Osobnostní diagnostika v HR
17.2.2015 Lenka Sikorová Martin Ruman
HR snídaně vážně i s humorem
2
Osobnostní diagnostika v HR Otázka 1
Vyzkoušeli jste si během své profesní kariéry nějakou formu psychodiagnostiky? (psychomterické dotazníky, apod.)
3
“Přes 80% z 500 společností vedených v žebříčku amerického časopisu Fortune používá různé testy osobnosti v rámci plánování rozvoje a vzdělávání zaměstnanců, koučování a přípravě team-buildingových aktivit.” (údaj z roku 2012) 4
Na co se dnes podíváme 1. Metody používané v HR 2. Psychometrické vlastnosti metod 3. Osobnost 4. Kdy a proč použít osobnostní diagnostiku 5. Metody osobnostní diagnostiky 6. Pětifaktorový model osobnosti 7. Hogan Assessment Systems 8. Bridge Assessments 9. Talterra osobnostní diagnostika 10. Přínosy osobnostní diagnostiky OTÁZKY A ODPOVĚDI + DISKUZE 5
Metody používané v HR 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Vlastní intuice personalisty Dotazníky Výkonové testy Odborné testy Osobnostní diagnostika Cvičné situace Strukturovaný pohovor Behaviorální pohovor AC/DC
6
Psychometrické vlastnosti metod Reliabilita
Standardizace
Objektivita
Validita
7
Metody používané v HR Metoda
Objektivita
Reliabilita
Standardizace
Validita
Rozbor životopisu
Obecně malá
Více posuzovatelů Chápání metody jako podpůrné
Obecně malá
Využití dotazníku “analýza životopisu” Chápání metody jako podpůrné
Výběrový pohovor
Připravené cvičení a otázky Vytvoření komise
Odbourání aha-efektu, Volba zpřesnění “normy” pro polostrukturovaného porovnávání pohovoru Diskuze nad výsledky s odborníky
Analýza připravených otázek a cvičení Diskuze
Test
Přesné a stejné zadání Totožné prostředí
Ověření parametrů test při jeho zakoupení
Porovnání s již jinou ověřenou metodou
Ověření podle jiných metod Logická analýza jednotlivých položek
Dotazník
Přesné a stejné zadání Jednoznačně vytvořené otázky
Ověření parametrů dotazníku při jeho zakoupení
Porovnání s již jinou ověřenou metodou
Ověření podle jiných metod Logická analýza jednotlivých položek
AC
Přesné a stejné zadání Jednoznačně zadané otázky, cvičení a úkoly Proškolení komise o charakteristikách a sjednocení jejich znění
Více posuzovatelů Ověření parametrů dotazníku při jeho zakoupení
Důraz na výběr metod Definice požadovaného cíle
Definice kritérií V případě možnosti porovnání s výsledky dříve absolvovaných metod
8
Osobnost = souhrn a celek všech duševních a tělesných dějů, přítomných i minulých. Osobností se spojuje vědomé i nevědomé psychické dění určitého lidského organismu v individuální celek a tím se stává osobnost jednotícím elementem biologických projevů tohoto organismu a udává směr jeho další činnosti do budoucna. Navenek se projevuje uceleným souborem duševních vlastností, které označujeme jako povahu u dotyčného individua. Mysliveček (1959) Osobnost jako hypotetický konstrukt není přímo pozorovatelná. Pozorovat můžeme pouze reálné chování a na základě toho usuzovat na některé osobnostní charakteristiky. 9
Struktura osobnosti
10
KDY a PROČ? Nábor zaměstnanců
Plánování nástupnictví
Plánování rozvojových a vzdělávacích aktivit
11
12
Metody osobnostní diagnostiky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Hogan Assessment Systems - HPI, HDS, MVPI Bridge Assessments - Bridge Personality, Bridge Ability… Belbinovy dotazníky DISC MBTI (Myers-Briggs Type Inventory) TKI (Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument) Saville Consulting - WAVE, SWIFT SHL – OPQ, Verify… TalentQ – Dimensions, Elements…
13
Pětifaktorový model osobnosti Základem pro většinu moderních metod osobnostní diagnostiky
14
Hoganův osobnostní dotazník • Dotazník, na jehož vyplnění stačí 20 min – 60 min. • Obsahuje 206 jednoduchých tvrzení typu souhlasím/nesouhlasím. • Dotazník existuje v mnoha jazykových mutacích. • Zaměřen na osobnostní aspekty projevující se v pracovním
prostředí.
15
16
17
18
Diagnostika Bridge pro výběr i rozvoj
19
20
„Normativně-ipsativní split“ .
21
22
23
Kontrolní škály 2.0
24
Validita – studie Saville Consulting, N=308 Prediktivní validita BPI*: 0,5-0,6 N: 500 mix. věk, pohlaví, vzdělání, národnost * Záleží na použité hladině významnosti
25
Aktuální trendy a Bridge Personality 1. jednotný design pro účely výběru i rozvoje 2. specializované nástroje či varianty výstupních zpráv
3. adaptivní konstrukce osobnostních dotazníků 4. propracovanější korektivní škály hodnotící způsob vyplňování dotazníků 5. variabilita a možnost přímého napojení do AC/DC či 360° 6. jazykové mutace 7. samoobslužná online administrace
26
Talterra osobnostní diagnostika 1. Hoganův osobnostní dotazník nebo Bridge Assessments dotazník 20-60 min 2. Behaviorální pohovor 60 min 3. Zpětná vazba testování respondentovi 60 min 4. Zpětná vazba celková manažerovi 15-30 min
27
Čas
Co stojí Conás tím to získáme Žádná metoda není 100%-ní Ostražitost
Peníze
28
Pozvánka na další snídani 24.3. 1. Katalog HR služeb
2. Metriky a reporting v HR
3. Vaše téma... 29
