NOVI SRI HASTANTI NIM. I

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DESAIN ALAT BANTU DUDUK PESINDEN WAYANG KULIT BERDASARKAN KEINGINAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT

Skripsi

NOVI SRI HASTANTI NIM. I 0307058

JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2011

commit to user


digilib.uns.ac.id

KATA PENGANTAR Syukur Alhamdullilah penulis panjatkan atas rahmat dan ridho dari Allah SWT, atas berkah, rahmat, dan ijin-Nya penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini untuk memenuhi persyaratan lulus di Jurusan Teknik Industri Universitas Sebelas Maret Surakarta. Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih atas bimbingan dan bantuannya yang sangat berharga kepada : 1. Kedua orang tuaku tercinta yang tidak pernah berhenti memberi dukungan, kasih sayang dan doa. Sungguh bangga dan bahagia menjadi bagian dalam keluarga kecil dan bahagia ini. Semuga Allah selalu memberikan kemudahan, kesehatan dan kebahagiaan bagi keluarga ini. 2. Bapak Dr. Cucuk Nur Rosyidi, ST, MT, selaku Ketua Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Sebelas Maret Surakarta dan selaku dosen pembimbing dua dalam penyelesaian Tugas Akhir ini. Terima kasih banyak atas semua bimbingan dan bantuan yang bapak berikan. Semuga yang Kuasa selalu melimpahkan kebahagiaan untuk bapak. 3. Bapak Irwan Iftadi, ST, M.Eng, selaku dosen pembimbing satu. Terima kasih banyak atas semua bimbingan, semangat dan dukungan yang bapak berikan. Semoga Allah senantiasa memberikan berkah dan kebahagiaan untuk bapak. 4. Ibu Rahmaniyah Dwi Astuti, ST, MT dan Bapak Wakhid Ahmad Jauhari, ST, MT selaku dosen penguji. Terimakasih atas masukannya. 5. Bapak Taufiq Rochman, STP, MT selaku koordinator TA, terimakasih atas bantuannya, semuga bapak sehat selalu dilancarkan rizkinya. 6. Dik Ari dan dik Rista yang sering kasih suport. Aku sayang kalian, semuga kalian menjadi anak-anak yang membanggakan orang tua kalian. 7. Endah, Fola, Rokha, Elwin, Wulan, Warih, Yanti, Bayuz, Embun, Tiwi, dan semua teman-teman Teknik Industri angkatan 2007 Reguler dan Non Reguler,

commit to user viii


digilib.uns.ac.id

terimakasih banyak dukungannya. Aku cinta kalian semua. Mari bersama kita berjuang. 8. Kakak-kakak angkatan dan adik tingkat Teknik Industri yang telah banyak membantu selama ini. 9. Buat o’on, terimakasih atas semua ketulusannya. Maaf bila tidak bisa menjadi seperti apa yang diinginkan. 10. Tante Asih yang udah merelakan laptopnya buat saya. Trimakasih tante. Semoga tante selalu bahagia. 11. Teman-teman Kos Keong Racun + Cermai Handayani Ninah, Dudud, Dasri, Shinta, Wulu, Niyem, Uhna, Dik Aning, Rahma, Saras, Lia, Vika, Iind yang sudah terus menyemangati saya selama ini, membuat berwarna hidup saya. I luph u puuulllll. 12. Teman-teman BKKT, termakasih semangatnya dan kebersamannya. Salam Budaya. 13. Teman-teman SKM, terimakasih buat dukungan dan kebersamaannya. Sukses buat kalian semua. 14. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, yang telah membantu dalam penyelesaian Laporan Tugas Akhir ini. Penulis menyadari bahwa laporan ini jauh dari sempurna, oleh karena itru kritik dan saran yang membangun dari semua pihak sangat diharapkan demi perbaikan dan penyempurnaan laporan ini. Di luar kekurangan tersebut, penulis berharap agar laporan ini dapat bermanfaat dan berguna bagi pembaca

Surakarta, 1 Agustus 2011

Penulis

commit to user ix


digilib.uns.ac.id

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................. ii LEMBAR VALIDASI.......................................................................................... iii SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS KARYA ILMIAH...................... iv SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ................................v ABSTRAK ............................................................................................................ vi ABSTRACT ......................................................................................................... vii KATA PENGANTAR........................................................................................ viii DAFTAR ISI...........................................................................................................x DAFTAR TABEL .............................................................................................. xiv DAFTAR GAMBAR............................................................................................xv LAMPIRAN Lampiran A Hasil Wawancara Dengan Responden Wawancara Untuk Mendapatkan Voice of Customer...............................L-1 Wawancara Setelah Uji Coba Produk Hasil Rancangan .........................L-2 Lampiran B Alternatif Produk Yang Akan Dirancang Berdasarkan Atribut Alternatif Satu ..........................................................................................L-1 Alternatif Dua...........................................................................................L-2 Alternatif Tiga ..........................................................................................L-3 Alternatif Empat.......................................................................................L-4 Lampiran C Foto Hasil Observasi Foto Hasil Observasi ................................................................................L-1 Lampiran D Kuesioner Penelitian Tingkat Kepentingan, Penilaian dan Harapan Pengguna Tingkat Kepentingan ................................................................................L-2 Tingkat Penilaian......................................................................................L-4 Tingkat Harapan ......................................................................................L-6 commit to user x


digilib.uns.ac.id

Lampiran E Kuesioner Pemilihan Alternatif Kuesioner Pemilihan Alternatif................................................................L-1 Lampiran F Pengukuran Antrhopometri Foto Pengukuran Antrhopometri .............................................................L-1 Lampiran G Hasil Uji Coba Produk Hasil Rancangan Foto Hasil Uji Coba .................................................................................L-1 BAB I PENDAHULUAN....................................................................................I-1 1.1 Latar Belakang Masalah.................................................................... I-1 1.2 Perumusan Masalah............................................................................. I-4 1.3 Tujuan Penelitian................................................................................. I-4 1.4 Manfaat Penelitian............................................................................... I-4 1.5 Batasan Masalah..................................................................................I-4 1.6 Asumsi.................................................................................................I-4 1.7 Sistematika Penulisan..........................................................................I-5 BAB II LANDASAN TEORI ......................................................................... II-1 2.1 Definisi Pesinden............................................................................... I-1 2.2 Ergonomi.......................................................................................... II-3 2.2.1 Definisi Ergonomi ....................................................................II-3 2.2.2 Tujuan Ergonomi......................................................................II-4 2.2.3 Sikap Duduk.............................................................................II-4 2.3 Anthropometri .................................................................................. II-8 2.3.1 Definisi Anthropometri ............................................................II-8 2.3.2 Teknik Pengukuran Anthropometri........................................ II-9 2.3.3 Anthropometri Perancangan Tempat Duduk..........................II-10 2.3.4 Konsep Persentil.....................................................................II-11 2.4 Quality Function Deployment...........................................................I-12 2.4.1 Definisi Quality Function Deployment ..................................II-12 2.4.2 Pengumpulan Data Voice of customer ...................................II-15 2.4.3 Penyebaran Kuesioner............................................................II-16 commit to user 2.4.4 Pengolahan Data House of Quality (HOQ) ............................II-17 xi


digilib.uns.ac.id

2.5 Pelapis Jok Kursi dan Busa ...............................................................I-21 BAB III METODOLOGI PENELITIAN .................................................... III-1 3.1 Tahap Identifikasi Masalah ............................................................. III-3 3.1.1 Identifikasi Awal .................................................................... II-3I 3.1.2 Perumusan Masalah................................................................ III-4 3.1.3 Tujuan Penelitian.................................................................... III-4 3.1.4 Manfaat Penelitian.................................................................. III-4 3.1.5 Penentuan Batasan Masalah dan Asumsi ............................... III-5 3.1.6 Studi Lapangan dan Studi Literatur ....................................... III-5 3.2 Tahap Pengumpulan dan Pengolahan Data ................................... III-5 3.2.1 Wawancara dan Diskusi ......................................................... III-5 3.2.2 Penentuan Atribut / Voice of Customer (VOC) ........................III6 3.2.3 Penentuan Tingkat Kepentingan, Penilaian dan Harapan Pengguna ...........................................................................................III6 3.2.4 Penentuan Karakteristik Teknis ............................................. III-7 3.2.5 Pembuatan HOQ .................................................................... III-8 3.2.6 Pengembangan Alternatif dan Pemilihan Alternatif .............. III-8 3.3 Perancangan ..................................................................................... III-9 3.3.1 Pengambilan Data Anthropometri.......................................... III-9 3.3.2 Penentuan Persentil ............................................................ III-10 3.3.3 Penentuan Dimensi............................................................... III-10 3.3.4 Pembuatan Prototipe Produk................................................ III-10 3.3.5 Evaluasi Produk Rancangan / Uji Coba Produk................. III-10 3.3.6 Analisa Hasil ........................................................................ III-10 3.3.7 Kesimpulan dan Saran.......................................................... III-11 BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA........................ IV-1 4.1 Hasil Wawancara Dan Observasi ..................................................... IV-1 4.1.1 Keluhan Pesinden................................................................... IV-1 4.1.2 Kebutuhan Pengguna (Voice of Customer) / Atribut ............. IV-2 4.1.3 Hasil Wawancara Dengan commit to Ahli user Fisioterapi............................ IV-2 xii


digilib.uns.ac.id

4.2 Pengolahan Data Tingkat Kepentingan, Penilaian dan Harapan...... IV-3 4.2.1 Tingkat Kepentingan Pengguna ............................................. IV-3 4.2.2 Tingkat Penilaian Pengguna................................................... IV-5 4.2.3 Tingkat Harapan Pengguna .................................................... IV-6 4.2.3 Perhitungan GAP.................................................................... IV-7 4.3 Penentuan Karakteristik Teknis ....................................................... IV-8 4.4 House of Quality ............................................................................ IV-10 4.5 Bobot Karakteristik Teknis ............................................................ IV-11 4.6 Pengembangan Alternatif dan Pemilihan Alternatif ...................... IV-12 4.7 Data Anthropometri........................................................................ IV-15 4.8 Prototipe Produk............................................................................. IV-17 4.9 Produk Hasil Rancangan ................................................................ IV-19 4.10 Uji Coba Produk Hasil Rancangan............................................... IV-20 BAB V ANALISIS............................................................................................. V-1 5.1 House of Quality ............................................................................... V-1 5.2 Karakteristik Teknis .......................................................................... V-2 5.3 Data Anthropometri........................................................................... V-2 5.4 Hasil Perancangan ............................................................................. V-3

BAB VI KESIMPULAN dan SARAN............................................................VI-1 6.1 Kesimpulan....................................................................................... VI-1 6.1 Saran................................................................................................. VI-1 DAFTAR PUSTAKA

commit to user xiii


digilib.uns.ac.id

ABSTRACT Novi Sri Hastanti, 2011. THE DESIGN OF SEAT AUXILIARY FOR LEATHER PUPPET SINGER BASED ON THE USER’S DESIRE TO USE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT METHOD. Industrial Engineering, Engineering Faculty, Surakarta Sebelas Maret University. Leather puppet singer’s seat as the one of equipment for performance is important for the leather puppet singer to help their performance. The function of Leather puppet singer’s seat is used to help them in order that they are not easy to get tired on defend their sit position for 8 hours because if they often change their position, it will become disentangled aesthetics value from their performance. Beside the main function, the others space under leather puppet singer’s seat can be used for the others equipment such as books and make up tools. Meanwhile, the current leather puppet singer’s seats have not yet accommodate the leather puppet singer’s needs and wants. It can be seen from many complaints from users and GAP which the value is negative. Therefore leather puppet singers need a new design for their seat in order that they can feel comfort and can defend their sit position when they are performing. Besides that, this design can be indicated to increasing functional value of leather puppet singer’s seat as the leather puppet singer’s equipment. Method which used to design leather puppet singer’s seat is Quality Function Deployment (QFD). In this method, a design is based on the voice of customer which got from user’s complaint and do discussion with Physiotherapists to cure user’s complaint which form part of body fatigue. Part of body fatigue usually on sit position such as bottom, knee and back pain. The result of this re-designed is to make leather puppet singer’s seat with bearing seat length on 31,64 cm, bearing seat width on 21,83 cm, 17,18 cm for height, 26,64 cm for bearing knee width and for bearing knee length on 33 cm. For the specification, the layer in bearing seat is made from tightly woven rubber tires, the middle layer use sponge with 4 cm for thick, the outer layer use seat layer with porous texture in order to make air circulation on the bottom. The bearing knee use sponge with width about 4 cm and use hinge system to decrease the pain on knee. The body of seat is made from wood with drawer system in order can be used for equipment’s space. After try out, user is interviewed and the result can be concluded that the re-designed seat is better than the current seat. And from questioners, satisfied level from user is the value of GAP decreas for all attributes (close to positives) than before. It can be concluded that the leather puppet singer’s wants and needs are almost complete.

Keywords: Seat auxiliary, leather puppet singer, Quality Function Deployment. Xvi + 67; 33 images; 25 tables; 7 attachments; Bibliography: 22 (1987-2010) commit to user


digilib.uns.ac.id

ABSTRAK Novi Sri Hastanti, 2011. DESAIN ALAT BANTU DUDUK PESINDEN WAYANG KULIT BERDASARKAN KEINGINAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT, Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Sebelas Maret Surakarta. Alat bantu duduk pesinden wayang kulit sebagai perlengkapan pentas penting bagi pesinden untuk menunjang pertunjukan. Alat bantu duduk pesinden berfungsi untuk membantu agar tidak cepat lelah bertahan pada posisi duduk simpuh selama 8 jam sehingga tidak sering mengubah posisi duduknya yang akan mengurangi nilai etika. Selain fungsi utama, sisa ruang bagian bawah dari alat bantu tersebut dapat dimanfaatkan sebagai tempat peralatan pesinden seperti buku cakepan dan alat rias. Alat bantu duduk yang sekarang ada, ternyata belum mampu mengakomodasi kebutuhan dan keinginan pengguna. Hal tersebut dapat dilihat dari adanya keluhan pengguna dan GAP yang bernilai negatif. Maka dari itu diperlukan alat bantu duduk baru agar pesinden merasa nyaman sehingga dapat mempertahankan posisi duduk simpuh ketika pentas. Selain itu perancangan ini juga ditujukan untuk menambah nilai fungsi alat bantu duduk sebagai tempat peralatan pesinden. Metode yang digunakan untuk merancang alat bantu duduk pesinden adalah metode Quality Function Deployment (QFD). Dalam metode ini, perancangan didasarkan pada suara konsumen (voice of customer) yang diperoleh dari keluhan pengguna. Selain itu juga dilakukan diskusi dengan ahli fisioterapi untuk mengatasi keluhan pengguna yang berupa kelelahan pada bagian tubuh yang menjadi tumpuan pada posisi duduk simpuh (pantat, lutut dan punggung bawah). Hasil perancangan ulang ini adalah alat bantu duduk pesinden dengan panjang bantalan duduk 31.64 cm, lebar bantalan duduk 21.83 cm, tinggi alat bantu duduk 17.18 cm, lebar bantalan lutut 26.64 cm dan panjang bantalan lutut 33 cm. Sedangkan spesifikasinya adalah lapisan dalam bantalan duduk berupa anyaman ban karet rapat, lapisan tengah bantalan duduk menggunakan busa dengan tebal 4 cm, lapisan luar bantalan duduk menggunakan lapisan jok kursi dengan tekstur berpori yang dimaksudkan untuk menambah sirkulasi udara pada bagian bawah pantat. Bantalan lutut menggunakan busa dengan tebal kurang dari 4 cm dengan sistem engsel untuk mengurangi rasa sakit pada bagian lutut. Badan kursi terbuat dari kayu dengan sistem laci sehingga dapat dimanfaatkan sebagai tempat peralatan. Setelah dilakukan uji coba, dilakukan wawancara dan hasilnya dapat disimpulkan bahwa produk hasil rancangan lebih baik dibandingkan dengan produk yang lama. Sedangkan dari pengisian kuesioner tingkat kepuasan pengguna diperoleh nilai GAP yang semakin menurun (mendekati positif) yang artinya bahwa kebutuhan dan keinginan pengguna semakin terpenuhi. Kata kunci : Alat bantu duduk, pesinden wayang kulit, Quality Function Deployment xvi + 67; 33 gambar; 25 tabel; 7 lampiran; commit to user Daftar Pustaka: 22 (1987-2010)


digilib.uns.ac.id

BAB I PENDAHULUAN Bab ini menjelaskan mengenai latar belakang, perumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat dari penelitian, batasan masalah, asumsi yang digunakan dalam penelitian dan sistematika penulisan.

1.1 Latar Belakang Pesinden wayang kulit adalah orang yang berperan dalam menyanyikan lagu-lagu iringan wayang. Tempat duduk pesinden dalam pakeliran wayang kulit selalu berada di sebelah kanan dalang. Posisi duduk pesinden ketika pentas adalah duduk simpuh. Posisi tersebut harus dipertahankan dalam jangka waktu kurang lebih 8 jam (kira-kira pukul 20.00 sampai 04.00). Pada saat pentas mereka mengenakan pakaian adat jawa (kebaya) dengan rambut disanggul. Posisi duduk simpuh dan pemakaian pakaian adat kebaya oleh pesinden ketika pentas, merupakan adat atau kebiasaan yang turun-temurun yang telah dilakukan sejak dulu dan diakui sebagai kebudayaan orang Jawa. Bertahan pada posisi duduk simpuh ternyata membuat pesinden mengalami beberapa masalah seperti panas pada bagian pantat, lelah dan pegal-pegal terutama pada punggung bawah, kesemutan pada kaki dan sakit pada lutut sehingga mereka sering mengubah posisi duduknya. Jika masalah tersebut tidak segera diatasi akan menimbulkan cedera dan kelelahan pada otot. Selain itu mengubah posisi duduk seperti itu dapat mengurangi nilai etika ketika pentas. Pesinden yang banyak gerak ketika pentas menurut persepsi masyarakat Jawa dikatakan kurang sopan. Ketika sudah di atas panggung pesinden harus menjaga sikap dan bicara, karena mereka menjadi pusat perhatian. Jika terlalu banyak gerak untuk mengubah posisi duduknya, akan sangat menggangu dari segi visualnya. Untuk mengatasi masalah tersebut mereka berupaya dengan memanfaatkan pengganjal duduk. Pengganjal duduk yang telah digunakan berupa kursi kecil yang dibungkus dengan kain dengan ukuran panjang 27 cm lebar 20 cm dan tinggi 18 cm.

commit to user

I-1


digilib.uns.ac.id

Kelebihan alat bantu duduk yang sekarang digunakan adalah bentuknya sederhana dan mudah dibawa kemana-mana dengan cara dijinjing seperti tas. Akan tetapi, keinginan dan kebutuhan pengguna berkaitan dengan keluhan panas pada pantat dan sakit pada bagian lutut belum teratasi dengan menggunakan alat bantu yang sekarang ada. Selain fungsi utama sebagai pengganjal duduk, alat bantu duduk pesinden dapat berfungsi sebagai tempat perlengkapan pesinden terutama buku cakepan sinden. Buku cakepan adalah buku pedoman pesinden yang digunakan pesinden sebagai acuan untuk menyanyi. Berisi notasi dan syair lagunya. Tidak hanya buku cakepan saja, jika ruang yang tersisa masih cukup biasanya dimanfaatkan sebagai tempat rias dan sandal pesinden. Namun hal tersebut dilakukan hanya untuk memanfaatkan sisa ruang bagian bawah kursi, artinya ruang yang tersisa tersebut pada awalnya tidak dibuat untuk kepentingan tempat menyimpan peralatan pesinden. Pemanfaatan pengganjal duduk yang sudah dilakukan oleh kebanyakan pesinden ternyata belum dapat memenuhi tujuan pemakaian alat tersebut. Hal ini terbukti dari adanya keluhan-keluhan yang masih dirasakan oleh pesinden ketika menggunakan pengganjal duduk tersebut. Keluhan yang dirasakan adalah keluhan yang sama ketika mereka berupaya menggunakan alat bantu duduk yang sekarang ada yaitu panas pada bagian pantat, lelah dan pegal-pegal terutama pada punggung bawah, kesemutan pada kaki dan sakit pada lutut. Bagi pesinden senior, beberapa diantara mereka dapat bertahan sampai pertunjukan selesai. Tetapi setelah itu tetap dirasakan adanya keluhan berupa punggung yang terasa pegal dan lelah. Sedangkan bagi pesinden junior alat bantu duduk yang sudah ada tidak begitu membantu untuk mengurangi rasa pegal dan lelah. Paling lama setelah setengah jam mereka akan mengubah posisi duduknya. Hal tersebut dikarenakan mereka belum terbiasa duduk simpuh. Perbedaan ini hanya menunjukkan kemampuan bertahan untuk tidak merubah posisi duduk saja. Untuk keluhan yang dirasakan pada dasarnya sama antara pesinden junior dan senior. Posisi duduk dapat dibedakan menjadi posisi duduk di kursi pada umumnya dan posisi duduk di lantai seperti sila dan simpuh. Posisi duduk di lantai dapat dibedakan berdasar postur tubuh condong ke depan, condong ke belakang, dan tegak (Sukania, 2002 ). Posisi duduk di to lantai commit userdengan badan tegak memberikan

I-2


digilib.uns.ac.id

tekanan kompresi yang kecil pada punggung, namun demikian sikap ini membutuhkan kerja statis sejumlah otot untuk mengkompensasi pelvis atau panggul ke belakang. Selain itu posisi duduk dilantai terutama duduk bersila memberikan beban otot terutama otot punggung bagian bawah (otot erector spinae) yang lebih besar dibanding duduk di kursi. Akibatnya otot menjadi tegang dan lama-lama akan menimbulkan kelelahan pada otot (Tri Nur, 2008 ). Berdasarkan uraian sebelumnya, maka diperlukan suatu rancangan alat bantu duduk pesinden yang dapat mengurangi keluhan yang timbul. Perancangan alat bantu duduk tersebut memerlukan peran ilmu ergonomi. Ilmu ergonomi disini diperlukan untuk pembelajaran tentang aspek manusia dan lingkungannya yang meliputi aspek fisiologi, engineering dan desain. Aspek fisiologi akan membahas tentang keluhan-keluhan pengguna terhadap alat bantu duduk pesinden. Aspek engineering akan membahas tentang bagaimana menyikapi keluhan-keluhan tersebut agar dapat dikurangi. Sedangkan aspek desain akan membahas tentang bagaimana menghasilkan rancangan alat bantu yang mampu mengurangi keluhankeluhan yang ada. Menurut Nurmianto (1996) ergonomi tidak hanya dapat diterapkan dalam dunia industri saja tetapi juga dapat diterapkan dalam bidang fisiologi, psikologi, perancangan, analisis, sintesis, evaluasi proses kerja dan produk bagi wiraswastawan, manajer, pemerintah, militer, dosen dan mahasiswa. Untuk memperoleh data keluhan dan kebutuhan pengguna terhadap produk alat bantu duduk pesinden digunakan metode Quality Function Deployment (QFD). Metode QFD adalah metode perancangan produk yang melibatkan pengguna dalam menentukan desain produk agar sesuai dengan keinginan pengguna. Suara konsumen akan diterjemahkan dalam karakteristik teknis pada proses perencanaan desain produk. QFD dapat diterapkan dalam ergonomi untuk membantu memfokuskan suatu perancangan produk yang berorientasi pada manusia. Dalam penelitian Marsot (2004) tentang penerapan metode QFD dalam ergonomi untuk perancangan boning knive dilakukan wawancara dengan 196 operator produk dan manager tempat pemotongan daging untuk mendapatkan data keluhan dan kebutuhan pengguna. Selain itu dilakukan pengambilan gambar ataupun video ketika boning knive digunakan oleh operator. Dari hasil wawancara dan pengambilan gambar dapatcommit dirumuskan to uservoice of customer yang berupa

I-3


digilib.uns.ac.id

keluhan pengguna. Dari hasil penelitian tersebut dihasilkan produk boning knive dengan blade yang dapat dilepas, handle yang sesuai dengan dimensi pengguna dan mudah digerakan ketika memotong daging. Demikian juga dalam penelitian ini, voice of customer diperoleh dari keluhan pesinden sebagai pengguna alat bantu duduk yang akan dirancang. Voice of Customer diperoleh dari hasil wawancara, pengambilan foto dan video terhadap sebelas responden. Sesuai dengan prinsip ergonomi, karakteristik teknis dibuat berdasarkan pada aspek manusia yang mengacu pada daftar keluhan pengguna.

1.2 Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang, maka dapat dirumuskan pokok permasalahan dari penelitian tugas akhir ini, yaitu “Bagaimana merancang alat bantu duduk pesinden untuk memenuhi kebutuhan sesuai dengan keinginan pengguna?”

1.3 Tujuan Penelitian Tujuan yang ingin dicapai dari penelitian tugas akhir ini adalah menghasilkan rancangan alat bantu duduk pesinden untuk memenuhi kebutuhan sesuai dengan keinginan pengguna.

1.4 Manfaat Penelitian Manfaat yang diperoleh dari penelitian ini adalah memperoleh alat bantu duduk pesinden yang lebih nyaman digunakan dan dapat dimanfaatkan sebagai tempat peralatan pesinden.

1.5 Batasan Masalah Batasan masalah yang digunakan dalam penelitian ini adalah pesinden yang diamati adalah pesinden yang berumur 19 – 50 tahunan.

1.6 Asumsi Untuk memudahkan pengolahan data, asumsi yang digunakan adalah: 1. Lama duduk pesinden yang diamati rata-rata sama yaitu sekitar delapan jam. 2. Uji coba dilakukan selama satucommit jam to user

I-4


digilib.uns.ac.id

1.7 Sistematika Penulisan Dalam penulisan tugas akhir ini diberikan uraian setiap bab yang berurutan untuk mempermudah pembahasannya. Dari pokok-pokok permasalahan dapat dibagi menjadi enam bab seperti dijelaskan di bawah ini:

BAB I

PENDAHULUAN Bab ini menguraikan tentang latar belakang masalah, perumusan masalah,

tujuan penelitian, manfaat penelitian, batasan masalah, asumsi dan sistematika penulisan.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA Bab ini berisi tentang teori, landasan konseptual dan informasi yang diambil dari berbagai literatur. Berdasarkan teori tersebut, keilmiahan penelitian dapat dibuktikan. Tinjauan pustaka berisi tentang definisi pesinden, definisi ergonomi, sikap duduk dan anthropometri, penerapan metode QFD.

BAB III METODOLOGI PENELITIAN Bab ini berisi uraian tahapan yang dilakukan dalam melakukan penelitian yaitu identifikasi masalah meliputi identifikasi awal, perumusan masalah, penetapan tujuan, manfaat penelitian, penentuan batasan dan asumsi, studi literatur dan lapangan. Pengumpulan dan pengolahan data meliputi wawancara dan diskusi, penentuan VOC / atribut, penentuan tingkat kepentingan, penilaian, harapan, GAP, penentuan karakteristik teknis dan bobotnya, pembuatan HOQ, pengembangan alternatif dan pemilihan alternatif. Tahap perancangan meliputi pengambilan data anthropometri, penetapan persentil, penetapan dimensi produk yang akan dirancang, pembuatan prototipe, evaluasi produk rancangan, analisis hasil, kesimpulan dan saran.

BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA Bab ini menjelaskan hasil wawancara dan diskusi yang menghasilkan data keluhan pengguna dan data atribut (VOC). Kemudian dilakukan pengolahan data kuesioner untuk mengetahui tingkat kepentingan, penilaian dan harapan commit to user

I-5


digilib.uns.ac.id

pengguna yang selanjutnya dihitung GAPnya. Seteah itu ditentukan karakteristik teknis untuk merespon keinginan pengguna dan semua data yang telah terkumpul dipaparkan pada house of quality. Informasi yang diperoleh dari house of quality dijadikan acuan untuk mengembangkan alternatif produk yang akan dirancang. Selain itu juga dilakukan wawancara dengan ahli fisioterapi untuk mendukung proses pengembangan alternatif produk. Kemudian dilakukan pemilihan alternatif produk terbaik, pengambilan data anthropometri, dan dilanjutkan pada perancangan alat.

BAB V ANALISIS DAN INTERPRETASI HASIL Bab ini berisi tentang analisis dan interpretasi hasil terhadap pengumpulan dan pengolahan data sebelumnya. Analisis dalam penelitian ini adalah hasil uji coba alat kepada pelanggan dan pengisian angket tentang kepuasan pengguna berdasar pada daftar keluhan.

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini membahas kesimpulan dari hasi pengolahan data dengan memperhatikan tujuan yang ingin dicapai dari penelitian dan kemudian memberikan saran perbaikan yang mungkin dilakukan.

DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

commit to user

I-6


digilib.uns.ac.id

BAB II LANDASAN TEORI Bab ini berisi tentang literatur-literatur yang digunakan sebagai acuan dalam penelitian. Landasan teori ini membahas tentang definisi pesinden, ergonomi, sikap duduk dan anthropometri, serta metode Quality Function Deployment.

2.1 Definisi Pesinden Seni pertunjukan wayang kulit merupakan gabungan komponen-komponen penting yang ada di dalamnya. Komponen-komponen yang ada dalam pertunjukan wayang kulit antara lain dalang, niyaga, wiraswara, dan gamelan. Dalang adalah orang yang memainkan peran tokoh-tokoh wayang. Bisa dikatakan dalang adalah pemegang kunci utama pertunjukan wayang kulit. Niyaga adalah orang yang memainkan alat musik gamelan. Wiraswara adalah orang yang membantu vokal dalam seni wayang kulit, baik itu vokal untuk suara wayang (senggakan) ataupun vokal gending atau lagu-lagu iringan wayang.

Gambar 2.1. Pagelaran Wayang Kulit Daerah Jatipuro Karanganyar Wiraswara dibedakan menjadi pria dan wanita. Wiraswara wanita inilah yang biasanya disebut sinden. Sinden tidak hanya menyanyikan lagu-lagu iringan wayang kulit, kadang-kadang sinden juga diminta untuk menyanyikan lagu sesuai permintaan dalang. Para pesinden mengenakan pakaian kebaya adat jawa serta rambut yang disanggul. Memang sudah tradisi masyarakat bahwa busana pesinden commit to user adalah kebaya adat jawa. II-1


digilib.uns.ac.id

Masyarakat Jawa terkenal dengan budayanya yang halus, baik itu tutur kata maupun cara berpakaiannya. Biasanya ketika berada diantara suku-suku adat yang lain, suku adat Jawa akan mudah dikenali dari kehalusan budayanya tersebut. Itulah alasan pesinden mengenakan kebaya dengan duduk simpuh ketika pentas. Sesuai dengan pakaian adat Jawa untuk perempuan yaitu kebaya, sedangkan untuk laki-laki disebut beskap. Mereka ingin menunjukkan bahwa budaya orang Jawa adalah budaya luhur yang dimiliki oleh orang-orang yang halus, halus cara bicaranya, halus cara berpakaiannya dan halus budi pekertinya. Tempat pesinden biasanya berada di sebelah kanan dalang. Posisi duduk pesinden ketika pentas adalah duduk dengan melipat kedua kaki ke belakang sampai bersinggungan dengan paha atau dalam bahasa jawa dikatakan timpuh. Posisi sedemikian rupa harus dipertahankan selama beberapa jam (untuk pesinden wayang kulit harus dipertahankan sampai pertunjukan selesai kurang lebih delapan jam). Untuk membantu agar tidak cepat lelah bertahan pada posisi duduk timpuh, kebanyakan dari mereka menggunakan pengganjal duduk. Pengganjal duduk yang biasanya digunakan berupa kursi plastik kecil dibungkus dengan kain bludru yang dihias dengan payet. Kursi plastik tersebut berukuran panjang 25 cm, lebar 19 cm, tinggi 15 cm. Setelah dibungkus dengan kain bludru menjadi panjang 27 cm, lebar 20 cm, tinggi 18 cm. Pengganjal duduk tersebut biasanya juga dimanfaatkan sebagai tempat menyimpan salah satu perlengkapan sinden seperti buku, tempat rias ataupun sandal sesuai dengan luas ruang yang tersisa.

Gambar 2.2. Pesinden Wayang Kulit

commit to user

II-2


digilib.uns.ac.id

Gambar 2.3. Kursi Duduk Pesinden (kiri: sebelum dibungkus kain bludru, kanan: setelah dibungkus kain bludru) Bagi pesinden yang sudah senior, beberapa diantara mereka bisa bertahan sampai pertunjukan selesai karena sudah terbiasa, akan tetapi setelah itu punggung akan terasa pegal dan lelah. Bagi mereka pesinden junior paling lama setelah setengah jam mereka akan mengubah posisi duduknya. Untuk sebuah pertunjukkan wayang kulit sikap pesinden tersebut dapat dikatakan kurang baik dari segi etika.

2.2 Ergonomi 2.2.1 Definisi Ergonomi Ergonomi adalah desain tempat kerja, peralatan dan perlengkapan, serta lingkungan kerja agar sesuai dengan manusianya (Niebel and Freivalds, 2009). Menurut Nurmianto (1996) ergonomi berasal dari bahasa Latin yaitu ergon (kerja) dan nomos (hukum alam) dan dapat didefinisikan sebagai studi tentang aspekaspek manusia dalam lingkungan kerjanya yang ditinjau secara anatomi, fisiologi, psikologi, engineering, manajemen dan desain / perancangan. Didalam ergonomi dibutuhkan

studi

tentang sistem

dimana

manusia,

fasilitas

kerja

dan

lingkungannya saling berinteraksi dengan tujuan utama yaitu menyesuaikan suasana kerja dengan manusianya. Tujuan penyerasian ini adalah untuk mencapai produktivitas dan efisiensi yang setinggi-tingginya. Hal ini terkait dengan penggunaan teknologi yang tepat, sesuai dan serasi dengan jenis pekerjaan. Penerapan ergonomi pada umumnya merupakan perancangan produk (design) atau perancangan ulang (redesign) commit to user (Nurmianto, 1996).

II-3


digilib.uns.ac.id

Disamping itu ergonomi juga memberikan peranan penting dalam meningkatkan faktor keselamatan dan kesehatan kerja misalnya desain suatu sistem kerja untuk mengurangi rasa nyeri dan ngilu pada sistem kerangka dan otot manusia, desain stasiun kerja untuk alat peraga visual (visual display unit station). Hal itu adalah untuk mengurangi ketidaknyamanan visual dan postur kerja, desain suatu perkakas kerja untuk mengurangi kelelahan kerja (Nurmianto, 1996). 2.2.2 Tujuan Ergonomi Menurut Tarwaka (2010) tujuan ergonomi secara umum adalah: 1. Meningkatkan kesejahteraan fisik dan mental melalui upaya pencegahan cedera dan penyakit akibat kerja, menurunkan beban kerja fisik dan mental, mengupayakan promosi dan kepuasan kerja. 2. Meningkatkan kesejahteraan sosial melalui peningkatan kualitas kontak sosial, mengelola dan mengkoordinir kerja secara tepat guna dan meningkatkan jaminan sosial baik selama kurun waktu usia produktif maupun setelah tidak produktif. Usia produktif adalah usia dimana seseorang dapat memanfaatkan kemampuan kerjanya secara optimal. Batas atas usia produktif menurut surat keputusan Badan Pelaksana Kegiatan Usaha Hulu Minyak dan Gas Bumi adalah 58 tahun. Sedangkan menurut Niebel and Freivalds (2009) tujuan ergonomi adalah meningkatkan produksi dan efisiensi proses, yang kedua mengurangi resiko cedera pada manusianya. 2.2.3 Sikap Duduk Duduk memerlukan sedikit energi dari pada berdiri, karena hal itu dapat mengurangi banyaknya beban otot statis pada kaki. Namun sikap duduk yang keliru akan menjadi penyebab adanya masalah-masalah punggung. Tekanan pada bagian tulang belakang akan meningkat pada saat duduk, dibandingkan dengan saat berdiri ataupun berbaring. Jika diasumsikan tekanan tersebut sekitar 100%, maka cara duduk yang tegang atau kaku (erect posture) dapat menyebabkan tekanan mencapai 140%. Sikap duduk yang tegang lebih banyak memerlukan aktivitas otot atau urat saraf belakang dari pada sikap duduk yang condong kedepan (Nurmianto, 1996).

commit to user

II-4


digilib.uns.ac.id

Posisi duduk dapat dibedakan menjadi posisi duduk di kursi pada umumnya dan posisi duduk di lantai seperti sila dan simpuh. Posisi duduk di lantai dapat dibedakan berdasar postur tubuh condong ke depan, condong ke belakang, dan tegak (Sukania, 2002). Posisi duduk di lantai dengan badan tegak memberikan tekanan kompresi yang kecil pada punggung, namun demikian sikap ini membutuhkan kerja statis sejumlah otot untuk mengkompensasi pelvis (pinggul) ke belakang. Selain itu posisi duduk dilantai terutama duduk bersila memberikan beban otot terutama otot punggung bagian bawah (otot erector spinae) yang lebih besar dibanding duduk di kursi. Akibatnya otot menjadi tegang dan lama-lama akan menimbulkan kelelahan pada otot (Tri Nur, 2008 ). Perlunya dirancang kursi rendah adalah membiarkan kaki untuk istirahat langsung di atas lantai dan menghindari tekanan pada sisi bagian bawah paha. Kebanyakan dari berat badan dipindahkan melalui Ischial Tuberositas yaitu tulang yang menonjol pada bagian pantat. Sedangkan berat kaki ditopang oleh seluruh kaki. Suatu berat yang minimum seharusnya dapat diatasi oleh sisi bagian dalam paha, akan tetapi kompresi yang ditimbulkan akan menghentikan aliran darah dan menyebabkan kaki terasa kesemutan. Terlalu rendahnya sebuah tempat duduk akan dapat menimbulkan masalah-masalah baru pada tulang belakang (Nurmianto, 1996). Ischial Tuberositas adalah tulang duduk yang menonjol ketika kita berada pada posisi duduk. Tulang tersebut berfungsi untuk menopang berat tubuh.

Gambar 2.4 Ischial Tuberositas Sumber: http://mysurysy.blogspot.com/2010/10/sistem-gerak-padamanusia.html

commit to user

II-5


digilib.uns.ac.id

Berikut ini adalah bagian-bagian yang harus diperhatikan jika terdapat keluhan pada punggung bawah:

Prosesus spinosusus Muskulus Latisimus Dorsi Muskulus Erektor Spinosusus Spina Iliaka Posterior Superior

Muskulus Gluteus Maksimus

Sakrum Koksigis Tuberositas Iskium

Gambar 2.5 Bagian Tubuh Yang Perlu Diperhatikan Bila Terjadi Keluhan Punggung Bagian Bawah Sumber: Burnside and Mc. Glyn (1987)

Gejala nyeri punggung dapat bervariasi pada tiap orang, meliputi sakit dan kaku pada otot, kebas (mati rasa), serta kesemutan. Nyeri punggung dapat menjalar ke bagian tubuh lain, seperti bokong, tungkai, dan kaki. Selain posisi duduk, lama duduk juga akan berpengaruh pada masalah punggung. Berdasarkan penelitian Diana Samara (2004) duduk terlalu lama mengakibatkan ketegangan dan keregangan ligamentum dan otot tulang belakang sehingga mengakibatkan nyeri pada punggung bawah (NPB). Nyeri punggung bawah berkaitan dengan lama duduk lebih dari empat jam. Berdasar penelitian Sumekar dan Natalia (2010) rasa nyeri pada bagian punggung bawah ketika duduk terlalu lama disebabkan karena kontraksi otot yang terus – menerus dan terjepitnya pembuluh darah karena otot tidak dapat melakukan pemulihan sehingga aliran darah terhambat. Terjepitnya pembuluh darah menyebabkan aliran darah kurang lancar, jaringan kekurangan oksigen dan nutrisi. Hal tersebut menyebabkan otot menjadi tegang dan terasa nyeri. Perlu adanya sistem sirkulasi udara pada bagian yang bersentuhan dengan tempat duduk commit to user rasa sakit tersebut. agar jaringan tetap bisa bernafas dan mengurangi

II-6


digilib.uns.ac.id

Berdasarkan ilmu ergonomi, posisi duduk yang benar adalah duduk dengan sandaran dan posisi kepala tegak. Bekerja dalam posisi duduk dengan sandaran memberikan keuntungan yakni mengurangi kelelahan pada kaki, mengurangi pemakaian energi dan mengurangi beban kerja otot punggung bawah. Sandaran punggung harus sesuai pada daerah lumbar yang dapat membantu memperlambat timbulnya kelelahan dan menambah kestabilan ketika duduk di lantai (Sukania, 2002 ; Nurmianto, 1996 ; Panero and Zelnik, 1979 ). Hasil penelitian Branton dalam Panero and Zelnik (1979) menyatakan bahwa sistem penyangga dua titik yang dibentuk oleh tuberositas tidaklah stabil. Alas duduk saja tidak cukup untuk menjaga keseimbangan. Secara teoritis telapak kaki dan punggung harus dapat bersentuhan dengan permukaan lain selain alas duduk agar dapat memperoleh keseimbangan. Penambahan penyangga lumbar dapat mengurangi usaha otot yang diperlukan untuk menjaga suatu sikap duduk yang kaku atau tegang. Sandaran punggung yang dirancang dengan baik akan berpengaruh besar dalam meningkatkan kenyamanan. Bentuk sandaran punggung sedapat mungkin mendekati bentuk (kontur) tulang punggung khusunya lumbar. Sikap duduk dalam kaitannya dengan aktivitas bernyanyi sangat berpengaruh pada kualitas suara. Menurut Listya (2007) untuk menghasilkan bunyi yang indah, vokal manusia seperti halnya instrumen musik pada umumnya memiliki empat elemen pokok penghasil bunyi, yaitu : a. paru-paru sebagai sumber tenaga b. larynx sebagai penggetar c. pharynx sebagai ruang pemantul tenggorokan, rongga mulut, dan rongga hidung sebagai ruang resonator. Posisi duduk yang benar ketika bernyanyi adalah duduk dengan posisi badan tegak. Posisi punggung haruslah lurus sehingga tulang belakang akan terangkat. Pada saat mengambil nafas rongga perut bergerak mengembang ke segala arah terutama ke samping dan ke belakang. Pengambilan nafas dapat dilakukan dengan menggunakan mulut dan hidung secara bersamaan. Pada waktu menghirup udara, posisi dada tetap dalam keadaan rata dan terasa bergerak melebar ke samping sementara bahu sama sekali tidak bergerak naik, ke depan ataupun ke belakang. commit to user

II-7


digilib.uns.ac.id

Otot tulang belakang dan tulang belakang berfungsi menahan agar rongga perut yang mengembang tersebut tidak segera mengendur. Pangkal tulang belakang (daerah ekor) bergerak ke bawah sedalam-dalamnya dan tetap dipertahankan demikian selama proses menahan udara. Bernyanyi harus dilakukan dengan rileks dan hindari ketegangan pada otot bagian manapun (Listya, 2007).

2.3 Anthropometri 2.3.1 Definisi Anthropometri Anthropometri adalah satu kumpulan data numerik yang berhubungan dengan karakteristik fisik tubuh manusia meliputi ukuran, bentuk dan kekuatan serta penerapan dari data tersebut untuk penanganan masalah desain (Nurmianto, 1996). Sedangkan menurut Tarwaka (2010) anthropometri adalah studi tentang pengukuran yang sistematis dari fisik tubuh manusia, terutama mengenai dimensi bentuk dan ukuran tubuh yang dapat digunakan dalam klasifikasi dan perbandingan antropologis. Setiap desain produk, baik produk yang sederhana maupun produk yang sangat komplek, harus selalu berpedoman kepada anthropometri pemakainya. Menurut Tarwaka (2010) kriteria anthropometri untuk penerapan ergonomi dibedakan

menjadi

anthropometri

statis

dan

anthropometri

dinamis.

Anthropometri statis adalah pengukuran yang dilakukan pada saat tubuh dalam keadaan posisi statis atau diam. Anthropometri statis ini meliputi dimensi otot rangka atau skeletal yaitu antara pusat sendi (siku dengan pergelangan tangan) atau dimensi kontur yaitu dimensi permukaan tubuh (kedalam atau tinggi duduk). Beberapa contoh pengukuran anthropometri statis adalah tinggi dan berat badan, tinggi siku duduk dari tempat duduk, panjang, lebar, tinggi dan tebal anggota tubuh tertentu. Sedangkan anthropometri dinamis dilakukan pada saat tubuh sedang melakukan aktivitas fisik. Pengukuran tersebut antara lain meliputi jangkauan, lebar jalan lalu lalang untuk orang yang sedang berjalan. Anthropometri dinamis termasuk juga pengukuran kisaran gerakan untuk variasi sendi, tenaga injak pada kaki kekuatan jari menggenggam. commit to user

II-8


digilib.uns.ac.id

2.3.2 Teknik Pengukuran Anthropometri Teknik pengukuran anthropometri harus dilakukan dengan benar karena digunakan sebagai acuan untuk merancang. Alat –alat yang dapat dipakai untuk pengukuran anthropometri antara lain: 1. Anthropometer 2. Batang pengukur lengkung anthropometer 3. Jangka lengkung yang dapat diregangkan 4. Jangka sorong 5. Pita ukur anthropometer 6. Sliding weight scale: mengukur berat badan dan tinggi badan secara manual 7. Digital weight scale: mengukur berat badan dengan hasil digital

Gambar 2.6 Anthropometer

Gambar 2.7 Batang pengukur lengkung

Gambar 2.8 Jangka Lengkung

Gambar 2.9 Tempat Alat Ukur

Sumber: Panero dan Zelnik (1979)

commit to user

II-9


digilib.uns.ac.id

2.3.3 Anthropometri Perancangan Tempat Duduk Berikut ini anthropometri yang diperlukan untuk perancangan tempat duduk:

Gambar 2.10 Anthropometri Perancangan Kursi Sumber: Panero dan Zelnik (1979)

Keterangan : A = Tinggi lipatan dalam lutut B = Jarak pantat-lipatan dalam lutut C = Tinggi siku posisi istirahat D = Tinggi bahu E = Tinggi duduk normal F = Rentang antar siku G = Rentang panggul H = Rentang bahu I = Tinggi lumbar Dalam penelitian Sukania (2002), anthropometri yang digunakan untuk perancangan kursi duduk sila adalah: 1. Jarak lutut ke lutut : menentukan lebar alas duduk bagian depan 2. Lebar pinggul : menentukan lebar sisi belakang pinggul 3. Jarak pantat ke ujung jari kaki: kedalaman alas 4. Tinggi pusar : tinggi sisi bagian bawah sandaran 5. Tinggi bagian bawah tulang belikat : tinggi sisi bagian atas sandaran 6. Tinggi bagian bawah tulang belikat dikurangi commit to user tinggi pusar : panjang sandaran

II-10


digilib.uns.ac.id

2.3.4 Konsep Persentil Pada perancangan produk perlu pengukuran yang tepat agar hasil suatu produk sesuai dengan ukuran dimensi tubuh penggunanya. Dengan adanya variasi yang cukup luas pada ukuran tubuh manusia secara perorangan, maka besar nilai rata-rata menjadi tidak begitu penting bagi perancang, hal yang justru harus diperhatikan adalah rentang nilai yang ada. Secara statistik ukuran tubuh manusia pada suatu populasi tertentu akan terkonsentrasi pada nilai tengah dan suatu bagian kecil dari suatu ekstrim akan berada di kedua sisi kurva distribusi (Panero dan Zelnik, 1979). Oleh karena itu sebaiknya dilakukan perancangan dengan tujuan dan data yang berasal dari segmen populasi di bagian tengah grafik. Berdasarkan hal tersebut maka sebagian besar data anthropometri dinyatakan dalam persentil. Arti dari persenti sendiri adalah dapat digambarkan dengan satu populasi dibagi dalam seratus kategori prosentase yang diurutkan dari ukuran terkecil sampai terbesar dari ukuran tubuh tertentu. Definisi persentil sebenarnya sederhana saja. Misal data berat badan pilot dengan persentil pertama menunjukkan data sejumlah pilot yang berat badannya lebih besar daripada 1% data para pilot yang disebutkan paling kecil berat badannya, dan dilain pihak merupakan data berat badan dari setiap pilot yang kurang berat badannya dari 99% pilot dengan berat badan yang terbesar (Panero dan Zelnik, 1979). Pada setiap ukuran tubuh seseorang hanya ada satu ukuran persentil saja. Misalnya seseorang pada ukuran tinggi tubuhnya memakai persentil 95 %, maka untuk tinggi lutut bisa saja memakai persentil 40 %, dan panjang lengannya memakai persentil 60 %. Perhitungan dengan persentil dilakukan dengan penambahan nilai standar deviasi (SD). Dalam statistik standar deviasi merupakan ukuran sebaran statistik yang sering digunakan untuk mengetahui sebaran data. Tabel 2.1 Percentil and Calculation PERCENTILE

CALCULATION

99,5 th

X + 2.58 x

99 th

X + 2.32 x

97.5 th X + 1.95 x commit to user

II-11


digilib.uns.ac.id

95 th

X + 1.65 x

PERCENTILE

CALCULATION

90 th

X + 1.28 x

80 th

X + 0.84 x

75 th

X + 0.67 x

70 th

X + 0.52 x

50 th

X

30 th

X – 0.52 x

25 th

X – 0.67 x

20 th

X – 0.84 x

10 th

X – 1.28 x

5 th

X – 1.65 x

3 th

X - 1.88 x

2.5 th

X – 1.95 x

1 st

X – 2.32 x

0.5

X – 2.58 x

Sumber: Tarwaka (2010)

Contoh penerapan

perhitungan persentil, misalnya tinggi badan seorang pria

dewasa terdistribusi normal dengan mean X adalah 1745 mm dan SD 69 mm. Tinggi 95 persentilnya adalah sebagai berikut: = X + 1.65 SD = X + 1.65 (69) = 1859 mm

2.4 Quality Function Deployment 2.4.1 Definisi Quality Function Deployment Pada rancang bangun suatu produk industri, upaya yang harus dilakukan adalah penyesuaian interaksi antarmanusia sebagai pengguna dengan peralatan atau produk itu sendiri. Penjelasan tersebut dalam kaitannya dengan penggunaan ergonomi. Untuk melaksanakan hal-hal tersebut terdapat dua pendekatan yang dapat dijalankan yaitu dengan pendekatan konseptual artinya menerapkan upaya commit to user tersebut pada saat tahapan desain. Pendekatan yang kedua adalah dengan

II-12


digilib.uns.ac.id

memanfaatkan prinsip-prinsip ergonomi tentang kemampuan gerakan-gerakan manusia pada saat pengoperasian. Dapat disimpulkan bahwa tujuan dari pendekatan atau pemanfaatan ergonomi ini lebih banyak untuk menjembatani antara inovasi atau ide-ide desain yang lepas begitu saja dengan permintaan pasar yang ada (Tahid dan Nurcahyahie, 2007). Keberhasilan suatu produk yang dikembangkan tergantung dari respon konsumen. Produk hasil pengembangan dikatakan sukses bila mendapat respon positif dari konsumen yang diikuti dengan keinginan dan tindakan untuk membeli produk. Mengidentifikasikan kebutuhan konsumen merupakan fase yang paling awal dalam mengembangkan produk, karena tahap ini menentukan arah pengembangan produk (Ulrich and Eppinger, 2001). Quality Function Deployment (QFD) adalah suatu proses dimana kebutuhan, keinginan dan nilai-nilai konsumen diterjemahkan ke dalam ketentuan-ketentuan teknis. QFD pertama kali dikembangkan di perusahaan Jepang pada tahun 1970 an. Salah seorang tokoh penemu metode ini adalah Dr. Yoji Akao (Marsot, 2004). Kemudian metode ini diadopsi oleh Toyota. Pada tahun 1986 konsep metode ini dibawa ke Amerika Serikat oleh Ford Motor Company dan Xerox . Semenjak itu metode QFD digunakan oleh perusahaan-perusahaan di Jepang, Amerika Serikat dan Eropa (Wasserman, 1993). Berdasarkan definisinya QFD merupakan praktek untuk merancang suatu proses sebagai tanggapan terhadap kebutuhan pelanggan atau Voice of Customer (VOC). QFD menerjemahkan apa yang dibutuhkan pelanggan menjadi apa yang dihasilkan organisasi. Fokus utama dari QFD adalah melibatkan pelanggan pada proses pengembangan produk sedini mungkin. Filosofi yang mendasarinya adalah bahwa pelanggan tidak akan puas dengan suatu produk meskipun suatu produk yang telah dihasilkan dengan sempurna bila mana memang tidak menginginkan atau membutuhkannya. QFD memungkinkan organisasi untuk memprioritaskan kebutuhan pelanggan, menemukan tanggapan inovatif terhadap kebutuhan tersebut, dan memperbaiki proses hingga tercapai efektivitas maksimum. QFD juga merupakan praktek menuju perbaikan proses yang dapat memungkinkan organisasi untuk melampaui harapan pelanggannya. commit to user

II-13


Validitas

digilib.uns.ac.id

dari

metode

QFD

dapat

dikatakan

sudah

teruji

untuk

menggambarkan apa yang menjadi keinginan pengguna terhadap suatu produk. Selain itu dapat diintegrasikan dalam bidang ergonomi. Dimulai dengan analisis yang didalamnya terdapat ahli ergonomi yang nantinya akan mengintegrasikan kebutuhan pengguna dalam VOC (Marsot, 2004). Berikut ini diagram tahapan pengembangan produk dengan metode QFD secara lebih jelasnya: Mulai

Penetapan suara konsumen

Membangun matrik perencanaan

Membangun Respon teknis

Menentukan hubungan antara customer need dan technical respon

Menentukan korelasi antar respon teknis

Menentukan arah perbaikan

Benchmarking

Penentuan target

Analisi hasil pengolahan datan

Usulan Perbaikan

Selesai

Gambar 2.11 Diagram Proses Metode QFD to user (2009) Sumber: Wirawancommit dan Nurkertamanda

II-14


digilib.uns.ac.id

2.4.2 Pengumpulan Data Voice of Customer Tahap awal yang dilakukan dalam metode QFD adalah identifikasi kebutuhan pelanggan. Proses identifikasi kebutuhan pelanggan meliputi pengumpulan data mentah dari pelanggan, interpretasi data mentah menjadi kebutuhan pelanggan, membuat hierarki kebutuhan pelanggan, menetapkan kepentingan relatif setiap kebutuhan. Pada dasarnya langkah awal dari metode QFD adalah untuk mendapatkan apa yang menjadi kebutuhan dan keinginan pengguna terhadap suatu produk atau jasa. Kebutuhan dan keinginan pengguna itulah yang disebut dengan voice of customer. Menurut Ulrich and Eppinger (2001) tujuan dari identifikasi kebutuhan pelanggan adalah meyakinkan bahwa produk telah difokuskan terhadap kebutuhan pelanggan, mengidentifikasi kebutuhan pelanggan yang tersembunyi dan tidak terucapkan (eksplisit), menjadi basis untuk menyusun spesifikasi produk, menjamin tidak ada kebutuhan pelanggan yang terlupakan. Pengumpulan data yang dilakukan harus mencakup kontak langsung dengan pengguna. Menurut Ulrich and Eppinger (2001) metode yang dapat digunakan antara lain: a. Wawancara: Satu atau beberapa orang tim pengembang berdiskusi mengenai kebutuhan

dengan

pelanggan.

Wawancara

biasanya

dilakukan

pada

lingkungan pelanggan dan berlangsung sekitar satu sampai dua jam. b. Kelompok Fokus: Diskusi ini biasanya dilakukan dengan bantuan moderator. Pelanggan yang berjumlah delapan sampai dua belas orang ditempatkan pada suatu ruangan. c. Observasi Produk Pada Saat Digunakan: Mengamati pelanggan menggunakan produk atau melakukan pekerjaan yang sesuai dengan tujuan produk tersebut diciptakan, dapat memberikan informasi kebutuhan pelanggan yang penting. Dokumen hasil interaksi dengan pelanggan dapat berupa rekaman suara, catatan, rekaman video, foto. Sebagai patokan penentuan responden, sebagian commit to user masih kurang sedangkan 50 kali besar produk sepuluh kali wawancara dianggap

II-15


digilib.uns.ac.id

wawancara dianggap terlalu banyak. Wawancara dapat dilakukan secara berurutan dan dapat dihentikan ketika tidak ada lagi kebutuhan baru yang diperoleh dari tambahan wawancara (Ulrich and Eppinger, 2001 ; Marsot, 2004). Setelah data kebutuhan dan keinginan pelanggan terkumpul, kemudian akan dilakukan penyebaran kuesioner untuk mengetahui tingkat kepentingan, penilaian dan harapan pelanggan terhadap berbagai macam atribut kebutuhan yang telah diperoleh sebelumnya. Kemudian akan dibuat karakteristik teknis untuk merespon suara konsumen. Karakteristik teknis ini sering disebut dengan voice of engineering. Langkah selanjutnya adalah mencari hubungan antara VOC dan VOE serta mencari bobot masing-masing kebutuhan. 2.4.3 Penyebaran Kuesioner Kuesioner adalah salah satu alat pengumpul data yang merupakan alat komunikasi antara peneliti dengan responden, berupa daftar pertanyaan yang dibagikan oleh peneliti untuk diisi oleh responden, yang kemudian akan diubah dalam bentuk angka, analisa statistik, dan uraian serta kesimpulan hasil penelitian. Dalam metode QFD, kuesioner digunakan untuk mengetahui tingkat kepentingan pengguna, tingkat penilaian pengguna dan tingkat harapan pengguna. Tingkat kepentingan pengguna adalah persepsi pengguna terhadap atribut-atribut dari suatu produk berdasarkan penting tidaknya atribut tersebut untuk perancangan. Untuk mengetahui tingkat kepentingan atribut, digunakan skala 1-5 dengan keterangan sebagai berikut: 1 = Tidak Penting, artinya atribut suatu produk dianggap tidak penting dalam perancangan. 2 = Kurang Penting, artinya atribut suatu produk dianggap kurang penting dalam perancangan. 3 = Cukup Penting, artinya atribut suatu produk dianggap cukup penting dalam perancangan. 4 = Penting, artinya atribut suatu produk dianggap penting dalam perancangan. 5 = Sangat Penting, artinya atribut suatu produk dianggap penting dalam perancangan. Selanjutnya adalah kuesioner tingkat penilaian pengguna. Tingkat penilaian pengguna adalah persepsi pengguna terhadap alat bantu duduk pesinden commit to user

II-16


digilib.uns.ac.id

yang sudah ada berdasarkan kepuasan pengguna saat memakainya. Untuk mengetahui tingkat penilaian, digunakan skala 1-5 dengan keterangan sebagai berikut: 1 = Tidak Bagus, artinya atribut yang ada pada produk yang sekarang ada dianggap tidak bagus. 2 = Kurang Bagus, artinya atribut yang ada pada produk yang sekarang ada dianggap kurang bagus. 3 = Cukup Bagus, artinya atribut yang ada pada produk yang sekarang ada dianggap cukup bagus. 4 = Bagus, artinya atribut yang ada pada produk yang sekarang ada dianggap bagus. 5 = Sangat Bagus, artinya atribut yang ada pada produk yang sekarang ada dianggap sangat bagus. Sedangkan kuesioner tingkat harapan pengguna adalah harapan pengguna terhadap alat bantu duduk pesinden. Untuk mengetahui tingkat harapan, digunakan skala 1-5 dengan keterangan sebagai berikut: 1 = Tidak Diinginkan, artinya suatu atribut tidak diinginkan dalam perancangan suatu produk. 2 = Kurang Diinginkan, artinya suatu atribut kurang diinginkan dalam perancangan suatu produk. 3 = Cukup Diinginkan, artinya suatu atribut cukup diinginkan dalam perancangan suatu produk. 4 = Diinginkan, artinya suatu atribut diinginkan dalam perancangan suatu produk. 5 = Sangat Diinginkan, artinya suatu atribut sangat diinginkan dalam perancangan suatu produk. 2.4.4 Pengolahan Data House of Quality (HOQ) Struktur dasar quality function deployment ini meliputi konstruksi dari satu atau lebih matriks yang kadangkala disebut dengan tabel-tabel kualitas. Bagian pertama dari matriks-matriks tersebut adalah yang disebut house of quality (HOQ), yang merupakan alat pokok yang digunakan di dalam quality function deployment. House of quality adalah sebuah matriks yang menunjukkan hubungan commit to user

II-17


digilib.uns.ac.id

antara kebutuhan-kebutuhan pengguna dan sifat-sifat rekayasa teknik. Dengan menggunakan alat ini, perusahaan akan mampu menyesuaikan kebutuhan para pelanggan dengan desain dan kendala-kendala fabrikasi. Pengolahan data berupa pembuatan House of Quality (HOQ). Adapun tahap pembuatan HOQ adalah sebagai berikut: 1. Matriks perencanaan: berisi informasi tingkat kepentingan kebutuhan pelanggan, customer satisfaction performance , tingkat harapan dan perhitungan GAP. a. Tingkat kepentingan: menyatakan seberapa penting tiap kebutuhan bagi pelanggan. Rumusnya adalah sebagai berikut: n

Σ D Kepentingan i=1

DKepentingan =

…………………… 2.1 n

DKepentingan i = derajat kepentingan responden ke-i n = jumlah responden b. Customer satisfaction performance Merupakan persepsi pelanggan terhadap seberapa baik produk yang ada saat ini dalam memuaskan pelanggan. Tingkat kepuasan diperoleh dengan menggunakan rumus sebagai berikut: n

Σ D Kepuasan i=1

DKepuasan =

……………………..2.2 n

DKepuasan i = derajat kepuasan responden ke-i n = jumlah responden c. Harapan Pengguna Merupakan harapan pengguna terhadap produk yang akan dirancang berdasarkan atribut yang telah dibangun. commit to user

II-18


digilib.uns.ac.id

n

Σ D Harapan i=1

DHarapan =

……………………2.3 n

d. GAP merupakan selisih nilai penilaian dengan harapan pengguna terhadap atribut suatu produk. Rumus yang digunakan adalah sebagai berikut: n

GAP =

Σ DKepuasan i=1

n

-

Σ D Harapan i=1

…………2.4

2. Penentuan Karakteristik Teknis : langkah yang harus ditempuh oleh pihak perancangan untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan. 3. Hubungan What da How Matriks hubungan what dan how merupakan matrik hubungan antar voice of customer dan karakteristik teknisnya. Hubungan tersebut menunjukkan seberapa jauh pengaruh respon teknis dalam menangani dan mengendalikan kebutuhan pengguna. Untuk mempermudah menggambarkan matrik maka digunakan simbol-simbol. Simbol-simbol tersebut adalah sebagai berikut: Tabel 2.2 Simbol Matriks Hubungan Simbol

Pengertian

Kosong Tidak ada hubungan  Hubungan lemah  Hubungan sedang  Hubungan kuat Sumber: Wasserman (1993)

Nilai Numerik 0 1 3 9

4. Hubungan antar karakteristik teknis : Matrik hubungan antar karakteristik teknis biasa disebut korelasi teknis. Matriks korelasi ini berfungsi untuk mengetahui sejauh mana atribut teknis yang satu mempengaruhi atribut teknis yang lain.

commit to user

II-19


digilib.uns.ac.id

Tabel 2.3 Simbol Korelasi Teknis Simbol

Pengertian



Pengaruh positif sangat kuat

+

Pengaruh positif kuat

Kosong

Tidak ada pengaruh

-

Pengaruh negatif kuat



Pengaruh negatif sangat kuat

Sumber: Wasserman (1993)

5. Penentuan bobot karakteristik teknis Perhitungan bobot karakteristik teknis dilakukan dengan rurmus :

Bt i   Kt i  H i  …………………………..………………..2.5 Bti = Bobot karakteristik teknis i. Kti = Tingkat kepentingan teknis yang memiliki korelasi dengan karakteristik teknis i. Hi = Nilai numerik korelasi antara kebutuhan konsumen (what) dengan karakteristik teknis i (how).

Gambar 2.12 House of Quality Sumber: Franceschini (2002)

Menurut Tjiptono dalam penenlitiannya Indah (2006) kelebihan dari metode QFD adalah dapat mengurangi waktu desain sebesar 40 % dan biaya commit to user desain sebesar 60 % secara bersamaan dengan dipertahankan dan ditingkatkannya II-20


digilib.uns.ac.id

kualitas desain. Selain itu ada beberapa manfaat yang dapat diperoleh dari QFD yaitu fokus pada pelanggan, efisiensi waktu, orientasi pada kerja sama tim, dan orientasi pada dokumentasi. Adapun manfaat dari metode QFD adalah memusatkan rancangan produk dan jasa baru pada kebutuhan pelanggan, dan mengutamakan kegiatan-kegiatan desain dengan memastikan bahwa proses desain dipusatkan pada kebutuhan pelanggan yang paling berarti sehingga tidak memakan waktu yang lebih banyak bila dibandingkan dengan proses rancang ulang produk secara keseluruhan.

2.5 Pelapis Jok Kursi dan Busa Pada dasarnya prinsip pelapis jok kursi sama dengan pelapis jok yang biada dipakai pada jok motor. Jenis pelapis jok kursi dan busa sangat berpengaruh pada kenyamanan pengguna. Berkendara pada jarak yang jauh akan menyebabkan rasa tidak nyaman pada bagian pantat, dan menimbulkan rasa nyeri pada punggung. Maka dari itu harus dilakukan pemilihan pelapis jok dan busa yang dapat mengurangi ketidaknyamanan tersebut. Pelapis jok yang banyak dikagumi masyarakat saat ini adalah jenis pelapis dengan tekstur berpori karena akan membantu mengatur sirkulasi udara pada bagian bawah pantat sehingga pantat tidak terasa panas. Efeknya adalah mengurangi ketegangan otot pada daerah sekitar pantat sehingga tidak terasa nyeri (detik.com, 2010). Bahan pembungkus jok yang pertama adalah jenis laminating. Laminating adalah produk yang terdiri dari dua atau lebih barang berupa lembaran yang disatukan menggunakan bahan perekat. Laminating dapat terdiri dari berbagai macam jenis bahan, antara lain kain tricot, kain jersey, busa ( PU foam), lembaran Texon, EVA, PVC, dan lain-lain. Gambarnya adalah sebagai berikut:

Gambar 2.13 Laminating Sumber:http://www.indonetwork.co.id/tradeoffers/Kebutuhan_In commit to user dustri/0/laminating.html

II-21


digilib.uns.ac.id

Bahan pembungkus jok yang kedua adalah jenis sintetis. Kelebihan dari bahan sintesis adalah harga lebih murah, mudah dibersihkan tidak mudah kotor (tidak mudah menyerap debu atau kotoran lain). Sedangkan kelemahannya adalah tidak tahan lama, menyimpan suhu panas sehingga suhu panas pada permukannya bertahan lama dan sering terasa mengganggu kenyamanan dan cepat kendor. Gambarnya adalah sebagai berikut:

Gambar 2.14 Jok Bahan Sintetis Sumber: http://www.motodream.net/content/read/plus-minusmaterial-jok-motor-part-1/

Pembungkus jok yang nyaman digunakan adalah jok yang memiliki poripori pada permukaannya karena dapat membantu memberikan efek dingin pada daerah pantat. Hal ini karena adanya sirkulasi udara yang ditimbulkan oleh poripori tersebut. Berikut beberapa gambar pembungkus jok motor berpori:

Gambar 2.15 Pelapis Jok Pori Besar

Gambar 2.16 Pelapis Jok Pori Kecil

Gambar 2.17 Pelapis Jok Biasa commit to user

II-22


digilib.uns.ac.id

BAB III METODOLOGI PENELITIAN Bab ini menguraikan dan menjelaskan secara sistematis mengenai langkah-langkah yang dilakukan dalam penelitian. Adapun langkah-langkah yang dilakukan dalam penelitian ditunjukan pada gambar. 3.1

Identifikasi Awal

Perumusan Masalah

Penetapan Tujuan Penelitian

Manfaat Penelitian

Penentuan Batasan Masalah dan Asumsi

Studi Literatur dan Studi Lapangan

A

Gambar 3.1 Metodologi Penelitian commit to user

III-1

Identifikasi Masalah


digilib.uns.ac.id

A

Wawancara dan diskusi

Penentuan Atribut (VOC)

Penentuan Tingkat Kepentingan, Harapan, Penilaian Konsumen, GAP

Penentuan Karakteristik Teknis, Pembuatan Matriks dan Bobot

Pembuatan House of Quality

Pengembangan Alternatif dan Pemilihan Alternatif

A

Gambar 3.1 Metodologi Penelitian

commit to user

III-2

Pengumpulan dan pengolahan data


digilib.uns.ac.id

A

Pengambilan data Anthropometri

Penetapan Persentil

Penetapan Dimensi Produk Yang Akan dirancang

Pembuatan Prototipe

Perancangan

Evaluasi Produk Rancangan / Uji Coba Produk

Analisis Hasil

Kesimpulan dan Saran

Gambar 3.1 Metodologi Penelitian 3.1 Tahap Identifikasi Masalah Tahap identifikasi masalah dilakukan untuk memperoleh masalah yang akan diangkat dalam penelitian. Langkah-langkah yang ada pada tahap identifikasi masalah dijelaskan pada subbab berikut ini: 3.1.1 Identifikasi Awal Identifikasi awal bertujuan untuk memperoleh gambaran permasalahan langsung dilapangan. Identifikasi awal dilakukan dengan mengkaji pentingnya alat bantu duduk bagi pesinden, mengamati pesinden secara langsung ketika menggunakan alat bantu duduk (ketika pentas) dan tanya jawab dengan beberapa pesinden berkaitan dengan alat bantu duduk pesinden. Dari proses identifikasi awal diperoleh informasi bahwa alat bantu duduk pesinden berfungsi untuk membantu bertahan pada posisi duduk simpuh selama ± userbantu duduk pesinden juga dapat 8 jam. Disamping fungsi utama commit tersebut,toalat

III-3


digilib.uns.ac.id

dimanfaatkan untuk tempat perlengkapan pesinden terutama buku cakepan sinden dan alat lain seperti make up. Selain itu diperoleh informasi alasan pemakaian alat bantu duduk pesinden: 1. Membantu pesinden untuk bertahan pada posisi duduk simpuh selama kurang lebih delapan 8 jam. 2. Membantu agar tidak cepat capek pada punggung bawah dan rasa panas pada pantat. Identifikasi awal juga memberikan informasi bahwa alat bantu duduk pesinden yang sudah ada sekarang, ternyata belum dapat memenuhi tujuan pemakaian alat tersebut. Hal ini didukung dengan adanya keluhan-keluhan saat memakai alat bantu duduk yang sekarang ada. 3.1.2 Perumusan Masalah Langkah ini bertujuan untuk merumuskan masalah yang akan dibahas dalam penelitian. Berdasarkan informasi yang diperoleh dari identifikasi awal, rumusan masalah yang akan dibahas lebih lanjut adalah bagaimana mendesain rancangan alat bantu duduk pesinden yang mampu mengurangi keluhan pada punggung, pantat dan kaki dan dapat dimanfaatkan sebagai tempat perlengkapan sinden sesuai dengan keinginan pengguna. 3.1.3 Tujuan Penelitian Tujuan penelitian ditetapkan agar penelitian yang dilakukan dapat menjawab dan menyelesaikan rumusan masalah yang dihadapi. Tujuan penelitian yang ditetapkan dari hasil perumusan masalah adalah menghasilkan rancangan alat bantu duduk pesinden yang mengurangi keluhan punggung, pantat dan kaki sesuai dengan keinginan pengguna. 3.1.4 Manfaat Penelitian Penelitian tidak hanya berhenti pada tahap memberikan solusi terhadap masalah, tetapi harus dapat memberikan manfaat. Manfaat yang diperoleh dari penelitian ini adalah memperoleh alat bantu duduk pesinden yang lebih nyaman dan dapat digunakan sebagai tempat peralatan pesinden. commit to user

III-4


digilib.uns.ac.id

3.1.5 Penentuan Batasan Masalah dan Asumsi Batasan masalah digunakan untuk membatasi pembahasan dalam penelitian ini, sehingga lebih fokus dan terarah pada tujuan yang ingin dicapai. Batasan masalah yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian dilakukan pada pesinden wayang kulit yang masih berumur 19-50 tahunan. Hal ini dikarenakan kebanyakan pesinden pada umumnya berumur antara rentang waktu tersebut. Sulit ditemukan pesinden diluar rentang umur tersebut. Asumsi digunakan sebagai acuan untuk mempermudah dalam pengolahan data. Asumsi yang digunakan dalam penelitian ini adalah lama duduk pesinden yang diamati rata-rata sama sekitar delapan jam dan uji coba selama satu jam. 3.1.6 Studi Lapangan dan Studi Literatur Studi lapangan dilakukan untuk memperdalam gambaran mengenai permasalahan yang dibahas dalam penelitian. Studi lapangan dilakukan dengan observasi atau pengamatan langsung pagelaran wayang kulit di daerah Jatipuro, Karanganyar; Ngawen, Gunung Kidul, dan Trucuk, Klaten. Hasilnya berupa foto dan video tentang posisi duduk pesinden. Studi literatur digunakan untuk mendukung dan memperkuat hasil studi lapangan. Studi literatur dilakukan dengan mencari dan mengumpulkan informasi yang terkait dari buku, penelitian terkait sebelumnya, dan dari internet.

3.2 Tahap Pengumpulan dan Pengolahan Data Data yang diperoleh berupa data primer, yaitu data yang diperoleh secara langsung dari objek yang diteliti. Data yang dikumpulkan digunakan untuk menunjang penelitian mengenai desain alat bantu duduk pesinden. Langkahlangkah dalam pengumpulan dan pengolahan data adalah sebagai berikut: 3.2.1 Wawancara dan Diskusi Wawancara dan diskusi dilakukan untuk mendapatkan informasi tentang keluhan dan kebutuhan pengguna terhadap alat bantu duduk pesinden. Wawancara dan diskusi dilakukan langsung kepada pesinden. Diskusi dan wawancara dilakukan dengan sebelas pesinden dengan rincian enam orang pesinden umur 1920 tahun (Mahasiswi Institut Seni Surakarta), dua orang pesinden umur 30-an, satu orang pesinden umur 40-an, dan to duauser orang pesinden umur 50-an yang commit

III-5


digilib.uns.ac.id

semuanya berasal dari daerah Klaten. Hal ini dikarenakan terbatasnya jumlah pesinden sehingga tidak mungkin ditemukan pada suatu kawasan tempat tertentu saja. Diskusi dan wawancara dilakukan dengan tanya jawab yang berjalan sewajarnya dan pengambilan foto ataupun video. Wawancara dan diskusi berlangsung kurang lebih satu jam. Dari hasil wawancara diperoleh informasi tentang keluhan pengguna ketika menggunakan alat bantu duduk yang sudah ada. Selain itu juga diperoleh informasi tentang keinginan dan kebutuhan pengguna terhadap alat yang akan dirancang. 3.2.2 Penentuan Atribut / Voice of Customer (VOC) Langkah ini bertujuan untuk menentukan atribut-atribut alat bantu duduk pesinden wayang kulit berdasar data keluhan dan kebutuhan pengguna. Hasil wawancara dan diskusi yang berupa data mentah dicatat dan dirangkum yang nantinya akan digunakan sebagai acuan dalam membreakdown kebutuhan pengguna terhadap produk alat bantu duduk pesinden. Penentuan atribut ini dilakukan oleh peneliti dengan mengacu pada data hasil wawancara dan diskusi sebelumnya. Atribut atau VOC yang berhasil dirumuskan berjumlah sembilan kebutuhan pengguna. 3.2.3 Penentuan Tingkat Kepentingan, Penilaian, Harapan Pengguna dan GAP Langkah ini bertujuan untuk mengetahui seberapa penting suatu atribut dalam mendesain suatu produk, mengetahui penilaian pengguna terhadap produk yang sudah ada sekarang berdasar atribut, dan mengetahui harapan pengguna terhadap produk yang akan didesain berdasar atribut. Untuk mendapat informasi mengenai tingkat kepentingan, penilaian dan harapan pengguna digunakan suatu alat yaitu kuesioner. Kuesioner dirancang dengan memasukan atribut-atribut sebagai option pertanyaan dan skala 1-5 untuk memberi skor pada pertanyaan-pertanyaan tersebut sesuai ketentuan yang ada pada Bab II. Langkah selanjutnya adalah penyebaran kuesioner. Penyebaran kuesioner dilakukan pada sampel responden yang diwawancara, jadi tidak menggunakan perhitungan tertentu untuk menentukan jumlah commit to user responden. Hal ini dikarenakan

III-6


digilib.uns.ac.id

perancangan produk alat bantu duduk pesinden merupakan perancangan alat yang khusus atau spesifik untuk populasi yang jumlahnya terbatas, bukan merupakan produk masal yang nantinya digunakan secara universal. Selain itu ditemukan tipe-tipe keluhan yang sama dari kesebelas pesinden yang diwawancara, dan apabila diteruskan dengan pencarian responden lagi maka akan didapat data yang sama. Setelah penyebaran kuesioner, maka dilakukan penghitungan tingkat kepentingan, penilaian dan harapan pengguna terhadap masing-masing atribut kebutuhan untuk membuat matrik perencanaan. 1. Tingkat kepentingan : persepsi pengguna terhadap atribut-atribut dari alat bantu duduk pesinden berdasarkan penting tidaknya atribut tersebut untuk perancangan. Dihitung dengan menggunakan rumus 2.1. 2. Penilaian : persepsi pengguna terhadap alat bantu duduk pesinden yang sudah ada berdasarkan kepuasan pengguna saat memakainya. Dihitung dengan menggunakan rumus 2.2. 3. Harapan : harapan pengguna terhadap alat bantu duduk pesinden. Dihitung dengan menggunakan rumus 2.3. 4. Gap : selisih antara tingkat penilaian dengan harapan pengguna. Dihitung dengan menggunakan rumus 2.4. 3.2.4 Penentuan Karakteristik Teknis, Matrik Korelasi, Bobot Karakteristik teknis adalah respon teknis yang harus dilakukan oleh peneliti untuk memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna terhadap alat bantu duduk pesinden. Karakteristik teknis ditentukan berdasarkan diskusi antara peneliti dengan ahli fisioterapi, pembuat alat bantu duduk yang sudah ada, bengkel vespa dan berdasarkan refensi-referensi yang diperoleh dari studi literur. Karakteristik ditentukan berdasarkan komponen dari produk alat bantu duduk pesinden dan diperoleh sepuluh karakteristik teknis. Matrik perencanaan berisi informasi tingkat kepentingan kebutuhan pelanggan, tingkat kepuasan pelanggan, harapan pengguna, GAP, bobot karakteristik teknis. Selain itu juga bersisi hubungan What dan How yaitu korelasi antara suara konsumen dengan karakteritik teknis yang digambarkan dengan simbol seperti pada tabel 2.1 dancommit hubungan antar karakteristik teknis yang satu to user

III-7


digilib.uns.ac.id

dengan yang lain yang digambarkan dengan simbol-simbol pada tabel 2.2. Simbol-simbol tersebut digunakan untuk mengetahui seberapa jauh pengaruh mengetahui sampai dimana atribut teknis yang satu mempengaruhi atribut teknis yang lain

3.2.5 Pembuatan House of Quality (HOQ) House of Quality adalah rumah kualitas yang berisi informasi tentang hubungan kebutuhan dan keinginan pengguna dengan karakteristik teknisnya yang ditampilkan secara detail. HOQ dibuat untuk menunjukan hubungan antara voice of customer dan voice of engineering, maupun voice of engineering dengan voice of engineering. Hubungan antara voice of customer dan voice of engineering ditunjukkan dengan simbol-simbol yang menyatakan bahwa hubungan tersebut lemah, sedang, kuat atau tidak ada hubungan. Begitu juga dengan hubungan antar voice of engineering, ditunjukkan dengan simbol-simbol yang menyatakan bahwa hubungan tersebut positif sangat kuat, positif kuat, tidak ada hubungan, negatif kuat dan negatif sangat kuat. Selain menunjukkan hubungan tersebut, HOQ juga menunjukkan bobot karakteristik teknis dan GAP atau selisih tingkat penilaian pengguna dengan harapan pengguna. Perancangan produk alat bantu duduk pesinden diprioritaskan pada karakteristik teknis yang memiliki bobot tinggi dan nilai GAP yang paling negatif.

3.2.6 Pengembangan Alternatif dan Pemilihan Alternatif Pengembangan konsep rancangan bertujuan untuk memberikan alternatif model produk yang akan dirancang. Pengembangan konsep produk dilakukan oleh peneliti berdasar informasi yang ada pada HOQ dan diskusi dengan ahli fisioterapi. Pengembangan konsep rancangan mengacu pada karakteristik yang memiliki bobot tinggi. Karakteristik yang menjadi fokus utama dalam membuat alternatif produk adalah lapisan dalam dudukan anyaman karet, lapisan tengah dudukan busa, lapisan luar

dudukan bahan jok berpori, dan bantalan lutut

menggunakan material yang lunak (busa). Keempat karakteristik teknis tersebut yang akan menjadi pembeda antara alternatif satu dengan alternatif yang lain. commit to user

III-8


digilib.uns.ac.id

Dari beberapa alternatif konsep rancangan produk, akan dipilih satu yang paling mengakomodasi keluhan dan kebutuhan pengguna. Pemilihan alternatif alternatif tersebut dilakukan dengan cara memberikan penilaian masing-masing alternatif berdasar karakteristik teknisnya melalui kuesioner. Sebelum pengisian kuesioner, peneliti memberikan penjelasan kepada responden bahwa kuesioner pemilihan tersebut digunakan untuk memilih alternatif produk yang sesuai dengan keinginan pengguna untuk mengatasai keluhan yang diperoleh pada tahap wawancara sebelumnya. Kuesioner yang digunakan berisi daftar karakteristik teknis dan skala 1-5 untuk memberi skor apakah karakteristik teknis sudah terealisasi pada produk yang baru.

3.3 Perancangan 3.3.1 Pengambilan Data Anthropometri Data anthropometri adalah data tentang dimensi tubuh manusia. Pengambilan data anthropometri bertujuan untuk mendapatkan dimensi produk yang akan dirancang agar sesuai dengan dimensi tubuh pengguna. Pengambilan data anthropometri dilakukan pada dimensi-dimensi tertentu yang mendukung untuk perancangan alat bantu duduk pesinden. Data anthropometri tersebut adalah rentang panggul untuk menentukan panjang tempat duduk dan jarak antar lutut untuk menentukan lebar bantalan lutut. Untuk menentukan dimensi tinggi kursi mengacu pada ketinggian pantat dari lantai ketika pesinden berada pada posisi duduk simpuh yang menurut mereka nyaman. Dimensi lebar tempat duduk ditentukan berdasar jarak dua titik sentuh bagian pantat dan paha dengan kursi ketika pesinden duduk simpuh. Panjang bantalan lutut ditentukan oleh jarak ujung lutut dengan ujung kursi bagian depan. Alat yang digunakan adalah anthropometer. Responden diminta untuk berposisi duduk simpuh ketika menggunakan alat bantu duduk pesinden kemudian diukur data anthropometrinya. Pengukuran data anthropometri dilakukan pada sebelas pesinden yang diwawancara sebelumnya. Hasilnya adalah data ukuran anthropometri pesinden ketika menggunakan alat bantu duduk pesinden. commit to user

III-9


digilib.uns.ac.id

3.3.2 Penentuan Persentil Penentuan persentil dalam perancangan adalah untuk menghasilkan dimensi alat yang dapat digunakan oleh pengguna pada umunya. Hal ini dikarenakan ukuran tubuh masing-masing individu tidaklah sama persis. Maka diperlukan suatu toleransi untuk mengakomodasinya. Persentil yang biasa digunakan adalah persentil besar (95%), persentil kecil (5%) dan persentil normal (50%). Panjang tempat duduk dan

lebar tempat duduk menggunakan persentil 95% untuk

mengakomodasi ukuran yang besar. Panjang bantalan lutut menggunakan ukuran maksimal untuk mengakomodasi ukuran terbesar akan tetapi tidak bermasalah pada ukuran yang lebih kecil. Lebar bantalan lutut menggunakan persentil 99% untuk mengakomodasi ukuran yang besar. Sedangkan untuk tinggi tempat duduk menggunakan persentil 50% untuk mengakomodasi ukuran tinggi pesinden yang kecil dan besar agar sama-sama merasa nyaman. 3.3.3 Penentuan Dimensi Penentuan dimensi bertujuan untuk menentukan ukuran produk yang akan dirancang berdasar perhitungan persentil agar sesuai dengan ukuran tubuh pengguna. Hasil dari penentuan dimensi adalah daftar dimensi produk yang akan dirancang. 3.3.4 Pembuatan Prototipe Produk Pembuatan prototipe produk dilakukan berdasarkan dimensi yang telah ditentukan pada langkah sebelumnya. Sehingga nantinya dapat dihasilkan produk yang sesuai keinginan, kebutuhan dan dimensi yang tepat bagi penggunanya. 3.3.5 Evaluasi Produk Rancangan / Uji Coba Produk Langkah ini dilakukan untuk mengetahui apakah produk yang baru sudah sesuai dengan tujuan yang akan dicapai. Evaluasi produk dilakukan dengan uji coba produk kepada pengguna. Selain itu dilakukan dengan pengisian kuesioner tentang kepuasan pengguna terhadap produk baru. Kuesioner yang digunakan pada tahap evaluasi ini sama dengan kuesioner yang digunakan untuk mengetahui penilaian pengguna terhadap produk yang sudah ada. 3.3.6 Analisis Hasil Analisis hasil dilakukan apakah hasil pengolahan data sesuai dengan tujuan dalam penelitian ini. Pada tahapcommit ini dilakukan to user analisis dan interpretasi hasil

III-10


digilib.uns.ac.id

terhadap pengumpulan dan pengolahan data sebelumnya. Selain itu juga analisis terhadap produk baru yang dirancang. 3.3.7 Kesimpulan dan Saran Pada tahap ini akan membahas kesimpulan dari hasil pengolahan data dengan memperhatikan tujuan yang ingin dicapai dari penelitian dan kemudian memberikan saran perbaikan yang mungkin dilakukan untuk penelitian selanjutnya.

commit to user

III-11


digilib.uns.ac.id

BAB IV PENGOLAHAN DATA

4.1 Hasil Wawancara Dan Observasi Tujuan memakai alat bantu duduk pesinden adalah untuk mengurangi rasa cepat lelah dan rasa pegal -pegal terutama pada bagian punggung dan kaki (betis dan telapak kaki), rasa panas pada bagian pantat. Pesinden menggunakan alat bantu duduk kurang lebih selama 8 jam (20.00 – 04.00). Kelebihan produk yang sudah ada adalah mudah dibawa kemana – mana, terdapat ruang kosong yang dapat digunakan untuk menyimpan salah satu perlengkapan sinden seperti buku, tempat rias sesuai dengan luas ruang yang tersisa. Kekurangan dari produk yang sudah ada adalah bagi mereka pesinden yang sudah terbiasa memakai, dapat bertahan sampai pertunjukan selesai. Akan tetapi setelah itu punggung akan terasa pegal dan lelah. Sedangkan bagi mereka pesinden yang belum terbiasa memakai, alat bantu duduk yang sudah ada tidak begitu membantu untuk mengurangi rasa lelah tersebut. Paling lama setelah setengah jam mereka akan mengubah posisi duduknya. Untuk sebuah pertunjukkan wayang kulit sikap pesinden tersebut dapat dikatakan kurang baik dari segi etika. Selain itu bagian dalam produk yang digunakan sebagai tempat peralatan belum begitu rapi atau terpisah, karena memang hanya memanfaatkan ruang yang tersisa. 4.1.1 Keluhan Pesinden Keluhan pengguna diperoleh berdasarkan hasil wawancara kepada responden secara langsung. Wawancara berlangsung selama kurang lebih satu jam untuk sekali wawancara. Berikut hasil wawancara tentang keluhan pengguna ketika menggunakan alat bantu duduk yang sudah ada: Tabel 4.1 Keluhan Pengguna No 1.

Anggota Tubuh

Keluhan

Pantat

Pantat terasa panas ketika duduk terlalu lama, pantat terasa lelah

2.

Punggung bawah

Punggung bawah pegal-pegal, terasa nyeri dan sakit commit to user

IV-1


3.

digilib.uns.ac.id

Kaki

Bagian lutut sakit karena bertumpu pada benda keras, kaki kesemutan, kaki terasa lelah

4.1.2 Kebutuhan Pengguna (Voice of Customer) / Atribut Voice of Customer atau kebutuhan pengguna terhadap produk diperoleh dengan cara membreakdown hasil wawancara tentang keluhan pengguna. Data mentah dari hasil wawancara akan diolah lagi sehingga menghasilkan VOC. Data hasil pengolahan keluahan pengguna menjadi atribut adalah sebagai berikut: Tabel 4.2 VOC atau Atribut Produk No.

Produk yang diinginkan

1.

Mengurangi rasa panas pada pantat

2.

Mengurangi rasa pegal – pegal pada punggung bawah

3.

Memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama

4.

Memungkinkan sebagai tempat salah satu peralatan sinden (rias, buku, baju, sandal) dengan ruang yang dikhususkan

5.

Mampu mengurangi rasa cepat lelah ketika duduk lama

6.

Mengurangi kesemutan dan lelah pada kaki

7.

Mengurangi rasa lelah pada betis

8.

Mengurangi rasa sakit pada lutut

9.

Perlu ditambah penopang buku pada sisa ruang bagian bawah

4.1.3 Hasil Wawancara Dengan Ahli Fisioterapi Selain dilakukan wawancara dengan pengguna, juga dilakukan wawancara dengan seorang ahli fisioterapi dari Orthopedi Soeharso Surakarta untuk mengetahui penyebab keluhan dan solusinya. Hasil wawancara ini akan menjadi acuan dalam menentukan karakteristik teknis. Hasil wawancara dengan ahli fisioterapi dapat dilihat pada tabel berikut: Tabel 4.3 Penyebab dan Solusi Keluhan Pesinden No. Keluhan

Penyebab dan Solusinya

1.

 Adanya penekanan pada pantat commit to user  Bantalan duduk terbuat dari gabus berpori

Pantat terasa lelah dan panas

IV-2


2.

Punggung

digilib.uns.ac.id

terasa

pegal- pegal ataupun nyeri

 Otot punggung yang tegang akibat penekanan pada pantat  Perkecil tekanan pada pantat (bantalan berpori, menambah dimensi tinggi tempat duduk)  Menggunakan korset (sikap tubuh tetap tegak tetapi otot rileks)

3.

Kaki kesemutan

 Aliran dan sirkulasi darah tidak lancar otot kaku akibat terjadinya penekanan pada pantat.  Perkecil tekanan pada pantat (menambah dimensi tinggi tempat duduk)

4.

Betis dan lutut sakit

 Aliran dan sirkulasi darah tidak lancar, otot kaku akibat terjadinya penekanan pada pantat.  Perkecil tekanan pada pantat (menambah dimensi tinggi tempat duduk)

4.2 Pengolahan Data Tingkat Kepentingan, Penilaian dan Harapan Voice of Customer atau atribut yang diperoleh dari hasil wawancara dan observasi digunakan untuk memperoleh data tingkat kepentingan, penilaian dan harapan pengguna terhadap produk alat bantu duduk pesinden. Semua atribut dimasukan dalam kuesioner dan disebarkan kepada sebelas responden yang diwawancara sebelumnya. Penyebaran kuesioner hanya dilakukan kepada sebelas responden karena perancangan produk alat duduk pesinden ini merupakan perancangan produk yang spesifik untuk kalangan pesinden muda ISI Surakarta dan pesinden senior kawasan Trucuk yang jumlahnya terbatas. 4.2.1 Tingkat Kepentingan Pengguna Tingkat kepentingan pengguna merupakan persepsi pengguna terhadap atribut-atribut dari alat bantu duduk pesinden berdasarkan penting tidaknya atribut tersebut untuk perancangan. Berdasarkan persepsi pengguna, diperoleh rata-rata tingkat kepentingan masing-masing atribut dan peringkat tiap atribut berdasarkan tingkat kepentingannya. Secara lebih detail tingkat kepentingan atribut alat bantu duduk pesinden wayang kulit dapat dilihat pada tabel berikut: commit to user

IV-3


digilib.uns.ac.id

Tabel 4.4 Skor Tingkat Kepentingan Pengguna Terhadap Atribut NO

1 1 3 2 5 3 4 4 5 5 5 6 4 7 5 8 4 9 4 10 5 11 4 Rata-rata 4.36 Peringkat 2

R e s p o n d e n

Atribut 2 4 5 4 4 5 3 5 4 3 4 4 4.09 4

3 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4.55 1

4 4 2 3 3 4 3 4 3 2 3 2 3.00 8

5 3 4 4 5 5 4 4 4 5 3 4 4.09 5

6 4 5 4 5 5 3 5 4 5 4 4 4.36 3

7 4 5 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3.91 7

8 3 5 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4.00 6

9 2 4 4 4 2 1 3 3 2 2 2 2.64 9

Tabel 4.5 Tingkat Kepentingan Pengguna Terhadap Atribut No Atribut 1 Mengurangi rasa pana s pada pantat 2 Mengurangi rasa pegal-pegal pada punggung bawah 3 Memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama Memungkinkan sebagai tempat salah satu peralatan sinden (rias, 4 buku, baju, sandal) dengan rua ng yang dikhususkan 5 Mampu mengurangi rasa cepat lelah ketika duduk lama 6 Mengurangi kesemutan dan lelah pada kaki 7 Mengurangi rasa lelah pada betis 8 Mengurangi rasa sakit pada lutut 9 Perlu ditambah penopang buku pada sisa ruang bagian bawah

Tingkat Kepentingan 4.4 4.1 4.5

Peringkat 2 4 1

3.0 4.1 4.4 3.9 4.0 2.6

8 5 3 7 6 9

Contoh Perhitungan: 1. Atribut ke 1: 3+5+4+5+5+4+5+4+4+5+4 = 4.36 11 2. Atribut ke 2: 4+5+4+4+5+3+5+4+3+4+4 = 4.09 11 Dari hasil perhitungan secara keseluruhan dapat diketahui bahwa atribut yang memiliki tingkat kepentingan paling tinggi adalah atribut ke tiga yaitu “memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama” dengan nilai tingkat kepentingan sebesar 4.55.

commit to user

IV-4


digilib.uns.ac.id

4.2.2 Tingkat Penilaian Pengguna Penilaian atribut merupakan persepsi pengguna terhadap alat bantu duduk pesinden yang sudah ada berdasarkan kepuasan pengguna saat memakainya. Berdasarkan persepsi pengguna, diperoleh rata-rata tingkat kepuasan terhadap masing-masing atribut dan peringkat tiap atribut berdasarkan tingkat kepuasan pengguna. Secara lebih detail penilaian atribut alat bantu duduk pesinden wayang kulit dapat dilihat pada tabel berikut: Tabel 4.6 Skor Penilaian Pengguna Terhadap Atribut NO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Rata -rata Peringkat

R e s p o n d e n

Atribut 1 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2.18 9

2 2 3 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2.27 8

3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 2.64 6

4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3.18 1

5 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2.64 5

6 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2.73 4

7 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2.91 3

8 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2.36 7

9 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3.00 2

Tabel 4.7 Penilaian Pengguna Terhadap Atribut No Atribut 1 Mengurangi rasa pana s pada pantat 2 Mengurangi rasa pegal-pegal pada punggung bawah 3 Memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama Memungkinkan sebagai tempat salah satu peralatan sinden (rias, 4 buku, baju, sandal) dengan rua ng yang dikhususkan 5 Mampu mengurangi rasa cepat lelah ketika duduk lama 6 Mengurangi kesemutan dan lelah pada kaki 7 Mengurangi rasa lelah pada betis 8 Mengurangi rasa sakit pada lutut 9 Perlu ditambah penopang buku pada sisa ruang bagian bawah

Tingkat Penilaian 2.2 2.3 2.6

Peringkat 9 8 6

3.2 2.6 2.7 2.9 2.4 3.0

1 5 4 3 7 2

Contoh Perhitungan: 1. Atribut ke 1: 2+2+3+3+2+2+2+2+2+2+2 = 2.18 11 2. Atribut ke 2: 2+3+3+2+2+2+3+2+2+3+2 = 2.27 11 Dari hasil perhitungan secara keseluruhan dapat diketahui bahwa atribut yang commit to user memiliki tingkat penilaian paling tinggi adalah atribut keempat yaitu

IV-5


digilib.uns.ac.id

“memungkinkan sebagai tempat salah satu peralatan sinden (rias, buku, baju, sandal) dengan ruang yang dikhususkan” dengan nilai tingkat penilaian sebesar 3.18. Artinya kebutuhan tersebut mendapat penilaian paling baik dari pengguna dibandingkan kebutuhan yang lain pada produk alat bantu duduk pesinden yang sudah ada sekarang.

4.2.3 Tingkat Harapan Pengguna Data ini merupakan harapan pengguna terhadap alat bantu duduk pesinden. Tingkat harapan pengguna menunjukan seberapa besar pengguna mengharapkan suatu atribut ada pada produk yang akan dirancang. Tabel 4.8 Skor Harapan Pengguna Terhadap Produk NO R e s p o n d e n

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Rata-rata Peringkat

Atribut 1 2 5 4 5 5 4 4 5 4 5 5 3 3 5 5 4 3 5 4 4 4 4 4 4.45 4.09 1 4

3 5 5 4 4 4 4 5 3 4 4 4 4.18 3

4 4 5 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3.64 8

5 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4.27 2

6 4 5 4 4 4 3 5 3 3 4 4 3.91 6

7 3 5 4 4 3 3 5 3 4 4 4 3.82 7

8 4 5 4 4 4 3 5 3 4 4 4 4.00 5

9 2 4 4 3 3 3 4 3 2 3 4 3.18 9

Tabel 4.9 Harapan Pengguna Terhadap Produk No Atribut 1 Mengurangi rasa pana s pada pantat 2 Mengurangi rasa pegal-pegal pada punggung bawah 3 Memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama Memungkinkan sebagai tempat salah satu peralatan sinden (rias, 4 buku, baju, sandal) dengan ruang yang dikhususka n 5 Mampu mengurangi rasa cepat lelah ketika duduk lama 6 Mengurangi kesemutan dan lelah pada kaki 7 Mengurangi rasa lelah pada betis 8 Mengurangi rasa sakit pada lutut 9 Perlu ditambah penopang buku pada sisa ruang bagian bawah

Contoh Perhitungan: 1. Atribut ke 1: 5+5+4+5+5+3+5+4+5+4+4 = 4.45 11

commit to user

IV-6

Tingkat Harapan 4.5 4.1 4.2

Peringkat 1 4 3

3.6 4.3 3.9 3.8 4.0 3.2

8 2 6 7 5 9


digilib.uns.ac.id

2. Atribut ke 2: 4+5+4+4+5+3+5+3+4+4+4 = 4.09 Dari hasil perhitungan secara keseluruhan dapat diketahui bahwa atribut yang memiliki tingkat harapan paling tinggi adalah atribut ke satu yaitu “mengurangi rasa panas

pada pantat” dengan nilai tingkat harapan sebesar 4.45. Artinya

pengguna mengharapkan atribut tersebut ada pada produk yang akan dirancang.

4.2.4 Perhitungan GAP GAP merupakan selisih antara tingkat penilaian dan harapan pengguna. Nilai yanng semakin negatif menunjukan bahwa kebutuhan pengguna belum terpenuhi pada atribut tersebut. Nilai GAP dapat dilihat pada tabel berikut: Tabel 4.10 GAP No 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Atribut Penilaian Mengurangi rasa panas pada pantat 2.18 Mengurangi rasa pegal-pegal pada punggung bawah 2.27 Memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama 2.64 Memungkinkan sebagai tempat salah satu peralatan sinden (rias, buku, baju, sandal) dengan ruang yang dikhususkan 3.18 Mampu mengurangi rasa cepat lelah ketika duduk lama 2.64 Mengurangi kesemutan dan lelah pada kaki 2.73 Mengurangi rasa lelah pada betis 2.91 Mengurangi rasa sakit pada lutut 2.36 Perlu ditambah penopang buku pada sisa ruang bagian bawah 3.00

Berikut ini adalah grafik GAP atribut alat bantu duduk pesinden: 5.00 4.00 3.00 2.00

penilaian

1.00

harapan gap

0.00 -1.00

1

2

3

4

5

6

7

8

9

-2.00 -3.00

Gambar 4.1 Grafik Tingkat GAP Atribut 1. Atribut ke 1: Peniaian – Harapan = 2.18 – 4.45 = -2.27 2. Atribut ke 2 Peniaian – Harapan = 2.27 – 4.09 = -1.82 commit to user

IV-7

Harapan 4.45 4.09 4.18 3.64 4.27 3.91 3.82 4.00 3.18

GAP -2.27 -1.82 -1.55 -0.45 -1.64 -1.18 -0.91 -1.64 -0.18


digilib.uns.ac.id

Dari hasil perhitungan secara keseluruhan dapat diketahui bahwa atribut yang memiliki GAP paling tinggi adalah atribut ke satu yaitu “mengurangi rasa panas pada pantat” dengan nilai tingkat harapan sebesar -2.27. Artinya atribut tersebut belum terpenuhi pada yang sekarang ada.

4.3 Penentuan Karakteristik Teknik Karakteristik teknis dikembangkan berdasarkan komponen produk. Secara keseluruhan dihasilkan sepuluh karakteristik teknis seperti pada tabel dibawah ini: Tabel 4.11 Karakteristik Teknis No. 1.

Komponen Bantalan duduk

Karakteristik teknis 1. Lapisan dalam anyaman karet

Keluhan 1. Mengurangi rasa panas pada pantat

2. Lapisan tengah busa

2. Mampu mengurangi

dengan ketebalan

rasa cepat lelah

tertentu

ketika duduk lama

3. Lapisan luar bahan

3. Memungkinkan dapat

lapisan jok dengan

duduk nyaman dalam

permukaan berpori

waktu yang lama

4. Bantalan mengakomodasi ukuran pantat. 2.

Kursi

1. Kursi dari kayu 2. Dimensi tinggi kursi agar mengurangi tekanan

1. Mampu mengurangi rasa cepat lelah ketika duduk lama 2. Mengurangi rasa panas pada pantat 3. Memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama

commit to user

IV-8


No. 3.

Komponen Sandaran Punggung

digilib.uns.ac.id

Karakteristik teknis 1. Sandaran punggung

Keluhan Mengurangi rasa pegal-

mengakomodasi ukuran

pegal pada punggung

lumbar.

bawah

2. Bahan sandaran punggung busa dengan tebal tertentu 4.

Bantalan Lutut

1. Mengakomodasi ukuran kaki simpuh

Mengurangi rasa sakit pada lutut

2. Menggunakan material yang lunak (busa) Untuk karakteristik teknis no.3 yaitu sandaran punggung tidak direalisasikan dalam perancangan. Hal ini dikarenakan dari hasil diskusi dengan ahli fisioterapi bahwa posisi duduk pesinden yang sedemikian rupa tidak memungkinkan jika alat bantu duduk pesinden diberi sandaran punggung. Dari hasil diskusi disarankan pesinden memakai korset atau penyangga punggung saja agar tidak cepat lelah. Selain itu berdasarkan artikel yang ditulis oleh Listya tentang konsep melatih vokal, bahwa posisi duduk yang benar ketika menyanyi adalah duduk tegak dengan posisi punggung lurus. Posisi punggung tersebut berfungsi untuk mempertahankan rongga perut mengembang ketika mengambil nafas.

commit to user

IV-9


digilib.uns.ac.id

House of Quality adalah bagan yang menampilkan hubungan antara suara konsumen dan karakteristik teknisnya. Misalnya suara konsumen no.1 yaitu “mengurangi rasa panas pada pantat” memiliki hubungan dengan simbol  berdasarkan pada tabel 2.1 dengan karakteristik “lapisan dudukan anyaman karet”. Artinya suara konsumen

no.1 memiliki hubungan kuat dengan

karakteristik “lapisan dudukan anyaman karet”. Begitu seterusnya sampai semua suara konsumen dihubungkan dengan karakteristik teknisnya. Selain itu dari bagan tersebut dapat diketahui hubungan antar karakteristik teknis serta bobot masing-masing karakteristik teknis. Misalnya karakteristik teknis “lapisan dudukan anyaman karet” dengan “lapisan tengah dudukan busa dengan ketebalan tertentu” memiliki hubungan dengan simbol  yang artinya kedua karakteristik tersebut memiliki hubungan pengaruh positif sangat kuat. Bobot karakteristik lapisan dudukan anyaman karet dan lapisan tengah dudukan busa berongga adalah 14,61. House of Quality juga menampilkan tingkat penilaian pengguna terhadap produk yang sekarang ada dan tingkat harapan pengguna terhadap produk yang akan dirancang. Misalnya untuk suara konsumen no.1 “mengurangi rasa panas pada pantat” tingkat penilaiannya adalah 2,2 dan tingkat harapannya adalah 4,5.

4.5 Bobot Karakteristik Teknis Bobot teknis dipakai untuk menganalisa karakteristik teknis yang memiliki point tertinggi hingga terendah. Tujuan menentukan bobot teknis yaitu agar tim pengembang dapat lebih memfokuskan pada karakteristik teknis yang memiliki respon tinggi dalam memenuhi kebutuhan konsumen (customer requirement). Penghitungan bobot teknis diperoleh dengan persamaan sebagai berikut :

Bt i   Kt i  H i  Dimana : Bti

= Bobot karakteristik teknis i.

Kti = Tingkat kepentingan teknis yang memiliki korelasi dengan karakteristik teknis i. Hi =

Nilai numerik korelasi antara kebutuhan konsumen (what) dengan commit to user karakteristik teknis i (how).

IV-11


digilib.uns.ac.id

Tabel 4.12 Bobot Karakteristik Teknis No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Karakteristik Teknis Lapisan dalam dudukan anyaman karet Lapisan tengah dudukan busa dengan tebal tertentu Lapisan luar dudukan bahan lapisan jok permukaan berpori Bantalan mengakomodasi ukuran pantat Kursi dari kayu Dimensi tinggi kursi mengurangi tekanan Sandaran punggung mengakomodasi ukuran lumbar Bahan sandaran punggung busa denga tebal tertentu Bantalan lutut mengakomodasi ukuran kaki simpuh Bantalan lutut menggunakan material yang lunak (busa)

Bobot 133.64 133.64 133.64 82.91 50.73 102.27 71.45 81.82 49.64 75

% 14.61 14.61 14.61 9.06 5.55 11.18 7.81 8.94 5.43 8.20

1. Atribut ke 1: (4.36 *9) + (4.09*9) + (4.55*9) + (4.09*3) + (4.36*1) = (133.64 / 914.73) * 100 = 14.61 % 2. Atribut ke 4 (4.36 *3) + (4.09*3) + (4.55*9) + (4.09*3) + (4.36*1) = (82.91 / 914.73) * 100 = 9.06 % Dari hasil perhitungan secara keseluruhan dapat diketahui bahwa atribut yang memiliki bobot paling tinggi adalah atribut ke satu, ke dua dan ketiga yaitu “lapisan dalam dudukan anyaman karet”, “lapisan tengah dudukan busa berongga”, dan “lapisan luar dudukan jok berongga” dengan nilai bobot yang sama yaitu sebesar 14.61 % . Artinya atribut tersebut perlu mendapat perhatian atau fokus yang lebih disbanding atribut yang lain.

4.6 Pengembangan Alternatif dan Pemilihan Alternatif Pengembangan konsep produk dilakukan oleh peneliti berdasar informasi yang ada pada HOQ dan diskusi dengan ahli fisioterapi. Proses pengembangan konsep rancangan didasarkan pada karakteristik yang memiliki bobot tinggi dan atribut dengan nilai GAP yang negatif yaitu mengurangi rasa panas pada pantat, mengurangi pegal-pegal pada punggung bawah dan mengurangi rasa sakit pada lutut . Sedangkan karakteristik teknis dengan bobot tertinggi adalah lapisan dalam bantalan duduk anyaman karet, lapisan tengah bantalan duduk busa dengan ketebalan tertentu, dan lapisan luar dudukan bahan jok dengan tekstur berpori. Dari proses pengembangan alternatif, diperoleh empat alternatif produk yang akan ditawarkan kepada pengguna.

commit to user

IV-12


digilib.uns.ac.id

Tabel 4.13 Alternatif Produk No. 1.

Alternatif Alternatif 1

Lapisan Dalam

Lapisan Tengah

Lapisan Luar

Bantalan Lutut

anyaman ban

busa dengan

Jok kursi

busa tebal

karet renggang

tebal kurang dari dengan

kurang dari 4

4 cm

cm dengan

tekstur biasa

sistem laci 2.

3.

Alternatif 2

Alternatif 3

anyaman ban

busa dengan

Jok kursi

busa tebal

karet rapat

tebal kurang dari dengan

kurang dari 4

4 cm

tekstur

cm dengan

berpori

sistem laci

anyaman ban

busa dengan

Jok kursi

busa tebal

karet renggang

tebal 4 cm

dengan

kurang dari 4

tekstur biasa

cm dengan sistem engsel

4.

Alternatif 4

anyaman ban

busa dengan

Jok kursi

busa tebal

karet rapat

tebal 4 cm

dengan

kurang dari 4

tekstur

cm dengan

berpori

system engsel

Dari keempat alternatif yang ada, kemudian ditentukan satu alternatif terpilih dengan kuesioner. Sebelumnya peneliti memberikan penjelasan kepada responden bahwa kuesioner pemilihan tersebut digunakan untuk memilih alternatif produk yang sesuai dengan keinginan pengguna untuk mengatasai keluhan yang diperoleh pada tahap wawancara sebelumnya. Penentuan alternatif yang terpilih didasarkan pada bobot karakteristik teknis yang ada pada HOQ dan berdasarkan skor nilai yang diberikan oleh pengguna terhadap karakteristik tersebut. Skor nilai yang digunakan adalah 1-5 dengan keterangan sebagai berikut: 1 = Tidak bagus, artinya solusi tersebut tidak bagus untuk mencapai tujuan. 2 = Kurang bagus, artinya solusi tersebut kurang bagus untuk mencapai tujuan. 3 = Cukup bagus, artinya solusi tersebut cukup bagus untuk mencapai tujuan. commit to bagus user dalam pencapaian tujuan. 4 = Bagus, artinya alternatif solusi tersebut

IV-13


digilib.uns.ac.id

5 = Sangat bagus, artinya solusi tersebut sangat bagus untuk mencapai tujuan tertentu. Alternatif yang memiliki nilai paling tinggi adalah alternatif yang terpilih. Berikut ini hasil pengolahan data pemilihan alternatif: Tabel 4.14 Penilaian Pengguna Terhadap Alternatif Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Jumlah

K1 4 2 2 3 4 4 4 3 1 2 4 33

Alternatif 1 K2 K3 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 3 2 26 25

K4 4 1 3 3 3 4 4 3 1 2 4 32

K1 3 5 4 4 2 3 2 4 3 2 3 35

Alternatif 2 K2 K3 2 3 2 3 3 3 3 4 3 4 2 3 2 4 3 4 2 3 2 3 3 3 27 37

K4 4 1 3 3 3 4 4 3 1 2 3 31

K1 4 2 2 3 4 4 4 3 1 3 4 34

Alternatif 3 K2 K3 4 2 5 2 5 2 4 2 4 3 4 2 4 3 4 3 3 2 3 2 4 2 44 25

K4 3 1 4 4 3 3 3 4 3 3 3 34

K1 4 5 4 4 2 3 2 4 3 3 3 37

Alternatif 4 K2 K3 4 3 5 3 5 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 5 3 45 37

K4 3 1 4 4 3 3 3 4 3 3 3 34

Keterangan: K1, K2, K3, K4 menunjukkan karakteristik nomer satu, dua, tiga dan empat. Tabel 4.15 Alternatif Terpilih No. 1 2 3 4 Jumlah

Karakteristik teknis

Bobot

La pisan dalam dudukan anyaman karet La pisan tengah dudukan busa denga tebal tertentu La pisan luar dudukan baha n lapisan jok berpori Bantalan lutut menggunakan material yang lunak (busa)

14.61 14.61 14.61 8.20

1 482.11 379.84 365.24 262.37 1489.6

Alternatif 2 3 511.33 496.72 394.45 642.81 540.55 365.24 254.17 278.77 1700.5 1783.5

4 540.55 657.42 540.55 278.77 2017.3

Untuk mendapatkan alternatif terpilih dilakukan perhitungan nilai masingmasing karakteristik teknis yang ada pada setiap alternatif. Perhitungan didapat dengan cara mengkalikan bobot suatu karakteristik yang diperoleh dari HOQ dengan total skor suatu karakteristik teknis dari penilaian pengguna pada tabel 4.14. Nilai total semua pengkalian karakteristik dan bobot terbesar adalah alternatif terpilih. Contoh perhitungannya untuk alternatif satu adalah sebagai berikut: 1. Lapisan dalam dudukan anyaman karet (K1) = 14.61*33 = 482.11 2. Lapisan tengah dudukan busa berongga (K2) = 14.61*26 = 379.84 3. Lapisan luar dudukan bahan pelapis jok berpori (K3) = 14.61*25 = 365.24 4. Bantalan lutut menggunakan material yang lunak (busa) (K4) = 8.20*32 = 262.37 commit to user+ 365.24 + 262.37 = 1489.6 Total skor untuk alternatif 1 = 482.11 + 379.84

IV-14


digilib.uns.ac.id

Dari keseluruhan perhitungan skor tiap alternatif, diperoleh hasil total skor terbesar adalah alternatif empat sebesar 2017.3, yaitu alat bantu duduk pesinden dengan anyaman ban karet rapat untuk lapisan dalam, busa dengan tebal 4 cm untuk lapisan tengah, lapisan jok kursi dengan tekstur berpori untuk lapisan luar, dan busa dengan tebal kurang dari 4 cm dengan sistem engsel untuk bantalan lutut.

4.7 Data Anthropometri Pengukuran data anthropometri dilakukan pada sebelas responden. Berikut ini adalah tabel data anthropometri yang diperlukan untuk perancangan alat bantu duduk pesinden: Tabel 4.16 Data Anthropometri No.

Antrhopometri Yang Diukur Dimensi Alat Bantu Duduk Pesinden

1.

Rentang panggul

2.

Jarak titik sentuh pantat dan Lebar bantalan duduk

Panjang bantalan duduk

paha pada bantalan duduk 3.

Ketinggian pantat dari lantai Tinggi tempat duduk pada posisi

tinggi

yang

dirasa nyaman 4.

Jarak lutut ke lutut

Lebar bantalan lutut

5.

Jarak ujung depan kursi ke ujung lutut

Panjang bantalan lutut

Tabel 4.17 Hasil Pengukuran Data Anthropometri Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Rata-rata STD

Ukuran Anthropometri (Cm) A B C D E 27 20 17 20 30 30 23 22 25 25 29,5 16 17 22 26 27 17 16 20 25 28,5 19 14 20 22 29 16 16 19 29 32 18 16 21 25 26 20 18 28 33 28 17 16 20 30 30 16 17 21 25 27 23 20 25 28 28.44 18.64 17.18 21.9 27.1 1.944 2.618 2.183 2.84 3.18 commit to user

IV-15


digilib.uns.ac.id

Tabel 4.18 Keterangan Kode Kode A B C D E

Keterangan Rentang Panggul Jarak titik sentuh pantat pada bantalan duduk Ketinggian pantat dari lantai pada posisi yang dirasa nyaman Jarak lutut ke lutut Jarak ujung depan kursi ke ujung lutut

Setelah data anthropometri diukur, kemudian dilakukan perhitungan persentilnya. Persentil yang digunakan adalah 95% untuk panjang tempat duduk, lebar tempat duduk, panjang bantalan lutut, lebar bantalan lutut agar dapat mengakomodasi ukuran yang besar. Persentil 5% untuk tinggi tempat duduk agar dapat mengakomodasi ukuran yang kecil. Hasil perhitungan persentil dapat dilihat pada tabel sebagai berikut: Tabel 4.19 Perhitungan Persentil No. 1 2 3 4 5

Keterangan Rentang Panggul Jarak titik sentuh pantat pada bantalan duduk Ketinggian pantat dari lantai pada posisi yang dirasa nyaman Jarak lutut ke lutut Jarak ujung depan kursi ke ujung lutut

Persentil 95% 95% 50% 99% Ukuran Tertinggi

Nilai Persentil X+ 1.65*STD X+ 1.65*STD X X+ 1.32*STD

X 28.44 18.64 17.18 21.91 27.09

Hasil 31.64 21.83 17.18 26.43 33.00

Terendah Tertinggi 26 32 16 23 14 22 19 28 22 33

Contoh perhitungan dimensi produk dengan persentil: 1. Rentang panggul (95%) = 28.44+ 1.65*1.944 = 31.64 cm Ukuran panjang bantalan duduk produk yang akan dibuat adalah 31.64 cm. Allowance ukuran tubuh yang terkecil ± 5 cm, sedangkan ukuran tubuh yang terbesar ± 0.4 cm. Allowance tersebut tidak begitu berpengaruh pada kenyaman pantat pesinden ketika duduk. 2. Jarak titik sentuh pantat pada bantalan duduk (95%) = 18.64 + 1.65*2.6 = 21.83 cm. Ukuran lebar bantalan duduk produk yang akan dibuat adalah 21.83 cm. Allowance ukuran tubuh yang terkecil ± 5 cm, yang terbesar ± 2 cm. Allowance tersebut tidak begitu berpengaruh pada kenyaman pantat pesinden ketika duduk. Karena pada dasarnya, tidak semua space lebar bantalan duduk digunakan, biasanya akan ada space yang tersisa dan pesinden tidak mempermasalahkan hal tersebut. Akan tetapi dengan menggunakan persentil yang sesuai diharapkan dapat meminimalkan space yang tersisa. 3. Ketinggian pantat dari lantai pada posisi pas (pesinden merasa nyaman) (50%) = 17.18 cm. Ukuran tinggi alat bantu yang akan dibuat adalah 17.18 cm. Tinggi commit to user

IV-16


digilib.uns.ac.id

kursi sangat berpengaruh pada kenyamanan pengguna, maka digunakan ukuran rata-rata agar ukuran kecil dan besar merasa nyaman. 4. Jarak Lutut ke Lutut (99%) = 26.43 cm. Ukuran lebar bantalan lutut produk yang akan dibuat adalah 26.43 cm. Allowance ukuran tubuh yang terkecil ± 7 cm, sedangkan allowance ukuran tubuh yang terbesar ± 2 cm tidak begitu bermasalah. Untuk biaya pembuatannya juga tidak bertambah secara signifikan. 5. Jarak Ujung Depan Kursi ke Ujung Lutut (menggunakan ukuran maksimal) = 33 cm. Ukuran panjang bantalan lutut produk yang akan dibuat adalah 33 cm. Panjang bantalan lutut digunakan ukuran terbesar untuk mengantisipasi rasa tidak nyaman jika ukurannya kurang. Untuk biaya pembuatannya juga tidak bertambah secara signifikan.

4.8 Prototipe Produk Pembuatan prototipe produk berdasarkan pada alternatif yang terpilih yaitu alternatif keempat yaitu alat bantu duduk pesinden dengan spesifikasi anyaman ban karet rapat untuk lapisan dalam, busa agak tebal untuk lapisan tengah, lapisan jok berpori untuk lapisan luar, dan busa tipis dengan sistem engsel untuk bantalan lutut. Berikut ini adalah gambar prototipe produk:

Gambar 4.3 Gambar 3D

commit to user

IV-17


digilib.uns.ac.id

Gambar 4.4 Gambar 3D Laci dan Bantalan Lutut Terbuka

Gambar 4.5 Gambar 3D Laci dan Bantalan Lutut Terbuka

Gambar 4.6 Gambar 2D Tampak depan commit to user

IV-18


digilib.uns.ac.id

Gambar 4.7 Gambar 2D Tampak Atas

Gambar 4.8 Gambar 2D Tampak Samping

4.9 Produk Hasil Rancangan

Gambar 4.9 Tampak Depan commit to user

IV-19


digilib.uns.ac.id

Gambar 4.10 Tampak Samping

Gambar 4.11 Tampak Atas

Gambar 4.12 Laci dan bantalan lutut terbuka 4.10 Uji Coba Produk Hasil Rancangan Uji coba dilakukan untuk mengetahui apakah produk yang baru sudah sesuai dengan tujuan yang akan dicapai. Evaluasi produk dilakukan dengan uji coba produk kepada pengguna. Uji coba dilakukan selama satu jam untuk masingmasing alat bantu duduk yang lama dan hasil perancangan. Istirahat dilakukan secukupnya disela pergantian uji coba produk lama dengan produk hasil rancangan. Satu jam dianggap sudah mewakili delapan jam dikarenakan keluhankeluhan ketika duduk simpuh dirasakan oleh pengguna kurang lebih setelah ½ jam, sehingga dianggap dalam waktu satu jam dapat dirasakan efek dari commitSetelah to user itu dilakukan wawancara dengan penggunaan alat bantu duduk pesinden.

IV-20


digilib.uns.ac.id

responden mengenai uji coba tersebut. Selain itu dilakukan pengisian kuesioner tentang kepuasan pengguna terhadap produk baru. Kuesioner yang digunakan pada tahap evaluasi ini sama dengan kuesioner yang digunakan untuk mengetahui penilaian pengguna terhadap produk yang sudah ada. Hasil wawancara dan pengisian kuesioner tingkat kepuasan pengguna terhadap produk hasil rancangan ditunjukkan pada tabel berikut: Tabel 4.20 Hasil Wawancara Setelah Uji Coba No 1.

Komponen Produk

Komentar

Bantalan duduk

Bantalan duduk lebih nyaman digunakan, tidak licin dan lebih empuk, tiga orang mengatakan busa bantalan duduk kurang tebal.

2.

Laci tempat peralatan

Laci tempat peralatan dapat dimanfaatkan sebagai tempat rias dan buku cakepan, mudah dibuka jika ingin mengambil barang dari dalam laci.

3.

Bantalan Lutut

Bantalan lutut mengurangi rasa sakit pada lutut, tiga orang mengatakan busa bantalan lutut kurang tebal.

4.

Bahan kerangka dari kayu

dua orang responden mengatakan bahan dari kayu membuat produk alat bantu pesinden hasil rancangan lebih berat, sedangkan sembilan responden lainnya tidak merasa terganggu dengan berat tersebut.

Dari hasil wawancara dapat disimpulkan bahwa produk hasil rancangan lebih baik dibandingkan dengan produk yang lama. Walaupun masih terdapat beberapa kritik dari responden mengenai ketebalan busa dan bahan yang digunakan untuk membuat kerangka alat bantu duduk pesinden. Dari sebelas user pada bantalan lutut dan bantalan responden tiga orang mengatakancommit bahwatobusa

IV-21


digilib.uns.ac.id

duduk kurang tebal. Sedangkan delapan orang lainnya sudah merasa cukup dengan ketebalan yang sudah diterapkan pada rancangan. Selain itu dari sebelas responden dua orang mengatakan bahwa alat bantu duduk pesinden hasil rancangan lebih berat dibandingkan dengan alat bantu duduk yang lama. Hal ini dikarenakan bahan yang digunakan untuk badan alat bantu duduk berupa kayu. Tabel 4.21 Tingkat Penilaian Produk Hasil Rancangan NO R e s p o n d e n

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Rata-rata Peringkat

1 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3.27 1

2 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2 2.64 9

3 4 3 3 3 2 3 2 3 4 3 3 3.00 5

4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3.27 2

Atribut 5 6 2 4 3 2 3 2 3 3 2 3 2 3 4 3 4 3 2 3 3 3 3 3 2.82 2.91 8 7

7 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3.00 6

8 3 4 2 3 4 3 3 3 2 3 4 3.09 4

9 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3.09 3

Contoh Perhitungan: 1. Atribut ke 1: 3+3+3+4+3+3+3+4+3+4+3 = 3.27 11 2. Atribut ke 2: 2+3+3+3+2+3+2+3+3+3+2 = 2.64 11 Dari hasil perhitungan secara keseluruhan dapat diketahui bahwa atribut yang memiliki tingkat penilaian paling tinggi adalah atribut pertama yaitu “mengurangi rasa panas pada pantat” dengan nilai tingkat penilaian sebesar 3.27. Artinya kebutuhan tersebut mendapat penilaian paling baik dari pengguna dibandingkan kebutuhan yang lain pada produk alat bantu duduk pesinden yang hasil rancangan.

commit to user

IV-22


digilib.uns.ac.id

Tabel 4.22 GAP Setelah Perancangan No 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Atribut Penilaian Mengurangi rasa panas pada pantat 3.27 Mengurangi rasa pegal-pegal pada punggung bawah 2.64 Memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama 3.00 Memungkinkan sebagai tempat salah satu peralatan sinden (rias, buku, baju, sandal) dengan ruang yang dikhususkan3.27 Mampu mengurangi rasa cepat lelah ketika duduk lama 2.82 Mengurangi kesemutan dan lelah pada kaki 2.91 Mengurangi rasa lelah pada betis 3.00 Mengurangi rasa sakit pada lutut 3.09 Perlu ditambah penopang buku pada sisa ruang bagian bawah 3.09

Harapan 4.45 4.09 4.18 3.64 4.27 3.91 3.82 4.00 3.18

GAP -1.18 -1.45 -1.18 -0.36 -1.45 -1.00 -0.82 -0.91 -0.09

Gambar 4.14 Grafik GAP menggunakan tingkat penilaian setelah perancangan 1. Atribut ke 1: Peniaian – Harapan = 3.27 – 4.45 = -1.18 2. Atribut ke 2 Peniaian – Harapan = 2.64 – 4.09 = -1.45 Dari hasil perhitungan secara keseluruhan dapat diketahui bahwa nilai GAP tetinggi adalah -1.45 pada atribut kedua dan kelima sedangkan GAP terendah adalah -0.09 pada atribut kesembilan.

commit to user

IV-23


digilib.uns.ac.id

BAB V ANALISIS DAN INTERPRETASI HASIL Bab ini membahas tentang analisis dari hasil penelitian dan output yang didapatkan. Analisis yang akan dibahas adalah bab ini adalah analisis house of quality, analisis karakteristik teknis, analisis data anthropometri, dan analisis hasil perancangan. Analisis dan interpretasi hasil dalam penelitian ini diuraikan pada sub bab berikut.

5.1 House of Quality Pembuatan HOQ pada desain alat bantu duduk pesinden ini dilakukan sampai pada tahap pembobotan karakteristik teknis saja. Hal ini dikarenakan kajian utama dalam penelitian ini lebih ditekankan pada ergonomi. Metode quality function deployment digunakan untuk mendapatkan suara konsumen atau pengguna dan karakteristik teknis untuk menyikapi suara konsumen tersebut. Dengan pengolahan data metode quality function deployment sampai pada pembobotan karateristik teknis, informasi tentang kebutuhan pengguna dan respon teknis yang akan dilakukan pengembang produk sudah dapat terpenuhi. Dengan kata lain data yang akan diambil dari metode quality function deployment dirasa sudah cukup. Maka dari itu pemakaian metode quality function deployment dilakukan sampai pada tahap pembobotan karakteristik teknis saja. Tahap perancangan selanjutnya didasarkan pada kajian ergonomi dengan mengacu pada teori anthropometri pengguna agar diperoleh hasil rancangan yang sesuai dengan dimensi tubuh pengguna. Perpaduan ilmu ergonomi dengan metode quality function deployment dalam penelitian ini diharapkan dapat membantu menghasilkan rancangan alat bantu duduk pesinden yang ergonomis dan sesuai dengan keinginan pengguna.

commit to user

V-1


digilib.uns.ac.id

5.2 Karakteristik Teknis Dalam penelitian ini karakteristik teknis dikembangkan berdasarkan komponen produk. Karakteristik teknis yang dihasilkan adalah sepuluh karakteristik teknis. Tidak semua karakteristik yang telah dibuat terealisasi dalam perancangan. Hal tersebut dikarenakan adanya saran dan pertimbangan dari seorang ahli terhadap karateristik teknis tersebut. Karakteristik teknis yang tidak terealisasi adalah adanya penambahan sandaran punggung pada alat bantu duduk pesinden. Berdasarkan saran dari ahli fisioterapi, tidak perlu adanya sandaran punggung pada alat bantu duduk pesinden. Hal tersebut dikarenakan kondisi dan posisi duduk yang tidak memungkinkan untuk ditambah sandaran punggung. Disarankan agar tidak cepat lelah pesinden hendaknya memakai korset ketika pentas. Selain itu berdasarkan literatur, posisi duduk ketika menyanyi harus dilakukan dengan punggung yang lurus dan tegak. Sehingga tidak memungkinkan adanya penambahan sandaran punggung pada perancangan alat bantu duduk pesinden yang baru. Maka dari itu karakteristik teknis untuk komponen sandaran punggung tidak direalisasikan pada perancangan.

5.3 Data Anthropometri Dalam perancangan alat bantu duduk pesinden ini diperlukan lima data ukuran tubuh pengguna untuk menentukan dimensi alat bantu duduk pesinden. Pada penelitian ini tidak semua ukuran tubuh pengguna yang diambil terdaftar dalam bank data anthropometri. Dari kelima ukuran tubuh yang diambil hanya hanya dua yang terdaftar dalam bank data anthropometri yaitu rentang panggul untuk menentukan dimensi panjang bantalan duduk dan jarak lutut ke lutut untuk menentukan lebar bantalan lutut. Sedangkan ukuran yang tidak terdaftar adalah jarak titik sentuh pantat dan paha pada bantalan duduk untuk menentukan dimensi lebar bantalan duduk, ketinggian pantat dari lantai pada posisi tinggi yang pas untuk menentukan dimensi tinggi tempat duduk, dan jarak ujung depan kursi ke ujung lutut untuk menentukan dimensi panjang bantalan lutut. Pengambilan ukuran tubuh yang tidak terdaftar dalam bank data anthropometri commit dikarenakan posisi duduk pesinden merupakan to user

V-2


digilib.uns.ac.id

posisi duduk yang tidak biasa atau tidak umum dilakukan oleh kebanyakan orang. Sehingga perlu dilakukan pengambilan ukuran tubuh yang berbeda untuk menentukan dimensi alat bantu duduk yang dirancang. Akan tetapi pengambilan data anthropometri tersebut tetap dilakukan dengan mengacu pada posisi duduk pesinden agar hasilnya sesuai dengan ukuran tubuh pengguna. Pengambilan ukuran tubuh dilakukan ketika responden berposisi duduk simpuh menggunakan alat bantu duduk pesinden. Kemudian diukur dimensi tubuh yang dapat dipakai untuk menentukan dimensi produk yang akan dirancang.

5.4 Hasil Perancangan Setelah alat bantu duduk pesinden yang baru selesai dirancang, langkah selanjutnya adalah uji coba alat bantu tersebut kepada pengguna. Tidak semua responden yang melakukan uji coba menggunakan alat bantu duduk tersebut selama delapan jam, karena pertimbangan waktu. Responden hanya menggunakan alat bantu duduk masing-masing untuk alat bantu duduk yang lama satu jam dan alat bantu duduk hasil rancangan selama satu jam. Kemudian responden diminta untuk memberi komentar dan penilaian menggunakan kuesioner tingkat penilaian pengguna. Dari hasil wawancara masih ditemukan beberapa komentar dari pengguna yang merasa belum puas terhadap hasil produk rancangan. Akan tetapi prosentasenya lebih sedikit dibanding dengan responden yang menyatakan puas terhadap produk hasil rancangan. Dari sebelas responden tiga orang mengatakan bahwa busa pada bantalan lutut dan bantalan duduk kurang tebal. Sedangkan delapan orang lainnya sudah merasa cukup dengan ketebalan yang sudah diterapkan pada rancangan. Selain itu dri sebelas responden dua orang mengatakan bahwa alat bantu duduk pesinden hasil rancangan lebih berat dibandingkan dengan alat bantu duduk yang lama. Hasil pengisian kuesioner tingkat penilaian pengguna terhadap alat bantu duduk pesinden hasil perancangan menunjukkan tingkat penilaian yang lebih besar. Sehingga akan menurunkan nilai selisihnya dengan harapan pengguna, atau dengan katJika dilihat dari garfik tingkat kepuasan pengguna, nilai tingkat commit to user

V-3


digilib.uns.ac.id

kepuasan pengguna terhadap produk hasil rancangan lain akan menurunkan GAP. Berikut ini adalah perbandingan nilai GAP sebelum dan sesudah perancangan: 5.00 4.00 3.00 2.00

penilaian

1.00

harapan gap

0.00 -1.00

1

2

3

4

5

6

7

8

9

-2.00 -3.00

Grafik 5.1 GAP sebelum perancangan

Grafik 5.2 GAP ssetelah perancangan

Dari kedua grafik di atas, diperoleh nilai GAP yang menurun (mendekati nilai positif). Jika nilai GAP semakin menurun, artinya keinginan dan kebutuhan semakin terpenuhi. Dari hasil uji coba alat bantu duduk pesinden diperoleh nilai GAP yang semakin menurun dibandingkan dengan nilai GAP sebelum perancangan. Dengan demikian kebutuhan pengguna alat bantu duduk pesinden dapat lebih terpenuhi dengan menggunakan alat bantu duduk pesinden hasil perancangan.

commit to user

V-4


digilib.uns.ac.id

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN Inti dari hasil penelitian akan dituangkan dalam kesimpulan dan masukan untuk penelitian selanjutnya serta masukan perbaikan untuk perancangan tertuang dalam saran penelitian.

6.1 Kesimpulan Hasil penelitian mengenai perancangan dan pengembangan alat bantu duduk pesinden dapat disimpulkan sebagai berikut : 1. Hasil perancangan ulang ini adalah alat bantu duduk pesinden dengan panjang bantalan duduk 31.64 cm, lebar bantalan duduk 21.83 cm, tinggi alat bantu duduk 17.18 cm, lebar bantalan lutut 26.64 cm dan panjang bantalan lutut 33 cm. Sedangkan spesifikasinya adalah bantalan duduk dari anyaman ban karet rapat untuk lapisan dalam, busa dengan tebal 4 cm untuk lapisan tengah, lapisan jok kursi dengan tekstur berpori untuk lapisan luar, dan bantalan lutut dari bahan busa dengan tebal kurang dari 4 cm dengan sistem engsel. 2. Alat bantu duduk pesinden hasil rancangan dapat memenuhi keinginan dan kebutuhan pengguna, hal tersebut dapat dilihat dari nilai GAP yang semakin menurun. Bantalan duduk dengan bahan berpori dapat menambah sirkulasi uara di bagian bawah pantat sehingga mengurangi rasa panas, dan penambahan bantalan lutut dengan bahan busa sehingga mengurangi rasa sakit pada lutut.

6.2 Saran Saran yang diberikan pada penelitian ini untuk memperbaiki alat bantu duduk pesinden wayang kulit adalah, untuk hasil penelitian yang lebih baik, perlu dilakukan uji terhadap data anthropometri yang tidak terdaftar dalam bank data antropometri yaitu jarak dua titik sentuh pantat pada bantalan duduk, ketinggian pantat dari lantai sampai pada posisi duduk yang sesuai dengan pengguna, dan commit user jarak ujung depan kursi sampai pada ujungtolutut.

VI-1

NOVI SRI HASTANTI NIM. I

Recommend Documents