Onderzoek. Lucht. minder waar voor. 10 Test-Aankoop 572 februari 2013

Onderzoek

Lucht i minder waar voor

10 Test-Aankoop 572 š februari 2013

AA572X05_hidden_price.indd 10

www.testaankoop.be

1/14/2013 12:10:36 PM

Ellen Renders en Gitte Wolput

in pakjes

r uw geld

Gebruikt de voedingsindustrie sluwe trucs om u, zonder dat u het doorhebt, minder voor uw geld te geven? Aanwijzingen zijn er genoeg.

U

]WWjdWWhZ[m_da[bleeh XeeZiY^Wff[d$7bi fh_`iX[mkij[Yedikc[dj bWWZjkd_[jpecWWhifkbb[d _dkmaWhh[j`[$Ka_`aj[d l[h][b_`aj"[dX[ib_ijfWiZWdmWjkaeefj$ MWWhiY^_`db_`a^ekZjkZ[fh_`if[h l[hfWaa_d]_dZ[]Wj[d$C_iiY^_[dcWWajk eea[[d_diY^Wjj_d]lWdZ[]heejj[lWdZ[ l[hfWaa_d]$CWWhb[jkeeaefZ[fh_`if[h a_be]hWc5L[[bYedikc[dj[dZe[dZ_j d_[j"[dd[jZ|jYh[†[hj[[def[d_d]leeh \WXh_aWdj[d[d^WdZ[bWWhi$:[ le[Z_d]i_dZkijh_[Z[_dij[h_cc[hid_[j leehj[hk]ecibkm[ijhWj[]_[†dje[j[ fWii[decZkkhZ[h[fh_`p[dj[ l[hZe[p[b[d$;[dfWhWdeŠZ[_Z[[5Edi edZ[hpe[a][[\jjeY^^[[bmWj WWdm_`p_d][d$

Groot duurder maken ?d^[j]heejaef[d_ileehZ[b_]$ J[dc_dij["ZWWh]WWdm[lWdk_jecZWj m[WblWWa^[XX[d[hlWh[dZWj^[jpe m[haj$Iecc_][c[di[dp_`dpe ][YedZ_j_ed[[hZZWjp[d_[jc[[h dWZ[da[del[hm[ba\ehcWWjp[_d^kd m_da[baWhh[j`[b[]][d[d]h_`f[d

WkjecWj_iY^dWWh[[dcWn_fWYae\ \Wc_bofWYa$Keea5M[[iZWdefkm ^e[Z["mWdjkpekm[b[[di^[jibWY^je\\[h akdd[dmehZ[dlWdZ[k_jpedZ[h_d][def Z[h[][b$ K_jpedZ[h_d][dX[ijWWdm[bZ[][b_`a$Ef ^[je][dXb_alWdediedZ[hpe[aaeijj[ oe]^khjlWdFkhDWjkh_d[[d]hej[fej c[[hf[ha_be]hWcZWdZ[p[b\Z[oe]^khj _d[[dab[_d[h[fej$;d[[d]hej[[cc[h h_`ijlWd8eijemWid_[jleehZ[b_][hZWdZ[ ab[_d[pWa`[i"_dj[][dZ[[b$Pep_`d[hde] leehX[[bZ[d$ C[di[dZ_[d_[jl[hZ[ha_`a[dZWdZ[fh_`i f[hl[hfWaa_d]"^[XX[d^[jd_[j][p_[d[d Z[da[dedj[h[Y^jZWjp[Z[leehZ[b_]ij[ a[kp[cWa[d$?dm[ha[b_`a^[_Zah_`][dp[ d_[jc[[h"cWWhc_dZ[hleeh^kd][bZ$ CWa[d^WdZ[bWWhi]hej[l[hfWaa_d][dc[j efp[jZkkhZ[hecedi_dZ[bkh[dj[ b[]][d[dc[[hm_dijefj[ijh_`a[d5 CWa[dp[c_iXhk_alWdedp[dWŠ[l[ l[hedZ[hij[bb_d][d5D_[jdeeZpWa[b_`a$ Ieci_i^[jfh_`il[hiY^_b[[dedX[Ze[bZ ][leb]lWdab[_d[l[hfWaa_d][dZ_[ ]e[Zaef[hp_`d][cWWaj$:Wj][X[khj X_`leehX[[bZWbi[hl[[blhWW]dWWh_ie\Wbi ^[jX_`Z[YedYkhh[djijWWjW\][fh_`iZ$7bi »

ONS ONDERZOEK In het eerste deel van ons onderzoek vergeleken we oude, ingescande prijsetiketten met nieuwe prijsetiketten. We namen tal van voorverpakte producten onder de loep. Is de eenheidsprijs sterker gestegen dan we op basis van de indexcijfers van de FOD Economie hadden verwacht? Zo ja, zijn er aanwijzingen dat de verpakking van het product is veranderd om de prijsstijging te verdoezelen? In deel twee gingen we na of grote verpakkingen écht voordeliger zijn dan kleine verpakkingen.

www.testaankoop.be

AA572X05_hidden_price.indd 11

We zochten naar voorbeelden waarbij dat niet het geval is. In deel drie namen we enkele bulkproducten onder de loep. In hoeverre krijgen we waar voor ons geld? Wordt de verpakking mee aangerekend? Worden producten fout afgewogen? Om dit te controleren, kochten we 20 stalen witte druiven, 18 stalen garnalen en 21 stalen tournedos. Van alle stalen, vergeleken we het betaalde gewicht met het nettogewicht. Het verschil daartussen is verpakking en ... gebakken lucht.

februari 2013 š 572 Test-Aankoop 11

1/14/2013 12:10:50 PM

Onderzoek » ^[j[d[\ehcWWj[[dfh_`im_`p_]_d] edZ[h]WWj"mehZj^[jWdZ[h[\ehcWWjd_[j WkjecWj_iY^c[[WWd][fWij$;[d Yedikc[djZ_[efWkjecWj_iY^[f_beej[[d ]hej[l[hfWaa_d]a_[ij"_iZWWh^[bWWiZ[ Zkf[lWd$

Minder in een pak C_dZ[hediY^kbZ_]p_`dZ[l[hZea[d fh_`iij_`]_d][dZ_[\WXh_aWdj[dZeehle[h[d$ 7bim[ekZ[fh_`i[j_a[jj[dlWd le[Z_d]ic_ZZ[b[dl[h][b_`a[dc[jZ_[lWd dk"lWbj^[jc[j[[defZWjZ[ [[d^[_Zifh_`ilWd^[[bmWjfheZkYj[d_i ][ij[][d$:WjmWi][p_[dZ[_d\bWj_[j[ l[hmWY^j[d$7bifheZkY[dj[dc[[haeij[d ^[XX[decle[Z_d]ic_ZZ[b[dj[ fheZkY[h[d"_i^[jdehcWWbZWjm_`c[[h X[jWb[d_dZ[m_da[b$JeY^h[Y^jlWWhZ_]j Z[_d\bWj_[d_[jWbb[fh_`iij_`]_d][d$7bim[ j[hk]a[h[d_dZ[j_`Z[dZ[fh_`i[lebkj_[_d aWWhjXh[d][d"ZWdc[ha[dm[ZWj iecc_][fheZkYj[dl[[bZkkhZ[hm[hZ[d ZWdm[efXWi_ilWdZ[_dZ[nY_`\[hi ^WZZ[dl[hmWY^j$ CWWhZWjlWbjd_[jWbj_`Zef$Iecc_][ \WXh_aWdj[dl[hZe[p[b[dZ[fh_`iij_`]_d] Zeehc_dZ[h_d[[dl[hfWaa_d]j[ijeff[d$ K_jijkZ_[im[j[dm[ZWjYedikc[dj[d ZWWhl[[bc_dZ[h][le[b_]efh[W][h[dZWd ef[[dl[h^e]_d]lWdZ[fh_`ilWdZ[ l[hfWaa_d]$7biZ[fh_`ilWd[[d l[hfWaa_d]j[ij[haij_`]j"ZWdbef[d \WXh_aWdj[d^[jh_i_YeZWjp[Yedikc[dj[d am_`jif[b[dWWdZ[YedYkhh[dj_[$:eehZ[ fh_`iij_`]_d]j[l[h^kbb[dl[hc_`Z[dp[Z_j édijh_`a[dp[c[[hm_dijef$Ibkm³

WETGEVER IS MEDEPLICHTIG Een versoepeling van de wet heeft ertoe geleid dat fabrikanten meer vrijheid hebben om prijsstijgingen te verhullen. Gelukkig wordt ook de consument beschermd. > Sinds 2007 beslissen fabrikanten zelf hoeveel voedsel ze in een verpakking stoppen. Daarvóór moesten ze zich houden aan standaardmaten. In theorie kunnen fabrikanten zich nu beter aanpassen aan de behoeftes van verschillende doelgroepen, zoals grote gezinnen en alleenstaanden. In de praktijk vertaalt dit zich helaas ook in het verhullen van prijsstijgingen ... Een misser! > Maar de wetgever heeft ook een aantal goede initiatieven genomen om de consument te beschermen. Zo moeten

Minder inhoud in een verpakking stoppen valt minder op dan de prijs van de verpakking verhogen

handelaars bij de meeste producten eenheidsprijzen vermelden. Dit geeft u de gelegenheid om prijzen te vergelijken. Helaas geldt dat niet voor alle producten en is de prijs per kilogram vaak zeer klein geafficheerd. > Op voorverpakte producten moeten fabrikanten het nettogewicht vermelden (bv. 100g ℮). Maar dit is slechts een schatting (℮ staat voor "estimate", het Engelse woord voor schatting). Het échte nettogewicht mag daar slechts een bepaald percentage van afwijken.

Pemee][[dh[[fCWhi"Id_Ya[hi[dJm_n _d(&&+de]h[if[Yj_[l[b_`a+*",&[d +.]hWc$7dde(&'(_iZWj*+"*+[d +&]hWc$:Wj_ijej'+]hWcc_dZ[h$;d_d [[dfWaEh_]_dWbFh_d]b[ip_j'&]hWc c_dZ[hY^_fiZWdlhe[][h$Je[][][l[d" lWdk_j][pedZ^[_ZiijWdZfkdj_i^[jd_[j ib[Y^jZWjYWbeh_[h_`a["m[_d_]le[ZpWc[ idWYaiab[_d[hmehZ[d$MWjmƒb[[d fheXb[[c_i"_iZWjYedikc[dj[dd_[j X[i[\\[dZWjp[c_dZ[hah_`][dleeh^kd ][bZ$E\^[jmehZjl[hZea[dl[hc[bZ$Pe fhedajCWhic[j^[j\[_jZWj^[j

VOORBEELDEN Welke strategieën gebruikt de voedingsindustrie om u minder voor uw geld te geven? Wij gingen in de winkel op zoek naar straffe voorbeelden. PUR NATUR YOGHURT > Voor yoghurt uit een pot van 750 gram betaalden wij € 3,11/kg. Dezelfde yoghurt uit een pot van 1 kg kostte € 3,23/kg ...

SENSEO KOFFIEPADS > Tussen deze twee pads zitt nt u dit zien? een gewichtsverschil. Kunt d" werd d ongemerkt kt Vast niet. Een "regular pad" van 7,5 naar 7 gram verminderd.

12 Test-Aankoop 572 š februari 2013

AA572X05_hidden_price.indd 12

www.testaankoop.be

1/14/2013 12:10:55 PM

YWbeh_[][^Wbj[lWdZ[h[f[dlWdCWhi[d Id_Ya[hiedbWd]ic[j'-_il[hc_dZ[hZ$ C_dZ[hYWbeh_[†dab_dajWWdjh[aa[b_`a[h ZWdab[_d[h$;dWbiZ[fh_`iij_`]_d]mehZj ef][c[haj"b_`ajp[h[Y^jlWWhZ_]³ I[di[ea[dj[heeamWjlWd$?deajeX[h amWc^[jc[hade]_dZ[c[Z_WecZWj IWhWB[["^[jleehcWb_][ce[Z[hX[Zh_`\ lWd:ekm[;]X[hji"pedZ[h[hef[del[h j[Yecckd_Y[h[dZ[_d^ekZh[]kbWh ae\\_[_dp_`dae\\_[fWZi^WZl[hbWW]ZlWd -"+]hWcdWWh-]hWc$;[dl[hiY^_bZWjk d_[jp_[j"cWWhc_iiY^_[dm[bfhe[\j$:[ d_[km[[_][dWWhX[m[[hjZWjZ_jl[hiY^_b edZ[hjkii[d_im[]][m[haj$CWWhZ[ c[[ij[8[b]_iY^[fWZiZ_[m_`^[XX[d ][j[ij"me][dde]ij[[Zi-]hWc$ J[dibejj[m[hZeeaZ[l[hfWaa_d]lWd l[hiY^_bb[dZ[ieehj[dedjX_`j]hWd[d ab[_d[h[dX_`][leb]ZkkhZ[h$

Camouflagetechnieken >e[[[dlebkc[l[hc_dZ[h_d]l[hX[h][d5 ;hX[ijWWdl[hiY^_bb[dZ[jWYj_[a[decZ[ efj_iY^[_bbki_[j[m[aa[dZWj[hc[[h_d [[dl[hfWaa_d]p_jZWd[hZWWZm[ha[b_`a_d p_j$:eeh_dj[if[b[def mWWhd[c_d]i\ekj[d_dedp[^[hi[d[d"_i ^[jce][b_`aecZ[c[di[b_`a[][[ijecZ[ jk_dj[b[_Z[d$ Edp[^[hi[d[d^[XX[dX_`leehX[[bZZ[ d[_]_d]ecc[[hWWdZWY^jj[iY^[da[d WWdZ[^ee]j[lWdeX`[Yj[dj[daeij[lWd Z[Xh[[Zj[$KakdjZ_jp[b\j[ij[dc[j[[d ab[_d[nf[h_c[dj0p[j[[daehj"Xh[[Z]bWi dWWij[[d^ee]"Zkd]bWi[diY^[da[h [l[dl[[bmWj[h_d$>[jpWbb_`a[dWbie\^[j

Soms blijkt de idee dat een bepaalde verpakking meer voedsel bevat, optisch bedrog te zijn

^e]["Zkdd[]bWic[[hmWj[hX[lWj$C[j Z[p[_bbki_[_d^[jWY^j[h^ee\Z"akdjkWb hWZ[dmWWhecZ[Y^_filWdFh_d]b[i_d [[d^e]["Zkdd[Y_b_dZ[hmehZjl[haeY^j$ 8_`[[dlebkc[l[hc_dZ[h_d]Ze[jZ[ \WXh_aWdjp_`dX[ijecZ_[a[dc[ha[dZ[ lehcpe]e[Zce][b_`aj[X[mWh[d$ ;[dWWdfWii_d]lWdZ[l[hfWaa_d]mehZj el[h_][di^[jX[ij][YWcek\b[[hZWbiZ[ fhefehj_[ilWdZ[l[hfWaa_d]X[^ekZ[d Xb_`l[d"peXb_`ajk_jedZ[hpe[alWd cWha[j_d][nf[hjF_[hh[9^WdZed$FWij c[dib[Y^jiƒƒdZ_c[di_[b[d]j["Xh[[Zj[ e\^ee]j[WWd"ZWdlWbjZ[WWdfWii_d] ij[haef$Ibkm[\WXh_aWdj[dZ_[[[d l[hc_dZ[h_d]_d][m_Y^jm_bb[dl[h^kbb[d" pkbb[dZkil[[b[[hWbb[Zh_[Z_c[di_[i j[][b_`a[hj_`ZWWdfWii[d$E\_i^[jje[lWbb_] ZWjab[_d["c_ZZ[b]hej[[d]hej[Zep[d edjX_`j]hWd[dlh_`m[bWbj_`ZZ[p[b\Z[lehc ^[XX[d5>[jp[b\Z[lWbjefc[jZ[ l[hfWaa_d]lWdl[hiY^_bb[dZ[c[ha[d Y^_fi$ EeaW\X[[bZ_d][defZ[l[hfWaa_d]

X[Šdlbe[Z[dZ[f[hY[fj_[lWd^[j][m_Y^j lWd[[dfheZkYj"peedjZ[aj[d m[j[diY^Wff[hi$;[dl[hfWaa_d]mWWh l[[bae[a`[iefijWWdW\][X[[bZ"b_`ajc[[h ae[a`[ij[X[lWjj[dZWd[[dl[hfWaa_d] mWWhm[_d_]ae[a`[iefijWWd"p[b\iWb m[][dX[_Z[l[hfWaa_d][d[l[dl[[b[d_i [hleehZ[h[ij][[dl[hiY^_b$ 7\X[[bZ_d][dedZ[hWWde\h[Y^jilWdZ[ l[hfWaa_d]Ze[d[[dfheZkYjpmWWhZ[h b_`a[d$;ded][med[[dd_[km[ l[hfWaa_d][dm[aa[dZ[_dZhkaZWjp[ c[[hfheZkYjX[lWjj[d$ CWa[d\WXh_aWdj[dX[mkij][Xhk_alWd Z[p[e\WdZ[h[efj_iY^[_bbki_[iec[[d lebkc[l[hc_dZ[h_d]j[cWia[h[d5>WhZ[ X[m_`p[d^[XX[dm[d_[j$CWWhkXb_`\j jeY^X[j[hmWWapWWc$$$

Meer in een pak Iecc_][\WXh_aWdj[dZe[d^[jWdZ[hiec$ ?dfbWWjilWdc_dZ[hle[Zi[b_d[[dfWaj[ ijeff[d"ijeff[dp[[hc[[h_d$:[ l[hfWaa_d]cWa[dp[j[l[di]hej[h[d k_j[hWWhZij_`]jZ[fh_`ic[[hZWd dWl[dWdj$ ?dediedZ[hpe[aledZ[dm[jWbh_`a[ leehX[[bZ[d$Peah[][dl[hiY^_bb[dZ[ c[ha[dlWdedjX_`j]hWd[d[[d]hej[h[ Zeei"Z_l[hi[ieehj[dY^_fiah[][d[[d ]hej[h[pWa"[dB[eijefjdkjmWWb\_d fbWWjilWdj_[dmW\[bi_d[[dfWa$ MWj_iZWWhpeibkmWWd59edikc[dj[d [lWbk[h[dfh_`iij_`]_d][defXWi_ilWd[[d c[djWb[h[\[h[dj_[fh_`i"Z[fh_`iZ_[p[ ][meedp_`decj[X[jWb[dleeh[[d m[bX[fWWbZfheZkYj_d[[dif[Y_\_[a[ »

PRINGLES > In 2005 bevatte een bus Pringles 200 gram. Nu is dat 190 gram. De eenheidsprijs is 42 % gestegen terwijl chips volgens de indexcijfers slechts 15 % duurder werd. Op sommige verpakkingen pronkt nu "XXL". Een marketingstunt, want er zit niet meer chips in ...

www.testaankoop.be

AA572X05_hidden_price.indd 13

ECHTE "LIGHT" CHIPS > Deze twee zakken zien er even groot uit. Dus er zit evenveel in? Toch niet. De zak van Lay's bevat 30 gram minder chips, zo verraadt het op de verpakking vermelde nettogewicht.

februari 2013 š 572 Test-Aankoop 13

1/14/2013 12:11:05 PM

Onderzoek » l[hfWaa_d]$Ah_`]jc[dfbeji[[d]hej[h[ l[hfWaa_d]"ZWdabefjZ_[h[\[h[dj_[fh_`i d_[jc[[h$:[Yedikc[dj^[[\j^[j ^_[hZeehce[_b_`a[hec_dj[iY^Wjj[de\ _[jiZkkhZ[h_i][mehZ[d[d"pe`W"^e[l[[b ZkkhZ[h$:_[][d[Z_[Z[m_dijefijh_`aj" h[a[dj[hefZWjYedikc[dj[dp_Y^Z[j_`Z [dce[_j[X[ifWh[dec_dZ[m_da[b Yecfb[n[X[h[a[d_d][dj[cWa[d$:[ c[[ij[Yedikc[dj[dZe[dZWjeead_[j"pe jed[dYedikc[dj[dijkZ_[i$P[lWbb[d j[hk]ef_djkŠj_[l[lk_ijh[][bipeWbi[[d ]hej[l[hfWaa_d]_ileehZ[b_][h"Zki^[j pWbm[b_dc_`dleehZ[[bp_`d"_aX[jWWb c[[hecZWj[hc[[h_dp_j$;dZ[ fh_`iij_`]_d]mehZjedZ[hiY^Wj$ Iecc_][\WXh_aWdj[dl[hij[ha[dZ[p[ l[hedZ[hij[bb_d][dZeehbWX[biWbi cWn_fWYae\\Wc_bofWYaefZ[ l[hfWaa_d]j[Zhkaa[d$:[]heejj[lWdZ[ l[hfWaa_d]p[]jel[h_][did_[jWbj_`Z_[ji el[hZ[_d^ekZ$Jm[[pWaa[dY^_fi akdd[d[l[d]heejp_`d"cWWhjeY^ l[hiY^_bb[dZ[^e[l[[b^[Z[dY^_fi X[lWjj[d$

Grote verpakking = meer eten Cee_c[[][dec[dleeh\WXh_aWdj[d[d m_da[b_[hiZ_[Z[l[hfWaa_d][dlWd^kd fheZkYj[dZeeh^[[dZ[`Wh[d^[XX[d l[h]heej0]hej[h[Zep[d"Xb_aa[d"[d pWaa[dij_ckb[h[dZ[Yedikcfj_[$K_j[[d ]hej[l[hfWaa_d][j[dc[di[dWWdp_[db_`a c[[hZWdk_j[[dab[_d[l[hfWaa_d]"pe edjZ[aj[dedZ[hpe[a[hilWd^[j<eeZWdZ 8hWdZBWXlWdZ[9ehd[bbKd_l[hi_jo$>[j ijhW\\[_iZWjm[Z_jlWWad_[jZeeh^[XX[d$ >[j][X[khjWkjecWj_iY^$;[dlWdZ[

VOORBEELDEN

ONTBIJTGRANEN > Dozen van 375 g maakten plaats voor dozen van 500 g. De prijs per kg verdubbelde. Maar dat valt niet op omdat mensen veronderstellen dat een grotere verpakking voordeliger is. De term "maxi pack" versterkt die indruk.

14 Test-Aankoop 572 š februari 2013

AA572X05_hidden_price.indd 14

`Wh[d][b[Z[dZ[Zh_daef[d_d]lWd iecc_][lWdp_`dXb_a`[i[d\b[i`[i^[[\j l[h]heej$>[jc[hamek^[jZh_da[d l[h][cWaa[b_`a[d$LeehZ[Yedikc[dj X[j[a[djZ_j[[d]hej[h][Xhk_ai][cWa$ LeehZ[\WXh_aWdjaecj^[j]e[Zk_jZWjk ^_[hZeehc_iiY^_[dm[bid[bb[hZh_daj[d id[bb[hdWWh[[djm[[Z[ZhWda`[]h_`fj$$$

Het is gebleken dat mensen uit een grote verpakking automatisch méér eten dan uit kleine verpakkingen

Bruto versus netto

ce][b_`a[l[habWh_d][d^[[\jj[cWa[dc[j ^[j\[_jZWj[[dWbidehcWWbX[iY^ekmZ[ fehj_[]heejj[h[bWj_[\_i$K_j[[d]hej[fej iY^Wjj[dm[Z[p[]hej[h_dZWdk_j[[d ab[_d[h[fej$ ;[d][b_`aWWhZ_][\\[Yjjh[[ZjefX_`idWYai l[hfWaj_d[[dckbj_fWYa$KZ[dajZWjk ][bZX[ifWWhjZeeh_d[[da[[h[[dfWac[j c[[hZ[h[ijkai_d^k_ij[^Wb[d$MWWhk c_iiY^_[dd_[jX_`ij_bijWWj"_iZWj[[d leehhWWZide[f_d^k_ikm[[jbkijfh_aa[bj$ K]h_`fjlWa[hdWWh[[didWYa$K_j[_dZ[b_`a Yedikc[[hjk[dkm][p_dc[[hZWdk pek^[XX[d][Yedikc[[hZWbikc_dZ[h ijkai_d^k_ipek^[XX[d][^WWbZ$ >[jij_ckb[h[dlWd[[d^e][h[ Yedikcfj_["_ic_iiY^_[dm[b[[dlWdZ[ h[Z[d[dmWWhec9eYW#9ebW[[dWWdjWb

:[m[jij[bjZWj^[jd[jje][m_Y^jlWd leehl[hfWaj[fheZkYj[dcWWh[[d X[fWWbZf[hY[djW][cW]W\m_`a[dlWd^[j d[jje][m_Y^jZWjefZ[l[hfWaa_d]ijWWj l[hc[bZ$8_`XkbafheZkYj[d][bZjZ[p[m[j d_[j$Ecj[j[ij[de\^WdZ[bWWhiZWWh c_iXhk_alWdcWa[d"dWc[dm[[da[b[ ijWb[djekhd[Zei"]WhdWb[d[dZhk_l[d edZ[hZ[be[f$ 7bikdWWhZ[m_da[b]WWjleeh[[d jekhd[ZeilWd(&&]hWc"ce[jkd_[j l[hmWY^j[dZWjkel[hWb(&&]hWclb[[i c[[ah_`]j$M_`ah[][d][c_ZZ[bZpe¨d* c_dZ[hc[[ZWd^[j][m_Y^jZWjedim[hZ WWd][h[a[dZ"c[jk_jiY^_[j[hijej''$Ef [[dijkalb[[ilWd(&&]hWc"aecjZ_j d[[hef[[dj[aehjlWdped'&jej (&]hWc$:Wjb_`ajd_[jl[[b$CWWhef Zk_p[dZabWdj[d_iZWj[[dj[aehjlWd '&jej(&a_be$;dpemehZ[d[h^[[bmWj l_hjk[b[ae[_[dl[haeY^j$$$ IecibW][[dijkalWdZ[W\m_`a_d]WWd [[dm[[]iY^WWbZ_[\ekjmWiW\][ij[bZ$ CWWh_dZ[c[[ij[][lWbb[dbW]^[jWWdZ[ l[hfWaa_d]Z_[m[hZc[[][me][d"j[][d Z[fh_`ilWdZ[jekhd[Zei$ C[j]WhdWb[d^[jp[b\Z[l[h^WWb0][c_ZZ[bZ ah[][dm[+c_dZ[h]WhdWb[dZWdmWWh

BULKPRODUCTEN > Een doosje weegt meer dan een plastic tasje. Als de verpakking wordt meegewogen, beïnvloedt dat de prijs.

L >

www.testaankoop.be

1/14/2013 12:11:14 PM

Een verwittigd consument ...

Veel handelaars van bulkproducten wegen de verpakking mee. Gaat het om zware verpakkingen, durf dan te vragen om de weegschaal op nul te zetten als de verpakking er al op ligt.

m[leehX[jWWbZ[d"c[jk_jiY^_[j[hijej '&$;[dl_i^WdZ[bWWh_d=[djl[haeY^j p_`d]WhdWb[d_d[[d^WhZ[fbWij_Yfej$:Wj fh[i[dj[[hjcee_"cWWhm[[jm[bZWj^[j fej`[m[hZX[jWWbZj[][dZ[fh_`ilWdZ[ ]WhdWb[d$;[dfWf_[h[dpWa`[_ic_dZ[h Y^_gk["cWWhkah_`]jm[bc[[h]WhdWb[d leehkm][bZ$ ;[dfei_j_[l[lWijij[bb_d]0X_`Zhk_l[d m[[a^[jd[jje][m_Y^jlWd][[d[da[b ijWWbc[[hZWd)W\lWd^[j Xhkje][m_Y^j$;[daWhjedd[dZeei`[

m[[]jm[b_[jic[[hZWd[[db_Y^jfbWij_Y jWi`["cWWhZWjb[_Zjd_[jjej]hej[ W\m_`a_d][d$ ;hp_`dm_da[biZ_[^[j]e[Z[leehX[[bZ ][l[d$7bikm_da[bjX_`9ebhkoj"akdjk[h ][hkijlWdp_`dZWjl[hfWaa_d][dd_[j mehZ[dWWd][h[a[dZ$:[ikf[hcWhaj^[[\j [[dioij[[cmWWhX_`Z[][][l[dilWdZ[ l[hfWaa_d]p_`d][aeff[bZWWdZ[ Whj_a[bdkcc[hic[jX_`^eh[dZ[XWhYeZ[i$ 8_`Z[WWdaeeflWdedp[ijWb[dX[jWWbZ[d m[[da[bleeh^[jd[jje][m_Y^j$

$$$_i[hjm[[mWWhZ$Km[[jdkm[ba[ ijhWj[]_[†d\WXh_aWdj[d[dm_da[b_[hi akdd[d][Xhk_a[decZkh[fh_`p[d[d fh_`iij_`]_d][dj[l[h^kbb[d$=[Xhk_aZ[p[ a[dd_iWbikXeeZiY^Wff[dZe[j$;da[b[ j_fi$ >Grote "voordeelpakketten" BWWjkd_[jl[hb[_Z[djej[[d]hej[h[ l[hfWaa_d]ZWdkdeZ_]^[Xj$KZ[dajZWj kX[ifWWhj"cWWh_djejWWbX[jWWbjkc[[h$ K[[jeeac[[hk_j]hej[l[hfWaa_d][d$;d Wbikd_[jWbb[ief[[j[dle[Z_d]ce[j m[]]ee_[d"Xb_`\j[hlWd[[dX[ifWh_d]d_[j l[[bel[h$ >Camouflagetechnieken EeakX[djlWjXWWhleehZ[ YWcek\bW][j[Y^d_[a[dlWdZ[_dZkijh_[$ 8[eehZ[[bl[hfWaa_d][dd_[jef^kd WWdXb_a"cWWhcWWa[h[[d][meedj[lWd ecZ[[[d^[_Zifh_`ilWdfheZkYj[dj[ l[h][b_`a[d$C[[ijWbijWWjZ[p[X_`^[j fheZkYjl[hc[bZ"ce][b_`a_dab[_d[ b[jj[hj`[i$Ped_[j"lhWW][hdWWh$ >Eenheidsprijzen 7bikZ[[[d^[_Zifh_`ia[dj"ZWdm[[jk c[j[[de\[[d]hej[l[hfWaa_d]ƒY^j leehZ[b_][h_iZWd[[dab[_d[l[hfWaa_d]$ L[hZea[dfh_`iij_`]_d][dakdjk_dƒƒd ee]efibW]edjcWia[h[d$ >Bulkproducten M[[iWii[hj_[\$:kh\WWd[[d^WdZ[bWWhj[ lhW][decZ[m[[]iY^WWbefdkbj[p[jj[d WbiZ[l[hfWaa_d][hWbefb_]j"c[jdWc[ WbiZ_[l[hfWaa_d][hlh_`pmWWhk_jp_[j$Pe mehZjZ[p[d_[jc[[][me][d$;[dd[[d ^[Xjk"[[d`Wakdjkah_`][d$;d[[d YedYkhh[dj_idee_jl[hW\$¬

Meer transparatie a.u.b.!

LEO WAFELS > Leo wafels werden in 2005 per 10 en nu per 12 stuks verpakt. Dat u meer betaalt is logisch: het totaalgewicht is van 333 g naar 399 g gestegen. De prijsstijging van € 8,10/kg naar € 10,70/kg valt minder op omdat de verpakking is gewijzigd.

www.testaankoop.be

AA572X05_hidden_price.indd 15

Weinig consumenten houden de prijs per kilogram in de gaten. Dat ligt volgens ons niet alleen aan de consument. De eenheidsprijs vermelden is verplicht, maar er zijn uitzonderingen, bijvoorbeeld bij bulkproducten zoals bepaalde soorten groenten en fruit. Wij eisen dat deze uitzonderingen worden afgeschaft. Consumenten moeten de mogelijkheid hebben om de eenheidsprijs van alle producten te bekijken. In ons onderzoek stelden we vast dat er voor de meeste producten een eenheidsprijs staat vermeld, maar vaak in te kleine tekens. We eisen dat dit duidelijk leesbaar wordt geafficheerd. We ondervonden eveneens dat veel winkeliers de eenheidsprijs niet aanpassen in het

geval van promoties. Dat kan consumenten op het verkeerde spoor zetten. Dat mag niet gebeuren. Prijsstijgingen mogen wat ons betreft niet worden verdoezeld. Als fabrikanten ervoor kiezen om de verpakking te veranderen, moet dit duidelijk leesbaar op die verpakking worden vermeld. Promoties worden tenslotte ook in de verf gezet. Hetzelfde geldt voor handelaars die voor een kleine verpakking een lagere eenheidsprijs aanrekenen dan voor een grote verpakking. Dit kan worden geafficheerd. Handelaars die voedingswaren verkopen waarvan het gewicht de te betalen prijs bepaalt, vragen we om de verpakking niet of eventueel apart aan te rekenen. We vragen de minister van Consumentenzaken om dit voorstel mogelijk te maken.

februari 2013 š 572 Test-Aankoop 15

1/14/2013 12:11:19 PM