagd, een groter en sneller verkregen inzicht in zaken, het kunnen uitvoeren van werkzaamheden met een grotere complexiteit, een meer pro-actieve werkhouding dan op een lager niveau/niveau 3. Het juridisch en het medisch secretariaat zelf vraagt een medewerker van een hoger niveau dan niveau 3, waarbij men argumenten van culturele aard gebruikt. Ook wordt van deze doelgroep een flinke dosis juridisch en medische terminologie verwacht. Met het voorstel is de sectorraad secretariële beroepen in de vergadering van 11 maart 2010 akkoord gegaan.
g. Certificeerbare eenheden (CE's) Binnen een kwalificatiedossier kan een deel van de werkzaamheden in een bepaald beroep als Certificeerbare eenheid worden onderscheiden, wanneer dat deel arbeidsmarktrelevantie heeft. In de vergadering van de Sectorraad is op 16 september 2010 besloten om de certificeerbare eenheid "Notulist" te laten vervallen. Notuleren komt als werkproces terug onder kerntaak 2 Voert taken rondom planning en organisatie uit in werkproces 2.4, Maakt verslag en handelt zaken af. In de bijeenkomst van 16 september 2010 is besloten dat het niet wenselijk is om certificeerbare eenheden te beschrijven voor de secretariële beroepen. Deel B, hoofdstuk 7, Algemene informatie uitstroom: per uitstroom is opgenomen: een taalprofiel Nederlands en een rekenprofiel volgens de beschrijving van de eindrapportage van de Expertgroep doorlopende leerlijnen Taal en Rekenen. Deel C: vakkennis en vaardigheden zijn per werkproces verwoord. Toezicht en veiligheid
In vergelijking met het vorige dossier is voor het dossier 2011/2012 inhoudelijk weinig veranderd. Voor Nederlands, rekenen en MVT is een nieuw referentiekader taal en rekenen van toepassing. Op grond van dit referentiekader zijn de niveaus voor taal en rekenen opnieuw ingedeeld. Dit heeft geleid tot een hogere niveaubepaling voor de HTV-er. De verantwoording hiervoor vindt u in deel D 2.4. In deel A en B wordt verwezen naar de circulaire Buitengewoon opsporingsambtenaar 1 april 2010: 647961/10 De verwijzing naar arbeidsmarktgegevens is geactualiseerd.
Veiligheid en vakmanschap
MVT (Engels) De vaardigheid spreken is in het KD 2011-2012 voor alle kwalificaties opgenomen, op niveau A2. Werkproces 1.4 is gewijzigd in verband met overlap met werkproces 1.6. Als gevolg hiervan is werkproces 1.6 ook gewijzigd. Er zijn geen nieuwe elementen toegevoegd, wel zijn er elementen verplaatst. Dit is gebeurt in overleg met de branche en het onderwijs. Deel D is geactualiseerd. Taalkundige correcties zijn aangebracht.
