InspirasiIndonesia
NLPTM FOR HR PROFESIONAL HAND OUT
NLP FOR HR PROFESSIONAL TM
Bersama: HINGDRANATA NIKOLAY Licensed Trainer of NLPTM
© Copyright 2009 HINGDRANATA NIKOLAY NLPTM adalah teknologi di bawah lisensi dan kepemilikan intelektual Dr. Richard Bandler
Halaman 1
InspirasiIndonesia
NLPTM FOR HR PROFESIONAL HAND OUT
MENJADI PROFESIONAL HR DENGAN MANTAP Memutuskan menjadi Profesional HR yang LUAR BIASA!
Segala sesuatu dimulai dari NIAT dan KEPUTUSAN Seberapa tinggi keinginan Anda untuk Menjadi PROFESIONAL HR?
Î Apa yang Anda PUTUSKAN mengenai dan untuk diri Anda? Î Apa yang Anda INGINKAN untuk diri Anda?
SASARAN UTAMA
Apa SASARAN UTAMA yang saya tuju dengan menjadi seorang PROFESIONAL di bidang HR? ________________________________________________________________________
IDENTITAS DIRI
SIAPA saya? Profesional SEPERTI SIAPA/APA saya? Percaya bahwa menjadi Profesional di bidang saya sekarang adalah sesuai dengan jati diri atau identitas diri saya! Saya adalah seorang Profesional yang: ________________________________________________________________________
© Copyright 2009 HINGDRANATA NIKOLAY NLPTM adalah teknologi di bawah lisensi dan kepemilikan intelektual Dr. Richard Bandler
Halaman 2
InspirasiIndonesia
NLPTM FOR HR PROFESIONAL HAND OUT
7 TINGKAT LOGIKA ORGANISASI Neuro-logical Level NLPTM
Di atas permukaan
PERILAKU
Di bawah permukaan
SASARAN UTAMA, IDENTITAS, VALUES, BELIEFS, KEMAMPUAN
Î SASARAN UTAMA
Pertanyaan: Untuk SIAPA/APA sebenarnya saya bekerja? Pertanyaan: Untuk SIAPA/APA karyawan bekerja? o Apakah saya in-line dengan visi, misi, organisasi? Apakah SASARAN saya in-line dengan SASARAN organisasi? o Apakah SASARAN karyawan in-line dengan visi, misi, organisasi? o Kebanggaan dan harmonisasi SASARAN utama seorang karyawan dengan organisasi membantu tingkat komitmen dan dedikasinya.
© Copyright 2009 HINGDRANATA NIKOLAY NLPTM adalah teknologi di bawah lisensi dan kepemilikan intelektual Dr. Richard Bandler
Halaman 3
InspirasiIndonesia
NLPTM FOR HR PROFESIONAL HAND OUT
Î IDENTITAS DIRI
Pertanyaan: Profesional HR seperti SIAPA/APA-kah saya? Pertanyaan: Karyawan seperti SIAPA/APA-kah yang ada di perusahaan? o Apakah saya merasa sebagai ‘diri sendiri’ saat bekerja? o Apakah seorang karyawan merasa dirinya melakukan hal yang sesuai baginya? o Seorang karyawan dengan IDENTITAS DIRI atau image diri atau jati diri yang baik dan sinkron dengan apa yang ia kerjakan, mempunyai probabilitas keberhasilan lebih tinggi. o Contoh aplikasi: “Saya adalah seorang PROFESIONAL HR yang adil dan tegas”
Î VALUES
Pertanyaan: Apa yang PENTING bagi saya di pekerjaan? Di organisasi? Pertanyaan: Apa yang PENTING bagi seorang karyawan di pekerjaannya? o Apakah saya menemukan yang saya CARI di pekerjaan saya atau di perusahaan saya? Apakah saya mendapatkan yang PENTING bagi saya? o Apakah seorang karyawan menemukan yang ia CARI atau yang PENTING baginya? o Seorang karyawan yang merasa menemukan yang ia CARI atau yang PENTING bagi dirinya, mempunyai tingkat komitmen dan kinerja yang lebih tinggi. o Contoh aplikasi: “Yang penting bagi saya adalah bertindak tegas dalam menegakkan keadilan”
Î BELIEFS
Pertanyaan: Apa yang saya PERCAYAI/YAKINI mengenai pekerjaan, organisasi, tim, dan segala sesuatunya di sekitar saya? Pertanyaan: Apa saja yang di-YAKINI oleh seorang karyawan mengenai pekerjaannya, organisasi, atasannya, dan segala sesuatu di sekitarnya? o Apakah KEYAKINAN saya mendukung kinerja terbaik, atau malah mensabotase? o Apakah yang DIYAKINI oleh seorang karyawan mendukung kinerjanya, atau malah mendemotivasinya? o KEYAKINAN akan sesuatu, misalnya: YAKIN bahwa atasannya tidak adil, mempunyai dampak langsung pada pola pikir dan sikap seorang karyawan. o Contoh aplikasi: “Saya yakin bahwa pekerjaan saya saat ini dapat mendukung saya untuk mencapai sasaran saya”
© Copyright 2009 HINGDRANATA NIKOLAY NLPTM adalah teknologi di bawah lisensi dan kepemilikan intelektual Dr. Richard Bandler
Halaman 4
InspirasiIndonesia
NLPTM FOR HR PROFESIONAL HAND OUT
Î KEMAMPUAN
Pertanyaan: Apakah KEMAMPUAN saya sudah memadai dan apa KEMAMPUAN yang ingin saya kembangkan sesuai dengan SASARAN saya? Pertanyaan: Apakah KEMAMPUAN karyawan sudah memadai dan apa yang ingin dikembangkan sesuai dengan SASARAN-nya? o Apakah KEMAMPUAN saya mendukung SASARAN saya? o Apakah KEMAMPUAN seorang karyawan mendukung SASARAN-nya? o Contoh aplikasi: “Saya masih perlu meningkatkan kemampuan bagaimana menghasilkan pemikiran yang adil”
Î PERILAKU
Pertanyaan: Apa yang saya PIKIRKAN dan LAKUKAN sehari-hari? Pertanyaan: Apa yang DIPIKIRKAN dan DILAKUKAN karyawan sehari-hari? o Apakah yang saya PIKIRKAN dan LAKUKAN sehari-hari mendukung SASARAN saya? Apakah yang perlu saya PIKIRKAN dan LAKUKAN? o Apakah yang DIPIKIRKAN dan DILAKUKAN sehari-hari oleh seorang karyawan mendukung SASARAN-nya? o Contoh aplikasi: “Saya tegas dan selalu berani mengambil keputusan”
Î LINGKUNGAN
Pertanyaan: Apakah KONTEKS di mana saya berada sekarang mendukung SASARAN saya? Tim saya? Organisasi saya? Pertanyaan: Apakah KONTEKS di mana seorang karyawan berada sekarang mendukung SASARAN-nya? Timnya? Organisasinya? o Di KONTEKS seperti apa saya bisa efektif? Apa yang saya perlukan? Tim seperti apa? Fasilitas seperti apa? o Di KONTEKS seperti apa seorang karyawan bisa efektif? Apa yang ia perlukan? Tim seperti apa? Fasilitas seperti apa?
Contoh Kasus 1. Seorang karyawan datang ke Anda sebagai PROFESIONAL HR dan mengeluh bahwa ia tidak bisa melakukan pekerjaan sebagaimana yang diharapkan. Apa yang Anda lakukan? 2. Seorang karyawan datang ke Anda sebagai PROFESIONAL HR dan berkeluh kesah ia merasa tidak sesuai dengan pekerjaannya. Apa yang Anda lakukan?
© Copyright 2009 HINGDRANATA NIKOLAY NLPTM adalah teknologi di bawah lisensi dan kepemilikan intelektual Dr. Richard Bandler
Halaman 5
InspirasiIndonesia
NLPTM FOR HR PROFESIONAL HAND OUT
PRESUPPOSITION OF NLPTM FOR HR PROFESSIONAL Beberapa bingkai berpikir dan berperilaku yang bermanfaat untuk seorang PROFESIONAL HR
1. PETA tidak mewakili YANG SEBENARNYA
Apa yang diobservasi, didengar, dialami oleh seseorang tidak secara otomatis mewakili situasi yang sebenarnya. Apabila seseorang tampak tidak mampu melakukan sesuatu sekarang, bukan berarti ia tidak akan mampu melakukannya di masa mendatang. PETA yang dimiliki oleh seseorang adalah pemetaan dari apa yang ia lihat, dengar, alami, pelajari, sejauh ini saja.
2. RESPON yang saya inginkan dari orang lain adalah TANGGUNG JAWAB saya untuk mendapatkannya
Seorang PROFESIONAL HR yang handal akan memegang akuntabilitas keberhasilan dan kegagalan komunikasi atau interaksi yang ada. RESPON yang diberikan oleh seseorang kepada kita, menunjukkan makna dari berbagai pesan yang kita kirimkan. Kegagalan komunikasi adalah kegagalan kita. Apabila kita ingin seorang karyawan memahami sebuah aturan main dan akhirnya ia tidak memahami, maka adalah TANGGUNG JAWAB kita untuk membuatnya sampai paham.
3. PERILAKU adalah KONTEKSTUAL dan tidak menunjukkan IDENTITAS DIRI, NILAI, KEMAMPUAN maupun NIAT orangnya
PERILAKU seorang karyawan adalah kontekstual dan tidak langsung menunjukkan KEMAMPUAN dan NIAT karyawan tersebut. Ia tidak mampu melakukan sesuatu di sebuah konteks (waktu dan tempat), tidak secara otomatis menunjukkan bahwa ia tidak mampu. Ia melakukan sesuatu lebih dari satu kali dalam suatu hal tidak berarti ia mempunyai NIAT untuk itu. NIAT tidak selalu bisa terfasilitasi oleh seseorang. Pisahkan NIAT dari PERILAKU orangnya. Pisahkan IDENTITAS DIRI sang karyawan dari PERILAKUnya. Pisahkan VALUE dari PERILAKU-nya. Berikan sanksi dengan fokus pada PERILAKU.
© Copyright 2009 HINGDRANATA NIKOLAY NLPTM adalah teknologi di bawah lisensi dan kepemilikan intelektual Dr. Richard Bandler
Halaman 6
InspirasiIndonesia
NLPTM FOR HR PROFESIONAL HAND OUT
4. Penolakan adalah tanda kurangnya RAPPORT
Apabila seorang atau sekelompok karyawan menolak ide, keputusan, saran, atau apapun yang kita berikan, maka salah satu yang kurang dari situasi tersebut adalah RAPPORT kita dengan mereka. RAPPORT sendiri dimulai dengan menghormati MODEL DUNIA sang karyawan atau kelompok tersebut.
________________________________________________________________________ HINGDRANATA NIKOLAY adalah LICENSED TRAINER OF NLPTM pertama di Indonesia yang diberikan lisensi resmi internasional langsung oleh Dr.Richard Bandler dan The Society of NLPTM untuk memberikan pelatihan dan lisensi/sertifikasi resmi NLPTM di Indonesia. Hingdranata saat ini adalah CEO dari INSPIRASI INDONESIA dan NLP INDONESIA. Ia telah memiliki pengalaman lebih dari 15 tahun di dunia manajemen dan pengembangan Sumber Daya Manusia di tingkat manajemen senior. Untuk informasi lebih lanjut mengenai Hingdranata Nikolay, dapat mengunjungi www.inspirasiindonesia.com dan www.nlpindonesia.com . Untuk informasi seminar, in-house, konseling, coaching, dan lain-lain, hubungi 021-64700221/64700422, atau
[email protected], atau
[email protected].
© Copyright 2009 HINGDRANATA NIKOLAY NLPTM adalah teknologi di bawah lisensi dan kepemilikan intelektual Dr. Richard Bandler
Halaman 7