Tantárgy: Marketing
Óravázlat
Évfolyam: 11. évfolyam
Témakör: Célpiaci marketing – Piacszegmentálás Tanár: Szemerédi Orsolya
A tananyag rövid bemutatása A piacszegmentálás a középiskolai tananyag része a Kereskedő, a Logisztikai ügyintéző és a
Postai ügyintéző képzésben egyaránt, a diákok 11. osztályban, a Marketing alapismeretek óra
keretei között sajátítják el, a kerettanterv alapján valamikor a második félév elején. Mire idáig jutnak a tananyagban, számos olyan tudást elsajátítanak, amelyek szükségesek a piacszegmentálás megértéséhez.
A már meglevő alapismeretek és a diákok életkora lehetővé teszi, hogy ez az anyagrész egy
tanóra alatt elsajátítható legyen, méghozzá úgy, hogy az elmélet mellett a gyakorlati feladatok is megjelenjenek. A téma kifejezetten alkalmas egyéni és csoportos feladatokra is, illetve
mivel érdekesen illusztrálható, játékosabb feladatok útján is átadható, könnyebb aktivizálni a diákokat a tanóra során.
A tananyag átadásának célja A piacszegmentálás témaköre a marketing fontos része, a munka világába kilépve is
hasznosíthatóak ezek az ismeretek, de a közép és emelt szintű kereskedelem és marketing alapismeretek érettségi témakörei között is szerepel.
A tananyagrész átadásának célja, hogy a diákok elsajátítsák a célpiaci marketing egyik
elemének, a szegmentációnak az elméleti alapjait, megismerjék a folyamatát, fel tudják sorolni a lehetséges szegmentálási ismérveket, és az ezt követő tananyagrészben, a célcsoportok kialakítása során fel tudják használni ezt a tudást. Ismerniük kell a
szegmentumok kialakításának alapvető követelményeit, illetve tudniuk kell értelmezni a szervezeti vásárlók piacszegmentációját is. Óraterv a tananyag átadásához A tananyag átadásához többféle oktatási módszer alkalmazását tartom célravezetőnek. A
módszertani sokszínűség segíti a tananyag megértését, emellett érdekesebbé teszi az órát,
könnyebb a diákokat aktivizálni. A módszerek kiválasztása, az óraterv pontos összeállítása természetesen függ a csoport képességeitől, hozzáállásától is. Egy gyengébb képességű
és/vagy kevésbé aktivizálható csoportban kevesebb önállóságot igénylő egyéni és csoportos feladatot építenék be az óratervbe, inkább az elméleti anyag átadására, megértetésére
helyezném a hangsúlyt, a gyakorlati példákat pedig közösen beszélném át a csoporttal. Egy jó képességű, aktív csoportban nagyobb hangsúlyt fektetnék a játékos, önállóan megoldandó feladatra, az elméleti anyagrész átadását akár az egyik diák is vállalhatná kiselőadásként. Az alábbi óratervet egy átlagos képességű, megfelelő mértékben aktivizálható csoport
számára állítottam össze, emellett azt is feltételeztem, hogy a csoport rendelkezik a tananyag
megértéséhez szükséges alapismeretekkel, az összeállított tanórát megelőző órán megismerték a célpiaci marketing alapjait, lépéseit.
A tananyag átadásához készített prezentáció a következő linken érhető el: http://prezi.com/6du6mgmljmw4/piacszegmentacio/ Alkalmazott módszerek
Az alkalmazott módszer kifejtése Az előző órai anyag felidézése: Mi a célpiaci marketing, milyen esetekben fontos az alkalmazása, milyen lépései vannak?
2. Megbeszélés
Az új téma felvezetése egy gyakorlati feladattal. Milyen tulajdonságok alapján lehet csoportosítani az embereket?
1. Ismétlés
Tanár és a diákok tevékenysége
A tanár kérdéseket tesz fel a diákoknak, amelyre önkéntesen vagy felszólítás útján válaszolnak. A diákok használhatják a jegyzetüket, szükség esetén a tanár rávezető kérdésekkel is segíthet. Egy-egy kérdés megbeszélése után a helyes válaszokat is kivetíti. A tanár kivetít egy montázst, amelyen többféle ember szerepel. A diákoknak önkéntesen vagy felszólítás útján meg kell neveznie egy-egy lehetséges csoportosítási szempontot (pl. nem, életkor, vagyoni helyzet, stb.).
Az alkalmazott módszer célja
Tervezett időtartam
A feladat segíti a tananyag alapjainak megértését, felhívja a diákok figyelmét a szegmentálási lehetőségek sokszínűségére. Az elméleti anyagrész átadása során a különböző ismérvekhez már gyakorlati példákat
Kb. 2 perc
Az új tananyag Kb. 5 perc megértéséhez szükséges alapok felidézése és összefoglalása, ráhangolás a tanórára, az új téma felvezetése.
3. Előadás
A szegmentáció fogalmának és a szegmentációs ismérvek típusainak ismertetése
4. Szemléltetés
Példák bemutatása a különböző szegmentációs ismérvekre
5. Kooperatív tanulás
A diákoknak létszámtól függően 3-5 fős csoportokban kell megoldaniuk egy feladatot.
6. Megbeszélés
Egy probléma felvetése az előző feladat kapcsán
7. Előadás + Szemléltetés
A szegmentálás alapjául szolgáló ismérvek kiválasztásának szempontjai, a kialakított szegmensek
A tanár elmagyarázza az elméleti tananyagot, szükség esetén példákat is hoz a megértés érdekében. A diákok feladata az elsajátítandó ismeretek jegyzetelése.
A tanár embereket ábrázoló képeket vetít ki, amelyek négy csoportba vannak osztva. A diákoknak önkéntesen vagy felszólítás útján meg kell nevezniük, hogy az egyes csoportokba milyen szegmentálási ismérv alapján lettek csoportosítva a képek szereplői. A tanár kivetít egy képet, amelyen két, a diákok által jól ismert, egymástól jelentősen eltérő személyiségű híresség látható. A csoportok feladata, hogy a két személyt jellemezzék a lehető legtöbb szegmentálási ismérv alapján. Ezután ismertetik a megoldásaikat. A diákok feladata, hogy egy, a tanár által választott terméket próbáljanak meg eladni az előző feladatban látott két hírességnek. Milyen terméktulajdonságokat hangsúlyoznának? A diákok önkéntesen vagy felszólítás útján válaszolnak. A tanár ismerteti a szegmentálási ismérvek kiválasztásának követelményeit (mérhetőség, elérhetőség, időbeli stabilitás), valamint egy
tud társítani. A számonkérhető elméleti anyag átadása, megértetése, a későbbi gyakorlati feladatok megoldásához szükséges ismeretek biztosítása A cél a szegmentálási ismérvek típusainak rögzítése, az elmélet gyakorlatban való alkalmazásának gyakorlása.
Kb. 8 perc
Kb. 3 perc
A cél a szegmentálási ismérvek típusainak rögzítése, az elmélet gyakorlatban való alkalmazásának gyakorlása.
Kb. 8 perc (5 perc a megoldásra, 3 perc a megbeszélés re)
A cél az újabb elméleti anyagrész felvezetése, illetve a piacszegmentáció gyakorlati hasznosságának megértetése
Kb. 4 perc
A megfelelő szegmentálási ismérvek kiválasztásának fontosságának megértetése, a szegmentálással
Kb. 8 perc
jellemzőinek feltárása
8. Játék
9. Házi feladat
10. Szorgalmi házi
11. Következő órai ismétlés
gyakorlati példán keresztül bemutatja, hogyan szólítja meg a vállalat az elkülönített szegmenseket, milyen jellemzőiket veszi figyelembe. Óra végi A tanár 5 kvízkérdést tesz kvízjáték, ami fel, amire a diákok összefoglalja az írásban válaszolnak, amit elhangzottakat, be is kell adniuk. Ha van a jutalmazást is jutalmazási rendszer az lehetővé teszi. osztályban (pl. +/piros pont), akkor 4 vagy 5 helyes válasz esetén a diákok jutalmazhatóak. A válaszok gyors megbeszélése követi. Írásbeli, A diákoknak az iskolai gyakorlati büfé üzemeltetőjének feladat, ami az helyébe kell képzelni órán átvett magukat. Meg kell tananyag határozniuk, hogy kik gyakorlását teszi jelentik a büfé piacát. Fel lehetővé. kell sorolniuk, hogy a vásárlók milyen szegmentálási ismérvek alapján oszthatók fel, illetve azt is, hogy a büfé kínálatát hogyan lehetne az egyes szegmensekhez igazítani. A tanár egy-két példával is segíthet. Plusz házi Ha van az osztályban feladat, ami jutalmazási rendszer, segíti az anyag jutalomért cserébe plusz megértését, házi feladatot is lehetővé teszi a készíthetnek a diákok. A jutalmazást. feladatuk az, hogy gyűjtsenek egy-egy példát arra, amikor a vállalat ugyanazt a termékét máshogy kommunikálja az egyes szegmenseknek, illetve arra, amikor különböző termékváltozatokat kínál az egyes szegmenseknek. Az előző órai A diákok egyesével tananyagot megneveznek egy átismétlő, szegmentálási ismérvet és
kapcsolatos követelmények ismertetése. A kialakított szegmensek jellemzési módjainak bemutatása. Lehetővé teszi az órán elhangzott tananyag összefoglalását, a tanár visszajelzést kap arról, hogy a diákok mennyire értették meg az elhangzottakat. Lehetőséget ad a jutalmazásra is.
Kb. 5 perc
A feladat biztosítja, hogy a diákok a tanóra után is átismételjék a tanultakat, és egy általuk jól átlátható gyakorlati példa segítségével rögzítsék az ismereteket.
A feladat ismertetése kb. 2 perc
A feladat célja a gyakorlási és jutalomszerzési lehetőség biztosítása, a diákok által gyűjtött példák pedig felhasználhatóak a következő órai tananyag során is.
Kb. 1 perc
A tananyag átismétlése, a diákok aktivizálása.
Kb. 5 perc
játékos feladat.
egy vele képzett csoportot. Azok, akik a csoport tagjai, fel kell, hogy álljanak. Aki nem – vagy rosszkor – áll fel, kiesik. Azok nyernek, akik az utolsó körben is játékban vannak.
