PENGARUH KOMPENSASI DAN REWARD TERHADAP MOTIVASI KERJA PEGAWAI SERTA KINERJA PERUSAHAAN DI PT PLN (Persero) DISTRIBUSI JAWA TIMUR APJSURABAYASELATAN
Tesis Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen
OLEH: BAMBANG SUTANTO NPM : 05.2.02.3.0052
PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA SEKOLAB TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2007
Tesis PENGARUH KOMPENSASI DAN REWARD TERBADAP MOTIVASI KERJA PEGAW AI SERTA KINERJA PERUSAHAAN DI PT PLN (Persero) DISTRIBUSI JAWA TIMUR APJSURABAYASELATAN
Dipersiapkan dan disusun oleh : BAMBANGSUTANTO NPM:05.2.02.3.0052
Telah dipertahankan didepan Tim Penguji pada tanggal18 November 2007 Susunan Tim Penguji Ketua
ProfDr.Soedjono,~
:'
Sekretaris
\: ~
..
~
Dr. Budiyanto, MS
Tesis PENGARUH KOMPENSASI DAN REWARD TERHADAP MOTIVASI KERJA PEGAW AI SERTA KINERJA PERUSAHAAN DI PT PLN (Persero) DISTRIBUSI JAWA TIMUR APJSURABAYASELATAN
Dipersiapkan dan disusun oleh : ..,
BAMBANGSUTANTO NPM:05.2.02.3.0052
Telah dipertahankan didepan Tim Penguji pada tanggal 18 November 2007 dan dinyatakan telah memenuhi syarat
Susunan Tim Penguji Ketua Sekretaris Anggota
Ketua
Dr. Budlyanto, MS
: Prof Dr. Soedjono, MM : Dr. Budiyanto, MS : Dr. Ir. Pribadiyono, MS
Surabaya, 18 November 2007 Dosen Pembimbing
Prof.Dr.SoedJono, MM
: Dr. Budlyanto, MS
PERNYATAAN KEASLIAN TESIS Yang bertanda tangan di bawah ini, Nama
: Bambang Sutanto
NPM
: 05.2.02.03.0052
Judul Tesis
: Pengaruh Kompensasi Dan Reward Terhadap Motivasi Kerja Pegawai Serta Kinerja Perusahaan Di PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur, APJ Surabaya Selatan
Menyatakan bahwa tesis yang diajukan untuk diuji pada tanggal 6 Mei 2007 adalah hasil karya saya. Tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk pemikiran kaJimat, atau simbol yang menunjukkan gagasan, pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru atau yang saya ambit dari tulisan orang lain
tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya. Apabila saya melakukan hal tersebut diatas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik tesis yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri. Bila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijazah yang telah diberikan oleh Program Pascasarjana Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya batal saya terima.
Surabaya, 18 November 2007
DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. DATA PRffiADI : 1. Nama 2. NPM 3. Tempat,tanggallahir 4. Agama 5. Pekedaan/Jabatan 6. Alamat Kantorfflp 7. AJamat Rumah!flp 8. Status
: BAMBANG SUTANTO : 05.2.02.03.0052 : Magetan, 31 Juli 1967 : Islam : PT PLN (Persero) I Asisten Manajer SDM & Adm : JI. NgageI Timur 14 - 16 Surabaya I : Jl Pucang Sewu VW 30 Surabaya I 50 11912 : Kawin
B. ORANGTUA : KARLINAH 1. Nama 2. Pekerjaaan/ Jabatan : Pensiunan Guru 3. Alamat Kantorfflp 4. Alamat Rumah I Tip : Jl K.H. Dewantoro II No. 14 Magetan I (0351) 893395 C. RIWAYAT PENDIDIKAN 1. Tam at SD : di SON Alun-alun Magetan 2. Tamat SLTP : di SMP N I Magetan 3. Tamat SLTA : di SMAN I Magetan 4. Pendidikan Tinggi (PT) NamaPT
Tempat
ITS Surabaya Universitas Medan Area
Surabaya Medan
tahun 1979 tahun 1982 tahun 1985
Tahun
Keterangan
I 986 - 1989
Diploma ill Teknik Gelar Sarjana Teknik
1997 - 2002
D. RIWA YAT PEKERJAAN
Tahun 1993-2007
Bekerja di PT PLN (Persero)
Jabatan Terakhir
Asisten ADM
Manajer SDM
&
Surabaya, 18 November 2007 Dibuat dengan sebenamya oleh
~BAMBANG SUTANTO
ABSTRACT
Background: This qualitative study seeks to identizy problems and their implications on Manpower in PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Tirnur APJ Surabaya Selatan, by analyzing relevant documents by quisioneries for sample of all workers. Method: Primary data collection for 215 persons on data was carried out in ways that ensure quality of all field. Result and Conclusions: The study shows that almost hypotesis are significans. Compensation significan of 0.665 to motivation and 0. 757 to corporate performance, reward significan of 1.562 to motivation and 0.562 to corporate performance, so that motivation as 0.739 to corporate performance. In Regard Compensation has built from team works on l.l83 percent, reward on time to built Reward on l.712 percent, growth to built Motivation on 1.053 and process bussinis internal to built corporate performance on 1.068. Keywords: Compensation, Reward, Motivation, Corporate Performance Latar be1akang: Untuk mengidentifikasi permasalahan dan implikasi pemberian kompensasi dan reward, bagi SDM yang ada di PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur APJ Surabaya Se1atan. Studi ini mengana1isis dokumen terkait, melalui kuesioner pada sample pegawai. Metode: Pengambilan data primer dengan sampel sejumlah 215 Orang dilakukan untuk menjamin kualitas basil mendekati kenyataan dilapangan. Hasil dan Kesimpulan: Studi memperlihatkan semua hipotesis menunjukkan basil signifikan, kompensasi berpengaruh signifikan terhadap motivasi sebesar 0.665, reward berpengaruh signifikan terhadap motivasi sebesar 1.562, motovasi berpengaruh signifikan sebesar 0, 739 terhadap kineija perusahaan, dan kompensasi berpengaruh signifikan sebesar 0.757 terhadap kineija perusahaan, dan reward berpengaruh signifikan sebesar 0,562 terhadap kineija perusahaan. Ikatan Keijasama unsur pembentuk kompensasi terbesar dengan nilai 1.183, reward tepat waktu pembentuk reward terbesar dengan nilai 1.712, motivasi dibentuk dari faktor growth sebesar 1.053 sedangkan kineija perusahaan oleh perspektif proses bisnis internal sebesar 1.068. Kata Kunci: Kompensasi, Reward, Motivasi, Kineija Perusahaan
UCAPAN TERIMA KASffi Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT, maka penulisan Tesis ini dapat penulis selesaikan dengan judul Pengaruh Kompensasi dan Reward terhadap Motivasi Keija Pegawai serta Kinerja Perusahaan di PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur, Area Pelayanan dan Jaringan Surabaya Selatan, tepat pada waktunya. Pada kesempatan ini penulis dengan kerendahan hati mengucapkan banyak terima kasih kepada: I. Bpk Dr. Ir. Imam Hidayat, MM, selaku Ketua Program Magister Manajemen STIESTA 2. Bpk Drs. Ec. Mashariono, MM, Selaku Sekretaris Program Magister Manajemen STIESIA 3. Bpk Prof. Dr. Soedjono, MM, Selaku Pembimbing pada penulisan tesis 4. Bpk Dr. Budiyanto, MS, Selaku Pembimbing pada penulisan tesis 5. Bpk Dr. Ir. Pribadiono, MM, Selaku tim penguji yang sekaligus banyak memberikan masukan-masukan pada penulisan ini 6. Bapak dan lbu Dosen, Karyawan dan Karyawati Program Magister Manajemen STIESIA yang telah banyak memberikan bimbingan dan dorongan moril sehingga penulisan ini dapat diselesaikan
serta
Rekan-rekan Mahasiswa
Angkatan III, (Riris, Rike, Pak Penjahit dll) 7. Istriku tercinta, Anak-anakku (Mbah Iroh, Mas Fuad dan Dik Diva) yang dengan rela memberikan waktunya agar penulisan ini dapat terselesaikan. Semoga amal yang bapak dan ibu berikan mendapatkan balasan dari Allah SWT. Tak ada gading yang tak retak untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun.sehingga dalam penulisan mendatang agar lebih baik lagi. Penulis Bambang Sutanto
DAFTARISI
Halaman Judul Halaman Persetujuan ABSTRAK UCAPAN TERIMA KASIH
DAFTAR lSI
... .... .... ... .. ... ... ..... .... ... ...... ... .... ... i
DAFTAR TABEL
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
DAFTAR GAMBAR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v DAB I
PENDAHULUAN
A.
Latar Belakang Permasalahan
B.
Rumusan Masalah
C.
Tujuan dan Manfaat Penelitian
.. .... .. ... ... .... ... 1
• . • • . • . . . . . • . . • • . . . . .. . . • . . • . • • • . 4 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. • 5
DAB II TINJAUAN PUSTAKA
A.
. ' T eon'tis' ................................. . T IDJ&uan
7
1. Kinerja Perusahaan . • . • • • • • • • • . • • • . . • • . . . • . . . . .
8
2. Motivasi
.....................................
3. Kompensasi 4. Reward
10
.................................
17
•. ••. . . . . . . . . . . •. •. •. . •. . . •. . . . . . . . . •.
21
B.
Penelitian Terdabulu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
C.
Hubungan antara Kompensasi dan Reward terhadap Motivasi Kerja Pegawai serta Kinerja Perusahaan • • • . • 25
1. Hubungan an tara Kompensasi dengan Motivasi Kerja
••••••••
0
••
0
•••
0
0
••••••••
0
0
25
••••••••••
2. Hubungan antara Reward dengan Motivasi Kerja •.
27
3. Hubungan antara Motivasi dengan Kinerja Perusahaan
•••••••••
0
•••••
0
•
0
•••••
0
0
••••
0
0
28
4. Hubungan antara Kompensasi dengan Kinerja Perusahaan
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
5. Hubungan antara Reward dengan Kinerja Perusahaan ••••••
0
••
0
••
0
0
•••
0
•
0
•••
0
0
••
0
•••
0
•
0
•
0
0
•••
0
•••
0
•
•
29
BAB III KERANGKA BERPIIGR DAN PERUMUSAN HIPOTESIS A. Kerangka Berpikir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 B. Hipotesis
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • . . . . . . . . . . . . . . . 33
BAB IV METODE PENELITIAN
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
A. Jenis Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . • . . . . . . . . . . . . • . . . . . . . 35 B. Lokasi Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . • . . . . . . . . . . . . . . • . . . . 35 C. Gamba ran Populasi dan Jumlah Pengambilan Sampel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 D. Teknik Penyampelan Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . • . . . . . . . . 38 E. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel . . . . . . . . . . 39 F. Teknik Pengumpulan . . . . . • . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • . . . . .
41
G. Teknik Analisa Data . . . . . . . . . . . . . . . . . • . . . . . . . . . . . . .
41
H. Persamaan Struktural dan Persamaan Pengukuran . . . . .
42
ii
I. Instrumen Penelitian . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
44
BAB V HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Urn urn Obyek Penelitian............. . . . . . . . 49 B. Deskripsi Hasil Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 C. Analisa dan Hasil Penelitian
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
D. Uji Model SEM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
E. Uj i Reliability Dan Variance Extract F. Pembahasan
. • . • • . • . • . . . . • • • . . 82
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
G. Implikasi Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
H. Keterbatasan Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran
••
0
...................................... . •
0
0
0
•••••
0
0
0
••••••••••
0
••
0
••••••••••
0
••••
DAFTAR PUSTAKA .......................................... .
91
92
vi
LAMPIRAN
iii
DAFTAR TABEL
Tabel2.1 Daftar Peneliti Terdahnln .................................. 31 Tabel4.1 Penentnan Jumlah Sam pel Dari Populasi Tertentu Dengan Taraf Kesalahan I, 5, dan 10"/o Tabel 4.2
................................. 37
Instrumen Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Tabel 5.1 Klasifikasi Berdasarkan Jenis Kelamin Responden . . . . . . . . . . . . . 58 Tabel 5.2 Klasifikasi Berdasarkan Usia Responden ...................... 58
Tabel 5.3 Klasifikasi Berdasarkan Pendidikan Responden ................ 59
Tabel5.4 Tanggapan Responden Ten tang Kompensasi .................. 59
Tabel 5.5 Tanggapan Responden Ten tang Reward ....................... 60
Tabel 5.6 Tanggapan Responden Ten tang Motivasi...................... 61
Tabel5.7 Tanggapan Responden Tentang Kinerja Perusahaan ............ 62
Tabel5.8 Uji Validitas dan Reliabilitas lkatan Kerjasama ................ 64
Tabel5.9 Uji Validitas dan Reliabilitas Kepuasan Kerja.................. 64 Tabel5.10 Uji Validitas dan Reliabilitas stabilitas karyawan .............. 65
Tabel5.11 Uji Validitas dan Reliabilitas Disiplin ........................ 65 Tabel5.12 Uji Validitas dan Reliabilitas Reward yang berharga
IV
dan memadai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Tabel5.13 Uji Validitas dan Reliabilitas Reward Tepat Waktu dan Disukai.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Tabel5.14 Uji Validitas dan Reliabilitas Reward yang Adil dan fair...... . 67
Tabel5.15 Uji Validitas dan Reliabilitas Existence (Eksistensi). . . . . . . . . . . 67
Tabel5.16 Uji Validitas dan Reliabilitas Relatedness (Keterkaitan)... . . . .
68
Tabel5.17 Uji Validitas dan Reliabilitas Growth (pertumbuhan).........
68
Tabel5.18 Uji Validitas dan Reliabilitas Perspektif Pembelajaran dan Petumbuhan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
69
Tabel5.19 Uji Validitas dan Reliabilitas Perspektif Bisnis Internal.... . .
69
Tabel5.20 Uji Validitas dan Reliabilitas PerspektifPelanggan..........
70
Tabel5.21 Uji Validitas dan Reliabilitas Perspektif Pelanggan. . . . . . . . . . .
70
Tabel5.22 Uji Validitas dan Reliabilitas PerspektifFinancial............
71
Tabel 5.23 Hasil Uji Normalitas Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
72
Tabel5.24 Uji Normalitas (data sudah di normalkan)..................
75
Tabel5.25 Standardized Regression Weight dari Measurament Model. • . . . •
77
Tabel5.26 Univariate Outliers . . . . . • . . . . • • . . . . . . . • • . . • . • • . • . . • • . . . . .
77
v
Tabel5.27 Mahalanobis Distance. • . . . . . • . . . . . . . . • . . • • . . . . . . • . . . . . . . .
78
Tabel5.28 Indeks Pengujian Kelayakan Structural Equation Modeling (SEM) Dimodifikasi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
80
Tabel 5.29 Probabilitas Eror dan Loading Faktor SEM . . . . . . . . . . . . . . . . .
81
Tabel5.30 Hasil reliability dan variance extracted Kompensasi. . . . . . . . . . . .
83
Tabel5.31 Hasil reliability dan variance extracted Reward...............
83
Tabel 5.32 Hasil reliability dan variance extracted Motivasi . . . . . . . . . . . . . .
84
Tabel 5.33 Hasil reliability dan variance extracted Kinerja Perusahaan . . . . . 84
VI
DAFTAR GAMBAR
Gam bar 1
Kerangka Berpikir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Gam bar 2
Konseptual Model . . . . . . • . . . . . . . . . . . . . • . . . . . . . . . . . . . . . 44
Gam bar 3
Struktural Equation Model Modifikasi. . . . . • . . . . . . . . . . . . . • 80
v
