OBSAH. ad 1. ZÁKLADNÍ INFORMACE O SYSTÉMU PODPORY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB V HRADCI KRÁLOVÉ

OBSAH strana 1. Základní informace o systému podpory sociálních služeb v Hradci Králové   

Plánované kroky vedoucí k nastavení systému podpory sociálních služeb Přehled cílových skupin občanů města z pohledu sociálně-zdravotního Rozdělení sociálních služeb na dvě kategorie s ohledem na jejich potřebnost pro občany města

2. Síť sociálních služeb města

1 3 6 13

19

ad 1. ZÁKLADNÍ INFORMACE O SYSTÉMU PODPORY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB V HRADCI KRÁLOVÉ Sociální služby v Hradci Králové tak jako v ostatních regionech České republiky vznikaly po roce 1989 jako potřeba zajištění sociálních služeb aktivitami nestátních organizací, které reagovaly nejpružněji na aktuální společenskou situaci. S ohledem na společenský a politický vývoj bylo zřejmé, že i v této oblasti dojde ke změnám a stát přestane být jediným poskytovatelem a odpovědnou osobou za poskytování potřebných sociálních služeb. Došlo k transformaci původně státních služeb, ale vznikala i nová zařízení a služby. Vedle řady pozitivních změn ve společnosti se zároveň začaly vyskytovat nové, v předchozím období neexistující či potlačované, negativní jevy jako je nezaměstnanost (zanikla povinnost pracovat), bezdomovectví, zneužívání drog, nárůst kriminality (jistou úlohu sehrála i široká polistopadová amnestie), snížení objasněnosti trestné činnosti, rozpad tradičního pojetí rodiny apod. Dlouhým obdobím příprav prošel i samotný zákon o sociálních službách, který byl zveřejněn ve Sbírce zákonů ČR jako zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v březnu 2006 s tím, že účinnost byla stanovena od 1. ledna 2007. Východisky pro nový zákon byla zejména Bílá kniha v sociálních službách, Důvodová zpráva k vládnímu návrhu zákona o sociálních službách ze 14. března 2006, Národní akční plán sociálního začleňování na období 2004 – 2006, Předběžné národní zprávy o zdravotní a dlouhodobé péči v ČR z r. 2005, apod. Přijetím zmiňovaného zákona došlo k jasnému vymezení typů sociálních služeb, k zavádění standardů kvality, byly definovány skupiny pracovníků zajišťující sociální služby s ohledem na jejich vzdělání a další podmínky pro poskytovatele, čímž byla zajištěna potřebná kvalita služeb. Cílem navrhovaného systému podporovaných sociálních služeb města je zejména potřeba provést revizi současného pojetí a struktury sociálních služeb poskytovaných v Hradci Králové, vytvořit městskou síť, zajistit její stabilitu při respektování limitů finančních prostředků, které město na sociální služby vyčleňuje. Síť sociálních služeb je vyjádřením samosprávy k nutnosti zajištění sociálních služeb v Hradci Králové, které jsou odvozeny od zjištěných potřeb občanů města s ohledem na dlouholetou praxi poskytovatelů odborného poradenství, sociálních služeb a služeb sociální prevence dle jednotlivých ustanovení zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách. Síť tedy definuje současný výchozí stav na úseku poskytování sociálních služeb v Hradci Králové podporovaných z rozpočtu města. Potřeba zpracovat nově systém podpory sociálních služeb pro občany města Hradec Králové souvisí s rozvojem stávající sítě, ke kterému došlo v průběhu posledních let, zejména po přijetí zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách. Proces souvisí s činností Krajského úřadu Královéhradeckého kraje, jehož odbor sociálních věcí zpracoval Plán rozvoje sociálních služeb v Královéhradeckém kraji 2011 – 2016, který byl schválen usnesením Stránka 1 z 31

Zastupitelstva kraje dne 9. 12. 2013, číslo usnesení ZK/11/615/2013, na který navazuje materiál Síť terénních, ambulantních a dalších pobytových služeb na období 2013 – 2014. Při tvorbě a aktualizaci městské sítě postupuje město Hradec Králové samostatně v souladu s ustanovením § 92 a § 94 zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách. Zároveň se řídí schválenými pravidly sítě Královéhradeckého kraje a činí kroky ve vzájemné součinnosti a koordinaci tak, jak to předpokládá ustanovení § 93 odst. 3 zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách. V první etapě je voleným orgánům města předkládán materiál obsahující základní představu o systému podpory zajištění sociálních služeb a síť sociálních služeb. V druhé etapě budou voleným orgánům města předloženy doplňující materiály výše uvedeného uceleného systému. Tyto dokumenty v současné době vznikají ve spolupráci s Krajským úřadem Královéhradeckého kraje. Jedná se o pravidla výpočtu vyrovnávací platby a o jednotnou smlouvu pro pověření k výkonu služby, dále o pravidla výběru poskytovatelů a pravidla pro spolufinancování sociálních služeb ze strany města. Po ukončení procesu - vydefinování výše uvedených pravidel a po jednoznačném nastavení sítě sociálních služeb bude možné zvážit nastavení procesu víceletého financování pilotně u vybraných poskytovatelů sociálních služeb. I tento krok je v souladu s postoji Krajského úřadu Královéhradeckého kraje, který již v roce 2013 zahájil projekt „Rozvoj dostupnosti a kvality sociálních služeb v Královéhradeckém kraji“. Projekt je mimo jiné zaměřen právě na podporu procesu zavádění víceletého financování v oblasti sociálních služeb.

Předkládaný dokument je úzce provázán s následujícími strategickými materiály města: -

4. plánem rozvoje sociálních a souvisejících služeb města Hradec Králové pro období 2013 - 2015, schváleným usn. ZM 1222/2013 ze dne 26. 3. 2013,

-

Strategickým plánem rozvoje města Hradec Králové do roku 2030, schváleným usn. ZM 1596/2013 ze dne 17. 12. 2013,

-

Programem prevence kriminality v Hradci Králové na léta 2012 – 2015, schváleným usn. RM č. 94/2012 ze dne 24. 1. 2012,

-

Koncepcí prorodinné politiky města Hradce Králové pro období 2013 – 2015, schválenou usn. ZM 970/2012 ze dne 25. 9. 2012,

-

Koncepcí specifických forem bydlení, schválenou usn. ZM č. 1688/2014 ze dne 28. 1.2014.

Struktura cílových skupin sítě odpovídá členění pracovních skupin komunitního plánování na seniory, osoby se zdravotním postižením, rodiny s dětmi a mládež a národnostní a etnické menšiny a osoby v obtížné životní situaci. Myšlenky obsažené ve 4. plánu rozvoje sociálních a souvisejících služeb města Hradec Králové jsou zakomponovány do aktuálního strategického plánu města. Služby sociální prevence a příležitosti ke spolufinancování těchto služeb ze státních prostředků řeší Program prevence kriminality, provázanost sociálních služeb se službami navazujícími je pak zajištěna prostřednictvím koncepce specifických forem bydlení a koncepce prorodinné politiky města. V rámci rozvoje sociálně zdravotní oblasti města Hradce Králové je využíváno aktuálních průzkumů, zejména pak sociodemografické analýzy z roku 2013 a dále pak dat získaných v rámci projektu Master Card Česká centra rozvoje 2011, průzkumu spokojenosti občanů s místním společenstvím a průzkumu potřebnosti sociálních služeb z roku 2009, a také Prognózy vývoje obyvatelstva Hradce Králové do roku 2040. Předpokládá se průběžná realizace nových průzkumů a aktualizace získaných dat ve spolupráci s odborem rozvoje města. Nezbytným zdrojem dat jsou informace získané z vyhodnocení realizovaných projektů včetně vyúčtování. Stránka 2 z 31

Plánované kroky vedoucí k nastavení systému podpory sociálních služeb Základem systému podpory sociálních služeb je sestavení a schválení sítě služeb a mechanizmu finanční podpory vybraného poskytovatele dané služby. Cílem je zajistit naplnění potřeb znevýhodněných občanů města vyžadujících pomoc a podporu, které si nedokáží uspokojit vlastními silami nebo ve spolupráci s rodinou v dostatečné kapacitě, kvalitě a struktuře, a to i formou víceleté finanční podpory poskytovatelů sociálních služeb v souladu s evropskou legislativou, řešící tzv. veřejnou podporu. Vymezení cílových skupin, jejich velikost, potřeby a nabídka města jsou podrobněji rozvedeny dále. Daný proces probíhá v návaznosti na přechod financování sociálních služeb ze státu na krajskou úroveň. Z toho vyplývá, že statutární město Hradec Králové bude spolupracovat s krajem a koordinovat své činnosti tak, aby doložilo svoji připravenost podílet se na tvorbě, aktualizaci a využívání krajské sítě sociálních služeb následujícími konkrétními kroky: 1. 2. 3. 4. 5.

Projednáním a schválením pravidel krajské sítě, Projednáním a schválením pravidel výpočtu vyrovnávací platby, Projednáním a schválením jednotné smlouvy pro pověření a vyrovnávací platbu, Projednáním a schválením sítě kraje – tj. stávajícího rozsahu i poskytovatele, Projednáním a schválením pravidel výběru poskytovatelů.

Obec rozhoduje o finančním podílu na vyrovnávací platbě u jednotlivých služeb s ohledem na podíl obyvatel města Hradce Králové při využívání služby po vzájemné dohodě s krajským úřadem. V současné době jsou připraveny k projednání materiály spadající do výše uvedené oblasti č. 1 a č. 4.

Pravidla práce se sítí sociálních služeb Síť sociálních služeb bude aktualizována na základě žádosti nebo podnětu po projednání v pracovní skupině za účasti žadatele. Při změnách sítě bude vzato v úvahu zařazení služby do sítě Královéhradeckého kraje a z toho plynoucí souvislosti, aby nedošlo k nastavení rozdílných parametrů u služby a aby byla zachována realizovatelnost, stabilita a kontinuita poskytování služby. Při zařazení služby do městské sítě však město není vázáno skutečností, zda služba je nebo není zařazena v síti Královéhradeckého kraje. Aktualizace sítě znamená: - zařazení nové služby do sítě města, - zavedení změny údajů u již zařazené služby (z důvodu změny v poskytování služby, kapacitě, rozsahu, organizační formy u poskytovatele apod.), - vyřazení služby ze sítě města. Uvedený proces bude probíhat v průběhu kalendářního roku dle potřeby na základě: - žádosti organizace, - podnětu odboru sociálních věcí a zdravotnictví magistrátu města, - podnětu příslušného vedoucího skupiny komunitního plánování sociálních a souvisejících služeb, - žádosti o vyjádření Krajského úřadu Královéhradeckého kraje. Proces akutalizace bude probíhat v pracovní skupině, přičemž koordinační činnosti bude zajišťovat odbor sociálních věcí a zdravotnictví Magistrátu města Hradec Králové. Pracovní skupinu pro aktualizaci sítě sociálních služeb města Hradec Králové tvoří: - náměstek primátora pro oblast sociálních věcí a zdravotnictví, - předseda komise rady města sociálně zdravotní, - předseda komise rady města pro rodinu a sociální prevenci, Stránka 3 z 31

- vedoucí odboru sociálních věcí a zdravotnictví, - vedoucí oddělení koncepcí a sociální péče odboru sociálních věcí a zdravotnictví, - koordinátor komunitního plánování sociálních a souvisejících služeb, - vedoucí příslušné pracovní skupiny komunitního plánování sociálních a souvisejících služeb, - zástupce odboru sociálních věcí Krajského úřadu Královéhradeckého kraje. Návrh aktualizované sítě bude projednán ve výše uvedené pracovní skupině, poté v příslušné komisi rady města, následně v radě města, přičemž: a) rada města může schválit zařazení sociální služby do sítě sociálních služeb města bez výhrad, pokud je služba již zařazena v aktuální síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, b) rada města může schválit zařazení sociální služby do sítě sociálních služeb města i bez zařazení služby do aktuální sítě sociálních služeb Královéhradeckého kraje, pokud na základě vyhodnocení potřebnosti město projednávanou sociální službu považuje za nutnou a je zajištěno její financování i bez finanční podpory ze strany Královéhradeckého kraje a Ministerstva práce a sociálních věcí, c) rada města může schválit zařazení sociální služby do sítě sociálních služeb města s podmínkou jejího předchozího zařazení do sítě sociálních služeb Královéhradeckého kraje. Revizí sítě se rozumí přehodnocení potřebnosti a efektivity systému a současně jednotlivých služeb zařazených do sítě. Revize sítě sociálních služeb bude realizována jednou za tři roky v rámci procesu vyhodnocení aktuálního plánu rozvoje sociálních a souvisejících služeb města. Výsledek revize bude podkladem pro vznik nového rozvojového plánu sociálních služeb. Hodnocení služeb pro potřeby aktualizace sítě a poskytnutí výše finanční podpory Hodnocení realizovaných a městem finančně podporovaných služeb bude probíhat dle stanovených kritérií vždy při posuzování žádostí o poskytnutí finanční podpory na konkrétní rok. Základní hodnocená kritéria: 1.

Zařazení v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje,

2.

Zařazení v síti sociálních služeb města Hradec Králové,

3.

Cena služby, reálný a přehledný rozpočet a efektivita služby, soulad s nastavenou vyrovnávací platbou, dodržení předpokládaného procentuálního podílu města, konkrétně např.: - porovnání optimálních nákladů, optimálních výnosů (výběrů), - vyhodnocení výše doporučeného procentuálního podílu financování služby ze strany města z vyrovnávací platby s ohledem na typ služby, - u úhradových služeb porovnání podílu uživatelů na financování služby prostřednictvím plateb za služby a porovnávání se stanoveným optimálním výběrem, - vyhodnocení vlastní aktivity poskytovatele na zajištění vícezdrojového financování služeb (fundraising, nadace, sbírky apod., využívání dostupných dotačních výzev apod.).

Součástí hodnocení je i seznámení se s výsledky inspekce poskytování sociálních služeb, které proběhly ve smyslu ustanovení zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách u organizací, které inspekcí prošly. Dalším zdrojem hodnocení jsou např. informace získané Stránka 4 z 31

z procesu tvorby tzv. karet služeb, které zajišťuje Královéhradecký kraj. Dále bude posuzován procentuální podíl uživatelů z města Hradec Králové na poskytovaných sociálních službách. Tato informace bude využita k hodnocení výše finanční podpory z rozpočtu města s ohledem na uvedené poměrné zastoupení občanů města Hradec Králové na základě dohody s Krajským úřadem Královéhradeckého kraje, tedy rozdělení příslušné části vyrovnávací platby mezi město a kraj. Město Hradec Králové poskytne potřebné vyjádření Krajskému úřadu Královéhradeckého kraje po vyhodnocení potřebnosti posuzované služby v dotčeném území, případných změn v kapacitě a rozsahu poskytované služby apod. Postup vychází z ustanovení § 92 zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách1, komunitní plán bude realizován z pohledu statutárního města Hradec Králové. Vyrovnávací platba Město deklaruje přijetí procesu financování sociálních služeb prostřednictvím zásad výpočtu a naplňování optimální výše nákladů a příjmů služeb - vyrovnávací platba, jejíž zásady jsou zpracovány v pravidlech sítě sociálních služeb Královéhradeckého kraje. Rozdíly ve výpočtu výše vyrovnávací platby a náklady či příjmy u jednotlivých sociálních služeb budou řešeny společným trojstranným jednáním (kraj, město, poskytovatel) a budou zohledněna specifika posuzované sociální služby a zvolena korekce výše vyrovnávací platby, která zajisti potřebnou sociální péči o uživatele.

1

Obecní úřad obce s rozšířenou působností a) zajišťuje osobě, které není poskytována sociální služba, a je v takové situaci, kdy neposkytnutí okamžité pomoci by ohrozilo její život nebo zdraví, poskytnutí sociální služby nebo jiné formy pomoci, a to v nezbytném rozsahu; místní příslušnost se řídí místem trvalého nebo hlášeného pobytu osoby, b) koordinuje poskytování sociálních služeb a poskytuje odborné sociální poradenství osobám ohroženým sociálním vyloučením z důvodu předchozí ústavní nebo ochranné výchovy nebo výkonu trestu, osobám, jejichž práva a zájmy jsou ohroženy trestnou činností jiné osoby, a osobám, jejichž způsob života může vést ke konfliktu se společností; přitom spolupracuje se zařízeními pro výkon ústavní nebo ochranné výchovy, s Vězeňskou službou České republiky, Probační a mediační službou České republiky, správními úřady a územními samosprávnými celky, c) na základě oznámení zdravotnického zařízení podle zvláštního právního předpisu zjišťuje, zda je nezbytné poskytnout osobě umístěné ve zdravotnickém zařízení služby sociální péče a zprostředkovává možnost jejich poskytnutí; v případě, že nelze služby sociální péče osobě poskytnout, sděluje neprodleně tuto skutečnost zdravotnickému zařízení, ve kterém je osoba umístěna.

Stránka 5 z 31

Přehled cílových skupin občanů města z pohledu sociálně-zdravotního Následující přehled cílových skupin je členěn dle zažitého systému používaného v rámci procesu komunitního plánování sociálních a souvisejících služeb města Hradec Králové. U každé cílové skupiny vycházíme z jejich konkrétních potřeb co do struktury a rozsahu, uvádíme druhy sociálních služeb, které na jejich potřeby vyžadující pomoc a podporu, reagují. Sociální službou dle ustanovení zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění, je činnost nebo soubor činností zajišťujících pomoc a podporu osobám za účelem sociálního začlenění nebo prevence sociálního vyloučení. Jedná se o služby sociálního poradenství, sociální péče a sociální prevence. Někteří uživatelé využívají i více různých sociálních služeb a také definované sociální služby mohou být využívány uživateli z více cílových skupin.

cílová skupina RODINY S DĚTMI A MLÁDEŽ

Vymezení cílové skupiny Každý formalizovaný subjekt sociální politiky může mít ve společnosti svoji rodinnou politiku (Tomeš, I.: Obory sociální politiky, Portál, Praha 2011, s. 186). Město Hradec Králové se problematice rodin věnuje systematicky v rámci naplňování vlastní Koncepce prorodinné politiky. Pojem rodina zde zahrnuje rodiče s dítětem (dětmi) v jakémkoliv svazku. Město se v rámci obecné podpory rodin věnuje prioritně oblastem bydlení, zaměstnávání, vzdělávání, sociální a zdravotní péči a volnému času. V rámci tohoto materiálu je cílová skupina zaměřena na oblast služeb sociální prevence a definována zejména s ohledem na ustanovení zákona č. 359/1999 Sb. o sociálně právní ochraně dětí. Jedná se tedy o rodinu, děti a mládež do 26 let, pro které jsou sociální služby směřovány na sociální prevenci, pomoc a podporu v obtížných životních situacích a na služby volnočasových aktivit. Cílovou skupinu tedy chápeme v zúženém pojetí zejména jako skupinu obyvatel města, která je navázána a spolupracuje s orgánem sociálně právní ochrany dětí a mládeže. Sociální služby jsou tak zaměřeny zejména na posilování rodičovské odpovědnosti, zvyšování rodičovských kompetencí, na výchovu ke zdravému životnímu stylu dětí, resocializaci dětí, které mají výchovné problémy, chovají se protiprávně apod. Velikost cílové skupiny V evidenci oddělení sociálně právní ochrany dětí magistrátu města je každoročně cca 450 rodin v péči kurátorů pro mládež, zhruba 2200 rodin je vedeno v agendě opatrovnictví (jedná se o čísla obce s rozšířenou působností). Tyto děti a rodiny jsou v mnoha případech uživateli služeb sociální prevence. Pro úplnost dále uvádíme údaje ze sociodemografické analýzy města Hradec Králové z roku 2013, ze které vyplývá, že v Hradci Králové bylo v roce 2011 více jak 41 tisíc hospodařících domácností. Další údaje viz tabulka, která se k rodinám s dětmi vztahuje: Stránka 6 z 31

Vybrané demografické údaje Hospodařící domácnosti bydlící v bytech celkem - z toho úplné rodiny celkem - z toho rodiny se závislým dítětem - z toho neúplné rodiny - vedené mužem - vedené ženou Sňatečnost a rozvodovost Sňatky Rozvody - z toho s nezletilými dětmi

2001 41 740 22 459 9 727 6 130 -----

2011 41 548 19 205 7 260 5 304 920 4 384

526 375 224

409 262 131

Zdroj: Sociodemografická analýza města Hradec Králové z roku 2013

Potřeby cílové skupiny Rodiny, zejména mladé, mohou být ohroženy nízkou ekonomickou stabilitou související se zahájením profesní kariéry. S touto situací je spojen vznik dluhů a následně potřeba mít k dispozici odpovídající dluhové poradenství. Rodiny s malými dětmi mají základní potřebu zajištění přiměřeného bydlení, která je významná zejména na počátku jejich profesní kariéry. S touto potřebou souvisí i možnost získat ve městě zaměstnání. Rodinám může vzniknout potřeba odborného sociálně právního poradenství nebo krizové pomoci ve vztahu k rodičům i dětem, pokud je vztah ohrožen závažnými konflikty, které mohou mít i znaky domácího násilí. Jsou to situace, které významně ohrožují děti v jejich fyzickém a psychickém vývoji. Stejně tak v určitém období dospívání dětí může mít rodina potřebu zajištění odborné pomoci v oblasti závislostí, jak na alkoholu, tak nealkoholových návykových látkách, gamblerství apod. Dále rodiny cítí potřebu mít místně dostupná předškolní zařízení, základní školy, širokou nabídku učňovského a středního školství, kde probíhá příprava na zaměstnání, a vysoké školství. V oblasti volného času potom sportovní, kulturní a další aktivity pro všechny věkové skupiny dětí. Nabídka města pro cílovou skupinu Na území města jsou rodinám poskytovány zejména tyto sociální služby: sociální poradenství, krizová pomoc, nízkoprahová zařízení pro děti a mládež, sociálně aktivizační služby pro rodinu s dětmi, terénní programy. Služby sociální prevence využívané touto cílovou skupinou jsou zaměřeny na řešení různých druhů ohrožení a mají charakter primární, sekundární nebo terciární prevence. Týkají se jak problematiky ochrany ohrožených dětí, tak problematických rodinných systémů a dalších rizikových faktorů v životě rodiny. V oblasti navazujících služeb se pak jedná zejména o otevřená hřiště, mateřská a rodinná centra, místa přátelská rodině, nabídku sportovních a kulturních aktivit. V současné době je důležitá i podpora pěstounské péče, která souvisí s legislativními změnami v této oblasti. Potřeba bydlení je u této cílové skupiny zajišťována prostřednictvím startovacího bydlení, možností přidělení městských nájemních bytů pro rodiny s dětmi. Další oblasti podpory jsou zpracovány v materiálu Koncepce prorodinné politiky města Hradec Králové pro období 2013 - 2015.

Stránka 7 z 31

cílová skupina SENIOŘI

Vymezení cílové skupiny Seniorský věk, jinak řečeno stáří, je označován za poslední fázi životního cyklu každého jedince. Proces stárnutí je individuální, míra stáří nemusí souviset s dosaženým věkem. Spíše se jedná o životní situaci, kdy člověk chřadne, není schopen se věnovat výdělečné činnosti (stává se starobním důchodcem), začínají se u něho vyskytovat chronická civilizační onemocnění. I když se nejedná o stav srovnatelný s invaliditou, může to u některých osob fakticky znamenat totéž, jako když je člověk postižen nemocí nebo úrazem. Jeho schopnost zajišťovat si běžné životní potřeby je snížena, jeho ekonomická aktivita je ukončena, snižuje se jeho životní úroveň. To vše může mít dopad ve snížení jeho schopnosti zajistit si sociální a zdravotní potřeby. (Tomeš, I.: Obory sociální politiky, Portál, Praha 2011, s. 170). Velikost cílové skupiny Velikost této cílové skupiny a vývojová tendence, avizující poměrně významný nárůst osob v této cílové skupině, je uvedena v následující tabulce u obyvatel nad 65 let věku na území okresu Hradec Králové. Údaj se týká vždy období k 31. 12. příslušného roku, jak je uváděn v Sociodemografické analýze města Hradec Králové z roku 2013:

ROK 2001 2002 2003 2004 2005 2006 POČET osob 15179 15296 15481 15683 15971 16388 nad 65 let Zdroj: Sociodemografická analýza města Hradec Králové z roku 2013

2007

2008

2009

2010

2011

16715

17297

17724

18125

18861

V roce 2001 to bylo z uvedeného počtu seniorů 6 182 mužů a 9 051 žen, v roce 2011 to bylo 7 733 mužů a 11 128 žen. Zastoupení seniorů se tak zvýšilo od roku 2001 do konce roku 2011 z hodnoty 15,7 % populace města na 20,2 %. Tyto změny souvisí s přesouváním generace osob narozených v poválečném období do nejvyšší věkové skupiny. Zároveň se zvýšil věkový průměr obyvatel města z hodnoty 40,7 na 43,3 let. Dle dokumentu Prognóza vývoje obyvatelstva Hradce Králové do roku 2040 z roku 2008 vyplývá, že v roce 2013 je počet osob starších 80 let 5100 a v roce 2040 8200 osob, podrobněji viz následující tabulka:

ROK POČET osob na 80 let

2013

2020

2025

2030

2035

2040

5100

5500

6500

7800

8500

8200

Zdroj: Prognóza vývoje obyvatelstva Hradce Králové do roku 2040

Potřeby cílové skupiny Senioři mají potřeby, které přímo souvisí s jejich životní situací. Jsou zpravidla charakterističtí úbytkem sil, zhoršováním zdravotního stavu ve fyzické i psychické rovině, může je postihnout určitá míra sociální izolace související s odchodem do starobního důchodu a ukončení zaměstnání nebo se ztrátou životního partnera z důvodu jeho úmrtí. Senioři jsou také obecně považováni za rizikovou sociální skupinu v oblasti domácího násilí, Stránka 8 z 31

které se v tomto případě většinou odehrává ze strany blízkých osob. Stejně tak v oblasti trestné činnosti, kdy skupiny pachatelů jsou v některých případech na seniory zaměřeny, neboť tato cílové skupina je známa svojí sníženou ostražitostí, vyšší mírou důvěřivosti a může se stát obětí zejména podvodů, krádeží apod. Snižují se také jejich finanční příjmy a tím ekonomické zajištění, což může souviset s potřebou změnit bydlení z finančně náročného na nízkonákladové. Jsou ohroženi vznikem dluhů, které mohou mít svůj původ v potřebě udržet původní životní úroveň, nebo jsou důsledkem uzavření nevýhodných obchodních smluv. Zároveň mají potřebu udržet samostatné bydlení a případné sociální služby užívat terénní formou nebo v dostupné vzdálenosti. V sociální oblasti mají potřebu být dále aktivní, využívat volný čas ve společnosti jiných osob, vzdělávat se v nových běžně využívaných technologiích a dovednostech, předávat svoje životní zkušenosti mladší generaci apod. Nabídka města pro cílovou skupinu Nejčastěji jsou seniorům na území obce poskytovány následující sociální služby: sociální poradenství, pečovatelská služba, osobní asistence, tísňová péče, odlehčovací služba, domov pro seniory, domov se zvláštním režimem, sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením, intervenční centra. Sociální péče je kombinována v případě potřeby i s ošetřovatelskou péčí, při které jsou zajišťovány zdravotnické úkony hrazené ze zdravotního pojištění. Nedílnou součástí navazujících služeb na služby sociální je zajištění hospicové péče, což je komplexní kombinovaná zdravotní a sociální služba, která je kromě pobytové formy nově zajišťována i formou terénní a umožňuje tak důstojné umírání v rodinném kruhu při zajištění komplexu lékařské, ošetřovatelské a sociální péče včetně zajištění kompenzačních pomůcek a psychosociální podpory jak umírajícímu, tak jeho blízkým příbuzným. Dále město zajišťuje mapování technických bariér ve městě a realizuje stavební opatření k jejich odstranění. Součástí těchto opatření je i městská hromadná doprava, která je v současné době již v celém rozsahu bezbariérová. V oblasti navazujících služeb je seniorům věnována pozornost i v kulturní, vzdělávací a sportovní oblasti. Jsou organizovány vzdělávací kurzy, pořádány sportovní hry, výlety a jiné aktivizační činnosti. Bydlení je zajišťováno mj. v městských nájemních bytech s regulovaným nájemným.

cílová skupina OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM Vymezení cílové skupiny Dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění, se rozumí zdravotním postižením tělesné, mentální, duševní, smyslové nebo kombinované postižení, jehož dopady činí nebo mohou činit osobu závislou na pomoci jiné osoby. Zákon č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti pak vymezuje osoby se zdravotním postižením takto: Jedná se o fyzické osoby, které jsou orgánem sociálního zabezpečení uznány jako invalidní ve třetím stupni (tj. osoby s těžším zdravotním postižením) nebo v prvním či druhém stupni. Velikost cílové skupiny Stanovit velikost uvedené cílové skupiny je obtížné, spíš je nutno vzít na vědomí, že přesné, analyticky využitelné údaje o počtu zdravotně znevýhodněných osob, neexistují. V České republice je několik desítek klasifikačních přístupů, které jsou vzájemně nesouměřitelné Stránka 9 z 31

a nekompatibilní (Matoušek, O., Koláčková, J., Kodymová, P.: Sociální práce v praxi, Portál, Praha 2010, s. 89). Jedním z existujících údajů je počet osob, kterým jsou přiznány invalidní důchody, nicméně ani zde není podrobnější klasifikace míry a charakteru jejich postižení, díky němuž mají potřebu využívat sociální služby. Stejně tak počet osob, kterým je přiznán příspěvek na péči od prvního do čtvrtého stupně, nemá potřebnou vypovídající hodnotu ve vztahu k potřebě těchto osob využívat sociální služby. Nezpochybnitelné jsou však údaje o těch osobách se zdravotním postižením, kterým je v Hradci Králové fakticky poskytována sociální péče a pomoc. V současné době přitom není zaznamenána u většiny služeb neuspokojená nebo rostoucí poptávka po sociálních službách pro osoby se zdravotním postižením. Potřeby cílové skupiny Uvedená cílová skupina osob se zdravotním postižením se zpravidla vyznačuje potřebou pomoci a podpory od jiných osob při řešení běžných denních situací, neboť zdravotní postižení způsobuje určitou míru závislosti. Tyto osoby potřebují zajistit odstranění bariér, které jím znesnadňují běžný způsob života, přístup k obvyklým službám, přístup k potřebným informacím apod. Týká se to jak bydlení, tak veřejného prostranství, navštěvovaných budov, institucí zdravotně a sociálně zaměřených, obchodních center, dopravní obslužnosti, komunikačních možností s organizacemi z domova apod. Zvládání denních životních situací souvisí s potřebou vzdělávání zaměřeného na jejich faktické zdravotní postižení. Pamatováno musí být i na jejich potřebu integrace do společnosti, zejména v době po vzniku zdravotního postižení a i v dalším období, např. zajištěním zaměstnání, formou aktivizačních činností apod. Zároveň mají tyto osoby potřebu zůstat nadále ve svém přirozeném prostředí, které bude přiměřeně upraveno a kde budou zajištěny i nezbytné sociální služby. Pokud to však míra zdravotního postižení vyžaduje, mají potřebu podporovaného či chráněného bydlení. Popsané potřeby těchto osob se přeneseně týkají i jejich blízkých, kteří zajišťují péči o ně v rodinách, v jejich přirozeném prostředí. Pečující osoby mají potřebu podpory v oblasti vzdělávání o formách a metodách zajišťování pomoci a podpory pro své blízké, potřebují psychosociální podporu a další druhy odborného sociálně právního poradenství. Nabídka města pro cílovou skupinu Pro danou cílovou skupinu jsou zajišťovány sociální služby zaměřené na péči, rehabilitaci a integraci osob, které mají sníženou aktivitu a omezenou možnost společenské participace, konkrétně se jedná o sociální poradenství, pečovatelské služby, osobní asistenci, denní stacionáře, odlehčovací služby, podporu samostatného bydlení, chráněné bydlení, sociálně aktivizační služby, průvodcovské a předčitatelské služby, ranou péči, tlumočnické služby. Určité služby využívají i osoby, které o zdravotně postiženého pečují, např. jeho rodiny, blízcí příbuzní, neboť péče vyžaduje mnohdy odbornou přípravu, znalost zdravotního postižení. Patří sem i poskytnutí psychosociální podpory. Zároveň město mapuje bariéry, které tato cílová skupina vnímá jako překážku volného pohybu, a to nejen při faktickém pohybu městem, ale i v oblasti poskytování potřebných informací o sociálních službách apod., a samo zajišťuje jejich odstraňování nebo motivuje vlastníky objektů k jejich odstranění. Dopravní podnik města Hradec Králové disponuje výhradně bezbariérovými autobusy. Město také finančně podporuje dopravní služby pro osoby se zdravotním postižením. V oblasti navazujících služeb se jedná o doplnění aktivizačních služeb o volnočasové aktivity, sportovní hry, výlety, kulturní pořady apod. Bydlení pro osoby se zdravotním postižením je městem zajišťováno prostřednictvím vyčleněných bytů, kde je snížené nájemné, některé z nich jsou bezbariérové – viz koncepce specifických forem bydlení.

Stránka 10 z 31

cílová skupina NÁRODNOSTNÍ A ETNICKÉ MENŠINY A OSOBY V OBTÍŽNÉ ŽIVOTNÍ SITUACI Vymezení cílové skupiny Nepříznivou sociální situaci definuje zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách jako oslabení nebo ztrátu schopností z důvodu věku, nepříznivého zdravotního stavu, pro krizovou sociální situaci, životní návyky a způsob života vedoucí ke konfliktu se společností, sociálně znevýhodňující prostředí, ohrožení práv a zájmů trestnou činností jiné osoby. Jedná se o problematiku např. osob bez přístřeší nebo ohrožených ztrátou domova, osob ohrožených dluhy, exekucemi, osob se závislostmi, obětí trestné činnosti, domácího násilí, cizinců, uprchlíků, etnických menšin, osob, jejichž způsob života vede ke konfliktu se společností, osob, které pocházejí ze sociokulturně znevýhodněného prostředí apod. Obecně lze tuto cílovou skupinu označit jako skupinu osob zanedbaných, žijících v lidsky nedůstojných podmínkách a prostředí (Tomeš, I.: Obory sociální politiky, Portál, Praha 2011, s. 231). Výše uvedenými tématy se zabývá také aktuální program prevence kriminality města Hradce Králové. Velikost cílové skupiny Cílová skupina osoby bez přístřeší je v Hradci Králové pravidelně mapována, při jejich monitorování je opakovaně zjišťováno přibližně 170 osob v zařízeních pro lidi bez domova a v terénu kromě těch, kteří bydlí na různých ubytovnách. V oblasti etnických menšin jsou k dispozici údaje zjištěné při sčítání lidu v roce 2011, kdy se v Královéhradeckém kraji přihlásilo k romské národnosti 95 osob (v celé České republice to bylo 5 135 osob). Tento údaj ale není přesný, velikost této cílové skupiny je tedy dána zejména zkušeností poskytovatelů sociálních služeb, získanou při každodenní práci s tímto etnikem. Cílovou skupinou jsou i osoby, které se navracejí z výkonu trestu odnětí svobody, každoročně je ve výkonu trestu odnětí svobody cca 250 osob s trvalým bydlištěm v Hradci Králové. V oblasti závislosti na drogách lze využít statistické údaje realizátora sociálních služeb zaměřených na tuto problematiku, který vykazuje ročně cca 600 uživatelů, z nichž zhruba 70 % má bydliště v Hradci Králové. Služeb odborného sociálního poradenství zaměřeného na uvedená riziková témata a služeb intervenčního centra pro osoby ohrožené domácím násilím využívá ročně cca 1800 osob. V oblasti cizinců je poskytováno odborné sociální právní poradenství cca 1200 osobám z 63 zemí. V následující tabulce je uveden počet a hodnota v tisících Kč některých druhů dávek sociální podpory vyplacených v letech 2010 - 2012 v okrese Hradec Králové:

Sociální příplatek Příspěvek na bydlení

2010 Počet dávek 21 013 13 157

tis. Kč 36 606 34 007

2011 Počet dávek tis. Kč 4 381 11 275 16 846 49 480

Zdroj: http://www.czso.cz/csu/2012edicniplan.nsf/krajkapitola/521011-12-r_2012-22

Stránka 11 z 31

2012 Počet dávek tis. Kč 229 736 20 031 63 634

Potřeby cílové skupiny U osob bez přístřeší je nejdůležitější potřebou zajištění noclehu jako krizového řešení této situace, a dále přiměřeného ubytování formou azylového bydlení případně na ubytovně města nebo na komerční ubytovně. Tyto situace jsou často spojeny s nezaměstnaností, což generuje potřebu pomoci při zprostředkování různých sociálních dávek a dávek pomoci v hmotné nouzi, současně s pomocí při zajištění zaměstnání a řešení dluhů. Narůstá počet uživatelů, kteří jsou předluženi, potřebují poskytnout pomoc při zajištění splátkových kalendářů, při zajištění insolvence apod. Cizinci mají potřebu zejména mít v pořádku příslušnou dokumentaci k pobytu na území republiky, mít zajištěno přístřeší, zaměstnání, a dále překonat jazykovou bariéru prostřednictvím asistence při jednáních a také vzděláváním. Etnické menšiny řeší zejména problematiku bydlení, dluhů, sociálních dávek apod. Odborné sociálně právní poradenství je často zaměřeno na potřebu právního poradenství v různých oblastech, získávání kompetencí k řešení nepříznivých sociálních situací spojených s konflikty v rodinách, domácím násilím, zajištění psychosociální podpory, resocializačních programy programů na podporu zvládání některých rizikových situací apod. Nabídka města pro cílovou skupinu Cílové skupině jsou poskytovány sociální služby: sociální poradenství, azylové domy, noclehárny, sociální rehabilitace, kontaktní centra, krizová pomoc, intervenční centra, nízkoprahová denní centra, terénní programy, sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi. Při úplné ztrátě bydlení je péče zajištěna prostřednictvím noclehárny, která v zimních měsících navyšuje svoji kapacitu, nebo v azylových domech (pro muže a matky/otce s dětmi). Pro osoby, které se navracejí z výkonu trestu odnětí svobody, je určen sociální kurátor magistrátu města, který spolupracuje zejména s Probační a mediační službou a některými neziskovými organizacemi. Oblast drog je řešena třemi sociálními službami, které zajišťuje jeden realizátor. Etnickým menšinám jsou nabízeny sociální služby ve velké míře prostřednictvím nestátních neziskových organizací a dále terénní pracovnicí magistrátu města. Problematika cizinců a národnostních menšin je zajišťována poradenstvím a činností Integračního centra pro cizince. V oblasti navazujících služeb je městem zajišťován letní dětský tábor pro děti ze sociálně slabých rodin, neziskové organizace v rámci sociálně aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi zajišťují doučování a přípravu dětí do školy. V oblasti prevence kriminality jsou zajišťovány informační kampaně, např. na problematiku krádeží věcí z motorových vozidel, krádeží jízdních kol, senioři jsou vzděláváni v oblasti ochrany před různou trestnou činností, domácím násilím, v oblasti bezpečného chování v bydlišti nebo na veřejnosti, v sebeobraně. Neziskové organizace zajišťují vzdělávání všech věkových skupin v oblasti finanční gramotnosti a dluhové problematiky. Probíhá zde resocializační program pro dětské pachatele trestné činnosti a pro pachatele násilné trestné činnosti.

Stránka 12 z 31

Rozdělení sociálních služeb na dvě kategorie s ohledem na jejich potřebnost pro občany města Sociální služby na území města jsou rozděleny v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb. o sociálních službách na služby sociálního poradenství, sociální péče a služby sociální prevence. Cílem kategorizace je deklarovat připravenost města na financování registrovaných sociálních služeb uvedených v tzv. síti sociálních služeb (síť je obsahem následující části dokumentu). Zároveň město považuje za potřebné, aby byly na území města zachovány také aktivity a projekty obsažené v kategorii B.

KATEGORIE A V kategorii A jsou zařazeny registrované sociální služby, bez jejichž zajištění by uživatelé, kteří se nacházejí v nepříznivé sociální situaci způsobené oslabením nebo ztrátou schopnosti řešit tuto vzniklou situaci z důvodu věku, nepříznivého zdravotního stavu, pro krizovou sociální situaci, byli ohroženi na životě a zdraví, a další registrované sociální služby, které jsou zaměřeny zejména na eliminaci ohrožení uživatelů sociálním vyloučením nebo na řešení různých typů rizikového chování. § 37

Odborné sociální poradenství Na území města je dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidováno 12 poskytovatelů sídlících v Hradci Králové (Adra, o.p.s.(NOMIA, z.ú), Centrum pro integraci osob se ZP Královéhradeckého kraje, o.p.s., CSPS o.p.s., Český klub nedoslýchavých HELP, Diecézní katolická charita, Hradecké centrum pro osoby se sluchovým postižením o.p.s., Laxus o.s.- 2 registrované služby, Občanské poradenské středisko, o.p.s., Oblastní charita HK, Rada seniorů ČR, o.s., Svaz postižených civilizačními chorobami v ČR, o.s. a TyfloCentrum HK, o.p.s.), všechny služby odborného sociálního poradenství mimo dvou služeb dvou poskytovatelů (Laxus o.s.-Centrum drogových služeb ve vězení a Rada seniorů ČR, o.s.) jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje. Služby odborného sociálního poradenství 8 poskytovatelů (Adra, o.p.s.(NOMIA, z.ú.), Centrum pro integraci osob se ZP Královéhradeckého kraje, o.p.s., CSPS o.p.s., Hradecké centrum pro osoby se sluchovým postižením o.p.s., Laxus o.s.- Ambulantní centrum HK, Občanské poradenské středisko, o.p.s., Oblastní charita HK a TyfloCentrum HK, o.p.s.) jsou finančně podpořeny z rozpočtu města v r. 2014 . Čtyři odborné poradny jsou určeny pro širokou veřejnost, ostatní poradny jsou určeny pro specifické cílové skupiny uživatelů (dle věku, typu zdravotního postižení). Kapacita městem podporovaných služeb je dostatečná, služby nevykazují odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů.

§ 39

Osobní asistence Na území města jsou dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidováni 4 poskytovatelé sídlící v Hradci Králové (Věra Kosinová – Daneta, zařízení pro zdravotně postižené, Základní škola a Mateřská škola Prointepo s.r.o., Oblastní spolek Českého červeného kříže Hradec Králové a Hewer - občanské sdružení). Služby osobní asistence všech poskytovatelů jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje. Služby osobní asistence prvních tři jmenovaných poskytovatelů jsou finančně podpořeny z rozpočtu města v r. 2014 Kapacita městem podporovaných služeb je dostatečná, služby nevykazují odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů.

§ 40

Pečovatelská služba Na území města je dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidováno 5 poskytovatelů sídlících v Hradci Králové (Život HK, Oblastní charita HK, CSPS, o.p.s., Stránka 13 z 31

Clementia o.p.s. a Pracoviště pečovatelské péče, o.p.s.). Pečovatelské služby prvních tří jmenovaných poskytovatelů jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, jsou finančně podpořeny z rozpočtu města v r. 2014. Kapacita městem podporovaných služeb je dostatečná, služby nevykazují odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů. § 41

Tísňová péče Na území města je dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidován 1 poskytovatel sídlící v Hradci Králové (Život HK), jeho služba tísňové péče je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, je finančně podpořena z rozpočtu města v r. 2014. Kapacita služby je dostatečná, nenaplněná.

§ 42

Průvodcovské a předčitatelské služby Na území města je dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidován 1 poskytovatel sídlící v Hradci Králové (TyfloCentrum HK, o.p.s.), jeho služba průvodcovských a předčitatelských služeb je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, je finančně podpořena z rozpočtu města v r. 2014. Kapacita služby je dostatečná, služba nevykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů.

§ 43

Podpora samostatného bydlení Na území města je dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidován 1 poskytovatel sídlící v Hradci Králové (Skok do života, o.p.s.), jeho služba podpory samostatného bydlení je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, služba nebyla finančně podpořena z rozpočtu města v r. 2014 (pozn.: v r. 2013 finančně podpořena z rozpočtu města byla). Služba vznikla v r. 2013, její poskytovatel nevykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů.

§ 44

Odlehčovací služby Na území města jsou dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidováni 2 poskytovatelé sídlící v Hradci Králové (Senior Centrum HK, o.p.s. a Věra Kosinová – Daneta, zařízení pro zdravotně postižené), a 1 poskytovatel sídlící mimo Hradec Králové (Oblastní charita Červený Kostelec). Odlehčovací služby dvou poskytovatelů (Senior Centrum HK, o.p.s. a Oblastní charita Červený Kostelec) jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje a jsou finančně podpořeny z rozpočtu města v r. 2014. Kapacita služby Senior Centra HK, o.p.s. je dle jeho vyjádření nedostatečná, v lednu 2014 bylo odmítnuto 6 zájemců o službu z kapacitních důvodů a 4 zájemci o službu museli být odmítnuti z technických možností poskytovatele, neboť ten není schopen zajistit službu pro osoby trvale upoutané na lůžko. Druhý poskytovatel (Oblastní charita Červený Kostelec) vykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů (bench. 2012: 18 odmítnutých)

§ 46

Denní stacionáře Na území města jsou dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidováni 2 poskytovatelé sídlící v Hradci Králové (CSPS, o.p.s. a Věra Kosinová – Daneta, zařízení pro zdravotně postižené), služby denního stacionáře obou poskytovatelů jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, jsou finančně podpořeny z rozpočtu města v r. 2014. Jeden z poskytovatelů je zacílen na osoby s mentálním a kombinovaným postižením, druhý na skupinu seniorů. Kapacita služby je dostatečná, služba nevykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů.

§ 47

Týdenní stacionáře Na území města není dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidován žádný poskytovatel této služby sídlící v Hradci Králové.

Stránka 14 z 31

§ 48

Domovy pro osoby se zdravotním postižením Na území města není dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidován žádný poskytovatel této služby sídlící v Hradci Králové.

§ 49 Domovy pro seniory Na území města je dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidován 1 poskytovatel 2 poskytovatelé sídlící v Hradci Králové (Domov důchodců Hradec Králové), jeho služba domova pro seniory je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje. Jedná se o krajské zařízení, které není finančně podpořeno z rozpočtu města v r. 2014. Kapacita služby není dostatečná, služba vykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů v počtu 225 (bench. 2012). § 50

Domovy se zvláštním režimem Na území města je dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidován 1 poskytovatel sídlící v Hradci Králové (Domov důchodců Hradec Králové), jeho služba domova se zvláštním režimem je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje. Jedná se o krajské zařízení, které není finančně podpořeno z rozpočtu města v r. 2014. Kapacita služby není dostatečná, služba vykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů v počtu 70 (bench. 2012).

§ 51

Chráněné bydlení Na území města jsou dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidováni 2 poskytovatelé sídlící v Hradci Králové (Oblastní spolek ČČK HK a Věra Kosinová – Daneta, zařízení pro zdravotně postižené), služby chráněného bydlení obou poskytovatelů jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, jsou finančně podpořeny z rozpočtu města v r. 2014. Obě služby jsou zaměřeny na cílovou skupinu osob s mentálním a kombinovaným postižením, Daneta pak uvádí i další typy postižení. Kapacita služby je dostatečná, služba nevykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů.

§ 52

Sociální služby poskytované ve zdravotnických zařízeních lůžkové péče Na území města není dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidován žádný poskytovatel sídlící v Hradci Králové.

§ 54

Raná péče Na území města je dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidován 1 poskytovatel sídlící v Hradci Králové (Oblastní charita HK), jeho služba rané péče je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, je finančně podpořena z rozpočtu města v r. 2014. Kapacita služby je dostatečná, služba nevykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů.

§ 55

Telefonická krizová pomoc Na území města není dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidován žádný poskytovatel sídlící v Hradci Králové.

§ 56

Tlumočnické služby Na území města je dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidován 1 poskytovatel sídlící v Hradci Králové (Hradecké centrum pro osoby se sluchovým postižením, o.p.s.), jeho tlumočnická služba je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, je finančně podpořena z rozpočtu města v r. 2014. Kapacita služby je dostatečná, služba nevykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů.

Stránka 15 z 31

§ 57

Azylové domy Na území města je dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidován 1 poskytovatel sídlící v Hradci Králové (Oblastní charita HK), který má dvě služby azylového domu (Domov pro matky s dětmi HK a Dům matky Terezy HK). Obě služby jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, obě jsou finančně podpořeny z rozpočtu města v r. 2014. Kapacita služeb není dostatečná, služba Domov pro matky s dětmi HK vykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů (bench. 2012: 45 odmítnutých). Aktuálně je v řešení výstavba objektu, který bude tvořit zázemí pro cílovou skupinu žen bez dětí. Záměr je v souladu se strategiemi města i kraje.

§ 58

Domy na půl cesty Na území města není dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidován žádný poskytovatel sídlící v Hradci Králové.

§ 59

Kontaktní centra Na území města je dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidován 1 poskytovatel sídlící v Hradci Králové (Laxus, o.s.), jeho služba kontaktního centra je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, je finančně podpořena z rozpočtu města v r. 2014. Kapacita služby je dostatečná, služba nevykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů.

§ 60

Krizová pomoc Na území města je dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidován 1 poskytovatel sídlící v Hradci Králové (Adra, o.p.s.(NOMIA, z.ú.)), jeho služba krizové pomoci je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, je finančně podpořena z rozpočtu města v r. 2014. Kapacita služby je dostatečná, služba nevykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů.

§ 60a Intervenční centra Na území města je dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidován 1 poskytovatel sídlící v Hradci Králové (Oblastní charita HK), jeho služba intervenčního centra je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, služba nebyla finančně podpořena z rozpočtu města v r. 2014 (pozn.: v r. 2013 finančně podpořena z rozpočtu města byla). Kapacita služby je dostatečná, služba nevykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů. § 61

Nízkoprahová denní centra Na území města je dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidován 1 poskytovatel sídlící v Hradci Králové (Oblastní charita HK), jeho služba nízkoprahového denního centra je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, je finančně podpořena z rozpočtu města v r. 2014. Kapacita služby je dostatečná, služba nevykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů.

§ 62

Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež Na území města jsou dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidováni 2 poskytovatelé sídlící v Hradci Králové (o.s. Salinger a Prostor Pro, o.s.- 2 registrované služby), jejich služby nízkoprahových zařízení pro děti a mládež) jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, jsou finančně podpořeny z rozpočtu města v r. 2014. Kapacita služeb je dostatečná, služby nevykazují odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů.

Stránka 16 z 31

§ 63

Noclehárny Na území města je dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidován 1 poskytovatel sídlící v Hradci Králové (Oblastní charita HK), jeho služba noclehárny je zařazena v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, je finančně podpořena z rozpočtu města v r. 2014. Kapacita služby je nedostatečná, služba vykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů (bench. 2012: 518 odmítnutých).

§ 64

Služby následné péče Na území města je dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidován 1 poskytovatel sídlící v Hradci Králové (Laxus, o.s.), služba aktuálně není realizována.

§ 65

Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi Na území města jsou dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidováni 3 poskytovatelé sídlící v Hradci Králové (Salinger,o.s. .- 4 registrované služby, Adra, o.p.s. (NOMIA, z.ú.)a Romodrom, o.s.), všechny jejich sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje. Jedna služba (Dětské krizové centrum Adra(NOMIA), poskytovatele Adra, o.p.s.(NOMIA, z.ú)) je finančně podpořena z rozpočtu města v r. 2014 (pozn.: Ostatní poskytovatelé nežádali o finanční podporu města v r. 2014, jsou zařazeni v evropských Individuálních projektech (dále jen IP). Kapacita městem podporovaných služeb je dostatečná, služby nevykazují odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů.

§ 66

Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením Na území města jsou dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidováni 3 poskytovatelé sídlící v Hradci Králové (Centrum pro integraci osob se zdravotním postižením Královéhradeckého kraje, o.p.s., TyfloCentrum HK, o.p.s a Český klub nedoslýchavých HELP). Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se ZP tří jmenovaných poskytovatelů jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje, služby prvních dvou jmenovaných poskytovatelů jsou finančně podpořeny z rozpočtu města v r. 2014. Kapacita městem podporovaných služeb je dostatečná, služby nevykazují odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů.

§ 67

Sociálně terapeutické dílny Na území města není dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidován žádný poskytovatel sídlící v Hradci Králové.

§ 68

Terapeutické komunity Na území města není dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidován žádný poskytovatel sídlící v Hradci Králové.

§ 69

Terénní programy Na území města jsou dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidováni 2 poskytovatelé sídlící v Hradci Králové (Laxus, o.s. a Romodrom, o.s.). Služby terénních programů jmenovaných poskytovatelů jsou zařazeny v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje. Služba jednoho poskytovatele (Laxus, o.s.) je finančně podpořena z rozpočtu města v r. 2014. (pozn.: druhý poskytovatel nežádal o finanční podporu města v r. 2014, je zařazen v IP). Kapacita městem podporované služby je dostatečná, služba nevykazuje odmítnuté žadatele o službu z kapacitních důvodů.

§ 70

Sociální rehabilitace Na území města je dle registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV evidováno 6 poskytovatelů sídlící v Hradci Králové (Oblastní charita HK, Skok do života, o.p.s., Péče o duševní zdraví – region Pardubice, TyfloCentrum HK, o.p.s., Tyfloservis, o.p.s. – 2 registrace a Hewer, o.s.), pět služeb sociální rehabilitace prvních pěti Stránka 17 z 31

jmenovaných poskytovatelů je zařazeno v síti sociálních služeb Královéhradeckého kraje. Čtyři služby sociální rehabilitace čtyř poskytovatelů (Oblastní charita HK, Skok do života, o.p.s., Péče o duševní zdraví – region Pardubice, Tyfloservis, o.p.s) jsou finančně podpořeny z rozpočtu města v r. 2014. (pozn.: TyfloCentrum HK, o.p.s. nežádal o finanční podporu města v r. 2014, je zařazen v IP). Každý z poskytovatelů je zaměřen na specifickou cílovou skupinu převážně osob starších 18 let (jedná se o osoby se zrakovým postižením, osoby s mentálním postižením, osoby s duševním onemocněním a osoby v krizové životní situaci bez přístřeší a sociálního zázemí). Kapacita městem podporovaných služeb je dostatečná, pouze jeden poskytovatel (Péče o duševní zdraví – region Pardubice) vykázal jednoho odmítnutého žadatele o službu (bench. 2012) z kapacitních důvodů.

KATEGORIE B Samostatná oblast doplňujících a souvisejících aktivit V této části jsou zařazeny aktivity a projekty, které doplňují sociální a související služby uvedené v Kategorii A nebo jsou propagační, vzdělávací, osvětové apod., a jejich nezajištěním není ohrožena nebo znesnadněna možnost řešení nepříznivé sociální situace uživatelů, jsou však potřebné a užitečné pro celý systém sociálních a souvisejících služeb, např. svým propojením na oblast zdravotnictví, prevence kriminality či pro zvýšení informovanosti občanů, případně pro zajištění kontinuity práce s rodinou nebo k zajištění úkolů akčního plánu prorodinné koncepce. Jde o služby a aktivity, které nejsou registrovány dle zákona o sociálních službách. Zejména se jedná o následující okruhy činností:      

Projekty individuální dopravní služby pro zdravotně postižené občany Projekty služeb propojených s oblastí zdravotnictví (např. domácí hospicová péče) Projekty splňující parametry prorodinné politiky města včetně projektů zaměřených na aktivizaci seniorů a na podporu mezigenerační solidarity Projekty korespondující s Programem prevence kriminality v Hradci Králové (např. letní tábory pro děti ze sociálně slabých rodin) Projekty zaměřené na propagaci sociálních a souvisejících služeb Projekty zaměřené na rekondiční, rehabilitační a příp. jiné pobyty pro uživatele různých cílových skupin

Aktuální pojetí těchto aktivit se může průběžně měnit s ohledem na soulad s platným plánem rozvoje sociálních a souvisejících služeb a konkrétním záměrem realizátora. Město deklaruje potřebnost aktivit jejich obecným zařazením do tohoto materiálu zaměření aktivit konkretizuje vyhlášenou výzvou k podávání žádostí o dotaci v příslušném roce.

Stránka 18 z 31

ad 2

SÍŤ PODPOROVANÝCH SOCIÁLNÍCH SLUŽEB V HRADCI KRÁLOVÉ

Síť podporovaných sociálních služeb obsahuje výčet typů služeb, které jsou v současné době na území města realizovány a městem finančně podporovány, a organizací, které je zajišťují. Dále jsou v síti uvedeny i typy služeb, které nejsou zajišťovány přímo, ale jejich případná potřebnost je zajištěna náhradním způsobem, který je u příslušného typu popsán. Zařazování typu služby do sítě sociálních služeb nebo výběr konkrétního poskytovatele se řídí zejména následujícími skutečnostmi: - zjištění potřebnosti služby pro občany města Hradec Králové, - realizovatelnost s ohledem na kapacitu, uživatele, personální zajištění, - přehledný rozpočet poskytovatele, - vyhodnocení efektivity služby, - analýza rozsahu spolupráce uživatelů, zejména u služeb poskytovaných za úhradu, - dodržení rámce sociální služby. Údaje používané v tabulkách byly získány z: -

Registru sociálních služeb MPSV ČR,

-

z databáze aplikace Benchmarking za rok 2012,

-

z materiálu Síť sociálních služeb Královéhradeckého kraje platné ke dni 26. 6. 2014 (dle KHK)

-

z rozpočtu statutárního města Hradec Králové

§ 37 Sociální poradenství Celkový počet uživatelů služby ORP za rok Celková kapacita služby (intervence, ambulantní, 30 min.) Počet intervencí, konzultací za rok Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID

název služby (zdroj registr MPSV)

NOMIA - poradna pro oběti násilí a trestné činnosti

6565086

Centrum pro integraci osob se zdravotním postižením Královéhra deckého kraje, o.p.s.

4309907

Manželská a rodinná poradna

poskytovatel (zdroj registr MPSV)

NOMIA, z.ú. Centrum pro integraci osob se zdravotním postižením Královéhradeckéh o kraje, o.p.s. Centrum sociální pomoci a služeb

kapacita (zdroj registr MPSV)

6 335 120 11 934 18,61 8 984 007 8 984 007 2 005 000 22,3 počet stálý úvazek, přímá péče (zdroj síť KHK)

(zdroj bench. 2012) (zdroj bench. 2012) (zdroj bench. 2012) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) výkon (např. úkon, konzultace, intervence) (zdroj bench. 2012)

IP r.2013 ano/ne (zdroj síť KHK)

region (kraj, okres, PO3,PO2 ,obec

ambulantní - počet kontaktů (10 min. jednání): 800 počet intervencí (30 min. jednání): 1920

1,25

Počet intervencí 1 524 Počet hodin poskytování služby 2 016

ne

okres

ambulantní - počet intervencí (30 min. jednání): 25

5,79


ne

okres

ambulantní - počet klientů: 12

2,80

Počet konzultací 1 327 Počet hodin poskytování

ne

okres

Stránka 19 z 31

o. p. s.

8849001

Občanská poradna Hradec Králové

Občanské poradenské středisko, o.p.s.

1201932

Ambulantní centrum Hradec Králové

Laxus o.s.

2886510

Poradna pro lidi v tísni Hradec Králové

Oblastní charita Hradec Králové

Odborné sociální poradenství

Hradecké centrum pro osoby se sluchovým postižením o.p.s.

9608144

5700178

TyfloCentrum Hradec Králové, o.p.s.

TyfloCentrum Hradec Králové, o. p. s.

Sledovanou jednotkou pro vyjádření kapacity úkonů poradny je počet denních konzultací trvajících 45 minut. ambulantní - počet intervencí (30 min. jednání): 16 počet kontaktů (10 min. jednání): 16 terénní počet intervencí (30 min. jednání): 2 počet kontaktů (10 min jednání): 2 ambulantní – počet klientů: 10 tj. denní kapacita. okamžitá kapacita 2 klienti ambulantní - počet intervencí (30 min. jednání): 32 maximálně 32 půlhodinových konzultací denně ambulantní - počet intervencí (30 min. jednání): 15 terénní -počet intervencí (30 min. jednání): 8 Aktuální kapacita 1 klient/1 pracovník ambulantní - počet intervencí (30 min. jednání): 2 terénní – počet intervencí (30. min. jednání): 2

služby 2 369

1,60


ne

okres

2,94

Počet intervencí 526 Počet hodin poskytování služby 10 440

ne

okres

2,43


ne

okres

1,10


ne

okres

0,70


ne

okres



ne

PO3

§ 39 Osobní asistence Celkový počet uživatelů služby ORP za rok Celková kapacita služby (klient) Počet hodin úkonů za rok Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID

8094209


Oblastní spolek Českého červeného kříže Hradec Králové

poskytovatel (zdroj registr MPSV) Oblastní spolek Českého červeného kříže Hradec Králové


terénní – počet klientů: 22

165 112 35 395 19,84 3 642 346 6 268 346 1 330 000 36,5 počet stálý úvazek, přímá péče (zdroj síť KHK)

6,05

Stránka 20 z 31


Počet hodin péče 8 690 Počet hodin poskytování služby neuvedli

2495303

5991938

Věra Kosinová – Daneta, zařízení pro zdravotně postižené Základní škola a Mateřská škola Prointepo s.r.o.

Věra Kosinová Daneta, zařízení pro zdravotně postižené Základní škola a Mateřská škola Prointepo s.r.o.

terénní – počet klientů: 65 terénní – počet klientů: 25

8,29

Počet hodin péče 9 825 Počet hodin poskytování služby 9 825

ne

PO3

5,50

Počet hodin péče 16 880 Počet hodin poskytování služby 1 833,5

ne

PO3



§ 40 Pečovatelská služba Celkový počet uživatelů služby ORP za rok Celková kapacita služby (klient, terén) Počet hodin úkonů za rok Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID

9735411


Centrum sociální pomoci a služeb o.p.s.


Centrum sociální pomoci a služeb o. p. s.

5376966

Charitní pečovatelská služba Hradec Králové


1686476

Život Hradec Králové, o.p.s.



ambulantní - počet klientů: 12 terénní – počet klientů: 220 terénní – počet klientů: 72 Při stanovení kapacity vycházíme z hodinové přímé péče u jednotlivého klienta. terénní – počet klientů: 175 Denní kapacita pečovatelské služby je 175 klientů



29,15

Počet hodin úkonů 21 936 Počet hodin poskytování služby 4 758

ne

PO2

16,80


ne

PO2

21,57


ne

PO2



ne

PO3

§ 41 Tísňová péče Celkový počet uživatelů služby ORP za rok Celková kapacita služby (klient) Počet hodin úkonů za rok Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID

9577077






terénní – počet klientů: 200 (kapacita technického zařízení)


5,63

Stránka 21 z 31

(zdroj bench. 2012) (zdroj bench. 2012) (zdroj bench. 2012) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) výkon (např. úkon, konzultace, intervence) (zdroj bench. 2012) Počet telefonických kontaktů 36 423 Počet výjezdů 726 Počet hodin poskytování služby 8 784

§ 42 Průvodcovské a předčitatelské služby Celkový počet uživatelů služby ORP za rok Celková kapacita služby (klient) Počet hodin úkonů za rok Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID

3736692


TyfloCentrum Hradec Králové, o.p.s.




ambulantní - počet klientů: 2 terénní – počet klientů: 2

25 2 914 1,50 356 274 374 109 25 000 7 počet stálý úvazek, přímá péče (zdroj síť KHK)

1,50


Počet hodin úkonů 914 Počet hodin poskytování služby 1 995



ne

okres



ne

PO3



ne

PO3

ne

kraj

§ 43 Podpora samostatného bydlení Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID


7846871

Bydlení v síti


SKOK do života o. p. s.


terénní – počet klientů: 15 (kapacita bytů)

3,00 857 358 1 217 358 80 000 9,3 počet stálý úvazek, přímá péče (zdroj síť KHK) 3,00

(zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) výkon (např. úkon, konzultace, intervence) (zdroj bench. 2012)

není uvedeno, služba vznikla v r. 2013

§ 44 Odlehčovací služby Celkový počet uživatelů služby ORP za rok Celková kapacita služby (lůžko) Počet hodin úkonů za rok Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID



1905494

SENIOR CENTRUM Hradec Králové o.p.s.

SENIOR CENTRUM Hradec Králové o.p.s.

4461551

Oblastní charita Červený Kostelec

Oblastní charita Červený Kostelec


669 52 36 821 43,05 10 458 059 28 423 072 1 250 000 12 počet stálý úvazek, přímá péče (zdroj síť KHK)

pobytová – počet lůžek: 22

11,50

pobytová – počet lůžek: 30 hospicová lůžka

31,55

Stránka 22 z 31

(zdroj bench. 2012) (zdroj bench. 2012) (zdroj bench. 2012) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) výkon (např. úkon, konzultace, intervence) (zdroj bench. 2012) Obložnost 91,7% Počet hodin úkonů bez stravy a ubytování 14 497 Úkony strava 6 691 Úkony ubytování 6 691 Obložnost 78% Počet hodin úkonů bez stravy a ubytování 22 324 Úkony strava 34 316 Úkony ubytování 453

§ 45 Centra denních služeb Tato služba není v Hradci Králové zajišťována, potřeby cílových skupin uživatelů, tedy osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby, jsou dodatečně zajištěny prostřednictvím dalších služeb, které mají stejný charakter a jsou v Hradci Králové zajišťovány v dostatečné kapacitě. § 46 Denní stacionáře Celkový počet uživatelů služby ORP za rok Celková kapacita služby (klient) Počet hodin úkonů za rok Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID

7268793

9268423




Denní stacionář Denní stacionář pro seniory

Centrum sociální pomoci a služeb o. p. s.


Věra Kosinová – Daneta, zařízení pro zdravotně postižené

Věra Kosinová Daneta, zařízení pro zdravotně postižené


67 51 15 687 15,25 6 603 703 8 185 631 4 000 000 60,6 počet stálý úvazek, přímá péče (zdroj síť KHK) 3,75

11,50

(zdroj bench. 2012) (zdroj bench. 2012) (zdroj bench. 2012) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) výkon (např. úkon, konzultace, intervence) (zdroj bench. 2012) Počet hodin úkonů 4 444 Počet hodin poskytování služby 2 016 Počet hodin úkonů 11 243 Počet hodin skutečného pobytu 23 484 Počet hodin poskytování služby 2 268



ne

PO2

ne

PO3

§ 47 Týdenní stacionáře V současné době není na území města Hradec Králové registrována uvedená sociální služba. § 48 Domovy pro osoby se zdravotním postižením Tato služba není v Hradci Králové zajišťována, potřeby cílových skupin uživatelů, tedy osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby, jsou dostatečně zajištěny prostřednictvím dalších služeb, které mají stejný charakter a jsou v Hradci Králové zajišťovány v dostatečné kapacitě. § 49 Domovy pro seniory Na území města Hradec Králové je služba zajišťována 1 registrovaným poskytovatelem (Domov důchodců Hradec Králové). Jedná se o krajské zařízení, které není finančně podporováno z rozpočtu města. § 50 Domovy se zvláštním režimem Na území města Hradec Králové je služba zajišťována 1 registrovaným poskytovatelem (Domov důchodců Hradec Králové). Jedná se o krajské zařízení, které není finančně podporováno z rozpočtu města. § 51 Chráněné bydlení Celkový počet uživatelů služby ORP za rok Celková kapacita služby (lůžko) Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID




20 16 7,90 2 702 521 4 144 015 650 000 24,1 počet stálý úvazek, přímá péče (zdroj síť KHK)

Stránka 23 z 31

(zdroj bench. 2012) (zdroj bench. 2012) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) výkon (např. úkon, konzultace, intervence) (zdroj bench. 2012)



8400970

DaMPi - dům chráněného bydlení

Oblastní spolek Českého červeného kříže Hradec Králové

4497017

Věra Kosinová – Daneta, zařízení pro zdravotně postižené

Věra Kosinová Daneta, zařízení pro zdravotně postižené

pobytová – počet lůžek: 9

pobytová – počet klientů: 7

2,7

5,20

Obložnost 77% Úkony bez stravy a ubytování 524 úkony strava 360 Úkony ubytování 130 Obložnost 79% Úkony bez stravy a ubytování 1897 úkony strava 1134 Úkony ubytování 1795

ne

okres

ne

okres



ne

okres

§ 52 Sociální služby poskytované ve zdravotnických zařízeních lůžkové péče V současné době není na území města Hradec Králové registrována uvedená sociální služba. § 54 Raná péče Celkový počet uživatelů služby ORP za rok (dětí) Celková kapacita služby (klient) Počet intervencí, konzultací za rok Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID

1840658


Středisko rané péče Sluníčko





89 6 2 156 4,50 2 897 449 2 897 449 350 000 12,1 počet stálý úvazek, přímá péče (zdroj síť KHK)

4,50

(zdroj bench. 2012) (zdroj bench. 2012) (zdroj bench. 2012) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) výkon (např. úkon, konzultace, intervence) (zdroj bench. 2012) Počet konzultací delších 30 min. 2 156 Počet vzdělávacích akcí 274 Počet hodin poskytování služby 2 142

§ 55 Telefonická krizová pomoc Uvedená služba není v Hradci Králové zajišťována, uživatelé mohou využívat telefonické krizové linky, které jsou provozovány celostátně, informace jsou v případě potřeby nebo zájmu uživatele předávány příslušným registrovaným službám v místech trvalého bydliště uživatele. § 56 Tlumočnické služby Celkový počet uživatelů služby ORP za rok Celková kapacita služby (intervence) Počet hodin úkonů za rok Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID

8365172


Tlumočnické služby


Hradecké centrum pro osoby se sluchovým postižením o.p.s.


ambulantní počet intervencí (30 min. jednání): 8 aktuální kapacita 1 klient/1 pracovník

51 8 298 0,60 361 580 361 580 25 000 6,9 počet stálý úvazek, přímá péče (zdroj síť KHK)

0,60

terénní -

Stránka 24 z 31


Počet hodin úkonů 298 Počet hodin poskytování služby 1 195



ne

okres

počet intervencí (30 min. jednání): 8 aktuální kapacita 1 klient/1 pracovník § 57 Azylové domy Celkový počet uživatelů služby ORP za rok Celková kapacita služby (lůžko) Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID

4699567 1236570




Dům Matky Terezy Hradec Králové Domov pro matky s dětmi Hradec Králové

Oblastní charita Hradec Králové Oblastní charita Hradec Králové

pobytová – počet lůžek: 32 pobytová – počet lůžek: 64

265 96 21,22 12 493 805 12 493 805 3 195 981 25,6 počet stálý úvazek, přímá péče (zdroj síť KHK)

(zdroj bench. 2012) (zdroj bench. 2012) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) výkon (např. úkon, konzultace, intervence) (zdroj bench. 2012)



6,68

Obložnost 95%

ano

okres

14,96

Počet domácností 26 Obložnost 96%

ano

okres



ne

okres

IP r.2013 ano/ne (zdroj síť


§ 58 Domy na půl cesty V Hradci Králové je služba saturována prostřednictvím možnosti zajištění nájemního bydlení v městském domě Harmonie I. § 59 Kontaktní centra Celkový počet uživatelů služby ORP za rok Celková kapacita služby (klient) Počet kontaktů za rok Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID

5814347


K - centrum Hradec Králové


Laxus o.s.


ambulantní - počet klientů: 25 denní kapacita 25 klientů, okamžitá kapacita 4 klientů


4,00

(zdroj bench. 2012) (zdroj bench. 2012) (zdroj bench. 2012) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) výkon (např. úkon, konzultace, intervence) (zdroj bench. 2012) Počet kontaktů 11 235 Výměnné programy (osoby+výměny) 2 433 Počet hodin poskytování služby 2 214

§ 60 Krizová pomoc Celkový počet uživatelů služby ORP za rok Celková kapacita služby (klient) Počet kontaktů za rok Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID




136 200 1 230 0,83 619 130 619 130 230 000 37,1 počet stálý úvazek, přímá péče (zdroj síť KHK)

Stránka 25 z 31


KHK) Dětské krizové centrum NOMIA

NOMIA, z.ú.

ambulantní - počet klientů:200, počet int. (30min. jednání):960, počet kontaktů (10min. jednání): 500

0,83

Počet kontaktů 1 230 Počet hodin poskytování služby 2 016

ne

okres



ano

kraj



ano

PO3

IP r.2013 ano/ne (zdroj síť KHK) ne


§ 60a Intervenční centra Celkový počet uživatelů služby ORP za rok Celková kapacita služby (intervence) Počet konzultací za rok Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID

6585534


Intervenční centrum Hradec Králové




ambulantní - počet intervencí (30. min. jednání): 12 terénní – počet intervencí (30. min. jednání): 2


2,45


Počet konzultací 1 870 Počet hodin poskytování služby 1 614

§ 61 Nízkoprahová denní centra Celkový počet uživatelů služby ORP za rok Celková kapacita služby (klient) Počet návštěv za rok Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID

7832444



Dům Matky Terezy Hradec Králové





2,80


Počet návštěv 13 659 Počet hodin poskytování služby 2 196

§ 62 Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež Celkový počet uživatelů služby ORP za rok Celková kapacita služby (klient, ambulance) Počet kontaktů za rok Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID




8411392

Nízkoprahové zařízení

Občanské

ambulantní - počet

402 97 24 279 12,4 6 388 413 6 388 413 550 000 8,6 počet stálý úvazek, přímá péče (zdroj síť KHK) 6,40

Stránka 26 z 31


PO2

pro děti a mládež Modrý pomeranč

7947229

2174839

sdružení Salinger

klientů: 57 počet kontaktů (10 min. jednání): 90 terénní – počet klientů: 15 počet kontaktů (10 min. jednání): 24

Počet návštěv 3 850 Počet kontaktů 11 078, z toho sociálně terapeutických 1 671 Počet hodin poskytování služby 1 080

NZDM Klubík

PROSTOR PRO, o.p.s.


2,00

NZDM Klídek

PROSTOR PRO, o.p.s.


4,00

Počet návštěv 2 468 Počet kontaktů 7 101, z toho sociálně terapeutických 3 173 Počet hodin poskytování služby 954 Počet návštěv 1 907 Počet kontaktů 6 100, z toho sociálně terapeutických 3 896 Počet hodin poskytování služby 1268

ne

PO2

ne

PO2



ne

PO3

§ 63 Noclehárny Celkový počet uživatelů služby ORP za rok Celková kapacita služby (lůžko) Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID

1968420






ambulantní - počet lůžek: 58

302 58 5,36 3 783 717 3 783 717 621 945 16,4 počet stálý úvazek, přímá péče (zdroj síť KHK) 5,78

(zdroj bench. 2012) (zdroj bench. 2012) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) výkon (např. úkon, konzultace, intervence) (zdroj bench. 2012) Obložnost 90% Počet hodin poskytování služby 5 124

§ 64 Služby následné péče V současné době není služba v Hradci Králové zajišťována, uživatelé cílových skupin využívají realizované, charakterem shodné služby, které mají dostatečnou kapacitu k zajištění potřebné péče. § 65 Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi Celkový počet smluv uživatelů služby ORP za rok Celková kapacita služby (klient, ambulance) Počet kontaktů za rok Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID




3588592

Stopa čápa

Občanské sdružení Salinger


4467429

Komunitní centrum Amaro Phurd -




3.50

5,75

Stránka 27 z 31

(zdroj bench. 2012) (zdroj bench. 2012) (zdroj bench. 2012) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) výkon (např. úkon, konzultace, intervence) (zdroj bench. 2012) Kontakty v přirozeném prostředí 832 Kontakty ambulantní 600 Počet dnů poskytování služby 205 Kontakty v přirozeném prostředí 764



ano

okres

ano

PO3

Pražská

4533728

9659243

terénní – počet klientů: 42 maximální denní kapacita

Kontakty ambulantní 3 424 Počet dnů poskytování služby 198

Komunitní centrum ZIP



Triangl



4,50

NOMIA,z.ú.


0,12

Dětské krizové centrum NOMIA

5,80

Kontakty v přirozeném prostředí 1 217 Kontakty ambulantní 2 271 Počet dnů poskytování služby 250 Kontakty v přirozeném prostředí 1 989 Kontakty ambulantní 538 Počet dnů poskytování služby 250 Kontakty v přirozeném prostředí 86 Kontakty ambulantní 961 Počet dnů poskytování služby 240

ano

PO3

ano

okres

ne

okres



§ 66 Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením Celkový počet uživatelů služby ORP za rok Celková kapacita služby (klient, ambulance) Počet návštěv za rok Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID



6630553

Centrum pro integraci osob se zdravotním postižením Královéhradeckého kraje, o. p. s.

Centrum pro integraci osob se zdravotním postižením Královéhradeckéh o kraje, o. p. s.

1792038




ambulantní - počet klientů: 30 Maximální denní kapacita klientů v Centru péče o duševní zdraví - 30 Celková maximální účast na psychorehabilitačních pobytech - 750 ambulantní - počet klientů: 5 terénní – počet klientů: 5 Při terénních akcích je počet uživatelů možný zvýšit až na 40.



3,00

Počet návštěv 4 633 Počet hodin poskytování služby 2 976

ne

PO2

1,50

Počet návštěv 468 Počet hodin poskytování služby 1 523

ne

PO2

§ 67 Sociálně terapeutické dílny Sociální služba není na území města poskytována, není v prioritách komunitního plánu rozvoje sociálních a souvisejících služeb na dané období.

§ 68 Terapeutické komunity Sociální služba není na území města poskytována, není v prioritách komunitního plánu rozvoje sociálních a souvisejících služeb na dané období.

Stránka 28 z 31

§ 69 Terénní programy Celkový počet uživatelů služby ORP za rok Celková kapacita služby (klient) Počet kontaktů za rok Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID

1537615

9196955


Centrum terénních programů Královéhradeckého kraje

Terénní programy Královehradecký kraj


Laxus o.s.

Romodrom o.p.s.


terénní – počet klientů: 20 Maximální denní kapacita služby = 20 klientů. Okamžitá kapacita služby = 4 klientů. terénní – počet klientů - 135 Uvedený počet je maximální týdenní kapacita služby. počet intervencí (30 min. jednání) - 240 Uvedený počet je maximální týdenní kapacita služby.





5,75

Počet kontaktů 5 873, z toho sociálně terapeutické činnosti 1 731 Výměna (osoba+výměna) 1 203 Počet hodin poskytování služby 2 016

ne

okres

10,00

Počet kontaktů 5 002, z toho sociálně terapeutické činnosti 2 618 Počet hodin poskytování služby 2 016

ano

okres



ne

PO3

ano

PO3

ano

PO3

počet kontaktů (10 min jednání) - 225 Uvedený počet je maximální denní kapacita služby.

§ 70 Sociální rehabilitace Celkový počet uživatelů služby ORP za rok Celková kapacita služby (klient, ambulance) Počet hodin úkonů za rok Úvazky v přímé péči Výše vyrovnávací platby pro rok 2014 Celkové optimální náklady služby (stanoveno KHK) Poskytnutá výše finanční podpory z rozpočtu města za rok 2013 Podíl finanční podpory MMHK k vyrovnávací platbě v % ID




2813024




3595008

CVIČENÍ bydlení, práce, učení

SKOK do života o. p. s.

8172268

Sociální rehabilitace -

Péče o duševní

ambulantní - počet klientů: 15 terénní – počet klientů: 5 ambulantní - počet


3,93

5,00 5,50

Stránka 29 z 31

(zdroj bench. 2012) (zdroj bench. 2012) (zdroj bench. 2012) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) (zdroj síť KHK) výkon (např. úkon, konzultace, intervence) (zdroj bench. 2012) Počet hodin ůkonů 7 323 Počet hodin poskytování služby 3 294 Počet hodin úkonů 1 300 Počet hodin poskytování služby 1 976 Počet hodin úkonů 1 866

středisko Hradec Králové

zdraví - region Pardubice

4373225



7175172

Tyfloservis, o.p.s. Krajské ambulantní středisko H. Králové

Tyfloservis, o.p.s.

klientů: 32 terénní – počet klientů: 32 Okamžitá kapacita uživatelů bez ohledu na formu poskytování. ambulantní - počet klientů: 2 terénní – počet klientů: 2 ambulantní - počet klientů: 3 terénní – počet klientů: 2 Uvedený počet je denní kapacita služby.

Počet hodin poskytování služby 2 642

1,00

1,48

Stránka 30 z 31

Počet hodin úkonů 1 000 Počet hodin poskytování služby 1 523 Počet hodin úkonů 582 Počet hodin poskytování služby 1 512

ano

PO3

ano

okres

OBSAH. ad 1. ZÁKLADNÍ INFORMACE O SYSTÉMU PODPORY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB V HRADCI KRÁLOVÉ

Recommend Documents