OSS Case Study Maklumat Pegawai : Nama
: Puan Siti Nuriah @ Zanariah binti Omar
Jawatan
: Ketua Sektor Pengurusan Maklumat (ICT)
Organisasi
: Jabatan Pelajaran Melaka
Alamat
: Jalan Istana, 75450 Bukit Beruang, Melaka.
Telefon
: 06-2324308
E-Mel
:
[email protected]
Pegawai Yang Boleh Dihubungi : Nama
: En. Marwan bin Mohamad
Jawatan
: Penolong Pengarah
Telefon
: 06-2324309
Fax
: 06-2310603
E-Mel
:
[email protected]
1.0
Pengenalan Melaka kini dikenali sebagai negeri yang menawarkan pelbagai jenis dan tahap pendidikan yang mampu diperoleh oleh segenap lapisan masyarakat. Ini disokong pula oleh infrastruktur yang lengkap menjadikan Melaka destinasi pilihan untuk melanjutkan pelajaran sekunder mahupun tinggi. Industri pendidikan di sini juga semakin berkembang pesat berikutan usaha-usaha yang diambil oleh kerajaan negeri untuk menjadikan Melaka sebagai sebuah pusat pendidikan. Disamping mengawal dan memperkembangkan sektor pendidikan di negeri Melaka, Jabatan Pelajaran Melaka juga bertanggungjawab mengurus sumber-sumber pendidikan di peringkat negeri merangkumi aspek-aspek sumber manusia, kewangan, perkhidmatan, fizikal dan maklumat.
1.1
Misi Misi Jabatan Pelajaran Negeri Melaka adalah : •
Melaksanakan pengurusan perkhidmatan pelajaran yang berkualiti berteraskan Prinsip Perkhidmatan Awam dan Falsafah Pendidikan Kebangsaan
•
Memastikan kurikulum dilaksanakan secara berkesan
•
Membentuk insan yang seimbang dan cemerlang melalui program kokurikulum dan pembangunan sahsiah murid
1.2
Objektif •
Mempertingkatkan kualiti dan prestasi pendidikan di bidang kurikulum, kokurikulum dan pembentukan serta perkembangan sahsiah yang murni
•
Mempertingkatkan mutu pengurusan di pelbagai peringkat supaya cekap dan berkesan melalui pendekatan pelbagai falsafah dan prinsip pengurusan yang baik dan sesuai dengan iklim pendidikan
•
Mempertingkatkan kecintaan kepada ilmu dan membaca supaya ianya menjadi budaya guru dan pelajar
•
Mempertingkatkan profesionalisme semua Pegawai, Pengetua, Guru Besar, Guru Penolong Kanan, Guru-guru dan kakitangan dalam bidang pengurusan, ilmu dan kemahiran
•
Mempertingkatkan pemahaman dan penghayatan Islam di kalangan pelajar Islam dan mempertingkatkan perlakuan bermoral di kalangan pelajar bukan Islam
•
Menjalinkan perpaduan serta ikatan kasih mesra demi mempertingkatkan kerjasama antara jabatan, sekolah, pelajar dan masyarakat seluruhnya. Jabatan Pelajaran Negeri Melaka (JPNM) mempunyai seramai 370 orang kakitangan dan 45 orang pegawai yang terlibat secara langsung dengan perlaksanaan OSS di JPNM.
2.0
Objektif Sistem Pengurusan QNet Online Satu program inovasi bagi tujuan melonjak pencapaian akademik murid sekolah melalui pengurusan dan pemantauan yang lebih jitu dan teratur dengan menyediakan kemudahan secara online.
3.0
Key Partners
3.1
MAMPU dan OSCC Merupakan agensi yang menggerakkan perlaksanaan OSS di sektor awam dan menjadi pusat memberi latihan dan khidmat nasihat dalam menjayakan pembangunan Sistem Pengurusan QNet Online.
3.2
Bahagian Pengurusan Maklumat, Kementerian Pelajaran Malaysia Merupakan agensi yang menimbang dan meluluskan permohonan pembangunan sistem ini serta membantu menyediakan kemudahan dan peralatan ICT seperti server kepada JPNM
3.3
Sektor Pengurusan Akademik dan Sektor Pengurusan Maklumat (ICT), JPNM Sistem ini dibangunkan bagi membantu Sektor Pengurusan Akademik (SPA) menguruskan perkara berikut : •
Merancang, menggubal dan menyelaras dasar-dasar dan program peningkatan akademik menggunakan kaedah QNet sekolah-sekolah di Negeri Melaka
•
Melaksanakan program latihan kepada pegawai di JPNM, Pejabat Pelajaran Daerah (PPD), Pengetua, Guru Besar dan Setiausaha Peperiksaan Sekolah di Negeri Melaka.
Manakala Sektor Pengurusan Maklumat (ICT) (SPM(ICT)) menguruskan perkara berikut :
3.0
•
Membangunkan sistem secara dalaman mengikut keperluan yang diputuskan oleh Jawatankuasa Induk QNet Negeri
•
Menyediakan infrastruktur teknikal bagi keperluan sistem seperti firewall server dan web server
•
Melaksanakan program latihan kepada pegawai SPA dan Jurulatih Utama QNet yang terdiri daripada guru-guru sekolah
Teknologi OSS Teknologi OSS yang diguna dan dipilih adalah seperti berikut :
3.1
Bahasa Pengaturcaraan PHP •
Merupakan bahasa pengaturcaraan utama yang digunakan dalam pembangunan Sistem Pengurusan QNet Online.
•
Ia amat sesuai untuk pembangunan web yang dinamik dan kodnya boleh diaturcara bersama kod HTML, Javascript dan Ajax.
3.2
3.3
•
Merupakan bahasa yang digunakan secara meluas di dalam perisian yang berasaskan sumber terbuka.
•
Merupakan bahasa script yang tidak melakukan kompilasi dalam penggunaannya.
•
Boleh mendukung banyak web server seperti Apache, IIS, Lighttpd, Nginx, atau Xitami dengan sedikit konfigurasi yang mudah
•
Bahasa pengaturcaraan yang mudah untuk difahami kerana terdapat banyak bahan rujukan yang boleh dicari melalui enjin pencari seperti Google dan Yahoo.
•
Khidmat bantuan dalam pengembangan aturcara boleh diperolehi dengan mudah kerana terdapat banyak site dan developer yang sedia membantu.
•
Boleh menyokong pelbagai mesin operating system (Linux, Unix, Macintosh dan Windows) dan dapat dijalankan secara runtime melalui console
Pangkalan Data MySQL •
Merupakan sistem pengurusan pangkalan data berkeupayaan tinggi dan berkaitan dengan laman web
•
MySQL memaksimumkan kelajuan, kestabilan dan kepenggunaan, di samping mengurangkan kos pangkalan data
•
Boleh menyokong dan berjalan stabil pada pelbagai mesin operating system (Linux, Unix, Macintosh dan Windows)
•
Boleh digunakan oleh beberapa orang pengguna dalam sesuatu masa serentak tanpa mengalami masalah atau konflik
•
Ia juga memiliki kepantasan yang menakjubkan dalam menjalankan query sederhana dan dapat memproses lebih banyak SQL dalam sesuatu masa
•
Boleh dihubungi dengan client menggunakan protokol TCP/IP, Unix soket (UNIX), atau Named Pipes (NT).
•
Memiliki beberapa lapisan keselamatan seperti nama host, dan kebenaran capaian pengguna ke pangkalan data
•
Memiliki struktur table yang lebih fleksibel dalam menangani ALTER TABLE, dibandingkan pangkalan data lainnya seperti PostgreSQL ataupun Oracle.
Pelayan Web Apache •
Merupakan pelayan web yang paling popular
•
Boleh menyokong pelbagai mesin operating system (Linux, Unix, Macintosh dan Windows)
•
Mudah membuat konfigurasi dengan merujuk kepada bahan rujukan yang disediakan di internet melalui enjin pencari seperti Google dan Yahoo
4.0
Reka Bentuk Sistem Pengurusan QNet Online Sistem Pengurusan QNet Online dibangunkan untuk memudahkan pengurusan di peringkat Sekolah, Pejabat Pelajaran Daerah dan Jabatan Pelajaran Melaka. Pengguna sistem ini terdiri daripada Pegawai Pelajaran Negeri Melaka, Pegawai Pelajaran Daerah, Pentadbir Sekolah, Guru-guru Sekolah, Ibubapa dan Murid mengikut tahap capaian masing-masing. Konsep Diagram Sistem Pengurusan QNet Online adalah seperti dalam Gambarajah 1 di bawah : Mula
Pendaftaran Tidak
Pendaftaran : - Maklumat Murid - Status Panitia dan Sekolah Murid - Sasaran Lulus dan Cemerlang Sekolah
Sah Data ?
Ya
Jana Laporan Pemarkahan
Tidak
Jana Laporan QNet
Semakan ?
Jana Laporan : - Jana Kumpulan Cemerlang, Lulus dan Harapan - Jana Pencapaian Mata Pelajaran - Jana Sasaran Pencapaian Sekolah - Jana Slip Keputusan Murid
Tidak
Ya
Laporan
Tamat
Laporan : - Laporan Indikator Kumpulan Cemerlang, Lulus dan Harapan - Laporan Pencapaian Setiap Mata Pelajaran - Laporan Sasaran Pencapaian Cemerlang dan Lulus Sekolah - Laporan Kedudukan Murid - Laporan Slip Murid
Gambarajah 1 : Konsep Diagram
5.0
Model Penggunaan Pelanggan Pengguna boleh mengakses Sistem Pengurusan QNet Online dengan menggunakan pelayar web Mozilla Firefox 3.5 ke atas dilengkapi dengan Flash plugin. Capaian ke sistem boleh dibuat sama ada melalui talian SchoolNet atau talian awam seperti Streamyx. Terdapat beberapa peringkat pengguna seperti dalam Jadual 1 di bawah : Peringkat Pengguna
Modul
Akaun Pengguna
Pengarah, Ketua Sektor, Ketua Unit, Pegawai 1. Laporan PPD, Pentadbir Sekolah, dan Guru Sekolah
Ya
Setiausaha Peperiksaan Dalaman Sekolah
1. Pendaftaran 2. Markah Murid 3. QNet 4. Laporan
Ya
Ibu Bapa dan Murid
1. Semakan
Tidak
Jadual 1 6.0
Gambaran Perkakasan/Perisian Sistem Gambaran Perkakasan/Perisian Sistem boleh dilihat seperti dalam Gambarajah 2 di bawah :
Clients
Firewall Server
Gambarajah 2 6.1
Firewall Server A. Hardware : Processor RAM HDD B.
6.2
: Intel(R) Pentium(R) III CPU Family 1400MHz : 2 GB : 146GB
Software : Operating System : Clarkconnect 5.0
Web Server A. Hardware : Processor RAM HDD B.
Web Server Apache + PHP + MySQL + Suhosin
Software : Operating System Web Server Database Protection System for PHP
: Intel(R) Xeon(R) E5405 Quad-Core 2.00GHz : 4 GB : 3 x 146GB 15K (RAID5) : CentOS 5.4 (Final) : Apache 2.2.3 : MySQL 5.0.77 : Suhosin 0.9.27
7.0
8.0
9.0
Kenapa Menggunakan OSS/Linux •
Bebas untuk pengedaran semula selepas dibuat ubahsuai atau customization
•
Dibekal bersama dengan kod sumber kerja asal
•
Tiada diskriminasi terhadap individu atau kumpulan malah terhadap sesuatu bidang
•
Keselamatan data lebih terjamin dan selamat kerana dapat membaca kod sumber
•
Tiada had bilangan pengguna dan akses capaian
•
Mudah diselenggara dan dikemaskini
•
Percuma dan menjimatkan kos kerajaan untuk pembelian lesen
•
Dapat mengembang dan mendedahkan penggunaan OSS kepada penjawat awam
•
Mendidik dan melatih penjawat awam menjadi jiwa merdeka dalam industri ICT
•
Mengelak menggunakan perisian cetak rompak
Bagaimana dan Kenapa OSS Dapat Menyelesaikan Kehendak/Masalah •
Kos pembangunan sistem aplikasi agensi dapat dijimatkan
•
Menggalakkan aplikasi baru dibangunkan oleh agensi
•
Perkongsian pintar dapat dijalankan diperingkat agensi
•
Tidak terikat dengan lesen dan merdeka daripada penjajahan digital
•
Mudah mendapat khidmat bantuan melalui banyak site dan developer yang sedia membantu
What Innovation Took Place, If Any ? 1.
Perubahan secara menyeluruh daripada cara manual kepada online. Sila rujuk perbandingan antara Carta Alir Sistem Pengurusan QNet Secara Offline dan Carta Alir Sistem Pengurusan QNet Secara Online di Lampiran A.
2.
Sebelum ini berlaku pembaziran dalam penggunaan kertas bagi menyediakan laporan. Sistem online membantu pihak sekolah menggurangkan penggunaan kertas kerana laporan boleh dicapai melalui pelayar web.
3.
Sistem online juga dapat menjimatkan masa dan tuntutan perjalanan penghantaran data ke Jabatan Pelajaran Melaka
4.
Mengelak berlakunya manipulasi data dan lebih telus oleh pihak sekolah kerana ia boleh dikesan melalui sistem online
5.
Sebelum
ini,
guru-guru
di
sekolah
membuat
kajian
secara
manual
dan
memasukkan maklumat tersebut ke dalam borang yang disediakan dan dihantar ke Jabatan Pelajaran Melaka. Sistem online mengurangkan beban kerja perkeranian guru dalam penyediaan dokumen yang diperlukan oleh Jabatan Pelajaran Melaka.
10.0
11.0
6.
Menggalakkan budaya penggunaan sistem online dan celik IT bagi warga pendidik khususnya dan ibu bapa amnya.
7.
Mempunyai satu pangkalan data yang menyimpan rekod pencapaian prestasi murid dari Tahun 1 – 6 sehingga Tingkatan Peralihan – 5 di Negeri Melaka.
Pengalaman •
Perisian berasaskan teknologi OSS boleh digabungkan dengan perisian berasaskan Windows dalam pembangunan sesuatu aplikasi agensi.
•
Menghasilkan produk yang berkualiti dengan menggabungkan pelbagai idea dan pendapat.
•
Pelbagai pilihan teknologi yang boleh dimanfaatkan tanpa memerlukan kos/pelaburan yang tinggi oleh pihak pengurusan dalam membangunkan aplikasi
•
Memberi keyakinan kepada diri dalam menghasilkan sesuatu produk
•
Menambah banyak pengetahuan dalam bidang ICT melalui rujukan yang pelbagai di internet
Status Projek Sistem Pengurusan QNet Online telah dirintiskan kepada dua puluh lima (25) buah sekolah rendah dan menengah di Negeri Melaka pada 12 Oktober 2009. Sistem ini juga telah dilancarkan oleh Y.B. Datuk Hj. Yaakub bin Md Amin, Pengerusi Jawatankuasa Negeri Pelajaran, Sains & Teknologi dan Sumber Manusia pada 15 Disember 2009 bertempat di Dewan Kolej Yayasan Saad, Melaka. Bermula tahun 2010 seluruh sekolah di Negeri Melaka iaitu sebanyak tiga ratus lima buah sekolah (305) buah sekolah telah menggunakan Sistem Pengurusan QNet Online dalam pengurusan akademik bagi tujuan memantau prestasi peperiksaan dalaman dan awam setiap murid Tahun 1 – 6 hingga Tingkatan Peralihan – 5. Sistem ini juga dapat berfungsi dengan baik dan boleh dicapai oleh seluruh warga pendidik malah ibubapa serta murid di Negeri Melaka. Sehingga kini, sistem telah mempunyai sebanyak 2,293 akaun pengguna.
12.0
Kesan Terhadap Agensi dan Orang Ramai
12.1
JPNM dan PPD
1. JPNM dan PPD boleh memantau kedudukan semasa Status Murid daripada Kumpulan Cemerlang berdasarkan Indikator Cemerlang dan Kumpulan Kawalan Lulus berdasarkan Indikator Lulus setiap kali selepas sesuatu ujian atau peperiksaan. Rujuk Gambarajah 6 dalam Lampiran B.
2. JPNM dan PPD juga boleh membuat perbandingan prestasi pencapaian semasa murid dengan bilangan head count Kumpulan Cemerlang dan Kumpulan Kawalan Lulus seperti yang telah disetujui bersama antara Pengetua dan Guru Besar sekolah dengan Ketua Sektor Pengurusan Akademik (KSPA) setiap awal tahun. Rujuk Gambarajah 3 dalam Lampiran B 3. Hasil daripada analisis dan perbandingan, JPNM dan PPD boleh merancang program dan aktiviti-aktiviti yang lebih menjurus ke arah membantu sekolah dan guru untuk meningkatkan lagi keberkesanan Pengajaran dan Pembelajaran (P&P) di dalam kelas dan prestasi murid dalam peperiksaan awam. Rujuk Gambarajah 8 dalam Lampiran B 4. Hasil daripada analisis menegak (vertical), mata pelajaran yang bermasalah dapat dikesan segera dan tindakan pemantauan kelompok atau berfokus oleh unit-unit di SPA, JPNM dapat dibuat untuk membantu panitia-panitia yang berkaitan. Rujuk Gambarajah 4 dalam Lampiran B 12.2
Sekolah
1. Guru Mata Pelajaran boleh menterjemahkan maklumat penilaian dengan menggunakan QNet Online setiap kali selepas ujian. 2. Berdasarkan analisis secara menegak, guru mata pelajaran dapat mengesan kekuatan dan kelemahan mutu jawapan murid dan mutu soalan yang disediakan. 3. Berdasarkan analisis secara melintang, guru mata pelajaran dapat mengesan sama ada mata pelajaran guru tersebut yang menjadi penyumbang positif atau negatif kepada pencapaian sasaran cemerlang dan lulus yang ditetapkan oleh sekolah dan panitia. Rujuk Gambarajah 7 dalam Lampiran B. 4. Hasil daripada analisis capaian, Indikator Cemerlang dan Indikator Lulus, Ketua Panitia juga dapat melihat prestasi setiap guru yang mengajar mata pelajaran berkenaan. Rujuk Gambarajah 7 dalam Lampiran B. 5. Pentadbir Sekolah juga boleh mengesan mata pelajaran yang menyumbang kepada tercapainya sasaran sekolah dan mata pelajaran yang menjadi penyebab sasaran sekolah tidak tercapai. Pentadbir Sekolah akan mengambil tindakan seperti : a.
Postmortem – Panatia mata pelajaran akan mengenalpasti kekuatan dan kelemahan berdasarkan sasaran
b.
Latihan Berfokus – Guru mata pelajaran akan mengadakan latihan berfokus dalam kelas tambahan khas berdasarkan kumpulan sasaran
c.
Latihan Sindiket – Latihan akan diadakan pada cuti pertengahan penggal kedua dan modul latihan berasaskan kertas peperiksaan
d.
Latihan Intensif – Kelas tahanan khas kepada kumpulan berisiko tinggi dan ianya dilakukan secara berterusan
e.
Kaunseling Berfokus – Diberi khas kepada murid yang tidak dapat memberi tumpuan dan perhatian dalama kelas
12.3
Ibu Bapa dan Murid
1. Setiap kali selepas ujian atau peperiksaan, ibu bapa boleh memantau prestasi keseluruhan dan mata pelajaran yang masih tidak dikuasai oleh anak-anak mereka. 2. Ibu bapa dan murid boleh mendapatkan sejarah prestasi pencapaian anak-anak mereka. Rujuk Gambarajah 10 dalam Lampiran B. 13.0
Testimonial
Bil.
14.0
Nama & Jawatan
No. Tel.
Tahap Capaian
1. Tuan Haji Isa bin Haji Abu Pengarah Pelajaran Melaka
06-2323782
Pengarah
2. En. Razali bin Baharom Ketua Sektor Pengurusan Akademik
06-2324408
Ketua Sektor
3. En. Ahmad Kamal bin Ramtan Timbalan Pegawai Pelajaran Daerah
06-5292878
Pegawai PPD
4. Tuan Haji Rosti bin Mistam Pengetua SMK Datuk Bendahara
06-5291278
Pentadbir Sekolah
5. Tuan Haji Ismail bin Alias Ketua Unit Sains & Matematik
019-6700566
Ketua Unit
6. En. Lee Wee Kiat Guru SK Kem Gerakhas
012-3148807
Guru Sekolah
7. Pn. Shafizamra binti Haji Anuar Guru SMK Padang Temu
012-6285430
SU Peperiksaan
8. En. Suhaimi bin Dalal Peniaga
016-3314785
Ibu Bapa
Other Relevant Information Beberapa screenshot Sistem Pengurusan QNet Online boleh dilihat di Lampiran B.
15.0
16.0
As a Result of This Experience •
Manual Pengguna : ◦ https://www.jpnmelaka.gov.my/qnet/manualpengguna.pdf atau ◦ http://melaka.moe.edu.my/qnet/manualpengguna.pdf
•
Pembentangan QNet oleh Pengetua SMK Tinggi Melaka : ◦ https://www.jpnmelaka.gov.my/qnet/PERKONGSIAN-QNet-JB.ppt atau ◦ http://melaka.moe.edu.my/qnet/PERKONGSIAN-QNet-JB.ppt
URL Berkaitan •
Sistem Pengurusan QNet Online boleh dicapai melalui : ◦ https://www.jpnmelaka.gov.my/qnet atau http://melaka.moe.edu.my/qnet
Lampiran A : A.
Carta Alir Sistem Pengurusan QNet Secara Offline JABATAN PELAJARAN MELAKA
SETIAUSAHA PEPERIKSAAN SEKOLAH
Sektor Pengurusan Akademik JPM akan sediakan softcopy template dalam CD untuk dibekalkan kepada Setiausaha Peperiksaan Sekolah
Setiausaha Peperiksaan Sekolah menyediakan template maklumat dan markah pelajar dan diberikan kepada Guru Tingkatan secara offline. Setelah Guru Tingkatan selesai mengisi maklumat dan markah pelajar, Setiausaha Peperiksaan Sekolah akan cetak dan hantarkan kepada Jabatan Pelajaran Melaka.
B.
GURU KELAS Guru Tingkatan akan mengisi maklumat dan markah pelajar yang disediakan oleh Setiausaha Peperiksaan Sekolah. Setelah selesai, template tersebut akan kembalikan kepada Setiausaha Peperiksaan Sekolah.
Carta Alir Sistem Pengurusan QNet Secara Online
SETIAUSAHA PEPERIKSAAN SEKOLAH Setiausaha Peperiksaan sekolah akan mendaftar maklumat sekolah dan memuat turun template maklumat dan markah pelajar secara online dan diserahkan kepada Guru Tingkatan. Kemudian memuat naik template maklumat dan markah pelajar ke server
GURU KELAS Guru Tingkatan akan mengisi maklumat dan markah pelajar dalam template yang disediakan secara offline. Setelah selesai, template tersebut diserahkan semula kepada Setiausaha Peperiksaan
Web Server Apache + PHP + MySQL + Suhosin
Firewall Server
JPN, PPD, PENTADBIR SEKOLAH, GURU, IBU BAPA & MURID JPN – dapat capai laporan prestasi pelajar dan sekolah di negeri Melaka. PPD – dapat capai laporan prestasi pelajar dan sekolah di daerah masing-masing. Pentadbir & Guru Sekolah – dapat capai laporan prestasi pelajar di sekolah masing-masing. Ibu Bapa & Murid – dapat capai sejarah laporan prestasi anak mereka.
Lampiran B : 1.
Sasaran Pencapaian Sekolah (SK Alor Gajah 1) Berdasarkan Sejarah Pencapaian 5 Tahun
Gambarajah 3 2.
Borang B : Senarai Markah Murid (Modul Markah)
Gambarajah 4
3.
QNet Murid (Modul QNet)
Gambarajah 5 4.
Borang C : Kumpulan Cemerlang (Laporan Modul QNet)
Gambarajah 6
5.
Borang B : Pencapaian Mata Pelajaran (Modul Laporan QNet)
Gambarajah 7 6.
Borang A : Target & Indikator (Modul Laporan QNet)
Gambarajah 8
7.
Status Penghantaran Data (Modul Laporan QNet)
Gambarajah 9
8.
Semakan Prestasi Murid Oleh Ibu Bapa dan Murid
Gambarajah 10
