onze opleidingen zetten je op de juiste weg Onthaalbrochure versie 2013
3 op 4 cursisten vinden een job na een opleiding bij de VDAB en zijn partners.
(elke werkdag van 8 tot 19u)
welkom bij de vdab
Je staat op het punt om één van onze opleidingen te volgen. En hoewel elke opleiding anders is, is het uiteindelijke doel altijd hetzelfde: een job vinden die bij je past.
Daarom zijn al onze opleidingen ook zo praktijkgericht als mogelijk. In deze brochure beantwoorden we een aantal praktische vragen over de werking en organisatie van onze competentiecentra. Wij wensen je alvast veel succes en een mooie toekomst toe. Elk jaar volgen duizenden mensen één van de talrijke opleidingen van de VDAB. Geen wonder, want bij de VDAB krijg je een opleiding op maat, aangepast aan je persoonlijke behoeften en de eisen van het moderne bedrijfsleven. Het is onze taak om je kennis en vaardigheden bij te brengen zodat je snel een geschikte job vindt. Tijdens de opleiding word je begeleid door de klantenconsulent, de instructeur of sollicitatietrainer. Zij ondersteunen je in je zoektocht naar werk. Maar er is meer. Onze website www.vdab.be biedt je tal van informatie over opleidingen, jobs, sollicitatietips,.... Via je persoonlijke portaal ‘Mijn Loopbaan’ stuur je zelf je loopbaan en ga je gericht op zoek naar gepaste vacatures. Via je persoonlijke portfolio stel je je cv samen, verrijk je je cv met een filmpje, stuur je dit uit naar verschillende werkgevers en volg je je sollicitaties moeiteloos op. Door je cv in de databank te laten opnemen, bereik je met één klik honderden geïnteresseerde werkgevers. Surf dus naar www.vdab.be, registreer je via Mijn Loopbaan en je cv wordt zichtbaar voor alle geïnteresseerde werkgevers.
2
Via www.vdab.tv wandel je door onze videodatabank met reportages, beroepen- en opleidingsfilmpjes, stellen bedrijven zich voor en kun je heel eenvoudig solliciteren op hun vacatures. In de VDAB-jobdatabank vind je elke dag ruim 90.000 vacatures. Je kunt deze databank gratis raadplegen via www.vdab.be. Heb je een smartphone, dan kun je ook op zoek naar opleidingen en jobs via onze mobiele site m.vdab.be of download je gewoon onze apps voor iPhone, iPad of Android. Als cursist kun je ook een stage volgen in een bedrijf. Tijdens de stage pas je de aangeleerde kennis en vaardigheden onmiddellijk toe in de praktijk en leer je tegelijkertijd het bedrijf en de manier van werken kennen. Bovendien geniet je dezelfde voordelen als tijdens een opleiding. Een stage verhoogt je kansen op een job aanzienlijk. Je kunt voor sommige opleidingen ook een stage doen in het buitenland. Op die manier schaaf je je talenkennis bij en verleg je letterlijk en figuurlijk je grenzen. Met andere woorden: een extra troef tijdens je sollicitaties. Een voorbeeld: Volg je een bediendeopleiding, taalopleiding, opleiding pc-technieken of een grafische opleiding? De VDAB organiseert jaarlijks stages in onze buurlanden met Europese steun, meer bepaald met het Leonardo da Vinci-programma. Gedurende 7 weken krijg je de kans om werkervaring op te doen in een buitenlands bedrijf. Spreek erover met je consulent of instructeur.
Start van de opleiding
De cursistenadministratie maakt bij het begin van je opleiding een contract op in meerdere exemplaren. Als je het contract ondertekent, bevestig je dat je akkoord gaat met de gemaakte afspraken. Indien je een OCMW- of werkloosheidsuitkering ontvangt, bezorg dan één exemplaar van het contract aan je uitbetalingsinstelling of aan je OCMW. Je behoudt je uitkeringen. Het is onze taak om je kennis en vaardigheden bij te brengen zodat je snel een geschikte job vindt. Daarom is het belangrijk dat je blijft solliciteren tijdens de opleiding. De klantenconsulent, instructeur of sollicitatietrainer zal je hierbij begeleiden.
documenten voor je uitbetalingsinstelling Het opleidingscontract
Bezorg een ondertekend exemplaar aan je uitbetalingsinstelling of OCMW.
Je controlekaart Als je een uitkeringsgerechtigde werkzoekende bent, blijf je deze kaart op het einde van de maand aan je uitbetalingsinstelling bezorgen.
Formulier C98 Dit attest krijg je van de cursistenadministratie van het competentiecentrum. Op dit formulier wordt je afwezigheid aangeduid. Je moet dit attest maandelijks samen met je controlekaart afleveren.
Formulier C91 Dit formulier ontvang je op het einde van je opleiding. Op dit formulier staat vermeld dat je de opleiding hebt beëindigd. Het is ook bestemd voor je uitbetalingsinstelling.
Onze opleidingen zetten je op de juiste weg.
3
huishoudelijk reglement
Het huishoudelijk reglement bepaalt wat wel en niet kan tijdens je aanwezigheid in het competentiecentrum. Er hangt een exemplaar van het huishoudelijk reglement in elk competentiecentrum. Informeer bij je instructeur waar je het kunt vinden.
lokalen, meubilair, materiaal en sanitair
gebruik van de kantine
In geval van moedwillige beschadiging betaal je de herstelkost. De reden van de stopzetting wordt doorgegeven aan de RVA.
We voorzien een middagpauze en een koffiepauze in de vooren namiddag. Eten in de leslokalen is verboden. Voor rokers zijn er rokerszones.
bezit van soft- en/of harddrugs Bij vermoeden van alcohol- of drugsbezit, kunnen de kastjes opengedaan worden in het bijzijn van de politie. Bij vaststelling van bezit of gebruik van soft- en/of harddrugs, wordt de opleiding onmiddellijk stopgezet wegens dringende redenen.
richtlijnen bij brandalarm: Verlaat het competentiecentrum onmiddellijk via de kortste en veiligste weg. Keer in geen geval naar het lokaal terug. Gebruik geen liften. Begeef je naar het verzamelpunt en blijf daar. Verplaats je wagen niet. Verzamel per opleiding. Wacht nadere instructies af en volg deze op. Hinder de hulpdiensten niet.
4
Iedereen werkt graag in een mooie en aangename omgeving. Respecteer daarom het werk van de mensen die het competentiecentrum netjes houden. Je opleiding wordt stopgezet als je moedwillig meubilair, lokalen of sanitair beschadigt.
werkkledij en gereedschappen In industriële en technische opleidingen stelt de VDAB gratis werkkledij en gereedschappen ter beschikking. Draag er de nodige zorg voor. De werkkledij wordt geregeld gewassen en hersteld op kosten van de VDAB. Bij moedwillige beschadiging betaal je de herstelkost. Je kunt je kledij altijd opbergen in een afsluitbaar kastje. Neem je kledij niet mee naar huis.
veiligheid De instructeurs informeren je over veiligheidsvoorschriften, preventie en bescherming, EHBO, brandbestrijding en ontruiming. Voor je eigen veiligheid en die van je medecursisten: leef deze regels strikt na. Voor bepaalde technische opleidingen is het dragen van veiligheidsschoenen of andere beschermingsmiddelen verplicht.
Op het einde van je opleiding lever je de kledij en het gereedschap in. Doe je dat niet, dan wordt een overeenkomstig bedrag van je vergoeding ingehouden. Opgelet: laat nooit geld of voorwerpen van waarde onbeheerd achter. De VDAB is niet verantwoordelijk voor diefstal.
brandveiligheid – evacuatie Er worden regelmatig evacuatieoefeningen gehouden. De richtlijnen bij brandalarm en de samenstelling van de interventieploegen hangen in de gangen. Lees deze richtlijnen aandachtig. Op elke verdieping zijn er verantwoordelijken voor brandbestrijding en ontruiming. Volg hun richtlijnen strikt op.
hartproblemen, fysische of psychische problemen, ben je zwanger? Meld dit aan je instructeur. Bij een evacuatie-oefening zul je op voorhand worden ingelicht zodat je het gebouw op een rustige manier kan verlaten.
gebruik van computers en het internet Als je tijdens je opleiding computers en/of het internet gebruikt, volg je de wetgeving over het reproduceren van softwarepakketten en het gebruik van het internet. Hier zijn die richtlijnen: ▶◗ Kopieer geen software. ▶◗ Breng geen eigen informatiedragers (sticks, externe schijven, ...) mee naar het centrum, tenzij je een schrifte lijke toelating hebt van de instructeur. Die toelating be vat de reden van de uitzondering en de inhoud die de informatiedrager mag bevatten. ▶◗ Gebruik het internet enkel in functie van de uit te voeren opdrachten.
milieuzorg bij de VDAB De VDAB werkt actief mee aan een beter en schoner milieu en voert actie op verschillende terreinen: afvalbeheer, energie- en waterverbruik en mobiliteit. We streven naar minder papierverbruik, checken of toestellen ‘s avonds zijn uitgeschakeld, fietsen voor Kyoto en communiceren uitgebreid over de behaalde resultaten. Iedereen, zowel personeel als cursisten, wordt hierbij betrokken. Een voorbeeld: deze brochure wordt gedrukt op milieuvriendelijk papier en met milieuvriendelijke inkten. De milieuzorg bij de VDAB is georganiseerd volgens de internationale ISO 14001-norm. ISO 14001 is een managementsysteem van beleidsmatige, organisatorische en administratieve maatregelen met als doel een continue verbetering van de milieuprestaties te realiseren. Bij de start van je opleiding krijg je alle informatie over de manier waarop de VDAB zorgt voor het milieu en wat van jou wordt verwacht. Je instructeur geeft je de nodige milieuinstructies voor je opleiding en volgt deze samen met je op. Als we samen aan het milieu werken, dan maken we het verschil. Heb je vragen over de milieuzorg bij de VDAB? Mail naar
[email protected].
5
aanwezigheid
Tijdens de opleiding moet je aanwezig zijn zoals vermeld staat in je contract.
hoe bewijs je jouw aanwezigheid? Je bewijst je aanwezigheid in het competentiecentrum door de aanwezigheidslijst te handtekenen. Het is verboden om het centrum te verlaten zonder toelating. Toegelaten afwezigheid tijdens de opleidingsuren wordt geregistreerd op de aanwezigheidslijst.
Op basis van deze gegevens kun je je ziektegeld innen bij het ziekenfonds. Volg deze procedure, zelfs als je maar één dag ziek bent. Vanaf de eerste dag ziekte ben je ten laste van het ziekenfonds. Laattijdige aangifte kan een verlies van uitkering betekenen. Het bewijs van werkhervatting wordt bij de hervatting van je opleiding ingevuld door de uitbetalingsinstelling. Geef dit bewijs af aan je ziekenfonds.
Als je te laat binnenkomt, moet je de reden daarvan onmiddellijk meedelen aan de instructeur, het onthaal of de cursistenadministratie.
Je wordt ziek in het competentiecentrum? Verwittig je instructeur of de cursistenadministratie meteen en ga naar de EHBOdienst. Wil je naar huis om een dokter te raadplegen? Vraag toestemming aan je instructeur en duid dit aan op de aanwezigheidslijst of laat een uitgangsbon invullen.
Ongewettigde afwezigheden, laattijdigheid of inbreuken tegen het huishoudelijk reglement kunnen aanleiding geven tot de stopzetting van je opleiding. De VDAB moet deze informatie doorgeven aan de RVA. Dit kan gevolgen hebben voor je werkloosheidsuitkering.
De documenten ‘Getuigschrift van arbeidsongeschiktheid’, ‘Vertrouwelijk’ en ‘Werkhervatting’ kun je bij het ziekenfonds bekomen.
wat moet je doen als je niet aanwezig kunt zijn?
als je gaat solliciteren
Je verwittigt de cursistenadministratie of je instructeur altijd vóór 10 uur en geeft de reden op van je afwezigheid.
Verlaat het centrum niet zonder toelating van je instructeur of de cursistenadministratie. Vraag een sollicitatiebewijs aan de werkgever en geef het nadien af aan je instructeur of de cursistenadministratie.
wat moet je doen bij ziekte?
vakantie
Verwittig de cursistenadministratie of je instructeur vóór 10 uur en stuur je ziekteattest onmiddellijk naar het competentiecentrum.
Het is belangrijk dat je zoveel mogelijk lessen van je opleiding volgt en dat je slechts in uitzonderlijke gevallen in samenspraak met de instructeur afwezig bent.
Ontvang je een werkloosheidsuitkering, dan moet je: ▶◗ je ziekenfonds binnen de 48 uren verwittigen met het formulier “Getuigschrift van arbeidsongeschiktheid”; ▶◗ het formulier ‘Vertrouwelijk’ naar je ziekenfonds opsturen ▶◗ een inlichtingenblad laten invullen door je uitbetalingsinstelling. Je krijgt dit inlichtingenblad van je ziekenfonds.
Wij raden je ten stelligste aan om je vakantiedagen op te nemen tijdens de collectieve sluiting van het competentiecentrum in de zomer en tussen kerstdag en Nieuwjaar. De RVA verwacht dat je je vakantiedagen in deze periode opneemt. Vakantiedagen moet je op je stempelkaart met een V aanduiden.
6
arbeidsongeval
je bent verzekerd tegen arbeidsongevallen: ▶◗ onderweg naar of van het competentiecentrum; ▶◗ in het competentiecentrum of bij de uitvoering van een praktisch werk buiten het centrum; ▶◗ tijdens je stage.
cumenten moeten zo snel mogelijk worden teruggestuurd naar de cursistenadministratie. Als je de kosten van de verzorging zelf hebt betaald, moet je het getuigschrift voor verstrekte hulp of de rekening van de apotheek afgeven aan de cursistenadministratie.
wie moet je verwittigen bij een ongeval?
Het ziekenfonds
De cursistenadministratie en je instructeur
Meld elke verwonding, hoe klein dan ook, onmiddellijk aan jouw verantwoordelijke van het competentiecentrum. Enkel dan kan het ongeval als arbeidsongeval worden beschouwd. De eerste verzorging kan door een EHBO-verantwoordelijke worden toegediend. De cursistenadministratie bezorgt je de attesten voor de verzekeringsmaatschappij.
De geneesheer De attesten, afgeleverd door de cursistenadministratie, moeten door de behandelende geneesheer worden ingevuld. Deze do-
Geef elk ongeval aan bij je ziekenfonds.
wat bij ongevallen op de openbare weg? Verwittig de politie bij een ongeval op de weg. Noteer het nummer van het proces-verbaal. Vraag, indien mogelijk, aan minstens twee personen of ze willen getuigen. Noteer hun naam en adres. Bij ongevallen op openbare voertuigen: bij het in- of uitstappen, op het perron of op de (rol)trappen van het station, verwittig je onmiddellijk de buschauffeur, de treinwachter, de stationschef of de spoorwegpolitie.
7
vergoedingen
werkloosheidsuitkering en kinderbijslag
stimulanspremie
Indien je er recht op hebt, behoud je deze uitkeringen.
Je hebt recht op een premie van één euro bruto per uur effectieve aanwezigheid als je aan de volgende voorwaarden voldoet:
belangrijke opmerkingen ▶◗ Meld elke adreswijziging, verandering van financiële instelling of wijziging van bankrekeningnummer onmiddellijk aan de cursistenadministratie en aan je uitbetalingsinstelling. Let op! Vanaf 1 januari 2013 worden enkel nog betaligen op een geldig Belgisch rekeningnummer uitgevoerd. ▶◗ Eindigt je wachttijd als schoolverlater tijdens de opleiding? Pas je dossier aan (ik ben werkloos/einde wachttijd) via “Mijn Loopbaan” op de VDAB-website en vraag je wachtuitkering aan. ▶◗ Alleen voor voltijdse opleidingen (minimum 35 u/week) van minstens drie maanden blijft je werkloosheidsuitkering ongewijzigd tijdens de opleiding.
loonstrook: In je opleidingscontract staat vermeld of je al dan niet recht hebt op een vergoeding. Als je twijfelt, ga dan langs de cursistenadministratie. Je ontvangt een loonstrook thuis met de vermelding van het uitbetaalde bedrag voor de vergoedingen waarvoor je in aanmerking komt. Samen met je loonstrook ontvang je de nieuwsflash “Bijblijven”, boordevol interessante informatie over solliciteren, opleidingen, vacatures, jobbeurzen en andere activiteiten. Met andere woorden: de perfecte manier om bij te blijven.
8
▶◗ je bent bij de start van de opleiding uitkeringsgerechtigde werkloze die volgens de werkloosheidsreglementering wordt beschouwd als “werknemer met gezinslast” (RVA gezinscategorie ‘A’) en je bent minstens 1 jaar ingeschreven als niet-werkende werkzoekende of leefloongerechtigde met personen ten laste. ▶◗ Je hebt recht op steunverlening met personen ten laste. ▶◗ De totale opleidingsduur bedraagt minstens 150 uur. ▶◗ De opleiding telt minimum 24u/week. Een attest van de RVA of het OCMW bewijst dat je in aanmerking komt. De attestering door de RVA gebeurt elektronisch waardoor de toekenning van de premie automatisch gebeurt. Je hebt als niet-werkende werkzoekende met een arbeidshandicap recht op een premie van één euro per uur effectieve aanwezigheid, als je aan volgende voorwaarden voldoet: ▶◗ je ontvangt een inkomensvervangende tegemoetkoming of invaliditeitsuitkering; ▶◗ je hebt personen ten laste; ▶◗ je behoort tot de personen hierboven vermeld; ▶ en je volgt een opleiding van minstens 150 uur en de opleiding telt minimum 24u/week.
Een attest van de FOD Sociale Zekerheid of de instelling die instaat voor de betaling van de invaliditeitsuitkering bewijst dat je in aanmerking komt. De premie wordt uitbetaald vanaf het moment dat je 150 uur gepresteerd hebt. Opgelet: van deze vergoeding wordt bedrijfsvoorheffing afgehouden.
verplaatsingsvergoeding Cursisten uit Vlaanderen met vervoersproblemen kunnen gebruikmaken van een gratis netabonnement van De Lijn of een vergoeding van 0,15 euro per kilometer vragen ongeacht het vervoermiddel en vanaf de eerste kilometer. De verplaatsingsvergoeding is geldig tijdens de opleiding.
verblijfsvergoeding Als de afstand tussen je woonplaats en het competentiecentrum of stageplaats te groot is (meer dan 13u voor de verplaatsing) , kun je een verblijfsvergoeding vragen. Dit is voor de overnachting, het middag- en het avondmaal. De VDABdirecteur van het competentiecentrum beslist of je recht hebt op een verblijfsvergoeding. Voorwaarde is dat je een huurovereenkomst of een bewijs van overnachting kunt voorleggen.
vergoeding voor kinderopvang Cursisten krijgen de werkelijke kosten voor kinderopvang terugbetaald tot de kinderen naar school kunnen gaan. Voor schoolgaande kinderen in het kleuter- en basisonderwijs worden de kosten voor buitenschoolse kinderopvang vergoed. De
maaltijden worden vergoed bij opvang van kinderen onder de 3 jaar die nog niet naar school gaan. Middagtoezicht op school wordt beschouwd als opvang. We betalen enkel de opvang terug en niet de maaltijden (eten en/of drank). Je moet de gemaakte kosten bewijzen aan de hand van een onkostennota. De opvang moet gebeuren in een erkende instelling. De VDAB betaalt de uitgaven terug voor de periode dat er effectief opleiding of stage gevolgd wordt. Aandacht! Je moet de facturen van de kinderopvang eerst zelf betalen. De VDAB betaalt jou terug op basis van de ingediende factuur.
premie einde opleiding van de RVA Deze premie bedraagt 247,89 euro na zes maanden ononderbroken voltijdse opleiding. De RVA betaalt deze premie uit. Om in aanmerking te komen voor deze premie, moet je ten minste twaalf maanden volledig werkloos zijn op het ogenblik dat je met de opleiding begint. De premie wordt uitbetaald op basis van het formulier C91 dat je op het einde van je opleiding ontvangt. Voor meer inlichtingen kun je terecht bij je uitbetalingsinstelling.
sectorpremie Bepaalde sectoren geven je een premie of een voordeel in natura als je na je opleiding in die sector aan de slag gaat. De waarde is afhankelijk van de sector. Voor meer informatie kun je terecht bij de cursistenadministratie.
9
rechten en plichten
Als werkzoekende heb je heel wat rechten.
rechten
Recht op arbeid Wie werk zoekt, heeft recht op een job en een eerlijke kans op de arbeidsmarkt. De VDAB wil iedereen zo snel en efficiënt mogelijk helpen. Het is onze plicht om elke werkzoekende optimaal bij te staan bij het vinden van een geschikte job. Bovendien zorgen wij ervoor dat alles wettelijk in orde is.
Recht op opleiding Hoe beter je bent opgeleid, hoe groter je kans om snel een job te vinden. Bij de VDAB vind je een ruim opleidingsaanbod, aangepast aan de eisen van het moderne bedrijfsleven.
Recht op begeleiding Zodra je bent ingeschreven, kun je genieten van onze uitgebreide dienstverlening. Je VDAB-begeleider kan je actief begeleiden. Samen stippelen jullie een stappenplan uit: de kortste weg naar een gepaste job. Onze begeleiders houden immers niet alleen rekening met je mogelijkheden, maar ook met je wensen.
Recht op gelijke kansen Man of vrouw, blank of zwart, arm of rijk, jong of oud, Belg of buitenlander, gelovig of niet: de VDAB is er voor iedereen. Personen met een handicap krijgen specifieke ondersteuning als zij dit wensen.
Je mening is belangrijk. Daarom krijg je na je opleiding een tevredenheidsmeting toegestuurd. Vul deze enquête zo volledig mogelijk in en bezorg ze ons spoedig terug. Dankzij jouw medewerking kunnen wij onze opleidingen en onze werking evalueren en eventueel bijsturen.
Recht op informatie Zodra je als werkzoekende bent ingeschreven, krijg je de nodige informatie over je rechten, plichten en mogelijkheden. Tijdens je opleiding heb je recht op een kwaliteitsvolle opvolging en begeleiding door je instructeur en klantenconsulent. Een verslag hiervan vind je in je technisch pedagogisch dossier. Dat dossier bestaat uit:
Recht op service Ben je ontevreden over één van onze diensten? Word je geconfronteerd met problemen of heb je vragen over geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag tijdens de opleiding? Aarzel dan niet om ons te contacteren op het gratis nummer 0800 30 700. Die servicelijn is er om de VDAB nog klantvriendelijker te maken en de dienstverlening nog te verbeteren. Je kunt bij ons elke werkdag van 8 tot 20 uur terecht. Onze medewerkers zoeken samen met jou naar een oplossing.
10
▶◗ een overzicht van het programma (opleidingsinhoud, oefeningen, ...); ▶◗ de afspraken die je met je instructeur hebt gemaakt; ▶◗ een eindbeoordelingsformulier. Je instructeur houdt dit dossier bij tijdens je opleiding en vult het verder aan. Je kunt dit dossier op elk moment inkijken.
Recht op privacy Als je je bij ons inschrijft als werkzoekende worden je persoonsgegevens opgenomen in een databank. Ook de informatie over je opleiding wordt in je dossier vermeld. Als je twijfels hebt over de juistheid van je gegevens, mag je jouw dossier inkijken en laten aanpassen bij de cursistenadministratie of bij je begeleider. Om je zo goed mogelijk te helpen bij je zoektocht naar werk, is het belangrijk dat de VDAB bepaalde gegevens van je heeft. Het is belangrijk dat ook de partners in de werkwinkel, zoals het PWA (Plaatselijk Werkgelegenheidsagentschap), het OCMW en de GTB (gespecialiseerde trajectbegeleiding) toegang hebben tot je dossier. Wil je toch niet dat onze partners je dossier kunnen inkijken? Geen probleem. Laat dat even weten aan je VDAB-begeleider of op het nummer 0800 30 700. Deze beslissing kun je achteraf nog altijd wijzigen. Foto’s nemen of filmen is niet toegestaan zonder toestemming van de betrokkene. Het is verboden om foto’s of geluidsmateriaal op te nemen met je gsm tijdens de opleiding. Meer informatie over de wet op de privacy krijg je bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, Hoogstraat 139 in 1000 Brussel of op de website www. privacy.fgov.be.
Reageer je niet, dan moet de VDAB de RVA hiervan op de hoogte brengen. Oordeelt de RVA dat je inspanningen om werk te zoeken onvoldoende zijn, dan kan die een sanctie uitspreken of je uitkering schorsen.
Vervolledig je dossier Het is belangrijk dat je dossier correcte informatie bevat. Ben je verhuisd? Pas je dossier zelf aan of geef ons de wijzigingen door op het nummer 0800 30 700.
Zoek actief naar werk Het is je plicht om actief naar werk te blijven zoeken, ook tijdens je opleiding. De VDAB-website biedt je alvast heel wat mogelijkheden: op zoek gaan naar geschikte vacatures, je cv publiceren zodat werkgevers hem kunnen bekijken, sollicitatietips bekijken, ... .
Tijdens de opleiding Je technische competenties worden aangescherpt tijdens de opleiding en je wordt begeleid om de gepaste werkattitudes te ontwikkelen. Samen gaan we een engagement aan:
Recht op inspraak Eén keer per jaar organiseert de VDAB een cursistendag. Tijdens deze dag kun je problemen aankaarten in een overlegvergadering. Voorwaarde is wel dat de onderwerpen voor meerdere cursisten zinvol zijn. De concrete datum van de cursistendag wordt aangekondigd via affiches. Voor meer informatie kun je terecht bij de cursistenadministratie.
plichten
▶◗ Het engagement van de VDAB is = begeleiding in je zoektocht naar werk Een begeleider van de VDAB, je klantenconsulent of je instructeur geeft je tijdens de opleiding een individuele begeleiding in je zoektocht naar werk. Hierbij worden niet enkel de technische vaardigheden besproken, maar ook de persoonsgebonden competenties die je in een job nodig hebt.
Als werkzoekende heb je ook een aantal verplichtingen.
Behandel iedereen met respect De VDAB verwacht van jou dat je respectvol omgaat met andere cursisten en VDAB-medewerkers. Doe je dit niet, dan zal je hier over aangesproken worden door de klantenconsulent of instructeur. Betreft het echt ontoelaatbaar gedrag, dan kan je opleiding stopgezet worden en moet de VDAB de RVA hiervan op de hoogte brengen.
Ga in op uitnodigingen Als de VDAB je uitnodigt, ben je verplicht om op deze uitnodiging te reageren. Ontvang je een uitnodiging voor een job (vacature of jobaanbod), waarvan de vereisten overeenkomen met de competenties die je tijdens je opleiding verworven hebt, dan moet je dit jobaanbod aanvaarden.
De klantenconsulent en de instructeur zullen samen met jou gepaste vacatures bespreken. Het is jouw taak om te solliciteren. De klantenconsulent en de instructeur zullen je hierbij ondersteunen. Je kunt bij hen terecht voor extra informatie of vragen die betrekking hebben tot de opleiding of het beroep. Heb je problemen tijdens je opleiding? Praat erover met je klantenconsulent en je instructeur. Samen wordt er gezocht naar een oplossing. De klantenconsulent informeert je indien nodig ook over mobiliteit en kinderopvang. ▶◗ Jouw engagement = zoeken naar werk
Kun je omwille van dringende zaken niet ingaan op deze uitnodiging, dan kun je jouw afspraak met de VDAB verplaatsen. Neem hiervoor contact op met de consulent die vermeld staat in de brief.
Het is jouw taak om te solliciteren. De klantenconsulent en je instructeur zullen je hierbij helpen.
Sleutel aan je loopbaan.
11
einde van de opleiding
wanneer eindigt je opleiding? ▶◗ ▶◗ ▶◗ ▶◗
Je bent einde contract. Je vindt werk vóór het einde van de opleiding. Je stapt zelf uit de opleiding. Je opleiding wordt stopgezet door de VDAB.
je bent einde contract Zodra je de vooropgestelde doelstellingen hebt bereikt, eindigt je opleiding. Het aantal uren vermeld op je contract, komt overeen met het aantal uren dat een doorsnee cursist nodig heeft om zijn of haar opleiding te beëindigen. In uitzonderlijke gevallen kan het contract worden verlengd. Enkele weken voor het einde van je opleiding kun je op zoek gaan naar een job. Onze website is hiervoor het instrument bij uitstek. Maak er gebruik van. Op het einde van je opleiding wordt een grondige evaluatie gemaakt van je kennis en vaardigheden. Alles wordt genoteerd in je klantendossier.
12
je vindt werk vóór het einde van je opleiding Als je tijdens je opleiding werk vindt, wordt je contract beëindigd. Je verwittigt de cursistenadministratie.
je stapt zelf uit de opleiding Je moet hiervoor een geldige reden opgeven. Indien je werkloosheidsuitkeringen ontvangt en je zonder overleg de opleiding stopzet, zal de RVA een onderzoek instellen dat kan leiden tot een schorsing.
je opleiding wordt stopgezet door de vdab Ben je langdurig afwezig door ziekte of een ongeval en kun je niet meer volgen in de opleiding? Dan wordt de opleidingsovereenkomst beëindigd. Als je dit wenst, kun je in overleg met de opleidingsverantwoordelijke afspreken om de opleiding later opnieuw te volgen. Blijkt tijdens de opleiding dat je niet geschikt bent om de opleiding tot een goed einde te brengen? Dan kun je in overleg
met de klantenconsulent, de instructeur of de opleidingsverantwoordelijke een andere opleiding kiezen. Kun je niet terecht in een andere opleiding? Dan wordt je opleidingsovereenkomst zonder verdere gevolgen verbroken en kun je terecht bij je VDAB-begeleider om je verder te begeleiden naar werk of eventueel andere opleiding. Word je uit de opleiding ontslagen omwille van een ernstige reden, zoals inbreuken op het contract, ongewettigde afwezigheid of herhaaldelijk te laat komen? Dan wordt de opleiding onmiddellijk stopgezet. Indien je werkloosheidsuitkeringen ontvangt en de opleiding wordt stopgezet omwille van ernstige redenen, zal de RVA een onderzoek instellen dat kan leiden tot schorsing.
documenten einde opleiding voor uitkeringsgerechtigde werkzoekenden De cursistenadministratie bezorgt je de formulieren C91 en C98. Deze geef je aan je uitbetalingsinstelling. OCMW-steuntrekkers brengen het OCMW op de hoogte van het einde van de opleiding.
je vindt niet meteen werk? Je begeleider in de werkwinkel blijft je helpen in je zoektocht naar een job. Maak er samen werk van!
getuigschrift Na een succesvolle opleiding ontvang je natuurlijk een getuigschrift. Dat is geen diploma, maar het staat wel hoog aangeschreven bij werkgevers. Heb je de opleiding vroegtijdig beëindigd, dan bevat het getuigschrift enkel de modules waarvoor opleiding werd gevolgd. Voor bepaalde opleidingen krijg je zelfs een Europees erkend certificaat, een extra troef bij het solliciteren. Een voorbeeld? De VDAB is de eerste Vlaamse opleidingsorganisatie waar werkzoekenden of werknemers Europese diploma’s voor lastechnieken kunnen behalen. Deze diploma’s staan borg voor een uitstekende kennis van de meest geavanceerde lastechnieken.
materiaal Bezorg op het einde van je opleiding sleutels, gereedschap en materiaal onmiddellijk aan de instructeur. Na controle tekent hij of zij af voor ontvangst. Ontbreekt er iets, dan moet je dat betalen.
13
sollicitatietroeven tips “focus op werk” ▶◗ Wacht niet tot de laatste week van je opleiding om te solliciteren. ▶◗ Kijk eens in de Jobcomputer voor passende vacatures. Zoek ook eens op trefwoord, woonplaats of datum.
opleidingsstages Om zo goed mogelijk bij de beroepsrealiteit aan te sluiten verlopen vele van onze opleidingen in nauwe samenwerking met de bedrijfswereld. Zo kun je niet alleen opleidingen volgen in de competentiecentra, maar heb je ook de mogelijkheid om tijdens je opleiding een stage te lopen in een bedrijf. Na je opleiding heb je dan meer kans dat je snel aan de slag kunt. De kenmerken van de opleidingsstage zijn: ▶◗ een stage is een volwaardige leervorm die gecombineerd kan worden met andere leervormen. ▶◗ de stage vindt plaats tijdens de opleiding. ▶◗ per sector worden de duurtijden van de stage vastgelegd. ▶◗ de stage is gratis voor de werkgever. ▶◗ tijdens de stage blijf je werkzoekende. ▶◗ je gaat zelf actief op zoek naar een stageplaats en je wordt daarbij gecoacht. ▶◗ je krijgt een persoonlijke en aangepaste stageopvolging door stagebegeleiders.
individuele Beroepsopleiding (ibo) Beschik je na de opleiding in het competentiecentrum nog niet over alle competenties die je nodig hebt om aan een bepaalde vacature te voldoen? Volg dan een Individuele Beroepsopleiding (IBO). De werkgever krijgt tijdens de IBO de kans om jou verder op te leiden voor de specifieke functie waarvoor hij een vacature heeft.
14
▶◗ Aarzel niet om advies te vragen over je sollicitatieacties aan je consulent. ▶◗ Surf op de VDAB-website, www.vdab.be. Je vindt er meer dan je denkt. ▶◗ Informeer je over de eventuele tewerkstellingsmaatregelen waarvoor je in aanmerking komt (surf naar www.vdab.be/tewerkstelling).
Vraag hierover informatie aan je klantenconsulent. Tijdens die IBO behoud je het statuut van werkzoekende, maar de VDAB betaalt je, bovenop je uitkering, een productiviteitspremie zodat je aan het eind van de maand een normaal loon hebt. Zo’n IBO kan 1 tot 6 maanden duren, afhankelijk van de competenties die je nog moet ontwikkelen. De opleiding wordt vastgelegd in een programma waar zowel de werkgever, jijzelf als de VDAB zich akkoord mee verklaren. Tijdens de IBO komt een VDAB-begeleider langs om de vorderingen in de opleidingen te bespreken en het opleidingsplan bij te sturen indien nodig. Indien de IBO succesvol wordt afgerond, moet de werkgever je een contract van onbepaalde duur aanbieden.
15
(elke werkdag van 8 tot 19u)
