Onthaalbrochure VE 060
Beste student, beste medewerker Van harte welkom op de afdeling Hematologie van het AZ Sint-Jan Brugge – Oostende av. Met deze brochure willen we u in het kort informeren over de werking van onze dienst en u reeds een beeld geven van de meest voorkomende pathologieën en onderzoeken. We staan er op u individueel te begeleiden in de hoop dat u zich hierbij vlug "thuis" zult voelen. Voor bijkomende informatie kan u terecht bij de collega’s, hoofdverpleegkundige, dokters,… Wij wensen je alvast veel werkvreugde. Namens het volledige team
Onthaalbrochure
VE 060
1
1.Voorstelling van de dienst.
Waar vind ik de afdeling? Neem de liften tot de 6de verdieping, verlaat de liften en ga naar rechts, door de deur bevindt de afdeling recht voor u. Route: 600 De dienst telt 26 bedden. De kamernummering is van kamer 851 tot en met kamer 864 en kamer 885 en 886
Coördinaten van de dienst Hoofdverpleegkundige: Mevr Sabine De Baets Tel : 050/45 30 60 Mail :
[email protected] Verpleegkundigen Zorgkundigen Logistiek assistent Secretaresses datamanagers Kinesisten Diëtisten Medisch maatschappelijk werkers Geneesheren : hematologen verbonden aan de afdeling :
Dr. Van Hoof A. (diensthoofd) Dr. Selleslag D. Dr. Vandroogenbroeck J. Dr . Lodewijck T.
Architectoniche indeling VE 060 bestaat uit 2 delen : Het eerste deel bestaat uit 9 tweepersoonskamers nl. van kamer 601 – 609. Het tweede deel van de dienst bestaat uit 8 éénpersoonskamers nl. van kamer 610 – 617. In deze kamers worden patiënten opgenomen die verzorgd dienen te worden in een protectieve omgeving (PO). PO of protectieve omgeving : in deze specifiek uitgeruste kamers worden patiënten opgenomen die door hun aandoening en/of behandeling een sterk verminderde weerstand hebben. In een protectieve omgeving worden ze beschermd tegen infecties. Er is op de afdeling een brochure beschikbaar met heel wat uitleg hieromtrent. Alle kamers zijn zo ontwerpen om de patiënt te beschermen tegen bacteriën, schimmels en virussen uit de omgeving. Er is een continue luchtzuivering in de kamer. De kamers zijn bovendien in “overdruk” om te voorkomen dat er lucht vanuit de gang de kamer binnenstroomt bij het openen van de deur. Om te voorkomen dat het systeem van luchtverversing ontregeld wordt moeten de deuren steeds gesloten blijven.
Onthaalbrochure
VE 060
2
De patiëntenkamers zijn gelegen aan de rechterzijde van de gang terwijl de dienstlokalen zich aan de linkerzijde van bevinden. De kamer bestaat uit 2 delen : de eigenlijke patiëntenkamer en het zogenaamde ‘sas’ ervoor. In de patiëntenkamers bevinden zich volgende zaken: Een electronisch bed met tempur®matras. Een nachtkastje met ingebouwde frigo Televisietoestel Oproepsysteem Een magneetbord Kleerkasten voor 2 patiënten Badkamer met toilet In het ‘sas bevinden zich : Kasten om verpleegmateriaal op te bergen Een werkblad Een magneetbord Aan de linkerzijde van de gang bevinden zich de dienstlokalen, Te beginnen vanaf de ingang : Een dienstkeuken : dit is eveneens de verpozingsruimte voor het personeel en voorbereidingsruimte voor de maaltijden van de patiënten. Bureel hoofdverpleegkundige : hier bevindt zich ook het bureel van de medische secretaresses. De dienstkamer : hier bevindt zich alle beschikbare medicatie en infusen, alsook verpleegkundig materiaal, evenals de buizenpost en de medicatie worst er klaargemaakt. Linnenkamer Spoelruimte : afzuigkokersysteem voor linnen en afvan, afvalsortering, bedpanwasser, 2 afwasbakken en loden container voor radioactief afval. Annex spoelruimte : alle steriele en niet steriele materialen bevinden zich hier. Dokterkamer Berging : een bergplaats voor infuus-en spuitpompen, reserve infusen, rolwagentjes, wcstoelen, infuusstaanders,… Toiletten en douches Het lokaal van het onderhoudspersoneel. Hier vinden we ook de voorraad aan water en andere dranken. Brandtrap.
2. Belangrijkste pathologieën Op de afdeling hematologie worden patiënten behandeld met hematologische aandoeningen. Dit zijn meestal kwaadaardige aandoeningen zoals leukemie, ziekte van Hodgkin, non Hodgkin lymfomen en Multiple myeloom of de ziekt van Kahler.
3. Dagindeling
Uurregeling. Betekenis van de codes op de werklijst : o D18 = 08:00u – 12:00u en 14:00u – 18:00u o D17 = 08:00u – 17:00u met 60’ pauze o D16 = 07:30u – 16:00u met 30’ pauze o D12 = 08:00u – 12:00u o V6 = 06:30u – 12:30u Onthaalbrochure
VE 060
3
o o o o o
V7 = 06:30u – 13:30u V = 06:30u – 15:30u met 60’ pauze L1 = 12:30u – 21:00u met 30’ pauze L2 = 10:30u – 19:00u met 30’ pauze W = 20:45u – 06:45u
Studenten worden zowel in vroeg- , laat- en dagdienst ingeschakeld. Bij aanwezigheid van meerdere studenten wordt aangeraden om onderling af te spreken en verschillende diensten te lopen. Op vraag van de student kan een nachtdienst gedaan worden. De uren worden in samenspraak met de mentoren vastgelegd.
Dagindeling en werkorganisatie Op de afdeling hematologie wordt er gewerkt volgens het principe van integrerende verpleegkunde met patiëntentoewijzing. Vroegdienst : 06:30u – 12:30u
o Overdracht van nachtdienst naar vroegdienst. o Totaalzorg : parameters controleren, medicatie toedienen, eventueel glycemiecontroles, hygiënische zorgen, bed opmaken,…
o Medicatie : oplossen en klaarzetten tot einde shift. De medicatie voor de volgende dag verzamelen.
o Administratie : verpleegdossier voor de volgende 24 uur klaar maken. o Hulp bij eventuele opnames : wegen, meten, aanprikken, infuus plaatsen en bloedafnames, installeren van de patiënt,…
o Tussen 8:00u en 8:15u gebeurt er door de verpleegkundige een korte overdracht aan de hoofdverpleegkundige of de vervanger.
Tussen 12:30u en 13:15u Patiëntenbespreking in de dienstkamer. Daarbij zijn alle vroeg- en laatdiensten betrokken alsook de studenten. Laatdienst : 13:15u – 21:00u o Medicatie klaarzetten voor de nachtdiensten. o Medicatie oplossen en toedienen voor de late shift. o Parametercontroles o Transfusies, … toedienen o Eventueel glycemiecontroles o Hygiënische zorgen zonodig o Om 20:45u : overdracht aan de nachtdienst
Andere taken (deze worden verspreid over de ganse dag) o Kamers opruimen, bedden reinigen en terug opmaken na ontslag van patiënt. o Kasten aanvullen in patiëntenkamers en dienstkamer. o Hulp bieden bij op- en afdienen van de maaltijden. o Hulp bij voeding aan patiënten : helpen klaarmaken, toedienen,… o Medicatie ophalen in de apotheek. o Bloed en bloedprodukten afhalen in het labo. Zowel in de voor- en in de namiddag wordt er een korte koffiepauze genomen.
Onthaalbrochure
VE 060
4
5. Interessante links zie mijn dienst. Specifieke procedures/klinische paden/zorgpaden
STUDENT 1.Welkom van de mentoren We heten je van harte welkom en wensen je een leerzame stageperiode. Het ganse team, en in het bijzonder de mentoren, zullen zich inzetten om je te begeleiden bij je leerproces. Twee belangrijke uitgangspunten worden vooropgesteld. 1. Slechts de zorgen die in de theorie en in de praktijk behandeld werden op school, mogen uitgevoerd worden. 2. De aard van de leermomenten wordt bepaald in functie van de stagedoelen en dit in samenspraak met de mentoren en de stageleerkrachten. Vergeet niet! Voor elk probleem, klein of groot van gelijk welke aard ook, spreek de hoofdverpleegkundige of/en een verpleegkundige of/en een mentor aan waar u zich goed bij voelt en zeker de begeleiding van uw school. Blijf er niet mee zitten en laat je stage er niet door beïnvloeden.
2.Wat kan je van ons verwachten ? 2.1 Verpleegtechnisch
o o o o o o o o o o o o o o o o o o
Hygiënische zorg en decubituspreventie Wondzorg (eerder beperkt) Medicatietoediening : Im, SC, IV, per os, aërosol Bloedafnames : zowel perifeer als via centrale katheter of poortkatheter. Toedienen chemotherapie (altijd onder begeleiding) Infusen : plaatsen en vervangen Parametercontrole : BD, O, sat O², AH, CVD, T°, gewicht ECG –afname Monitoring Transfusie Afname hemoculturen Verblijfsonde en blaassondage Zorg rond CVC, Hohn, poortkatheter, dialysekatheter Volumetrische- en spuitpompen Glycemiecontroles Aanprikken van poortkatheter Isolatiemaatregelen : PO, contactisolatie Lijktooi
2.2 bijwonen van therapeutische handelingen.
o allogene en autologe stamceltransplantaties o beenmergpuncties o plaatsen van centrale veneuze katheters Onthaalbrochure
VE 060
5
2.3 administratief o observatiefiches : parametercontroles, vochtbalans, toegediende medicatie,… o electronisch : briefing, raadplegen anamnese en medisch dossier o medicatievoorschrift 2.4 psycho - sociaal
o ondersteunen en begeleiden van patiënten met een levensbedreigende aandoening. o Ondersteunen van patiënten met een slechte prognose. o Ondersteunen en begeleiden van patiënten met angst voor bepaalde handelingen of onderzoeken.
3.Voorbereiding door de student
Vooraf contacteren van de hoofdverpleegkundige. Onderstaande links openklikken en al eens lezen Info: zie http://www.azsintjan.be Stage bij Az- St. Jan – Informatie voor verpleging, verzorging en logistiek. De eerste dag: De stagecoordinator en de begeleidingsverpleegkundigen plannen telkens om 9 uur een onthaal op maandag voor de studenten van o.a. volgende scholen: Vesalius, HBOV, Vives, Howest. De plaats van afspraak is aan het onthaal ( groene draaideuren vooraan in het ziekenhuis ) Het onthaal bestaat uit: 1. Opwachten aan de voordeur voor een welkomstwoordje. 2. Begeleiden naar de kleedkamers en tijd geven om je om te kleden. 3. Rondleiding binnen onze campus met de belangrijkste plaatsen. 4. Na de rondleiding een kleine presentatie met vooral afspraken en verwachtingen. 5. Zo nodig begeleiden naar de stageplaats.
4.Doelen van de dienst die meegenomen worden bij tussentijdse en eindevaluaties van de student. Het is de bedoeling dat de student bij aanvang aan de stagelector en mentoren een schriftelijk overzicht voorlegt met stagedoelen. In de stagedoelen kun je voorop stellen je sterke punten verder te ontwikkelen en te werken aan je zwakke punten. De student is verantwoordelijk voor het eigen leerproces en de vraag naar feedback. Een zorg wordt achteraf besproken met de student zodat hij eruit leert voor de toekomst. Het groeiproces van de student zal voor de evaluatie bepalend zijn.
5.Doelen van de dienst naar de student toe: o
o
Het is voor ons zeer belangrijk dat de student op een tactvolle en respectvolle manier omgaat met de patiënten en alle personeel waarmee hij/zij in contact komt en dat hij/zij zich tracht te integreren op de afdeling. Je mag alles inoefenen (rekening houdend met je opleiding), maar steeds in overleg met de verantwoordelijke verpleegkundige.
Onthaalbrochure
VE 060
6
o o o o o o
We willen je er nog eens extra attent op maken dat je steeds en in alle situaties gebonden bent aan het beroepsgeheim !!! Geen enkel document met patiëntennaam mag de dienst verlaten. Wij verwachten dat je de afgesproken aanvangstijden van je shift respecteert. Als student verpleegkunde moet je altijd je uitgevoerde handelingen en observaties noteren op het verpleegkundig observatieblad en naamtekenen. Met problemen, voorstellen, vragen … kan je steeds terecht bij de mentoren of de hoofdverpleegkundige. Je vult op het einde van de stage de studentenenquête in. Bij ziekte of afwezigheid verwittig je steeds je begeleiding van school maar tevens de verpleegeenheid: 050 45 30 60
NIEUWE COLLEGA .
1. Welkom van de hoofdverpleegkundige Ik heet je in naam van het team en mezelf hartelijk welkom op onze afdeling. Je zult veel nieuwe indrukken opdoen. Ik wil je daarin geruststellen : stilaan krijg je alles onder de knie ! We zullen je zo snel mogelijk integreren in de groep, maar ook dit zal wat tijd vragen. Ik reken erop dat je open zult communiceren om je integratie te vergemakkelijken. We stellen alles in het werk om jou te helpen, daarvoor staat de coach, de begeleidingsverpleegkundigen en het voltallige team klaar om het leerproces mee te begeleiden. We verwachten van jou het initiatief om ervoor te zorgen dat je gedurende de opleiding voldoende “leert” en aanwezig bent op de vormingen die voor jou georganiseerd worden Dit zullen dan ook de zaken zijn die bij de tussentijdse feedbackgesprekken en functioneringsgesprekken onder andere aan bod zullen komen.
2. opleiding, vorming en training indiensttredende verpleegkundige 2.1: doelstelling Dit is de procedure (SOP) die wordt gevolgd bij aankomst en gedurende de volledige inwerkperiode van indiensttredende verpleegkundigen op de afdeling hematologie.
2.2 : toepassingsgebied Deze SOP is bedoeld voor alle indiensttredende verpleegkundigen op de afdeling hematologie van het AZ Sint-Jan Brugge-Oostende AV.
Onthaalbrochure
VE 060
7
2.3 : procedure 2.3.1 INTRODUCTIE VAN EEN INDIENSTTREDENDE VERPLEEGKUNDIGE De opleidingsverpleegkundige en coach voorzien bij aankomst een introductie zodat de indiensttredende verpleegkundige snel en productief in het team kan meedraaien. De indiensttredende verpleegkundige voelt zich hierdoor sneller op zijn/haar gemak, integreert sneller in het team en wordt op de hoogte gebracht van dingen die hij/zij moet weten en van de dingen die van hem/haar verwacht worden.
PERSONEELSFICHE
Tijdens het introductiegesprek maakt de opleidingsverpleegkundige een personeelsfiche (referentie KLOPLOF004) van de indiensttredende verpleegkundige met een aantal gegevens.
BEGELEIDINGSOVERZICHT
Tijdens het introductiegesprek overloopt de opleidingsverpleegkundige met de indiensttredende verpleegkundige een begeleidingsoverzicht (referentie KLOPLOF001) waarop belangrijke gegevens genoteerd worden.
NULMETING PERSOONLIJK OPLEIDINGSPLAN
De opleidingsverpleegkundige en coach overlopen het opleidingsplan met de indiensttredende verpleegkundige. De nulmeting wordt besproken.
OPVOLGING BEGELEIDINGEN
De opleidingsverpleegkundige en coach plannen een bijkomend gesprek met de indiensttredende verpleegkundige minstens na 3 maanden, 6 maanden, tussendoor afhankelijk van de noodzaak en na het afwerken van het POP. Vragen zijn steeds mogelijk. 2.3.2 RONDLEIDING OP DE AFDELING EN VOORSTELLING HEMATOLOGEN Na het introductiegesprek wordt de indiensttredende verpleegkundige voorgesteld aan de stafleden hematologie en volgt een rondleiding op de afdeling. 2.3.3 OPLEIDING, VORMING? TRAINING INDIENSTTREDENDE VERPLEEGKUNDIGE
VERPLICHTE VORMINGEN
Voor elke indiensttredende verpleegkundige van de afdeling hematologie voorzien het leercentrum en de afdeling hematologie een aantal verplichte vormingen. Bij de introductie overloopt de opleidingsverpleegkundige met de indiensttredende verpleegkundige het overzicht van alle te volgen verplichte vormingen. De hoofdverpleegkundige wordt op de hoogte gebracht van de vormingen zodat de werkplanning kan aangepast worden (bij voorkeur de haalbaarheid voor de dienst voor inschrijvingen bespreken).
ON THE JOB TRAINING
Bij “on the job training” wordt de opleiding gegeven tijdens de diensturen. Het is de bedoeling om zoveel mogelijk aaneengesloten dagen opleiding te voorzien. De indiensttredende verpleegkundige wordt tijdens de “on the job training” zoveel mogelijk begeleid door een coach.
HET PERSOONLIJK OPLEIDINGSPLAN (POP)
Een indiensttredende verpleegkundige wordt opgeleid om bevoegdheid te verwerven op de afdeling. Bevoegdheid wordt verworven wanneer voldaan wordt aan objectieve criteria beschreven in het opleidingsplan.
Onthaalbrochure
VE 060
8
Hij/zij krijgt een persoonlijk opleidingsplan (POP) dat hij/zij gedurende de ganse opleiding bijhoudt en invult. Hij/zij neemt zelf regelmatig het initiatief om het opleidingsplan te overlopen met zijn/haar coach op de dienst en zijn/haar ontwikkelingsevolutie op de afdeling te bespreken. Ter gelegenheid van elke begeleiding wordt het opleidingsplan overlopen. Het is de eindverantwoordelijkheid van de hoofdverpleegkundige om een nieuwe verpleegkundige al dan niet bevoegd te verklaren. Wanneer een indiensttredende verpleegkundige binnen een redelijke termijn het vooropgestelde niveau niet haalt (niet voldoet aan de objectieve criteria), wordt in samenspraak met de hoofdverpleegkundige, de coach en de opleidingsverpleegkundige bijkomende opleiding gegeven aan de verpleegkundige. De verpleegkundige herhaalt fase 3 en eventueel fase 2 tot de vaardigheden volledig gekend zijn.
HET OPVOLGBLAD
Bij een POP hoort een opvolgblad waarop per dag relevante activiteiten/handelingen genoteerd worden. De begeleider tekent af met zijn unieke initialen ter goedkeuring.
NATRAJECT
Na de bevoegdverklaring bespreekt de opleidingsverpleegkundige met de indiensttredende verpleegkundige het ingevuld opleidingsplan. De verkregen feedback wordt eventueel besproken met de coach. De bevoegde verpleegkundige zal nu in de praktijk toepassen wat hij/zij gedurende zijn opleiding heeft geleerd. Zijn/haar bevoegheid wordt verder opgevolgd conform de procedure ‘opleiding, vorming en training verpleegkundige’.
Onthaalbrochure
VE 060
9
