1. 25 september 2013, pagina Heerenveense Courant,
,Hulp bieden aan elkaar’ rdelijkheid voor Heerenveen meer verantwoo Vanaf 1 januari 2015 draagt ning van haar inwoners. de maatschappelijke ondersteu HEERENVEEN De reden is dat de Rijksoverperheid de begeleiding en wil soonlijke verzorging overdragen aan de gemeenie. ten. Dit heet decentralisat
Wethouder Lykele Buwalda: wij “Als gemeente zitten en dicht bij de inwoners kunnen daarom goedkopere te veel zorg geven zonder al wel regels. We maken ons
zorgen over de financiën. ies Voor alle decentralisat 11 krijgen we als gemeente Rijk. miljoen minder van het wordt Hulp bieden aan elkaar er.” dus steeds noodzakelijk
Nieuwsbrief november 2013
Decentralisatie van AWBZ begeleiding en jeugdzorg naar gemeenten Er komt veel op gemeenten af. Over een jaar moet de transitie van AWBZ begeleiding naar de WMO voltooid zijn. Daarnaast krijgen gemeenten te maken met de participatiewet en de verantwoordelijkheid voor de jeugdzorg. Een forse uitdaging! Community Support ondersteunt gemeenten daarbij.
www.communitysupport.nl
Nieuwsbrief november 2013 Een betrokken samenleving Belangrijk in de nieuwe situatie is dat we meer uitgaan van de eigen kracht van de burger, waarbij het sociale netwerk steeds belangrijker wordt. We verschuiven van zorg naar participatie. De participatiemaatschappij? Dat zijn wij! Kenniscentrum Community Support heeft de overgang waar u middenin zit en waar veel gemeenten mee worstelen twaalf jaar geleden al gemaakt. In januari 2001 hebben we een methodiek uitgerold, die precies doet waar de samenleving nu om vraagt: het bieden van ondersteuning in en door de samenleving. Daardoor kunnen mensen met beperkingen of problemen een zo normaal mogelijk leven leiden. Meer informatie over de methode vindt u verderop in deze nieuwsbrief. De Community Supportmethode wordt inmiddels met veel succes toegepast in heel Nederland. Momenteel zijn we actief in 58 gemeenten, verdeeld over acht provincies.
Wij begeleiden gemeenten tijdens de transitie Als gemeente moet u vanaf 2015 op een manier werken, waar wij al twaalf jaar ervaring mee hebben. Veel van de problemen waar u tegenaan loopt, hebben wij twaalf jaar geleden al opgelost. We begeleiden daarom verschillende gemeenten tijdens het transitietraject. Daarnaast geven we advies over het organiseren van maatschappelijke participatie, integrale samenwerking, transparant werken, ontschotten en preventiegericht werken. Kunnen we uw gemeente helpen? Heeft u vragen over de transitie van de AWBZ en WMO? Wilt u meer weten over het opzetten van een sociaal burgernetwerk? Zoekt u informatie over maatschappelijke participatie of integrale samenwerking? Community Support beschikt over zeer veel kennis over de genoemde onderwerpen. U kunt dus met veel vragen bij ons terecht. Wij kunnen ook uw gemeente ondersteunen. Neem eens vrijblijvend contact met ons op. We informeren u graag over de mogelijkheden.
Kenniscentrum Community Support Community Support is een kenniscentrum dat in januari 2001 is opgericht. Het hoofdkantoor van Community Support is gevestigd in Groningen. Vanuit het hoofdkantoor kunnen we in heel Nederland begeleiding bieden. Onze organisatie heeft dezelfde naam als de methode Community Support die we hebben ontwikkeld. In en door de samenleving De methode Community Support is anders dan andere vormen van hulpverlening. Zij is vooral gericht op de kracht van de burger en het sociale netwerk. Community Support is erop gericht om mensen met beperkingen een zo normaal mogelijk leven te laten leiden. Kern van onze methode is dat het sociale netwerk van de klant gebruikt wordt om zo zelfstandig mogelijk te leven in de door de klant zelf gekozen omgeving. Het uitgangspunt is altijd dat de professionele hulpverleners daar waar mogelijk overbodig worden. Voor iedereen met een hulpvraag Community Support begeleidt mensen met verschillende soorten problemen. Zo begeleiden we mensen met een verstandelijke of lichamelijke beperking, mensen met een psychiatrische stoornis, ouderen met een beperking, gezinnen met ernstige opvoedproblemen, mensen die om welke reden dan ook eenzaam zijn, mensen met een stoornis in het autistische spectrum, mensen die keer op keer met de politie in aanraking komen, mensen die door een combinatie van problemen zich niet meer kunnen handhaven, mensen met niet-aangeboren hersenletsel.
De Community Support methodiek is doelgroeponafhankelijk. Onze methode wordt sinds 2001 met veel succes toegepast door instellingen voor ggz, gehandicaptenzorg, forensische zorg, jeugdzorg en gemeenten. De klant kan met steun van de supportmedewerker regisseur zijn van zijn eigen hulpverlening en geeft samen met de supportmedewerker de hulpverlening vorm en bepaalt wie zijn hulpverleners zijn. Die ondersteuners zoeken we in het persoonlijk netwerk van de klant.
Community Support werkt écht! Er zijn veel aanbieders van zorg en hulpverlening die positief zijn over hun eigen methodiek. Dat zijn wij bij Community Support ook, alleen kunnen wij het ook wetenschappelijk onderbouwen. Het is een bewezen methode, die echt werkt. Het laatst afgeronde onderzoek betrof een onderzoek naar onze samenwerkingsplannen door de Universiteit van Maastricht en Vilans (september 2013). Daaruit blijkt onder andere dat onze methode aansluit bij de visie dat ondersteuning zo veel mogelijk met en in het eigen netwerk van iemand dient plaats te vinden. Versterken van het netwerk en ondersteuning vanuit het netwerk zorgen voor betere resultaten. Community Support is daarmee een methode die perfect past in de participatiesamenleving. Meer informatie over de verschillende onderzoeken vindt u op onze website
Werkgebied
Luuk Mur @luukmur 22 oktober 2013
Er wordt inmiddels in 58 gemeentes en 8 provincies gewerkt met #communitysupport. Luuk Mur is gz-psycholoog, auteur van drie boeken over communitysupport. Misschien wel het beste programma voor de transitie. Luuk Mur staat op plaats 15 in de Twittergids JGZ Top 100 jgz.twittergids.nl
Advisering aan gemeenten, zorgaanbieders en welzijnsorganisaties Community Support wordt regelmatig gevraagd om advies te geven of om mee te denken met verschillende organisaties en gemeenten vanuit onze expertise in de methodiek. Het gaat dan bijvoorbeeld om het verbeteren van sociale netwerken en het betrekken van deze netwerken in de begeleiding, het versterken van de kracht en zelfredzaamheid, transparant werken en integraal werken. Community Support levert graag een bijdrage. Zo heeft Community Support onlangs meegedaan aan een brainstorm bij Promens Care ten behoeve van de Promens Caredagen, trainingsdagen voor alle medewerkers, waarbij aandacht wordt besteed aan netwerken en co-creatie.
Steeds meer gemeenten zijn, met oog op de transities, gestart met het opzetten van sociale wijkteams, waarbij een integrale aanpak wordt gehanteerd. Deze wijkteams bestaan uit verschillende disciplines: zij signaleren zorg- en hulpbehoeften en zijn een laagdrempelig aanspreekpunt bij vragen en problemen. Daarnaast coördineren zij de nodige zorg. De bedoeling is om de krachten en mogelijkheden van burgers aan te spreken en het sociale netwerk van burgers erbij te betrekken. Community Support krijgt regelmatig de vraag om juist op deze onderdelen training en opleiding te bieden. Zo zijn de wijkteams Waalwijk en Drunen (De Wijkschakel) getraind in een aantal onderdelen van de methode Community Support: het sociale netwerk analyseren en versterken, en samenwerken in een steungroep.
Leonie Net als de andere kinderen gaat Leonie in het dorp op school. Haar cijfers zijn best goed, maar ze is stil en verlegen. Ze heeft weinig vriendinnen. Thuis speelt ze vaak alleen en is ze vaak lastig en opstandig. Op school wordt ze een buitenbeentje. In groep 7 wordt ze psychiatrisch onderzocht. Ze krijgt de diagnose PDD-NOS.
De ouders concluderen dat het opstandige gedrag komt door PDD-NOS, een autismeachtige stoornis. Met het geven van de diagnose komt onbedoeld de beperking centraal te staan. Er is nauwelijks aandacht meer voor het spontane vrije kind. Leonie is een probleem geworden. Thuis is ze het onderwerp van sombere gesprekken. Op school ligt de nadruk op haar beperkingen. Het zelfbeeld van Leonie wordt negatiever en negatiever. Leonie komt met het opgroeien steeds meer buiten de groep te staan. Thuis wordt ze nog opstandiger en haar ouders weten niet meer hoe te reageren. Ze zijn overbezorgd en willen vooral dat ze normaal doet. Leonie ontmoet ook een jongen waar
ze het goed mee kan vinden. Ze praten met elkaar over allerlei dingen die hen bezighouden. Ze voelen zich verbonden en verliefd. Haar vriend reageert aanvankelijk gelijkwaardig, luisterend, ruimte gevend. De ouders van Leonie vertellen dat ze PDD-NOS heeft en dat hij beter anders met haar om kan gaan. Juist dat verandert hun relatie. De vriend gaat het gedrag van de ouders overnemen. Ook bij haar vriend krijgt Leonie het gevoel anders te zijn. Haar gevoel van eigenwaarde gaat nog meer omlaag, ze voelt zich een verliezer. De uitvoering Leonie wil haar opleiding afronden en een baan in de verzorging. Ze wil op zichzelf wonen en graag een vaste vriend.
Leonie wil zichzelf weer zien als een leuke jonge vrouw. Je idealen en dromen als uitgangspunt nemen, en van daaruit je richting zoeken in het leven. Leonie krijgt hulp van een supportmedewerker om gebruik te maken van haar sterke kanten, haar intelligentie en haar doorzettingsvermogen. Leonie is steeds negatiever over zichzelf gaan denken. Ze is zich als verliezer gaan zien en kwam terecht in een nederlaagpositie. Ze gedraagt zich daardoor afwachtend en afhankelijk, of soms juist opstandig. Leonie oefent met de supportmedewerker om positief in het leven te staan: minder afwachtend en constructiever. Haar opleiding afronden is voor Leonie een eerste hoofddoel.
Haar ouders zijn vips voor haar. Zij vinden op zichzelf wonen nog te vroeg en verzetten zich daartegen. Daarom wordt daar niet mee begonnen. De leerkracht ziet een baan in de verzorging niet als haalbaar. De leerkracht is geen vip. Hoogste prioriteit heeft het afronden van de opleiding. Door haar teruggetrokken
eigen gebruiksaanwijzing te vertellen. De steungroep is voor Leonie een veilige basis. Door met elkaar allerlei dagelijkse situaties te bespreken en ervaringen uit te wisselen, krijgt Leonie inzicht in diverse sociale situaties. Haar vriendinnen geven haar een gevoel van gelijkwaardigheid en het gevoel van verbondenheid neemt als vanzelf toe.
en structuur aan te brengen. Binnen een half jaar ontvangt Leonie een vast contract. Inmiddels weet haar werkgever wel dat zij PDD-NOS heeft, maar Leonie wordt daar niet op beoordeeld. Langzaam aan krijgt de roos de voeding die nodig is om op te bloeien. Leonie kan deze verandering bijna niet geloven.
gedrag ontmoet Leonie nauwelijks nieuwe mensen. Veel mensen gaan met haar om alsof ze een beperking is, in plaats van dat ze een beperking heeft. Veel mensen hebben geen oog voor haar talenten.
Leonie behaalt het diploma Verzorging niveau 3. Ze zit nu in een fase waarin zij nog niet voldoende in zichzelf en in haar eigen mogelijkheden gelooft om in het vrije bedrijf te werken. Zij vraagt een Wajonguitkering aan. Deze wordt afgewezen. De functionaris van het UWV is van mening dat Leonie nooit in de zorg zou kunnen werken. Zij moet maar een baan zoeken in de productie.
Zij blijft wankel in haar gedrag, omdat het denken vanuit de problematiek er zo ingesleten is.
Leonie is teleurgesteld. Zij heeft het gevoel weer een nederlaag te lijden, maar laat het er niet bij zitten. Zij heeft inmiddels geleerd om op te komen voor zichzelf en haar grenzen aan te geven. Zij gaat fanatiek solliciteren en met de hulp van de supportmedewerker oefent zij sollicitatiegesprekken. Als zij wordt uitgenodigd voor een gesprek, besluit zij om haar diagnose PDD-NOS niet te noemen. Zij wil als Leonie beoordeeld worden. Zij wordt aangenomen voor 28 uur. Leonie is trots en het werken gaat haar goed af. Zij heeft geleerd om overzicht te houden
Via internetdating heeft Leonie een nieuwe vriend ontmoet. Een man die geen vooroordelen heeft. Leonie heeft pas later verteld dat ze PDD-NOS heeft. Haar vriend wordt er niet anders van. Je bent wie je bent en iedereen heeft een ‘gebruiksaanwijzing’, is zijn opvatting. Leonie voelt zich erbij horen en ontwikkelt zich verder tot een volwaardig lid van de maatschappij.
Leonie mag dan weinig mensen om zich heen hebben met wie ze zich echt verbonden voelt, toch zijn er drie meiden op haar opleiding die haar steunen. Leonie: “Die meiden die ik ken van school, heb ik gevraagd om bij mij in de steungroep te komen.” Van de leden wordt verwacht dat ze positief betrokken zijn, van woorden daden maken, rolmodel zijn en meehelpen in het realiseren van de gestelde doelen. De steungroep kiest als motto: Leonie ziet een rooskleurige toekomst. De steungroep komt één keer per maand bij elkaar. De supportmedewerker legt in de steungroep uit, dat Leonie weliswaar een diagnose heeft, maar geen diagnose is. Leonie heeft net als iedereen een gebruiksaanwijzing. De steungroepleden helpen Leonie al flink op weg door over hun
Eindsituatie Leonie is ondertussen op zichzelf gaan wonen. De ouders hebben gezien dat hun dochter zelfstandiger en weerbaarder is geworden. Hierdoor kunnen zij hun overbezorgdheid loslaten.
Begeleiding bij opvoedingsproblemen
Begeleiding bij schoolverzuim
Ondersteuning bij kinderen die buitengesloten en gepest worden die nodig zijn in de samenleving
Hulp bij netwerkverbetering
Een sociaal netwerk helpen creëren
Ondersteuning bij zelfstandig wonen
“Community Support heeft me geholpen door een moeilijke tijd heen te komen. Ik heb mijn leven nu weer op de rit!”
Hulp bij de reg
Hulp bij het kiezen voor een succesvolle levensstijl
Begeleiden bij schuldproblematiek
Ahsan uit Almere
Sociale vaardigheidstraining bij kinderen, jonger
Begeleiden bij werkloosheid
Imco uit Apeldoorn
“Dankzij de hulp van Community Support ben ik weer actiever en pak ik meer dingen zelf op.”
Begel
ren en volwassenen
Coaching van gezinnen in crisis
gievoering over het dagelijks leven
Training van vaardigheden
leiden bij het meedoen en van betekenis zijn in de samenleving
De klant is met de steun van onze supportmedewerkers regisseur van zijn eigen hulpverlening. Samen wordt er gekeken hoe de hulpverlening vormgegeven wordt. De ondersteuners zoeken we in het persoonlijke netwerk van de klant.
Frans uit Groningen
“Met de hulp van Community Support heb ik mijn opleiding als stukadoor gehaald en woon ik nu op mijzelf. Zonder Community Support zou ik niet weten waar ik nu stond.”
Moeder Dineke en dochters Sandra (midden) & Ilona (rechts) uit Stadskanaal Ilona: “Dankzij Community Support is mijn eigen mening sterker geworden.” Sandra: “Ik heb geleerd om voor mijzelf op te komen.”
Jolanda uit Oosternijkerk
“Door Community Support ben ik zelfstandiger. Ik kan nu leuke activiteiten met mijn kinderen ondernemen of gewoon een spelletje doen. Ik had hier eerder niet de puf voor. Ik heb veel meer energie om dingen te doen. Ook heb ik mijn huis op op orde, eerst deed ik dit met een schema, nu kan ik zonder!”
Het sociale netwerk Bij het oplossen van problemen speelt het sociale netwerk een belangrijke rol. Een netwerk: • is een beschermende factor; • is een hulpbron voor het realiseren van doelen; • werkt stabiliserend; • vergroot de kwaliteit van leven; • is een bron van steun.
S
Iets betek en e n v o o r een a nd e r
va
a rd
d ighe
en
verbeteren sociaal netwerk
p
e ro g
un
St K ennissen
e
Een digitaal klantvolgsysteem helpt hierbij. Hierdoor is samenwerking tussen professionals van verschillende instanties geen probleem meer, zodat er voor één klant één plan is voor alle hulpverleners.
rt
ilie
De klant brengt samen met de supportmedewerker het netwerk in kaart om vervolgens te onderzoeken of de klant tevreden is over zijn netwerk. Uit het netwerk stelt de klant met hulp van de supportmedewerker een steungroep samen. Binnen een steungroep werken professionals en mensen uit het eigen netwerk samen. De steungroep motiveert, ondersteunt, zorgt voor en controleert de klant. Door het werken met steungroepen wordt de samenhang in families, netwerken, wijken en scholen vergroot. Ook vergroot het de samenwerking tussen de betrokken hulpverleners.
Buu
Fa m
De kern van de methode Community Support bestaat uit het sociale netwerk rond een persoon op te bouwen, te verstevigen of te verbeteren, om vervolgens vanuit dit netwerk sociale steun te mobiliseren. Het uitgangspunt is altijd dat de professionele hulpverleners zoveel mogelijk overbodig worden.
o
e al ci
g stedin gbe Da e tijd v rij en
Voor mensen met een beperking of langer durende problemen is het aangaan en onderhouden van contacten om meerdere redenen vaak moeilijker dan voor andere mensen.
Community Support in de media Een van onze medewerkers was onlangs te horen in het BNR radioprogramma BLT Lunchtime. Het gesprek ging over schoolverzuim en de Community Support-methodiek. Bron: BNR / BLT Lunchtime, 30 oktober 2013 Via de QR-code kunt u het fragment beluisteren
Heerenveense Courant, 25 september 2013, pagina 1.
,Hulp bieden aan elkaar’ Vanaf 1 januari 2015 draagt Heerenveen meer verantwoordelijkheid voor de maatschappelijke ondersteuning van haar inwoners. HEERENVEEN De reden is dat de Rijksoverheid de begeleiding en persoonlijke verzorging wil overdragen aan de gemeenten. Dit heet decentralisatie.
Wethouder Lykele Buwalda: “Als gemeente zitten wij dicht bij de inwoners en kunnen daarom goedkopere zorg geven zonder al te veel regels. We maken ons wel
zorgen over de financiën. Voor alle decentralisaties krijgen we als gemeente 11 miljoen minder van het Rijk. Hulp bieden aan elkaar wordt dus steeds noodzakelijker.”
Ketenoverleg JLVG 11 november 2013 Steungroep alleenstaande opvoeders 14 november 2013 Trainingsochtend voor supportmedewerkers 18 november 2013 Symposium Waalwijk proeftuin ´1 gezin 1 plan´ 25 november 2013 Platform sociale netwerken 29 november 2013 Voorlichtingsbijeenkomst Community Support 12 december 2013
www.communitysupport.nl postadres Postbus 8024 9702 KA Groningen bezoekadres Paterswoldseweg 810 9728 BM Groningen T: 050-3117272 F: 050-3133315
Meer weten? Meer informatie over Community Support vindt u op onze website. Daarnaast is het volgende materiaal beschikbaar over de methode Community Support. • Handboek Community Support. Methodieken voor het organiseren van eigen kracht, geschreven door L. Mur, uitgegeven in 2012 door Community Support te Groningen. Het handboek geeft een praktische handleiding voor het uitvoeren van de methode Community Support. De publicatie is te downloaden op www.communitysupport.nl. • Ondersteuning mobiliseren vanuit netwerken, geschreven door L. Mur en N. Heijs, uitgegeven in 2007 door Uitgeverij Nelissen te Soest. De publicatie is te downloaden op www.communitysupport.nl. • Community Support en hulpverlenen; mogelijkheden voor mensen met beperkingen, geschreven door L. Mur en M. de Groot, uitgegeven in 2003 door Uitgeverij Nelissen te Soest. Community Support is ISO 9001:2008 gecertificeerd. De methode Community Support is opgenomen in de databank effectieve sociale interventies van Movisie.
