Nummer 1 - Maart 2013
Echtpaar Wesselink woont nog altijd zelfstandig
We hebben hier alles
2 Hectische tijden De eerste maanden als nieuwe directeur-bestuurder van IJsseldal Wonen zitten erop. Het was 2 januari even wennen op een nieuwe stoel, in een nieuw kantoor en met veel nieuwe gezichten, maar daarna vlogen de weken voorbij. De eerste tijd ging mijn aandacht vooral uit naar de gemeente Voorst. Ik heb kennis gemaakt met het werkgebied, de projectleiders en het college van B en W van Voorst. Enthousiaste mensen met passie voor hun groene gemeente, waar het goed wonen is.
De weken vlogen voorbij...
Daarnaast stond wonen en zorg hoog op mijn aandachtlijstje. Het beleid van de overheid is erop gericht dat mensen zo lang mogelijk zelfstandig thuis kunnen blijven wonen. Daarom wordt de zorg en het wonen gescheiden. Bovendien wordt de zorg op een andere manier gefinancierd. Hierdoor verdwijnen op termijn de verzorgingshuizen, en blijven alleen verpleeghuisplaatsen over. De meeste ouderen blijven, nog meer dan nu, gewoon zelfstandig thuis wonen. Het is zowel voor IJsseldal Wonen
3
Echtpaar Wesselink woont nog altijd zelfstandig We hebben hier alles...
4
Wonen met een plus Opplusproject voor inwoners van de gemeente Lochem
Inhoud IJsseldal Magazine - Nummer 1 - Maart 2013
5
Werk in uitvoering Nieuwbouw uitgelicht
6
Tips en kort nieuws
7
Regeerakkoord raakt ook IJsseldal Wonen
8
Een dag uit het leven van… woonconsulent Rosa Barendse
9
De rayons van IJsseldal Wonen
als de zorgorganisaties een grote uitdaging om hierop een passend antwoord te bieden. Daarmee kom ik vanzelf terecht bij een project dat in de gemeente Lochem gaat lopen. Daar zijn we al diverse jaren aan de slag binnen een netwerk van wonen, welzijn en zorg. Een van de projecten is het wonen met een plus; hoe kunnen bewoners met eenvoudige aanpassingen met meer gemak in hun huis blijven wonen? U leest er meer over in dit blad. Natuurlijk kon ik niet om de maatregelen uit het regeerakkoord heen. Bezuinigingen in de zorg, bezuinigingen bij de gemeente, een verhuurdersheffing voor corporaties, inkomensafhankelijke huurverhogingen, btw-verlaging in het onderhoud, en nog veel meer. Wat betekent dit voor IJsseldal Wonen? Maar ook wat betekent dit voor onze huurders en partners waarmee we samenwerken. Het zijn moeilijke tijden, maar het biedt ook een kans om zaken op een heel andere manier te gaan organiseren. Niet meer van bovenaf, maar vanuit de mensen zelf. Noaberschap 2.0. zeg maar. Dat vind ik een mooie kans voor IJsseldal Wonen: duurzaam in relaties! Yolanda Winkelhorst, Directeur-bestuurder IJsseldal Wonen
10
Fusie huurdersbelangenverenigingen Het is nu aan de huurders
11
Huurachterstand? Kom zo snel mogelijk in actie
12
Onderhoud aan uw woning
14
Kort nieuws
15
Puzzel: Sudoku
3 Jo en Willy Wesselink-Klomps op de bank in hun seniorenwoning aan de Smeenkskamp in Epse.
Jo (92) en Willy (91) Wesselink-Klomps wonen heel gezellig in hun seniorenwoning in Epse. Bij leven en welzijn zijn ze op 1 april 2013 zeventig jaar getrouwd. Een platina huwelijk, dat komt niet zo heel vaak voor.
Echtpaar Wesselink woont nog altijd zelfstandig
We hebben hier alles... In april vieren Jo en Willy hun huwelijksjubileum. Dit doen ze in kleine kring. Hoewel ze er vief uitzien, hebben ze een broze gezondheid. In ieder geval zijn aanwezig hun dochter Anneke, schoonzoon Gerard, hun twee kleinkinderen met partners en hun vier achterkleinkinderen. ‘We zijn in de oorlog, op 1 april 1943 in Deventer getrouwd. In die tijd was alles op de bon. Daarom ben ik niet in het wit getrouwd, maar in een mantelpakje dat ik daarna ook nog weer aan kon’, herinnert Willy zich.
Van kopen naar huren Het paar is geboren en getogen in Deventer. Jo werkte bij Thomassen & Drijver, als chef lakkerij en drukkerij: ‘Ik ging altijd op de fiets naar het werk. Daar blijf je fit bij.’
Het echtpaar Wesselink woont aan de Smeenkskamp in Epse in een seniorenwoning van IJsseldal Wonen. Zo’n tien jaar geleden ruilden ze hun koopwoning aan de Buitenkamp in voor deze huurwoning. ‘We woonden ruim veertig jaar in ons vorige huis. De woning werd ons te groot en de tuin te bewerkelijk. Ik kon de trap niet meer op. We waren beiden voorbij de tachtig, we waren aan een andere woning toe’, herinnert Willy zich.
Meer seniorenwoningen Ze vervolgt: ‘Uiteindelijk kozen we voor deze seniorenwoning, omdat we toch nog liever zelfstandig wilden wonen. Hier is alles gelijkvloers.’ ‘Het voordeel van huren is dat je naar het onderhoud geen omkijken meer hebt. Een
telefoontje naar IJsseldal Wonen en het is geregeld. Van dit soort woningen moesten ze er veel meer bouwen’, vindt haar man.
Woonwensen De woonwensen van Jo en Willy Wesselink veranderen zo zoetjes aan door hun verminderde gezondheid en mobiliteit. ‘Ik zou heel graag naar een serviceflat verhuizen, daar is wat meer leven in de brouwerij. Ik mis een beetje vertier’, zegt Willy. ‘Verder hebben we hier alles; zorg op maat, een alarm. Ik kon altijd goed koken. Over de maaltijdverzorging ben ik niet helemaal tevreden, daarom kook ik nog steeds zelf.’ Jo begint te glunderen: ‘Mijn vrouw kan heerlijk koken. Als ze niet zo lekker kookte, had ik het geen zeventig jaar volgehouden.’
4 U bent gehecht aan uw huis, buren en wijk. Uiteraard wilt u daar zo lang mogelijk blijven wonen. Maar biedt uw woning nog wel het gemak en wooncomfort dat u wenst nu u wat ouder wordt?
Wonen met een plus Om dit onder de aandacht te brengen zijn de gemeente Lochem, Stichting Ouderenwerk Lochem, woningcorporaties Viverion en IJsseldal Wonen, Stichting Zorgcombinatie Marge Klompé, Sutfene, Zorggroep St. Maarten en de provincie Gelderland gestart met het project ‘Wonen met een plus’.
eenvoudige aanpassingen blijft uw woning prettig en veilig om in te wonen. Het gaat om aanpassingen als een tweede trapleuning, het weghalen van drempels, extra verlichting of een brandmelder. U kunt hier zelf mee aan de slag gaan of als u dat wilt, helpen we u daar graag bij.
Voor wie is Wonen met een plus bedoeld? Het project Wonen met een plus richt zich op alle inwoners van de gemeente Lochem vanaf 55 jaar.
Wat is Wonen met een plus?
Hoe werkt het?
Wonen met een plus is een initiatief om u te wijzen op de mogelijkheden die er zijn om uw woning levensloopbestendiger te maken. Want met relatief
Om te kijken of het aanpassen van uw woning interessant is, kunt u allereerst een test invullen via www.geldersehuistest.nl. Dit is een initiatief van de provincie
IJsseldal Magazine - Nummer 1 - Maart 2013
Gelderland. Met deze test beoordeelt u uw woning op veiligheid en comfort en krijgt u een idee van de mogelijkheden. Vrijwilligers van Stichting Ouderenwerk Lochem helpen u eventueel bij het invullen van deze test. U kunt daarna één van de volgende dingen doen: u neemt contact op met Stichting Ouderenwerk Lochem. Er komt dan er een vrijwilliger bij u thuis om samen met u uw woning te bekijken en te bespreken welke maatregelen wellicht handig voor u zijn. Tevens geeft hij/zij een indicatie van de kosten. Het bezoek van de vrijwilliger verplicht u tot niets. Of u neemt direct contact met ons op. Onze woonconsulent bespreekt dan met u de mogelijkheden. Ook dit verplicht u tot niets.
5 Wie betaalt Wonen met een plus? Ondersteuning en begeleiding door een vrijwilliger of onze woonconsulent kost u niets. U betaalt alleen voor de aanpassingen in uw woning. Voor mensen die in aanmerking komen voor een kwijtschelding van de gemeentelijke belastingen, is een tegemoetkoming beschikbaar vanuit de gemeente.
Werk in uitvoering
Nieuwbouw uitgelicht
De Schaeckerhof Wat:
de bouw van 27 appartementen in de groene wijk Achter ’t Holthuis. Status: de bouw verloopt volgens planning. Alle appartementen zijn verhuurd.
Meer informatie Voor meer informatie over het project Wonen met een plus kunt u contact opnemen met Ingrid Teunissen of Karin Nijkamp van Stichting Ouderenwerk Lochem. Zij zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 12.00 uur bereikbaar via
[email protected] of telefoonnummer (0573) 29 70 00. Uiteraard kunt u ook contact opnemen met IJsseldal Wonen.
De Stinzenhof
Twello Wat:
de bouw van 26 appartementen in de groene wijk Achter ’t Holthuis. Status: de bouw verloopt volgens planning. Er zijn nog enkele appartementen te huur. Voor meer informatie over dit project kunt u terecht op www.stinzenhoftwello.nl
Pilot: Wonen met een plus voor dementerenden Binnen het project Wonen met een plus zijn IJsseldal Wonen, Stichting Ouderenwerk Lochem en Dementienetwerk Lochem een pilot gestart om, door middel van eenvoudige aanpassingen in de woning, huurders met dementie zo lang mogelijk thuis te laten wonen. Door bijvoorbeeld het plaatsen van pictogrammen, een donkere plint of een glazen keukenkastje vinden mensen met dementie beter de weg in huis, kunnen ze spulletjes makkelijker terugvinden en bewegen ze zich veiliger door hun huis. Dit geeft veel rust voor zowel de huurder als de mantelzorger(s). Voor deze pilot hebben we inmiddels vijf huurders geselecteerd.
Twello
Grooterkamp
Gorssel Wat:
de bouw van 9 huurwoningen en 18 koopwoningen (fase 1) Status: de bouw verloopt volgens planning. Alle woningen zijn verhuurd en verkocht en worden medio 2013 opgeleverd aan de nieuwe bewoners. De start van de volgende fase is afhankelijk van de lokale behoefte. Voor meer informatie over dit project kunt u terecht op www.grooterkamp.nl
6 De tips
van onze opzichters In iedere editie van het bewonersblad geven onze opzichters een onderhoudstip. Deze keer een tip van Bert Sluizeman en Claudia Hoogerman.
Bert’s tip:
Onderhoud van keukenkasten en aanrechtbladen Gebruik voor het schoonmaken van keukenkastjes en aanrechtbladen nooit schurende reinigingsmiddelen of schuursponsjes. Vlakken moeten in hun geheel worden behandeld en altijd netjes worden afgedroogd met een schone, zachte doek. Let op voor mogelijke druppelvorming aan de onderkant van werkbladen en deuren. Het is beter om tijdens het poetsen niet te veel druk uit te oefenen op de kastjes en aanrechtbladen, aangezien dat glanzende of matte stukken kan veroorzaken.
Claudia’s tip:
Gebruik van raamfolie Steeds vaker zien wij dat bewoners gebruik maken van raamfolie. Raamfolie zorgt voor minder inkijk maar met behoud van licht. Het nadeel hiervan is echter dat zelfklevende folie (lijmfolie) op enkel glas zeer voorzichtig verwijderd moet worden, aangezien de kans op glasbreuk groot is. Het verwijderen van de oude lijmlaag is een langdurig en voorzichtig karweitje. Statisch klevende folie is daarom beter. Het is iets duurder, maar wel makkelijk te verwijderen en herbruikbaar. IJsseldal Magazine - Nummer 1 - Maart 2013
Het actuele koopaanbod van IJsseldal Wonen? Kijk op onze website IJsseldal Wonen verhuurt haar woningen via Woonkeus Stedendriehoek. Onze koopwoningen worden hier echter niet aangeboden. U vindt ons actuele koopaanbod op www.ijsseldalwonen.nl onder Ik zoek een woning | Kopen. Uiteraard kunt u deze woningen ook op Funda bekijken. Zit er geen geschikte koopwoning voor u tussen? Schrijft u zich dan in als belangstellende voor koop. Dan krijgt u van ons een e-mail als er een woning beschikbaar komt die aansluit bij uw woonwensen. U kunt zich als belangstellende inschrijven via onze website of op een van onze kantoren.
Kantoor Gorssel verhuisd naar Den Oldenhof Begin februari is ons kantoor in Gorssel verhuisd van de Nijverheidsstraat 8 naar het maatschappelijk centrum Den Oldenhof aan de Hoofdstraat 45-b.
Openingstijden Den Oldenhof De openingstijden van de balie van IJsseldal Wonen in Den Oldenhof zijn: • dinsdag en woensdag van 08.00 tot 12.00 uur en van 12.30 tot 17.00 uur • vrijdag van 08.00 tot 12.00 uur Op de andere dagen/dagdelen kunt u voor het inleveren en ophalen van formulieren en eenvoudige vragen terecht bij de balie van de bibliotheek op de begane grond van Den Oldenhof. Telefonisch en op afspraak kunt u overigens op iedere werkdag bij ons terecht in Den Oldenhof.
7 U heeft er vast al over gelezen: het Kabinet Rutte II heeft verschillende maatregelen op het programma staan die het werk van woningcorporaties raken. Dit heeft ook gevolgen voor IJsseldal Wonen.
Regeerakkoord
raakt ook IJsseldal Wonen Wat zijn de belangrijkste maatregelen? De huidige regering vindt eigenlijk dat de sociale huursector te groot is. Ze wil het scheef-wonen (mensen die met een hoog inkomen in een goedkope huurwoning wonen) bestrijden. Daarom voert ze een inkomensafhankelijke huurverhoging in. Dit wil zeggen dat huurders met een hoger inkomen, meer huur moeten gaan betalen. Wordt de huur te hoog, dan stromen ze vanzelf door naar een koopwoning of kopen ze wellicht hun eigen huurwoning, zo is de gedachte. Met de inkomsten uit die extra huurverhoging en woningverkopen moeten de corporaties dan de nieuwe verhuurdersheffing gaan betalen. Dit is zeg maar een belasting op huurwoningen. In 2013 is deze heffing nog beperkt, maar vanaf 2014 loopt het op van € 2,2 miljoen tot € 3,8 miljoen in 2017.
Daarnaast wil de overheid dat corporaties zich meer gaan beperken tot hun kerntaken. Dus geen commercieel vastgoed zoals winkels en koopwoningen meer, en alleen maatschappelijk vastgoed zoals scholen en gezondheidscentra wanneer dat bijdraagt aan de sociale huursector.
Wat zijn de gevolgen voor IJsseldal Wonen? Deze maatregelen liegen er niet om en raken ons hard in de portemonnee. Enkele gevolgen: Door de verhuurdersheffing zijn wij straks genoodzaakt om een extra huurverhoging door te voeren om financieel gezond te blijven. Deze verhoging kan oplopen tot 4% bovenop de inflatie (de daadwerkelijke verhoging is dus afhankelijk van het inkomen van de huurder). Door diezelfde verhuurdersheffing moet IJsseldal Wonen straks in 2017 een aanzienlijk bedrag per woning betalen aan Den Haag. Dit geld kunnen wij dus niet gebruiken om te investeren in onze eigen
woningvoorraad. Wat betekent dat we bijvoorbeeld geen energiebesparende maatregelen meer kunnen doorvoeren. Doordat we ons straks niet meer bezig mogen houden met commercieel vastgoed, komt er minder geld binnen en dus kunnen we minder nieuwe woningen bouwen. Dit betekent dat geplande nieuwbouwprojecten, zoals het Marktplein in Twello, wellicht (tijdelijk) stil komen te vallen. Door de beperkingen op het ontwikkelen van maatschappelijk vastgoed kunnen we niet in leefbaarheid investeren zoals we dat het liefst zouden doen.
We houden u op de hoogte Het zijn onzekere tijden voor woningcorporaties. Nog niet alle maatregelen zijn definitief en dus is het nu nog even afwachten totdat er meer duidelijkheid komt vanuit Den Haag. Zodra wij meer weten over wat de maatregelen precies voor u betekenen, hoort u dat uiteraard van ons.
8 Een dag uit het leven van… In de rubriek ‘Een dag uit het leven van…’ volgen we een dag lang een medewerker van IJsseldal Wonen. Zo leert u onze medewerkers beter kennen
09:00
14:00
voor op In de spreekkamer bereid ik mij band ver in r one bew een gesprek met een de niet zijn Dit n. nde met betalingsachtersta de goe een dus n, kke makkelijkste gespre voorbereiding is belangrijk.
Een voordeel van afspraken binn en Twello is dat ik met onze bedrijfsfiets vaa k snel op mijn bestemming ben. Daarnaast is het natuurlijk ook lekker om even te bewegen! Ik ga naar het politiebureau voor een afspra ak met de wijkagent.
1 1:30
14:15
Met de auto ga ik op weg om onderhoud van een tuin van een van onze huurders te controleren.
agent bespreek Tijdens het overleg met de wijk overlastsituatie. een ik de stand van zaken van
en krijgt u een idee waar zij zoal mee bezig zijn. Deze keer volgen we Rosa Barendse, woonconsulent bij IJsseldal Wonen voor het rayon Noord (Teuge, Terwolde, Nijbroek, De Vecht en noordkant van Twello).
woonconsulent
Rosa Barendse
08:00 Ik begin mijn dag om 08:00 uur met het doornemen van mijn agenda, het behandelen van e-mails en het verwerken van de administratie.
IJsseldal Magazine - Nummer 1 - Maart 2013
13:00
er Bert Jan, Na de lunch neem ik met opzicht aantal die werkt in hetzelfde rayon, een nisch tech op lopende zaken door. Hij kan mij en. iser adv gebied goed informeren en
16:30
Aan het einde va n de dag komt er nieuwe huurder nog een naar kantoor vo or het tekenen van een huurcont ract. Altijd leuk om dan de sleutel te kunnen overhandigen aa n een tevreden klant.
9 Tot 1 januari was zowel De Groene Waarden als Goed Wonen nog werkzaam aan één kant van de IJssel. Door de fusie zitten we nu ‘opeens’ aan beide kanten van de rivier. Tot 1 januari waren de werkgebieden groot in oppervlakte, maar wel duidelijk en helder afgebakend. We reden Nijbroek
tot de IJssel en draaiden daar
Terwolde
weer om. Nu steken we de IJssel over! Om het werkgebied behapbaar te maken,
RAYON NOORD
De Vecht
Teuge
Twello Epse
hebben we het ingedeeld
Wilp Joppe
Harfsen
Gorssel
in rayons.
RAYON ZUID
Klarenbeek
RAYON OOST Voorst
Eefde Almen
De rayons
van IJsseldal Wonen Het werkgebied Het hele werkgebied van IJsseldal Wonen is ruim 200 km2 groot. In totaal wonen er bijna 38.000 mensen waarvan een deel in één van onze 3.300 huurwoningen Het is een groot werkgebied waar ook nog eens van alles in gebeurt. In het hele gebied hebben we onze huuropzeggingen, onderhoud, onze nieuwbouw, maar ook overlastzaken of een huurachterstand.
Rayons Bij IJsseldal Wonen vinden we het belangrijk dat we onze klanten kennen. Niet dat we iedereen persoonlijk bij naam kennen, maar wel dat we weten wat er leeft en speelt in de dorpen. We hebben er dan ook voor gekozen om het werkgebied op te delen in rayons.
Zo zijn we beter op de hoogte van de plaatselijke omstandigheden. Er zijn drie rayons: noord, oost en zuid. Op het kaartje staat aangegeven hoe deze indeling is. Rayon Noord is het noordelijke deel van de gemeente Voorst en omvat de kernen Twello (noord), Teuge, De Vecht, Terwolde en Nijbroek. Rayon Oost omvat de kernen Gorssel, Harfsen, Almen, Epse, Eefde Joppe en Wilp. Rayon Zuid bestaat uit het zuidelijke deel van de gemeente Voorst en omvat de kernen Twello (zuid), Klarenbeek en Voorst.
Ieder rayon een eigen woonconsulent en opzichter In ieder rayon zit een opzichter en een woonconsulent. De woonconsulent is er voor de
sociale zaken zoals het aanpakken van overlastgevallen en huurachterstanden. Maar zij kan u ook op weg helpen bij het vinden van een andere woning of het aanvragen van huurtoeslag. Naast een brede, algemene basiskennis heeft iedere woonconsulent ook nog een specialisatie. Dit kan zijn op financieel gebied, op gebied van vluchtelingen, ouderen en zorg of op het gebied van overlast en leefbaarheid. Onderling vullen de vier woonconsulenten elkaar aan, coachen ze elkaar en begeleiden ze elkaar. De opzichters zijn er met name voor de technische kant van het wonen. Zij doen de woninginspecties bij een huuropzegging en controleren bij klachtenonderhoud. Onze opzichters werken nauw samen met de collega’s van de afdeling vastgoed. Op die manier borgen we dat de technische kwaliteit van de woningen goed blijft. De woonconsulent en de opzichter zijn er samen verantwoordelijk voor dat de woningen in het rayon er goed bij staan en dat de huurders er met veel plezier wonen.
Wie zit er in uw rayon? Rayon Noord: • opzichter: Bert Jan van Unen • woonconsulent: Rosa Barendse Rayon Oost (dit rayon werkt voor een groot deel vanuit ons kantoor in Den Oldenhof in Gorssel): • opzichter: Bert Sluizeman (tot medio 2013), Claudia Hoogerman (vanaf medio 2013) • woonconsulent: Inge Veldhuis Rayon Zuid: • opzichter: Claudia Hoogerman (tot medio 2013), Bert Sluizeman (vanaf medio 2013) • woonconsulenten: Edith Cartigny en Zeyhan Kahraman (duobaan)
10 Fusie huurdersbelangenverenigingen
Het is nu aan de huurders Huurdersbelangenvereniging Goed Wonen en Huurdersbelang Gorssel gaan fuseren. Er is veel werk aan de winkel voor de aspirant bestuursleden van de op te richten Huurdersbelangenvereniging IJsseldal. In mei moet alles in kannen en kruiken zijn. Reden voor een vraaggesprek met huidige bestuursleden Riet Brugman en Gerrit Denekamp.
Wat is het belangrijkste verschil tussen beide verenigingen?
Met welke voorbereidingen zijn jullie momenteel bezig? ‘Samen met IJsseldal Wonen en de Woonbond werken we aan een stappenplan. Er moet duidelijkheid komen over de meerwaarde van de fusie tussen de twee huurdersverenigingen, de samenstelling van het nieuwe bestuur, de financiële middelen, de statuten, de inning van de contributie en de vergaderplaats’, vertelt Riet Brugman, secretaris van Huurdersbelangenvereniging Goed Wonen. Deze vereniging houdt op 27 maart een opheffingsvergadering. Huurdersbelang Gorssel vraagt tijdens haar jaarvergadering op 10 april toestemming aan haar leden om samen met huurdersbelangenvereniging Goed Wonen verder te gaan als Huurdersbelangenvereniging IJsseldal. ‘Uiteindelijk willen we alles voor de zomervakantie geregeld hebben. Momenteel hebben de verenigingen samen acht bestuursleden. Dat worden er straks zeven. We maken de nieuwe kandidaat bestuursleden binnenkort bekend, zodat de leden hierover kunnen stemmen’, zegt secretaris Huurdersbelang Gorssel, Gerrit Denekamp. IJsseldal Magazine - Nummer 1 - Maart 2013
‘Belangrijke verschillen tussen beide verenigingen zijn het contributie-inningssysteem en de wijze waarop je lid wordt van de vereniging. Bij De Groene Waarden werd je bij het begin van de huurovereenkomst automatisch lid. Bovendien werd de contributie via de corporatie geïnd. We nemen deze werkwijze over en verwachten daardoor meer leden te krijgen. In het voorjaar ontvangen alle huurders een brief met informatie over de huurdersbelangenvereniging en het lidmaatschap, want onze leden, de huurders, zijn de spil binnen de vereniging’, zegt Riet.
Wat zijn de speerpunten van de nieuwe huurdersbelangenvereniging? ‘We hebben twee speerpunten. De eerste is het kritisch opbouwend volgen van het beleid van IJsseldal Wonen. Bijvoorbeeld, doet IJsseldal Wonen voldoende voor ouderen of jongeren en bepaalde inkomensgroepen? Hoe is het met de kwaliteit van de organisatie? Hoe staat het met de service? De lokale binding met het werkgebied willen we behouden. We proberen daarom veel in contact te komen met individuele leden voor informatie. Daarnaast laten we ook in collectief verband van ons horen, bijvoorbeeld door
het bezoeken van de steunpunten’, vertelt Gerrit. ‘Ons andere speerpunt is duurzaamheid. Denk aan milieu en energie. We willen meer aandacht voor energiebesparing, zonne-energie en isolatie’, vult Riet aan.
Hoe zien jullie de toekomst van de huurdersbelangenverening? Riet Brugman ziet het zonnig in: ‘We hebben inmiddels kennis gemaakt met Yolanda Winkelhorst, de nieuwe directeur van IJsseldal Wonen. We willen werken aan de belangen van de huurders en goed samenwerken met de corporatie. Openheid en transparantie zijn daarbij van belang. IJsseldal Wonen gaat aan de slag met het kwaliteitslabel KWH. Ik denk dat dat een goede zet is. Deze informatie over het contact tussen corporatie en huurder, is voor ons als huurdersbelangenvereniging heel waardevol. Daar kunnen we concreet wat mee’. Ook Gerrit Denekamp heeft het volste vertrouwen in de toekomst: ‘Ik denk dat we als nieuw bestuur een goed team kunnen zijn met bestuursleden die van wanten weten. Binnen de kortste keren zijn we een geoliede machine.’
Meer informatie U kunt in contact komen met de huudersbelangenverenigingen via
[email protected] of
[email protected]
11
Huurachterstand?
Kom zo snel mogelijk in actie Het is mogelijk dat u door omstandigheden de huur niet op tijd kunt betalen. Is er iets mis gegaan bij de overschrijving, bijvoorbeeld niet voldoende saldo, of is er meer aan de hand? De woonconsulenten van IJsseldal Wonen doen er samen met u alles aan om huurachterstand te voorkomen. In dit artikel leest u wat u wat wij doen bij een huurachterstand en wat u zelf kunt doen om erger te voorkomen.
Woonconsulenten Als onze woonconsulenten signalen krijgen dat de huur niet is ontvangen, proberen zij zo snel mogelijk contact te krijgen met de huurder. Als de huur alsnog wordt overgemaakt, is er geen probleem. In sommige gevallen steekt er meer achter het niet betalen van de huur. Bijvoorbeeld ziekte, werkloosheid, financiële problemen of andere persoonlijke omstandigheden. Onze woonconsulenten adviseren huurders om zelf in actie te komen bij een huurachterstand. Huurachterstand komt namelijk in de beste families voor. U bent niet de enige. De woonconsulenten kunnen samen met u tot een oplossing komen. Belangrijk is dat er contact is en dat u afspraken maakt om te voorkomen dat de huurachterstand verder oploopt.
Betalingsregeling Als u niet op het telefoontje van de woonconsulent reageert, volgt er een brief of een huisbezoek. Vaak spreken de woonconsulenten dan een betalingsregeling met u af. In overleg bepalen ze hoe en wanneer u wel kunt betalen. Hier zijn geen kosten aan verbonden. Het is belangrijk dat u deze afspraken nakomt. Als u de
problemen niet alleen kunt oplossen, verwijzen zij u naar instanties die u verder kunnen helpen.
Deurwaarder Het komt voor dat onze woonconsulenten geen contact met u krijgen, of dat u de betalingsregeling niet nakomt. Dan geven ze de vordering uit handen aan een gerechtsdeurwaarder. Zij proberen in ieder geval door in contact te zijn met u, te voorkomen dat zij de deurwaarder moeten inschakelen. De kosten van de deurwaarder komen namelijk voor uw rekening. Dit kunnen hoge bedragen zijn. De deurwaarder geeft u de mogelijkheid om te betalen. Naast de huur betaalt u ook de deurwaarderskosten. In het uiterste geval vraagt IJsseldal Wonen de kantonrechter de huurovereenkomst te ontbinden. Ook in deze situatie zijn alle bijkomende kosten voor u. Uiteindelijk kan de deurwaarder uw woning laten ontruimen.
Hulpverlenende instanties Er zijn diverse instanties waar u terecht kunt om betalingsachterstanden te voorkomen of op te lossen. Hiernaast treft u er een aantal. Op onze website vindt u een uitgebreidere lijst.
Nibud Informatie en advies over financiën van huishoudens Bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 13.00 uur T (030) 239 13 50 I www.nibud.nl Sensire Algemeen Maatschappelijk Werk Informatie, advies en hulp bij vragen over schulden, relatie, opvoeding en werk. Voor inwoners gemeente Voorst: Medisch Centrum Raccordement 8i, Twello T (0900) 622 87 24 E
[email protected] Inloopspreekuur op donderdag van: 8.30 van 9.30 uur Voor inwoners gemeente Lochem: T (0900) 622 87 24 E
[email protected] Humanitas Financiële Thuisadministratie Hulp voor inwoners van de gemeente Lochem bij het op orde brengen en houden van financiële en/of thuisadministratie. Contactpersoon: Margreet van de Haar, e-mail
[email protected] De Formulierenbrigade van Mens en Welzijn Voorst Informatie en ondersteuning voor inwoners van de gemeente Voorst bij het invullen van aanvraagformulieren voor bijvoorbeeld verzekeringen, subsidies of uitkeringen en/of afhandeling van administratie Inloopspreekuur: • Maandag van 14.00 tot 15.00 uur, Het Baken, Kortenaerstraat 16, Twello • Dinsdagavond van 19.00 tot 20.00 uur, Kulturhus, Jachtlustplein 11, Twello Buiten inloopspreekuren te bereiken op werkdagen van 8.30 tot 12.30 uur via (0571) 27 90 90 of e-mail
[email protected]
12
Onderhoud aan uw woning in 2013 Wilt u weten of er in 2013 in of rond uw woning werkzaamheden worden verricht? Kijk dan in het schema of uw adres er tussen staat. Als er werkzaamheden in uw woning worden gedaan, dan krijgt u uiteraard van te voren bericht van ons. Daar staat in wat er precies gaat gebeuren en wanneer.
Naast de adressen in het schema worden er dit jaar in 100 woningen centrale verwarmingsketels vervangen door nieuwe HR ketels. Bij bijna 70 woningen worden keukens, badkamers en toiletten opgeknapt. Mocht dit in uw woning zijn, dan krijgt u van te voren een boekje waar u de kleuren en materialen kunt zien waaruit u kunt kiezen. Dit geldt ook voor de 62 woningen waar de keukenblokken en het tegelwerk in de keuken worden vervangen. Deze woningen staan niet in het schema, omdat het niet hele straten zijn maar losse adressen. Mocht u vragen hebben of meer willen weten, dan kunt u natuurlijk contact opnemen met IJsseldal Wonen.
IJsseldal Magazine - Nummer 1 - Maart 2013
Gemeente Lochem Gorssel Haerkamp 3 t/m 35, 39 41, 47, 16, 24 en 28 Ruiterweg 5 t/m 35
Vervangen dakgoten en hemelwaterafvoeren Vervangen hang- en sluitwerk, onderdorpels voordeuren, buitenschilderwerk en vervangen dakramen en nokvorsten
Eefde Beeklaan 5 t/m 33 Vervangen hang- en sluitwerk, onderdorpels en buitenschilderwerk Het Have 13 t/m 31 Vervangen hang- en sluit werk en buitenschilderwerk Korenbloemweg 1 t/m 13, Vervangen hang- en sluit werk en buitenschilderwerk Papaverhof 4 t/m 14, 18, 20, Vervangen hang- en sluit24 t/m 60 en 37 t/m 49, 53, 57 werk en buitenschilderwerk
Epse Epserenk 65 t/m 71 Du Tourweg 9, 13, 15, 17, 31 23 en 25
Vervangen hang- en sluitwerk en buitenschilderwerk Vervangen hang- en sluitwerk en buitenschilderwerk
Almen Berkelweg 6, 8 en 10 Vervangen hang- en sluit werk en buitenschilderwerk De Hof 18 t/m 24 Buitenschilderwerk en onderdorpels vervangen Laakweg 7 t/m 11, 19 t/m 29 Buitenschilderwerk Laakweg 10, 12 en 14 Vervangen hang- en sluitwerk, onderdorpels en buitenschilderwerk Voorde 1 t/m 11 Vervangen hang- en sluit werk en buitenschilderwerk Voorde 2, 3, 4, 6, 9 en 11 Vervangen onderdorpels voor- en bergingsdeuren
Joppe Joppelaan 108a t/m 108g
Buitenschilderwerk
13 Gemeente Voorst Twello
Terwolde
Bosgeelster 5 t/m 14 Buitenschilderwerk Daslook 4 Buitenschilderwerk D. Rekveltstraat 1 t/m 7 Buitenschilderwerk De Vang 1 t/m 7 en 2 t/m 8 Buitenschilderwerk Duistervoordseweg 14a t/m 14d, Buitenschilderwerk 16a t/m 16d, 18a t/m 18f en 20a t/m 20f Hackfortweg 2 t/m 34 Buitenschilderwerk IJsseldijkstraat 11 t/m 17, 19 en Buitenschilderwerk 21 t/m 49 (Pioniershof) IJsseldijkstraat 7 Buitenschilderwerk K. Julianastraat 42 t/m 48 Buitenschilderwerk Kuiperserf 10 t/m 16, 46, 50 Buitenschilderwerk Kuiperserf 1 t/m 13 Buitenschilderwerk Molenveld 76 en 122 Buitenschilderwerk Mulderserf 17 t/m 33 en 35 t/m 45 Buitenschilderwerk Omloop 29, 31 Buitenschilderwerk Raccordement 3 t/m 31, 69,71, Buitenschilderwerk 81 en 83 Stationsdwarsstraat 18 t/m 32 Buitenschilderwerk Van Spiegelstraat 21 en 23 Buitenschilderwerk Veenhuisweg 17 t/m 43 Buitenschilderwerk Zendijkstraat 3 en 5 Buitenschilderwerk
Emstermate 13 Buitenschilderwerk Kerkekamp 1 t/m 7, 2 en 6 t/m 10 Buitenschilderwerk K. Wilhelminastraat 1 t/m 23, Buitenschilderwerk 18 t/m 24 en 26 t/m 32 Lage Kamp 10 t/m 14 en Buitenschilderwerk 21 t/m 27 Tuindorp 10 t/m 16 en 21 t/m 27 Buitenschilderwerk Twelloseweg 98 Buitenschilderwerk Wijkseweg 38 t/m 44 Buitenschilderwerk Wolterkampsweg 19 t/m 35 Buitenschilderwerk
Voorst Binnenweg 21 t/m 31 Buitenschilderwerk Dillestraat 16 t/m 26 Buitenschilderwerk Enkweg 5 t/m 27 Buitenschilderwerk Kamperfoeliestraat 1 t/m 13 en Buitenschilderwerk 16 t/m 26 Lavendelstraat1, 5 t/m 9 en Buitenschilderwerk 2 t/m 10 Marjoleinstraat 2 t/m 6 en 10 Buitenschilderwerk Rozemarijnstraat 2 t/m 6, 14, 24 Buitenschilderwerk Rozemarijnstraat 1,5 en 7 Buitenschilderwerk Tuinstraat 6 t/m 22, 26 t/m 34 en Buitenschilderwerk 42 t/m 46
Klarenbeek Bosweg 90 t/m 94 Boterbloem 14 t/m 24 Broekstraat 39, 41, 43 t/m 49 Lariksweg 20 t/m 26 M. Tromplaan 79, 83, 85 en 89 Molenweg 19 t/m 29
Buitenschilderwerk Buitenschilderwerk Buitenschilderwerk Buitenschilderwerk Buitenschilderwerk Buitenschilderwerk
Wilp Bergkamp 1 t/m 11 en 2 t/m 24 Schoolstraat 2 t/m 12 Smittenbergstraat 1 t/m 13 en 15 t/m 23 Sleedoorn 2 t/m 10
Buitenschilderwerk Buitenschilderwerk Buitenschilderwerk Buitenschilderwerk
Nijbroek Dorpsplein 21 t/m 25 Dijkhuizenweg 50 t/m 56
Buitenschilderwerk Buitenschilderwerk
14 Weet u een leuke naam voor ons bewonersblad? Voor het bewonersblad van IJsseldal Wonen zijn we op zoek naar een frisse, nieuwe naam. Heeft u een goed idee? Laat het ons weten en wie weet wint u een Irischeque t.w.v. € 25,00! U kunt uw idee(ën) sturen naar: IJsseldal Wonen t.a.v. de afdeling communicatie Antwoordnummer 5527 7390 ZX Twello
Meterkastkaart U treft bij dit magazine een kaart met daarop alle contactgegevens van IJsseldal Wonen. Handig voor in de meterkast!
(een postzegel is niet nodig) Over de uitslag kan niet gecorrespondeerd worden.
Volg IJsseldal Wonen op Twitter en Facebook Steeds meer woningcorporaties communiceren via de sociale media. Ook IJsseldal Wonen is per 1 januari 2013 actief op de platformen Twitter en Facebook. We plaatsen allerlei berichten over onze diensten en het actuele woningaanbod, maar bijvoorbeeld ook over wat ons bezighoudt en over onze plannen en activiteiten. Twitter en Facebook maken het voor ons mogelijk om heel snel en laagdrempelig in contact te komen met onze klanten. Ook kunnen we er signalen oppikken van wat er leeft in de dorpen in de gemeenten Voorst en Lochem.
Volg ons ook! Twitter: @ijsseldalwonen Facebook: facebook.com/ijsseldalwonen Nieuwsgierig naar wat de directeur-bestuurder van IJsseldal Wonen allemaal meemaakt? Yolanda Winkelhorst heeft een eigen Twitteraccount. U kunt haar volgen via @ywinkelhorst. IJsseldal Magazine - Nummer 1 - Maart 2013
IJsseldal Wonen doet! Het Oranje Fonds organiseerde op 15 en 16 maart samen met duizenden organisaties in het land de jaarlijkse actie NLdoet. Op deze dagen steken mensen vrijwillig de handen uit de mouwen voor allerlei klussen zoals het schilderen van een sportkantine of het opknappen van een speeltuintje. Een prachtig initiatief waar IJsseldal Wonen graag een steentje aan bij wilde dragen. En dus is een aantal van onze medewerkers gaan wandelen met ouderen in Gorssel en hebben we een heerlijke lunch verzorgd voor de klussers van Zorggroep Apeldoorn die in de gang het appartementencomplex Torenbosch in Twello een prachtige wandschildering hebben gemaakt voor hun cliënten.
15 4
9
7 1 6 4 5 4 7 9 2 6 8 9 1 5 1 6 4 9 4 8 5 1 7 2 1 3 6 8 6 7 5 7 9 1
Puzzel:
6 8 5
8
1 6
7 1 6
8
2 4 8
5 3
2 1
Sudoku
Zet de oplossing op een briefkaart met uw naam en adres en stuur deze voor 1 mei 2013 naar IJsseldal Wonen, Postbus 100, 7390 AC Twello of stuur een e-mail naar
[email protected]. Onder de huurders die de goede oplossing hebben ingezonden, verloten we drie irischeques ter waarde van € 15.
7
De oplossing van puzzel in het vorige Goed Wonen magazine was: Kerstverhalen
De prijswinnaars zijn: • Dhr./mevr. R. Hollink, Twello • Dhr./mevr. T. Jansen, Twello • Dhr./mevr. J. Krikken, Twello Zij hebben een irischeque ter waarde van € 15 ontvangen. De oplossing van de puzzel in het vorige bewonersblad van De Groene Waarden was: Temperatuurverschillen
De prijswinnaar is: • Mevr. Van Emst, Eefde Ze heeft een bedrag van € 45,00 ontvangen. IJsseldal Wonen feliciteert alle prijswinnaars!
8 1 5 7
7
2
8 5 3
4
3 7 9 1
Bezoekadressen Marktplein 110 | Twello Hoofdstraat 45-b | Gorssel Correspondentieadres Postbus 100 | 7390 AC Twello
IJsseldal Wonen verhuurt ruim 3.000 woningen in de gemeenten Voorst en Lochem. Samen met onze medewerkers, partners en bewoners werken wij aan prettig en betaalbaar wonen.
Bezoekadressen
Marktplein 110, Twello Hoofdstraat 45-b, Gorssel (Den Oldenhof)
Openingstijden
Kantoor Twello Maandag t/m vrijdag 08.00-17.00 uur
Kantoor Gorssel Dinsdag 08.00-17.00 uu (gesloten tussen 12.00-12.30) Woensdag 08.00-17.00 uur (gesloten tussen 12.00-12.30) Vrijdag 08.00-12.00 uur Op afspraak maandag t/m vrijdag 08.00-17.00 uur E-mail
[email protected]
Website
www.ijsseldalwonen.nl
T (0571) 27 79 79 F (0571) 27 79 80 E
[email protected]
Colofon Dit magazine is een uitgave van Stichting IJsseldal Wonen. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend. Tekst IJsseldal Wonen Grafische vormgeving Rob van der Loos Ontwerper Fotografie Hans Prinsen IJsseldal Wonen Druk Weevers Grafimedia Oplage 3.500 Maart 2013
