Open source en open standaarden, hfdst. 1 & 2 p Puntenverdeling: Juiste omschrijving Open Source Juiste omschrijving Open Standaarden

Antwoordmodel

Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als indicatie voor de corrector. Studiemateriaal • • • •

Hameeteman, R., Kuiken, B. en Vink, G. (2009). Klein receptenboek voor het nieuwe werken. Zaltbommel: Haystack. ISBN: 9789077881651 Stedehouder, J. (2012). Bring your own device: Toepassing voor werkgevers en professionals. Den Haag: Sdu. ISBN: 9789012583763. Stedehouder, J. (2009). Open source en open standaarden: Voor niets gaat de zon op?. Den Haag: Sdu. ISBN: 9789012580359. Reader

Case: IApps op weg naar de cloud, een goed idee? (100 punten) 1. Open source betekent dat de broncode van een programma vrij toegankelijk is. Het begrip vrijheid staat hierin centraal. Voor open standaarden zijn meerdere definities in omloop. Wat in elk geval genoemd moet worden, is dat open standaarden zich richten op openbare en vrij toegankelijke beschrijving van afspraken en conventies en dat deze bijdragen aan betere uitwisselbaarheid en toegankelijkheid van gegevens. Door betere uitwisselbaarheid en toegankelijkheid van gegevens worden de kostenbesparende doelstellingen van IApps behaald Open source en open standaarden, hfdst. 1 & 2 p. 3-34. Aantal punten: 8

94899.am_v1

Puntenverdeling: Juiste omschrijving Open Source Juiste omschrijving Open Standaarden Toelichting

NCOI Opleidingsgroep

3 punten 3 punten 2 punten

1

Werkplekbeheer en kantoorautomatisering - Examennummer 94899 - 29 maart 2014

2. De General Public License geeft het recht om software: • • • •

te gebruiken, voor elk doel; te bestuderen en aan te passen aan de eigen behoeften; te kopiëren en te verspreiden; te verbeteren en die verbeteringen te publiceren ten behoeve van de gehele gemeenschap.

De flexibilteit die software met een GPL biedt geeft IApps de mogelijkheid de software zo in te zetten dat deze maximaal aansluiten en blijven aansluiten bij de behoeften van de organisatie. Daarnaast is er sprake van geen of lage directe kosten. Daardoor kan het een bijdrage leveren aan de kostenbesparende doelstellingen. Andere motivatie ter beoordeling van de corrector. Open source en open standaarden, hfdst. 1 p 4-5. Aantal punten: 10 Puntenverdeling: Elk juist recht Toelichting

2 punten (maximaal 8 punten) 2 punten

3. BYOD heeft betrekking op het geven van vrijheid aan de professional om zelf verantwoordelijkheid te nemen voor de ICT-tools die nodig zijn om het werk op de best mogelijke manier uit te voeren. De professional kiest een mix van hardware, software en online diensten, rekening houdend met wat verantwoord en veilig is voor het bedrijf en de rol die hij/zij vervult. Gezien de organisatiedoelstellingen van IApps zijn de volgende voordelen het meest relevant: toegenomen productiviteit, afname IT-kosten en minder beheer. Andere motivatie (of antwoord) ter beoordeling van de corrector. Bring your own device, hfdst. 3, p. 38. Aantal punten: 10

94899.am_v1

Puntenverdeling: Juiste omschrijving BYOD per vetgedrukt kenmerk Bijdrage BYOD Relatie met doelstelling

2

1 punt (max. 5 punten) 3 punten 2 punten



4. Mogelijke risico’s: • • • • • • • • • •

Onthulling gevoelige data Onbedoelde onthulling van gegevens, bijvoorbeeld een klantendossier Afgeschreven smartphone, gevoelige data blijft aanwezig Phishing Spyware Niet het juiste netwerk In de gaten worden gehouden Hoge belkosten Malware Overbelast netwerk

In de toelichting dient u een risico te relateren aan de doelstellingen van IApps. Een voorbeeld: onthulling van gevoelige data wordt door klanten niet op prijs gesteld en is daarmee een risico om de doelstelling omtrent klanttevredenheid te behalen. Andere motivatie (of antwoord) ter beoordeling van de corrector. Bring your own device, hfdst. 6, p. 93-96. Aantal punten: 10 Puntenverdeling: Voor elk juist risico Voor elk juiste toelichting

1 punt (max. 5 punten) 1 punt (max. 5 punten)

5. Het nieuwe werken (HNW) wordt vaak geassocieerd met telewerken, dus werken waar en wanneer je maar wilt. Maar dit is slechts een aardig bijproduct ervan. In de kern draait HNW om de empowerment van kenniswerkers. Focus op wat medewerkers moeten doen en niet op het hoe. U dient dit onderscheid te benoemen. In de literatuur worden talloze voordelen genoemd. Denk daarbij aan: ruimte bieden, grenzen stellen, normen en gedrag, groeiplannen, tools, toegang tot informatie, unified communications, flexplekken enzovoort. Van belang is dat u de voorbeelden op een logische en navolgbare wijze verbindt aan de doelstellingen van IApps. Een mogelijk voordeel van HNW voor IApps is dat empowerment van medewerkers bijdraagt aan de doelstelling om de klanttevredenheid te verhogen. Andere motivatie (of antwoord) ter beoordeling van de corrector

94899.am_v1

Klein receptenboek voor het nieuwe werken, hfdst. 6, p. 28.


3


Aantal punten: 7 Puntenverdeling: Juiste omschrijving HNW Per juist voordeel

1 punt 2 punten (max. 6 punten)

6. Een programma mag zich een Portable Application noemen als dit aan de volgende drie criteria voldoet: •

•

•

Het programma hoeft niet geïnstalleerd te worden op de computer en kan worden meegenomen op een extern apparaat, zoals een USB-stick, een SD-kaart of een iPod. De gegevens over de instelling en de gebruiker worden opgeslagen op het externe apparaat en zijn beschikbaar bij gebruik van het programma op verschillende computers. Het gebruik van het programma laat (vrijwel) geen sporen achter op de computer die wordt gebruikt.

Een voorbeeld van gebruik hiervan bij IApps: USB-sticks met Portable Applications kunnen ervoor zorgen dat de medewerkers thuis en op verschillende werkplekken over de juiste software beschikken. Dit draagt bij aan de productiviteit en eventueel de brutowinst. Open source en open standaarden, hfdst. 5, p. 59-64. Aantal punten: 10 Puntenverdeling: Per juist kenmerk Voorbeeld voor IApps

3 punten (max. 9 punten) 1 punt

7. Het College Bescherming Persoonsgegevens (CPB) houdt toezicht op het gebruik en de beveiliging van persoonsgegevens. Een bedrijf moet in kaart brengen of, en welke, persoonsgegevens naar persoonlijke apparaten gaan en of onrechtmatig gebruik of verwerking daarvan mogelijk is, en daar vervolgens maatregelen bij treffen. Bring your own device, hfdst. 5, p. 72-75. Aantal punten: 10

94899.am_v1

Puntenverdeling: Juiste instantie Juiste acties, per vetgedrukt kenmerk

4

4 punten 6 punten



8. Bouwstenen voor een BYOD-beleid zijn: • • • • • • •

Eindgebruikers – wensen en behoeften Stakeholders – wie gaan er over, wie hebben er last van Kaders – wet en regelgeving, compliance Data – richtlijnen en dataclassificatie HR – arbo, trainingen, gebruikersovereenkomst Management - monitoring ICT – netwerktoegang, datatoegang, ondersteuning

Bring your own device, hfdst. 3, p. 58-61. Puntenverdeling: Aantal punten: 10 Voor elke juiste bouwsteen1 punt (max. 5 punten) Voor de juiste toelichting1 punt (max. 5 punten) 9. Mogelijke beheersmaatregelen dienen te passen binnen één van de onderstaande typen maatregelen: •

Fysieke beveiliging – zorgt dat onbevoegden geen fysieke toegang hebben tot gegevensdragers. Daarnaast omvat het sociale controle van medewerkers onderling.

•

Autorisatie – zorgt dat onbevoegden geen toegang kunnen krijgen tot specifieke gegevens. Het gaat om de rollen en bijbehorende bevoegdheden.

•

Platformbeveiliging – beschermt de toegang tot gegevensdragers, bijvoorbeeld door versleuteling.

•

Netwerkbeveiliging – beschermt de toegang tot het netwerk en daarmee de gegevens beschikbaar op het netwerk. Denk aan VPN-verbindingen, firewalls en certificaten

•

Vertrouwende identiteit – gebruiker identificeert zich en vraagt op de juiste wijze toegang (authenticatie). Alleen dan wordt toegang tot gegevens toegestaan.

Bring your own device, hfdst. 6, p. 87-90. Aantal punten: 15

94899.am_v1

Puntenverdeling: Voor elke juiste beheersmaatregel Toelichting


4 punten (max. 12 punten) 3 punten

5


10. Apps zijn iets anders dan applicaties. Bij applicaties ga je, zodra de eisen bekend zijn, op onderzoek uit, voer je wellicht een test uit en kom je tot een investeringsbeslissing. Apps raken een ander speelveld. Medewerkers kunnen apps via een appstore relatief eenvoudig installeren en verwijderen. De drempel is daarmee lager geworden en dat is niet zonder risico. De rol van apps in een zakelijke omgeving houdt in dat ze samenwerking, communicatie en co-creatie stimuleren en ondersteunen. Mogelijke soorten geschikte apps zijn: • • •

Apps die gegevens opslaan die gemakkelijk te openen, te lezen, te wijzigen, te bewerken zijn door andere medewerkers. Gebruik van open c.q. facto standaarden. Apps die voor alle hardware- en softwareplatformen beschikbaar zijn. Apps die gegevens opslaan in een formaat dat door andere applicaties te gebruiken is, bijvoorbeeld pdf.

Bring your own device, hfdst. 7, p. 119-120. Aantal punten: 10 Puntenverdeling: Juiste omschrijving rol apps Per soort app

1 punt 3 punten (max. 9 punten)

Eindcijferberekening Maximaal aantal te behalen punten: 100 punten

Let op: Conform artikel 4.8 van het Onderwijs- en Examenreglement (OER) worden de eindcijfers op een decimaal nauwkeurig gewaardeerd. Hierbij wordt niet afgerond, maar afgebroken.

94899.am_v1

Voorbeeld: 5,45  5,4 5,49  5,4 5,52  5,5 5,59  5,5

6


Open source en open standaarden, hfdst. 1 & 2 p Puntenverdeling: Juiste omschrijving Open Source Juiste omschrijving Open Standaarden

Recommend Documents