Overzicht van de onderdelen uit het pakket

Overzicht van de onderdelen uit het pakket BSU

oP rew tE reh

ten

W leri oV eci

sse

VT

orB

nI ret

bda

ten

dna

E OC

U rgp eda SPW

1x 1x 1x 1x

DSL

PSTN Phone1 Phone2

1

2

3

4

WAN Reset

TV

Power

KPN Experia Box Dit is het modem. Deze regelt telefoon gesprekken, brengt de internetverbinding tot stand en kan televisiesignalen doorsturen naar de tv-ontvanger.

Stroomadapter Hiermee sluit je de KPN Experia Box aan op het elektriciteitsnet.

Aansluitmaterialen Deze materialen heb je nodig om al je apparaten aan elkaar te verbinden.

Onderstaande onderdelen heb je eventueel nodig voor het installeren:

Muurbeugel Hiermee heb je de mogelijkheid de KPN Experia Box op te hangen.

Pootjes Deze gebruik je om de KPN Experia Box stabiel rechtop te laten staan.

Aansluitdoosje 2 x Deze heb je in sommige situaties nodig bij het (door)verbinden van de kabeltjes.

Telefoonstekker Hiermee kun je apparatuur op een wandcontactdoos aansluiten.

Inleiding KPN Experia Box Je hebt de KPN Experia Box ontvangen om snel en veilig te kunnen internetten. De KPN Experia Box is naast Internet eventueel geschikt voor Interactieve TV. De KPN Experia Box stuurt hiervoor televisiesignalen door naar de TV ontvanger. Ook kun je eenvoudig overstappen naar InternetPlusBellen. Dat is bellen zoals je gewend bent, maar met meer mogelijkheden. De KPN Experia Box krijg je van KPN in bruikleen gedurende de looptijd van je contract.

Wil je meer weten over de mogelijkheden van internetten, TV kijken en bellen via de KPN Experia Box? Kijk dan op kpn.com.

Abonnement In de overeenkomstbrief die je onlangs van KPN hebt ontvangen kan je de datum vinden waarop je nieuwe KPN abonnement geactiveerd wordt. Vanaf deze dag gebruik je de KPN Experia Box uit dit pakket om verbinding te maken met het internet. Je eventuele vorige abonnement werkt vanaf deze datum niet meer.





Installeren

Gaat je voorkeur uit naar een draadloze internetverbinding, dan dien je in het bezit te zijn van een

Let op! Doorloop alle

Dit pakket is zo samengesteld dat je de KPN Experia Box gemakkelijk zelf kunt installeren. Als eerste

Wi-Fi USB-adapter of een laptop met Centrino (Wi-Fi). KPN ondersteunt alleen de USB-adapters die

installatiestappen uit

bepaal je of je gebruik blijft of gaat maken van een vaste (telefoon) lijn. Voor bijvoorbeeld het

bij KPN te koop zijn via kpn.com of bij de KPN winkel.

deze handleiding, alvorens de eventuele

gebruik van een vaste telefoon waar het abonnement wordt betaald door je werkgever of vanuit je

Checklist voor het installeren

installatie voor andere

eigen bedrijf. Ook wordt een vaste (telefoon) lijn veel gebruikt voor een alarminstallatie. Is dit het

diensten uit te voeren,

geval, dan start je met het bijgeleverde Internet Splitterpakket. De installatiekaart en handleiding

Let op! Het kan zijn

vervangen de eerste twee stappen uit dit Start Installatiepakket. Na het uitvoeren van de stappen

dat je aan het eind

bijvoorbeeld Interactieve TV.

uit het Internet Splitterpakket, ga je met deze handleiding verder. Je begint dan bij stap 3.

van de installatie kabeltjes overhoudt. Dit is niet erg.

Gebruik je geen vaste (telefoon) lijn, dan is het Internet Splitterpakket niet bijgeleverd en heb je dit ook niet nodig. Je kunt dan direct met dit Start Installatiepakket aan de slag.

• Blijf of ga je gebruik maken van een vaste lijn voor telefonie of alarminstallatie, start dan de installatie met het bijgeleverde Internet Splitterpakket. De eerste twee stappen uit het Internet Splitterpakket vervangen de eerste twee stappen uit deze handleiding. • Via de post heb je een overeenkomstbrief ontvangen die je nodig hebt tijdens de installatie. Pak deze brief met installatiegegevens erbij. • Lees in je overeenkomstbrief vanaf welke datum je je nieuwe abonnement kan installeren. Pas vanaf dit moment kan je onbeperkt internetten met de KPN Experia Box uit dit pakket.

In de eerste stap start je met het voorbereiden van de telefoonhoofdaansluiting. In stap twee sluit je de KPN Experia Box aan. In de derde stap sluit je de computer aan. Eventueel wordt in de laatste

• Om de KPN Experia Box aan te sluiten op het elektriciteitsnet is een 230 Volt stroomaansluiting nodig. Controleer of er een stopcontact in de buurt is.

stap uitgelegd hoe je de vaste (telefoon) lijn aansluit.

• Gebruik geïsoleerd gereedschap, voor je eigen veiligheid.

Doorloop alle installatiestappen uit de handleiding en volg de instructies zorgvuldig. Nadat je alle

Handig om te weten

stappen hebt doorlopen kun je verder met de installatie voor andere diensten, bijvoorbeeld

• Stekkers: als je de stekkers goed aansluit op het apparaat, hoor en voel je een klik. Dit betekent

Interactieve TV.

dat de stekker goed is aangesloten. • Langere kabels: heb je langere kabels nodig, omdat de meegeleverde kabels te kort zijn?





Stap 1 Gebruik dan alleen kabels die overeenkomen met de specificaties van de meegeleverde kabels. Kabels met andere specificaties kunnen de verbinding negatief beïnvloeden. Ga voor de juiste kabels naar de KPN winkel. • Draadloos internet: voor een draadloze verbinding gelden zwaardere systeemeisen en moet je beschikken over een computer die draadloze netwerken ondersteunt. De systeemeisen voor

Voorbereiding Stap 2

Aansluiten KPN Experia Box

draadloos internet staan in de bijlagen beschreven. Losse USB-adapters zijn te koop bij de KPN winkel en via kpn.com.

Stap 3

• Wanneer je nu al gebruik maakt van ADSL van KPN, lees dan de instructies in de bijlage.

Aansluiten computer KlantenService van KPN Let op! Stuur dit

Wil je hulp bij het installeren van je KPN Experia Box of heb je vragen over het KPN Internet

installatiepakket alleen

abonnement? Kijk dan op kpn.com/help of bel met de KlantenService van KPN, telefoon

retour in overleg met de KlantenService van KPN.

0900-0244 (€ 0,10 per minuut). De KlantenService van KPN is 7 dagen per week bereikbaar van 8.00 tot 22.00 uur. Wanneer je dit pakket terug wilt sturen, neem dan voor instructies contact op met de KlantenService van KPN.

Installatie door monteur Je kunt er ook voor kiezen om de installatie over te laten aan een monteur. Op kpn.com lees je hier alles over. Je kunt ook een afspraak maken via de KlantenService van KPN. De monteur kan op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur bij je langskomen.



Stap 4 (optioneel)

Aansluiten vaste (telefoon) lijn Bijlagen A B C D E F G -

Als je al gebruik maakt van ADSL van KPN De KPN Experia Box bevestigen Directe toegang tot de KPN Experia Box Betekenis van de lampjes Problemen oplossen Systeemeisen draadloos internet Technische gegevens



Stap  Voorbereiding Stap 

Stap  Stap Aansluiten KPN Experia Box

Voorbereiding


Stap  Stap  (optioneel) Aansluiten computer Stap  Stap  (optioneel) Aansluiten vaste (telefoon) lijn Aansluiten computer Aansluiten vaste

Stap 1

Voorbereiding

(telefoon) lijn

of

zie handleiding, Stap .

de S

gra Up

WP

ECO

e

ss EC VoO ice Bro adb and Inte rne t TV

De telefoonhoofdaansluiting is de scheiding tussen het openbare netwerk en je netwerk (apparatuur)

gebruik maakt van

in je huis. In woningen gebouwd na 1990 bevindt de hoofdaansluiting zich meestal in de meterkast.

deze stap dan over.

BSU

oP rew tE reh

ten

W leri oV eci

sse

VT

orB

nI ret

E OC

SPW

bda

ten

dna

BSU

oP rew U rgp tEda rehe

ten

nI ret

VT

W leri sse oV eci orB

bda

ten

dna

KPN Experia Box

Aansluitdoosje

Let op! Als je nu al ADSL van KPN, sla

KPN Experia Box

of Aansluitdoosje

E OC

Zie de bijlage.

Dan betreft de hoofdaansluiting veelal een Lasdop, een ISRA 1 of een ISRA 2. In oudere woningen vind je de hoofdaansluiting meestal in de woonkamer in de vorm van een wandcontactdoos.

Aansluitdoosje

of

Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap .

ISRA 

of

Stap 1



ISRA 

aansluiting zich bevindt en deze voorbereiden op stap 2 van de installatie.

Stroomadapter

Stroomadapter

Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap . Voor uitgebreide instructies,

U rgp eda SPW

Woonkamer Meterkast Meterkast Meterkast Woonkamer Meterkast

ISRA 

WP W irSele

Aansluitdoosje Aansluitdoosje

Wir ele ss Voic e Bro adb

Lasdop Lasdop

Voorzijde KPN Experia Box

PInow and tern er et ETth Ve rne t UUSpg B rad

Voorzijde KPN Experia Box Pow er Eth ern et USB

Meterkast Meterkast

In deze eerste stap ga je kijken waar in jouw woning de telefoonhoofd

Aansluitdoosje

Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap . De splitter installeer je alleen als je gebruik maakt van een analoge lijn.

ISRA 

De instructie in het splitterpakket vervangt StapDe  ensplitter  uit deze map. installeer je alleen als je Begin dan ookgebruik met die instructie. maakt van een analoge lijn.

of Wandcontactdoos*

Let op: vervang de huidige kabel door de kabel met grijze stekkers.

Begin dan ook met die instructie.

DSL

PSTN Phone1 Phone2

1

2

3

4

WAN Reset

LIJN TV

Let op: Telefoonstekker vervang de huidige kabel door de kabel met grijze stekkers.

of

Wandcontactdoos*

De instructie in het splitterpakket

vervangt Stap  en  uit deze map. Splitter

Power

Splitter PSTN

DSL

DSL MODEM

1

2

3

4

WAN Reset

TV

Telefoonstekker Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel.

PSTN Phone1 Phone2

LIJN

Power

PSTN

DSL MODEM

Telefoon, alarminstallatie of andere apparatuur


Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel.



Kijk op welke plaats de hoofdaansluiting (ISRA punt) je woning binnenkomt. Lasdop

ISRA 

ISRA 

Wandcontactdoos

Kies er niet direct voor om de KPN Experia Box aan te sluiten op een wandcontact doos. Veelal is een wandcontactdoos aangesloten op een KPN hoofdaansluiting. of

Voor een goede en veilige verbinding is het noodzakelijk de KPN Experia Box op de hoofdaansluiting aan te sluiten direct daar waar de lijn het huis binnenkomt. Kijk dan goed welke kabel het huis binnenkomt en welke kabel verbonden is naar een wandcontactdoos in de woonkamer.

situatie 1

Stap 1

Bepaal nu welk type hoofdaansluiting in jouw woning van toepassing is en volg daarna de instructies in de voor jou geldende situatie:

ISRA ISRA 

Wandcontactdoos Wandcontactdoos

1. In jouw woning is sprake van een lasdop > zie situatie 1 2. In jouw woning is sprake van een ISRA 1 > zie situatie 1 3. In jouw woning is sprake van een ISRA 2 > zie situatie 2 4. In jouw woning is sprake van een wandcontactdoos > zie situatie 3

situatie 2 

situatie 3 

Situatie 1 Lasdop

• Knip de kabel die vanuit de lasdop of ISRA 1 naar je telefoontoestel(len) of wandcontactdozen in

ISRA 

Let op! Knip NIET de

je huis gaat door op 20 cm van de lasdop of het ISRA doosje (zie figuur 1). Als je al gebruik

kabel door die je

maakt van je vaste (telefoon) lijn werkt deze vanaf dit moment niet meer.

woning binnenkomt.

of ±  cm

±  cm

Lasdop of ISRA 1

• Pak het loshangende eind dat uit de lasdop of het ISRA doosje komt en verwijder 2 cm van de buitenkant van de kabel. Je ziet nu twee of meer draadjes (zie figuur 2). • Verwijder 6 mm van de buitenkant van beide draadjes. Heb je meer dan twee draadjes, verwijder dan alleen de buitenkant van het blauwe en het rode draadje. Als het koperdraad beschadigd is, dien je deze handeling te herhalen.

figuur 1

Stap 1

• Pak nu een aansluitdoosje uit het installatiepakket. • Je opent het aansluitdoosje door een schroevendraaier in één van de openingen aan de bovenkant te steken en de schroevendraaier iets te draaien. Lasdop

ISRA 

of

figuur 2 



• Pak de draadjes van de kabel die uit de lasdop of ISRA 1 komen en duw deze door de opening (aan de onderkant) van het aansluitdoosje (zie figuur 3). • Sluit nu één van de gestripte draadjes van de kabel aan op het contactpunt a van het aansluit doosje (zie figuur 3). Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek het draadje in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welk draadje je neemt; ze mogen verwisseld worden. • Sluit het andere gestripte draadje op dezelfde wijze aan op het contactpunt b. • Sluit het aansluitdoosje. • Pak nu het bijgeleverde kabeltje met de grijze stekkers. Steek een uiteinde van het kabeltje in Stap 1

het aansluitpunt van het aansluitdoosje (zie figuur 4).

Ga nu verder met stap 2.

b a Aansluitdoosje Lasdop of ISRA  Doorgeknipte aansluiting uit telefoon

figuur 3 

figuur 4 

Situatie 2

ISRA 2 Is er nu al een kabel aangesloten op de ISRA 2, dan is dat een kabel die is verbonden met je

Let op! Als de KPN

telefoontoestel(len) of wandcontactdozen in je huis. Noteer op welke uitgang van het ISRA doosje

Experia Box in stap 2

deze kabel is aangesloten.

niet goed opstart, steek dan de kabel in de andere poort van het ISRA doosje.

• Haal de stekker van deze kabel uit het ISRA doosje (zie figuur 5). Als je al gebruik maakt van je vaste (telefoon) lijn werkt die vanaf dit moment niet meer. • Pak nu het bijgeleverde kabeltje met de grijze stekkers. • Steek de stekker van het kabeltje in de uitgang van het ISRA doosje, dat je genoteerd hebt (zie figuur 6). Stap 1

• Wanneer er geen kabel is aangesloten op het ISRA doosje, steek dan de stekker van het grijze kabeltje in een willekeurige uitgang van het ISRA doosje. • Wanneer na stap 2 de KPN Experia Box niet correct opstart, haal dan dit kabeltje weer los en ISRA 

ISRA 

steek deze in de andere poort van ISRA 2.


figuur 5 

figuur 6 

Situatie 3

Wandcontactdoos Alleen wanneer je voorgaand beschreven hoofdaansluitingen niet hebt gevonden, kun je de

Let op! Het is nood

KPN Experia Box aansluiten op een wandcontactdoos. Gebruik hiervoor de wandcontactdoos in

zakelijk de KPN Experia

de woonkamer*

Box op de hoofdaan sluiting aan te sluiten direct daar waar de lijn het huis binnenkomt.

• Haal de telefoonstekker van je telefoon uit de wandcontactdoos. Vanaf dit moment kan je niet meer telefoneren. • Pak vervolgens de bijgeleverde telefoonstekker en het kabeltje met grijze stekkers. • Klik het kabeltje vast in de telefoonstekker (zie figuur 7). • Steek deze telefoonstekker in de wandcontactdoos. Stap 1


Wandcontactdoos

Telefoonstekker

figuur 7 

* Je andere wandcontactdozen voor telefoons (of andere telecommunicatie apparatuur) kun je nu niet meer gebruiken, want dat veroorzaakt storingen op je telefoon- en internetverbinding. Neem contact op met de KlantenService van KPN voor het inhuren van een monteur als je de wandcontactdozen wilt blijven gebruiken.



ap  orbereiding Stap 

Stap  Aansluiten Stap  KPN Experia Box

Voorbereiding

Stap  Stap  (optioneel) Aansluiten computer Aansluiten vaste Stap  Stap  (optioneel) lijn Aansluiten computer Aansluiten(telefoon) vaste


Stap 2


(telefoon) lijn

In deze tweede stap ga je de KPN Experia Box aansluiten. Voorzijde KPNVoorzijde Experia Box

Daarna sluit je de KPN Experia Box aan op de stroomadapter en op het

ECOS

U

ECO

pg Up rade WPgrad S e

WP

aan de hand van de lampjes. KPN Experia Box

Aansluitdoosje

ten

Om de KPN Experia Box stabiel te bevestigen kan je de pootjes gebruiken.

oP rew tE reh

oV eci

VT

U

oP BSU rew tE reh leriW sse BSU

ten

nI ret

E OC

SPW

W leri rB sse dao ioaVb edcn nI ret ortBen

bda

ten

e

VT argp d

E OC

Aansluitdoosje

dna

KPN Experia Box U rgp eda SPW

Aansluitdoosje

Meterkast

of


Aansluitdoosje


Stap 2

Meterkast

zie handleiding, Voor uitgebreide instructies,Stap . zie handleiding, Stap . of

of

Ook kan je ervoor kiezen om de KPN Experia Box op te hangen. Hoe je dit doet wordt beschreven in de bijlage.

De splitter installeer je alleen als je gebruik maakt van een analoge lijn. De instructie in het splitterpakket

Stapje  en  uit deze De splittervervangt installeer alleen als jemap. Begin dan die instructie. gebruik maakt vanook eenmet analoge lijn.

of

Woonkamer

elektriciteitsnet. Tenslotte controleer je de werking van de KPN Experia Box

Voor uitgebreide instructies,

of

ISRA 

ISRA 

ss ss VVoic ee roa BBro addbban and Inte Interne d rnet t TV TV

Pow Pow er Eth er Etherne ern t US et B USB

Meterkast

Aansluitdoosje Aansluitdoosje

W Wir ireele le

Lasdop

ISRA 

ISRA 

Stroomadapter

Stroomadapter

KPN Experia Box

Lasdop

Let op: vervang de huidige kabel door de kabel met grijze stekkers.

De instructie in het splitterpakket vervangt Stap  en Splitter  uit deze map. Begin dan ook met die instructie.

of

Wandcontactdoos*

Telefoonstekker vervang de huidige kabel door de kabel met grijze stekkers.

PSTN Phone1 Phone2

1

2

3

4

Wanneer je gebruik maakt van een vaste (telefoon) lijn voor bijvoorbeeld een telefoon of alarm

WAN Reset

TV

Power

Splitter PSTN

LIJN

DSL MODEM

DSL

PSTN Phone1 Phone2

1

2

3

4

WAN Reset

TV

Telefoonstekker Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel.

DSL

LIJN

Wandcontactdoos* Let op:

Power

PSTN

DSL MODEM


installatie, dien je een splitter aan te sluiten. Deze vind je, samen met een handleiding, in het Telefoon, alarminstallatie of andere apparatuur

bijgeleverde Internet Splitterpakket.






Let op! Heb je al een

Sluit de KPN Experia Box aan op de hoofdaansluiting (zie figuur 8)

ADSL-modem in

• Pak het kabeltje met de grijze stekkers.

gebruik? Koppel deze dan eerst los. Voor Internet maak je

• Verbind de gereed gemaakte telefoonhoofdaansluiting met het grijze aansluitpunt [DSL] van de KPN Experia Box.

gebruik van de KPN Experia Box.

KPN Experia Box oP rew tE reh ten BSU

W leri oV eci

sse

VT

orB

I etn

bda

r ten

dna

E OC

U rgp eda SPW

Zie ook de extra toelichting in bijlage.

Lasdop of ISRA  of

Let op! Het gebruik

Als de bijgeleverde kabel tussen de hoofdaansluiting en de KPN Experia Box te kort is, kun je een

of

van een ander type

langere kabel gebruiken. Gebruik alleen ronde kabels van het type CAT5 TP (UTP of STP). Deze zijn

Wandcontactdoos

kabel kan de snelheid van internet negatief DSL

PSTN Phone1 Phone2

1

2

3

4

WAN Reset

TV

Power

verkrijgbaar bij de KPN winkel. Neem het te korte kabeltje mee naar de KPN winkel als voorbeeld.

beïnvloeden of ervoor

Schaf alleen kant en klare kabels aan. Is de wenselijke lengte niet te koop? Monteer dan aan één of

zorgen dat je aanslui

beide kanten van de kabel een stekker (RJ-11 plug). Je kunt ook een aansluitdoosje gebruiken.

ting niet functioneert.

Stap 2

ISRA 

figuur 8 



Sluit de KPN Experia Box aan op het elektriciteitsnet Let op! Gebruik voor een juiste werking van de KPN Experia Box ECO

Up gra de WP S

Pow er Eth ern et US B

Stroomadapter

Wi rele ss Voi ce Bro adb and Int er n et TV

Deelvergroting van de KPN Experia Box

altijd de bijgeleverde

• Met de bijgeleverde stroomadapter sluit je de KPN Experia Box aan op het elektriciteitsnet (zie figuur 9). Duw de voedingskabel goed in het aansluitpunt op de KPN Experia Box. • Zet de KPN Experia Box aan met behulp van de rode On/Off knop, deze vind je aan de zijkant.

stroomadapter.

Werking van de KPN Experia Box Zodra de KPN Experia Box is aangezet gaan de lampjes achtereenvolgens knipperen en branden. De volgende procedure neemt minimaal 30 minuten in beslag. Onderbreek deze procedure beslist S

gra

de

niet en zorg dat de KPN Experia Box aan blijft staan. Laat ook alle kabeltjes aangesloten tijdens

ECO

Up

WP

oP rew tE

W

BSU

reh

leri


ten

oV eci

sse

VT

orB

nI ret

bda

ten

dna

E OC

U rgp eda SPW

Wir ele ss Voic e Bro adb and Inte rne t TV

KPN Experia Box

Let op! Het is cruciaal dat je de procedure van het inladen niet onderbreekt; zet de KPN Experia Box dus niet uit en laat alle DSL

PSTN Phone1 Phone2

1

2

3

4

kabeltjes aangesloten

WAN Reset

zitten.

TV

Power

Stap 2

deze procedure. • Kijk of het lampje ‘Power’ als eerste oplicht; brandt het niet, controleer dan of je de stroom adapter goed hebt aangesloten (zie figuur 9 en 10). • Snel daarna gaat het wireless lampje branden, eerst rood en vervolgens groen. Dit geeft aan dat het draadloos internet signaal van je KPN Experia Box aanstaat. • Enige tijd hierna, gaat het lampje ‘Broadband’ knipperen. Vervolgens gaat het lampje ‘Broadband’ constant branden (zie figuur 10) als teken dat de KPN Experia Box goed is aangesloten op het DSL-netwerk. Brandt het lampje ‘Broadband’ niet, controleer dan of de voorgaande stappen goed zijn uitgevoerd en de kabeltjes correct zijn aangesloten. • Het lampje ‘Internet’ knippert eerst rood en groen en gaat vervolgens continu groen branden. figuur 9 

figuur 10 

Vanaf dit moment worden gegevens voor jouw Internet abonnement in de KPN Experia Box geladen. Dit neemt minimaal 30 minuten in beslag. Onderbreek deze procedure absoluut niet

Deelvergroting van de KPN Experia Box

ECO

Up gra de WP S


Wi rele ss Voi ce Bro adb and Int er n et TV

en zorg dat de KPN Experia Box aan blijft staan. Laat ook alle kabels aangesloten tijdens het inladen van de gegevens. • Tijdens het inladen van de abonnementsgegevens kan het lampje ‘Upgrade’ blauw gaan branden als teken dat er nieuwe software in de KPN Experia Box wordt geladen. Deze software zorgt ervoor dat jouw diensten goed blijven werken met jouw apparaten.

de S

gra

ECO

Up

WP

B

Wir ele ss Voic e Bro adb and Inte r ne t TV

US

Pow er Eth ern et

• Na het inladen van je abonnementsgegevens en eventuele nieuwe software zal de KPN Experia Box zichzelf opnieuw opstarten. De KPN Experia Box gaat in zijn geheel uit en start zich in Stap 2

enkele minuten weer op. Zodra de lampjes ‘Power’, ‘Broadband’ en ‘Internet’ continu branden, is de KPN Experia Box gereed voor gebruik.


figuur 10 



Stap  AansluitenStap KPN  Experia Box

iding Stap 


Aansluiten computer

Stap  (optioneel) Aansluiten vaste Stap  (optioneel) (telefoon) lijn Aansluiten vaste

Stap 3

Aansluiten computer

(telefoon) lijn

Om te kunnen internetten, zul je in deze stap je computer aansluiten. Voorzijde KPN Experia Box Voorzijde

Stroomadapter

Stroomadapter

Zodra de internetverbinding is gerealiseerd, dien je vervolgens jouw persoon

de S

lijke online omgeving in te stellen. Het gaat om bijvoorbeeld het instellen van je

ECO

tern et

WP

TV

Up gra

Wir e

Up less g Voic rade e WP Bro S adb EInCO and

Wir ele


Meterkast

Aansluitdoosje

ss Voic e BPro ow aedrb and Eth In rne teern ett U TVSB

KPN Experia Box

Lasdop Aansluitdoosje

E-mail en het online inzien van je rekeningen.

Voor uitgebreide instructies,

Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap . zie handleiding, Stap . of

KPN Experia Box

Aansluitdoosje

BSU

oP rew tE reh

ten

t

P

BSU

eriW

W wo leri re htE oV eci enre

sse

oV eci

sel

VsT

orB

nI ret

bda

ten

VT

tnI

E OC

E re OCten

dn

Aansluitdoosje

dna

KPN Experia Box U rgp B eda aor abd SPW

Meterkast

of ISRA 

U rgp eda SPW

Aansluitdoosje

of


Stap 3

Aansluitdoosje

Meterkast

Vooruitgebreide instructies, ISRA

of

zie handleiding, Stap .

De splitter installeer je alleen als je gebruik maakt van een analoge lijn. De instructie in het splitterpakket

vervangt De splitter installeer je alleen als jeStap  en  uit deze map. Begin dan gebruik maakt van een analoge lijn.ook met die instructie.

of

Woonkamer

actdoos*

Voorbereiding

Stap  Aansluiten computer Stap 

De instructie in het splitterpakket Let op: vervangt Stap  en  uit deze map. Splitter vervang de huidige kabel door Begin dan ook met die instructie. de kabel met grijze stekkers.

of

Telefoonstekker vervang de huidige kabel door de kabel met grijze stekkers.

DSL

PSTN Phone1 Phone2

1

2

3

4

WAN Reset

LIJN

Wandcontactdoos* Let op:

TV

Power

Splitter PSTN

LIJN

DSL MODEM

DSL

PSTN Phone1 Phone2

1

2

3

4

WAN Reset

TV

Telefoonstekker

Power

Gebruik de meegeleverde telefoon- PSTN stekker voor het aansluiten van de kabel.

DSL MODEM








ECO

Upg rade WPS

Wir eles s Voic e Broa dban d Inte rnet TV

Pow er Ethe rnet USB

ECO

Upg rade WPS

Wir eles s Voic e Broa dban d Inte rnet TV

Pow er Ethe rnet USB

Voorbereiding Je kan kiezen of je een bedrade of draadloze verbinding wilt aansluiten. Voor een draadloze verbinding gelden zwaardere systeemeisen en moet je beschikken over een computer die draad loze netwerken ondersteunt. Zie de bijlage voor een overzicht van de systeemeisen voor een draadloze verbinding.

Bepaal nu eerst hoe je je computer wilt installeren:

Met een bedrade verbinding > situatie 1 Stap 3

Met een draadloze verbinding > situatie 2

situatie 1 Bedrade verbinding 

situatie 2 Draadloze verbinding 

Situatie 1

KPN Experia Box

computer

Bedrade verbinding installeren

Let op! Als je je

Leg de bekabeling aan

computer bedraad gaat

• Klik de ethernetkabel met de gele stekkers in een gele Ethernetpoort 1, 2 of 4 [

aansluiten kan je je

oP rew

tE reh ten BSU

W leri sse oV eci orB bda nI ret ten VT

dna

E OC

U rgp eda SPW

KPN Experia Box (zie figuur 11).

draadloos signaal uitzetten. Druk hiervoor op de Wireless [

] van de

]

knop totdat het ‘Wireless’ lampje uit gaat. Het ‘Eco’ lampje

• Sluit het andere eind van de ethernetkabel aan op de Ethernetpoort van de computer (zie figuur 12). Het kan voorkomen dat de bijgeleverde ethernetkabel te kort is. Je kunt deze kabel vervangen door een langere kabel. Koop bij voorkeur kant en klare kabels. Geadviseerd wordt ronde kabels van het type CAT5 TP (UTP of STP) te gebruiken. Deze zijn verkrijgbaar bij de KPN winkel of via kpn.com. Stap 3

gaat nu branden. Dit betekent dat de KPN

DSL

PSTN Phone1 Phone2

1

2

3

4

WAN Reset

Experia Box nu minder

Installeer de computer

energie verbruikt.

• Zet de computer aan en zorg dat er geen programma’s open staan.

TV

• Pak de installatie cd-rom KPN Installatie Assistent.*

Power

• Plaats de cd-rom in de computer en volg de instructies. Mocht de KPN Installatie Assistent niet automatisch beginnen, open dan het bestand KPNinfo.txt. Je kunt altijd meerdere computers installeren. Gebruik voor iedere computer de cd-rom met de KPN Installatie Assistent en volg de instructies.

Ga aan het einde van stap 4 verder met het instellen van je persoonlijke online omgeving: Mijn KPN. figuur 11

figuur 12 * Apple-gebruikers kunnen deze stap overslaan en verder gaan met het instellen van de persoonlijke omgeving.





Situatie 2

Draadloze verbinding installeren Voor het draadloos aansluiten van een computer, door middel van Wi-Fi, gelden zwaardere systeemeisen. Je moet beschikken over een computer die draadloze netwerken ondersteunt (bijvoorbeeld met een Centrino-chip of met een losse USB-adapter). Kijk in de bijlage voor de geldende systeemeisen bij een draadloze verbinding.

Met behulp van de bijgeleverde cd-rom KPN Installatie Assistent kun je snel een draadloze verbinding installeren. De meest eenvoudige manier is om de computer eerst bedraad aan te Stap 3

sluiten met de meegeleverde ethernetkabel. De KPN Installatie Assistent haalt de draadloze gegevens uit de KPN Experia Box. Vervolgens zal je worden gevraagd de standaard draadloze netwerkinstellingen aan te passen in persoonlijke draadloze netwerkinstellingen voor je eigen veiligheid. Volg de instructies op je scherm om een veilige draadloze verbinding te installeren. Let op! KPN adviseert een veilige verbinding op te zetten met behulp van de meegeleverde

met het installeren van een draadloze verbinding. Je zal dan handmatig de standaard draadloze

installatie cd-rom.

instellingen opgeven. Je hebt dan de SSID-code van de KPN Experia Box nodig. De SSID-code

Laatste ondersteunt

(Service Set IDentifier) is de naam van het draadloze thuisnetwerk. De SSID-code is te vinden op de

nog geen WPS. Lees



Staat je computer te ver van de KPN Experia Box, dan kan de KPN Installatie Assistent je ook helpen

meer over WPS in de

sticker op de achterkant van de KPN Experia Box. Schrijf de SSID-code op.

bijlage.

SSID: H220N 

Naast de SSID-code heb je de WPA-PSK sleutel nodig. De WPA-PSK sleutel beveiligt de draadloze verbinding in huis op het hoogste niveau tegen indringers en afluisteren. De WPA-PSK sleutel staat voor Wi-Fi Protected Access- Pre-Shared Key. De WPA-PSK sleutel staat ook achterop de KPN Experia Box. Noteer hier de WPA-PSK sleutel, die bestaat uit 12 karakters. WPA-PSK:

Persoonlijke draadloze netwerkinstellingen Let op! Verander altijd

Tijdens het doorlopen van de KPN Installatie Assistent wordt je gevraagd om de SSID-code en de

de standaard codes van

WPA-PSK sleutel aan te passen. KPN beveelt je sterk aan dit te doen. Deze persoonlijke draadloze

je draadloze netwerk Doe dit met behulp

netwerkinstellingen worden door KPN opgeslagen en hierna voortaan gebruikt. Ook na een

Stap 3

in persoonlijke codes.

fabrieksreset of na het installeren van een nieuwe KPN Experia Box.

van de cd-rom KPN Installatie Assistent. Schrijf je persoonlijke

Je persoonlijke draadloze netwerkinstellingen worden automatisch in een tekstbestand op je

codes hier op.

bureaublad van je computer geplaatst zodat je ze altijd weer kan raadplegen. Schrijf ze voor de

Dit garandeert een

zekerheid ook hier op:

veilige verbinding.

Persoonlijke SSID: Persoonlijke WPA-PSK:





Installeer de computer Wanneer je gebruik maakt van een losse USB-adapter, sluit deze nog NIET aan! Wacht hiermee tot Zijkant KPN Experia Box

de instructie van de KPN Installatie Assistent op het scherm verschijnt. • Controleer of het lampje ‘Wireless’ op de voorkant van de KPN Experia Box brandt. Is dit niet het geval, druk dan op de Wireless [

] knop op de KPN Experia Box om het draadloze signaal aan

te zetten (zie figuur 13). Het lampje ‘Wireless’ gaat branden. • Zet de computer aan of sluit alle programma’s af die je open hebt staan. • Pak de cd-rom KPN Installatie Assistent.* • Plaats de cd-rom in de computer en volg de instructies. Mocht de KPN Installatie Assistent niet Stap 3

automatisch beginnen, open dan het bestand KPNinfo.txt.

Je kunt altijd meerdere computers installeren. Gebruik voor iedere computer de cd-rom met de 



On/Off

KPN Installatie Assistent en volg de instructies. Als je nog een computer met een draadloze verbinding gaat aansluiten herhaal je de stappen uit deze handleiding. Wanneer je draadloze gegevens hebt aangepast in persoonlijke codes, blijven voor elke computer hetzelfde. Je hoeft deze niet meer te veranderen.

Ga nu verder met het instellen van je persoonlijke online omgeving: Mijn KPN.

figuur 13 

* Apple gebruikers dienen deze stap over te slaan en eerst een gedrade ethernetverbinding te maken. Lees op KPN.com/help hoe je een draadloze verbinding kunt realiseren. Ga daarna verder met het instellen van je persoonlijke omgeving.



Persoonlijke online omgeving Mijn KPN instellen Voor een correcte werking van jouw diensten, dien je direct je persoonlijke online omgeving aan te maken.

• Start de internetbrowser op, bijvoorbeeld ‘Internet Explorer’. • Ga naar kpnvandaag.nl en klik op Mijn KPN. • Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in. Deze gegevens staan vermeld in de overeenkomst brief die je onlangs van KPN hebt ontvangen. • Controleer je gegevens en wijzig jouw instellingen naar wens. Stap 3

Je verlaat Mijn KPN door te klikken op uitloggen. De installatie is voltooid.

Veel plezier met Internet van KPN!





Stap  Aansluiten KPN Experia Stap  Box

Stap  Voorbereiding

Stap  Aansluiten computer Stap 


Aansluiten computer

Stap  (optioneel) Aansluiten vaste Stap  (optioneel) (telefoon) lijn vaste Aansluiten (telefoon) lijn



of

ISRA 

de S WP

Up gra

Wir ele ss Voic e Bro adb and Inte rne t TV

de

ern et

USB

gra

PowS er

Up

WP

ss Voic e Bro adb and Inte rne t TV

Wir ele

ECO

BSU

oP rew tE reh

ten

W leri oV eci

sse

VT

orB

nI ret

bda

ten

dna

ten

U ew rgp r eda htE SPW re

oP

BSU

W leri oV eci

sse

E OC

VT

orB

nI ret

bda

ten

dna

E OC

bijvoorbeeld het gebruik van een vaste telefoon* of voor een alarminstallatie,

of

Meterkast

Voor uitgebreide instructies, ISRA  zie handleiding, Stap .


Aansluitdoosje

De splitter installeer je alleen als je gebruik maakt van een analoge lijn.

De splitter installeer je alleen als je gebruik maakt van een analoge lijn.

Woonkamer

Wandcontactdoos* Let op: vervang de huidige kabel door de kabel met grijze stekkers.

De op: instructie in het splitterpakket Let vervangtde Stap  en kabel  uit deze vervang huidige door map. Begin dan ook metstekkers. die instructie. de kabel met grijze

kun je deze nu gaan aansluiten.

Stap 4

Aansluitdoosje

of

of

Wanneer je naast Internet gebruik maakt van een vaste (telefoon) lijn voor

KPN Experia Box

U rgp eda SPW

of

het Internet Splitterpakket.

KPN Experia Box

Aansluitdoosje

Aansluiten vaste (telefoon) lijn (optioneel) Deze stap is alleen van toepassing wanneer je de installatie bent begonnen met

Stroomadapter


Aansluitdoosje

Meterkast

of


Meterkast

Aansluitdoosje

Stroomadapter


EECthO

Lasdop Aansluitdoosje

Stap 4

Maak je geen gebruik van een vaste (telefoon) lijn, dan is jouw installatie voltooid.

De instructie in het splitterpakket vervangt Stap  en  uit deze map. Begin dan ook met die instructie.

Splitter DSL

PSTN Phone1 Phone2

1

2

3

4

WAN Reset

LIJN TV

Telefoonstekker

Power

Splitter PSTN

LIJN

DSL MODEM

DSL

PSTN Phone1 Phone2

1

2

3

4

WAN Reset

TV

Telefoonstekker

Power

PSTN DSL Gebruik de meegeleverde telefoonMODEM stekker voor het aansluiten van de kabel.




* Ook ander telecomapparatuur dat werkt op een vaste telefoonlijn kun je aansluiten op de splitter, bijvoorbeeld een alarminstallatie, fax of pinapparatuur. Volg de instructies zoals het aansluiten van de telefoon op de splitter of laat de installatie uitvoeren door een KPN monteur of de leverancier van de betreffende dienst.





Let op! Het kan

Hieronder vind je eenvoudige instructies voor het aansluiten van je extra telefoon op je vaste lijn.

verplicht zijn de

Uitgebreide instructies kun je vinden in de handleiding van het Internet Splitterpakket (zie figuur 14).

installatie te laten uitvoeren door de leverancier van de apparatuur om het recht te behouden op service en garanties.

Aansluitdoosje

• Voor een nieuwe aansluiting, sluit je de extra telefoon aan op de poort [PSTN] van je splitter. Gebruik hiervoor, indien nodig, de kabel met witte stekkers. • Voor een bestaande kabel naar jouw extra telefoon gebruik je een aansluitdoosje. Zo dicht

Dit geldt voornamelijk

mogelijk bij de splitter, monteer je een aansluitdoosje. Tussen het aansluitdoosje en de splitter

voor alarminstallaties

gebruik je de kabel met de witte stekkers.

en pinapparatuur. Lees de voorwaarden

• Controleer de werking van je telefoon door een 10-cijferig nummer te bellen. Stap 4

en instructie van de betreffende leverancier goed door! Telefoon, alarminstallatie of andere apparatuur

Splitter DSL MODEM

LIJN

PSTN

figuur 14 



Bijlagen A - Als je al gebruik maakt van ADSL van KPN B - De KPN Experia Box bevestigen C - Directe toegang tot de KPN Experia Box D - Betekenis van de lampjes Bijlagen

E - Problemen oplossen F - Systeemeisen draadloos internet G - Technische gegevens





Bijlage A

Als je al gebruik maakt van ADSL van KPN

Stap 2 Let op! Controleer de aansluitingen van de kabel tussen

Maak je al gebruik van internetdiensten van KPN of van internetdiensten van andere service providers van KPN zoals Telfort, XS4ALL, of van voormalig Planet Internet of Het Net?

de telefoonhoofdaan sluiting en de KPN Experia Box. Vervang deze kabel eventueel

Bij gebruik van KPN ADSL is een modem uitgeleverd, een andere versie van de KPN Experia Box. In dit pakket heb je een nieuwe ontvangen, welke geschikt is voor hogere internetsnelheden.

staande stappen leggen we uit hoe je dat snel en eenvoudig kunt uitvoeren.

Let op! Maak je

Maak je ook gebruik van een vaste (telefoon) lijn voor bijvoorbeeld een extra telefoon, alarm-

ook gebruik van een

installatie? Vervang dan niet alleen je modem voor de KPN Experia Box uit dit pakket, maar

vaste (telefoon) lijn? Vervang dan niet alleen

ook je splitter.

kabel met grijze stekkers.

- Een kabel met grijze stekkers is aangesloten op poort [DSL] van je modem - Haal de kabel los uit de poort [DSL] van je huidige modem - Controleer of je betreffende kabel kan hergebruiken; volg de kabel helemaal naar je hoofd aansluiting. Let op beschadigingen en eventuele corrosie. Ook de aansluiting van de kabel op de stekkertjes is erg belangrijk. - Is de kabel niet beschadigd en voldoet deze aan onder genoemde specificaties, dan kun je deze kabel hergebruiken. In het andere geval dien je de kabel in zijn geheel te vervangen met Bijlagen

Je dient daarom het oude modem te vervangen en de kabels opnieuw aan te sluiten. In onder

door de bijgeleverde

• Volg nu de kabel van de aangesloten KPN Experia Box naar je telefoon hoofdaansluiting

bijgeleverde kabel met grijze stekkers.

Je bent nu klaar om je nieuwe KPN Experia Box aan te gaan sluiten.

Ga verder met stap 2 in de handleiding.

je modem, maar ook je splitter. Zie de instruc ties in het bijgeleverde Internet Splitterpakket.



Stap 1 • Schakel de aangesloten apparaten op de bestaande KPN Experia Box uit. • Zet de aangesloten KPN Experia Box uit.

TIP! Bij twijfel is het verstandig de betreffende kabel geheel te vervangen. Gebruik altijd ronde kabels van het type CAT5

• Verwijder de stroomadapter van de oude KPN Experia Box van het electriciteitsnet.

TP (UTP of STP). Schaf bij voorkeur kant en klare kabels aan. Is de wenselijke lengte niet te koop? Monteer dan aan één of

KPN houdt zich aan de huidige wetgevingen op milieugebied. Wij verzoeken je om de oude KPN Experia Box en splitter gratis terug te sturen in de verpakking van de nieuwe KPN Experia Box. Het adres is: KPN, Antwoordnummer 10119, 2400 VB Alphen aan den Rijn onder vermelding van ‘omruilretour’.

beide kanten van de kabel een stekker (RJ-11 plug). Je kunt ook een aansluitdoosje gebruiken. 

KPN Experia Box oP rew tE reh ten BSU

W leri ss e oV eci orB bda nI ret ten VT

dna

E OC

U rgp eda SPW

Bijlage B

De KPN Experia Box bevestigen

Let op! Als je gebruik

Om de KPN Experia Box stabiel te bevestigen kan je de pootjes gebruiken. Ook kan je ervoor

wilt maken van een

kiezen om de KPN Experia Box op te hangen. Volg hiervoor de volgende instructies:

draadloos netwerk heb je de codes nodig die

de S WP

gra

vermeld staan achterop

KPN Experia Box neerzetten

de KPN Experia Box.

• Klik de pootjes vast aan de achterzijde van de KPN Experia Box (zie figuur 15).

Neem deze over ECO

Up

adb and Inte rne t

TV

ss Voic e

Bro

Wir ele


a

voordat je de KPN

• De L en de R op de pootjes geven aan, aan welke kant je deze vast moet klikken. Bijlagen

Experia Box ophangt.

KPN Experia Box ophangen DSL

PSTN Phone1 Phone2

1

2

3

4

De KPN Experia Box kan staan, maar heeft ook de mogelijkheid om te worden opgehangen.

WAN Reset

TV

Volg hiervoor de volgende instructies:

Power

• Teken de gaten van de muurbeugel af op de gewenste plek op de wand (zie figuur 16a). • Boor de gaten op de afgetekende plaatsen in de muur (breng indien nodig pluggen* aan). • Bevestig de schroeven* in de gaten in de wand. Laat de schroeven nog een stukje uitsteken zodat je hier straks de muurbeugel aan kan ophangen. • Plaats de muurbeugel met de nokjes op de gaatjes van de achterzijde van de KPN Experia Box. b

figuur 15 

figuur 16

• Klik de KPN Experia Box vast op de muurbeugel (zie figuur 16b).

* De schroeven en pluggen voor bevestiging aan de muur zijn niet meegeleverd in dit pakket.



Bijlage C

Directe toegang tot de KPN Experia Box Heb je veel ervaring met het instellen van computers, modems en netwerken? Dan kun je de KPN Experia Box ook lokaal beheren. Je kunt directe toegang krijgen tot een aantal instellingen van de KPN Experia Box.

Als je niet zoveel ervaring hebt met het instellen van computers, modems en (draadloze)

de diensten die KPN biedt, zoals ServiceThuis. Met ServiceThuis ben je verzekerd van alle hulp. Bijvoorbeeld bij het installeren van een draadloos thuisnetwerk of een printer.

Je krijgt als volgt direct toegang tot de KPN Experia Box: • Start Internet Explorer op. • Ga naar http://192.168.2.254. Vervolgens zie je een pagina waarop je de instellingen van de KPN Experia Box kunt aanpassen.

De eerste keer dat je inlogt, kan je het wachtwoord veld leeglaten. Daarna word je gevraagd zelf een nieuw wachtwoord te kiezen.



Het standaard beveiligingsprotocol dat is ingesteld voor de beveiliging van je draadloze netwerk, is WPA-PSK. Omdat WPA-PSK veel beter beveiligd is dan WEP, raden wij je aan WPA-PSK beveiliging te gebruiken. De USB-adapters die je kunt verkrijgen via kpn.com of bij de KPN winkel, ondersteu nen WPA-PSK beveiliging. Ook een Intel Centrino systeem ondersteunt WPA-PSK beveiliging.

De installatie cd-rom helpt je met het opzetten van een internetverbinding met de WPA-PSK beveiliging. Bovendien zorgt de cd-rom KPN Installatie Assistent ervoor dat je persoonlijke sleutels veilig worden opgeslagen, zodat deze na een fabrieksreset of het vervangen van de KPN Experia Bijlagen

netwerken, dan raden wij je aan voor het beheer van de KPN Experia Box gebruik te maken van

Draadloze beveiliging

Box altijd weer beschikbaar zijn. Wil je geen gebruik maken van WPA-PSK beveiliging en onder steunt je apparatuur WEP (128 bit) beveiliging? In dat geval kun je de beveiliging van de KPN Experia Box van WPA naar WEP wijzigen.

WPS Deze KPN Experia Box ondersteunt het gebruik van WPS. WPS staat voor Wireless Protect Setup, een andere manier om draadloze netwerken op te zetten en te beheren. KPN adviseert vooralsnog gebruik te maken van de methode zoals beschreven in de handleiding, stap 3.

Wil je toch gebruik maken van WPS, activeer dan de WPS functie op de KPN Experia Box. Druk hiervoor op de WPS knop [

], het lampje ‘WPS’ gaat oranje knipperen.



Vanaf nu heb je 2 minuten de tijd om een ander apparaat aan te sluiten.

Het aan te sluiten apparaat dient eveneens WPS te ondersteunen. In de handleiding van betreffend apparaat kun je lezen hoe je WPS activeert.

De draadloze verbinding is succesvol en veilig wanneer het ‘WPS’ lampje groen brandt. Na 5 minuten gaat het lampje uit. De WPS functie is dan gereed om voor een volgend computer of ander apparaat een draadloze verbinding op te zetten. Daarvoor herhaal je bovenstaande procedure.

Bijlage D

Betekenis van de lampjes Op deze pagina wordt uitgelegd wat de betekenis van de lampjes is op de voorkant van de KPN Experia Box. De lampjes van de KPN Experia Box kunnen je vertellen of apparaten goed zijn aangesloten en of je diensten zijn geactiveerd. Dit geldt alleen als de KPN Experia Box in zijn geheel en correct is aangesloten. KPN Experia Box Naam

Werking

Uitleg

Power

Brandt continu.

De KPN Experia Box is goed aangesloten op het electriciteitsnet.

Ethernet

Knippert onregelmatig zodra er een apparaat is aangesloten. Het betreffende apparaat staat aan.

De KPN Experia Box stuurt het signaal van en naar het apparaat. De signalen hebben een onregelmatig karakter wat de knippering veroorzaakt.

USB Wireless

Brandt continu bij werking.

Met de KPN Experia Box kan je gebruik maken van draadloos internet. Wil je gebruik maken van draadloos internet, lees dan eerst de instructies in de handleiding en gebruik de cd-rom KPN Installatie Assistent. De cd-rom KPN Installatie Assistent zet het draadloze signaal eventueel aan en helpt je bij het opzetten van een veilige verbinding.

Voice

Brandt continu na activatie.

Je bent op een juiste wijze geregistreerd op het KPN telefonieplatform.

Broadband

Brandt continu.

De KPN Experia Box en de KPN centrale staan met elkaar in verbinding.

Internet

Brandt continu.

De KPN Experia Box heeft een internetverbinding.

TV

Brandt continu.

Deze gaat branden direct nadat de tv-ontvanger is aangesloten op de KPN Experia Box. De tv-ontvanger is aangezet of staat in stand-by.

Upgrade

Brandt continu blauw.

Van tijd tot tijd wordt er automatisch onderhoud gepleegd op de KPN Experia Box. Hiervoor wordt nieuwe software in de KPN Experia Box geladen om je diensten correct te laten werken. Dit heeft verder geen consequenties voor de instellingen op je KPN Experia Box.

WPS

Knippert bij zoeken van apparaat

Deze functie wordt nog niet volledig ondersteund door KPN.

ECO

Brandt bij werking

De KPN Experia Box staat in de energiezuinige stand. Er wordt geen draadloos internet signaal uitgezonden. Druk hiervoor op de Wireless [ ] knop tot het ‘Wireless’ lampje uit gaat. Dit kan ongeveer 10 seconden duren.

Bijlagen



KPN maakt met haar huidige aanbod nog geen gebruik van deze aansluiting.



Bijlage E

Problemen oplossen Controleer als je problemen hebt met de KPN Experia Box, je internet- of telefonieverbinding eerst of: • De kabel(s) goed is/zijn aangesloten tussen je hoofdaansluiting en de KPN Experia Box [DSL]. Volg nogmaals de instructies in stap 1 en 2. • De stroomadapter goed vast zit in de KPN Experia Box en in het stopcontact. • Bij een bedrade internetverbinding; de gele ethernetkabel goed is aangesloten op de gele Ethernetpoort 1, 2 of 4 [

] van de KPN Experia Box en goed vastzit op de ethernetaansluiting

van je computer.

Let op! Bepaal voordat

Werkt je KPN Experia Box hierna nog steeds niet goed?

je een reset doet of je

Zet de KPN Experia Box dan terug naar de fabrieksinstellingen. Dat doe je als volgt:

bij het aansluiten van je computer de installatie

• Neem een pen of ander puntig voorwerp.

cd-rom hebt gebruikt of

• Steek deze in het gaatje ‘Reset’ aan de achterzijde van het modem.

niet. Als dit niet het

• Houd de pen enkele seconden vast. Laat de pen direct los als het ‘Power’ lampje rood gaat

geval is dien je na een reset de instellingen,

branden.

zoals IP-adressen, opnieuw aan te passen om alle diensten naar wens te laten werken.

De KPN Experia Box start nu opnieuw op. Als je je computer hebt aangesloten met behulp van de installatie cd-rom worden nu jouw persoonlijke gegevens in de KPN Experia Box terug gezet. Bijlagen

Laat daarom de KPN Experia Box 30 minuten aanstaan en onderbreek de procedure niet. Probeer anders de KPN Experia Box te herstarten.

Het is ook mogelijk dat je je computer hebt aangesloten zonder gebruik te maken van de instal latie cd-rom. Je dient dan de instellingen, zoals IP-adressen, opnieuw aan te passen om alle

Herstarten KPN Experia Box

diensten naar wens te laten werken.

• Zet de KPN Experia Box uit met de rode On/Off knop. • Wacht 20 seconden.

Branden de lampjes ‘Power’, ‘Broadband’ en ‘Internet’ na deze stappen nog steeds niet? Neem

• Zet de KPN Experia Box met de rode On/Off knop weer aan.

dan contact op met de KlantenService van KPN.

• Wacht 3 minuten zodat het modem weer contact kan maken met het netwerk.

Ik krijg geen goede internetverbinding met mijn computer • Dit kan worden veroorzaakt door een conflict met de firewall of virusscanner. We raden je aan om de cd-rom KPN Installatie Assistent nogmaals te doorlopen, maar dan met uitgeschakelde





firewall of virusscanner. Vergeet niet na de installatie de firewall en virusscanner weer in te

Bijlage F

Systeemeisen draadloos internet

schakelen. Wij adviseren om altijd te zorgen voor een goede virusscanner op je computer, zoals PC Veilig van KPN.

KPN kan alleen ondersteuning bieden voor de draadloze internetverbinding wanneer de compu ter voldoet aan onze systeemeisen. Ook ondersteunt KPN alleen de USB-adapters die te koop zijn

Ik heb problemen met draadloos internet

via KPN.com of de KPN winkel. Daarnaast ondersteunt KPN de meest voorkomende ingebouwde

• Loop opnieuw het installatie proces door, met gebruik van de cd-rom KPN Installatie Assistent

draadloze netwerkkaarten zoals Centrino.

die in het pakket is bijgeleverd. De cd-rom start automatisch en doorloopt het gehele installatie proces, waarbij jouw instellingen worden gecontroleerd. Jouw draadloze instellingen van je

Windows

computer en de KPN Experia Box worden gecontroleerd en eventueel hersteld. De cd-rom KPN

- Besturingssysteem Windows XP met servicepack 2 of hoger, Windows Vista met servicepack 1 of

SSID en WPA.

Bijlagen

Installatie Assistent ondersteunt alleen draadloze netwerken met beveiliging door middel van

hoger of Windows 7 - Browser: Microsoft Internet Explorer versie 7 of hoger - Cd-rom station of DVD-station

Ik kan niet e-mailen

- Minimaal 256 MB RAM-geheugen

• Kijk op kpn.com/help en klik op ‘Internet’. Onder het kopje ‘Storingen verhelpen’ klik je

- Minimaal 30 MB vrije ruimte op harddisk

op ‘Email’.

- Indien je gebruik maakt van een Wi-Fi - USB-adapter: een vrije USB 2.0 of 2.2 poort (bij gebruik van USB 1.1 wordt de snelheid beperkt)

Lukt het nog steeds niet? • Kijk dan op kpn.com/help of neem contact op met onze helpdesk 0900-0244 (€0,10 p/min).

Apple Mac OS - Mac OS X 10.3.9 of hoger - Een G4, G5 of Intel Core/Core2 processor - Een ingebouwde Airport Extreme kaart of vrije USB 2.0 poort





Bijlage G

Technische gegevens



DSL Modem Specifications • VDSL2 compliance: ITU-T G.993.2 (up to 17 MHz profiles) • ADSL, ADSL2 and ADSL2+ compliance, Supports multi mode standards - ANSI T1.413 Issue 2, ITU G.992.1 (G.DMT), ITU G.992.2 (G.Lite) - ITU G.992.3 (G.DMT.bis), ITU G.992.4 (G.Lite.bis) - ITU G.992.5 Software Specifications WAN Connection • Auto WAN sensing ADSL, VDSL2 and FTTH • PPPoE, PPPoA • Supports multiple WAN connection instances for different service Enabling Technologies • Quality of Service • DNS Server & Relay • DHCP Server • UPnP IGD • IGMP Snooping, IGMP Proxy • Port forwarding for game and application Wireless Performance and Security • Wi-Fi 11b/g/n CERTIFIED • Wi-Fi WPA/WPA2 CERTIFIED • Wi-Fi WPS CERTIFIED • Wi-Fi WMM(multimedia) CERTIFIED • WPA-PSK/WPA2-PSK with TKIP/AES encryption • Manual/auto radio channel selection • Wireless client access control based on MAC address

Management Features • User Friendly GUI via HTTP • TR-069 CPE WAN Management Protocol • TR-104 Voice Service Provisioning • TR-098 Internet Gateway Device Management • TR-064 LAN Side Configuration • Zero-Touch Auto-Provisioning • Firmware auto-upgrading Extra Functionality and Services • Printer sharing • File sharing - Samba File Server (SMB protocol) - FTP File Server • Media sharing - DLNA DMS

Bijlagen

Hardware Specifications Interfaces WAN • 1 RJ11 DSL Line port • 1 FXO interface • 1 Gigabit Ethernet interface LAN • 4-port autosensing 10/100Base-T & auto MDI/MDI-X Ethernet switch • 2 FXS POTS interfaces • 2 USB 2.0 host interfaces • Wi-Fi complies with IEEE 802.11n and IEEE 802.11 b/g standards Buttons • 1 restore factory default button (pinhole) • 1 push button for WPS • 1 push button for Wi-Fi on/off • 1 power on/off switch Power Adapter • 100 - 240 VAC (switched mode) power adapter • European power plug Extras • Wall mounting bracket Temperature • 0 - 40 ° C (32 - 104 ° F) Humidity • Operating: 10 - 85% non-condensing • Storing: 5 - 95% non-condensing Dimensions (H x D x W) • 200mm x 36mm x 230mm (standing-bracket not included) • 200mm x 72mm x 230mm (standing-bracket included)

Security, Firewall and Control • Firewall with Stateful Packet Inspection • DMZ • Intrusion Detection and Prevention (DoS, SYN Flood, Ping of Death, LAND, Teardrop, etc.) • Packet filtering based on IP address/port number/protocol type iTV • Fully compliant to interoperate with the KPN iTV services known as iTV HE 3.0 • STB device auto-detection VoIP Features • Fully compliant to interoperate with the KPN VoIP Service known as IPB (InternetPlusBellen) • Signalling: SIP (RFC 3261) • SIP digest method • Echo Cancellation • Jitter Buffer • VAD, Silence Suppression, CNG • FXS: ALS70 compliant • Full FXO - Incoming call detection on PSTN - Lifeline backup - Fully flexible dial plan for PSTN/VoIP outgoing calls • B2BUA - Internal SIP Server - Multiple line, Multiple number - Internal calling with local number - Call Transfer • Fax support - In-band Fax transparency • Supplementary and Advanced Services - CLIP (Calling Line Identification Presentation) - CLIR (Calling Line Identification Restriction) - Call Forwarding (No answer/Busy/Unconditional)



Trefwoordenlijst Aansluitdoosje

01, 13, 15, 23, 45

KPN Experia Box

Bijlagen

47

aansluiten

04, 21

Checklist voor het installeren

05

informatie

01, 03, 05, 25, 52

Computer aansluiten

lampjes

bedrade verbinding33 draadloos aansluiten35

25, 54

bevestigen51 Mijn KPN

41

Draadloos internetten 06, 33, 53, 54, 57, 58

Onderdelen

01

E-mail

Retour

57

Hoofdaansluiting aansluiten zoeken KlantenService

09, 11, 23, 25 09, 11 06, omslag

06, omslag

Stroomadapter aansluiten

25

Technische gegevens

59

Telefoonstekker

01, 19

Telefoon aansluiten

43

Veiligheid

05

Voorbereiding

09

WPS 53







Overzicht van de onderdelen uit het pakket

Recommend Documents