Online alternatív vitarendezés

Online alternatív vitarendezés Szőke Gergely László XI. Infokommunikációs Szakmai Nap - Elektronikus eljárások

2010. április 16.

Az online vitarendezésről 

Fogalma 



Alternatív vitarendezési megoldások – részben vagy egészben – informatikai- és telekommunikációs eszközök és technológia igénybevételével

Általános jellemzői 

Alternatív vitarendezés általános jellemzői •



gyorsaság, költséghatékonyság, titkosság, speciális szakértelem, önkéntesség, személyes ill. békéltető jelleg

Online eljárás jellemzői •

gyorsaság, költséghatékonyság, kényelem, személyes jelleg hiánya


Típusai 

Egyeztetés (negotiation) • •

  

Támogatott egyeztetés Automatizált egyeztetés

Közvetítés (mediation) Választottbíráskodás (arbitration) Panaszkezelés (complaint handling)


Alkalmazási területei Elektronikus kereskedelmi jogviták  Határokon átnyúló jogviták  Kis összegű jogviták  Fogyasztóvédelmi jogviták (ECODIR) 



Domain nevekkel kapcsolatos jogviták • • •

ún. UDRP alapján rendezett jogviták (szerződéses alávetés) .eu domain esetén 874/2004/EK Rendelet alapján Mo.: Regisztrációs Döntnök eljárása (szerződéses alávetés)

Az online vitarendezés szabályozási keretei 

Online vitarendezés és információs társadalom 

Ektv. 15/A. § (1) Az állam […] ösztönzi az önszabályozást, így különösen • • •

•

a) magatartási kódexek kidolgozását, […] c) az elektronikus úton történő alternatív vitarendezési eljárások működését.

„Hagyományos” szabályozása  

alternatív

vitarendezési

eljárások

2002. évi LV. törvény a közvetítői tevékenységről (Kvt.) 1994. évi LXXI. törvény a választottbíráskodásról (Vbt.)

Az online mediáció szabályozása 



A Kvt. a polgári jogi közvetítés keretszabályait tartalmazza 2009. évi LXXV. törvény 48-64. §§ 



„A törvény továbbá bevezeti az elektronikus közvetítést (online-mediáció) lehetővé tevő rendelkezéseket is.” (Indokolás)

Néhol azonban indokolatlanul kógens szabályok • •

Kógencia nem indokolt Az eljárás eredménye egy megállapodás (igaz, néhány speciális jogkövetkezménnyel)


Online közvetítést befolyásoló szabályok 

Személyes jelenlét követelménye •

•

•

A feleknek (jogi személy fél esetén a képviseletére feljogosított személynek) az 1. első közvetítői megbeszélésen és 2. a megállapodás megkötésekor és aláírásakor személyesen, együttesen meg kell jelenniük. [Kvt. 28. § (2)] Ha a felek bármelyike az első közvetítői megbeszélésen személyesen nem jelenik meg, a közvetítő az eljárást nem indítja meg. (Kvt. 29. §) A közvetítői eljárás megindítása, lefolytatása és befejezése során a személyes megjelenés követelményét nem kell teljesíteni, ha a közvetítői eljárást videokonferencia alkalmazásával folytatják le. [Kvt. 35. § (5)]


Írásbeliség követelménye •

•

•

A felek közös megegyezés alapján az általuk választott személy közvetítőként történő felkérését írásban vagy elektronikus levélben kezdeményezhetik. [Kvt. 23. § (1)] A közvetítő a kérelem kézhezvételét követő 8 napon belül köteles írásban nyilatkozni arról, hogy a felkérést elfogadja-e. [Kvt. 24. § (1)] A közvetítő a felek együttes jelenlétében megkötött megállapodást írásba foglalja, és a megállapodást tartalmazó okiratot a feleknek átadja. A megállapodást a közvetítő és az együttesen, személyesen jelen lévő felek aláírásukkal látják el. [Kvt. 35. § (2)]


Írásbeliség értelmezése 



Eat. 4. § (1) Ha jogszabály – a bírósági felhasználáson kívüli esetekben – írásba foglalást ír elő, e követelménynek eleget tesz az elektronikusan aláírt elektronikus dokumentumba foglalás is, ha az elektronikusan aláírt elektronikus dokumentumot fokozott biztonságú elektronikus aláírással írják alá.

Jelenleg tehát online közvetítés  

•

videokonferencia igénybevételével és fokozott biztonságú elektronikus aláírással vagy postán küldött papír alapú dokumentumokkal lehetséges ILLETVE A Kvt. keretein kívül lehetséges

Az online választottbíráskodás „szabályozása” 

Formalizáltabb eljárás, mint a mediáció • •

•

A választottbíróság jogerős döntést hoz, az ítélete végrehajtható Nemzetközi eljárásokban ugyanakkor terjedő tendencia az infokommunikációs eszközök alkalmazása (ideértve a videokonferenciát is) A magyar szabályozás és bírói gyakorlat e tendenciákat egyelőre nem veszi figyelembe


Online közvetítést befolyásoló szabályok 

Írásbeliség követelménye 





A választottbírósági szerződést írásba kell foglalni. Annak kell tekinteni azt a megállapodást is, amely a felek közötti levélváltás, táviratváltás, géptávírón vagy más, a felek üzenetét tartósan rögzítő eszközön történt üzenetváltás útján jött létre.[Vbt. 5. § (3)] „ha valóban elektronikus úton […] történt a […] domain név igénylés [amelynek része volt a választottbíróság kikötése], úgy abban az esetben az ezt követő eljárás önmagában véve hatálytalan és érvénytelen.” (BH2004. 73) A választottbíróság ítéletét írásba kell foglalni, és azt a választottbíró(k)nak alá kell írniuk. (Vbt. 40. §)


Tárgyalásra vonatkozó szabályok 



A felek eltérő megállapodása hiányában, a választottbíróság köteles a feleket meghallgatni, és lehetőséget adni számukra beadványaik előterjesztésére. A választottbíróság a megjelent tanúkat és szakértőket meghallgatja […] [34. § (1)]

Kézbesítésre vonatkozó szabályok  

Csak a hagyományos postai kézbesítés szabályozása szerepel Kérdés, hogy van-e szándék kiterjeszteni a 2009. évi LII. törvény rendelkezéseit a választottbírósági eljárásra.

A Regisztrációs Döntnök eljárása 

Általános jellemzők  

   

Online vitarendezési eljárás Önszabályozás tipikus példája: Domainregisztrációs szabályzat Domain nevekkel kapcsolatos jogviták eldöntésére Alternatív Vitarendező Fórum hivatott Az alávetés önkéntessége formális Választottbírósági jellegű döntéshozatal De a döntés ellen 30 napon belül bírósághoz lehet fordulni


Eljárási szabályok A Regisztrációs Döntnök eljárása magyar nyelven, írásban, elektronikus úton történik (valamely fél kérelmére: papír alapon)  A feleknek szóló írásbeli értesítéseket ellenkező tartalmú nyilatkozatuk hiányában elektronikusan, az Interneten keresztül kell a részükre megküldeni, ha az értesítés továbbításának ténye rögzített formában rendelkezésre áll.  A küldeményeket és értesítéseket megérkezetthez kell tekinteni, ha az elektronikus értesítésre visszaigazolás érkezik, 3x kísérlet után papír alapon is megküldik. 


Eljárási szabályok 



A kérelmező bizonyítékokat is csatolhat, ezeket ugyancsak elektronikus formában a Regisztrációs Döntnök e-mail címére kell a kérelem kiegészítéseként megküldenie A Regisztrációs Döntnök a döntést az eljárásban alkalmazott kommunikációs módon elektronikus levél formájában küldi meg az érintetteknek.

Köszönöm figyelmüket! 

Szőke Gergely László  

PTE ÁJK IKJK [email protected]

Online alternatív vitarendezés

Recommend Documents