Opdrachtnaarn: Rondvaartboot Opdrachtcode: Opdrachtgever: Mw. C. v.d. Schoor Auteurs: Y.M. Hoogeveen Y.E. Hartong

BOOTTOCHTJES OP DE HAAS?

NBrktonderzoek naar behoefte actieve excursies op een boot

Opdrachtnaarn: Opdrachtcode: Opdrachtgever: Auteurs: Y.M. Y.E.

Rondvaartboot 92-50-031 Mw. C. v.d. Schoor Hoogeveen Hartong

Eindhoven, augustus 1993

Voorwoord

Het verslag dat u voor zich heeft liggen is het resultaat van een kleinschalig marktonderzoek dat wij, twee Bedrijfskunde studentes hebben uitgevoerd. Het verzoek om een marktonderzoek te doen is door een startende ondernemer bij de Bedrijfskundewinkel ingediend. De Bedrijfskundewinkel is een studenten organisatie-adviesbureau aan de Technische Universiteit Eindhoven die als doel heeft op een niet commerciele basis onderzoek te verrichten voor diegenen, die niet over de capaciteiten beschikken om dit ofwel zelf te doen of om een professioneel adviesbureau in te schakelen. Met de ingediende opdracht zijn wij in januari begonnen. Helaas is het geheel later afgerond dan gepland doordat het afgelopen half jaar een drukke periode was. Desondanks hopen we dat de startende ondernemer baat heeft bij het onderzoek. augustus 1993 Yvonne & Yvonne

samenvatting

In opdracht van Mw. van der Schoor is via de Bedrijfskundewinkel een onderzoek uitgevoerd naar de behoefte aan zogenaamde actieve rondvaarten. Deze wil zij gaan organiseren op de Maas/Maasplassen in midden Limburg. Actieve rondvaarten zijn rondvaarten die gecombineerd worden met: - recreatieve uitstapjesi - educatieve cursusseni - hobby cursussen. V~~r deze rondvaarten wordt gebruik gemaakt van een verbouwd vrachtschip. het onderzoek is een schriftelijke enqu~te opgesteld die naar de drie doelgroepen die onderscheiden zijn in het onderzoek (verenigingen, bedrijven en scholen), is verzonden. In totaal zijn er 80 verenigingen, 80 bedrijven en 100 scholen aangeschreven. Hiervan hebben er 83 de enquete ingevuld geretourneerd. V~~r

Van de 83 respondenten is 53% geinteresseerd in een of meer van de hierboven onderscheiden soorten rondvaarten. In het algemeen gaat de voorkeur van de verenigingen, bedrijven en scholen uit naar de rondvaarten gecornbineerd met recreatie. Scholen zijn daarbij ook duidelijk geinteresseerd in de rondvaarten in cornbinatie met de educatieve- en de hobbycursussen.

ZDhoudsopgave

Voorwoord Samenvatting Inhoudsopgave Inleiding

1

Hoofdstuk 1

2

Hoofdstuk

3

Hoofdstuk Hoofdstuk

GEBRUIKTE BIJLAGER

PROBLEEMDEFINIERING 2 ONDERZOEKSOPZET 2.1 De enquete 2.2 Verwachte relaties 2.3 De steekproef 2.4 Gegevensverwerking DE RESULTATEN 3 4 CONCLUSIES EN AANBEVELINGEN LITERATUUR 1. Brief aan verenigingen en bedrijven 2. Brief aan scholen 3. De enquete

3 5 6

7 9

15 18 19 20 21

InleidiDg De Bedrijfskundewinkel ontvangt allerlei soorten opdrachten van onder andere startende ondernemers. Een van die opdrachten komt van Mw. van der Schoor. Zij wil weten of er behoefte is aan zogenaamde actieve rondvaarten. Dit zijn rondvaarten gecombineerd met recreatieve activiteiten of educatieve- en hobbycursussen. De boot die zij bij deze rondvaarten wil gebruiken is een vrachtschip waarvan de roef is verbouwd tot activiteitenruimte.

Allereerst zullen we de probleemstelling uiteenzetten en deze uitwerken. Dit dient als basis voor de onderzoeksopzet die vervolgens wordt behandeld. Hierna komen de resultaten van het onderzoek aan de orde. Ten slotte volgen er nog enkele conclusies en aanbevelingen.

1

Boottochtjes op de Haas?

Boofdstuk 1

PROBLBEMDEFIRIIRIRG

In overleg met Mw. van de Schoor hebben we het doel van het onderzoek als voIgt omschreven: "Inzicht verkrijgen in de yraag of er behoefte is aan actieve rondyaarten op de Maas/Maasplassen in midden Limburg". Het begrip actieye rondvaarten houdt in dat al varende educatieve- en hobbbycursussen worden georganiseerd. Hiernaast bestaat de mogelijkheid om met de boot rondvaarten te maken met eventuele activiteiten aan wal zoals het bezoeken van musea of terrasjes of het maken van fietstochtjes. De boot die gebruikt wordt, is een vrachtschip van ongeveer 18 meter lengte. De roef van de boot is verbouwd tot activiteitenruimte. Tijdens de rondvaart zullen plaatsen aan de Maas tussen Roermond en Maaseik(B) worden aangedaan. Extra's op de boot zijn: - het meevervoeren van fietsen; - een zonnedek; - mogelijkheid tot het serveren van een hapje en een drankje. Er zijn echter ook enkele beperkingen aanwezig. Deze zijn: - er zijn geen voorzieningen aanwezig voor gehandicapten; de boottochtjes kunnen slechts op maandag tot en met donderdag gehouden worden; - er kunnen slechts 12 tot maximaal 20 mensen zich in de roef van de boot bevinden. Naast het feit of er interesse is in actieve rondvaarten is het nuttig om te wet en wie de belangstellenden zijn. Als doelgroepen voor het onderzoek zijn, weer in over leg met Mw. van de Schoor, naar voren gekomen: scholeni - verenigingeni - bedrijven.

2

Boottochtjes op de Maas?

Boofdstuk 2

ORDBRZOBBSOPZB~

Als onderzoeksmethode viel de keuze op schriftelijk enqu~te ren omdat dit het goedkoopste en minst tijdrovend is. Nadat dit besluit was genomen, moest de enquete opgesteld worden en de steekproef genomen worden. Deze onderwerpen zullen in de volgende twee paragrafen behandeld worden. 2.1

De Bnquete

We hebben besloten om een enqu~te voor aIle drie de doelgroepen te maken om verwerking te vereenvoudigen. Echter hebben we voor de doelgroep scholen een andere introductiebrief gemaakt dan voor de andere twee doelgroepen. De reden hiervoor is dat we vonden dat scholen op een iets andere manier benaderd moesten worden. De twee introductiebrieven en de enquete zijn in de bijlagen te vinden. uit de probleemdefinitie is gebleken dat we de behoefte willen bepalen naar actieve rondvaarten. De mogelijke activiteiten tijdens de rondvaart zijn zo verschillend dat we de rondvaarten onderverdeeld hebben in drie categorieen: rondvaart met hobbycursusseni rondvaart met educatieve cursussen; rondvaart met recreatie. Deze indeling hebben we ook in de enquete gebruikt. We zullen nu de enquete toelichten per onderdeel. Het eerste onderdeel van de enquete bestaat uit een invulinstructie voor de respondent. Met deze instructie wordt beoogd de respondent duidelijk te maken op welke wijze de vragen moeten worden beantwoord. Het tweede onderdeel van de enquete bestaat uit de eigenlijke vragenlijst. Deze begint met het verzamelen van groepsgegevens onder het kopje Enkele groepsgegevens.

3


Vraag een vraagt naar de doelgroep waartoe de groep van de respondent behoort. De antwoordmogelijkheden sport en hobby verwijzen naar de doelgroep verenigingen en de antwoordmogelijkheid personeel verwijst naar de doelgroep bedrijven. De antwoordmogelijkheid school spreekt voor zich tot welke doelgroep die behoort. De antwoordmogelijkheid Anders is toegevoegd omdat bijvoorbeeld verenigingen zeer uiteenlopend kunnen zijn en niet onder sport en hobby vallen. De tweede vraag gaat over de leeftijd van de groep van de respondent. Via de antwoordmogelijkheden van vraag twee kan bepaald worden of het bij de doelgroep scholen om basisscholen, middelbare scholen of avond onderwijs gaat. Met vraag drie willen we kijken of de samenstelling van de groep van invloed is op de uiteindelijke belangstelling voor de soorten rondvaarten. Omdat er nu geen voorzieningen aanwezig zijn op de boot voor gehandicapten en ouderen, willen we met vraag vier er achter komen of het toch noodzakelijk is om die aan te schaffen. Enkele groepsgegevens wordt afgesloten met vraag vijf die ingaat op het te besteden bedrag per persoon bij een dagje uit. Met deze vraag krijgen we een idee van het budget dat groepen gewoon zijn te hanteren voor activiteiten. Het volgende gedeelte van de enquete, met als kopje Actieve rondvaarten, betreft het verzamelen van gegevens omtrent de interesse voor de rondvaart. In dit deel wordt gebruik gemaakt van het eerder gemaakte onderscheid in de drie soorten rondvaarten die gemaakt kunnen worden. Het is nuttig om per categorie vragen te stellen omdat de interesses voor het soort rondvaart per doelgroep (school, vereniging of bedrijf) zal verschillen. Per categorie worden dezelfde vragen gesteld. Bij de vragen omtrent elk van de categorieen wordt allereerst begonnen met een korte omschrijving wat we met die categorie bedoelen. Vervolgens worden er vier vragen gesteld.

4

Boottochtjes op de "aas?

De eerste vraag handelt over de belangstelling van die groep voor de omschreven categorie rondvaarten. Bij geen belangstelling wordt een korte motivatie gevraagd en kan vervolgens doorgegaan worden met de volgende categorie. Antwoordt de respondent met is dan moeten de resterende drie vragen van de categorie beantwoord worden. De tweede vraag informeert naar de groepsgrootte. Bij de probleemdefiniering kwam naar voren dat dit als beperking gold aangezien de groep in de huidige opzet niet meer dan 20 personen mag bevatten. Vraag drie vraagt naar de voorkeur van de groep in welk dagdeel c.q. dagdelen zij aan de rondvaart zou willen deelnemen. Op deze manier gesteld, vinden we ook de door de groep gewenste duur van de activiteit. Tot slot gaat de vierde vraag in op welke dag de groep niet kan. Deze vraag wordt gesteld naar aanleiding van de eerder genoemde beperking ten aanzien van de dagen dat er gevaren kan worden. Nu zijn dat aIleen de maandag, dinsdag, woensdag en donderdag. Aan het einde van de vragenlijst is er een speciale ruimte gecreerd voor op- of aanmerkingen van de respondent. Wellicht levert die nog tips of nuttige kritiek op.

2.2

Verwachte relaties

In de vorige paragraaf is de inhoud van de enquete uitvoerig toegelicht. Bij de opzet van een enquete is het ook belangrijk om de verwachte relaties tussen vragen te bepalen. In onze enquete zijn de relaties vrij beperkt. Er zijn aIleen enkele verwachtingen over de interesse van een doelgroep voor een bepaalde categorie actieve rondvaarten. Deze verwachtingen zijn met een "+" teken weergegeven in tabel 2.1.

5


Tabel 2.1 Verwachte relaties

RECREATIB

Verenigingen Bedri jven Scholen

+

+

+ +

Interessant is verder om te bekijken of de leeftijdscategorie(en) en samenstelling van de groep van invloed zijn op de belangstelling voor een bepaalde categorie actieve rondvaarten. De opzet en inhoud van de vragenlijst is nu volledig toegelicht. Een ander onderwerp dat toelichting behoeft is de wijze waarop wij aan de adressen van scholen, verenigingen en bedrijven zijn gekomen. Dit wordt in de volgende paragraaf behandeld. 2.3

De steekproef

Het totaal aantal enquetes dat verstuurd kon worden, is -in overleg met de Bedrijfskundewinkel- vastgesteld op 300 stuks. Omdat wij in dit onderzoek te maken hebben met drie doelgroepen, hebben we besloten om 100 scholen, 100 verenigingen en 100 bedrijven aan te schrijven. Verder moeten aIle 300 bedrijven en instellingen van de steekproef gevestigd zijn in de provincie Limburg. De reden hiervoor is dat de actieve rondvaarten op de Maas in Limburg gehouden worden. Scholen, verenigingen en bedrijven uit de omgeving zullen zich in eerste instantie hie rover het meest aangesproken voelen. De 100 adressen van scholen zijn aselect getrokken uit een lijst van aIle onderwijsinstellingen die gevestigd zijn in Limburg. De onderwijsinstellingen bestonden dus uit basisscholen, middelbare scholen, avondscholen, scholen voor beroepsonderwijs, scholen voor speciaal onderwijs enz ..

6


Het verkrijgen van de in totaal 200 adressen van verenigingen en bedrijven leverde echter problemen op. Deze adressen kunnen opgevraagd worden bij de Kamer van Koophandel. Bij elke Kamer van Koophandel (KvK) geldt echter een minimum factuurbedrag. Omdat Limburg verdeeld is in vier regio's I en dus vier KvK's heeft, zou dit voor ons relatief kleine onderzoek tot zeer hoge kosten leiden. Om de kosten te drukken hebben wij dan ook besloten om slechts bij twee van de vier KvK's adressen aselect te laten selecteren. Voor het minimum factuurbedrag hebben wij zowel bij de KvK in Roermond als in Venlo aselct 50 bedrijven en 50 verenigingen laten selecteren (in totaal 200 adressen). Echter gooide de KvK van Roermond roet in het eten door onverwachts met het bericht te komen dat hun computer deze aselecte trekking niet aankon. Dit alles terwijl de enquetes reeds klaar lagen om verzonden te worden. Gelukkig was de KvK van Venlo bereid om ons in totaal 160 adressen toe te sturen. In overleg met mevrouw Van der Schoor is vervolgens besloten om met deze adressen te werken. In het onderzoek is dus aIleen gebruik gemaakt van adressen van bedrijven en verenigingen in Noord-Limburg. Uiteindelijk zijn dus 260 in plaats van 300 enquetes verstuurd. Hoe wij de retour ontvangen enquetes verwerkt hebben, wordt in de volgende paragraaf behandeld. 2.4

Gegevensverwerking

Allereerst hebben we de enquetes gesorteerd naar doelgroep. Vervolgens zijn we per doelgroep de gegevens gaan verwerken. Daartoe hebben we per doelgroep bepaald: - de respons; - interesse voor de categorieen actieve rondvaarten; - de groepsgroottei de voorkeur voor dagdelen waarin de rondvaarten gemaakt wordeni - de dagen waarop liever geen activiteiten worden gedaan;

7


- het te besteden bedrag voor een dergelijke activiteit. Verder zijn de opmerkingen over eventuele extra voorzieningen en de motivatie om ~ in te vullen bij de categorieen geordend en vergeleken. Deze hebben wij vervolgens geselecteerd en samengevat om zo tot nuttige opmerkingen te komen waarom bedrijven of instellingen negatief reageren op bepaalde soorten rondvaarten. Tot slot is bekeken of er eventueel een verband bestaat tussen de samenstelling en de leeftijdscategorieen van de groep en de belangstelling voor een bepaalde categorie actieve rondvaarten.

8


Boofd.stuk 3

DB RBSULTATD

Van de 260 enqu~tes die uiteindelijk verzonden zijn, hebben we er 83 (=32%) ingevuld teruggekregen. De verdeling over de drie doelgroepen wordt hieronder weergegeven ev~nals een percentage. Dit percentage geeft de verhouding weer tussen het aantal terug ontvangen enqu~tes per doelgroep en de in totaal verzonden aantal enqu~tes naar deze doelgroep. Verenigingen 24 30% Bedrijven 23 29% Scholen 36 36% In het tweede gedeelte van de enquete wordt, zoals in hoofdstuk 2 al is vermeld t gevraagd of de betreffende groep belangstelling heeft voor een of meerdere categorieen rondvaarten. Van de 83 enqu~tes zijn er in totaal 39 instellingen die voor geen enkele categorie belangstelling bleek te hebben. De overige 44 tonen interesse voor een of meer van de categorieen rondvaarten. Deze 44 belangstellenden worden als voIgt verdeeld over de 3 doelgroepen: Verenigingen 9 Bedrijven 12 Scholen 23 Hoe groot de belangstelling voor een categorie rondvaarten is per doelgroep, staat in tabel 3.1 weergegeven. In de tabel staat het aantal respondenten van een doelgroep dat voor een categorie positief heeft gereageerd. Tabel 3.1 Verband doelgroep - rondvaart belangstelling Rondvaart met HEBYaRSUS Hl.CA.TI E.VE a.RSUS

RECREATIE

Verenigingen

Bedrijven

1 0 9

2

1 12

9

Scholen 10 12 21


Wat de doelgroep scholen betreft moet wel de opmerking gemaakt worden dat bij scholen een duidelijk verschil is waar te nemen in de interesse van basisonderwijs, voortgezet onderwijs of avond/speciaal onderwijs. Van basisscholen zijn 24 enquetes ontvangen, van voortgezet onderwijs 6 en van avond/speciaal onderwijs 6. In tabel 3.2 is per type onderwijs weergegeven het aantal positief reagerende respondenten per categorie rondvaarten. Tabel 3.2 Verband onderwijstype - rondvaart belangstelling

Soort onderwi j s BASI~JS

vaRJtEZEI' CNERW'. AVfN)J SPECIML (N).

Rondvaart met Hobbycursus Educatieve curs. 7 8 1 0 2 4

Recreatie 12 4 5

Voortgezet onderwijs toont in de respons geen belangstelling voor educatieve- en hobbycursussen omdat dat naar hun mening niet in de opleiding past. Recreatie scoort echter wel goed. Lagere scholen hebben interesse voor aIle drie de categorieen, met een accent op de recreatie. Opmerkingen die door de respondenten worden gemaakt zijn echter dat de kosten wel hoog zijn voor dergelijke activiteiten en dat er dan aantrekkelijkere mogelijkheden zijn. Kanttekeningen van basisscholen bij de hobby- en educatieve cursussen zijn dat die reeds op school worden gegeven en het nut van onderwijs op een boot in twijfel wordt getrokken. Ook vinden enkele respondenten dat de educatieve cursussen meer geschikt zijn voor hogere leeftijdscategorieen. Avond/speciaal onderwijs reageert positief op zowel educatieve cursussen als op recreatieve uitstapjes in combinatie met de rondvaarten. Ook de andere doelgroepen hebben gemotiveerd waarom ze geen interesse tonen. Verenigingen geven vaak als reden voor de negatieve reactie dat de rondvaarten niet samen gaan met de

10


doelstellingen van de vereniging. Ze bestaan als club door een andere gemeenschappelijke interesse van haar leden. Zodoende zijn het maken van de rondvaarten met hobby- en educatieve cursussen niet relevant voor hen. V~~r de recreatie is dan vaak weI belangstelling. Een andere reden is dat verenigingen sowieso geen enkele activiteit ondernemen die afwijkt van hun verenigingsactiviteit. Opmerkingen van de kant van bedrijven zijn dat de rondvaarten met hobby- en educatieve cursussen niet passen in het soort uitstapjes dat zij gewoon zijn te maken. Cursussen worden door hen gevolgd op scholen. De groep is niet in voor een creatieve inspanning. De rondvaart met recreatie past beter in het beeld dat bedrijven hebben van personeelsuitstapjes gelet op het aantal positieve reacties. De drie categorieen van de enqu~te bestaan, zoals bekend, uit steeds dezelfde vier vragen per categorie. Bij interesse voor een categorie rondvaart werden de laatste drie vragen beantwoord van die categorie. Regelmatig kwam het voor dat de respondent belangstelling liet blijken voor meerdere van de soorten rondvaarten. Opvallend hierbij was dat telkens bij de drie vervolgvragen dan precies dezelfde antwoorden werden gegeven, dus een even grote groepsgrootte, voorkeur voor dezelfde dagdelen en dagen. In de onderstaande tabellen staan de resultaten van de laatste drie vragen van elke categorie tesamen weergegeven. Als de respondent positief reageerde op meerdere categorieen rondvaarten, zijn de antwoorden op de drie vervolg vragen slechts een keer opgenomen. Dit omdat ze toch precies hetzelfde waren. In tabel 3.3 zijn de resultaten weergegeven van de vraag die handelt over de groepsgrootte van de groepen die geYnteresseerd zijn in ~~n of meerdere soorten rondvaarten. Elke respondent staat dus slechts ~~n maal vermeld.

11


Tabel 3.3 Verband doelgroep - groepsgrootte Groepsgrootte

Bedrijven

Scholen

o

o

3 6

2

1 7

10

15

Verenigingen

< 12 12 - 20 > 20

Tabel 3.4 geeft het aantal verenigingen, bedrijven respectievelijk scholen weer dat een voorkeur (of geen) voor een of meer bepaalde dagdelen heeft. Tabel 3.4 Verband doelgroep - dagdeel Dagdee 1

Verenigingen

Bedri j yen

<XHI'fN)

1

1

MIJllAG A\{N)

8 4

c:EEN \O:RKB..R

o

8 5 2

Scholen 13 9 2 5

Tenslotte staat in tabel 3.5 het aantal verenigingen, bedrijven respectievelijk scholen dat op de vragenlijst aangegeven heeft op de betreffende dag niet aan de rondvaarten deel te kunnen nemen. Tabel 3.5 Verband doelgroep - dagen niet Groep kan niet op

Verenigingen

Bedrijven

Scholen

8 8 8 8 7

2'AT.E'lI.'W}

5 5 5 5 4 1

Z!NW3 c:EEN \O:RKB..R

1

6

1 1 5 2 5 19 19

3

2

3

J.\tWIDc\G DINSJlIl£J

Vi.ENSJ.:WJ JX.N)ER[W}

VRI.JIWJ

2

12


Als laatste komen nu de resultaten aan bod van het onderzoek of er een verband bestaat tussen de leeftijdscategorieen of samenstelling van de groep en de keuze voor bepaalde soorten rondvaarten. Allereerst kan opgemerkt worden dat er in het algemeen (dus over aIle drie de doelgroepen tesamen) geen verbanden kunnen worden afgeleid tussen zowel leeftijd van de groep en soort rondvaart als samenstelling van de groep en soort rondvaart. wat het verband tussen de samenstelling van de groep en het soort rondvaart betreft is de reden hiervoor dat de samenstelling bij de doelgroepen scholen en bedrijven vrijwel altijd gemengd (mannen en vrouwen) is. Bij verenigingen willen er echter nog weI een paar mannen- of vrouwenverenigingen voorkomen. Dit zijn er echter te weinig om de resultaten weer te geven en ook om te zien of er in ons onderzoek een verband bestaat tussen de samenstelling van de groep en de keuze voor een type rondvaart. wat de leeftijdscategorieen betreft, is het zo dat bij scholen duidelijk voor een van de leeftijdsgroepen jonger dan 12 jaar, tussen 12 en 18 jaar of ouder dan 18 jaar is gekozen. Bij de doelgroep Bedrijven ligt de leeftijd vrijwel altijd in de categorie van 18 tot 45 jaar. De doelgroep Verenigingen toont iets meer diversiteit. Het accent ligt hier echter ook op de leeftijds categorie van 18 tot 45 jaar. Doordat er per doelgroep steeds een duidelijk accent ligt op een bepaalde leeftijdscategorie is er geen algemeen verband af te leiden die anders is dan het verband tussen doelgroep en voorkeur voor een activiteit. Het nut van het onderscheid in categorieen van leeftijd bij de doelgroep scholen heeft echter reeds zijn nut bewezen, gelet op de eerder gesignaleerde verschillen in interesses van basisonderwijs, voortgezet onderwijs en speciaal/avond onderwijs.

13


Tot slot nag de opmerking dat bij de doelgroep Verenigingen er wellicht oak een verband bestaat tussen leeftijd en de groep in soort rondvaart. Ons onderzoek is echter te beperkt am die verbanden nu te kunnen vinden. De enkele uitzonderingen op de leeftijdscategorie 18 tot 45 jaar laten het niet toe am hier eventuele verbanden aan te koppelen. Als laatste zullen we de resultaten van de algemene vragen 4 en 5 nag behandelen. Op de vraag of extra voorzieningen gewenst waren (vraag 4), kwamen de volgende suggesties: - hulpmiddelen bij het in- en uitstappen {vooral bij de oudere leeftijdsgroepen)i rolstoel voorzieningen. In tabel 3.6 is weergegeven hoe er op vraag 5, die handelde over het te besteden bedrag per persoon voor een activiteit met een groept is gereageerd. Tabel 3.6 Resultaten vraag 5 Bedrag in guldens < 50

50-100 >100

verschillend nooit

Verenigingen 9 4 2 5

4

Bedrijven

Scholen

3 8 2 8 2

24 4 1

6 1

In het volgend hoofdstuk zullen wij enkele conclusies geven die een antwoord geven op onze probleemstelling. Tevens zullen wij nog enkele aanbevelingen maken omtrent actieve rondvaarten.

14


Boofdstuk "

CORCLUSIBS D

AAlIBBVBLIBGBJI

uit ons onderzoek zijn de volgende conclusies af te leiden: - Van de 83 enquetes die we hebben ontvangen, is 53% geinteresseerd in een of meer soorten rondvaarti. - Per doelgroep is een verschil in belangstelling voor een categorie rondvaart waar te nemen (tabel 3.1). Bij verenigingen gaat de voorkeur uit naar rondvaarten met recreatie. Dit zelfde is het geval voor de bedrijven in ons onderzoek. Scholen zijn enthousiast voor aIle drie de categorieen rondvaarten, met het zwaartepunt op de recreatie. Ons inziens zal elke doelgroep benaderd moeten worden specifiek daar waar ze belangstelling voor hebben. verenigingen zullen aangesproken moeten worden over de recreatie. Specifieke hobbyverenigingen zullen waarschijnlijk weI interesse hebben voor de hobbycursussen. Door de kleinschaligheid van ons onderzoek is dit er echter niet uitgekomen. Personeelsuitstapjes zijn gewoonlijk recreatieve activiteiten. Bij het aanschrijven van bedrijven zal het accent dus moeten Iiggen op de recreatieve rondvaarten, wil het aanspreken. De doelgroep scholen is breed geYnteresseerd dus aIle informatie vindt daar zijn weg. Veel scholen zijn echter sceptisch over het idee van onderwijs en handarbeid op een boot, daar dat op school ook gegeven kan worden met meer middelen. Deze twijfels kunnen aIleen weggenomen worden door een gedegen onderwijsprogramma en door grondige informatie aan te bieden. Het is ook mogelijk om een programma aan te bieden waarin activiteiten zijn opgenomen die niet op scholen worden gegeven. - uit tabel 3.3 valt te concluderen dat 70% van de geinteresseerde respondenten aan de rondvaart deel zal nemen met een groep die uit meer dan twintig personen bestaat. Uit de probleemdefiniering blijkt dat de activiteitenruimte aan maximaal twintig personen plaats kan bieden. De ruimte is in de huidige

15

Boottochtjes op de Kaas?

opzet te klein en zal aan grotere groepen ruimte moeten kunnen bieden. - Uit de resultaten gegeven in tabel 3.4 valt af te lezen dat verenigingen en bedrijven een lichte voorkeur geven aan de middag als dagdeel waarin de actieve rondvaart plaatsvindt. De avond scoort daarbij ook goed. Scholen maakt het niet veel uit in welk dagdeel de rondvaart plaatsvindt, aIleen de avond valt af. Dit valt af te leiden uit de scores op de Ochtend en Middag, die elkaar niet veel ontlopen, en de score bij Geen voorkeur. Wat uit de tabel niet blijkt maar bij de verwerking van de enqu~tes opviel is dat vooral scholen er de voorkeur aan geven de activiteiten een dagdeel te laten duren. Bedrijven en verenigingen waren wat enthousiaster voor een rondvaart 's middags en's avonds. Het is aanbevelingswaardig om bij deze doelgroepen goed te benadrukken dat het serveren van eten en drinken tijdens de rondvaart tot de mogelijkheden behoort. - Tabel 3.5 geeft weer dat om te beginnen verenigingen de zaterdag en zondag als favoriete dag voor een groepsactiviteit geven. Bedrijven hebben een duidelijke voorkeur voor de zaterdag en eventueel de zondag. Scholen daarentegen zien de actieve rondvaart het liefst op een maandag, dinsdag of donderdag gebeuren. Het weekeinde valt sowieso af. Als we in ogenschouw nemen dat in de huidige opzet de rondvaarten aIleen op de maandag, dinsdag, woensdag en donderdag kunnen plaatsvinden, zal dit vrijwel zeker problemen opleveren geiien de voorkeur van bedrijven en verenigingen voor de weekeinden. Ret is dus de moeite waard te overwegen of vastgehouden moet blijven worden aan deze dagen als enige vaardagen. Tot slot van dit hoofdstuk komen nog enkele algemene conclusies aan bod die uit de resultaten van het onderzoek zijn op te maken: - De gegevens over het te besteden bedrag per persoon per activiteit van een groep staan weergegeven in tabel 3.6.

16


Hieruit valt te concluderen dat met name scholen gewoon zijn minder dat f 50,= per activiteit per persoon te besteden. Verenigingen hebben ook een beperkt budget. Bedrijven geven ten behoeve van hun personeelsuitstapjes grotere bedragen uit, ook al wil dit nog wel eens verschillen, zo valt te concludereno Duidelijk is dat bij de bepaling van de prijs van een rondvaart per persoon er rekening moet worden gehouden dat met name scholen en verenigingen gewoonlijk een zeer beperkt budget hebben. Een te hoge prijsstelling zal dan potentiele deelnemers afstoten. - Er valt aan te bevelen toch voorzieningen aan te treffen om mensen gemakkelijk aan boord van de boot te laten komen. Dit ondanks het feit dat slechts vier respondenten te kennen hebben gegeven daar behoefte aan te hebben. Ook rolstoelvoorzieningen zullen van pas komen. Het is wel de vraag of dit technisch en economisch haalbaar is met het type rondvaartboot waar nu voor gekozen is. Als laatste nog een opmerking die enkele respondenten maakten. Er zijn meerdere initiatieven van rondvaarten op de Maas geweest. Genoemd werd de Ms. "Mustang-partyboot" te Cuyk. Er werd verteld dat deze onderneming geen lang leven was beschoreno Wellicht levert het zeer nuttige informatie op na te gaan hoe de opzet van dit project was en waarom dit project stuk is gelopen!

17


GBBRUl:eB LIBRAftUR

Bartels J.F., E.P.W.A. Jansen & Th. H. Joostens, Enqueteren< Wolters-Noordhoff, Groningen 1989.

18


BIJLAGE 1

Brief aan verenigingen en bedrijven

Technische Universiteit

t(i)

Eindhoven

Bedrijfskundewinkel Paviljoen U1 Poslbus 51:l

5600 MB Eindhoven Telefoon (040) 473415/474141 Telefax (040) 4512 75

Gironummer 5494243

Eindhoven, mei 1993 Geaehte heer/mewouw, Via de Bedrijfskundewinkel, een studeaten organisatie-adviesbureau aan de Technische Universiteit Eindhoven, voeren wij een onderzoek uit. Ben startende ondememer wil weten of er behoefte is aan aetieve rondvaarten op de Maas. Het idee van de startende ondememer is om al varende op de boot educatieve- en hobbycursussen te organiseren. Ook kan een rondvaart gecombineerd met recreatieve uitstapjes gemaakt worden. De rondvaarten worden gehouden op een wachtschip waarvan de roef is verbouwd tot activiteitenruimte. Met het schip zullen plaatsen aan de Maas worden aangedaan tussen Roermond en Maaseik(B). Een belangrijke groep belangsteUenden zijn verenigingen en instellingen die groepsgewijs aan de rondvaarten kunnen deelnemen. Daarom schrijven wij u aan. Wij verzoeken u om, uitgaande van uw vereniging of instelling. enkele wagen te beantwoorden die over het hierboven vermelde onderwerp gaan. Wij hopen dat u het belang van de enquete inziet en derhalve deze invult. Op grond van de enquete-resultaten denken wij te kunnen beslissen of het idee van de startende ondememer levensvatbaar is. De tijd die we van u vragen om de enquete in te vullen is gering. zo'n 10 minuten. De enquete is volstrekt anoniem. Voor het terugsturen van de enquete kunt u de bijgesloten portvrije retourenveloppe gebruiken. U hoeCt dus geen postzegel te plakken. Wilt u de vragenlijst voor 11 juni 1993 terugsturen. Indien u wagen heeft of een nadere toelichting wenst, kunt u altijd terecht bij onderstaande personen. Hoogachtend,

Y. Hoogeveen

Y. Hartong

040-115259

040-438808

IIIf B 1-: D R I j

FS K U N DE

~vvinkel ondernemersadviezen

19

Boottochtjes

op

de Maas?

BULAGE 2

Brief aan scholen

Technische Universiteit

tli:)

Eindhoven

Bedrijfskundewinkel Paviljoen Ul

Poslbus513 5600 MB Eindhoven Telefoon (040) 47 3415/47 4141 Telefax (040) 4512 75

Gironummer 5494243

Eindhoven, mei 1993 Geachte heer/mevrouw, Via de Bedrijfskundewinkel, een studenten organisatie-adviesbureau aan de Technische Universiteit Eindhoven, voeren wij een onderzoek uit. Ben startende ondememer wit weten of er behoefte is aan aetieve rondvaarten op de Maas. Het idee van de startende ondememer is om al varende op de boot educatieve- en hobbyeursussen te organiseren. Ook kan een rondvaart gecombineerd met recreatieve uitstapjes gemaakt worden. De rondvaarten worden gehouden op een vrachtschip waarvan de roef is verbouwd tot activiteitenruimte. Met het schip zullen plaatsen aan de Maas worden aangedaan tussen Roermond en Maaseik(B). Een belangrijke groep belangstellenden zijn seholen die groeps- of klasgewijs aan de rondvaarten kunnen deelnemen. Daarom schrijven wij u aan. Voor scholen is er een speciaal pakket cursussen samengesteld. Ret niveau van de cursussen wordt bepaald door het niveau van de groep die deelneemt. Wij verzoeken u om, uitgaande van uw school, enkele vragen te beantwoorden die over het hierboven vermelde onderwerp gaan. Wij hopen dat u het belang van de enquete inziet en derhalve deze invult. Op grand van de enquete-resultaten denken wij te kunnen beslissen of het idee van de startende ondememer Ievensvatbaar is. De tijd die we van u vragen om de enquete in te vullen is gering, zo'n 10 minuten. De enquete is volstrekt anoniem. Voor het terugsturen van de enquete kunt u de bijgesloten portvrije retourenveloppe gebruiken. U hoeft dus geen postzegel te plakken. Wilt u de vragenlijst voor 11 juni 1993 terugsturen. Indien u vragen heeft of een nadere toelichting wenst, kunt u altijd terecht bij onderstaande personen. Roogachtend,

·r~ Y. Hoogeveen

Y. Hartong

040-115259

040-438808

!IlrBEDRIJFSKUNDE

~vvinkel ondernemersadviezen

20

Boottochtjes op de Mass?

BIJLAGE 3

De enquete

Invulinstructie: In de enqu6te treft u telkens een vraag aan met de daarbij behorende antwoordmogelijkheden. Achter elke antwoordmogelijkheid staat een cirkel. zet telkens een kruisje in de cirkel van het antwoord dat op u van toepassing is. VOORBEELD:

Bezit u een auto?

.. Ja

o Nee

In principe behoeft u bij elke vraag slechts een antwoord te geven. Echter, sommige vragen vereisen een enigszins andere beantwoording. De instructies daarvoor worden bij de betreffende vragen zelf gegeven. Ook moet u soms vragen overslaan, of aIleen beantwoorden, indien u een bepaald antwoord hebt gegeven op de voorgaande vraag. Lees daarom de vragen en de bijbehorende instructies nauwkeurig. wij wensen u veel succes met het invullen van de enqu6te.

21

Boottoehtjes op de Maas?

BDkele groepsgegeveas

Het idee van de startende ondernemer is om actieve rondvaarten te organiseren waaraan verenigingen en instellingen groepsgewijs kunnen deelnemen. V~~r ons onderzoek hebben wij allereerst gegevens nodig over de vereniging of instelling waar u bij betrokken bent. Wij vragen u om aIle vragen van de enquete te beantwoorden als vertegenwoordiger van deze groep. 1.

Wat voor soort vereniging of instelling vertegenwoordigt u? o Sport o Hobby, en wel .................... . o Personeel o School o Anders I . . . . .

It

•••••••

It

••••

It

It

•••

It

•••

2.

In welke leeftijdscategorie(en) zit het overgrote deel van de groep (meerdere antwoorden zijn mogelijk)? o Jonger dan 12 jaar o Tussen de 12 en 18 jaar o Tussen de 18 en 45 jaar o Tussen de 45 en 65 jaar o Ouder dan 65 jaar

3.

Wat is de samenstelling van de groep? o AIleen vrouwen o AIleen mann en o Zowel vrouwen als mannen

4.

Heeft u gehandicapten in uw groep die behoefte hebben aan extra voorzieningen? o Ja o Nee Zo ja, welke voorzieningen? ....•............•....•.... •

5.

It

••

It

•••••••

It

It

••••

It

•

It

It

.....

It

•

It

........

It

...............

It

••••

Hoeveel geeft u normaal gesproken per persoon uit aan een activiteit met de groep? o Minder dan f 50,= o Tussen f 50,= en f 100,= o Meer dan f 100,= o Verschillend o De groep heeft nog nooit een act iviteit samen gedaan

Actieve roadvaarten

De volgende vragen gaan over de actieve rondvaarten. De rondvaarten worden gegeven op een verbouwd vrachtschip dat een lengte van 30 meter heeft. In de roef is er ruimte voor allerlei activiteiten. De boottocht vindt plaats op de Maas en de Maasplassen tussen Roermond en Maaseik met als vertrekplaats Wessem.

22


De duur van de tocht kan in nader overleg bepaald worden. De mogelijkheid bestaat om tegen een extra vergoeding aan boord een hapje en een drankje te genieten of een complete maaltijd te nuttigen. Er zijn drie soorten rondvaarten mogelijk, afhankelijk van het type cursus dat met de rondvaart gecombineerd wordt: rondvaarten in combinatie met een hobbycursus; - rondvaarten in cOmbinatie met een educatieve curSUSj - rondvaarten in cOmbinatie met recreatie (uitstapjes). V~~r elk van deze genoemde rondvaarten zullen wij I na een korte uitleg, dezelfde vragen stellen. Categorie

ROIID~

11ft' BOBBI'CURSUS

De volgende vragen betreffen activiteiten tijdens de rondvaart zoals tekenen, schilderen, schetsen en patchwork die in de vorm van een curs us gegeven worden. Deze activiteiten kunnen zowel aan boord tijdens het varen of aan wal na een stukje gevaren te hebben gedaan worden. De cursussen worden begeleid door een deskundige en worden aangepast op het niveau van de groep. V~~r de benodigde materialen wordt gezorgd. 6.

Heeft uw groep voor een van bovengenoemde cursussen belangstelling? o J a (ga door naar vraag 7) o Nee I want ........................... . .. . . .

. . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . door naar de volgende categorie)

(ga

7.

Wat zal de groepsgrootte bij deelname ongeveer zijn? o Kleiner dan 12 personen o Tussen de 12 en 20 person en o Meer dan 20 personen

8.

Aan welk dagdeel geeft u de voorkeur dat de activiteit plaatsvindt (meerdere antwoorden mogelijk)? o 's Ochtends o 's Middags o 's Avonds o Geen voorkeur

9.

Op welke dagen kan uw o o o o o o o o

groep niet? maandag dinsdag woensdag donderdag vrijdag zaterdag zondag de groep kan op elk van deze dagen

23


Categorie R.08DVAART IIJW BDUCA'!rIBVB CURSUSSBII

Educatieve cursussen kunnen ook op de boot worden gegeven. Hierbij wordt gedacht aan de cursussen communicatieve vaardigheden I budgetteren en natuur en milieu. Het ni veau van de cursussen kan aangepast worden aan het ni veau van de groep. Ook hier zal voor begeleiding en materialen gezorgd worden. 10.

Heeft uw groep voor een van bovengenoernde cursussen belangstelling?

o Ja

(ga door naar vraag 11)

o Nee I .,

want ..•..•••...••..••.•.•.••

. . . . ., ..... ., ..................... . ...................................

(ga

door naar de volgende categorie)

11.

Wat zal de groepsgrootte bij deelname ongeveer zijn? o Kleiner dan 12 personen o Tussen de 12 en 20 personen o Meer dan 20 personen

12.


13.



Categorie ROJIDVAAR'.r IIJW RBCREA'!rIB

Tenslotte is er de mogelijkheid om rondvaarten te rnaken en vervolgens aan te meren in een of meerdere plaatsjes. In de dorpen en steden kunn~n uitstapjes gemaakt worden zoals winkelen, musea-bezoeken en fietstochten maken. Eigen fietsen kunnen meevervoerd worden op de boot. Welke activiteiten gedaan worden en waar aangemeerd wordt kan in over leg bepaald worden. 14.

Heeft uw groep voor een van bovengenoemde cursussen belangstelling? o Ja (ga door naar vraag 15) o Nee I

(ga

want ... ., .. ., ....... ., . . . . . . . . . .,.

door near vraag 18)

24

Boottocntjes op de Haas?

15.

Wat zal de groepsgrootte bij deelname ongeveer zijn? o Kleiner dan 12 personen o Tussen de 12 en 20 personen o Meer dan 20 personen

.

16.


17.


18.

Als u nog op- of aanmerkingen heeft, dan bieden wij u hier de mogelijkheid om dat ons te kunnen vertellen:


·......................................................... .

. ........................................................... . · ....................................................... . · ....................................................... . . . . .. . . . . . . . . .. .. .. . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. ·.......................................................... . ·.......................................................... . ,.

25

Boottocntjes op de Maas?

Opdrachtnaarn: Rondvaartboot Opdrachtcode: Opdrachtgever: Mw. C. v.d. Schoor Auteurs: Y.M. Hoogeveen Y.E. Hartong

Recommend Documents