O L T A L O M K A R I T A T Í V E G Y E S Ü L E T B E S Z Á M O L Ó. Jót, jól. Köszönjük, hogy támogatta munkánkat!

OLTALOM KARITATÍV EGYESÜLET

2009

BESZÁMOLÓ  Jót, jól. – Köszönjük, hogy támogatta munkánkat!

OLTALOM KARITATÍV EGYESÜLET BESZÁMOLÓ 2009

OLTALOM KARITATÍV EGYESÜLET BESZÁMOLÓ 2009

Wesley János Kiadó Kht. Budapest, 2010

© Oltalom Karitatív Egyesület

TARTALOMJEGYZÉK 2009

Köszöntöm az Olvasót! (Iványi Gábor) 11 Képes bevezető 12 Közhasznúsági jelentés (Ónodi István, Borsányi Katalin) 13 SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK: HAJLÉKTALAN-ELLÁTÁS, CSALÁD- és GYERMEKVÉDELEM 20 Nappali Melegedő, Népkonyha, Éjjeli Menedékhely (Rákos András, Rácz Katinka) 20 Szociális munka a Nappali Melegedőben (Kóczi-Kasim Seherezádé) 22 Fűtött Utca (Farkas Barnabás) 24 Ruharaktár és Varroda (Csányi-Tóth Jánosné) 27 Férfi Átmeneti Szálló (Kürthy Viktória) 30 Női Átmeneti Szálló (Kissné Erdélyi Erzsébet) 31 Családok Átmeneti Otthona (Ducsayné Süth Brigitta) 35 Utcai szociális gondozó szolgálat (Lencse Izabella) 37 Kórházi szociális munka (Bacsinszky Éva) 40 Menekültszálló (Rákos András, Kürthy Viktória) 42 EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÁSOK 45 Kórház (Dr. Olasz József) 45 Pszichiátriai és rehabilitációs részleg (Albert Zoltán) 46 Pszichiáteri és pszichológusi munka a Kórházban (Dr. Jánosik Judit, Lovas Csaba) 48 Fogászati ellátás (Dr. Holba Magdolna) 49 IDŐSKORÚAK GONDOZÁSA 50 MET Idősek Otthona, Budaörs (Borsányi Katalin) 50 MET „Oltalom” Idősek Otthona, Békéscsaba (Sziklai Nóra) 54 Oltalom Idősek Központja, Hetefejércse (Medvés Erika) 57 Mária Gondozóház, Esztergom (Nyikuly Zsuzsanna) 61 EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK, REHABILITÁCIÓ, KARITATÍV MUNKA 63 Külügyi és Kommunikációs Iroda (Iványi Margit) 63 Lelkigondozás intézményeinkben (ifj. Iványi Gábor) 65 Oltalom Sportegyesület (Rákos András) 69 Kézműves foglalkozások, művészeti tevékenység (Granasztói Szilvia) 72 Csillagszálló – kulturális utcalap (Kertész Anna) 74 CSALÁDOK SEGÍTÉSE, TERÜLETI SZERVEZETEK 76 Adományszervezés (Kozmányi Katalin, Olasz Pap Krisztina) 76 Békásmegyer (Szőke Lászlóné) 78 Kisvárda és környéke (Iklódy László, Iklódy Lászlóné) 79 Nyíregyháza, Mátészalka és a szatmári körzet (Jónás Miklós) 80 Szeged és környéke (ifj. Iványi Gábor) 81

PROGRAMOK, ÉPÜLETFENNTARTÁS, VAGYONVÉDELEM, EGYÉB Karácsonyi vásár – Vörösmarty tér (Iványi Éva, Olasz Pap Krisztina) Informatika és közmunka (Szűcs László) Műszaki karbantartás (Melcherné Szerján Piroska) Vagyonvédelem, szállítási feladatok, raktár (Iványi András) HALOTTAINK – AKIKRŐL TUDUNK TÁMOGATÓINK 2009-BEN FENNTARTÓNK: MAGYARORSZÁGI EVANGÉLIUMI TESTVÉRKÖZÖSSÉG TÁRSINTÉZMÉNYÜNK: WESLEY JÁNOS LELKÉSZKÉPZŐ FŐISKOLA ELÉRHETŐSÉGEK

82 82 83 85 86 88 89 95 96 97

BESZÁMOLÓ 2009

Köszöntöm az Olvasót!

„Halld meg, Uram, hívó hangomat!” (Zsoltárok 27,7) Az Oltalom Karitatív Egyesület, valamint a Magyarországi Evangéliumi Testvérközösség Oltalom Szolgálatának közös beszámolóját adjuk közre. Az Olvasó szociális, egészségügyi, család- és gyermekvédelmi, időskorúak gondozásáról szóló és egyéb (kulturális, sport stb.) tevékenységünkről, valamint pénzügyi teljesítésünkről szóló beszámolónkat tartja a kezében. Megköszönjük hálás szívvel mindazok közreműködését, akik anyagi eszközökkel, adományokkal, jó tanácsokkal, szakmai kritikával, emberséggel támogatták munkánkat az elmúlt esztendőben. Vannak köztük szervezetek, magánszemélyek és hivatalos szervek is. Munkánkat az eddig is gyakorolt következetes szakmaisággal és lelkiismeretesen igyekeztünk elvégezni az elmúlt esztendőben is. Természetesen olykor hibázhattunk is, melynek következményeit mindig vállaljuk, elismerjük. Úgy gondoljuk azonban, hogy munkánk döntő mértékben hatékony volt. A következő esztendőben is támogatni és szolgálni akarjuk azokat, akik erre rászorulnak, ezt kérik, vagy elfogadják. Egy középkori gondolkodó a fenti bibliai mondatra is utalva arról elmélkedett, hogy Istennek nincs füle a panaszaink számára és nincs karja arra, hogy segítsen és magához öleljen. Bennünket, embertársakat használ abban, hogy megértsük a másik ember bánatát, és megkeressük a lehetséges megoldásokat. Köszönettel elfogadjuk mindenki segítségét a jövőben is ebben a szép és nélkülözhetetlen munkában. Végezetül áldást és örömet kívánunk a Rászorulóknak, a Segítőknek, Munkatársainknak és a felügyelő Hivataloknak is.

Budapest, 2010 tavaszán

Iványi Gábor elnök

11

Képes bevezető

20 éves az Oltalom Karitatív Egyesület 2009. május 7.

Belvárosi Fesztivál 2009. június 5-6.

Oltalom Fair Play Nemzetközi Futball Bajnokság 2009. szeptember 21.

Oltalom Napok 2009. október 7.

Szociális Expo 2009. november 12-13.

Karácsonyi vásár - Vörösmarty tér 2009. december

10

Közhasznúsági jelentés I. Számviteli beszámoló II. A költségvetési támogatások felhasználásáról készített kimutatás III. A vagyon felhasználásával kapcsolatos kimutatás IV. A cél szerinti juttatások kimutatása V. A kapott támogatások kimutatása VI. Az alapítvány vezető tisztségviselőinek nyújtott juttatásokról készített kimutatás VII. A közhasznú tevékenységről szóló szöveges beszámoló

I. Számviteli beszámoló 1. Közhasznú egyszerűsített éves beszámoló mérlege KETTŐS KÖNYVVITELT VEZETŐ TÁRSADALMI SZERVEZETEK, KÖZTESTÜLETEK KÖZHASZNÚ BESZÁMOLÓJÁNAK MÉRLEGE, 2009. ÉV Adatok e Ft-ban Sorszám a 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.

Előző Előző év(ek) Tárgyév év helyesbítései b c d e A. Befektetett eszközök (2.-4. sorok) 355 418   347 869 I. Immateriális javak   II. Tárgyi eszközök 355 164   347 615 III. Befektetett pénzügyi eszközök 254   254 B. Forgóeszközök (6.-9. sorok) 46 666   40 318 I. Készletek   II. Követelések 33 834   26 271 III. Értékpapírok     IV. Pénzeszközök 12 832   14 047 C. Aktív időbeli elhatárolások   2 ESZKÖZÖK (AKTÍVÁK) ÖSSZESEN (1.+5:+10. sor) 402 084   388 189 D. Saját tőke (13.-18. sorok) 338 321   339 885 I. Induló tőke/Jegyzett tőke 37 082   37 082 II. Tőkeváltozás/Eredmény 318 265   301 239 III. Lekötött tartalék     IV. Értékelési tartalék     V. Tárgyévi eredmény alaptevékenységből -17 026   1 564 (közhasznú tevékenységből) VI. Tárgyévi eredmény vállalkozási tevékenységből     E. Céltartalékok     F. Kötelezettségek (21.-23. sorok) 63 117   47 954 I. Hátrasorolt kötelezettségek     II. Hosszú lejáratú kötelezettségek 1 049   III. Rövid lejáratú kötelezettségek 62 068   47 954 A tétel megnevezése

13

24. 25.

G. Passzív időbeli elhatárolások FORRÁSOK (PASSZÍVÁK) ÖSSZESEN (12.+19.+20.+24. sor)

 646  

350

402 084  

388 189

2. Közhasznú egyszerűsített éves beszámoló eredménykimutatása KETTŐS KÖNYVVITELT VEZETŐ TÁRSADALMI SZERVEZETEK, KÖZTESTÜLETEK KÖZHASZNÚ BESZÁMOLÓJÁNAK EREDMÉNYKIMUTATÁSA 2009. ÉV Adatok e Ft-ban Sorszám a 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 26. 27. 28. 29.

b A. Összes közhasznú tevékenység bevétele 1. Közhasznú célú működésre kapott támogatás a) alapítótól b) központi költségvetésből c) helyi önkormányzattól d) egyéb 2. Pályázati úton elnyert támogatás 3. Közhasznú tevékenységből származó bevétel 4. Tagdíjból származó bevétel 5. Egyéb bevétel B. Vállalkozási tevékenység bevétele Vállalkozási tevékenység bevétele C. Összes bevétel (A+B) D. Közhasznú tevékenység ráfordításai Anyag jellegű ráfordítások Személyi jellegű ráfordítások Értékcsökkenési leírás Egyéb ráfordítások Pénzügyi műveletek ráfordításai Rendkívüli ráfordítások E. Vállalkozási tevékenység ráfordításai Anyag jellegű ráfordítások Személyi jellegű ráfordítások Értékcsökkenési leírás Egyéb ráfordítások Pénzügyi műveletek ráfordításai Rendkívüli ráfordítások F. Összes ráfordítás (D+E)

30.

G. Adózás előtti vállalkozási eredmény (B-E)

31.

H. Adófizetési kötelezettség

32.

I. Tárgyévi vállalkozási eredmény (G-H)

0  

0

33.

J. Tárgyévi közhasznú eredmény (A-D)

-17 026  

1 564

A tétel megnevezése

Előző év c 506 687  

   

             

506 687 523 713 223 475 243 606 18 942 5 805 291 31 594

523 713

0    

14

410 353 53 269 11 061 7 000 4 944 95 19 965

Előző év(ek) helyesbítései d                                                        

Tárgyév e 351 174

281 035 9 578 11 035 16 804 6 575 38 26 109

351 174 349 610 151 213 156 905 14 010 2 337 176 24 969

349 610 0

 

Tájékoztató adatok (e Ft-ban) Megnevezés A. Személyi jellegű ráfordítások 1. Bérköltség ebből: - megbízási díjak - tiszteletdíjak 2. Személyi jellegű egyéb kifizetések 3. Bérjárulékok B. A szervezet által nyújtott támogatások

Összeg 156 905 115 875 7 135 4 988 36 042 23 469

II. A költségvetési támogatás felhasználásáról készített kimutatás Adatok e Ft-ban Támogatást nyújtó szervezet megnevezése

Támogatás

Felhasználás

Időpontja Összege

célja

A felhasználás Átvitel Elszámolás összege Előző Tárgyévi összege határideje évi

2009. 97 864 működésre éves 2009. OEP 177 771 működésre éves Helyi 2009. 9 578 működésre Önkormányzattól éves Tárgyévi felhasználás (és átvitel) összesen: Pest megyei MÁK

0

97 864

0

177 771

0

9 578 285 213

0 2010. jan. 31. 0

folyamatos 2010. jún. 30.  

III. A vagyon felhasználásával kapcsolatos kimutatás Megnevezés Saját tőke Induló tőke Tőkeváltozás Lekötött tartalék Értékelési tartalék Tárgyévi eredmény - közhasznú tevékenységből - vállalkozási tevékenységből

Előző Tárgyév év 338 321 339 885 37 082 37 082 3185 3019

-17 026

Változás Ft + 1 564       -17 026      1 564  18 590  

15

Adatok e Ft-ban Változás % Megjegyzés + 100,46         állandó 94,79              209,19      

IV. A cél szerinti juttatások kimutatása

Juttatás megnevezése

Előző év

Közhasznú tevékenység keretében nyújtott - pénzbeli juttatások összesen ebből: adóköteles adómentes - természetbeni juttatások összesen ebből: adóköteles adómentes Közhasznú működés költségei összesen Továbbutalt támogatás összege ebből: pénzösszeg eszközérték Egyéb cél szerinti, de nem közhasznú tevékenység keretében nyújtott - pénzbeli juttatások - nem pénzbeli juttatások Egyéb Összesen:

Tárgyév

Eltérés Ft-ban +  

 

 

31 594 0 0

 

 

 

 

  0  

     

23 469 0

    8 125   

Központi költségvetési szervtől Helyi önkormányzattól Magánszemélyektől Vállalatoktól, bankoktól SZJA 1% Térítési díjak Tagdíjak Támogatás összesen

  -

 

     

 

 

 

 

 

 

     

     

     

     

     

     

 

 

 

 

 

 

   

   

   

     

   

   

31 594

23 469

V. Kimutatás a kapott támogatásokról

Támogatás megnevezése

Adatok e Ft-ban Eltérés %-ban + -

25,72  -

 

Adatok e Ft-ban

Támogatás összege Előző év Tárgyév 410 353 281 035 53 269 9 578 4 071 2 629 6 990 8 406 3 313 4 855 4881 95 38 482 946 306 567

Eltérés Ft-ban +

1 416 26 1 442

Eltérés %-ban

129 318 43 691 1 442 3 313 57 177 821

+

  20,26 0,54

31,51 82,02 35,42 100,00

 

60,00

VI. Az egyesület vezető tisztségviselőinek nyújtott juttatásokról készített kimutatás Az egyesület 2009-ben nem nyújtott juttatást vezető tisztségviselőinek. Ónodi István gazdasági igazgató Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, Gazdasági Hivatal, 1086 Budapest, Dankó utca 15. Telefon: (06-1) 577-0517; fax: (06-1) 577-0519 E-mail: [email protected] 16

VII. A közhasznú tevékenységről szóló szöveges beszámoló Az Oltalom Karitatív Egyesületet 1989-ben, 40. sorszámmal, 9. Pk. 21.474/1989/1. szám alatt jegyezte be a Fővárosi Bíróság, amely 1998. január 1-jétől az 1997. évi CLVI. tv. 22.§ (3) bekezdése alapján, 7. Pk. 60.010 /3. szám alatt, kiemelkedően közhasznú szervezetnek minősítette egyesületünket. Célunk a rászorulók megtalálása, támogatása, valamint érdekükben a közvélemény figyelmének és szolidaritásának a felkeltése. Ennek elérése érdekében végzett tevékenységeink: - felvilágosítás, ismeretterjesztés, lelkigondozás és rehabilitációs foglalkoztatási tevékenység; - szociális szolgáltatás, családsegítés, időskorúak gondozása; - karitatív, egészségmegőrzést elősegítő, betegségmegelőző, gyógyító és egészségügyi rehabilitációs tevékenység; - nevelés és oktatás, személyiségfejlesztés, közösségformálás, képességfejlesztés; - perifériára sodródott, hátrányos helyzetű emberek, rétegek képességeinek fejlesztése, foglalkoztatásuk elősegítése; - a magyarországi etnikai kisebbségek és a határon túli magyarság segítésével kapcsolatos tevékenység; - gyermek- és ifjúságvédelem, érdekképviselet; - valamint az ezekhez kapcsolódó tudományos tevékenység, kutatás, felmérések készítése. 2009. évben végzett munkánk adatai Hajléktalanok egészségügyi ellátása: - a járóbeteg-rendelés forgalma 6380 fő; - a mozgóorvosi szolgálatot 785 fő vette igénybe; - a fogászati ellátást 685-en vették igénybe; - a bőrgyógyászati szakrendelésen 1381 esetet regisztráltunk; - kórházi ellátásban 763 fő részesült, - a pszichiátriai részlegen 50 főt kezeltünk. Hajléktalanok szociális gondozása: - a Női Átmeneti Szállón 146 főt láttunk el Gyermekvédelem: - a Családok Átmeneti Otthonában 37 anya és 60 gyermek vette igénybe a szolgáltatást, - a nevelőszülői hálózatban 5 személy nevelőszülői és 2 személy utógondozói ellátásáról gondoskodtunk. A Menekültszállón 49 személy 5012 vendégéjszakát töltött. Az Oltalom Karitatív Egyesülettel szorosan együttműködő szervezet a Magyarországi Evangéliumi Testvérközösség (MET). A 2007-es év első felében az Egyház átvette az Egyesülettől a „Fűtött Utca” elnevezésű hajléktalan-ellátó intézmény fenntartói feladatait (1086 Budapest, Dankó u. 15.). 2009. február 1-től az Egyesület átadta a MET-nek a Férfi Átmeneti Szálló, a Népkonyha, az Éjjeli Menedékhely valamint a Nappali Melegedő működtetését is. A fenntartóváltást követően a MET 17

a Dankó utca 9. és 15. szám alatti hajléktalan-ellátó intézményeket integrált formában működtetette tovább. Az új intézmény neve és székhelye: „Fűtött Utca” Hajléktalanok Központja, Dankó utca 15., melynek telephelye a Dankó utca 9. szám alatti „Oltalom” Hajléktalanok Központja. 2009-ben végzett munkánk adatai: - az Éjjeli Menedékhelyen, a Dankó u. 9. szám alatti épületünkben 37 900 alkalommal nyújtottunk szállást; - a nappali ellátásban, a Dankó u. 9. szám alatti épületünkben 105 130 főt regisztráltunk; - a Népkonyhán 54 750 adag ebédet szolgáltunk fel; - a Férfi Átmeneti Szálló hagyományos és rehabilitációs részlegén összesen 41 fő lakott; - a szociális munkások segítségét a Dankó u. 9. szám alatti épületünkben 1500 esetben 589 fő, a kórházban 225 fő vette igénybe; - az utcai szociális munkások összesen 988 hajléktalan személy részére nyújtottak segítséget. - A „Fűtött Utca” éjjeli menedékhelyén 71 000 alkalommal nyújtottunk szállást, a nappali ellátásban 98 000 főt regisztráltunk. 2009-ben 567 fő részére nyújtottunk szociális és mentálhigiénés segítséget, összesen 1997 alkalommal. Az Egyház az időskorúak gondozásban is folyamatosan új feladatokat vállalt fel: - A Békéscsabai „Oltalom” Idősek Otthonában 2009. december 31-én 29 főt láttunk el, ebből 12 fő súlyos demens személy. - A Budaörsi MET Idősek Otthonában 42 tartós és 6 átmeneti helyen tudtuk fogadni az ellátottakat. 2009-ben összesen 54 kérelem érkezett intézményünkhöz. Beköltözők száma tartós férőhelyre 10 fő, átmeneti férőhelyre 10 fő. Demens ellátottaink száma összesen 31 fő. 2009-ben összesen 68 idős ember ellátásáról gondoskodtunk. - Az Egyház 2007 második felében ellátási szerződést kötött Hetefejércse Önkormányzatával egy addig kihasználatlanul álló épület szociális célokra történő együttes felhasználásáról. Integrált intézményünk 2008. szeptember 22-től működik, „Oltalom” Idősek Központja néven. Ellátott feladataink: Az Idősek Otthonában engedélyezett férőhelyek száma: 32 fő. Az ország egész területéről fogadunk be kérelmeket. 2009-ben 56 kérelem érkezett be, ebből 49 esetben végeztünk előgondozást. 35 személlyel kötöttünk megállapodást, 3 főt az ORSZI visszautasított, 7 főt az otthonunk elhelyezési bizottsága utasított vissza, egészségi állapotukra hivatkozva, 11 fő visszamondta kérelmét, vagy még beköltözés előtt meghalt. 2009-ben létszámunk fokozatosan nőtt, január elsején 13 fővel indultunk, mely októberre elérte a 31 főt. Az Idősek Klubja 2008. december 1-től működik. A klubtagok létszáma itt is fokozatosan nőtt. Januárban 8 fővel indultunk, február elejére elértük az engedélyezett 20 fős létszámot. A 20 főből 17 nő és 3 férfi, átlagéletkoruk 66 év. A klubtagok közül 2009-ben 1 személy halt meg. Házi segítségnyújtás: a szakfeladat 2008 decemberétől működik. A gondozottak létszáma fokozatosan nőtt. 2009 januárjában 8 fővel indítottunk, februárra elértük a maximális 10 főt. A falugondnoki szolgálat 2008 decemberétől működik. 2009-ben 17 új megállapodást kötöttünk, év végére 34 megállapodásunk született. - Szolnokon, a Napsugár utca 19 szám alatti ingatlanban folytatódtak a felújítási, átalakítási munkálatok, átadása után itt is idős ellátottakat fogadunk majd. 18

Vasárnap és csütörtökön tartunk áhítatot, azok hajléktalanok számára, akik ezt igénylik. Minden csütörtök reggel 9 órakor, fehér abrosz és gyertyafény mellett, reggelivel egybekötött áhítatot tartanak munkatársaink. Családsegítői tevékenységet Budapesten, Gyöngyösön, Orosházán, Szegeden, Kisvárdán, Kabán, Nyíregyházán, Tápiószelén, Győrben, valamint Szabolcs-Szatmár-Bereg megye falvaiban végzünk. A húsvéti ünnepen 396, karácsonykor pedig 456 élelmiszercsomaggal támogattuk a rászoruló családokat. Az év folyamán mintegy 1500, krízishelyzetben lévő család, illetve személy kapott természetbeni támogatásként bútort, ruhaneműt és élelmiszert. A hajléktalanok között heti két alkalommal tartott ruhaosztáson alkalmanként 40-50 fő kapott ruhaneműt. 35 család részesült rendszeres pénzbeli támogatásban. Hátrányos helyzetű gyermekek számára üdülési lehetőséget biztosítottunk Hejcén. Mintegy 300 alkalommal szállítottunk el magánszemélytől adományként kapott bútort és ruhaneműt. Mindazok számára, akik az Oltalom Karitatív Egyesületen keresztül kívánnak segíteni bajbajutott embertársaiknak, ezt a továbbiakban is szeretnénk lehetővé tenni. Köszönünk minden támogatást! Borsányi Katalin egyesületi titkár

Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó u. 9. Telefon és fax: (06-1) 314-0668 E-mail: [email protected]

19

SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK: HAJLÉKTALAN-ELLÁTÁS, CSALÁD- és GYERMEKVÉDELEM

Nappali Melegedő, Népkonyha, Éjjeli Menedékhely Az Oltalom Karitatív Egyesület szolgáltatásai közül a Nappali Melegedő, a Népkonyha, és az Éjjeli Menedékhely fenntartója 2009. február 1-től a Magyarországi Evangéliumi Testvérközösség. A váltás nem érintette ügyfeleinket, akik továbbra is zavartalanul és zökkenőmentesen vehették igénybe az összes ellátási formát. Szolgáltatásaink minden felnőtt számára ingyenesek az év minden napján – kizárólag érvényes tüdőszűrő- és ÁNTSZ-igazolás bemutatása szükséges. Az ingyenes Népkonyhán, ahol hajléktalan nők és férfiak, illetve a környéken lakó szegénységben élők kapnak ellátást, az év folyamán több mint 54 750 adag meleg ételt osztottunk ki. A Nappali Melegedőt az év 365 napján 105 230 alkalommal vették igénybe. Esténként 41 930 alkalommal nyújtottunk lehetőséget felnőtt férfiak számára védett, biztonságos és meleg helyen való pihenésre. A Nappali Melegedő reggel 9 és 11, illetve délután 14 és 18 óra között vehető igénybe ekkor fürdési, mosási lehetőséggel, háziorvosi és szakorvosi szolgáltatással állunk ügyfeleink rendelkezésére. Szerdánként és péntekenként látogatható a lelkes szociális munkásunk, Tolner Tibor vezetésével működő, méltán híres Oltalom Kulturális Kör. Továbbá csocsó, pingpong, sakk, kártya, filmklub és egy szerény könyvtár teszi színesebbé a melegedőt igénybe vevők számára a nálunk töltött időt. Tovább bővítettük csomagmegőrző szolgáltatásunkat is, ennek köszönhetően naponta 34 nagyméretű csomag megőrzését vállaljuk mindazon igénylők számára, akik munkába vagy hivatalos ügyintézésre indulnak reggelente. A csomagmegőrzést kizárólag a szigorú szabályok betartása mellett, a nappali órákban vállaljuk. Az ezen kívül eső időben csupán értékmegőrzésre van lehetőség. Elvárásainknak megfelelően működik a kísérleti jelleggel beindított „emelt szintű fapad”, azaz a „második lépcsős” szállás, amely az éjszakai, alaptípusú fapad és az átmeneti szálló között helyezkedik el, nagyjából az átmeneti szálló „előszobájának” felel meg. Takaró, állandó ágyak és a hozzájuk tartozó zárható szekrények állnak az ellátottak rendelkezésére az éjszaka folyamán. Célja, hogy perspektívát nyújtson, illetve olyan személyeket is motiváljon a legalacsonyabb szintű ellátásról való továbblépésre, akik nem rendelkeznek állandó, bejelentett munkahellyel. További célja, hogy megelőzzük vele a teljes lecsúszást és a hospitalizációt, illetve hogy elfogadhatóbb ellátást biztosítsunk azon hajléktalan klienseink számára, akik nem felelnek meg a munkaerőpiac követelményeinek. Az Oltalom Karitatív Egyesület által kiadott Csillagszálló című kulturális utcalap terjesztésével foglalkozó hajléktalan kliensek felvételkor elsőbbséget élveznek. 20

Nyitvatartási ideje megegyezik az alaptípusú fapadéval: azaz 18 órától reggel 8 óráig. Ellátásaink nem csak mennyiségükben, hanem színvonalukat tekintve is javultak 2009-ben. Felújítottuk az emeleti vizes blokkokat, ahova vandál-biztos csapokat és mosdókat építettünk be. Kollégáink lelkiismeretes munkájának köszönhetően jelentősen bővült a könyvtárunk, ahol lehetőség van színes magazinok és képes újságok olvasására is. Sajnos a világgazdasági válság okozta megszorító intézkedések nem kerülhették el a hajléktalanszállókat sem. Ezért elmaradt az udvarra nyíló vizesblokk jó ideje esedékes felújítása, és nem készült el a régóta áhított számítógépes ügyfélnyilvántartó rendszer sem. Rákos András intézményvezető

Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon és fax: (06-1) 314-0668 E-mail: [email protected] Esetleírás G. M. (Debrecen, 1965) ifjúkorát Debrecenben, rendezett családi körülmények között töltötte. Értelmiségi szülők gyermekeként nem volt kérdés a továbbtanulás, sem ő, sem testvére számára. Már egyetemi tanulmányai alatt erősen készült arra, hogy életét az egyház szolgálatában élje le. Ezért harmadéves korában megszakította tanulmányait a Debreceni Egyetemen, ahol orosz–német szakon tanult, és jelentkezett a Szegedi Hittudományi Főiskolára. Szülei súlyos betegsége miatt az első év végén fel kellett adnia szegedi hallgatói jogviszonyát, és visszatért korábbi egyeteméhez és tanulmányaihoz: 1994-ben orosz szakon sikeresen lediplomázott. Még ebben az évben elveszítette szüleit, akikhez mélyen kötődött – ahogy ő fogalmaz: támasz nélkül maradt. Az örökség testvére és közte egyenlően oszlott meg, de az önálló élet gyakorlati dolgaiban Mnek már senki nem segített, így a pénz hamar elfogyott, és ő fedél nélkül maradt. Önkéntesként több egyházi karitatív szervezetnél segített, így került fel Budapestre. A Dankó utcai Éjjeli Menedékhelyet is lelki okok miatt választotta. 2000 óta tölti itt az éjszakáit, ahol elmondása szerint érdekes emberekkel találkozik, sok tapasztalatot szerzett. Mind a Nappali Melegedő (időnként itt ebédel, részt vesz a szabadidős tevékenységekben), mind az Éjjeli Menedékhely szolgáltatásait igénybe veszi, kapcsolatot tart az intézmény szociális munkásaival és lelkészével. A szociális munkások tudnak segíteni abban, hogy gyakorlati készségek birtokába kerüljön. Mivel felsőfokú nyelvtudással rendelkezik, alkalmanként cikkek, rövidebb írások fordítására kérik fel, ebből minden hónapban van valamennyi bevétele, ami egyelőre még nem elegendő egy albérlet vagy akár átmeneti szálláshely fenntartására. Elérhető volt viszont számára az „emelt szintű fapadnak” nevezett programunk, melynek keretében lehetőség van arra, hogy az estig, késő éjszakáig dolgozó emberek számára fenntartsunk alvóhelyet, ezáltal biztosak lehetnek abban, hogy munka után egy adott helyen kipihenhetik magukat, és nincsenek időponthoz kötve. Lehetőség van előtakarékosságra is, így M. bevételének bizonyos százalékát minden hónapban félreteszi. 21

Ismeri Budapestet, jár könyvtárba, internetkávézóba. Fő érdeklődési területe a nyelvek és a különböző kultúrák tanulmányozása. Jelenleg is már több nyelvből van felsőfokú nyelvismerete (eszperantó, orosz, német), és több, főleg európai nyelven is olvas. Aktívan tevékenykedik az eszperantó mozgalomban. Időnként szokott fordítani kiadványokat, honlapokat is eszperantó nyelvre. A mai napig nem adta fel, hogy az egyházi életpályát válassza, folyamatosan képezi magát, fórumokra, beszélgetésekre jár, nemrég részt vett egy többnapos vidéki „elvonuláson”. Tervei között szerepel, hogy folytatná teológiai tanulmányait, és egyházi keretek között valamilyen szociális hivatást szeretne vállalni. Úgy gondolja, hogy az éjjeli menedékhelyen töltött évek tapasztalata segítené a munkáját. Rácz Katinka szociális munkás

Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon és fax: (06-1) 314-0668 E-mail: [email protected]

Szociális munka a Nappali Melegedőben A szolgáltatás igénybevételének feltételei az Éjjeli Menedékhelyen: - 7 napnál nem régebbi, ÁNTSZ által ki adott fertőtlenítési igazolás - 6 hónapnál nem régebbi tüdőszűrő papír Az ellátottak köre: Éjjeli Menedékhely: Hajléktalan férfiak Szociális Iroda: Hajléktalan férfiak, nők, anyák gyermek(ek)kel, egész családok. Az ellátást biztosítók létszáma: 1 okleveles szociális munkás 1 főiskolai hallgató 2009. év sikerei: 14 ügyfelünk kapott lakhatási támogatást 6, illetve 12 hónapon keresztül. 22

2009. év nehézségei: Folyamatos probléma a pszichiátriai betegek elhelyezése, ellátása, valamint a segítségnyújtás hajléktalan anyáknak, pároknak gyermekkel. A szolgáltatás tartalma: 2009-ben 589 fő 1500 esetben kereste fel a szociális irodát. A minket felkereső ügyfelek általában a következő ügyekben kérnek segítséget: Elveszett okmányok pótlása; hajléktalan igazolvány kiállítása; hivatalos ügyek intézése (bankszámla, mobiltelefon, stb.); leszázalékolás megindítása; tartózkodási hely létesítése; álláskeresés; átmeneti szállón, családos szállón, anyaotthonban történő elhelyezés; családtagokkal, barátokkal való kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás. Az intézmény 240 esetben támogatta az arra rászoruló ügyfeleket élelmiszercsomagokkal, krízishelyzetben anyagi segítséget nyújtottunk, a rászorulóknak egyéb adományt (ruha, cipő, bútor, ágynemű stb.) juttattunk. 100 ügyfelünknek adtunk olvasószemüveget, hogy olvashassanak, s ezzel számukra egy kicsit elviselhetőbbé tegyük a hétköznapokat. Munkánkat háziorvos, pszichológus, pszichiáter, lelkész és jogász is segítette. Külön köszönet illeti az ügyeletes, a kórházi szociális munkás és ruharaktáros kollégákat. Sajnos ebben az évben is vesztettünk el ügyfeleket. Hiányozni fognak. Esetleírás P. Zsoltné azért kereste fel a szociális irodát, mert agyhártyagyulladása miatt kórházba került, emiatt nem tudott dolgozni (több helyen takarít), és kérte, hogy valamilyen formában segítsünk neki, amíg újra munkába állhat. Élelmiszercsomagot kapott, valamint ruhát és cipőt három kiskorú gyermekének, és megbeszéltük, hogy szociológus kolléganőnkkel meglátogatjuk, felmérjük a helyzetét. Egy pénteki napon látogattuk meg. A beszélgetés során kiderült, hogy daganatot találtak a mellében, és már elkezdték a kemoterápiát, amitől eléggé legyengült, és csak kevesebbet tud dolgozni. A férje börtönben van, rá nem számíthat, a munkából szerzett jövedelme és a családi pótlék pedig éppen hogy elég a megélhetésre. Úgy döntöttünk, hogy havonta egyszer élelmiszercsomaggal támogatjuk, ezzel talán egy kicsit könnyebbé tehetjük az életét. Kóczi-Kasim Seherezádé szociális munkás

Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400 /201 E-mail: [email protected]

23

Fűtött Utca (Nappali Melegedő, Éjjeli Menedékhely, Lábadozó, Utcai szociális munka) Az Oltalom Karitatív Egyesület 2003. december 13-án Fűtött Utca néven, a VIII. kerület, Dankó utca 15. szám alatt nyitotta meg kapuit azon hajléktalan emberek előtt, akik más intézményekből és a hajléktalan-ellátásból kiszorulnak. Az intézmény 2007. február 21-étől az Oltalom Karitatív Egyesülettől (továbbiakban: OKE) átkerült a Magyarországi Evangéliumi Testvérközösség (továbbiakban: MET) fenntartása alá. Az ellátórendszer 2009. február 1-jén tovább bővült, amikor is az addig az OKE fenntartásában, a Dankó u. 9. sz. alatt működő hajléktalan-ellátó intézmény a MET Fűtött Utca része lett. A MET szociális intézményeinek szolgáltatásai közül a hajléktalan személyek által igénybe vehető ellátási formák között a Fűtött Utca képviseli az első szintet. Ez az intézmény van a legközelebb az utcai életformához, ezért az év minden napján ingyenesen igénybe vehető szolgáltatásainkat – valamint feltétel- és szabályrendszerünket – igyekeztünk ehhez igazítani. Ellátottaink olyan hajléktalan férfiak és nők, akik (segítséggel vagy anélkül) önellátásra képesek és más lakhatással nem rendelkeznek. A fővárosban szinte egyedülállóan adunk lehetőséget arra, hogy párkapcsolatban élők együtt vehessék igénybe szolgáltatásainkat. Intézményünk négy szervezeti egységből áll. Az első a Nappali Melegedő, ahol egy időben legfeljebb 90 ember tartózkodhat, naponta összességében pedig ennek a háromszorosa. A második egység az Éjjeli Menedékhely, amelynek elméleti befogadóképessége 100 + 40 fő, ám a rászorulók nagy száma miatt ezt a szolgáltatást megközelítően 200-250 ember veszi igénybe. A harmadik rész a 15 ágyas Lábadozó, amely az OKE Dankó utca 9. szám alatt működő egészségügyi centrumának szakmai felügyelete alatt áll. A negyedik terület az V. kerülettel kötött ellátási szerződés alapján végzett utcai szociális munka. 2005-től az utcai szociális munkások szorosan együttműködnek ügyeletes munkatársainkkal, így még hatékonyabb a legveszélyeztetettebb célcsoport, az utcán élő hajléktalanok elérése és utcai, illetve intézményen belüli segítése. Szolgáltatásaink: - fodrászat, mosási lehetőség - tisztálkodási lehetőség - ételmelegítési és főzési lehetőség (kenyeret, zsírt, meleg teát mi biztosítunk, illetve alkalmanként adomány formájában érkező péksüteménnyel, gyümölccsel egészítjük ki, tesszük változatosabbá vendégeink étkezését) - egészségügyi ellátás, lábadozó - egészségügyi fertőtlenítés lehetősége - kulturális programok (filmvetítés, kézműves foglalkozások, sakk, könyvtár, múzeum), - ruhaosztás (heti két alkalommal, rendszeres időközönként, ill. szükség esetén a nap 24 órájában tudunk ruhát biztosítani, hála rendszeres adományozóinknak) - levelezési és postacím biztosítása, küldemények fogadása és átadása - szociális ügyintézés - utcai szociális munka 24

Ezeket a szolgáltatásainkat minden olyan 18. életévét betöltött férfi és nő igénybe veheti, aki betartja a házirendet, és folyamatos bent tartózkodás esetén fél évnél nem régebbi tüdőszűrő- és érvényes ÁNTSZ-igazolással rendelkezik, illetve részt vesz intézményünk tisztasági vizsgálatán. A 2009-es év sajátosságai: Az utcáról élősködőkkel fertőzötten érkezők magas aránya miatt az ügyeletes szociális munkások napi rendszerességgel végeznek tisztasági vizsgálatokat és fertőtlenítő kezeléseket. Az egészségügyi rendszerben történt változások miatt egyre több pszichiátriai beteg keresi fel intézményünket. Ezeket az embereket az Oltalom Kórház orvosainak segítségével próbáljuk megfelelő szakellátásba juttatni. Az ellátottak reszocializációs folyamatát elősegítő programként kézműves foglalkozásokat, zenés kulturális programokat szerveztek munkatársaink. Ebben az évben is minden nagyobb ünnepet megtartottunk, apró ajándékokkal leptük meg lakóinkat. A karácsonyi ünnepi vacsoráról és a jó hangulatról immár hagyományosan a Kulacs étterem és cigányzenészei gondoskodtak. Munkatársaink változatlanul nagy pszichés megterheléssel járó, sokszor testi-lelki épségüket is veszélyeztető feladatokat látnak el, melyek jelentős részét a mind nagyobb számban az utcán élő, és ily módon intézményünk szolgáltatásait is igénybe vevő pszichiátriai betegekkel való foglalkozás teszi ki. A felmerülő problémák, dilemmák kezelésére hetente team-megbeszélést, a páros heteken szupervíziót, a páratlanokon esetmegbeszélő csoportot tartunk. Évente több alkalommal külső helyszíneken csapatépítő hétvégéket szervezünk. A Fűtött Utca működése a számok tükrében A négy részleg 2009-ben is teljes kihasználtsággal működött. A Nappali Melegedőt megközelítőleg 98 000 alkalommal, az Éjjeli Menedékhelyet csaknem 71 000 alkalommal vették igénybe. Lábadozónk szinte egész évben maximális kapacitással végezte feladatát. Utcai gondozó szolgálatunkat 11 173 alkalommal vették igénybe. Az V. kerületben utcán élők részére nyújtott szolgáltatásaink: - megközelítőleg 10 000 adag ételt jutattunk el a rászorulókhoz - 160 db takarót osztottunk ki, - az OKE kórházában 36 főt, lábadozónkban 34 főt kezeltek A MET Fűtött Utca Szociális Irodájának 2009. évi forgalma 2004. május 1-jétől 2008. december 31-ig összesen 1842 fő kért segítséget. Közülük 30 fő 89 fő 127 fő 235 fő

öt éve négy éve három éve két éve

tart fenn kapcsolatot intézményünk szociális munkásaival szociális ügyeinek intézésében. 2009-ben 562 fő részére nyújtottunk szociális és mentálhigiénés segítséget, összesen 1997 alkalommal. 25

Probléma jellege: életviteli családi, kapcsolati mentális (lelki) anyagi foglalkoztatási egészségkárosodási ügyintézési információs egyéb (rendőrségi, bírósági)

Segítségnyújtás jellege: 107 190 188 94 85 302 775 185 41

információadás ügyintézés segítő beszélgetés tanácsadás továbbküldés szolgáltatás

887 829 810 694 680 935 esetben történt

Az időskorúak közül 5 főnél kezdeményeztünk szociális otthoni elhelyezést. Egészségromlással összefüggő munkaképesség-csökkenés miatt 25 fő számára sikerült jövedelmet biztosítani. Közgyógyellátást sikerrel intéztünk 6 főnél. Fogyatékossági támogatás: 4 fő TAJ-szám érvényesítés: 23 fő. A négy ellátási forma szervesen egy egységként történő működését 6 szociális segítő, 10 szociális gondozó, 14 szociális munkás és 1 intézményvezető munkakörben dolgozó munkatárs biztosítja. A takarítást 6, külső cég megbízásában dolgozó takarító kolléga végzi. Esetleírás K. J.-né M. H. 2005 tavaszán élettársával kereste fel intézményünket. Azóta kisebb megszakításokkal veszi igénybe szolgáltatásainkat. Elmondása szerint édesanyjával és testvérével lakott a VIII. kerületben, de testvérével nagyon megromlott a viszonya. 2001-ben, fia születésekor anyaotthonba került, majd 2004-ben visszaköltözött édesanyjához, de a testvérével fennálló problémák továbbra sem szűntek meg. Gyermekét fentiek miatt édesanyjára bízta – az édesanyja lett gyermeke gyámja –, ő újra elköltözött otthonról, ezután az utcán élt. Segítséget nyújtottunk iratai pótlásában, munkahelykeresésben, átmeneti segély ügyében. Anyagi helyzetük javulásával albérletbe költöztek, ahonnan egy év múlva visszatért hozzánk. Fiát rendszeresen látogatta, de újra és újra konfliktusba keveredett édesanyjával és testvérével. 2007. január 27-én házasságot kötött új társával, K. J.-vel. Lelkileg rendbe jött, dolgozott, férjével együtt albérletbe költözött. Ekkor halt meg anyósa, a temetés anyagi nehézségeket okozott számukra, ezért albérletüket feladván visszaköltöztek a Fűtött Utcára. Áprilisban egy régi ügye miatt férje megkezdte egyéves börtönbüntetésének letöltését, ekkor derült ki, hogy M. H. áldott állapotban van. Kapcsolatunk a terhesség okán rendszeresebbé vált, hogy a terhesgondozás idején lelkiállapota és ügyei rendezettebbek legyenek. Májustól folyamatosan intéztük anyaotthoni elhelyezését (Oltalom, Vöröskereszt, Menedék, Jó Pásztor, Lea anyaotthonok). Több helyen várólistára került. A hosszú és bizonytalan várakozási listák miatt vidékre is elment volna (Árvácska Anyaotthon Nágocs). Végig attól félt, hogy ezt a gyermekét is elveszi tőle a családja. Ennek megvolt a reális veszélye. Közben sikerült elintézni, hogy rendszeres segélyt kapjon, tekintettel veszélyeztetett terhességére. Mivel a Fűtött Utca nem terheseknek való, így a BMSZKI Táblás utcai szállója kérésünkre 26

soron kívül befogadta őt. Ekkortól már gyűjtöttük számára a babaholmikat. 2009 augusztusában nyert felvételt a Lea Anyaotthonba. Októberben kislánya született, akit szeretettel, megfelelően gondoz, minket is többször meglátogatott a kicsivel együtt, aki szépen fejlődik. Várja férjét, és tervezi, hogy majd ismét albérletbe költöznek. Farkas Barnabás intézményvezető Cím: MET Fűtött Utca, 1086 Budapest, Dankó utca 15. Telefon: (06-1) 210-5400/143, 257 E-mail: [email protected]

Ruharaktár és Varroda A Ruharaktár és Varroda a Magyarországi Evangéliumi Testvérközösség Fűtött utca szervezeti egységén belül működik. Ruharaktár A Ruharaktár feladata a Fűtött utcában, illetve az V. kerületben utcán élő hajléktalanok vegyes ruhával való ellátása (kabáttól törülközőig). Az első lépés a beérkező adományok átvétele. Az adományok átválogatása, szortírozása után a szétosztandó adományok fajtánkénti és nagyság szerinti tárolása (polcokon). Hetenként két alkalommal, kedden és csütörtökön tartunk ruhaosztást 10-11.30 óra között, de természetesen szükség szerint más időpontban is adunk ruhaneműt. 2009-ben 54 tonna adomány érkezett raktárunkba. A válogatást követően 40 tonna vegyes ruhaneműt intézményeinknek (kórház, óvoda, iskola), illetve vidéken (12 északkelet-magyarországi településen) élő szegény családoknak küldtünk el. 2009-ben 1028 hajléktalan személyt szolgáltunk ki, mintegy 10-11 tonna ruhával. Kiosztottunk: 862 db kabátot 1293 pár cipőt 454 db sapkát 193 db sálat 233 pár kesztyűt 18 db öltönyt 44 db zakót 3096 db nadrágot 27



73 db szoknyát 2327 db pulóvert 872 db inget 1744 pár zoknit 1505 db női-férfi alsót 299 db trikót 1410 db pólót 167 db tréningruhát 1344 db törülközőt 38 db övet 48 db táskát 9 db bőröndöt 3 db hátizsákot 38 db pizsamát 40 db papucsot

Az utcán élő hajléktalanok részére 28 db takarót adtunk ki a személyesen hozzánk fordulóknak, azon a 160 darabon felül, amelyet a szociális munkatársak osztottak ki raktárunkból. A feladatokat 2 aktív dolgozó, 1 önkéntes segítő (heti két alkalommal 4-4 órában) és 1 pszichiátriai kezelt látja el. Megoldódott raktárunk szellőzése, amit már korábban kifogásoltunk – ez sikernek könyvelhető el. Problémát jelent a beérkező adományok raktározása és a válogatás utáni, nem osztható ruhaneműk tárolása. A fenti mennyiségű ruha válogatása – figyelembe véve az ott dolgozók szabadságát, betegségét, illetve az évi 104 ruhaosztást – szükségessé teszi még 1 fő alkalmazását, legalább 6 órás munkaidővel. Varroda A Varroda munkáját nagymértékben befolyásolta az átalakítási munkálatok elhúzódása. Gyakorlatilag a munkát 2009. március 16-án tudtuk elkezdeni, ez két és fél hónap kiesést jelentett. Feladatunk elsősorban a hajléktalanok ellátásának segítése, emellett intézményeink szükségleteinek kielégítése olyan munkáknál, melyek a varrodához kapcsolhatók. A Varrodában 2 fő dolgozik, 6, illetve 8 órás munkaidővel. Az egyik dolgozó női szabó, a másik bőrdíszműves szakmai képesítéssel. A hajléktalan-ellátás keretén belül készítettünk: 107 db alsónadrágot 6 db derékmelegítőt 3 db folttakarót Kórház részére 36 db új pizsamanadrágot készítettünk, 30 db vegyes pizsamajavítást végeztünk el

28

MET Fűtött utca Ügyelet

2 db kertésznadrág készítése 4 db munkaruha-javítás és zippzárcsere

Dankó u. 9. Ügyelet

2 db függöny készítése

Kommunikációs Iroda

6 db sötétítő függöny

Karbantartók

4 db kertésznadrág

Gazdasági Iroda

1 db függöny 2 db sötétítő függöny

Hejce gyermekfoglalkoztató

50 db kis zsák

Iványi Miklós részlege

2 db nadrág 2 db felső 12 db kötény készítése

WJLF kórus

7 db női ruha 6 db férfi mellény 6 db nyakkendő készítése

Női Szálló

26 db függöny 33 db sötétítő függöny 64 db falvédő készítése

Fentieken kívül 34 db szabadidőruha magyar címerrel való címkézését végeztük el. Abban az időszakban, amikor a felújítás történt, a ruhaválogatásban segítettünk. Sikert jelent, hogy munkánkat tiszta környezetben végezhetjük. A Ruharaktár és Varroda dolgozói aktívan részt vesznek a szociális vásárokon, melyet negyedévenként tartunk. Csányi-Tóth Jánosné csoportvezető

Cím: MET Fűtött Utca, Ruharaktár és Varroda, 1086 Budapest, Dankó utca 15. Telefon: (06-1) 210-5400 /183, 260

29

Férfi Átmeneti Szálló Az Egyesület által működtetett szociális intézmények közül a Férfi Átmeneti Szálló 1996 októberétől fogadja a hajléktalan, aktív és munkával rendelkező férfiakat. Az Egyesület szolgáltatási területei közül, a hajléktalan személyek által igénybe vehető szolgáltatások között a Férfi Átmeneti Szálló képviseli a tartósabb elhelyezést és a hoszszabb időszakra szóló gondozás megoldását. Bekerülési feltételek: - Jelentkezés az átmeneti szállóra az ügyeletesnél vezetett előjegyzési naplóba, majd a szakmai team megbeszélése alapján felvétel - Igazolt, állandó munkahely - Az éjjeli menedékhelyen eltöltött idő - Előtakarékosság vállalása A bekerülők lakhatási szerződése határozott időre (egy évre) szól, amelyet egy alkalommal meg lehet hosszabbítani. A lakhatási szerződés tartalmazza az intézményi térítési díj összegét (havi 6000 Ft), de az első hónap ingyenes. A szociális munkások rendszeres információt és tanácsadást biztosítanak a hajléktalan személyek élethelyzetéhez igazodó problémák megoldásában, és a munkakeresésben is segítséget nyújtanak. A szociális törvény előírásának megfelelően megismertetjük a hajléktalan személyekkel az ellátottak alapvető és speciális jogait, lehetőséget adunk az ellátottjogi képviselőnek, hogy a szolgáltatásainkat igénybe vevők részére tájékoztatást tartson, problémáikat meghallgassa, segítse őket jogaik érvényesítésében. Az elhelyezett személyek emberi méltóságának védelme alapvető kötelességünk, ennek érdekében biztosítjuk a személyes szükségletekhez szükséges feltételeket, az egyéni segítségnyújtást és szükség esetén a gondozást. 2009-es év sikerei: 2 fő albérletbe, 4 fő tartós átmeneti szállóra költözött 2009-es év nehézségei: Megszaporodott az olyan esetek száma, amikor a kliens önhibáján kívül elveszítette a munkáját, és két hónapon belül a szociális munkás segítsége ellenére sem sikerült új munkahelyet találnia. Ilyen esetekben a kliens visszakényszerül az éjjeli menedékhelyre, ahonnan még nehezebb munkába állni.

30

Esetleírás L. János 2009. február 1-én került az Átmeneti Szállóra. Rendszeresen dolgozott, és takarékoskodott is (ami a szállón való elhelyezés egyik feltétele). Probléma nem volt vele, mindig időben fizette a szállódíjat. Tervei között szerepelt, hogy albérletbe költözik, családot alapít, amint sikerül egy kicsit rendbe hoznia az életét. Május elején megkeresett, hogy elújságolja: megismerkedett egy hölggyel, aki szintén átmeneti szállón lakik, és rendszeresen dolgozik. János nagyon boldog volt, optimistán állt a jövőhöz. Júniusban elhozta Katikát, akivel elmesélték, mik a közös terveik. Egy olcsó albérletet szerettek volna kivenni, ezért azt tanácsoltam nekik, keressék meg a Szalmaszál Alapítványt, ahol kedvező áron találhatnak lakást. Júliusban meg is találták a megfelelő helyet, ahol közös életüket elkezdhették. János július 16-án hagyta el az átmeneti szállót, tudomásom szerint párjával élnek abban az albérletben, amelyet a Szalmaszál Alapítvány segítségével találtak. Kürthy Viktória megbízott intézményvezető Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, Átmeneti Szálló, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400 /258 E-mail: [email protected]

Női Átmeneti Szálló Az elmúlt évben nagy változás nem történt a szálló életében. Szerettük volna színesebbé tenni az ingerszegény szálló mindennapjait. Ennek érdekében a szociális munkások kérdőíves felmérést végeztek a lakók körében az igényekről: milyen programokat szeretnének, mivel tehetnénk színesebbé a szürke hétköznapok egyhangúságát. A szociális munkások összesítették a kérdőívekre adott válaszokat, és a következő programokat hozták létre több-kevesebb sikerrel: • Mozgásterápiás csoport: elsősorban a gerincbetegek részére, valamint a nőknél fokozottan kialakuló osteoporosis megbetegedések megelőzésére. Ehhez az ORFI gyógytornászai által hangkazettára rögzített anyagot vettük igénybe. A csoportot Rajhona Béláné vezette. A kezdeti érdeklődés után egyre kevesebben jelentek meg a foglalkozáson, így abbahagytuk. 31

• Városnéző séta: két alkalommal került rá sor, Verbay Erzsébet vezetésével. Az első sétán a Budai Várat és a Halászbástyát, a másodikon a Parlamentet néztük meg. Reméljük, ezek a programok folytatódnak, amint az időjárás engedi. • Filmklub: a legsikeresebb program volt. Egy-egy foglalkozáson 10-15 fő vett részt – akkor volt magasabb a részvétel, amikor kakaóval, kaláccsal, teával, süteménnyel kínáltuk őket. A családias hangulatú programokon az igényeknek megfelelő, különböző műfajú filmeket vetítettünk, melyeket utána meg is beszéltek. A csoportot Gieszinger Henrietta és Kardos Gábor vezette. • Eseti hangulatjavító program: szeptemberben a szürethez kapcsolódóan nyárbúcsúztató lángospartit tartottunk. Ennek keretében lángost sütöttünk a lakóknak, mellé szőlőt és a programnak megfelelően ízesített teát kínáltunk. A felhőtlen, felszabadult jó hangulat kialakulását segítette az igényeiknek megfelelő zene is. A program kitalálója és fő szervezője Rajhona Béláné és Gieszinger Henrietta. A lakók szélesebb körű tájékoztatását szolgálja a társalgóban elhelyezett faliújság, mely a következő rovatokat tartalmazza: álláshirdetések, tájékoztató a szociális intézményekről, ügyfélfogadási időkről, hasznos telefonszámok, jeles napok, humor, idézetek stb. A lakók szívesen fogadják a hetente frissülő információkat. A faliújság karbantartója: Gieszinger Henrietta Egy másik rövid felmérés a hajléktalansággal összefüggő, számunkra fontos kérdésekre próbált válaszokat találni. A felmérés pillanatában a jelen lévő 59 szállólakónak adtunk kérdőívet, és 46 válasz érkezett. A felmérésben való részvétel önkéntes és névtelen volt. A szállón lakók életkori összetétele: 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 1 8 -2 5 é v

2 5 -3 0 é v

3 1 -4 0 é v

4 1 -4 6 é v

4 6 -5 0 é v

5 1 -5 5 é v

5 6 -6 0 é v

6 1 -7 0 é v

71< év

A szálló lakóinak 58 %-a 50 év feletti – ez az a korosztály, amelyik a legrosszabbul tudja érvényesíteni érdekeit a munkaerőpiacon, így hajléktalanságuk megszüntetésére alig van lehetőségük. Mióta hajléktalan (vízszintesen az idő, függőlegesen a hajléktalanok száma): 15 10 5 0 < 0 ,5 é v

0 ,5 -1 é v

1 -3 é v

3 -5 é v

32

5 -1 0 é v

10< év

Az első 5 évben nagy szóródás nem látható, viszont a több mint 5 éve hajléktalanok száma (39%) magas, különösen annak fényében, hogy minél hosszabb ideje hajléktalan valaki, annál nehezebben tud kitörni ebből a létformából. Súlyos kérdés a szállón eltöltött idő, s itt figyelembe kellett venni a más fenntartó által üzemeltetett átmeneti szállókat is, mert a kigondozás szempontjából fontos, hogy ki mennyi időt tölt el védett környezetben: 14 12 10 8 6 4 2 0 <0,5 év

0,5-1 év

1-2 év

2-5 év

5-10 év

10< év

A jelenleg szállónkon lakók 55%-a lakott már más intézményben is, és amennyiben nálunk is lejár az intézményi jogviszonya, valószínűleg más szociális ellátó szolgáltatásait veszi majd igénybe. Ennek több oka lehet: • intézményrendszerbe szocializálódott • vagyoni helyzete nem teszi lehetővé az önálló életvitel kialakítását • képességei hiányában alkalmatlan az önálló életvitelre • egészségi állapota akadályozza az önálló életvitelt • korából kifolyólag elhelyezhető más szociális intézetben (idősek otthona) A hajléktalanság okai: oka Válás / megszűnt élettársi kapcsolat • otthagytam mindent • nem volt semmink, albérletben éltünk • kisemmizett a férjem Brutális férj/élettárs elől menekültem

fő 1 7 1 3 7

Kiraktak a gyerekeim

1

Közüzemi díjtartozás miatt kilakoltattak / elárverezték a lakásom

6

Munkahely hiánya miatt jöttem Budapestre

4

Soha nem volt semmim

2

Állami gondozásban nőttem fel

1

Egyéb (betegség, lakásmaffia, albérlet megszűnése, szolgálati lakás elvesztése, lejárt szerződés stb. – elég vegyes a kép)

13

Itt három nagy kategóriát állíthatunk fel: az egyik a válás, a másik a brutalitás előli menekülés, a harmadik a tartozások miatti lakásvesztés, ami a jövőben valószínűleg egyre több ember hajléktalanná válását okozza majd. 33

Jövedelmi viszonyokra adott válaszok: Nem rendelkezik jövedelemmel

3

Rendelkezik jövedelemmel, mégpedig: • munkából: - bejelentett munka - bejelentés nélküli munka • szociális ellátásból: - rendszeres szociális segély - rendelkezésre állási támogatás • társadalombiztosítási ellátásból: - rendszeres szociális járadék - nyugdíj: - öregségi - rokkantsági • egyéb

12 4 3 1 6 5 11 1

Feltűnő, hogy a társadalombiztosításból folyósított jövedelemmel a válaszadók közel 48%-a rendelkezik, akiknek a fele rokkantnyugdíjas. Fontos a kapcsolati rendszer feltérképezése is, mert tudnunk kell, kik azok a személyek, akikre mi is számíthatunk, és akikre lakóink is támaszkodhatnak a gondozási folyamat során. Nem tart kapcsolatot senkivel Van kapcsolata: • férj/élettárs • gyerekek • testvér • egyéb családtag • barát/barátnő • egyéb személy

6 1 12 6 4 5 2

13 lakó jelölt meg több olyan személyt is, akivel kapcsolatot tart (a felmérésben az elsődlegesen bejelöltet vettük figyelembe), míg 27 csak egy embert jelölt meg, s mint látható, elsősorban a gyerekektől, a közvetlen családtagoktól nem szakadtak el. Kissné Erdélyi Erzsébet intézményvezető Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, Női Átmeneti Szálló, 1051 Budapest, József nádor tér 10. Telefon: (06-1) 266-9047 E-mail: [email protected]

34

Családok Átmeneti Otthona A Családok Átmeneti Otthonában – az otthontalanná vált szülő kérelmére – együttesen helyezhető el a gyermek és szülője, ha lakhatásuk másképp nem volna megoldható, és a gyermeket emiatt el kellene választani a szülőjétől. Az otthon megteremti a szülő számára a gyermekével való együttlakás feltételeit, segítséget nyújt a szülőnek gyermeke teljes körű ellátásához, gondozásához, neveléséhez. Noha elsődleges szempont a gyermekek védelme, a bajba jutott családokat komplex módon kell segíteni. Különösen szüksége van támogatásra az anyának, annak érdekében, hogy rendezni tudja saját és gyermeke sorsát. A szolgáltatás igénybevételének feltételei - önkéntes segítségkérés - magyar állampolgárság, vagy állandó tartózkodási engedéllyel rendelkező, vagy menekültként elismert állampolgár - rászorultság - önellátási képesség - orvosi igazolás (ÁNTSZ, háziorvos, negatív tüdőszűrő lelet) - házirend elfogadása Ellátottak köre - fiatal szülő és gyermek - bántalmazott nő és gyermekei - elsősorban szociális okok miatt otthontalanná vált gyermekes anyák - várandós kismamák Szolgáltatás tartalma - lakhatás biztosítása - elveszett iratok pótlása - ügyintézés: igények, támogatások (pl.: bölcsőde, óvoda, iskolakeresés, munkahelykeresés, munkába állás segítése, kapcsolatfelvétel társintézményekkel, albérletkeresés) - kiszolgáltatottság érzésének csökkentése, önállóság, felelősség erősítése - konfliktuskezelés, életvezetési tanácsok - erőforrások, kapcsolatok felkutatása, kiaknázása - egyéni és csoportos mentálhigiénés foglalkozások Az intézményben 1 intézményvezető, 5 családgondozó, illetve szakgondozó, 1 pszichológus és 1 jogász biztosítja az ellátást. Gyermekorvos és védőnő ellátási szerződés keretein belül segíti a 35

gyermekeket. A szociális munkások havonta vesznek rész az intézményben szupervizori megbeszéléseken. 2009-ben 37 anya és 60 gyermek vette igénybe a szolgáltatást. A bekerülő családok nagy része nem tudta fizetni az albérleti díjat, és ezzel párhuzamosan közüzemi díjhátralékokat is felhalmoztak Több olyan édesanyát is felvettünk a gyermekével, akinek a létbizonytalanság miatt megromlott a kapcsolata a férjével, élettársával. Beköltözésük után többekről is kiderült, hogy személyi kölcsönt vettek fel, amit nem tudnak törleszteni. Az anyákról – egy-két kivételtől eltekintve – elmondható, hogy csak általános iskolai végzettséggel rendelkeznek, munkaviszonyuk az elmúlt időben nem volt. A gyermekek után felvett járandóságból éltek. Beköltözés után is csak csekély számban tudtak munkát vállalni, azt is csak „feketén”. Nagy problémák adódtak a napi életvezetésben, illetve a pénzbeosztásban. Minden hónap közepére már elfogyott a pénzük. A családgondozók mindennapos feladatává vált a gyermekek életkori sajátosságainak megfelelő segítségnyújtás a gondozásban, és a helyes pénzkezelés ellenőrzése. A legtöbb család másik otthonba, vagy az ismerőséhez költözik ki. Az már sikernek mondható, hogy egy háromgyermekes anyuka a kerülettől önkormányzati bérlakást kapott. A lakók és a gondozók örömére nyáron holland önkéntesek beépítették az udvart játszótéri berendezésekkel. Esetleírás Elvira harmincöt éves, alacsony, molett cigány nő. A gyermek születése előtt élettársával albérletben lakott. A férfi lopásért börtönbe került, ezért Elvira nem tudta fenntartani az albérletét. Budapesten született, a VIII. kerületben nőtt fel, rokonai többsége is itt él. Az általános iskolát elvégezte, szakmája nincs, munkahelye sohasem volt. Környezetében a létfenntartás elfogadott formájává vált a megélhetési bűnözés, Elvira is ezt az életformát követte. Fiatal korától bűncselekmények elkövetéséből tartotta fenn magát, emiatt nyolc évet töltött már börtönben. Utolsó szabadulása után régi életmódját folytatta, ezért egy újabb rablás után a bíróság visszaesőként öt év fegyházbüntetésre ítélte. A büntetés letöltését ez év júliusától kell megkezdenie. Elvirának kiterjedt rokonsága él a fővárosban, akikkel folyamatos kapcsolatot tart fenn. Három hónapos ismeretségünk után sem volt világos azonban, hány vér szerinti testvére van. Adatait ismerve, egyetlen fiútestvéréről tudtam, akit hol öccsének, hogy bátyjának nevezett. Amikor azt mondta, meglátogatta a testvérét, kiderült, hogy édesanyja testvérének a fiánál volt. Elvirát nem hagyta magára a családja, többen is befogadták volna, de ő egyiküket sem tartotta alkalmasnak az együttlakásra. Nagyon büszke volt tisztaság- és rendszeretetére, s mivel ebből a szempontból a testvérek igénytelenek, inkább az anyaotthont választotta. Egyetlen unokatestvére van, aki példamutató családi életet él, szépen berendezett saját lakása van. Őt kérte meg, hogy vállalja el kislánya nevelését, ameddig ő börtönbüntetését tölti. Édesanyjával napi kapcsolatot tart fenn, de kapcsolatuk inkább a szülő iránti tiszteleten, mint érzelmi kötődésen alapul. Elvirának komoly nehézséget okozott gyermeke gondozása. A gyermeknevelésre családjában nem látott megfelelő mintát, nem tudta, milyen követelményei vannak egy gyermek fizikai és mentális gondozásának. A rendszertelen etetés, altatás, fürdetés nyugtalanná tette a kisbabát, ezért sokat sírt, hol a túletetéstől, hol a kényszeraltatástól. Elvira egyre kimerültebb volt, gorombán szidta, átkozta a megriadt babát. Nyugodtabb állapotában ígérgette, hogy soha többé nem lesz türelmetlen, 36

de ezt az ígéretét nem tudta megtartani. Hangulatát általában erősen befolyásolta anyagi helyzete: ha pénzhez jutott, jó anya volt és túlteljesített, ha elfogyott a pénze, nemcsak a gyermekével, de a lakótársakkal, gondozókkal is összetűzésbe került. Elvira egyébként könnyen beilleszkedett az anyaotthon közösségébe. Rövid idő alatt felmérte az esélyeit a kialakult hierarchiában. Igyekezett magának valamilyen téren tiszteletet kivívni, ezért sűrűn hangoztatta, hogy tőle nem fogják elvenni a gyerekét, láthatja mindenki, hogy mindent megvesz neki, tisztán tartja, nem úgy, mint egyesek. A valóság azonban mást mutatott. Elvira nem végezte jól a feladatait, de ezt nem látta be, mindig másban kereste a hibákat. Belekötött a lakótársaiba, elégedetlen volt a gondozókkal, az anyaotthontól kapott segítséget lebecsülte. Rosszkedvében kiabált és átkozódott, jókedvében bocsánatot kért és kedveskedett. Egymás ellen uszította a lakótársakat, majd megkérte őket, hogy vigyázzanak a kislányára, ameddig ő elmegy bevásárolni. Elvira halasztást szeretne kérni a bíróságtól büntetésének megkezdésére. Abban reménykedik, hogy nyer három hónapot, s akkor még élvezheti a nyarat, s kislányának is sikerül olyan helyet találnia, ahol „nem szeretik meg nagyon, mert akkor majd nem akarják visszaadni, ha kiszabadulok, hát…” Elvira egyik nap elment bevásárolni, amikor visszajött, összepakolta a holmiját, és azonnal elköltözött. „– Laci kijött a börtönből, szerzett egy albérletet tizenötezerért!” Ducsayné Süth Brigitta intézményvezető

Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 314-0668 E-mail: [email protected]

Utcai szociális gondozó szolgálat A szolgáltatás célja, feladata Az Utcai Szociális Szolgálat 2009-ben is folytatta addigi tevékenységét. Az esti órákban autóval végzett szolgálatot a MET Fűtött Utca hajléktalanellátó komplexumában működő intézmények, egészségügyi személyzet és szociális munkások támogatásával, velük szoros együttműködésben látjuk el. Célunk az utcán élő emberek, családok, csoportok mentális, szociális gondozása. Fő feladatunk az ellátásból kimaradók felkutatása és segítése. Ennek keretében: - az utcán élő hajléktalanok felkutatása; - összekötésük a szociális ellátórendszer intézményeivel; 37

- ügyintézés (pl. személyi okmányok beszerzése, jövedelemhez juttatás stb.); - természetbeni támogatás (ruhák, cipők, takarók, tisztálkodószerek stb. osztása); - krízisintervenció: azonnali beavatkozások a kliens krízishelyzetének feloldása érdekében; - kapcsolattartás: az intézménybe juttatott személyek utógondozása, látogatása (kórházi látogatás is); - érdekvédelem: fellépés a kilakoltatások, a diszkrimináció vagy az Egyesületünk szemléletével ellentétes morális, illetve egyéb bánásmódokkal szemben. Szükség esetén az Egyesület teljes járműparkja és tárgyi eszközei az utcai munkában a szociális munkások rendelkezésére állnak. Az ellátottak köre Az utcai szociális munkás azoknak a közterületen megtalálható embereknek ajánl fel segítséget, akiket fix helyen lévő segítő szolgálatok nem érnek el, vagy akik a szociális ellátórendszert nem ismerik, nincsenek tisztában azzal, milyen ellátásokra jogosultak, rossz tapasztalataik miatt bizalmatlanok a „hivatalos szervekkel”, éjszakáikat is közterületen töltik. A kapcsolatfelvétel első lépését mi, szociális munkások tesszük meg. Mi megyünk oda a hajléktalan emberhez, és a beszélgetések során derül ki, milyen segítségre van szüksége, és milyen lehetőségek állnak rendelkezésünkre az adott probléma megoldásához. Általában örömmel fogadják közeledésünket, de olykor elutasítást és a bizalmatlanságot is tapasztalunk. Ilyenkor többször próbálkozunk, egészen addig, míg a hajléktalan ember megérti, hogy az együttműködés az ő érdekeit szolgálja. 2009-ben 187 klienssel foglalkoztunk. Nem és kor szerinti megoszlásuk a következő: FÉRFI

NŐ

14-17 év

2

–

18-39 év

60

13

40-59 év

54

15

60-64 év

16

6

65-69 év

19

2

Összesen

151

36

A feladatellátás szakmai tartalma, módja, a biztosított szolgáltatások formái, köre, rendszeressége és az ellátás igénybevételének módja Szakmai feladatainkat a felmerülő igényekkel összhangban végezzük, ami megkönnyíti ügyfeleink számára a szolgáltatások igénybevételét. Ezért utcai felderítés keretében keressük fel azokat az egyéneket és csoportokat, illetve helyszíneket, ahol ügyfeleink vélhetően laknak, éjszakáznak. A szociális munkások hétköznaponként 20 óráig, a téli időszakban pedig 22 óráig fogadják a bejelentéseket a lakosságtól és más utcai szolgálatoktól. (Sok ügyfelünknek van mobiltelefonja, így nekik is módjuk nyílik az utcai szolgálat azonnali segítségül hívására.) A helyszínen (utcán) nem megoldható szociális munkák elvégzésére (pl. álláskeresés) hétfőtől csütörtökig, napi 6 órában szociális iroda működik az egyesület Dankó utcai központjában. 38

Itt az állandóan bent dolgozó kollégánk mellett szükség esetén (megbeszélt időpontban) az utcán dolgozó szociális munkások is elérhetőek. Szolgáltatásaink mindhárom szinten fedik, és egyben kiegészítik egymást, azonban bizonyos esetekben egyes feladatok ellátására nagyobb hangsúlyt fektetünk. Ilyen feladat: - a krízishelyzetek feloldása, pl. sürgős orvosi segítséghez juttatás; - természetbeni támogatás (ruhák, takarók, adományok, gyógyszerek); - szociális ügyintézés egy része, pl. a szociális ellátórendszer intézményeinek megismertetése, szükség esetén a megfelelő segítőpontokra (menedékhelyek, lábadozók, krízisosztályok) juttatása, iratpótlás stb. A téli időszakban végzett munkánk során fokozottan figyelünk ügyfeleinkre, a hideg időjárás miatt veszélyeztetett hajléktalan klienseinket gyakrabban látogatjuk. Célunk, hogy a téli hónapok alatt egyetlen ügyfelet se veszítsünk el, senki ne hűljön ki, valamint hogy az egyébként is rosszabb fizikai állapotban lévő kliensek egészségén javítsunk vagy legalábbis szinten tartsuk. Egészségügyi probléma esetén a Dankó utcai központunkban található 24 órás egészségügyi centrumot ajánljuk fel. Ha telt ház miatt ügyfelünket nem tudjuk saját intézményünkben elhelyezni, úgy a fővárosban található másik három 24 órás egészségügyi centrum segítségét kérjük Abban az esetben, ha ügyfelünk kórházba, lábadozóra kerül, rendszeres látogatással tartjuk fenn a kapcsolatot. A beteg orvosával, szociális munkásával szakmai kapcsolatot alakítunk ki. A szociális ügyintézés másik része az ügyfelek személyes iratainak pótlása, a jogosultságok, pénzbeli juttatások (segélyek, nyugdíjszerű ellátások) megszerzésében nyújtott segítség, valamint az egyéni esetkezelés. Egyéni esetkezelés során az ügyfelek mindennapi életének helyszíneit, jövedelemszerzési szokásait, társas kapcsolatait megismerve végezzük munkánkat. A túlélés biztosításán kívül célunk az életminőség javítása, körülményeik, problémáik pontos feltérképezése, az őket érő ártalmak lehetőség szerinti csökkentése. E tevékenységünk során próbáljuk ügyfeleinket az utcáról kimozdítva intézményünk vagy más intézmények felé terelni, de szükség esetén a helyszínre kivihető valamennyi szolgáltatást (akár egy rokkantnyugdíj ügyintézését is) az utcára is megoldjuk. Működési terület Szolgálatunk elsősorban a rejtett életmódot folytató kliensekre koncentrál, azokra, akik lakatlan területen, sátorban, erdőben, romos, elhagyatott épületekben laknak. Munkánkat területileg Budapest XV. és X. kerületében végezzük. Az új helyszíneket a központunkba beérkező kliensek jelzései, lakossági bejelentések alapján, valamint a csapatunk erősségeként említhető alapos felderítő munka során találjuk meg. Személyi feltételek A szolgálatot négy utcai szociális munkás látja el: - 2 szociális munkás főiskolai végzettséggel - 2 szociális gondozó középfokú végzettséggel 39

Rendelkezésre álló tárgyi eszközök, feltételek: - Suzuki Ignis személyautó (az utcai munka minden feladatára használható: személyszállítás, felderítés, adományok szállítása, utcai közlekedés; az autóhoz a szolgálat munkaideje alatt bekapcsolt mobiltelefon tartozik); - raktár: az egyéb tárgyi eszközök tárolására (egyenruha, lámpa, térkép, takarók, takarófólia, ruhakészlet, adománykészlet, tartósélelmiszer-készlet, egészségügyi és tisztálkodási felszerelések stb.); - iroda (számítógép, fénymásoló, fax, nyomtató, telefon). Lencse Izabella koordinátor

Cím: MET Fűtött Utca Oltalom Hajléktalanok Központja 1086 Budapest, Dankó u. 9. Telefon: (06-1) 210-5400/117 E-mail: [email protected]

Kórházi szociális munka 2009-ben, az Oltalom Kórházban júliusig Angyalos Zita, augusztustól pedig én végeztem szociális munkát, mindkettőnk segítségére volt Barsi Márton, aki szociális asszisztensként tevékenykedik nálunk. Ebben az évben összesen 225 hajléktalan betegünknek nyújtottunk segítséget különböző ügyeikben. A nyár vége, ősz eleje számomra az ismerkedésről és a szociális munka lehetőségeinek feltérképezéséről szólt ebben az intézményben. Fontos számomra, hogy személyre szabott segítséget tudjak nyújtani. Törekszem a hozzám forduló igényeinek, elképzeléseinek leginkább megfelelő megoldás közös megtalálására. Betegeink közt ugyan előfordulnak közös vonások, mégis mindegyikük annyira különbözik a többitől, hogy sokszor az az érzésem, az ő sokszínűségükhöz képest a szociális ellátórendszer nagyon szűk kereteket szab az életutak alakulásának. Betegeink nagy része úgy érkezett hozzánk, hogy részben vagy egyáltalán nem voltak meg az irataik. Ilyenkor nagy könnyebbséget jelentett, ha a régebbi iratanyagában, vagy egy másik hajléktalan-ellátó intézményben megvolt az anyakönyvi kivonata. Akinek megkérjük az anyakönyvi kivonatát, fel szoktam ajánlani, hogy beteszem az anyagába, ott biztonságban van, és később, ha szüksége van rá, be tud jönni érte. Anyakönyvi kivonat birtokában viszonylag hamar meg tudtuk csináltatni a személyi igazolványokat és a lakcímkártyákat, melyekhez a fényképet is mi biztosítottuk. Amint ezek rendelkezésre állnak, sokkal könnyebb a továbblépés. Sokaknak a tb-kártyáját is megkértük, ami, beteg emberekről lévén szó, különösen fontos. 40

Nagy arányban érkeztek hozzánk olyanok, akiknek akár már évek óta semmilyen jövedelmük nem volt. Legtöbb betegünk tartósan olyan leromlott egészségügyi és lelkiállapotban volt, hogy esélytelen lett volna őket a munka világába visszaintegrálni. Ők vagy már leszázalékolt rokkantsági nyugdíjasok, vagy mi indítottuk el a leszázalékolásukat, nyugdíjazásukat. Akiknek a bejelentett szolgálati idejük nem érte el a rájuk irányadó határt, azoknak a rendszeres szociális segélyt kértük meg. Több, fogyatékkal élő betegünk volt – közülük azoknak, akiknek eddig nem volt elintézve, megkértük a fogyatékossági támogatást. Majdnem minden héten kértünk átlagban 2-3 embernek átmeneti szociális segélyt, jelenlegi munkaképtelenségükre vagy folyamatban levő rokkantsági nyugdíjigényükre hivatkozva. Mivel a legtöbb nálunk megforduló ember már nem fiatal, és várhatóan nem lesz már teljesen egészséges sem, próbáltuk figyelmünket a hosszabb távú megoldások felé terelni, így ellátottjaink több esetben adtak be igényt közreműködésünkkel idősek otthonába. Voltak, akik itt gondolták át, hogy ez egyfajta megoldás lehet számukra, és voltak olyanok is, akik már régebben is gondolkoztak rajta, de nem voltak biztosak abban, hogy eleget tudnak-e tenni a bekerülés feltételeinek. Akinek volt jövedelme és igénye rá, azt megpróbáltuk fizetős átmeneti szállóra irányítani – ez néhány hónapig, egy-két évig nyújthat megoldást a lakhatás problémájára, feltéve, hogy sikerül a beilleszkedés, a házirend betartása, és az igénybe vevő elvárásainak megfelelnek a körülmények. Meglátásom szerint több ilyen jellegű férőhelyre volna igény, mint amennyi rendelkezésre áll, így még jobb időben is sok helyen csak várólistára lehet kerülni, a tél közeledtével pedig már csak néhány intézménybe lehet azonnal bejutni, oda is inkább csak azoknak, akik képesek emeletet járni és emeletes ágy tetejére felmászni. Voltak olyanok, akik vélt vagy valós ismereteik, tapasztalataik miatt inkább egy fapados szállóra vagy az utcára kívántak visszamenni. Betegeink egy részének nincs meg a szükséges belátási képessége ügyei viteléhez, egy részük már gondnokság alatt állt, a többiek gondnokság alá helyezését pedig mi kérelmeztük. Véleményem szerint ez a jogintézmény hatékonyan tudna működni klienseim védelmében, azonban azt látom, hogy sokszor már későn jött a segítség. Akkor indult az eljárás, mikor már rossz helyzetbe került az ember, és akkor is nagyon-nagyon hosszadalmas volt az út a gondnok kirendeléséig. Mivel a nálunk fekvők azért vannak kórházban, hogy pihenjenek, gyógyuljanak, egy részük pedig nem is tudna az utcára kimenni, hetente háromszor segítséget nyújtottunk számukra a bevásárlás terén. Ezenkívül szeretném megemlíteni a Barsi Márton kollégám által hetente vezetett filmklubot, melyet egyre nagyobb érdeklődés övez betegeink körében. Munkám során rengeteg olyan emberrel, intézménnyel, hivatallal kerültem kapcsolatba, akik, illetve amelyek jelentősen megkönnyítették a tevékenységemet. Szeretnék ezúton köszönetet mondani nekik. Kapcsolatba kerültem betegeim rokonaival, ismerőseivel, gondnokaival, gyámhivatalokkal, bíróságokkal, az Országos Rehabilitációs és Szociális Szakértői Intézettel, a Magyar Államkincstárral, a Fővárosi Önkormányzat Idősek Otthona Felvételt Előkészítő Csoportjával. Sokszor segítették a munkámat más intézményekben dolgozó szociális munkások, akikkel igyekszem minél jobb együttműködést kialakítani. Mindig segítőkész volt velünk a BMSZKI Felvételi Előkészítő Teamjének vezetője, soron kívül fogadott minket minden alkalommal a Józsefvárosi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal Okmányirodája, az Országos Egészségbiztosítási Pénztár ügyintézője, a Hajléktalanok Információs Irodája és a Közép-magyarországi Regionális Nyugdíjbiztosítási Igazgatóság. Utóbbit külön ki szeretném emelni, hiszen hetente többször is felkerestük, és úgy gondolom, egyre szorosabb és gördülékenyebb az együttműködés. 41

Esetleírás: Cs. 42 éves férfi, 12 éve hajléktalan, felesége, gyermeke nincs, testvérei vannak, de nem tudja, merre laknak. 8 általános iskolai osztályt végzett, majd szakmát szerzett, jelenleg rokkantsági nyugdíjas, jövedelme nem éri el a havi negyvenezer forintot. 2003 vége és 2004 vége között többször feküdt kórházunkban pszichiátriai problémái miatt. Már akkor is erősen gyógyszer- és alkoholfüggő lehetett, mivel kiszökött, hogy hozzájusson ezekhez a szerekhez, visszatértekor pedig olyan állapotban volt, hogy azonnali gyomormosásra volt szükség. 2004 óta nem volt kórházunk szociális munkásainak vele kapcsolata, mígnem 2009 második felében újra be nem került osztályunkra. Kiderült, hogy bár régebben járt be fapados szállókra, az utóbbi időben csak az utcán tartózkodott, nem olyan régen pedig nagyfokú idegi kimerültséggel kezelték. Itt-tartózkodása alatt kissé rendbe szedte magát, alkoholproblémáját felismerve segítséget kért és kapott. Mivel nálunk tilos az alkoholfogyasztás, sikerült is megállnia az itt-tartózkodás alatt, de félt, hogy ha kikerül innen, újra hatalmába keríti. Mindezt mérlegelve próbáltam megerősíteni, hogy az út, amelyen készül elindulni, reményekkel teli. Sikerült tőlünk egy rehabilitációs szállóra bekerülnie, ami számára hatalmas siker. Két hónap elteltével utánaérdeklődtem, a szociális munkásával sikerült beszélnem, aki elmondta, hogy még mindig ott tartózkodik, sikerült beilleszkednie, vannak kisebb-nagyobb tervei, céljai. Úgy tűnik, néha egy egész kevés támogatás, pozitív megerősítés és némi információnyújtás elegendő, hogy megtalálja valaki az útját. Amit a legfontosabbnak tartok az eset kapcsán, hogy már több hónapja nem ivott egy korty alkoholt sem, nem élt tudatmódosító szerekkel, és ez az állapot jelenleg is tart. Bacsinszky Éva szociális munkás

Cím: Oltalom Kórház, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (+36-1) 210-5400/113, 116, 118 E-mail: [email protected]

Menekültszálló Az Oltalom Menekültszállója 2000 márciusa óta folyamatosan fogad és ellát minden olyan rászorulót, akit más intézmények nemzetisége, kora, neme vagy státusza miatt ellátásra jogosulatlannak tartanak. Sajnos Magyarország már nem mondhatja el magáról, hogy befogadó ország. A hatályban lévő törvények, valamint a Bevándorlási és Állampolgársági Hivatal hozzáállása miatt még a magukat szerencsésnek mondható, menekült státusszal 42

rendelkező migránsok is csak csekély támogatásban részesülhetnek. Olyannyira, hogy legtöbbjük az integrációs program végeztével – használható szakma és minimális nyelvtudás hiányában – kénytelen elhagyni a menekülttáborokat. Ennek következtében egyre növekvő számban jelennek meg külföldiek – és főleg menekültek – a hajléktalan-ellátásban. A hosszú évek óta egyre komolyabbá váló problémára idén végre az ENSZ Menekültügyi Főbiztossága is felfigyelt. Ellátogattak hozzánk, és készítettek egy felmérést. (Sajnos csak a menekült és befogadott státusszal rendelkező külföldiekkel foglakoztak.) Elkészült tanulmányukban jelzik, hogy elégtelen és hiányos az integrációs program, és megállapítják, hogy nagyjából 30 és 50 fő közé tehető a hajléktalanná vált menekültek száma. Mindamellett, hogy ez a szám véleményünk szerint meg sem közelíti a valóságot, nagyon örülünk, hogy más szervezetek számára is világossá vált, hogy komoly fejlesztésekre van szükség Magyarországon a menekültellátás területén. Az is büszkeséggel tölt el minket, hogy az ENSZ adatait alapul véve az Oltalom Menekültszálló a hajléktalanná vált menekültek ellátásában 50% feletti eredménnyel büszkélkedhet – úgy, hogy a szálló fenntartáshoz állami támogatást nem kap. 2009-ben a szállón 49 személy összesen 5012 vendégéjszakát töltött. Lakóink nemzetiségi összetétele nagyon színes volt. Szomáliai, kongói, szudáni, angolai, nepáli, nigériai, ugandai, Sierra Leone-i, szerbiai, elefántcsontparti, ukrán és román állampolgárok vették igénybe szolgáltatásainkat. Mivel a gyermekvédelmi ellátások sincsenek jobb helyzetben, mint a menekültügy, több alkalommal voltunk kénytelenek krízishelyzetben lévő, magyar állampolgárságú családok számára ellátást biztosítani, mert nem akartunk asszisztálni ahhoz, hogy a gyerekes családok az utcán töltsék éjszakáikat. 2009 folyamán összesen három magyar család számára nyújtottunk átmeneti szállást és ellátást. Rákos András intézményvezető

Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon és fax: (06-1) 314-0668 E-mail: [email protected] Esetleírás E. D. és E. T. egy régi támogatónk segítségével került az Oltalom Karitatív Egyesület Menekültszállójára. Miután a szállóra érkeztek, és kiderült, hogy E. D.-nek nincsen érvényes tartózkodási engedélye, és nem rendelkezik úti okmánnyal sem, őt a Bevándorlási Hivatalhoz küldtük. E. D. a Bevándorlási Hivatalból nem tért vissza a szállónkra, hanem a nyírbátori közösségi szállásra került, ahol elmondása szerint úgy bántak vele, mint egy bűnözővel. Miután több mint hat hónapot töltött a nyírbátori szálláson, ideiglenes tartózkodásra jogosító igazolást kapott, mellyel szabadon mozoghatott, de kijelölt tartózkodási helye a Nyírbátori Közösségi Szállás maradt. E. D. nem sokkal később visszatért az Egyesület Menekültszállójára. Kérésére, hogy ne kelljen kéthetente leutaznia Nyírbátorba, egy befogadó nyilatkozatot adtunk számára, melyben Egyesületünk szálláshelyet és ellátást igazolt E. D.-nek. Ő ezt a nyilatkozatot levitte Nyírbátorba, de az ügyintéző nem találta elég hivatalosnak, ezért E. D. továbbra is kéthetente utazott Nyírbátorba. 43

A párja áprilisban megérkezett a szállóra, hogy házasságukat együtt tudják előkészíteni. 2009. június 20-án E. D. és E. T. összeházasodtak. Az esküvő után az asszony ismét hazatért Romániába, hogy férje legális kiutazását előkészítse. A pár az asszony szüleinél akart lakni Romániában. A szülők befogadó nyilatkozatot is küldtek. 2009. június 29- én E. D. Nyírbátorba utazott, hogy meghosszabbítsa az ideiglenes tartózkodásra jogosító igazolását, de ottléte alatt alá akartak íratni vele egy kitoloncolásról szóló beleegyező nyilatkozatot, magyar nyelven. E. D.. ezt a dokumentumot nem volt hajlandó aláírni, és távozott Nyírbátorból. 2009 augusztusában a Bevándorlási Hivatal egyik alkalmazottja és 5 rendőr kereste a menekültszállón, de épp nem tartózkodott bent. Azt mondták, csak beszélni szeretnének vele az E. T.-vel kötött házasságával kapcsolatban. 2009. szeptember 4-én E. D. bement a Bevándorlási Hivatalba, hogy megtudja, pontosan miért keresték, és tisztázza magát, de az ottani alkalmazottak hívták a rendőrséget, és pár órával később előállították, majd a kiskunhalasi fogdába szállították őt, ahol lehetetlenné tették a vele való kommunikációt. Több mint két napba telt, mire egyáltalán megtudtuk, hol van. Napok múlva kiderült, hogy azért állították elő, mert állítólag a Nyírbátori Közösségi Szállásról ismeretlen helyre távozott, és nem közölte hollétét. (Ha ez igaz lett volna, akkor a Bevándorlási Hivatal munkatársai nem tudták volna, hol kell keresni…) E. D.-t 2009. október 20-án kiengedték a közösségi fogdából, egy határozattal a kezében, melyben csak annyi szerepel, hogy E. D. nigériai állampolgár kitoloncolási őrizetét megszüntették. Tartózkodási helyet sem jelöltek ki neki, és semmilyen érvényes engedélyt nem kapott. Miután E. D. megérkezett a szállónkra, felvettük a kapcsolatot a Szegeden dolgozó ügyintézővel, hogy E. D. hivatalosan távozhasson Magyarországról Romániába. Az ügyintéző azt mondta, hogy ők nem tudnak neki kiállítani semmilyen tartózkodási engedélyt, a határozattal viszont szabadon mozoghat Magyarországon belül. Ezzel szemben, amikor E. D.-t igazoltatták a rendőrök, a határozatot nem fogadták el, és előállították. Ezután ismét felvettük a kapcsolatot a szegedi ügyintézővel, aki tudott E. D. letartóztatásáról. Elmondta, hogy a Bevándorlási Hivatal semmit nem tud tenni E. D. érdekében: nem kaphat semmilyen tartózkodási engedélyt, mert esete nem tartozik egyik jogszabály alá sem. Két dolgot tehet: az egyik, hogy úti okmányát leviszi Szegedre, és akkor ők kitoloncolják, vagy pedig egyszeri határátlépésre jogosító igazolást kér a Nigériai Nagykövetségtől, és Ferihegyen keresztül távozik az országból. E. D.. feleségével felkereste a Román Nagykövetséget, hogy vízumot kérvényezzenek számára, de mivel Magyarországon nem volt érvényes tartózkodási engedélye, nem kaphatott Romániába vízumot. Az asszony Romániába ment, a bukaresti Helsinki Bizottság kirendeltségére, hátha segítséget tudnak nyújtani E. D. kiutazásában. E. D. pedig Nigériába utazott, hogy onnan menjen Romániába, ahol felesége várja. Kürthy Viktória

Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon és fax: (06-1) 314-0668 E-mail: [email protected] 44

EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÁSOK

Kórház Az Oltalom Kórházon belül az Országos Egészségbiztosítási Pénztár (OEP) által finanszírozott háziorvosi rendelő, valamint mozgóorvosi szolgálat, bőrgyógyászati szakrendelés, illetve 20 db krónikus osztályos ágy és 20 db ápolási ágy, továbbá OEP-finanszírozás nélkül, saját forrásból 10 ágy és fogászati szakrendelés működik. 24 órás hajléktalan-ellátó regionális centrumként, nonstop ellátást nyújtunk a hajléktalanoknak, akiket a nap bármely szakában hozhatnak az utcai szolgálatok, a Mentőszolgálat, illetve rosszullét esetén  a kliensek saját maguk is kérik ellátásukat. Ez különbözik az átlagos alapellátástól;  részben az időnként alacsonyabb igények miatt (pillanatnyi segítség), részben a lábadozási nehézségek miatt, részben az előforduló betegségek arányában, illetve súlyosságában – ezért ezen szempontokhoz próbáljuk igazítani szolgáltatásainkat. Szolgáltatásainkat beteg hajléktalanok vehetik igénybe. A háziorvosi rendelőt nagyobbrészt az utcán élő, kisebb részben a szállókon élő hajléktalanok keresik fel. Jellemzően az elesettebbek jelennek meg a rendelésen, elhanyagolt külsővel, elhanyagolt, krónikussá vált bőrbetegségekkel. Általában is később fordulnak orvoshoz, nem tudják betartani a kapott utasításokat; ezek súlyosabb kórformákat, gyorsabb progressziót eredményeznek. Jellemző még a mentális és szociális adaptív képességek eleve meglévő vagy szerzett csökkenése. Személyi feltételek 17 szakképzett ápoló (alkalmazott), 1 adminisztrátor, (alkalmazott), 1 adományszerző, (alkalmazott), 4 takarító, (alkalmazott), 1-1 gyógytornász, dietetikus, (szerződéssel), 3 szociális munkás, (alkalmazott), 2 szakorvos, (alkalmazott), 11 szakorvos (ideggyógyász, bőrgyógyász, belgyógyász, háziorvos, pszichiáter), illetve ügyeletes orvos, 1 pszichológus (vállalkozói szerződéssel) A szolgáltatás tartalma Teljes körű háziorvosi ellátás (betegvizsgálat, sebellátás/kötözés, szakrendelésre beutalás, ORSZI felülvizsgálatra/leszázalékolásra beutalás, receptírás, krónikus betegségek gondozása stb.); napi 24 órás, ügyeleti szintű betegellátás (ide értve az utcáról a hideg elől behozott hajléktalanok vizsgálatát a Fűtött Utcán történő elhelyezés előtt), és itt szükséges kiemelnem: orvossal és orvosi vizsgálattal. A kórházi részen értelemszerűen elsősorban súlyosabb krónikus betegségek, állapotok ellátása történik: amputáció utáni állapotok, súlyos lábszárfekélyek, agyi történések. 20 ágyon pszichiátriai betegek rehabilitációját folytatjuk, pszichiáter és pszichológus segítségével. Munkájuk nagy segítség a többi beteg ellátásában is. 45

Programok 2009-ben kétszer rendeztünk a kórház területén kerti partit, kiállítással, kolbászsütéssel; volt ezenkívül sakkbajnokság, néptáncbemutató, gesztenyesütés, Mikulás-ünnepség; látogatást tettünk a Hadtörténeti Múzeumban, az Iparművészeti Múzeumban, a Magyar Kereskedelmi és Vendéglátóipari Múzeumban, a Tropicariumban, a Természettudományi Múzeumban, az Orczy-parkban, az Állatkertben, voltunk moziban, továbbá hetente tartottunk filmklubot és képzőművészeti órákat. Sikerek és nehézségek Sikerként könyvelhetjük el, hogy hosszú szünet után részállásban gyógytornászt találtunk, és szerződést kötöttünk egy bőrgyógyász szakorvossal. Nehézséget okozott, hogy tovább szigorodott és bonyolódott a kórházi betegellátás finanszírozásának elszámolása. Dr. Olasz József főorvos

Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, Kórház, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400 /116 E-mail: [email protected]

Pszichiátriai és rehabilitációs részleg Az Oltalom Kórházban működik pszichiátriai és rehabilitációs részlegünk. Olyan betegeket helyezünk itt el, akiknél esélyt látunk arra (és ezt ők is vállalják), hogy egy hosszabb rehabilitáció keretében elérjük a velük közösen kitűzött célt. A cél egyénenként más és más, függ klienseink fizikai-mentális állapotától, korától és az általuk megfogalmazott jövőképtől. Fontos számunkra, hogy aktívan vegyenek részt a foglalkozásokon. A célok között elsősorban a családdal való kapcsolatfelvétel szerepel. Ezt követi a munka világába való visszatérés, illetve idősebb, vagy már munkára alkalmatlan klienseknél egy állandó intézménybe való felvétel. A betegek továbbra is két-, illetve háromágyas szobákban laknak. A pszichiátriai részleg egész évben telt házzal üzemelt. Fontos észrevételem, hogy egyre súlyosabb állapotú betegek kerülnek részlegünkre, és míg régebben a 40-60 éves korosztály volt túlsúlyban, 2009-ben nagyon megnőtt a fiatalabbak aránya. Terápia, rehabilitáció Munkánk sikerességét meghatározzák a rendszeres foglalkozások, programok, rendezvények, beszélgetések. Minden felsorolt program kötelező az itt lakó betegeknek! 46

A rendszeres gyógytorna fizikai állóképességüket javítja. Mentális problémáik felismerésére és esetleges megoldására szolgálnak az egyedi esetmegbeszélések és a csoportos, kiscsoportos foglalkozások. Heti rendszerességgel működik egy filmklub is. Továbbra is nyitva áll betegeink előtt a kis könyvtár, hiszen nagyon szeretnek olvasni. Kulturális programokkal is javítjuk klienseink kedélyállapotát. Rendszeresek a múzeumlátogatások, állatkerti séták, szabadtéri programok. Évente két alkalommal rendezünk kerti partit, és 2009-ben is tartottunk Mikulás-ünnepséget és karácsonyi rendezvényt. Örömmel fogadták a téli gesztenyesütést is. Külön ki kell emelnem a készségfejlesztő kézműves foglalkozásokat, amelyeket szaktanár vezet. Legnagyobb sikere mégis az immár többedik alkalommal megrendezett sakkbajnokságnak volt. Célok és sikerek Távlati célként tűztük ki, hogy gondozottaink a lehetőségeikhez képest minél önellátóbbak legyenek, innen kikerülve megálljanak a saját lábukon. Valljuk, hogy mindenkinek a helyzetén lehet javítani. Sokszor az is nagy eredmény, ha egyre kevesebb segítség kell nekik további életvitelükben. Más intézménybe kerülve könnyebben tudnak alkalmazkodni az ottani szabályokhoz, házirendhez. Albérletbe kikerülve, esetleg párt találva, munkához jutva is tudjuk őket továbbra is segíteni. Fontos, hogy ne azonnal „engedjük el a kezüket”, hanem a fokozatosság elvét alkalmazzuk. Ezt a könnyűnek nem nevezhető munkát, amit egy komoly szakértői team folytat, mindannyian nagy szeretettel végezzük. A team orvosokból, pszichológusból, nővérekből, gyógytornászból és szociális munkásokból áll. A sikerhez azonban elsősorban a kliensek akarata kell, ha ez hiányzik, sajnos nem tudunk megfelelő eredményt elérni. Hajléktalan férfi betegeknél a siker viszonylagos, ezért öröm számunkra minden kis részeredmény. Egy-egy kitűzött cél elérése sok erőt ad további munkánkhoz. Sok fáradságot, bosszúságot, bánatot, de rengeteg örömet is tartogat számunkra ez a munka, amit nevetés, humor nélkül nem tudnánk végezni. Nagy segítség mindnyájunknak, hogy jó légkörben dolgozhatunk – így kitűzött céljaink könnyebben érhetjük el. Statisztikai adatok 2009-ben 30 főt vettünk fel és 30 fő távozott az osztályról. Az előző évet telt házzal zártuk, vagyis húszan voltak az osztályon. Szociális elhelyezést 5 fő kapott, kórházba hárman kerültek, önkényesen öten távoztak. Albérletbe költözött 4 kliens, utcára 11 fő távozott. Sajnos két kliensünk örökre eltávozott közülünk. Albert Zoltán szociális munkás

Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, Kórház, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400/116, 142 E-mail: [email protected] 47

Pszichiáteri és pszichológusi munka a kórházban A kórházba a betegek általában nagyon leromlott fizikai és mentális állapotban kerülnek be. Utóbbinak az oka elsősorban a rendszeres alkoholfogyasztás. Elmondásuk szerint az utcai életet alkohol nélkül nehéz elviselni. Ezért az egyik legfontosabb feladat annak tudatosítása, hogy helyzetükből a kivezető út az alkohol elhagyásával kezdődik. Általános jelenség, hogy nem ismerik fel betegségüket, és így a gyógyulásra sem motiváltak. Arra törekszünk, hogy a kliens kívánja italozó életmódjának megváltoztatását. Hajléktalan beteg esetében ez igen nehezen elérhető cél, de a továbblépéshez ez szükséges, még akkor is, ha ők az alkoholt nem érzik elsődleges problémának életükben. A hajléktalanságot igyekszünk olyan egyéni és társadalmi helyzetnek tekinteni, amelyből van visszaút a hajlékkal rendelkezők társadalmába, és ezt tudatosítjuk a betegekben. A sikeres rehabilitáció érdekében egyéni és csoportos terápiákon foglalkozunk a betegekkel. Az egyéni pszichoterápiás foglalkozások lehetőséget nyújtanak a beteg jobb megismeréséhez, majd a megfelelő terápiás célok kitűzéséhez. Ezt követően folyamatosan segítjük, támogatjuk, szükség esetén erősítjük motivációját. Az egyéni terápiák időtartama általában egy óra, heti egy-két alkalommal. A beteg állapotának függvényében lehet több, illetve kevesebb is. A csoportos pszichoterápiás foglalkozások a rehabilitációs részleg lakói számára heti két alkalommal, hétfőn és csütörtökön vannak. A hétfői pszichoterápiás csoportok meghatározott tematika alapján lehetnek beszélgetős, kreatív, filmklub jellegű foglalkozások. A csütörtöki szocioterápiás foglalkozások önismeretet fejlesztő mozgásos, játékos gyakorlatok. A kórház 2-es kórterme számára pénteken van a foglalkozás, a 3-as, 4-es, 5-ös kórtermek részére pedig csütörtökön, szintén meghatározott tematika szerint. A legfontosabb cél az, hogy a betegek mentálisan és fizikailag minél jobb állapotba kerüljenek. A terápiás csoportokat sikeresen egészítik ki a különböző szabadidős foglalkozások, melyek a kórházban vagy külső helyszíneken zajlanak. Nagy sikernek örvendett a kerti parti, majd ősszel az Októberi Napok. Az Októberi Napok keretében kiállítást szerveztünk a betegek munkáiból. Karácsonykor közösen díszítettük a fát, illetve ünnepeltünk. Rendszeresen készülnek pszichológiai és pszichiátriai vizsgálatok és írásos vélemények. A kórház dolgozói a belső továbbképzés keretében, ennek elősegítésére kérdőívet töltöttek ki – név nélkül, mindenki jeligét használt. Általánosságban elmondható, hogy a dolgozók nagy része megbízható, kiegyensúlyozott munkaerő. Munkájukat 48

becsülettel végzik, tisztában vannak képességeikkel, ezeket igyekeznek is hasznosítani. Jók a munkatársi kapcsolatok. A szakmai elvárásoknak megfelelnek. Szeretik a hivatásukat, a munkájukkal meg vannak elégedve. Nyitottak az újra, szeretnek új ismereteket szerezni. Kellő szakmai önbizalommal rendelkeznek.

Dr. Jánosik Judit pszichiáter

Lovas Csaba pszichológus

Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, Kórház, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400 /116, 142 E-mail: [email protected]

Fogászati alapellátás A hajléktalanok fogászati ellátása különösen nagy figyelmet igénylő tevékenység, mivel az országos átlagnál is lényegesen rosszabb fogakkal és szájhigiéniával rendelkeznek. Az ellátás igénybevételének feltétele a hajléktalan-igazolvány vagy hajléktalanszállói lakcím. A legtöbb hajléktalannak 35 éves korára csupán 3-5 foga marad, és azok is borzalmas állapotban. Sokszor oly mértékben lyukasak a megmaradt fogak, hogy csak eltávolításuk lehetséges. Gyakorlatilag 50 éves korukra a legtöbbjük teljesen fogatlan. Az ellátást egy fogorvos és egy fogászati asszisztens végzi. Szakképzetségük megfelelő. A fogorvos Fog- és Szájbetegségek szakvizsgával, az asszisztens Fogászati asszisztens végzetséggel rendelkezik. A jogszabály ezeket a végzettségeket írja elő. Az ellátást a VIII ker. Dankó u. 9. szám alatti rendelőben végezzük, ahol lényegében minden olyan beavatkozást el tudunk végezni, amely a fogászati alapellátás tárgykörébe tartozik. Így tevékenységi körünkbe tartozik – a teljesség igénye nélkül – a fogtömés, foghúzás, gyökérkezelés (frontfogak és kisőrlők esetében), hidak, kivehető fogsorok készítése, fogkő-eltávolítás, nyálkahártya kezelés stb. A hajléktalanok mellett a hozzánk forduló dolgozókat, főiskolai hallgatókat is elláttuk, és az intézmény óvodásainak szűrését is elvégeztük az elmúlt év során. Rendszeresen részt veszek fogászati tudományos előadásokon, kongresszusokon és továbbképzéseken. Sikerként tartjuk számon, hogy a Wesley János Lelkészképző Főiskola tanára azzal a kéréssel fordult hozzánk, hogy tegyük rendbe két fiatalkorú, javító-nevelő intézetre ítélt lány fogsorát. Hidakat, 49

töméseket készítettünk a lányok részére, akik boldogan ezt fogadták. A főnővér segítségével találtunk olyan fogtechnikust, aki bizonyos feltételek mellett, kéthavonta, ingyen készít fogpótlásokat. Segítségét már többször igénybe vettük. Nehézséget okoz, hogy nem rendelkezünk fogászati RTG-vel, valamint hogy a fogtechnikai munkák nem ingyenesek. Esetleírás Több foghúzás után egy hálás beteget alig tudtam lebeszélni arról, hogy a lomtalanításnál kikukázott hőlégsterilizálót elhozza nekem. Miután tiltakoztam, szabadkoztam, többször elismételte, hogy ingyen adja. Dr. Holba Magdolna fogszakorvos Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, Háziorvosi rendelő, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400/115 Rendelési idő: minden héten kedden és csütörtökön 14.00-15.30

IDŐSKORÚAK GONDOZÁSA MET Idősek Otthona, Budaörs Budaörs Város Önkormányzata Képviselő-testülete 2005. szeptember 15-i döntése alapján (194/2005.(IX. 15) ÖKT sz.) az Idősek Otthona működtetésével a Magyarországi Evangéliumi Testvérközösséget bízta meg. Egyházunk 2006. január 5-én nyitotta meg a Budaörsi Idősek Otthonát. Az intézmény az elmúlt négy év során szinte teljes kihasználtsággal működött, az elhelyezésre várakozók száma folyamatosan meghaladta a 15 főt. A MET Idősek Otthona szakmai koncepciója A MET Idősek Otthona Budaörs város idős lakosainak szociális intézményi gondozását látja el. Intézményünk arra törekszik, hogy a jogszabályok előírásainak megfelelően, magas szakmai színvonalon és etikai értékeket képviselő otthonként működjön. Célunk, hogy javítsuk az otthonban élő idős emberek életminőségét, és megteremtsük számukra a békés, kiegyensúlyozott időskor feltételeit. Igyekszünk biztosítani az egyéni szükségletekhez igazodó, személyre szabott gondozást, fontosnak tartjuk a tevékeny, aktív élet, a családi, közösségi és társadalmi kapcsolataik fenntartását, ápolását és az otthon nyitottságát.

50

Ellátottak köre A Budaörsi Önkormányzattal kötött ellátási szerződés alapján az otthonba az vehető fel, aki a város közigazgatási területén bejelentett lakcímmel rendelkezik, vagy korábban a város lakosa volt és jelenleg más település szociális otthonában lakik, vagy közvetlen hozzátartozója a város lakosa, valamint aki más településen lakik. Ez a felsorolás egyben sorrendiséget is jelent az elhelyezés igénylésében, de az otthonba való bekerülést a beadott kérelmek sorszáma (a kötelezően előírt nyilvántartás szerint), illetve az igénylő egészségi állapota, szociális helyzete határozza meg. A tartósan vagy átmenetileg ellátásra, gondozásra, ápolásra szorulók részére 48 férőhely áll rendelkezésre: - 42 férőhelyen fogadunk végleges elhelyezést igénylő időseket (vagy 18. életévüket betöltött tartós betegeket), akik nem tudnak önmagukról saját lakásukban gondoskodni, egyedül élnek, vagy gondozásukat családtagjaik nem tudják vállalni, szociális helyzetük, vagy egészségi állapotuk alapján intézményi ellátásra szorulnak. 2008. január 1-től, a szociális jogszabályok változásával idősotthoni ellátást csak napi 4 órát meghaladó, illetve a külön jogszabályban meghatározott egyéb körülményeken alapuló gondozási szükségletet igazoló szakvélemény alapján nyújthat az intézmény. - 6 férőhelyen fogadunk átmeneti elhelyezést igénylő időseket, akik saját lakásukból vagy hozzátartozóikéból ideiglenesen költöznek be (legfeljebb 1 évre, ami különös méltánylást igénylő esetekben egy alkalommal, egy évvel meghosszabbítható). Segítséget igényelnek: kórházi kezelés után, hosszan tartó betegség esetén, élethelyzetükből adódóan (lakásfestés, építkezés, ápolást végző családtag problémái, nyaralása, távolléte miatt stb.), krízishelyzetbe kerülnek, a házi gondozó szolgálat nem tudja tartósan megoldani ellátásukat. Tapasztalataink alapján továbbra is egyre inkább a szociális otthoni elhelyezésre várakozók élnek ezzel a lehetőséggel. Az intézményben 2009-ben 6 átmeneti bentlakó elhelyezését tartóssá minősítettük át. A férőhelyszámon belül vállaltuk 15 demencia kórképpel küzdő idős ember gondozását. Ők speciális törődést, ápolást igényelnek. 2009-ben összesen 31 demens lakót láttunk el, közülük heten elhunytak. A lakókra vonatkozó általános információk Beköltözők száma: 20 fő (ebből átmeneti ellátást 10 fő vett igénybe), nemek szerinti megoszlása: 41 nő, 7 férfi, átlagéletkor: 83 év. Családi állapot szerint: özvegy 38 fő, elvált 4 fő, házas 3 fő, hajadon 1 fő, jelenleg az intézményben 1 házaspár lakik. A családdal való kapcsolattartás szerint: rendszeresen (hetente legalább 1 alkalommal) látogatnak 35 főt, havonta 11 főt, hozzátartozója mindenkinek van. Egészségi állapota alapján teljes ellátást igényel 18 fő, részlegesen önellátó 17 fő, ellátásában kis segítséget igényel 13 fő. 2009 decemberében a betöltött férőhelyek száma: 48. Év közben elhunyt 12 fő, közülük kilencen a tartós és hárman az átmeneti helyről, kiköltözött 1 tartós és 1 átmeneti lakó.

51

Programjaink, eseményeink Állandó programként működik intézményünkben az irodalmi kör, nótakör, kreatív délután, mozidélután, sajtódélután, egészségdélelőtt, sütiklub, receptklub. Külső programjaink állandó helyszíne a Kamaraerdei Közösségi Ház, ahol rendszeresen részt veszünk a zenés táncdélutánon, játékdélutánon, teadélutánon. Február 27-én került sor farsangi rendezvényünkre. Az idei évben a farsang elröpített bennünket a mese világába. Eljött hozzánk a Nyugati Boszorkány, aki intézményünkbe varázsolta a különböző mesehősöket és ismert sztárokat. Itt járt nálunk a Fekete Macska, a Nagy Sárgarépahölgy, Katicabogár, Hófehérke, Döbrögi úr, Lúdas Matyi, a Csókkirály, Borsod megyéből egy Matyó menyaszszony, a Pereces lány, és egyenesen a Vadnyugatról egy cowboy lány és egy cowboy fiú. A jókedvért saját Vajdánk felelt három feleségével. Persze farsangunk sem múlhatott el problémák nélkül, Lúdas Matyinkat egy igazi katona mentette meg Döbrögi úr verésétől. Persze végül minden jóra fordult, és boldogan éltek, míg meg nem haltak. Április 3-án ellátogattunk a Nagytétényi Kastélymúzeumba: megnéztük csodálatos termeit és berendezéseit, az élményt pedig egy kis piknikkel tettük teljessé a kastély parkjában. Lakóink élénken érdeklődtek a kastély története iránt. Május 24-én ellátogattunk az Etyeki Pincefesztiválra. Meghívást kaptunk Katra Imre borásztól a Katra Pincészetbe, ahol férfi lakóink nagy örömére megkóstolhattuk az idei bort, és lakóink megismerkedhettek a borkészítés rejtelmeivel. A borkóstoló után fagyiztunk, és ellátogattunk a kézműves vásárba. Augusztus 28-án került sor immár hagyományos „Őszköszöntő” napunkra. A rendezvényre meghívást kaptak időseink hozzátartozói is. A délután az idősek műsorával indult, őszhöz kapcsolódó versekkel és nótákkal köszöntötték vendégeinket és lakótársaikat. Majd a 100 tagú Cigányzenekar négy neves művésze húzta a talpalávalót. Igazi kis kerti parti kerekedett, lakóink és vendégeink is táncra perdültek. A programot közös vacsora zárta, zenekísérettel. December 18-án rendeztük meg karácsonyi ünnepségünket, melyre nagy örömünkre elfogadta meghívásunkat a Budaörsi Önkormányzat Szociális Irodájának vezetője, valamint a Szociális Bizottság elnöke. Az Oltalom Kulturális Kör karácsonyi műsorát követően időseink ünnepi műsorát tekinthettük meg, akik az alkalomhoz illő versekkel, énekekkel készültek. A dalokat a Wesley János Főiskola szociális munkás hallgatója, Tőke Zita és barátai hangszerrel kísérték. A műsor után dolgozóink átadták lakóinknak a karácsonyi ajándékokat. A programokat követően közös ünnepi vacsora keretében együtt töltöttük az estét. December 22-én ellátogattak intézményünkben a Leopold Mozart Zeneiskola növendékei Novák Anikó vezetésével. Lakóink részére karácsonyi koncertet adtak. Gyönyörű délutánt varázsoltak intézményünkben, megadva ezzel a karácsony hangulatát. Az ellátást biztosítók létszáma, képzettsége Az idősek teljes körű fizikai ellátását 13 ápoló-gondozó látja el, az ő szakmai munkájukat a vezető ápoló irányítja. A mentálhigiénés gondozást 1 foglalkoztató, és 2 mentálhigiénés munkatárs látja el. A gazdasági feladatokat 1 gazdasági ügyintéző, 1 mérlegképes könyvelő és 1 szociális ügyintéző végzi. A konyhai személyzet munkáját 1 élelmezésvezető irányítja. 1 dietetikus, 1 gazdaasszony,

52

2 szakács 2 konyhai kisegítő, 1 mozgásterapeuta, 1 mosodai dolgozó, 2 takarítónő, 2 gépkocsivezető-karbantartó. Intézményi orvosunk heti egy, szükség szerint két alkalommal vizitel az intézményben. Így összesen 39 alkalmazottunk van (közülük hárman szülési szabadságukat töltik). Sikereink, nehézségeink 2009-ben nehézséget okozott az egyre nagyobb gondozási igénnyel érkező lakóink ellátása, valamint a bent lakó ellátottak romló állapota. Lakóink romló egészségi állapota miatt a foglalkozások és a külső programok szervezése is komoly gondot okoz az előző évekhez viszonyítva. A nehézségek ellenére sikerként könyvelhetjük el, hogy az elégedettségi kérdőív alapján lakóink általában elégedettek az intézményben nyújtott ellátással. Helyhiányunkat, mely állandó problémát okoz, sikerült enyhíteni egy kézi ruharaktár kialakításával. Az intézményünkben folyó csoportos tornát színesebbé tudtuk tenni softball és masszírozó labdákkal. A földszinten régebben betegszobaként funkcionáló helyiségeket sikerült otthonosabbá, barátságosabbá tennünk. Esetleírás Kiss Józsefné 1930-ban született Debrecenben, 5. gyermekként. Szülei közül édesapjával volt szorosabb a kapcsolata. Már kisgyermekként az volt az álma, hogy ha felnő, táncosnő lesz. Szülei azonban ezt szigorúan tiltották, ezért már nagyon korán elmenekült otthonról. Önmaga erejéből végezte el a gyermekápoló szakot. Nappal 12 órában dolgozott egy kórház gyermekosztályán, éjszaka pedig a hobbijának élt, profi táncosként működött. 26 évesen férjhez ment, kiegyensúlyozott házasságban éltek. 1956. december 24-én született meg első fiúgyermekük. A kisfiúnak azonban ötévesen vakbélgyulladása lett, és orvosi műhiba következtében sajnos váratlanul elhunyt. Erzsike néni pszichiátriára került, nagyon sokáig az a gondolat foglalkoztatta, hogy a fia után kellene mennie. Elment a fia temetésére, de attól fogva nem ment ki többet hozzá a temetőbe, és megtiltotta mindenkinek, hogy erről beszéljen. Később szerettek volna gyermeket, de Erzsike néni csak fiúgyermeket tudott elképzelni magának, a házasságukból azonban két leánygyermek született. 1974-ben a férje hazajött Kubából, házasságuk végérvényesen tönkrement, ezért elváltak. Gyermekeivel is megromlott a kapcsolata, a kamasz lányokat már nem viselte el maga körül. Évekkel később az unoka odaköltözött hozzá, vele élt egészen az elmúlt évig. Azonban az állapota egyre jobban romlott, nem tudott már különbséget tenni a valóság és a képzelet között. Állandó felügyeletet igényelt, ezért a család átmenetileg a Várpalotai Kórházban talált számára helyet. Nem sokkal később kerültek kapcsolatba a MET Idősek Otthonával. Alzheimer-kórja miatt nagy odafigyelést igényelt az ő helyes gondozásának megtalálása. Első szobatársától meglehetősen agresszívvá vált, mivel az igyekezett őt megrendszabályozni. Új szobatársat találtunk számára, aki mellett Erzsike néni megnyugodott, a foglalkozások állandó résztvevője lett, gondoskodik a segítségre szoruló lakótársakról, és különösen kedveli Lujzit, a terápiás kutyusunkat. Az elmúlt időszakban azonban ismét zavarttá vált, romlani kezdett az állapota. Egy egyéni beszélgetés során mesélt a Kubában töltött évekről, és elmesélte a kisfiával történteket. Ez mindannyiunk számára nagy meglepetés volt, hiszen a történtek óta erről soha senkinek nem beszélt. 1956. december 24-én nagy hó volt, amikor gyermeke megszületett. Ha most kinéz az ablakon, a gyönyörű, havas a táj egy kisfiúra emlékezteti, aki öt évet töltött édesanyjával. 53

Erzsike nénire most mindenki fokozottan figyel. Az átlagosnál többször invitáljuk foglalkozásra, gyakrabban látogatják a hozzátartozók, próbáljuk elterelni a figyelmét, olykor már mosolyog vagy táncra perdül az ebédlőben. Persze vannak emlékek, amelyek sosem törlődnek, talán így is van ez jól. Borsányi Katalin intézményvezető Cím: MET Idősek Otthona, 2040 Budaörs, Zombori utca 68-70. Telefon: (06-23) 430-142 E-mail: [email protected]

MET „Oltalom” Idősek Otthona, Békéscsaba Intézményünk szolgáltatásai A MET „Oltalom” Idősek Otthona 29 férőhellyel rendelkezik. A teljes körű ellátás keretében biztosítjuk az ápolást, gondozást, gyógyszerellátást, napi háromszori, ill. diétás étkezést, ruházattal, textíliával való ellátást, mentális segítséget, foglalkoztatást, közösségi programokat. Az egészségügyi ellátás során a rendszeres intézményorvosi felügyelet mellett nagy hangsúlyt fektetünk arra is, hogy mindenki hozzájusson a számára szükséges szakorvosi ellátáshoz, illetve fekvőbetegként gyógyintézeti ellátáshoz. A mentálhigiénés ellátás keretén belül tervszerű, egyénre szabott gondozást biztosítunk. A hitélet gyakorlására a kéthetenkénti istentiszteleten, valamint a minden reggel 8 órakor kezdődő napi áhítat alkalmával nyílik lehetőség. Ellátottaink köre A Békéscsaba Megyei Jogú Város Önkormányzatával kötött ellátási szerződés alapján elsősorban békéscsabai lakcímmel rendelkező kérelmezők vehetők fel. Másodsorban az innen elszármazott lakosok, akiknek hozzátartozója Békéscsabán bejelentett lakcímmel rendelkezik. Idősotthoni ellátásra azon nyugdíjkorhatárt betöltött személyek jogosultak, akik nem tudnak önmagukról gondoskodni, egyedül élnek, ill. családtagjaik nem tudják gondozásukat vállalni. Az intézményi felvétel feltétele a napi 4 órát meghaladó, ill. külön jogszabályban meghatározott egyéb körülményeken alapuló gondozási szükségletet igazoló szakvélemény. Adatok a szolgáltatást kérelmezők köréről 2009-ben Beérkezett kérelmek száma: 20 fő. Ebből 18 nő, 2 férfi. Békéscsabai lakos 16 fő. 54

A kérelmezők közül: beköltözés előtt elhunyt: 1 fő, visszavonta kérelmét: 1 fő, fenntartja kérelmét, várakozik: 11 fő, elutasítva: 2 fő, beköltözött: 8 fő. Adatok a szolgáltatást igénybe vevők köréről 2009. december 31-én ellátottak száma: 29 fő. Ebből 22 nő, 7 férfi. Súlyos demens ellátottak száma 12 fő. 2009-ben elhunytak: 4 fő (1 férfi, 3 nő) Az ellátottak átlagéletkora: 84 év. A legfiatalabb ellátott: 61 éves, a legidősebb ellátott: 99 éves. Programjaink, foglalkozásaink Intézményünkben heti rendszerességgel működik kézimunka kör, nótakör, keresztrejtvény klub, kreatív foglalkozás, filmklub és irodalmi kör. Alkalmanként bőrdíszműves szakkörre, képzőművész szakkörre, gyertyaöntésre és kosárfonásra is van lehetőség. Közkedvelt tevékenység a vidéki emberek számára a heti piaclátogatás is. Tavasszal elmaradhatatlan szórakozás a kertrendezés, virágültetés. Jó időben többször tartottunk kerti partit szalonnasütéssel, a hozzátartozókkal közösen. Ellátottaink névnapját és születésnapját mindig egybegyűlve megünnepeljük – nemegyszer élőzene, tangóharmonika vagy citerazene kíséretében. Nemzeti ünnepeinkről a szomszédos általános iskola kisdiákjainak műsorát megtekintve emlékezünk. Önkéntesek segítségével többször is nagy sétát tettünk kerekes székben egészen a belvárosig, hogy ott egy jólesőt pihenve fagylaltozzunk. A Jókai Színházban több színdarabot is láttunk. Megtekintettük a színház előtt tartott bábfesztivál előadásait is. A Telekgerendási Pávakör ének- és néptánc együttes többször is vendégszerepelt nálunk, színvonalas műsorukat mindig vastaps kísérte. Szívesen mentünk át a szomszédos óvodába egy háromgenerációs programra, mikor is iskolás néptánc együttes jött vendégségbe szórakoztatni az egymás mellett ülő időseket és óvodásokat. Idősek napja alkalmából minden ellátottunkról egyedi portré készült, melyek intézményünk falait díszítik. Intézményünkbe látogatott a helybéli Mentálhigiénés Egyesület amatőr színjátszó csoportja. Előadásukban az Indul a bakterház és A gonosz tükör című színdarabokat láthattuk. Egy tartalmas év után a karácsony a megnyugvás ideje, melyet meghitt műsorral, a hozzátartozók részvételével és általuk készített süteményekkel ünnepeltünk. Szakmai létszámunk Az ellátásról 19 fős személyzet gondoskodik. 1 intézményvezető, 1 főnővér, 1 gazdasági, mentálhigiénés munkatárs, 1 foglalkoztató (4 órában), 5 ápoló, 4 gondozó, 2 konyhai alkalmazott (8 és 6 órában), 1 takarító, 1 gyógytornász (heti 4 órában), 1 intézményorvos (heti 4 órában), 1 dietetikus (heti 4 órában). Az ápoló-gondozó személyzet 12 órás váltásban dolgozik, 7-19 és 19-7 óráig, párban látják el a feladatot, 1 ápoló és 1 gondozó van mindig együtt szolgálatban. Terveink, lehetőségeink Célunk a minél mélyebb, teljesebb szakmaiság megvalósítása. Szeretnénk ellátottaink képességeit minél nagyobb mértékben szinten tartani. A dolgozók testi-lelki egészségének megóvása is nagyon fontos számunkra, amit képzésekkel és csapatépítő programokkal valósítunk meg. Mivel kis létszámú intézmény vagyunk családiasabb környezetet tudunk teremteni, s a gondozásban könnyebben ki tudjuk elégíteni az egyéni igényeket. Egyszerűbb átlátni az intézményt, 55

mindig naprakészek az információink az ellátottakról. Intézményünk könnyen megközelíthető, közel van a buszmegálló és a vasútállomás is. A hozzátartozók gyakran látogatják ellátottainkat – több esetben naponta –, ők is aktívan részt vesznek a gondozásban. Biztonságban, jó helyen tudják itt idős családtagjaikat. Lehetőségünk van egységes szemlélet kialakítására, gyors informálódásra intézményen belül, valamint a fenntartó által működtetett többi idősek otthonával való tapasztalatcserére. Jó a kapcsolatunk a hozzátartozókkal, rájuk is oda tudunk figyelni, közös programokat szervezünk, hogy az ellátottak minél inkább érezzék családjuk támogatását. Családbarát munkahely vagyunk, a kollégák jól összeszokott kis közösséget alkotnak. Küldetésünk: Mottó: „Gyógyszerekre nincs mindig szükség, de ölelésre igen.” „A MET Oltalom Idősek Otthona munkatársaiként szeretettel és elfogadással igyekszünk az idős kor szükségleteit figyelembe véve segítséget nyújtani. Számunkra az nyújt sikerélményt, ha mind lakóink, mind hozzátartozóik elégedettek az intézményben tapasztalható szakmai tudással és csapatmunkával. Őszintén reménykedünk abban, hogy igyekezetünk nem lesz hiábavaló.” Esetleírás T. P-né 1923-ban született, 2006 óta intézményünk lakója. Szülei földműveléssel foglalkoztak. Őt nyolcéves korában Vásárhelyipusztára, egy tanyára adták kis libapásztornak, majd cselédnek. Hat testvére volt, akik közül már csak egy húga él. Élettársával nem voltak megesküdve, három-négy évet éltek együtt, egy kislányuk született. Élettársa halála után egy hosszú, ötven évig tartó kapcsolata volt, az első harminc év után házasodtak össze. Férje a vasútnál kocsivizsgáló volt. 1975-től Békéscsabán laktak önkormányzati bérlakásban, melyet később megvásároltak. „A férjem ivott, de azért megvoltunk.” T. P.-né két évig takarítónő, majd konyhai kisegítő volt a Pártiskolán. Majd két évig a Rendőrségen felszolgálóként dolgozott a konyhán. Ezután 22 évet dolgozott szociális otthonban: takarított és a konyhán segített. Innen ment nyugdíjba is. Egyetlen leánygyermekét fiatalkori betegség miatt elvesztette. Ez nagyon megviselte. „Borzasztó volt. Nem bírtam sírni a temetésén. Csak utána, otthon.” Lánya két unokát hagyott hátra, ma már mindkettőjüknek családja van. Férje halála után egyedül élt lakásában. Egy cukorbeteg albérlője volt, akit gyakran ő ápolt, amikor az rosszul volt. 2006-ban költözött az idősek otthonába, mivel egyedül élt, nem tudta már a háztartást ellátni, gyakran betegeskedett, sokszor került kórházba. A fiatalabbik unoka saját költségén felújíttatta a nagymama lakását, hogy ki tudják adni albérletbe. Intézményünkből át lehet látni erre a lakásra, T. P.-né gyakran át is sétál, hogy megnézze, minden rendben van-e. Néha szed egy kis csokor virágot a kiskertjéből. Kedvenc régi macskái vidáman szaladgálva követik a járókeretes nénit. T. P.-né 2009-ben intézményünkben megismerkedett egy 87 éves férfi ellátottal, akivel nagyon jól megértik egymást. Esténként együtt „gyufadugdosós” társasjátékot játszanak és beszélgetnek. 56

„Ő gondoskodik rólam, levágja a hajam, megigazítja a kendőmet, vásárol nekem egy-két dolgot. Amikor kimegy ebédre az unokájához, nekem is mindig csomagoltat ételt és süteményt. Szeretem. Ő is szeret. Az a lángoló szerelem már nincs a mi korunkban. De azért jó lett volna korábban találkozni!” Sziklai Nóra megbízott intézményvezető Cím: „Oltalom” Idősek Otthona, 5600 Békéscsaba, Tábor utca 2. Telefon és fax: (06-66) 638-640 E-mail: [email protected]

Oltalom Idősek Központja, Hetefejércse Az Oltalom Idősek Központja Szabolcs-Szatmár-Bereg megyében, Hetefejércsén működik, 2008. szeptember 22. óta. Az intézmény célja komplex idősellátás működtetése a szociális ellátórendszeren belül. Azon idős, rászoruló emberek számára, akik még részben képesek önmagukat ellátni, de már segítséget igényelnek mindennapi teendőik elvégzésében, házi segítségnyújtást, falugondnoki szolgálatot biztosítunk Nappali benntartózkodásra, a szabadidő hasznos eltöltésére, személyes ügyek intézésére tartjuk fenn az idősek klubját. Az idősek bentlakásos otthonába olyanok emberek költözhetnek, akiknek az ORSZI megállapítása szerint naponta több mint 4 órás gondozásra van szükségük. Ezáltal nagymértékben megnőtt az idősekkel foglalkozó szakemberek – mindenekelőtt a gondozónők – felelőssége és feladatainak mennyisége is. Sajnos a jogszabályok ezt a fokozott fizikai és mentális igénybevételt nem veszik figyelembe a dolgozói létszámnorma megállapításakor. Az intézmény statisztikai adatai szakfeladatonként: Idősek Otthona: 2008. szeptember 22től működik. Engedélyezett férőhelyek száma: 32 fő. Az ország egész területéről fogadunk be kérelmeket. 2009-ben 56 kérelem érkezett be, ebből 49 esetben végeztünk előgondozást. 35 fővel kötöttünk megállapodást, 3 főt az ORSZI visszautasított, 7 főt, egészségi állapotukra hivatkozva, otthonunk elhelyezési bizottsága utasított vissza, 11 fő visszamondta kérelmét, vagy még beköltözés előtt meghalt. 57

2009-ben a létszámunk fokozatosan nőtt, január elsején 13 fővel indultunk, mely októberre elérte a 31 főt. Sajnos az igen nagyszámú beköltözők ellenére 14 fő meghalt, 2 fő haza, 3 fő más otthonba költözött. Lakóink többsége nő, átlagéletkoruk 77 év – a legidősebb 92 éves, a legfiatalabb 48 éves. Demens szakvéleménnyel 16 fő rendelkezik, ebből 3 fő enyhe, 7 fő középsúlyos és 6 fő súlyos demens. Átlagosan a lakók kétharmada inkontinens, több mint egyharmada ágyban fekvő. A beköltözők 95%-a Szabolcs-Szatmár-Bereg megyéből érkezett otthonunkba. A más megyéből érkezők is rokon vagy ismerős által kötődnek Szabolcshoz. A szakdolgozók száma is folyamatosan nő. Jelenleg 17 főállású dolgozónk van. Ebből 6 teljes és 1 félállású gondozónő, 1 főnővér, 1 félállású gyógyszeres nővér, 1 foglalkoztatás szervező, 1 házi gondozónő, 1 falugondnok, 1 klubgondozó, 1 karbantartó, 1 takarító. A konyhai és a mosodai munkát közmunkások végezték. A 32 ellátottra vetítve előírt szakmai létszámnorma szerint szükséges még 1 teljes és egy félállású gondozó, valamint heti 4 órában egy mozgásterapeuta foglalkoztatása. Ahhoz, hogy munkánkat megfelelő színvonalon végezhessük, szükségünk van e hiányzó létszám feltöltésére. Idősek Klubja: 2008. december 1. óta működik. A klubtagok létszáma itt is fokozatosan nőtt. Januárban 8 fővel indultunk, február elejére elértük az engedélyezett létszámot, a 20 főt. A 20 főből 17 nő és 3 férfi, átlagéletkoruk 66 év. A klubtagok közül 2009-ben 1 ember halt meg. A klubtagokkal történő egyeztetések után éves, havi és heti munkatervet készítünk. A legkelendőbb szolgáltatás a gyógymasszázs – ezt egyik gondozónk végzi, akinek gyógymasszőri végzettsége is van. Kedvelt szolgáltatásaink közé tartozik a pedikűr, a gyógytorna és persze a kerti partik. Házi segítségnyújtás: 2008 decemberétől működik. Januárban 8 gondozottunk volt, februárra már elértük a maximális 10 főt: 2 férfinak és 8 nőnek nyújtunk otthoni segítséget. A gondozónő leggyakoribb feladata a gondozott közvetlen környezetének rendbetétele, tűzifa bekészítése, bevásárlás, de vannak, akik megkérik, hogy kísérje be őket a szakrendelőbe. Falugondnoki szolgálat: 2008 decemberétől működik. 2009-ben 17 új megállapodást kötöttünk, év végére 34 megállapodásunk született. Legtöbbször szakrendelőkbe szállításhoz, nagybevásárlásokhoz, rokonlátogatásokhoz, ügyintézés céljából a közeli Vásárosnamény városába, illetve a helyi Bokréta népdalkör szállításához kérik a falugondnoki autót. Esetleírás Az idősek otthona megnyitása után nem sokkal, 2008 novemberében H. András (73 éves) és két lánya meglátogatta otthonunkat, azzal a céllal, hogy ha tetszik a környezet, beadja hozzánk kérelmét tartós elhelyezés céljából. András bácsi külső megjelenése tiszta, rendezett, erőnléte korának megfelelő volt. Járáshoz semmilyen segédeszközt nem használt, és az ebédjéért is ő maga sétált el. Első találkozásunkkor intelligens, nyugodt és szellemileg is tiszta tudatú kérelmező benyomását keltette. Noha otthonunk elnyerte tetszését, András bácsi még nem tudott dönteni. Lányai azonban, akik édesapjuktól távol, Budapesten, ill. Debrecenben laknak, féltették attól, hogy ha egyedül marad, a házában feledékenysége miatt veszélyben lehet az élete. Nem rendszeresen ugyan, de előfordult az is, hogy egy nap kétszer is elment az ebédjéért, vagy éppen egyszer sem. A pénzét nem tudta kezelni, amit mások, „rosszakarók” ki is használtak. Pár nap alatt „elköltötte” teljes nyugdíját. Gyógyszereit hiányosan szedte. Előfordult, hogy elindult meglátogatni ismerősét tömegközlekedési eszközzel, de csak pár 58

nap eltelte után tért haza. A lakóhelyén működő szociális központ vezetője és az én meglátásom szerint is a házi segítségnyújtás kevés volt a biztonságos otthoni tartózkodásához. Az ORSZI szakvéleménye szerint azonban gondozási szükséglete nem érte el a napi 4 órát, ezzel a szakvéleménynyel pedig vissza kellett utasítanom a kérelmét. A lányai fellebbeztek a döntés ellen, de ez sem járt sikerrel. Pár hónappal később, 2009 áprilisában azonban András bácsi egyik lánya, kérelemmel a kezében, újra megkeresett. Édesapja kórházban feküdt. Elfelejtette bevenni a gyógyszereit, nem tartotta be a cukorbetegségének megfelelő diétáját, így zavartan, kiszáradva és agresszív magatartást tanúsítva bekerült a kórházba. A családdal és a kezelőorvossal közösen megbeszéltük, hogy demencia-vizsgálatot kérnek András bácsi állapotáról. A demencia centrum szakorvosa középsúlyos demenciát diagnosztizált. Ezzel a diagnózissal az ORSZI már nem utasíthatta vissza a kérelmet. Áprilisban be is költözött otthonunkba, határozott idejű szerződéssel. Első találkozásunkhoz képest lényegesen lassabban, bizonytalanabbul, csoszogóan járt. Az otthonunkban szervezett foglalkozásokon, szereplésekben szívesen részt vett. Később inkább csak fizikailag volt jelen a csoportban, egyre kevésbé volt aktív a feladatok elvégzésében. Az önellátása nagymértékben csökkent, már nem foglalkozott a külső megjelenésével. Kóborlás és saját környezetének fel nem ismerése is jellemezte. A szellemi leépülést 2-3 hónap múlva követte fizikai állapotának gyors romlása. Napjai nagy részét ágyban töltötte, kerekesszékkel kísértük demens foglalkozásokra. Tüdőgyulladás gyanújával, vércukor szintjének ingadozásával kórházba került. Állapota már nem javult, így az utolsó napjaira a kórházból az otthonába, azaz hozzánk szállították volna. Előtte egy nappal elhunyt. Ez a hosszú, és az idős ember számára igen megviselő eljárás csupán egy év alatt játszódott le. A hozzátartozók és a házi gondozást végző szakemberek már az első kisebb jelekből tudták, hogy édesapjuk, ellátottjuk szellemi épsége megromlott, veszélyben van az élete, ha egyedül marad. Ezt azonban egy rövid látogatás során nem lehet teljes bizonyossággal eldönteni. A történtekből okulva, a nem egyértelmű eseteknél szükségesnek tartom a kérelmező lakóhelyén működő szociális gondozói szolgálat írásos véleményét az idősotthoni ellátás kérelméhez. Idősek Idősekotthona otthona 2009 évi létszám alakulása 2009. évi létszám alakulásahavi havibontásban bontásban Havi létszám minimum

Havi létszám maximum

Engedélyezett férőhely szám

35 30

20 15 0 5

Hónap

59

ec em be r D

ov em be r N

kt ób er O

ep te m be r Sz

Au gu sz tu s

Jú liu s

Jú ni us

áj us M

Áp ri l is

ár ci us M

Fe br uá r

r

0 Ja nu á

Átlagos létszám

25

Idősek nappali ellátása 2009.évi évilétszám létszámalakulása alakulása havi bontásban 2009 Havi létszám minimum

Havi létszám maximum

Engedélyezett férőhely szám

25

Átlagos létszám

20

15

0

5

ec em be r D

N

ov em be r

kt ób er O

ep te m be r Sz

Au gu sz tu s

Jú liu s

Jú ni us

áj us M

Áp ri l is

ár ci us M

Fe br uá r

Ja nu á

r

0

Hónap

Házi segítségnyújtás segítségnyújtás 2009.évi évigondozotti gondozotti létszám létszám alakulása alakulása havi 2009 havibontásban bontásban Havi létszám minimum

Havi létszám maximum

Engedélyezett gondozotti létszám

2

64

Átlagos létszám

0

8

6

4

2

ec em be r D

ov em be r N

kt ób er O

ep te m be r Sz

Au gu sz tu s

Jú liu s

Jú ni us

áj us M

Áp ri l is

ár ci us M

Fe br uá r

Ja nu á

r

0

Hónap

Medvés Erika Medvés Erika intézményvezető intézményvezető Cím: Oltalom Idősek Központja, 4843 Hetefejércse, Rákóczi út 32. Cím: Oltalom Idősek Központja, 4843 Hetefejércse, Rákóczi út 32. Telefon: (06-70) 977-4983 Telefon: (06-70) 977-4983 60

Mária Gondozóház, Esztergom

Mária Gondozóház, Esztergom A Mária Gondozóház átmeneti elhelyezést nyújtó intézmény, időskorúak gondozóháza, amely azoknak az időskorúaknak, valamint a 18. életévüket betöltött beteg személyeknek biztosít ellátást, akik betegségük miatt vagy más okból otthonukban időlegesen nem képesek gondoskodni önmagukról. Ideiglenes jelleggel, legfeljebb egy évi időtartamra, teljes körű ellátást biztosítunk. Ez az időtartam, orvosi szakvélemény alapján, egy alkalommal még egy évvel meghosszabbítható. A személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások igénybevétele önkéntes, az ellátást igénylő, illetve törvényes képviselője kérelmére, indítványára történik. A kérelem benyújtását követően a megfelelő, személyre szabott szolgáltatás biztosítása érdekében az előgondozást végző személy tájékozódik az ellátást igénybe vevő életkörülményeiről, egészségi állapotáról, szociális helyzetéről, továbbá felkészíti az ellátást igénylőt az intézményi elhelyezésre. Az ellátás igénybevételének megkezdésekor az ellátást igénylővel, illetve törvényes képviselőjével az intézmény, illetve az intézményvezető megállapodást köt. A megállapodás tartalmazza az intézményi ellátás időtartamát, az intézmény által nyújtott szolgáltatások körét, formáját, módját, valamint a személyi térítési díj megállapítására és fizetésére vonatkozó szabályokat. Az ellátottak köre, jellemzői A gondozóház országos befogadóként működik, de jellemzően Esztergomból és vonzáskörzetéből, valamint Budapestről érkeznek az igénybevevők. Az engedélyezett férőhelyek száma: 23 fő Az ellátottak száma (2009. december 31-i állapot): 22 fő A tárgyévben felvételt nyert személyek száma: 29 fő Az ellátásból kikerült személyek száma: 24 fő Az ellátottak éves átlaga: 21 fő Az ellátottak kor és nem szerinti megoszlása 8 férfi, közülük két 60-64 éves, egy 65-69 éves, egy 70-74 éves, egy 75-79 éves és három 80-84 éves. 14 nő, közülük három 75-79 éves, tizenegy 80-89 éves. A legidősebb gondozott 90 éves, a legfiatalabb 63 éves. Az átlagéletkor 82-85 év. Az ellátást biztosítók létszáma, szakképesítése (2009. december 31-i állapot) 8 gondozó-ápoló: 3 szakápoló, 4 szociális gondozó-ápoló végzettségű, 1 segédápoló (képzése folyamatban) 1 főnővér (szakmai munka irányítására) 1 otthonvezető (aki a mentálhigiénés feladatokat is ellátja) 1 technikai munkatárs (takarítás) 61

Az otthon az ellátást igénybe vevő részére állapotának megfelelő teljes körű személyes gondoskodást nyújt a megállapodás fennállásáig. A gondoskodást az idősek átmeneti otthonára vonatkozó hatályos jogszabályok (Szociális törvény és végrehajtási rendeletek) és szakmai előírások (az Otthon Szakmai Programja és Házirendje) alkalmazásával és betartásával végzi. Így a gondoskodás kiterjed a lakhatásra, a fűtésre, világításra, étkezésre, mosásra, orvosi ellátásra, szakrendelőbe való irányításra, a rehabilitáció megszervezésére, a teljes körű ápolásra, gondozásra és a szabadidő hasznos eltöltésére irányuló foglalkoztatásra. Ezeket a szolgáltatásokat az otthon a szakmai program szerint biztosítja. Az otthon által térítés ellenében nyújtott szolgáltatások körét a Házirend tartalmazza. Térítésmentesen nyújtott szolgáltatások: férfiak borotválása, ügyintézés és a bevásárlásban való segítségnyújtás. Térítés ellenében nyújtott szolgáltatások: pedikűr, manikűr, fodrász, kulturális programok, magán mentőszolgálat igénybevétele, gyógyászati és testközeli eszközök, higiéniai felszerelések, alaplistán kívüli gyógyszerek. Események, programok Tél végén farsangi mulatság volt a hozzátartozók bevonásával. Tavasszal a húsvétra való készülődés, a ház díszítése töltötte ki a napokat. Pünkösd ünnepére emlékeztünk. Nyáron kirándultunk kisbusszal: városnézés, Kerektónál séta, majd tízórai. Másik alkalommal Esztergomban kisvonattal városnézés, majd Párkányba, a szomszédos városba is átmentünk. Ősszel kirándultunk a Vaskapuhoz. Karácsony előtt a helyi általános iskolából kisiskolások készültek számunkra megható műsorral, mi pedig ajándékokkal kedveskedtünk nekik. Készülődtünk az ünnepre, a házat ünneplőbe öltöztettük, és nagy esemény volt a betlehemesek fogadása is. 2009 ősze óta minden hónapban egy alkalommal a szentgyörgymezei plébános igehirdetést tart, gyóntat és áldoztat. A 2009-es év sikerei Az akadálymentesítés érdekében 2009-ben megkezdődött a lépcsőnjáró megépítése, melyet 2010 elején adtak át az intézmény részére. Nagy örömünkre szolgál a plébános úrral való együttműködés a ház lakóinak lelki békéje miatt. A 2009-es év nehézségei: A gondozók fluktuációja. Esetleírás A nyár közepén középkorú hölgy kereste fel a gondozóházat, hogy kéthetes időtartamra szeretné igénybe venni a szolgáltatásunkat. Évek óta gondozza a család a hölgy édesanyját, aki állandó felügyeletet, gondoskodást igényelt, ezért nem volt lehetőségük arra, hogy kikapcsolódjanak, pihenjenek. A nyaralásuk idejére vették igénybe a szolgáltatást. 62

Az idős néni jól érezte magát – a család pedig gondtalanul pihenhetett. A családdal azóta is tartjuk a kapcsolatot – a jövőben is számítanak a segítségünkre. Nyikuly Zsuzsanna otthonvezető

Cím: Mária Gondozóház, 2500 Esztergom, Hajnal utca 16. Telefon és fax: (06-33) 401-955

EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK, REHABILITÁCIÓ, KARITATÍV MUNKA

Külügyi és Kommunikációs Iroda 2008 decemberében lett ötéves a Fűtött Utca, erről adtunk ki egy összegző tájékoztatást a sajtó számára 2009 januárjában. Január 21-én lehetőségünk nyílt egy kiállítás megnyitására az Országos Rehabilitációs és Szociális Szakértői Intézetben (ORSZI), melyen az érdeklődők Iványi Gábor köszöntő szavai és egy ellátottunk versei után megnézhették az Oltalomról és ellátottairól készült képeket. Az Oltalom honlapján az Egyesület hírein kívül továbbra is beszámoltunk a Wesley János Lelkészképző Főiskola ide vágó eseményeiről, információiról, valamint közzétettük az Egyesület álláshirdetéseit. Hírt adtunk továbbá az Egyesületben és különböző részlegeiben történt eseményekről, a nagyobb volumenűekről sajtóközleményt is kiadtunk. Foglalkoztunk adományszervezéssel is: felhívásokat tettünk közzé a honlapon, plakátokon, a beérkező adományokat és küldőiket regisztráltuk, számukra tájékoztatást, PR anyagot, köszönőlevelet küldtünk. Az adományozók listáját bővítettük, aktualizáltuk. Külön kiemelhetjük a tatárszentgyörgyi gyerekeknek szánt játékok összegyűjtését, elszállíttatását. Február 20-án az Event Expón (Sportaréna) lépett fel az Oltalom Kulturális Kör, az esemény szervezésében oroszlánrészt vállaltunk. A Kulturális Körrel egy szám erejéig Novák Péter is fellépett. Kiemelkedő esemény volt az Oltalom Karitatív Egyesület hivatalos fenn-

63

állásának 20. évfordulóját megünneplő rendezvény szervezése (melyet május 7-én tartottunk). Akkorra készült el 2008-as beszámolónk. A beszámoló anyagának összegyűjtése, javítása, szerkesztése, nyomdai formájának összeállítása ismét a mi feladatunk volt. Ezt az alkalmat teljes mértékben irodánk szervezte: meghívók kiküldése, DVD készítése, program összeállítása, műsor szervezése, stb. Májusban irodánk szervezésében ismét Franciaországba látogattak néhányan kollégáink közül a Social Sans Frontières („Szociális Munka Határok Nélkül”) szervezet meghívására. Ducsayné Süth Brigitta anya-gyermek otthonunkat, Kissné Erdélyi Erzsébet a női átmeneti szállót, Farkas Barnabás a Fűtött Utcát képviselte, Lakatos Anka pedig az Oltalom titkáraként utazott. Munkatársaink idősotthont, hajléktalanszállót, ottani anya-gyermek otthont, sőt, börtönt is látogathattak vendéglátóik jóvoltából Strasbourg-ban ill. Mulhouse-ban, valamint részt vettek a meghívók éves közgyűlésén Dabóban. Erre az útra más magyarországi, romániai, német és lengyel szociális szervezetektől is érkeztek résztvevők. Az 1%-os időszakban idén először nem a minél több reklámfelület meghódítására törekedtünk, hanem személytől személyig haladva, ismeretségeinkre támaszkodva igyekeztünk kampányolni. Április 6-8. között kommunikációs tanfolyamon vettünk részt a Civil Rádió szervezésében. November 12-13-án másodízben vettünk részt a Szociális Expón. A rendezvényen felszólalt Iványi Gábor elnök, előadást tartott Granasztói Szilvia, Rákos András, Albert Zoltán, és fellépett az Oltalom Kulturális Kör. Szekciónk moderátora Aradi Péter volt. Ismét élen jártunk Vörösmarty téri adománygyűjtő pavilonunk díszítésében. 2009-ben december 2-12-ig tartózkodtunk kint. A gyűjtéshez szórólapokat, prospektust gyártattunk, frissítettünk, dekorációt készítettünk, és az adománygyűjtésben is részt vettünk. Ez utóbbihoz azonban két alkalommal ismert embereket is meghívtunk: kérésünkre Kukorelly Endre író, illetve Scipiades Erzsébet, a Népszava újságírója állt néhány órára a pavilonunk elé, hogy segítsen az adománygyűjtésben. Ismét kedves kötelességünk volt a karácsonyi ünnep megszervezése, valamint az ajándékok elkészítése és eljuttatása az Egyesület intézményeibe. Karácsonyra egyedi képeslapot terveztünk, illetve ezzel egy időben 2010-es naptárt készítettünk a MET, az Oltalom és a Wesley intézményei számára. Rengeteg sajtóközleményt adtunk ki, melyek oly sok helyen jelentek meg, hogy mindegyiket nem is tudjuk felsorolni. A teljesség igénye nélkül: Duna TV, Hír TV, RTL Klub, Kossuth Rádió, Bartók Rádió, Rádió C, Népszabadság, Népszava, Józsefváros, József körút, www.hirmutato.hu, www. index.hu stb. Hálásak vagyunk a Kline házaspár (USA) és a Hulp Oost Europa nevű szervezet (Hollandia) munkatársainak támogatásáért: a több kamionnyi adományáért, és azért a két, fiatalokból álló csoportért, akik a Fűtött Utca egy részének tisztasági festését lelkesen és gyönyörűen kivitelezték, játszóteret építettek a Családok Átmeneti Otthonának udvarán, és három iskolánkban is festési, javítási munkát végeztek. Az ő munkájuk koordinálását teljes mértékben mi végeztük. 2009-ben amerikai, észt, német, holland látogatókat fogadtunk és kalauzoltunk az Oltalom és más intézményeink tevékenységét bemutatandó. A Kommunikációs Iroda új vezetője 2009 novemberétől Aradi Péter lett. 2010 márciusától irodánk tevékenysége háromfelé ágazik: MET Iroda, Kommunikációs Iroda és Nemzetközi Kapcsolatok Hivatala néven. Jómagam ez utóbbi vezetőjeként, ill. a MET Iroda általános koordinátoraként folytatom a munkát. 64

Köszönet az irodán dolgozó munkatársaimnak kitartó, lelkiismeretes, igényes munkájukért. Köszönet a munkánkat segítő kollégáknak egész évben tanúsított türelmükért, segítőkészségükért. Iványi Margit irodavezető

Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, Külügyi és Kommunikációs Iroda 1086 Budapest, Dankó u. 11. Telefon: (06-1) 577-0513, 577-0515, Fax: (06-1) 577-0514 E-mail: [email protected]

Lelkigondozás intézményeinkben

„Isten nem vetette el az ő népét, melyet eleve kiválasztott.” (Róm 11,2) Lelkészi-lelkigondozói tevékenységeimet 2009. augusztus végéig az Oltalom Karitatív Egyesületben végeztem. Itteni tevékenységeimet illetően újra csak az előző jelentésem anyagára hivatkozom, ami az időbeosztásokat és munkatársakat illeti, és nagyjából a programokat is. Bojti Zoltán végzős vallástanár szakos hallgatót továbbra is bevontam igehirdetői és lelkigondozói munkámba, s örömmel állapítottam meg, hogy klienseink tisztelik, becsülik, keresik a társaságát, és igénybe veszik lelkigondozói készségét. A vele való együttmunkálkodás – fapadunkon, kórházunkban – számomra az elmúlt időszakban is nagy segítség és öröm volt. Irodánknak változatlanul munkatársa volt Lovas Csaba pszichológus és Marxné Zsuzsa is, akikkel zavartalanul és igen gyümölcsözően tudtam együttműködni. Munkánkat nagyban támogatta és pártfogolta kedves kolleginánk, Kóczi-Kasim Seherezádé is, ünnepi alkalmainkon Tolner Tibor és csapata (Oltalom Kulturális Kör) is emelte az aktuális program hangulatát. A hajléktalanok közötti lelkészi munkámat 2009. augusztus végén Iványi Gábor elnöknek adtam át, magam pedig átvettem egyházunk szegedi körzetének gondozását, amelyet jelenleg Szegeden, Orosházán és Mórahalmon látok el. A hajléktalanok közötti lelkigondozói munka koordinálását jelenleg a Wesley János Lelkészképző Főiskola Kápláni Hivatala látja el. 65

Hálás köszönettel tartozom kedves kollégáimnak, akiknek nevét jelen beszámoló oly szegényesen és töredékesen sorolja, s mély hálával tartozom hajléktalan testvéreimnek is, akik rengeteg tapasztalattal, kérdéssel, vívódással és kézenfekvő válaszokkal láttak el sokfajta szituációban. Hálás vagyok minden egyes beszélgetésért, találkozásért és szembesülésért. Végül hadd ajánljam a tisztelt olvasó figyelmébe egyik látogatónkkal készített interjúm részletét, mely egy hosszabb beszélgetésnek csak szelete (a beszélgetőtársamat „I” betűvel jelölöm, az interjú készítője a „G” betűt kapta). „Én nem vágyok oda, ők nem vágynak ide” G. Ha sincs kifogása ellene, most beszélgethetnénk arról a bizonyos határról… I. Először is arról, hogy mennyire lehet innen kikerülni, és hogy aki kikerül, kint is tud-e maradni. G. Igen, ki lehet-e kerülni, és aki kikerül, kint marad-e abban a bizonyos „másik társadalomban”? I. Igen [kint marad]. De [csak az,] aki egy év alatt ki tud innen kerülni. G. Erről szoktak beszélgetni? I. Szoktunk. G. Gyakran? I. Előfordul, hogy elég gyakran, illetve arról, hogy mit lehetne máshogy csinálni… G. Ezek a kérdések csupán bizonyos embereket foglalkoztatnak itt bent, vagy mindenkit? I. Nézze, én nem tudom, hogy több embert foglalkoztat-e, nekem megvan az a kis társaságom, kb. 10-12 fős társaság, akikkel szoktunk beszélgetni, minket eléggé foglalkoztat. Ki is szeretnénk kerülni innen. De az az igazság, mi már öreg hajléktalanok vagyunk, olyan értelemben, hogy olyan régóta csináljuk már, hogy mi már nem tudnánk kikerülni. Aki innen egy-két éven belül nem kerül ki, az már utána el van veszve. Olyan ez, mint a mocsár, ami szépen húzza le [azt, aki benne van]. Ha egy éven belül valaki innen kikerül, akkor talán még megvan benne a kinti társadalomnak az a formája, ami beilleszkedhet. De aki két-három évet lehúz itt a hajléktalanok között, szóval hozzászokik ehhez az élethez… G. Ezt úgy is érti, hogy aki két-három évnél többet tölt itt, annak elszakadnak azok a kötelékei, amelyek a „külső társadalomhoz” kötik? I. Igen, igen. El is szakadnak, ez az egyik része, a másik része pedig, hogy hozzá is szoknak ehhez a [hajléktalan] társadalomhoz. Megszokja ezt az életet, ezt a linkséget, nyugodtan lehet ezt úgy mondani, hogy ezt a szabadabb életet. G. Mitől szabad az, aki itt van a hajléktalanok között? I. Én csak a saját példám alapján tudom mondani, hogy én szabadabbnak éreztem magam akkor, amikor hajléktalanná váltam, mert nem voltak kötelmeim, szóval nem kellett kötött időre munkába menni és otthoni dolgokat elvégezni, szóval sok mindenben. Megmondom őszintén, én nem azért lettem hajléktalan, mert nehézségek lettek volna, én saját magamnak köszönhetem, hogy azzá lettem. Itt mindenkinek a története teljesen más. G. De gondolom, ha azt mondanánk, hogy hajléktalannak lenni kényelmes dolog, azért kicsit mellébeszélnénk. I. Nem, nem kényelmes, dehogy kényelmes. Csak hát ebbe bele lehet szokni, és aki ebbe már beleszokik, két vagy három év után, mondom, ez olyan, mint a mocsár, szépen húzza vissza. Mint ahogy 66

én is kikerültem a bátyámhoz, és nem bírtam, egyszerűen nem bírtam megszokni. Hiányzott az a társaság, hiányzott a csavargás, hiányzott az, hogy gondolok egyet, és csak úgy elindulok. Akkor jövök be, amikor én akarok, ha nem akarok bejönni, akkor nem jövök be [a szállóra]. Ott pedig mégiscsak egy normális családban kell élni, az embernek vannak kötelmei sok mindenben. Szóval, ha az ember két-három-négy év alatt azokat [a „kötelmeket”] már elfelejti, akkor már… G. El lehet felejteni három-négy év alatt? I. Velem legalábbis úgy volt. Én azért is választottam hajléktalan nőt társnak. Akivel együtt voltam hat és fél év alatt, mert ő is ugyanilyen típus volt. Szeretett szabadon császkálni jobbra-balra, szerette a szabad életet. Én saját magamat egy normális családi életben már nem tudnám elképzelni. Lehet, hogy más [hajléktalan] másképp van ezzel, azt nem tudom. G. Akkor sem, ha lenne egy jó munkája? Bejelentett, amit jól megfizetnek? I. A jó munka mellé akkor kéne egy jó lakás, szóval ugyanúgy meg kéne küzdeni, meg kéne teremteni a saját egzisztenciámat. A saját kis életemet ugyanúgy ki kéne alakítani. És én abba már belefáradtam. Ott vagyok, hogy… G. Hogy bizonyos idő után már nem segít az sem, ha kap egy jó munkát… I. Nézze, dolgozni szerintem mindenki szeret, mert bolond, aki azt mondja, hogy nem szeret dolgozni. G. Hogy legyen pénze? I. Nem csak azért, hogy legyen pénze, hanem az leköti. A munka tesz emberré, ha úgy vesszük. Annyira én még nem vagyok lealacsonyodva, hogy azt mondjam: nem dolgozok. Elmegyek én, de a saját hasznomra és azért, hogy lekössem magam. Meg hogy értelmes dolgot csináljak lehetőleg. G. De nincsenek távlati célok… I. Nincsenek távlati célok ezzel. Voltak, voltak, de amikor megtudták, hogy hajléktalan vagyok, akkor mondták, hogy köszönjük szépen… A másik része [ennek a problémának], a határ a két [„hajléktalan – kinti/normális”] társadalom között. Keskenyebb meg tágabb határ. G. Mit mondana: árok, vagy fal? I. Is-is. Egyik részén árok, a másik részén fal, de van olyan része, ahol azért kapu is van, vagy köz. Nem kellenek ide határőrök, a „kinti társadalom” részéről [sem]. Az igazság az, hogy a „kinti társadalom” azokat a hajléktalanokat engedi be, akiket el tud fogadni, és közülük is azok [engednek be], akik olyan emberek, hogy el tudják fogadni a hajléktalanokat. A társadalom középső része – és ez a röhej! ‑ nem tudja elfogadni a hajléktalanokat. Legalábbis nekem az a tapasztalatom, hogy a gazdagabb társadalmi réteg szívesebben támogat minket, ad a hajléktalannak. Élelmet, ruhát, pénzt, munkát is, ha arról van szó. Előfordult velem, hogy megszólítottak: fiatalember, nem lenne-e kedve kertet rendbe tenni kétezer forintért, gallyat kéne lehordani. A középréteg az, aki elutasítja a hajléktalant. Sőt, aki inkább fél a hajléktalantól. Nem elutasítja, hanem fél tőlük. G. A gazdag miért nem fél? I. Ezt nem tudom megmagyarázni. De lehet, hogy [a gazdag is] fél, és azért ad a hajléktalannak. G. De mitől fél? I. Szerintem… nekünk is több réteg van a társadalmunkban, szóval, ha egy csövi csinál bármilyen bajt, akkor már mutogatnak is, hogy ott a hajléktalan, ő csinálta! Vannak közöttünk olyanok is, akik nem isznak, nem dohányoznak, normálisan élnek, de ugyanúgy veszik azt is: nézd a rothadt 67

alkoholistát! Pedig lehet, hogy csórikám az életében egy kortyot sem ivott meg. Szóval egy kalap alá vesznek minket, ez az igazság. És ezért félnek. Én például nem szeretek buszra szállni, ha nem vagyok rendesen felöltözve. Inkább megyek gyalog. Munkásruhában pedig abszolút nem szeretek buszra szállni, mert tudom, hogy nézek ki. Ez az árok tehát úgy néz ki, hogy van árok, van kőkerítés is, de van közte kis kapu is. Határőr nem kell, mert mindenki tudja, hova tartozik: én nem vágyok oda, ők nem vágynak ide. G. Azt mondta, van árok, van fal is és kapu is, de a kapu kicsi. I. Igen. G. Ez azt jelenti, hogy a két világ eléggé elzárkózik egymástól? I. Szerintem elzárt a két világ, igen. A tartózkodás megvan a kinti emberekben. G. Ezeket a kapukat általában kifele menet használják? I. Dehogyis. Én mindig is azt szoktam mondani, azoknak a fiatal lányoknak-fiúknak, akik az aluljárókban lecsövizik a hajléktalanokat: gondoljatok bele, most vagytok 14-15 évesek, lehet, hogy 10 év múlva ti is ott fogtok ülni, nem kizárt. Ebbe [a hajléktalanságba] nagyon könnyű belecsöppenni, de innen nagyon nehéz kijönni. Mindig ezt mondtam nekik. Befelé, felénk nagyobb kapuk vannak, könnyebb beleesni [a hajléktalanságba], mint innen kimenni. Azért van kis kapu… G. Kifelé kisebb, befelé nagyobb. I. Igen. G. És úgy gondolja, hogy 3-4-év után már senki sem próbálkozik kimenni… I. Próbálkozik, de nem tud. Vagy kimegy, elkezdi. Ismerek sok olyan embert, akik hajléktalanok voltak, kikerültek, és a munkahelyükön, ahol dolgoztak, megismerkedtek egy fiatal nővel, akivel albérletbe mentek, vagy hozzá költöztek. De bárki is legyen az, abszolút nem tudja elfelejteni, hogy ő hajléktalan volt. Mert az belerögződik az emberbe. Kívül [a „kinti társadalomban”] nem bírja feldolgozni azt, ami eddig itt [a „hajléktalan társadalomban”] volt. Hiányoznak a haverok, hiányzik a csavargás, a társaság, a hülyeség –minden. G. Hajléktalanok között gyorsabban lehet haverokat szerezni? I. Haverokat igen, barátokat nem. Hajléktalanok között nincs is barátság szerintem. Mert a barátság az nem ott kezdődik. Egyet sem tudnék mutatni közülük, akik igaz barátok. Odakint nekem volt egy igaz barátom, az meghalt. Onnantól kezdve csak haverok voltak. Ismerősök, haverok, ennyi. Egymás közt jól elbeszélgetünk, de nyíltan sohasem beszélek egyikkel sem az én saját bajomról. G. Itt senki nem beszél a másiknak a bajáról? I. Hát nagyon kevesen beszélnek. Ami valakinek a saját baja, azt inkább megtartja. G. Vagy mondjuk elmondja egy lelkésznek? I. Vagy mondjuk elmondja egy lelkésznek. G. Olyan nem fordulhat elő, hogy valaki önnek elmondja a történetét, vagy ön egyszerre csak megnyílik valakinek… I. Hogy is mondjam: nem szeretnék gyengének mutatkozni egyik előtt sem. G. Nem akarja kiadni magát? I. Így van, nem akarom. Amikor gyenge vagyok, akkor az az én gyengeségem. Én sem várom el, hogy a másik gyenge legyen. Itt legyen mindenki kemény, karakán. Amit magának elmondok, vagy a kollégájának, arról úgyis tudom, hogy nem kerül ki. Azt másnak nem mondom el. G. Azon a kapun 100 emberből hány megy ki? 68

I. Ötven százalék biztos, de csak ha azt az egy évet megfogja. Nagyon sok mindenen múlik ez a dolog. Azon is, hogy [az illető] ki akar-e menni. G. Aki nem akar kimenni, az hosszú távon mit választ? I. Nagyon kevés közöttünk az, aki hosszú távra előre gondolkodna. G. Egy hajléktalan mennyire gondolkodik előre? I. Hát én egy hetet se. Legtöbben közülünk napokban gondolkodnak. G. Gyorsan telik az idő a hajléktalannak? I. Hát, néha piszok lassan. ifj. Iványi Gábor lelkész

Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9., Telefon: (06-70) 456-8142

Oltalom Sportegyesület Az Oltalom Sportegyesület (OSE) 2009-ben rendkívül nagy számban érte el a szociálisan hátrányos helyzetű, sportolni vágyó fiatalokat és idősebbeket. Az év folyamán az ökölvívó és labdarúgó szakosztály összesen több mint 600 embernek biztosított rendszeres sportolási lehetőséget. Az ökölvívó szakosztály jelképes részvételi díj fejében heti három alkalommal (hétfő, szerda, péntek) fogadta a sportolni vágyó fiatalokat. Többségük a MÁV-telepi Wesley János Óvoda, Általános Iskola és Szakiskola tanulói közül kerül ki. 2009-ben két ökölvívónk vett részt hazai bajnokságokon, ahol mindkét alkalommal dobogós helyet sikerült elérniük. Legnagyobb számban a labdarúgó szakosztály edzéseit és rendezvényeit látogatták sportolóink: a heti két edzésen (kedd, szombat) összesen több mint 500 fő vett részt. A rendszeres és aktív igénybevétel miatt a felszerelések és sportszerek jelentős mértékben elhasználódtak, de az év folyamán sikerült pótolni, illetve kijavítani a használhatatlanná vált sporteszközöket. Ugyanakkor 2010-ben elengedhetetlen lesz néhány eszköz cseréje. Az Oltalom Sportegyesület egyedülálló módon használja ki a sport adta lehetőségeket a fiatalok nevelésében. Egyesületünk az egyetlen magyarországi partnere két olyan nagy nemzetközi szervezetnek, mint a Street Football World és a Homeless World Cup Alapítvány. 69

Az év folyamán három külföldi futballbajnokságon vettünk részt: 2009. május – Bosznia, Foča Európai Utcai Futball Fesztivál fiataloknak Négy-négy 14 és 18 év közötti fiú és lány vett részt azon a nagyszabású bajnokságon, melyre Európa 16 országából érkeztek. A magyar gyerekek mindnyájan a MÁV-telepi Wesley Iskola tanulói közül kerültek ki. További három felnőtt kísértében összesen hét napot töltött csapatunk Boszniában. A bajnokságot szervező Street Football World meghívása magában foglalta 11 fő részére az utazási költségeket, a teljes ellátást és a biztosítást is. Egyesületünknek kizárólag a magyar mezekről és az utazás előkészületeiről kellett gondoskodnia. Az Európai Utcai Futball Fesztivál 2009. május 20. és 24 között zajlott Bosznia-Hercegovinában, közel 200 fiatal részvételével. A jelenlévők sikeresen vettek részt az „Uralkodj az érzéseiden” elnevezésű kétnapos tréningen. A tréning érzésekre és értékekre fókuszált, és arra bátorította a résztvevőket, hogy – a nyelvi és kulturális akadályokat leküzdve – lépjenek kapcsolatba egymással. A fiatalok a Fair Play Futball tréningen is részt vehettek, mely a háromnapos Fair Play viadalban csúcsosodott ki. A Fair Play Futball segítségével a résztvevők megtanulták a kultúrák közötti megértést, integrációt és pozitív konfliktuskezelést a pályán és azon kívül is. 2009. július – Románia, Arad Barátságos felkészülési mérkőzés a Hajléktalan Labdarúgó Világbajnokságra. Egyesületünk feltett szándéka, hogy eszközeivel élve minél többet tegyen a békés egymás mellett élés és a tolerancia érdekében. Ennek jegyében a kezdetektől fogva közösen készülünk a Román Hajléktalan Válogatottal a minden évben egyre nagyobb érdeklődés mellett megszervezett Hajléktalan Labdarúgó Világbajnokságra. 2009-ben első ízben vettünk részt Aradon a román fél által rendezett nagyszabású utcai futballbajnokságon. Az aradi főtéren nagyszámú közönség előtt kaptunk ki a román válogatottól. Utána mezcserével és közös vacsorával ünnepeltük a bajnokság végét. 2009. szeptember – Olaszország, Milánó Az év legnagyobb bajnokságára Milánóban került sor szeptember 7. és 13. között. A 48 ország részvételével megrendezett Hajléktalan Világbajnokságon a 20. helyen végeztünk. A csapatot egy lány és négy afrikai játékos erősítette és tette színesebbé. A 2006 óta megrendezett Hajléktalan Világbajnokságokon először Milánóban sikerült elérnünk, hogy több gólt rúgtunk, mint ahányat kaptunk. Immáron harmadik éve folyamatosan végzünk a világ 68 országából összeálló mezőny erősebbik felében. Az elmúlt évek eredményei alapján, összesítésben, 68 országból a magyar válogatott a 21. helyen szerepel a nemzetközi ranglistán. Két nagyszabású, saját szervezésű futballbajnokság: 2009. augusztus - Makó Fair Play Futballbajnokság Románia, Magyarország, Izrael, Dél-Afrika és a Nemzeti Sport újságíróinak csapata vett részt a határközi barátságos bajnokságon, ahol mi szintén a Milánói Homeless Világbajnokságra készültünk.

70

2009. szeptember 21. Peace One Day – One Day, One Goal 2009. szeptember 21-én az Oltalom Sportegyesület Magyarországon elsőként futballbajnokságot rendezett a Béke Napja alkalmából. A Fair Play Béke Bajnokságon 9 csapat vett részt. Az Országos Tűzoltóság csapata, a Wesley János Lelkészképző Főiskola csapata, az Országos Rendőr-főkapitányság csapata, az Országos Mentőszolgálat csapata, az Országos Vám- és Pénzügyőrség csapata, Ecuador csapata, Dél-Afrika csapata és az Oltalom Utcaifutball-csapata. A mérkőzéseket egyszerre 3 pályán játszották a résztvevők. Minden csapat 6 játékot játszott. Egy játék 2x15 perces volt. Összesen 94 játékos játszott 18 meccset, ami 540 perc focit és 103 gólt jelentett. Büntetőlapokat nem kellett kiosztani. Élmény volt tapasztalni, hogy a meghívókra mindenki gyorsan és pozitívan reagált. Ez is bizonyítja, hogy az emberek vágynak a békére, és nem csak vágynak, de tenni is akarnak érte valamit. Ahogy a legtöbben jelezték, örömöt okozott számukra, hogy lehetőségük nyílt a békéért játszani. Az esemény továbbá azt is igazolta, hogy a futball kiváló eszköz arra, hogy a tiszteletet, a toleranciát és a békét ünnepeljük vele. Együttműködési és sportszerződések 2009-ben megkezdtük egy olyan egyedülálló program megvalósítását is, melynek keretében a sportot és Egyesületünk népszerűségét használjuk fel arra, hogy sportolóink iskolai végzettséget szerezzenek, illetve bejelentett munkaviszonyhoz jussanak. A külföldi utazások és a nagyszabású nemzetközi bajnokságok az elmúlt több mint négy évben olyan jelentős hírnevet hoztak Egyesületünk futball szakosztályának, hogy mára edzéseinken komoly helyhiánnyal küszködünk. Ezt a népszerűséget úgy kamatoztattuk, hogy az arra érdemes sportolókkal együttműködési és sportszerződést kötöttünk. A szerződésben rögzítettük mindkét fél jogait és kötelezettségeit. Egyesületünk vállalta, hogy sportolói számára megteremti a sportoláshoz szükséges összes feltételt. Szükség esetén cipőt és mezt adunk, még az edzések alkalmával is. Vállaltuk továbbá, hogy ingyenesen elvisszük őket a külföldi és a magyarországi bajnokságokra, hogy Egyesületünk színeiben részt vehessenek ezeken. Cserében a sportolók kötelezettséget vállaltak arra, hogy végzettségüknek megfelelő tanulmányokat kezdenek. Az oktatási hátteret együttműködő partnerünk, a Wesley János Óvoda, Általános Iskola és Szakiskola Oltalom Tagozata biztosítja számukra. Partnerünk tapasztalt oktatói és pedagógusai nemcsak az oktatás és a vizsgázás lehetőségét kínálják a tanulóknak, hanem szükség esetén pályaorientációs szaktanácsadással is segítik a tanulni akarók választását. Az iskola keretén belül lehetőség van a 8 általános befejezésére, érettségi megszerezésére és több szakma elsajátítására, mint pl. pék, szakács, cukrász, asztalos, nyomdász, szociális asszisztens stb. Sportolóinkkal az első hónap eltelte után kötjük meg a személyre szabott szerződést, melyben rögzítjük, milyen tanulmányokat kell megkezdeniük, és milyen bajnokságokon van lehetőségük rész venni. Fontos részét képezi a szerződésnek, hogy bajnokságokra csak abban az esetben visszük őket magunkkal, ha egy tantárgyból sem állnak bukásra. A későbbiekben, tapasztalataink alapján, amennyiben lehetséges, ezt a határt kitolnánk, és legalább 2,5-ös átlag lesz majd szükséges a bajnokságokon és utazásokon való részvételhez. 71

Tisztában vagyunk azzal, hogy egy bizonyos kor után már nem kötelezhetünk mindenkit iskolába járásra. Azon sportolóink számára, akik már rendelkeznek szakképzettséggel, és további tanulmányokat nem akarnak folytatni, a tanulás nem lesz kötelező eleme szerződésüknek. Tőlük a folyamatos bejelentett munkaviszonyt várjuk el a szerződéskötés egyik feltételeként. Együttműködő külföldi partnereink, a Homeless World Cup Alapítvány és a Streetfootball World Network minden korosztály és mindkét nem számára biztosítja az olyan egyedülálló külföldi utazások és szereplések lehetőségét, melyek segítségével bizonyítani tudjuk, hogy a sport alkalmas arra, hogy célt, kitartást és önbecsülést adjon a játékosoknak. 2009-ben 6 sportolóval kötöttünk tanulmányi sportszerződést. Közülük 5 tanuló eredményesen tette le vizsgáit a 2008/2009-es tanév végén, és kezdte meg tanulmányait a 2009/2010-es tanévben. További 9 sportolóval olyan szerződést kötöttünk, melynek alapján a sportolási lehetőségek mellett a munkakeresésben nyújtottunk támogatást számukra. Jelenleg mindegyikük bejelentett munkaviszonnyal rendelkezik. Rákos András az OSE vezetője

Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, Oltalom Sportegyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon és fax: (06-1) 314-0668 E-mail: [email protected]

Kézműves foglalkozások, művészeti tevékenység Kézműves foglalkozásaink terepei évek óta a József nádor téri Női Szálló, az Anyaotthon, a Kórház, a Pszichiátria, valamint a Fűtött utca. Technikáink részben az alkalmakhoz kapcsolódnak. Például karácsonykor adventi koszorúkat készítünk, húsvétkor tojást festünk stb. Ezenkívül egyebek mellett mintázás, rajzolás, festés, kerámiakészítés, textilmunkák szerepelnek a kínálatunkban. Új ötleteket, igényeket is megvalósítunk, ilyen például a Madáretető akció a Dankó u. 9. udvarán, melyet Blaschek Aranka segítőnk vezetett. Erről most részletesen is beszámolunk: Beszámoló a „Madáretető akció”-ról 2009 telén kezdtünk el dolgozni a pszichiátriai osztály férfibetegeivel. Az akció célja a gondozottak hétköznapi munkafolyamatainak felidézése, személyiségük, önértékelésük pozitív irányú elmozdítása. A munkához egyszerű kéziszerszámokat használtunk, melyek jelentős részét az éppen 72

aktuális munkafolyamathoz szükség szerint ismerősöktől kértük kölcsön, vagy otthonról hoztuk el a munkában részt vevők számára. Faanyagot az asztalosüzem hulladékaiból válogattunk össze. A munkához gépi barkácsszerszámok nem álltak rendelkezésre, ezért csupán a kézi erővel nehezen haladtunk. A foglalkozáson részt vevők munkára való hajlandósága a „lelkesedés” szóval összegezhető. Új ötletek és megoldások születtek, megtanultunk azzal az anyaggal és szerszámmal dolgozni, ami rendelkezésre állt. A heti két óra kevésnek bizonyult, nehezen haladtunk. A betegek kérték, hogy több időt tölthessenek a tevékenységgel, de erre nem volt mód. Akciónk mégis sikerként könyvelheti el, hogy az első elkészült madáretetőt a kórház udvarán helyezték el. A betegek elmondása szerint rendszeres látogatók csipegetik az ott elhelyezett magvakat. Egy másik madáretető még festésre, lakkozásra vár, és terveink szerint a Máv-telepi iskola gyermekeinek szeretnénk elküldeni az akcióban részt vevők ajándékozó levelével és aláírásával. Az akció eredményei: - A madáretető készítőinek és az etető feltöltőinek szociális érzékenysége javul, megélhetik a másokról való gondoskodás élményét. - Közelebb kerülhetnek a munka világához, a hétköznapi élethez. - Tartalmas elfoglaltságot könyvelhetnek el. Művészklub Művészklubunkról Tamás László tollából, Ha kell, aszfalton is címmel megjelent egy cikk Csillagszálló című kulturális utcalapunk 2009. július-augusztusi számában – ebből idézünk: „A Wesley János Főiskola egyik termében öt alkotó képeiből, grafikáiból, fotóiból látható kiállítás. A művek többségét hajléktalanok készítették az Oltalom Karitatív Egyesület tehetséggondozó szakkörein, de szerepelnek itt az Oltalom Kórház orvosának képei is. Az Oltalom Karitatív Egyesületben péntek délutánonként tartanak művészklubot, amelynek elsődleges célja a nehéz helyzetű alkotó emberek felkarolása. Kézműves tevékenységgel foglalkozó szakkör már tíz éve működik itt, ez a művészklub három éve. A mostani kiállítás az egyesület húszéves fönnállásának apropójából jött létre. A hajléktalan művészeknek nagy szükségük lenne arra, hogy képeiket el tudják adni. Ez egyelőre még nem megoldott, de az Oltalom munkatársai azon vannak, hogy megtalálják a módját. „Bekő Judit 1994 és 2000 között járt a Képzőművészeti Főiskolára, festő szakon végzett. Hivatásos, Gruber-díjas képzőművész. Lakáshelyzete megoldatlan, nagyon rossz anyagi körülmények között él, ezért is került be a klubunkba. Korábban kapott egy megbízást, hogy a hajléktalanszállókon fesse meg a hajléktalanokat, azóta fest, rajzol ilyen portrékat. Mintegy háromszázötvenet készített eddig, ebből egy kisebb válogatás látható a kiállításon. Ő viszonylag szerencsés helyzetben van, időnként el szokta adni a képeit” – tudjuk meg Granasztói Szilviától, a tehetséggondozó szakkör vezetőjétől. Bakos Ferenc nemcsak portrékat alkot, képein többnyire társas jelenetek láthatók: italozás, lakoma, csendes kerti beszélgetés, mindnek középpontjában egy férfi. A szakkörvezető elmondása szerint többen hitték már Bakos képeit látva, hogy képzett művész munkái, pedig sosem tanult rajzolni. 73

Az Oltalom Karitatív Egyesület udvarán látható freskó szintén az ő munkája, az egyesület focicsapatát ábrázolja játék közben, háttérben a szurkolókkal, köztük sok hajléktalannal. (…)” Művészklubunk valóban aktívan működik, rendszeresen járnak ide állandó – bentlakó és kintről jövő – érdeklődők, művészek: portrékészítés, csendélet, illetve tájképábrázolás a téma. Itt a szakmai vezető Bekő Judit festőművész. Az októberi Oltalom Napok bevezető eseménye például Rusz Zoltán festőművészünk kiállításának megnyitója volt. Granasztói Szilvia művésztanár

Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon és fax: (06-1) 314-0668; (06-30) 267-0176 E-mail: [email protected]

Csillagszálló kulturális utcalap A Csillagszálló, az Oltalom Karitatív Egyesület saját kiadású kulturális utcalapja 2009-ben már negyedik évfolyamát jelentette meg 11 számban (július-augusztusban összevontan), megújult arculattal. A megújulás leginkább a külső jegyekre (borító, tipográfia) vonatkozott, a lap felépítése (rovatai, szövegtípusai) és tartalma (tematikája) a régi maradt. Tavalyi lapszámcímeink (és témáink) a következők voltak: Aprópénz, Álarcok, Behálózva, Másnap, Beszélj hozzám!, Szomszédok, Szieszta (összevont szám), Labirintus, Kabaré, Sci-fi, Meglepetés. 2009-ben is az volt a legfőbb szerkesztési elvünk, hogy úgy válogassuk össze a lapban megjelenő írásokat, hogy azok szociálisan érzékenyítő jellegűek, közérthetőek, sokszínűek legyenek, emellett pedig jelentős műfaji-szakmai értéket képviseljenek. Továbbra is igyekszünk állandó szerzőink mellett új tehetségeket felfedezni és egy-egy népszerű írót is megnyerni. A lap szakmai elismertsége továbbra is nő, a 2009-es év legtöbb pozitív kritikát kapott lapszáma a Kabaré, illetve a Sci-fi volt, ez utóbbi lapszámot méltatták a legtöbben különböző fórumokon, a fennmaradó példányokra gyűjtők vadásznak. Idén is több alkalommal rendeztünk rendhagyó lapbemutatókat, vettünk részt különböző rendezvényeken. Március 23-án a Nyitott Műhelyben az év első három lapszámát mutattuk be verssel, novellával, tárcával, beszélgetéssel, zenével és vetítéssel. Április 11-én, a Költészet Napja alkalmából a Sirály Kávézóban tartottunk pódiumbeszélgetés kortárs költőkkel az ifjabb és az idősebb generációból. Ugyanebben a hónapban lehetőségünk nyílt (térítésmentesen) részt venni 74

a Millenárison megrendezett Nemzetközi Könyvfesztiválon. A kétnapos eseményen népszerűsíthettük a lapot, és – hajléktalan terjesztőnk legnagyobb megelégedésére – rengeteg példányt adtunk el az aktuális számból és a korábbiakból is. Szintén remek bemutatkozási alkalomnak bizonyult a június 20-i Múzeumok éjszakája, ahol a Deák téri kisföldalatti állomást „foglalhattuk el”. Az éjszakába nyúló rendezvényen az Oltalom Kulturális Kör zenélt igen nagy sikerrel, és Granasztói Szilvia szervezésében a főiskola diákjai kézműves foglalkozást is tartottak. Népszerű program volt még a portrérajzolás: Bekő Judit és művésztársa örökítette meg a jelentkezőket. Nyári, Szieszta című lapszámunk bemutatóját a TreffOrt Kertben tartottuk július 6-án – felolvasásokkal, múltidéző beszélgetéssel és Naked Woods-koncerttel. Ősszel három kitüntető meghívást is kaptunk: október 8-án, Szegeden a Radnóti-esten vettünk részt (az SZTE és a MASZK meghívására), október 13-án a Pécsett rendezett Folyóirat Fesztiválon lehettünk vendégek (ugyanezen a napon a budapesti Zöld Macska nevű helyen az Oltalom Kulturális Körrel mutatkoztunk be közösen), november 17-én pedig az egyetem meghívására Debrecenben, a Méliusz Juhász Péter Megyei Könyvtárban mutatkoztunk be. Hagyományosan 2009-ben is a Gödör Klub adott otthont születésnapi rendezvényünknek, amelyen a programok a kabaré műfaja köré szerveződtek. A november 8-án tartott nagy sikerű esten Iványi Gábor elnök mondott beszédet, Legát Tibor konferált, Szabó Borbála és barátai kabaréjeleneteket, kuplékat adtak elő, verseit felolvasta Geoszabó László, zenélt a Cabaret Medrano és DJ Arab. 2010-ben várható programjaink: szokásos tavaszi lapbemutató a Nyitott Műhelyben, egy nyári szabadtéri rendezvény, az októberi, pécsi Folyóirat Fesztivál, a budapesti Diákszínpad, szintén októberi születésnapi rendezvény a Gödör Klubban, novemberben egy egész napos érdi rendezvény az Oltalom Kulturális Körrel, decemberben karácsonyi gyermekrendezvény a Gödör Klubban. A lap számos szerzője és képzőművésze, valamint médiamunkások és a könyvszakma képviselői az ügy iránti elhivatottságból, nagy szeretettel és minden ellenszolgáltatás nélkül működnek együtt velünk; rengeteg szakmai és emberi gesztust kapunk tőlük. Emellett kialakulóban van egy olvasói rajongótábor is, amelyet rendezvényeink révén is igyekszünk megerősíteni, bővíteni. Ez utóbbiak számára több internetes fórumon (Csillagszálló honlap, iwiw-klub stb.) igyekszünk közös információs felületet létrehozni. 2009 szeptemberéig a Vodafone Többet érsz! pályázatának jóvoltából lapunk korábbi szerzője, Pálfi Anna azon munkálkodott, hogy a Csillagszállót ismertebbé tegye – ő maga vállalta, hogy emellett szerkesztői és titkári feladatokat is ellát a lapnál. A pályázat lejártával legnagyobb örömünkre Anna a munkatársunk maradt. Tevékenysége nyomán magánelőfizetőink száma ötvenötre nőtt, továbbá tíz megyei könyvtár is folyóirat-kínálatába vette a Csillagszállót. Nem hagyományos (azaz hajléktalan terjesztővel működtetett) terjesztési pontjaink Budapesten az Írók Boltja és a Nyitott Műhely, egy könyvesbolt Százhalombattán, a Fókusz Könyváruház Szegeden, az egyetemi könyvesbolt Debrecenben. A budapesti utcai terjesztés hónapról hónapra más képet mutat, átlagosan 100 példányt adnak el árusaink az Astoria, a Deák téri, a Ferenciek terei, illetve a Kálvin téri aluljárókban, Kecskeméten pedig 60-80 darabot. A lap terjesztése továbbra is sok nehézséget okoz: hol az a gond, hogy kevés a hajléktalan árus, hol pedig az utcai kereslet apad a lap iránt. Azt tapasztaltuk, hogy rendezvényeinken nagyon 75

jól fogy a Csillagszálló, így azokra szívesen jönnek a terjesztők lapot árulni, sikerélményt és nem utolsósorban jó kereseti lehetőséget nyújtanak számukra az ilyen alkalmak. A 2010-es évben több vidéki helyszínen szeretnénk megszervezni a terjesztést, budapesti árusainkat pedig segíteni abban, hogy sikeresebben árulják a lapot. Kidolgoztunk egy médiakampány programot, hogy minél több olvasó ismerhesse meg a lap célkitűzéseit, ehhez a programhoz pályázunk jelenleg forrásért. Az aluljárókra szóló díjmentes területfoglalási engedélyünket 2010 januárjától újra meghosszabbította a Fővárosi Önkormányzat. Szeretnénk megköszönni az egyesületnek, hogy a gazdasági nehézségek ellenére a lap megmaradhatott, és külön köszönjük a Fűtött Utca dolgozóinak munkánkhoz nyújtott áldozatos segítségét: a terjesztőkkel való foglalkozást. A lap munkatársai az év során Pálfi Anna szerkesztő és lapmenedzser, Tamás Zsuzsa szerkesztő és Kertész Anna főszerkesztő voltak, a lap nyomdai munkálatai a Wesley János Kiadó Kht. nyomdájában készültek. Kertész Anna főszerkesztő

Szerkesztőség: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó u. 9. Telefon: 06-70/452-3912 E-mail: [email protected]

CSALÁDOK SEGÍTÉSE, TERÜLETI SZERVEZETEK

Adományszervezés Az adakozási kedv 2009-ben átlagosan a korábbi egyharmadára csökkent, egyrészt a gazdasági válság, másrészt az adótörvények módosítása miatt, ugyanis a céges adományozónak már minden esetben ki kell fizetnie az áfát az adomány értéke után. Több nagyobb cég, amely korábban adományaival rendszeresen támogatta munkánkat, 2009-ben a fentiekre való hivatkozással sajnos már nem tudott adományozni. Kulturális eseményekre a jegyeket korábbi munkakapcsolatok révén szerzem, így többször is sikerült színházlátogatásokat szervezni gondozottjaink és munkatársaink részére. Múzeumi belépőket az idén nem kértem, mert az előző években probléma volt, hogy ki és mivel viszi el a gyerekeket a múzeumlátogatásokra. Többször is előfordult, hogy ezért sűrű bocsánatkérések közepette visszamondtam a felajánlott ingyenes belépőket, pedig kérésemre minden nagy múzeum és galéria szívesen lehetővé tette volna, hogy a gyerekek ingyen látogathassák a kiállításokat.

76

Az építőanyagokat az internet segítségével, telefon és e-mail útján szerzem be. Viszonylag a legkönnyebb a használt ruhák beszerzése, mivel a tulajdonosok általában tárolási, raktározási gondokkal küszködnek. Ugyanakkor időnként probléma adódik a szállítás miatt: többször előfordult, hogy szűkös gépkocsi-kapacitásunk miatt nem tudtuk az adományozók által megjelölt időpontban elhozni a felajánlott holmikat. Kisebb tételekért nem érdemes vidékre mennünk, mert a szállítás költsége akkor meghaladja az adomány értékét. Sok cég már csak az Élelmiszerbankon keresztül juttatja el élelmiszeradományait a rászorulóknak. Az elkobzott ruhaneműket, cipőket is csak hosszadalmas eljárás után lehet igényelni a Karitatív Tanácson keresztül. A csokoládégyárak nagy része karácsonykor már nem adott részünkre édességet – az egyik azt javasolta, hogy az Aranyágon keresztül kérjek, amit meg is kaptunk. A játékokkal is ez volt a gyakorlat, egy kft. kivételével, amelyik korábban is támogatta munkánkat, és ezért az idén is adott. Gyógyszereket a kialakított jó kapcsolat miatt rendszeresen kapunk a négy legnagyobb gyártól. Kozmányi Katalin adományszervező munkatárs

2009 augusztusától dolgozom adományszervező munkatársként. Az eltelt időszakban azt tapasztaltam, hogy a sikeres adományszerzés általában a jó kapcsolatok révén működhet, ez lehet személyes vagy egyéb munkakapcsolat is. Sajnos még nem rendelkezem megfelelő kapcsolatrendszerrel, munkám során eddig sokat segítettek személyes, baráti kapcsolataim, de gyakran előfordult az is, hogy a szükséges adomány megszerzése érdekében telefonon vagy e-mailben történt megkeresésemre sokan ismeretlenül is segítettek, miután tájékoztattam őket arról az áldozatkész támogató munkáról, amelyet Egyesületünk a rászorulók megsegítése érdekében folytat (pl. ingyenes utazás a Budavári Siklón kórházunk betegei részére, dísznövények, karácsonyfák, gyógyszerek, vitaminkészítmények, ruhaneműk, cipők, ágyneműk, nagy mennyiségű üdítők, több zsák burgonya adományozása stb.). Gyakran előfordult az is, hogy bementem nagyobb üzletekbe (pékség, fehérnemű kis- és nagykereskedés, használtruhát forgalmazó hálózat), ahol az üzletvezetővel történt beszélgetés után, személyükben szinte minden alkalommal új támogatóra, adományozóra leltem. Tudomásom szerint évek óta rendszeresen támogatják munkánkat magánszemélyek (közöttük sok a kisnyugdíjas) és szociális, segítő tevékenységet folytató szervezetek, illetve egyházi intézmények is. Nekik is köszönhető, hogy gondozottjainknak, a hozzánk forduló rászorulóknak és a kiszolgáltatott helyzetben lévőknek biztosítani tudjuk a szükséges segítséget. 77

Az adományok fogadásánál gyakran okoz problémát a felajánlott adományok átvétele, szállítása, illetve a raktározás megoldása. Sajnos nem minden esetben tudjuk teljesíteni az adományozók kérését, hogy az általuk megjelölt időben történjen a felajánlott adomány elszállítása. Általában elfogadják, hogy 1-2 héten belül tudjuk csak vállalni a szállítást, de sok esetben szükséges lenne a gyors szállítás, vagy azért, mert egy adott lakást a megadott határideig ki kell ürítenie az adományozónak, vagy mert még a cégek sem tudják minden esetben tárolni a nagy mennyiségű ruhaneműt, építési anyagot, könyvet, játékot. Szeretném megköszönni munkatársaimnak, a Kommunikációs Iroda dolgozóinak és Kozmányi Katalin adományszervező munkatársnak is a sok hasznos és sikeresen használható információt, tapasztalatot, amivel munkámat segítették. Olasz Pap Krisztina adományszervező munkatárs

Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400/124, (06-70) 382-8318 E-mail: [email protected]

Békásmegyer 2009-ben ismét két alkalommal kaptak a rászoruló békásmegyeri családok élelmiszercsomagot: húsvétkor és karácsonykor. A támogatottak köre az előző évhez képest alig változott, sajnos nem sikerült a családoknak jobb helyzetbe kerülniük. Megfigyelésünk szerint azok, akik vidékről költöznek fel, nehezen fizetik az albérletet, és ha a család valamelyik tagja elveszíti a munkáját, krízishelyzet alakul ki, mert önkormányzati támogatást csak az állandó bejelentett lakással rendelkező kerületi családok kaphatnak. A lakótelepi lakások rezsije folyamatosan emelkedik, és az élelmiszerért is többet kell fizetni. De amíg a szülőknek van munkájuk, addig nincs baj. Az a probléma, ha valamelyik szülő elveszíti a munkáját, mert az így kieső jövedelem nehezen pótolható: a munkanélküli-támogatás kevesebb, valamint nehezen dolgozható fel a munkanélküliség ténye is. Az elmúlt évben három általunk ismert család került krízishelyzetbe, mindhárom vidékről költözött fel: egy ötgyermekes család, ahol az édesanya a hatodik gyermekkel volt terhes, egy háromgyermekes család és egy két gyermeket nevelő család a nagyszülőkkel együtt. Az ötgyermekes család a lakótelepen bérelt lakást, az anyuka gyesen volt, az apuka alkalmi munkából tartotta fenn a családot. Karácsony előtt váratlanul megindult a szülés, és mire a mentő megérkezett, az édesanya meghalt az édesapa karjában, és a pici baba sem élte túl ezt a tragédiát. 78

Az iskolában éppen ott voltak a támogatott családoknak szánt karácsonyi csomagok, így azonnal módosítani tudtuk az eredeti elosztási tervet, és ennek a családnak öt csomagot juttattunk, hogy mély bánatukban legalább ennyivel könnyebbé tegyük az életüket. A második család a lakótelepet körülvevő dombokon lévő üdülőtelkeken, roskatag kis kalyibákban húzta meg magát, nem volt sem ágyneműjük, sem ételük, sem ruhájuk. Segítséget kértem és kaptam az egyesülettől, ágyneműt és a család minden tagjának több ruhát, cipőt hozott a futár az iskolába, válogatott, szép tiszta, szinte új, nagyon jó minőségű holmit. Ez a család karácsonykor dupla adag élelmiszercsomagot is kapott. Sajnos végül mégis feladták, és visszaköltöztek vidékre. A harmadik család szintén ebben a környezetben él, ők is ruha- és ágynemű-csomagot kaptak, amikor Budapestre költöztek, valamint karácsonykor élelmiszercsomagot. Örömhír, hogy az édesanya munkát kapott, valamint a lakás tulajdonosa megengedte, hogy bejelentkezzenek, tehát most már – mint kerületi lakosok – kaphatnak rendszeres gyermekvédelmi kedvezményt. Szőke Lászlóné elnökségi tag Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-30) 383-6967

Kisvárda és környéke Karitatív munkánkat az Oltalom Karitatív Egyesület tagjaiként egyrészt a Magyarországi Evangéliumi Testvérközösség (MET) kisvárdai egyházközségének épületében, másrészt egy újabb bázishelyen, egy Gemzse községben lévő raktárépületben végezzük. Az elmúlt évi beszámolóban szereplő lehetőség (a MET által fenntartott intézményekbe járó tanulók családjainak segítése) mára megvalósult. 2009 őszétől rendszeres látogatások alkalmával megismertük a gemzsei intézményeinkbe járó gyerekek családjait, felmértük szociális helyzetüket. A felmérésből kiderülő adatok alapján (családnagyság, segítségforrásaik, bevételeik-kiadásaik, egészségügyi, mentális állapotuk) konkrét segítségnyújtásba kezdtünk. A helyi önkormányzat jelenleg nem használt, mintegy 70 négyzetméteres épületében (a község régi iskolaépülete) használt ruhát, cipőt és egyéb, adományba érkező dolgokat osztunk rendszeresen ezeknek a családoknak. A segítésről listát vezetünk, így igyekszünk elkerülni azt, hogy bárki kimaradjon, illetve a kelleténél rendszeresebben megjelenve másokat kiszoríthasson a segítségnyújtásunkból. A családok nagyon hálásak a segítőkészségért, nyitottságért, melyet tapasztalnak rajtunk keresztül. Két konkrét, 2009 telén le-

79

bonyolított adomány-akciónkban a gyerekeknek juttattunk egy-egy pár téli cipőt, illetve karácsonykor egy-egy (cipős)doboznyi ajándékkal is megleptük őket. Egyházközségünk hívei, látogatói – kevés kivételtől eltekintve – rokkantnyugdíjból, szociális segélyből, pótlékokból, alkalmi munkából élő emberek. Így tehát köreinken belül is bőven akad rászoruló, akik helyben, illetve Mándok és Tiszakerecseny községekben várják segítségnyújtásunkat, de ha máshonnan érkezik segítségkérés, azt is igyekszünk teljesíteni. Feladatunkat ketten végezzük, feleségem szociális munkás, én pedig lelkipásztorként tevékenykedem gyülekezeteinkben, de örülök, hogy szolgálatomat szeretetmunkával is kiegészíthetem. Iklódy László és felesége (Angi)

Cím: 4600 Kisvárda, Várady István utca 7. Telefon: (06-45) 420-083

Nyíregyháza, Mátészalka és a szatmári körzet Nyíregyháza és Mátészalka körzetében fő tevékenységi körünk a szegény és hátrányos helyzetű családok támogatása. Segélyezettjeink elsősorban a szatmári falvak roma lakosságából kerülnek ki. Főképp évek óta tartó kapcsolatrendszerünket ápoljuk, de újabb és újabb segítségre szorulók is felkeresnek bennünket. A falvakban élő roma családok munkalehetőségei annyira korlátozottak, hogy szerény megélhetésüket ma már szinte csak az önkormányzatok által szervezett közmunka, illetve a szociális segélyek biztosítják. Jelenleg Nyíregyházán 4-5 családdal, illetve néhány hajléktalannal állunk kapcsolatban: közülük néhányan rendszeresen felkeresnek bennünket, hogy segítséget kérjenek, mások inkább csak nagyobb ünnepek előtt igénylik a segítségnyújtást. A szatmári körzetben 8 községben 40-50 családdal állunk folyamatos kapcsolatban – bár az igény nagyobb lenne. A családokat elsősorban karácsonyra, húsvétra összeállított élelmiszercsomagokkal segítettük. Ezek anyagi fedezetét főként az Egyesület központja biztosította, de időszakos gyűjtéssel hozzájárult a segítségnyújtáshoz a Magyarországi Evangéliumi Testvérközösség nyíregyházi gyülekezete is. Folyamatosan igyekeztünk ruhaadományok szétosztásával is enyhíteni a családok terheit, bár az elmúlt években a használtruha-adományok száma is csökkent. Magánszemélyek felajánlásának köszönhetően egy-egy alkalommal pénzbeli gyorssegélyt is adhattunk. 80

Mindig örömöt jelent, amikor adhatunk, de sajnos szűkös lehetőségeink miatt sokkal kevesebbet tudunk adni, mint amennyire szükség volna. Ennek ellenére arra törekszünk, hogy senkit ne engedjünk el segítség nélkül. Úgy látom, munkánkra egyre nagyobb szükség van, ezért erőnk szerint az elkövetkezendőkben is folytatni szeretnénk. Jónás Miklós lelkész Cím: 4400 Nyíregyháza, Bessenyei tér 10. Telefon: (06-42) 506-042

Szeged és környéke Szegeden és körzetében 2009 szeptemberétől megbízott lelkészként dolgozom, pillanatnyilag is Budapestről ellátva az ottani, elsősorban lelkigondozói karakterű munkákat. Korábban Bakti Tibor lelkész végezte a rászorulók segítését családjával. Az akkori, főképp a helyi parókiához, valamint alkalmanként Mórahalomhoz, Ásotthalomhoz, Sándorfalvához, Orosházához kötődő karitatív jellegű munkák (hajléktalanok, szegények látogatása, ruhával, élelmiszerrel, igény szerint „evangéliumi” olvasmányokkal való ellátása) jelenleg a parókia és egyéb közösségi helyiségek területén végzett felújítási munkálatok okozta belakatlanság folytán szünetelnek. Karácsonykor azonban élelmiszercsomagokat (kb. 100 csomagot) és több mint 30 pár cipőt juttattunk el rászorulókhoz, szegedi iskoláink szervezésében. Orosházán Andrásik Eszter vezetésével, ahogy évek óta rendszeresen, többen most is együtt készítettek süteményt a hajléktalanoknak karácsonyra. Bakti Tibor mély hittel és nagy odaszánással végzett munkáját reményünk szerint mielőbb, a parókiát belakva folytathatjuk továbbra is. ifj. Iványi Gábor lelkész

Cím: 6725 Szeged, Bokor utca 5. Telefon: (06-70) 456-8142 81

PROGRAMOK, ÉPÜLETFENNTARTÁS, VAGYONVÉDELEM, EGYÉB Karácsonyi vásár – Vörösmarty tér Egyesületünk évek óta rendszeresen részt vehet a budapesti Vörösmarty téren megrendezett Hagyományőrző Népművészeti Karácsonyi Vásáron, ahol intézményeinket és munkánkat tudjuk bemutatni az arra járóknak. Magyar és többnyelvű prospektusainkat érdeklődve fogadták látogatóink. Egyúttal lehetőséget kaptunk adományok gyűjtésére is. Örömmel válogattak az érdeklődők a Művészeti Körünk és a HŐK tagjai által készített ízléses, mutatós karácsonyi ajtó- és asztali díszek, kisebb ajándéktárgyak, ékszerek között, amelyeket magukkal is vihettek az általuk felajánlott összegért. Nagy sikert arattak a munkatársaink és önkénteseink által sütött, szinte „iparművészeti alkotásnak” is beillő mézeskalácsok is. Növelte pavilonunk látogatottságát és nagyban segítette adománygyűjtésünk sikerességét Scipiades Erzsébet, a Népszava újságírója és Kukorelly Endre író személyes részvétele. Mindketten kedvesen fogadták az érdeklődőket: Scipiades Erzsébet szeretettel ajándékozta meg a gyerekeket Lázár Ervin, Csukás István, Varró Dániel és mások kézzel írott meséivel, Kukorelly Endre gyermekverseket tartalmazó könyvének néhány példányát ajánlotta fel az adománygyűjtés céljaira. Látogatóink, adományozóink közül többen szinte minden évben felkeresnek minket, támogatásukkal fejezik ki munkánk iránti elismerésüket. Adományozóink többsége kisnyugdíjas és nagycsaládos volt. Nagy sikert aratott libazsíros kenyerünk és finom fahéjas teánk – sokan csak így tudtak jóllakni és felmelegedni a hideg napokon. Ezúton szeretnénk megköszönni a támogatást minden kedves adományozónknak, valamint munkatársaink és önkénteseink munkáját, akik a gyűjtésben részt vettek, vagy annak sikeréhez bármilyen módon hozzájárultak.

Iványi Éva szervező



Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, Kórház, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400 /116 E-mail: [email protected]

82



Olasz Pap Krisztina szervező

Informatika és közmunka 2001 óta munkaköröm az intézmények informatikai és kommunikációs technológiai feladatainak ellátása. Korábban az Oltalom Karitatív Egyesület kezelésében lévő, Dankó u. 9. alatti Éjszakai Menhely, Nappali Melegedő, Népkonyha vezetésével voltam megbízva, valamint a Fűtött Utca megszületésénél segédkeztem intézményvezetőként. Az informatikán dolgozó munkatársak létszáma: 3 (1 felsőfokú, 1 felsőfokú tanulmányokat folytató, 1 középfokú végzettségű) Az Egyesületet is érintő számítástechnikai feladataink: – Új számítógépek, rendszerek építése. A meglévők javítása, diagnosztizálása. A Dankó utcai hálózatban 130-150 számítógép van jelen. A külső, általam felügyelt intézményi gépekkel együtt ez a szám 200-230-ra tehető. – Számítógép-felhasználók munkájának segítése. – Videoszerver-üzemeltetés. A Dankó utca bejáratait, udvarait, kiemelt helyiségeit biztonsági kamerákkal figyeljük. Ezeknek a kameráknak a videoképét digitálisan rögzítjük. – Tűzfal és proxy szerver. Újat kellett létrehozni, mert a régi szerverrel nem lehetett megfelelően védeni a számítógép-felhasználókat az internet felől érkező támadásoktól. Ezzel az új megoldással egyúttal igyekszünk a főiskola szűk internetes hálózati keresztmetszetét a leghatékonyabban kihasználni. – 2009 nyarán sikerült bérelt vonali hálózati fejlesztést megvalósítani a Dankó u. 9-15. sz. alatt. Ezzel jelenleg közel 100%-os az internetelérés biztosítása. – Poszeidon iktatási rendszer. A Poszeidon olyan teljes körű iktatási rendszer, mely végigkíséri az iratokat a beérkezéstől vagy a keletkezéstől kezdve az irattárazáson és postázáson át a selejtezésig, legyen szó akár elektronikus – e-mail, fax, fájlban tárolt – akár papír alapú dokumentumokról. A rendszer támogatja az összes, iratokkal kapcsolatos munkafolyamatot és a meglévő irattári anyag gyors és tömeges, kötegelt szkennelését – megteremtve ezzel a modern, papírmentes ügyiratkezelésre való áttérés feltételeit –, és a jogszabályban előírt módon megvalósítja az ehhez szükséges elektronikus archiválást. Az év végére nem sikerült a rendszer teljes élesítése. – Szerverek építése, konfigurálása, felügyelete (tűzfal, VPN, Web, Poszeidon). – Beléptetőrendszer felügyelete (proxy). 1600 belépőkártya van munkatársainknál, hallgatóinknál. Jelenleg folyik a kiadott proxy kártyák ellenőrzése, auditálása. – Hálózattervezés, - kivitelezés. – Telefonközpont megfelelő működésének ellenőrzése, felügyelete. – Árajánlatok bekérése, szerződések előkészítése. – Klíma és szellőzőrendszerek működésének felügyelete. – Informatikai szabályzatok elkészítése. 83

– Mobiltelefónia. Feladatom az intézményi mobiltelefonok, előfizetések megrendelése, beszerzése. – OSZIR (Oltalom Szociális Információs Rendszer) fejlesztése, felügyelete. Az OSZIR saját intézményeink adminisztratív igényeit igyekszik informatikai oldalról biztosítani. Elsődleges feladata a korrekt ügyfélnyilvántartás kialakítása. Sajnos a 2009-es év legnagyobb nehézségei közé sorolható informatikai szempontból, hogy információs rendszerünket nem tudtuk megfelelően fejleszteni. – Tűzjelző rendszer üzemeltetése (130 tűzjelző egység) és a Dankó u. 9-ben és 15-ben (30-30 tűzjelző egység). Jelenleg a főiskolai rendszer tűzoltóság általi engedélyeztetési szakaszban van. – Rendezvények, konferenciák kiszolgálása (hangosítás, vizuáltechnika, videofelvételek készítése). – Külső intézmények informatikai felügyelete. Jövő fejlesztési irányvonala: – Egységesíteni kell az intézmények elektronikus levelezését. – Egységes iktatás. Célul tűztük ki külső intézményeink integrálását a már korábban említett iktatási rendszerünkbe. Ezzel időt, pénzt, munkát takaríthatunk meg. A külső telephelyekre érkezett hivatalos levelek akár azonnal bekerülhetnek az iktatási rendszerünkbe, aminek nagy jelentősége lehet például egy többszereplős pályázat megírásakor. – A gazdasági hivatal feladatköre a központi adminisztráció miatt folyamatosan nő. A megfelelő, korszerű informatikai támogatás mellett szükséges a hivatal hálózati infrastruktúrájának fejlesztése is. – Az új tanulmányi rendszer pénzügyi moduljának bevezetése. – Az OSZIR működésének újragondolása, nagyobb lendületű fejlesztése a Dankó u. 9. és 15ben bekövetkezett intézményfenntartói változások miatt. – Az informatikai csoport jelenleg a szerverszobában van, néhány négyzetméteren. Helyiségünk túlzsúfolttá, levegőtlenné vált. Munkánkat nagyon megnehezíti a szűk alapterület, ahol a halomnyi, folyamatosan duruzsoló gépventillátor zúgása állandó háttérzajként „szolgál”. Közmunka Az elmúlt években jelentősen bővült egyesületünknél a közmunkások foglalkoztatása. 2009-ben közel 50 közmunkás dolgozott nálunk, akik a könnyű fizikai munkában nyújtottak segítséget. Alapfeladatuk az intézmények udvarainak tisztántartása, hóeltakarítás, bútorpakolás, festés, csatornatisztítás, kertgondozás. Túlnyomó többségben VIII. kerületi lakosokat jelöl ki a bíróság. Van olyan közmunkásunk, akiknek kettőnél több ügye van, rendszeres visszaeső. A szigorodó ellenőrzések miatt a nem rendszeresen dolgozó, vagy egyáltalán nem dolgozó közmunkások, elítéltek büntetését börtönbüntetésre változtatják át. Szűcs László Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 11. Telefon: (06-1) 210-5400 /159 E-mail: [email protected] 84

Műszaki karbantartás A karbantartás szakmai feladata: Az intézmények üzemeltetéséhez szükséges feltételek biztosítása az üzembiztonság (munka, tűzvédelem) és a gazdaságossági szempontok figyelembevételével. (Fűtés, gáz, villany, vízellátás, szennyvízelvezetés, klíma) A csoport vezetőjének feladata: A karbantartási munkák irányítása az intézmények fejlesztésénél és a beruházásoknál. Az építkezések műszaki lebonyolításában és az ingatlanok építési ügyeinek intézésében való aktív részvétel. A karbantartás szolgáltatásának igénybevétele: A hibabejelentéseket, felújítási, fejlesztési igényeket az egységeknél rendszeresített munkalapokon közlik. A javításokat azonnal, a felújításokat és fejlesztéseket költségbecslés készítése után jóváhagyásra a gazdasági igazgató részére beterjesztjük, s a forrás biztosítása után kezdjük meg a munkát. Az ellátottak köre: A központi telephelyek és a központi telephelyhez tartozó összes vidéki egység. Az ellátást biztosítók létszáma, szakképesítése: 22 fő: 12 szakmunkás,10 segédmunkás Szakmai vezető: Melcherné Szerján Piroska gépészmérnök 2009-ben végzett nagyobb feladatok: – Békéscsaba, OKE Idősek Otthona: belső közlekedők akadálymentesítése – Szeged: Gárdonyi Géza Iskola átalakítása, teljes felújítása, melegítőkonyha kialakítása. – Holland karitatív munkások fizikai munkájának szervezése, irányítása. – Békásmegyer, MET Parókia: kertrendezés, térburkolás, részvétel a folyamatban lévő építkezésekben – Szolnok: OKE Idősek Otthona saját erős építése, 2010-ben szerkezetkész állapotra való befejezése. 2009. évi nehézségek: Az intézményben is érezhető a recesszió, mely az egységek eddig megszokott felújítási munkáit nem minden esetben tették lehetővé a kívánt igényszintnek megfelelően. Melcherné Szerján Piroska műszaki vezető Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 9. Telefon: (06-1) 210-5400 /264 85

Vagyonvédelem, szállítási feladatok, raktár

Vagyonvédelem, takarékosság A portaszolgálatot ellátó biztonsági cég folyamatosan cseréli embereit a hatékonyabb munkavégzés reményében. A mobiltelefonok használata a kezdeti radikális csökkenés után ismét emelkedő tendenciát mutat. Véleményem szerint ez a bevezetett kategórián felüli összegek nem hatékony behajtásának a következménye. 2009-ben a be nem fizetett összegeket levontuk a munkabérből, ezáltal a nagyfokú limit-túllépések csökkenő tendenciát mutatnak. Szállítási feladatok Az adományok beszerzésével kapcsolatos feladatok felértékelődtek a lehetőségek beszűkülése miatt. Olasz Pap Krisztina személyében teljes ember foglalkozik az adományok felkutatásával, koordinálásával. Az intézmények szállítási, beszerzési, adományozási feladatainak elvégzésére az alábbi gépkocsik állnak rendelkezésre: – KJG–898 Suzuki Ignis: Alapvető feladata a két utcai szolgálat kiszolgálása, naponta 13 órától 21 óráig. Egyéb feladatokra a délelőtti órákban használható, melyek általában a karbantartók bevásárlásai, betegek szállítása, békásmegyeri szállítások. A legnagyobb igénybevételnek kitett gépkocsi (a vezetők nagy száma miatt), sűrű vendég a szervizben. – KRP–601 VW Caddy, 2 üléses furgon: Pályázati pénzből vásárolt autó, elvileg a Hajléktalanokért Alapítvánnyal és a Magyar Máltai Szeretetszolgálattal kötött szerződés értelmében a Party Service által felajánlott élelmiszer szállítására kaptuk. Ilyen jellegű feladat még eddig nem volt. Ezen az autón van egyedül tetőcsomagtartó, mely szálanyagok szállításánál kedvező. Raktere kiválóan alkalmas a szolnoki építkezés anyagbeszerzéseinél. – KYF–086 Peugeot Boxer tehergépkocsi: Legnagyobb részben a kht-s építkezési munkákhoz használjuk. Ezenkívül a vidéki munkákhoz (karbantartók és szerszámok szállítása), valamint bútoradományok szállítása esetén vesszük igénybe. – A Békásmegyeren havonta egyszer megrendezett koncert közönségének szállítási feladatait bérelt autóbusszal tudjuk megoldani.

86

Raktár Tihanyi Endre raktáros augusztus hónapban nyugdíjba vonult, helyette új raktárost vettünk fel Szabó Róbert személyében. Mivel kiválóan ért a számítógéphez, a raktári nyilvántartás azóta számítógépes program felhasználásával történik. Kiemelten fontos a konyha, a „Fűtött utca”, valamint az Oltalom Kórház napi ellátása. A folyamatos ellátáshoz az igényeket minden hónap 10-ig kell az érintetteknek leadni. Sajnos sokszor előfordult, hogy az egyes felhasználók a rendezvényeiket megelőző napon adták csak le megrendelésüket, melynek alapján nehézkes volt a pontos, minden igényt kielégítő anyag biztosítása. Néhány számadat – a teljesség igénye nélkül – a 2009. évi egyhavi költségekről, felhasználók szerinti bontásban: • Fűtött Utca 555 eFt • Kórház 240 eFt • konyha 330 eFt Lakások A VII. kerületben levő 6 db lakásban élők nagy része a folyamatos szociális munkás segítség ellenére állandó problémákkal küszködik, jelentős mértékű köztartozást halmoztak fel. Két lakás bérlőinek a bérleti jogviszonyát 2010. április 15-i hatállyal fel kellett mondani. A jelenleg bentlakók megnyugtató elhelyezése, valamint az új bérlők kijelölése folyamatban van Iványi András vagyonvédelmi koordinátor

Cím: Oltalom Karitatív Egyesület, 1086 Budapest, Dankó utca 15. Telefon: (06-1) 210-5400 /110 E-mail: [email protected]

87

Halottaink – akikről tudunk Név, születési év/dátum:

A halál időpontja és helye:

- Bagyinszki Mihály (1947)

2009. 02. 17., Országos Baleseti és Sebészeti Intézet, Bp., VIII.

- Balogh Tibor (1955)

2009. 02. 19., Péterfy Sándor Utcai Kórház. Bp., VII.

- Bartos Péter (1942. 06. 25.)

2009. 11. 05., Oltalom Kórház, Bp., VIII.

- Csáki Imre (1948)

2009. 05. 28., Országos Baleseti és Sebészeti Intézet, Bp., VIII.

- Csomár Lászlóné (1965)

2009. augusztus

- Czagány Zsolt János (1968)

2009. Bp.

- Géczi András (1952. 10. 02.)

2009. Oltalom Kórház Pszichiátriai Részleg, Bp., VIII.

- Heckmann Teréz (1955)

2009. 02. 10., Szent János Kórház, Bp., XII.

- Igliczi Péter (1966)

2009. Bp.

- Jakó Imre (1947. 01. 30.)

2009. 07. 07. Országos Baleseti és Sebészeti Intézet, Bp., VIII.

- Jónás Attila (1968)

2009. Bp.

- Kalányos Imre (1976)

2009. január eleje

- Lakner István (1953)

2009. Bp.

- Locher Antal (1945)

2009. 10. 16., Bp.

- Magyari István (1948)

2009. 10. 30., Szent István Kórház, Bp., IX.

- Onestyák István (1953. 08. 17.)

2009. 04. 29., Szent János Kórház, Bp., XII.

- Orbán Mihály (1958)

2009. Bp.

- Pocsai Imre (1952)

2009. Bp.

- Radics József (1958. 04. 16.)

2009. Bp.

- Schmalbach Ferenc (1957)

2009. Bp.

- Szegvári Károly László (1970)

2009. 06. 14.

- Széles István (1959. 10. 02.)

2009. 03. 27., Oltalom Kórház, Bp., VIII.

- Szőcs Lajos (1935)

2009. 08. 21.

- Tóth László

2009. 10. 30., Bajcsy-Zsilinszky Kórház, Bp., X.

- Vadász Lajos (1959. 01. 08.)

2009. 07. 10., Kossuth téri park, Bp., V.

- Zsiga István (1966)

2009. 10. 16., Péterfy Sándor Utcai Kórház, Bp., VII.

88

Támogatóink 2009-ben 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50.

Adamit Kft. Ágoston Pál Alföldfa Kft. Animus Kiadó Antal Zita Apor Boglárka Aranyág Alapítvány Aranybála Kft. Arany-Koller Kft. Árva Istvánné Baba-Mama Klub Bácsi István Bajusz Józsefné BAMBI MIX Kft. - Novák Béla Bándy Sándor Bánki Andrásné Baptista Szeretetotthon Barna István Bauer Sándorné Béres Gyógyszergyár Zrt. - Béres Alapítvány Bertalan Judit Besenyi Ferenc Biatorbágyi Családsegítő Központ Bilki Mihály BKV Zrt. Bodnár Józsefné Bodnár Klára Bognár Tas Borbély Béla Borbély Károly Bosch Kft. Bruckner + Novak Kft. Buczkó Róbert Budapest Bábszínház Budapest-Külső-Józsefvárosi Református Egyházközség Bukfenc Óvoda Butkai Enikő Carmel Étterem CITIBANK EUROPE PLC Czigány Imre Czigány Zsolt Csabai Gábor Csársziné Csebaker Kft. Cserjés Józsefné Csimota Könyvkiadó Csodaceruza Kiadó Csom Etelka Csordás János Csuday Dalma 89

51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100. 101. 102. 103.

Dakni Dénesné Dávid Ferencné Dorothy Webáruház Dörfner Lukács Dr. Diósszilágyi Gertrud Dr. Gecsényi Mária Dr. Katona Ildikó Dr. Kovács Magdolna Dr. Lendvay Márta Dr. Szenes Judit Dr. Szűcs Tamás Dr. Vizi Gábor és Társa Ügyvédi Iroda Duka Sándor Dús Ernő EasyGet Textile Kft. Éberling András Egis Gyógyszergyár Nyrt. Erdélyi Szilvia Erős Kft. Evangéliumi Szabad Eklézsia Farkas Barnabás Farkas Imre Fátyol Ida Félix Pálné Ferdinánd Richter Gmbh Ferencz István First-Lady Személyzeti Tanácsadó és Oktató Kft. Fitoland Dísznövénykertészet Forintos György Földházi Emese Földiák Gergely Frankfurter Márta Gaál Tibor GAMMA-Kerámia Burkolólapgyártó Kft. Garderobe Használtruha 3 sz. üzlete Gerendás Margit Gergely József Golgota Nappali Ellátó Gulliver Játék Nagykereskedés Gyenes Dávid Gyenes Dénes Gyopár Trade Kft. Hajas Csaba Halász Ildikó Halmosi Barna Halupka Gábor Ernő Hartmann-Rico Hungária Kft. Használtruha Bázis Angol Bébi - és Gyermekruha Nagykereskedés Herbert Hausner Kft. Hiripi Lajosné HM. Hadtörténeti Intézet és Múzeum Holland–Flamand Kulturális Fesztivál Horváth Bartus Ilona 90

104. 105. 106. 107. 108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115. 116. 117. 118. 119. 120. 121. 122. 123. 124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131. 132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139. 140. 141. 142. 143. 144. 145. 146. 147. 148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155. 156.

Horváth Béla Horváth Ferenc Horváth Józsefné Horváth Miklós Horváth Miklósné Horváth Sándorné HÖOK Mentorprogram - Felsőoktatási Mentorhálózat HUMÁNA Kereskedelmi Kft. Huták Antal Huták Antalné Iamart Kft. Imre Szabó Innomed Medical Zrt. INTER-FA KFT. Iparművészeti Múzeum Iványi Miklós Iványi Zoltán Józsefvárosi Újság Szerkesztősége Kaiser György Kalácska Sütőipari és Kereskedelmi Kft. Kánaán Ház Közhasznú Alapítvány Kangyerka Ádám Péter Kapitány Éva Kapocs Alapítvány Kardos Anna Kardos Károly KERAMIX Burkolóanyag Kft. Kereskedelmi, Szolgáltató és Termelő Kft… Kéry Tamás Kis Istvánné Kiss Bea Kiss Borbála Klauzál Téri Református Egyházközség Kolibri Színház Kollárné… Koltai Éva Koncz Andrásné Konrád Lívia Kovács Árpádné Kovács Péter Kovács Viktória Környezetvédelmi és Vízügyi Minisztérium Körömi Lászlóné Labancz Győző Lajta Magda Lakatos… Lazányi Attila Lázár Eszter Anna Lengyel Sándor Leonardo Hungary Kft. Magyarországi Lepramisszió Lévai Ádám Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület 91

157. 158. 159. 160. 161. 162. 163. 164. 165. 166. 167. 168. 169. 170. 171. 172. 173. 174. 175. 176. 177. 178. 179. 180. 181. 182. 183. 184. 185. 186. 187. 188. 189. 190. 191. 192. 193. 194. 195. 196. 197. 198. 199. 200. 201. 202. 203. 204. 205. 206. 207. 208. 209.

Magyar Nemzeti Galéria Magyarországi Karma - Kagyüpa Buddhista Közösség Mandák Mária Evangélikus Szeretetotthon Manger Koppány Márffy Lajosné Márkó Kft. Mátraparkett Egererdő Kft. Mentőöv Gyermekeinkért 2002 Alapítvány Hotel Mercure Budapest Metropol Messmer Lili Budaörsi Magyarországi Evangéliumi Testvérközösség Idősek Otthona Magyar Kommunista Munkáspárt Mezei Gábor Mink Júlia Molnár Krisztián Moore, Joseph Morvai… Müller Gabriella Müller Mariann NAGÉV Kötszer Kft. Nagy Katalin Nándori Cukrászda Napfényes Élet Alapítvány Nemes Judit Novatsek Marius Novinszki Gábor Nyeste Gáborné Óceán Kft. Ódry Árpád Művészotthon Oláh Jolán Magyar Állami Operaház OPTITEX Kft. Orgona Bt. Őrangyal Európai Alapítvány Őri Gyuláné Őri László Paczolay Péter Palatinus Kft. Pápateszéri Téglaipai Kft. Papp Balázs Papp János Parketta Technika Kft. Perge Ágnes Pesti Színház Pestszenterzsébet-Kossuthfalvi Szent Lajos király plébánia Petrozsán Tímea Peuti Valéria Pintér Ernő Pogány Diana Pólus Center Üzemeltető Kft. PricewaterhouseCoopers Környezetvédelmi és Gazdasági Tanácsadó Kft. Protector 2001. Kereskedelmi és Szolgáltató Kft Quaestor Travel Pénzügyi Tanácsadó Zrt. 92

210. 211. 212. 213. 214. 215. 216. 217. 218. 219. 220. 221. 222. 223. 224. 225. 226. 227. 228. 229. 230. 231. 232. 233. 234. 235. 236. 237. 238. 239. 240. 241. 242. 243. 244. 245. 246. 247. 248. 249. 250. 251. 252. 253. 254. 255. 256. 257. 258. 259. 260. 261. 262.

Rácz Sándor Radnóti Katalin Rákos András Rákosszentmihályi Római Katolikus Plébánia Réti Gergely Révész Anna Richter Gedeon Vegyészeti Gyár Nyrt. Rutibutik kiskereskedelmi üzletlánc S. C. Johnson Kereskedelmi Kft Sas Alexandra Sas József Schuller Krisztina Schullerné Bajor Éva SECONDTEXT KFT. Seres Lászlóné Siklósi Kálmán Sikolya Zsoltné Sió-Eckes Kft Sony Hungaria Kft. Spilák Klára Stadelmann Mária Stefán Éva STRATEGY CONSULTANTS KFT. Süsü barátai ifjúsági csoport Szabadai Viktor Szabó Anikó Szabó Dezső Szamos Marcipán Édesipari Termelő és Kereskedő Kft. Szamosi Eszter Szarka Zsolt Szatmári Éva Szekrény Krisztina Szente Péter Szentirmai Lászlóné Szépművészeti Múzeum Szeredi Éva Szeredi Péter Szilágyi Ilona Szily Éva Szívvel Közösen Gyermekeinkért Alapítvány Szokács Kinga SZUSZA és SERDÓ Nagykereskedés Szügyi István (Szent György Lovagrend) Taglodi Imre Takács Krisztina Tál Teréz Tallócziné Éva Temi Higiéniai Kft. TÉR Kft. TEVA Magyarország Zrt. TEXTEAM Kft. TOMY TRADE Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. Toniber Bt. 93

263. 264. 265. 266. 267. 268. 269. 270. 271. 272. 273. 274. 275. 276. 277. 278. 279. 280. 281. 282. 283. 284. 285. 286. 287. 288. 289. 290.

Top-Trade Kft. TORBEL Kft. Tóth Zsuzsanna Tőke Anita Trencsényi Zoltán Trendy használtruha üzlet Ugró Dominika Uniclean Kft. Vágási Tamás Vannai Judit Varga Dénes Varga Gyuláné Varga Judit Vass István Vass Sándorné Vecsei Luca Védegylet Egyesület Végh Magda Vermes Gábor Veróczky Viktor Vígh Árpád Vígszínház Vince Kiadó Vizer Máté Wald Krisztina Zaj Rendszerház Kft. Zsibora Józsefné Zsigmond Király Főiskola + 61 Anonim

A listán olvashatók olyan nevek, melyek nem teljesek. Ennek oka, hogy az adományozó csak annyit közölt, ami az előbbiekben is olvasható, vagy pedig nem kívánt a teljes nevén szerepelni. Nélkülözhetetlen segítségüket szívből köszönjük, valamint köszönet a segítségért a névtelen adományozóknak is!

94

MAGYARORSZÁGI EVANGÉLIUMI TESTVÉRKÖZÖSSÉG Egyházunk (a továbbiakban: MET) metodista hitelvi alapon álló, evangéliumi szabadegyház, Jézus Krisztus egyetemes Anyaszentegyházának egy tagja. Örököse az anglikán egyházon belüli, John Wesley (1703-1791) teológus és lelkipásztor által elindított ébredési mozgalomnak, mely az alapító halála után, a XVIII. század végén metodista egyház néven önálló egyházzá szerveződött. A MET a Magyarországi Metodista Egyházon belül az 1970-es évek közepén kialakult egyházszakadás nyomán jött létre, melynek nem hitelvi, hanem etikai okai voltak. A kommunista állam Egyházügyi Hivatala igyekezett az egyház erőit megosztani, hogy befolyását megőrizhesse felette. Közel nyolcévi üldöztetés után (melynek során elvették templomainkat, és egyes lelkészeinket felfüggesztett börtönbüntetésre ítélték), 1981. október 1-jével, Magyarországi Evangéliumi Testvérközösség néven a magyar állam elismerte a Magyarországi Metodista Egyházból kiüldözött lelkészek és hívők közösségét. A MET a lelkiismereti türelem és párbeszéd híve. Vallja, hogy Üdvözítője Jézus Krisztus, a keresztyén élet zsinórmértékének egyedül a teljes Szentírást tekinti. A MET kötelességének tartja, hogy erejéhez mérten támogassa a szegényeket, munkaképteleneket, elhagyatottakat, védteleneket, és segítséget nyújtson az erkölcsileg veszélyeztetettek számára. A MET a hívő szülők és gyámok kérésére megkereszteli a gyermekeket, segíti konfirmációjukat, és minden gondoskodó szeretetével magához öleli őket. Mégis: a MET felelős tagja mindenki csak saját kérésére lehet. A MET tagjai egyházközségekben élnek, vagy a szórványok misszióinak körzeteiben – ezeket az egyházkerületek kötik össze. A legfőbb egyházi testület az Országos Közgyűlés, melyet az egyház választott elnök-lelkésze vezet. A MET a bárki számára nyitott és világi képzést is folytató felsőoktatási intézményében, a Wesley János Lelkészképző Főiskolán képezi teológusait, lelkészeit, vallástanárait. A MET szociális elképzeléseit szervezetten a szociális és egészségügyi ellátórendszerrel bíró Oltalom Karitatív Egyesületen keresztül valósítja meg. Elérhetőség: Elnök: Dr. Iványi Gábor Cím: 1086 Budapest, Dankó utca 11. Levelezési cím: 1086 Budapest, Dankó utca 11. Telefon: (06-1) 210-5400 /219 E-mail: [email protected] Honlap: www.metegyhaz.hu Technikai szám: 0444

95

WESLEY JÁNOS LELKÉSZKÉPZŐ FŐISKOLA

A főiskolát 1987-ben alapította a Magyarországi Evangéliumi Testvérközösség – ekkortól számítjuk a Wesley iskolahálózat építését. Az intézmény a Magyar Akkreditációs Bizottság 2002. szeptember 27-i 2002/7/V. számú határozata értelmében akkreditált intézménynek minősül. Az évek során a teológus és vallástanár szak mellett megjelent a szociális munka és a pedagógia szak, 2009-ben környezetbiztonsági szakemberképzéssel bővült tovább a választék. Több új szakon indult posztgraduális képzés, 2010-ben pedig média szak kezdi meg munkáját. Iskolarendszerünket a bölcsődétől akarjuk felépíteni, és elsősorban azokat a szakokat részesítjük előnyben, melyek a segítséget kereső embert támogató szakemberek képzésével foglalkoznak. Boldogok volnánk, ha mostani bölcsődéseink később egyetemi polgáraink lennének. Jelenleg 9 városban és településen, 10 iskolában és 4 óvodában, 10 különböző képzési formában, közel 2000 gyermekkel és felnőtt hallgatóval dolgozunk azon, hogy a ma mintegy 1200, szakirányú továbbképzésben részt vevő vagy másoddiplomát szerezni óhajtó hallgatót fogadó főiskola számukra is elérhető legyen.

Elérhetőség: Rektor: Dr. Iványi Gábor Cím: 1086 Budapest, Dankó utca 11. Levelezési cím: 1410 Budapest, Pf. 200 Telefon: (06-1) 210-5400 E-mail: [email protected] Honlap: www.wesley.hu Adószám: 18056109-1-42

96

ELÉRHETŐSÉGEINK:

Oltalom Karitatív Egyesület Központi Iroda Cím: 1086 Budapest, Dankó utca 9. Levelezési cím: 1410 Budapest, Pf. 200 Telefon/fax: (06-1) 314-0668 Honlap: www.oltalom.hu E-mail: [email protected] Elnök: Dr. Iványi Gábor

Adományozással kapcsolatos információ: Telefon/fax: (06-1) 314-0668 E-mail: [email protected] Bank: BBRt., 10103805-11414336-00000009 Adószám: 19010409-1-42

w

w

w

.

o

l

t

a

l

o

m

.

h

u

OLTALOM KARITATÍV EGYESÜLET

M i n d a n n yi u n k é r d eke, h ogy n e így v é gezze!

Jót, jól. – Köszönjük, hogy támogatta munkánkat!