Informatie voor niet verzekerde patiënten en/of in het buitenland verzekerde patiënten Ook als u geen ziektekostenverzekering heeft of in het buitenland verzekerd bent, kunt u voor behandeling terecht in VU medisch centrum. Echter, de volgende regelingen zijn dan van toepassing.
Information for patients without medical insurance and patients who are insured abroad
You can still receive medical treatment at VU university medical center if you have no medical insurance or are insured abroad. This is, however, subject to certain conditions.
| Inhoud Klinische behandeling Niet verzekerd In het buitenland verzekerd
2 2 2
Toestemmingsformulier
2
Poliklinische behandeling Niet verzekerd In het buitenland verzekerd Betaalmogelijkheden Informatie over uw factuur
4 4 4 4 5
| Contents Clinical care
6
No medical insurance Insured abroad Consent form
6 6 6
Outpatient care No medical insurance Insured abroad Accepted methods of payment Information concerning your invoice
7 7 7 7 8
2
Klinische behandeling Niet verzekerd Als u in VU medisch centrum wordt opgenomen en u bent niet verzekerd, dan zult u de kosten zelf moeten betalen. U dient voorafgaande aan de opname contact op te nemen met de afdeling Debiteurenbeheer over een voorschotbetaling. Bent u al opgenomen en niet verzekerd, dan zal een medewerker van de Patiëntenadministratie contact met u opnemen en de financiële afhandeling met u bespreken. In het buitenland verzekerd Als u in het buitenland verzekerd bent, dient u voorafgaande aan uw opname een garantieverklaring van uw verzekeringsmaatschappij te overleggen. Indien uw verzekeringsmaatschappij geen garantieverklaring afgeeft, dient u uw nota zelf te betalen. Indien u een geldige Europese Ziektekostenkaart (niet geplande zorg) of S2 formulier (geplande zorg) bij u heeft, dan dient u dit te overhandigen aan de medewerker van de Patiëntenadministratie en zal de financiële afwikkeling via de zorgverzekeraar plaatsvinden. Toestemming Mocht uw verzekeringsmaatschappij om uw medische gegevens vragen, dan is daarvoor uw toestemming vereist. Deze toestemming geeft u door een toestemmingsformulier te ondertekenen. Voor informatie VU medisch centrum Patiëntenadministratie Kliniek, (op werkdagen van 8.00 tot 16.30 uur) bezoekadres: kamer 0 A 54, begane grond polikliniek De Boelelaan 1117 1081 HV Amsterdam telefoon (020) 444 1235 fax (020) 444 4196 e-mail:
[email protected]
3
| Poliklinische behandeling Niet verzekerd Voorafgaand aan uw bezoek aan onze polikliniek dient u een vast bedrag te betalen. U kunt hiervoor terecht bij de afdeling Debiteurenbeheer. In het buitenland verzekerd Ook indien u in het buitenland verzekerd bent, dient u voorafgaand aan uw bezoek aan onze polikliniek een vast bedrag te betalen bij de afdeling Debiteurenbeheer. U dient zelf voor eventuele terugbetaling door uw verzekering aan u zelf zorg te dragen. Indien u een geldige Europese Ziektekostenkaart (niet geplande zorg) of S2 formulier (geplande zorg) bij u heeft, dan dient u dit te overhandigen aan de afdeling Debiteurenbeheer en zal de financiële afwikkeling via de zorgverzekeraar plaatsvinden.
| Betaalmogelijkheden U kunt in VU medisch centrum betalen met uw creditcard, bankpas of contant (in euro’s en alleen tijdens kantoortijden). Voor informatie VU medisch centrum Debiteurenbeheer (op werkdagen van 8.00 tot 16.30 uur) bezoekadres: PK 6X 216, 6e etage polikliniek De Boelelaan 1117 1081 HV Amsterdam telefoon (020) 444 1283 fax (020) 444 1234 e-mail:
[email protected]
4
| Informatie over uw factuur Het vastleggen van de ziekenhuiszorg en het sturen van de factuur gebeurt aan de hand van de zogenaamde Diagnose Behandeling Combinaties (DBC’s). Een DBC is een code die in het ziekenhuis wordt gebruikt om de diagnose en behandeling die bij een gezondheidsklacht hoort vast te leggen. Hierin zit élk onderdeel van de zorg voor een patiënt, vanaf het eerste consult tot en met de laatste controle. De diverse verrichtingen en bezoeken worden dus niet apart in rekening gebracht; een soort totaalpakket per gezondheidsklacht. Als u verzekerd bent merkt u niets van de facturering van uw DBC; dit wordt rechtstreeks met uw verzekeraar afgehandeld. Als u echter niet bent verzekerd, dan dient u uw DBC zélf te betalen.
5
| Clinical care No medical insurance If you are admitted as a patient to VU university medical center and have no medical insurance you will have to pay the costs yourself. Before your admission you should contact the Collecting Department (Debiteurenbeheer) to arrange an advance payment. If you are already admitted and have no medical insurance, a co-worker from the Patient Administration will contact you to discuss the financial aspects. Insured abroad If you are insured abroad, you need to be issued with a Letter of Guarantee from your insurance company before you can be admitted as a patient. If your insurance company does not issue a guarantee, you will have to pay the bill yourself. If you have a valid European Health Insurance Card (unplanned care) or a S2 form (planned care), you should submit it to the Patient Administration and the bill will be settled trough the Dutch Health Fund. Consent Your insurance company cannot access your medical files unless you sign a consent form. For further information VU university medical center Patient Administration (open on weekdays between 8.00 and 16.30 hours) visitors address: room 0 A 54 (ground floor, Clinic) De Boelelaan 1117 1081 HV Amsterdam telephone (+31-20) 444 1235 fax (+31-20) 444 4196 e-mail:
[email protected]
6
| Outpatient care No medical insurance You are required to pay a fixed sum before you visit our Outpatient Clinic. You are requested to go to the Collecting Department (Debiteurenbeheer). Insured abroad If you are insured abroad you are also required to pay a fixed sum at the Collecting Department (Debiteurenbeheer) before you visit our Outpatient Clinic. You are personally responsible for reclaiming this payment from your insurance company if applicable. If you have a valid European Health Insurance Card (unplanned care) or a S2 form (planned care), you should submit it to the Collecting Department (Debiteurenbeheer) and the bill will be settled through the Dutch Health Fund.
| Accepted methods of payment VU university medical center accepts payment by credit card, bank card or cash (in euros and only during office hours). For further information VU university medical center Collecting Department (Debiteurenbeheer) (open on weekdays between 8.00 and 16.30 hours) Visitors address: PK 6X 216, 6th floor Outpatient Clinic De Boelelaan 1117 1081 HV Amsterdam telephone (+31) 20 444 1283 fax (+31) 20 444 1234 e-mail:
[email protected]
7
| Information concerning your invoice Since 2005 hospitals in The Netherlands are using a certain method to determine the price of hospital treatment. Treatment will not be invoiced per item (consultations, x-rays, laboratory tests etc.), but as a fixed sum for the total of all care delivered concerning a health problem. The registration of the diagnosis and all ensuing treatments are laid down in a code: the so called Diagnosis treatment Combination (DBC). In 2012 this method was followed by a revised version called DBC’s Towards Transparency known as DOT and the DBC got a new name: DBC-care product. The diagnosis and care are all associated with one or more care products with each their own price. Besides a DBC-care product, the so called other care products can be invoiced (e.g., ICU costs, expensive medication). If you are insured by a Dutch health insurance company, the invoice(s) will be sent directly to the insurance company. If you are not insured or insured at a foreign health insurance company, you will have to pay the costs yourself (unless your insurance company submits a Letter of Guarantee**). xception: Blue Cross Blue Shield (and probably other companies) does not transfer E the money directly to our account but to the account of the policyholder. Therefore you will have to pay the costs yourself. Naturally you can claim the costs afterwards (reimbursement by BCBS).
706010
**
VU medisch centrum© juli 2013 www.VUmc.nl
8
