Od října jsou Vám k dispozici nové internetové stránky Společnost CompuGroup Medical Česká republika spustila na počátku října nové internetové stránky k programu DENTIST+. Kromě informací o produktech na nich najdete také celou řadu cenných rad, včetně kvartálních bulletinů. Na internetové adrese www.dentist.cz je Vám od října k dispozici nová internetová prezentace našich produktů. Kromě aktuální nabídky zde najdete také celou řadu informací k podpoře Vašeho programu. Webové stránky jsou rozděleny do několika kategorií, nabízejících kompletní informace o programech a jejich nadstavbových modulech, platný ceník nebo aktualizovaný seznam našich regionálních zástupců. V neposlední řadě jsou zde přehledně uvedeny všechny důležité kontakty. V samostatné sekci Péče o zákazníky najdete návody, aktuální nabídku školení, archiv bulletinů, nebo odpovědi na nejčastější otázky a celou řadu dalších zajímavých informací. Naším cílem je, aby tyto stránky sloužily nejen potenciálním klientům, ale aby vždy nabízely dostatek zajímavých informací také pro naše stávající zákazníky. Do jaké míry se nám to podařilo naplnit a vylepšit webové stránky, musíte nyní posoudit především vy na adrese www.dentist.cz.
www.dentist.cz
Nový modul eDávky používá již 200 uživatelů programu Dentist+ Zájem zákazníků o nový modul, podporující elektronické předávání dávek, nás velmi mile překvapil. Za první čtyři týdny měl více než 100 nových zákazníků. V minulé aktualizaci programu Dentist+ byl uvolněn úsilí. Zájem uživatelů o eDávky nás velmi potěšil a ukázal rozšiřující modul pro elektronickou komunikaci eDávky. nám, že rozšiřování elektronické komunikace programu Okamžitě po vydání verze nás Dentist+ má bezesporu budoucnost. překvapil neuvěřitelný a stále Díky Vašim připomínkám, podnětům neutuchající zájem o informace a zpětné vazbě z prvních týdnů k tomuto modulu. Stejně tak nás ostrého provozu tohoto modulu velmi těší veskrze pozitivní odezva budeme eDávky i nadále vylepšovat. ze strany uživatelů, kteří Již v této aktualizaci najdete celou elektronické vyúčtování dříve prováděli prostřednictvím řadu nově zpracovaných funkcionalit. Neváhejte a eDávky webového prohlížeče. Každé zrychlení nebo usnadnění Vaší vyzkoušejte. Budeme rádi, dáte-li nám vědět co se Vám líbí práce je pro nás výzvou a věnujeme mu maximální možné nebo naopak co Vám v eDávkách schází.
Podzim - čas veletrhů Podzim je tradičně obdobím výstav a veletrhů. Velmi nás potěšil Váš zájem o naše expozice na veletrzích Pragodent a Expodent. Během podzimu se s námi setkáte ještě na celé řadě dalších kongresů a seminářů. Naši uživatelé jsou zvyklí, že tradičně prezentujeme naše produkty a služby na mezinárodním veletrhu Pragodent. Letos nově celá řada uživatelů využila příležitosti navštívit naší expozici i na novém veletrhu Expodent, pořádaného u příležitosti Pražských dentálních dnů. Vzhledem k trendu Výběr dalších novinek snižující se návštěvnosti jsme se letos rozhodli neúčastnit brněnského veletrhu Od října jsou Vám k dispozici nové… Medical fair. Najdete nás ale na celé řadě odborných seminářů a kongresů. strana 1 Narazíte-li na náš stánek označený ještě ne zcela zažitým logem CGM, budeme Nový modul eDávky používá jíž 200 uživatelů velmi rádi pokud nás navštívíte. Uvidíte, že zástupce naší společnost umí nejen programu Dentistu+ nabídnout, ale také rád poradí. Přímý kontakt s našimi zákazníky je pro nás velmi strana 1 důležitý, proto se i nadále budeme snažit na podobných akcích participovat. Nová nastavitelná upozornění při vykazování Těšíme se na Vaše návštěvy!
výkonů a protetiky Strana 2
Strana 2
říjen 2010
Postup při instalaci nové verze programu Nová verze mimo jiné obsahuje aktuální číselníky VZP platné od 1. 10. 2010 a celou řadu dalších novinek. Aktualizujete-li program přes internet, automaticky se Vám nabídne ke stažení nová verze. Aktualizační proces lze případně kdykoliv vyvolat pomocí menu Nápověda - Aktualizace programu. Aktualizujete-li program z instalačního CD, použijte následující postup: Před instalací aktualizace ukončete prosím program Dentist+ a vložte CD do počítače. Objeví se Vám úvodní obrazovka. Kliknutím na tlačítko "Instalace" spusťte instalační program. Instalační průvodce Vás dále provede instalací. Pokud si v něčem nebudete jisti, kontaktujte nás. Rádi Vám pomůžeme.
Nová nastavitelná upozornění při vykazování výkonů a protetiky Nepoužíváte v programu funkci zubního kříže pro zakreslení stavu chrupu pacienta? Tak Vás nová úprava určitě zaujme, čtěte pozorně dál, protože Vám to může ušetřit spoustu času! Jak jistě víte, program kontroluje vykazované výkony a protetiku i vůči zubnímu kříži. Proto se Vám mohlo zobrazovat upozornění typu „Na zadané lokalizaci se nachází zub“ nebo „Zub 55 se nenalézá v pacientově chrupu“. Ano, tato funkce je užitečná hlavně pro ty, kteří v programu status v zubním kříži vyplňují, méně však už pro ty, kteří kříž vůbec nepoužívají. Nyní jsme jednotlivé typy upozorňování udělali vypínatelné. Můžete si tedy volitelně nastavit, které typy upozornění chcete ignorovat a program Vám je již nebude zobrazovat. Můžete tedy nerušeně vykazovat na pojišťovnu i bez toho, aniž byste si vedli kříž! Jak tato upozorňování nastavit? Ve formuláři pro vykazování výkonů najdete v horní části tlačítko Nastavení. Klikněte na něj a zde vyberte tlačítko Správa upozornění při vykazování. V následujícím formuláři zrušte upozornění, na které nechcete být dále upozorňováni. Stisknutím tlačítka Konec a OK se Vaše nastavení uloží. Pozor! Nastavení se provádí samostatně jak pro výkony, tak i pro protetiku. Příjemným bonusem pro všechny uživatele je zrychlení otevírání a zavírání formulářů pro zadávání výkonů a protetiky. Díky optimalizaci kódu při programování funkce vypínatelných upozornění se nám podařilo výrazně snížit počet dotazů do databáze (a to až 10x), což by mělo být viditelné především na pomalejších počítačích.
Možnost označit u pacienta, že je hendikepovaný V informačním systému Dentist+ je nová funkce označení hendikepovaných pacientů. Tato funkce umožňuje lepší vyhodnocování nabízených bonusových kódů. Nová funkce je dostupná v osobních údajích pacienta pod tlačítkem Rizika, zdravotní záznamy. Po nastavení u hendikepovaných pacientů Vám bude Dentist+ správně vyhodnocovat a nabízet bonusové kódy při přidání návštěvy v kartě pacienta např. 00906 (Stomatologické ošetření pojištěnce do 6 let nebo hendikepovaného pojištěnce). Zároveň je u této funkce umožněno zaznamenávat diagnózy hendikepovaných pacientů.
Strana 3
říjen 2010
Kdo je kdo: Bc. Michal Sedláček V seriálu „Kdo je kdo“ Vám pravidelně představujeme postupně celý tým pracovníků, který se podílí na rozvoji a podpoře informačního systému Dentist+. V aktuálním čísle Vám představujeme Bc. Michala Sedláčka, který se zabývá samotným vývojem programu Dentist+. Po střední průmyslové škole ve Volyni se rozhodl pokračovat na Přírodovědecké fakultě Univerzity Jana Evangelisty Purkyně v Ústí nad Labem, obor Informační technologie. V současné době působí na pozici softwarového specialisty a již přes rok se zabývá vývojem informačního systému Dentist+. Můžete se s ním ale také setkat na Hotline, kde vypomáhá kolegům a sbírá cenné podklady pro další programové úpravy či změny a samozřejmě na nejrůznějších výstavách. Mezi současný a zároveň největší koníček patří jeho syn Štěpán. Dále pak sport všeho druhu. Hlavně však fotbal, kolo, horská turistika a mezi zimními sporty běžky popřípadě snowboard.
Kontrola období, za které se vytvářejí dávky Nová, chytřejší kontrola v informačním sytému Dentist+ při tvorbě dávek za výkony a protetiku (81)! V informačním systému Dentist+ se nově v průvodci generování dávek při nastavování období provádí kontrola. Tuto kontrolu provádí program v tichosti „na pozadí“ a v případě nastavení „neobvyklého“ období upozorní, zda nastavený údaj doopravdy odpovídá Vámi požadované skutečnosti. Tento bezpečností prvek má předcházet v případě narůstající elektronické komunikace odeslaným dávkám za špatné období, následným stornováním a tvorby dávek nových. Výhodou „tiché kontroly“ je nulové zdržování a omezování v případě dobře nastavených období v průvodci tvorby generování dávek. Doporučujeme při nastavování období používat rychlá tlačítka – Aktuální měsíc, Minulý měsíc, Aktuální čtvrtletí, Minulé čtvrtletí, v případě ručního nastavení interval od prvního dne v měsíci do posledního. V případě nastavení nestandardního období pro tvorbu dávek dojde k upozornění, které však můžete jednoduše ignorovat.
Vzdálená pomoc Díky upravenému aktualizačnímu balíčku můžete připravit vzdálenou pomoc doslova na jedno kliknutí. V minulém vydání bulletinu jsme avizovali nový vylepšený instalátor k programu Dentist+. Tato nová technologická pomůcka nám umožnila vložit do aktualizace velmi oblíbený nástroj - Vzdálenou pomoc. Tuto součást si v rámci aktualizace můžete nechat nainstalovat. V případě potřeby pak již nemusíte složitě chodit na internet a stahovat klienta, díky kterému jsme pak schopni se připojit. Vzdálená pomoc je pak k dispozici z většiny klíčových obrazovek v informačním systému Dentist+ pod ikonou . Pokud nechcete mít připravenu v počítači Vzdálenou pomoc, jednoduše v průběhu aktualizačního průvodce tuto komponentu odškrtněte. Samozřejmě se tímto krokem nepřipravíte v budoucnu o možnost využití klasického vzdáleného spojení, tak jak ho možná znáte např. z webové stránky www.dentist.cz/pomoc. Snažili jsme se tímto krokem, v případě nouze, urychlit spojení a tedy zároveň přispět k rychlejší nápravě v případě nouze.
Strana 4
říjen 2010
Nastavení parametru dávek registračních listů 80 V současné době se setkáváme s častým požadavkem na možnost nastavení parametrů u dávek registračních (80). V informačním systému Dentist+ došlo k nové úpravě, která umožňuje nastavení parametru u dávek registračních listů (80). Program nově reaguje na možnost úpravy v menu: Číselníky – Zdravotní pojišťovny na záložce Nastavení „Do záhlaví dávky zapisovat“ u příslušné zdravotní pojišťovny zde můžete změnit hodnotu (IČZ/IČL), kterou po Vás požaduje zdravotní pojišťovna, v první větě DP dle datového rozhraní u dávek. Setkáváme se se situacemi, při kterých zdravotní pojišťovny požadují individuální nastavení pro dávky registračních listů. Po nainstalování podzimní aktualizace můžete tento údaj v programu Dentist+ jednoduše upravit.
Zobrazení čísla dokladu a čísla dávky v kartě pacientů Nově je v informačním systému Dentist+ zobrazeno číslo dávky a číslo dokladů, na kterých jsou jednotlivé výkony vykázány. Budete tak mít lepší přehled a orientaci u vytvořených vyúčtování. V Kartě pacienta na záložce Výkony/ZÚM se nově zobrazuje i sloupec s číslem dokladu a číslem dávky, na kterém se dané výkony nachází. Toto přináší velké zjednodušení, orientaci a vyšší komfort při hledání odeslaných dokladů. Tato nová úprava zlepší orientaci i v případě tvorby dávek opravných, kde Vám bude pro přesnou identifikaci stačit pouze číslo dokladu. Zobrazení nebo nastavení jednotlivých sloupců je možno provést v kartě pacienta na záložce Výkony/ZÚM ikonkou Nastavení zde můžete zaškrtnout nebo odškrtnout položku Číslo dokladu a Číslo dávky ve sloupci zobrazovat. Poté se Vám již bude zobrazovat u každého výkonu v kartě pacienta číslo dávky respektive dokladu, pokud se na některé dávce nachází.
Jednorázový export vyúčtování V rámci aktualizace došlo k vylepšení funkce exportu vyúčtování, která nově umožňuje výběr cílového úložiště. V programu Dentist+ došlo k upravení funkce jednorázového Exportu (uložení) vyúčtování v menu: Vykazování – Seznam dávek. Tato úprava reaguje na časté požadavky uživatelů, kteří pomalu opouští od ukládání dávek na diskety a část předávají buď elektronicky a nebo na paměti typu Flash. Funkce jednorázového exportu umožňovala pouze uložení na v programu nastavenou cestu a neumožňovala variabilitu různých medií. Funkce byla upravena tak, aby standardně umožnila změnit v programu nastavenou výchozí složku, která ale půjde snadno, jednorázově pro export, změnit v případě potřeby, např. z diskety na medium Flash. Pokud chcete provést trvalou změnu úložiště dávek, např. z diskety na pamět typu Flash, toto nastavení lze provést v menu: Nastavení – Možnosti - záložka Vytváření dávek.
Další rozšíření a úpravy systému Během posledních několika měsíců nám mnoho z Vás poskytlo návrhy na vylepšení, některým funkcím jsme se věnovali podrobněji v Bulletinu. Zde naleznete pouze bodový seznam dalších provedených úprav a doplňků: Možnost nastavení URL adresy pro elektronickou komunikaci s portály Tiskové výstupy (Protokol převzetí) v modulu eDávky Úprava datového rozhraní v modulu eDávky pro elektronickou komunikaci se ZP 205 V modulu eDávky možnost zobrazení datové podoby FDAVKY, KDAVKY s popisem jednotlivých polí Úprava při následné editaci/opravě již vykázaného kódu Úprava síťového provozu Dentist+, dochází k upozornění, pokud chcete zároveň upravovat stejnou kartu z více počítačů zároveň. Úprava programu Dentist+ pro možnost spuštění dvou různých zdravotnických zařízení Přidán do číselníku nový kód zdravotní pojišťovny Media „Další opakované vyšetření a ošetření registrovaného pacienta“. Jde o nově zaváděný kód 00926 v ceně 250,- Kč, s frekvenčním omezením 1x za kalendářní rok.
Strana 5
říjen 2010
Seriál – Vaše nejčastější dotazy na Hotline S obrovským zájmem o nový modul eDávky se s žádostí o informace setkáváme i na Hotline. Proto se v dalším díle seriálu Vaše nejčastější dotazy na Hotline budeme věnovat právě tomuto novému rozšíření. Co vlastně modul eDávky umí? Do teď jste výsledky vyúčtování museli ukládat na Flash, disketu nebo jiné medium a nosit do zdravotní pojišťovny, případně je posílat se zdlouhavým přihlašováním na jednotlivé portály zdravotních pojišťoven. Nyní však při vytváření dávek na formuláři „Vystavená faktura“ můžete využít tlačítko „4. Odeslat elektronicky“, kde Vás průvodce provede samotným odesláním dávky na příslušnou zdravotní pojišťovnu. Pokud chcete dávky elektronicky odeslat a máte všechny náležitosti pro elektronické odesílání připravené (elektronický podpis popř. PIN a heslo), vytvoříte dávku klasickým způsobem v informačním systému Dentist+ pomocí menu Vykazování > Vytvoř dávku, zde zvolíte typ dávky, kterou chcete vytvořit „Dávka za výkony a protetiku“ (81) nebo „Dávka registračních listů“ (80) a postupujete klasickým způsobem v průvodci tak, jak jej běžně znáte a používáte. Na formuláři Vystavená faktura bylo nově zpřístupněno tlačítko „4. Odeslat elektronicky“. Po kliknutí na toto tlačítko se zobrazí modul eDávky, kde dostanete na výběr, co s danou vytvořenou a připravenou dávkou lze udělat. Můžete ji uložit např. na médium nebo odložit její podání v případě, že chcete dávku odeslat později, ale nejčastější využití bude mít tlačítko Elektronické podání, které spustí průvodce odesláním dávky již na portál zdravotní pojišťovny. V prvním okně průvodce odeslání se zobrazí obsah podání – Poskytovatel zdravotní péče, plátce a samozřejmě i informace o souborech „KDAVKA“ a případně i „FDAVKA“. Toto okno je pro kontrolu, abyste měli přehled, jaké údaje odesíláte zdravotní pojišťovně. Po zkontrolování údajů klikněte na tlačítko, které se mění dle typu pojišťovny: ·
·
U pojišťovny 211 (Zdravotní pojišťovna Ministerstva vnitra) se po kliknutí na tlačítko Odeslat zobrazí okno s přihlašovacími údaji, kde je potřeba zadat PIN1 a heslo a pokračovat kliknutím na tlačítko Přihlásit se >. Pokud jsou fakturační údaje v pořádku, proběhne odeslání na zdravotní pojišťovnu. Po odeslání se v následujícím okně zobrazí výsledek odeslání vyúčtování s ID podání a s popisem výsledné komunikace. Pokud odesíláte dávku na pojišťovnu, která je sdružená v Portálu ZP, zobrazí se tlačítko Podepsat a odeslat >. Po stisknutí dojde k podepsání dávky elektronickým podpisem a odeslání na Portál ZP. Výsledek elektronické komunikace se Vám opět zobrazí v následujícím formuláři s ID podáním.
Odeslané, ale i odložené nebo stornované dávky si můžete jednoduše kdykoli zobrazit v informačním systému Dentist+ pomocí menu: Vykazování > Kniha podání . Zde se zobrazují všechna podání provedená přímo z Dentist+ s evidencí stavu podání a s možností využití filtrování. Kniha podání eviduje stav: Úspěšné odeslání
úspěšné odeslání kompletního vyúčtování na pojišťovnu
Připraveno k odeslání
tento stav vychází z funkce „Odložené podání“. Dávka je připravena k elektronickému předání
Portál vrátil chybu
Při elektronické komunikaci se zdravotní pojišťovnou došlo k chybě. Pro přesnější identifikaci chyby slouží tlačítko Protokol převzetí, které Vám zobrazí výpis s chybou vrácený portálem příslušné zdravotní pojišťovny
Chyba při odeslání
dávka byla odeslaná, ale portál nevrátil žádnou odpověď
Uloženo na disk
dávka byla uložena na médium
Smazáno
dávka byla v programu Dentist+ odstraněna v menu Vyúčtování > Seznam dávek
Zrušeno uživatelem
vyúčtování, které nebylo úspěšně odeslané a zároveň bylo zrušené tlačítkem Zrušit podání
Poznámka: Vojenská zdravotní pojišťovna 201 požaduje, aby v souboru „FDAVKA“ byly za Vaším IČ přidány „00“. Toto lze v programu Dentist+ nastavit v menu: Číselníky > Zdravotní pojišťovny, zde si dvojklikem otevřete 201 Vojenskou zdravotní pojišťovnu a na záložce Fakturace si zvolte „tuto hodnotu“(viz. obrázek) a do políčka zapište 00. Nastavení potvrdíte tlačítkem OK. Při tvorbě dávek prosím nezapomeňte, že většina zdravotních pojišťoven chce formát „FDAVKY“ ve tvaru „Faktura za dávku“. Proto doporučujeme nastavit v okně „Vystavená faktura“ vybranou volbu „Faktura za dávku“
