New and improved.. Jaarverslag Pieter Bossers (061061) Robert Brand (052602) Herziene versie, December 2010 Beoordelaar: Wilco Stoppelenburg

New and improved..

Jaarverslag 2009-2010 Pieter Bossers (061061) Robert Brand (052602) Herziene versie, December 2010 Beoordelaar: Wilco Stoppelenburg

Inhoudsopgave Voorwoord

3

Nota bene

4

Samenva2ng

5

Achtergrond

6

Beleid

7

Missie

8

Strategie

10

Doelstellingen

11

Programmering

26

PromoEe

32

Financieel

34

Personeelsmanagement

37

Management van Middelen

41

Juridisch

44

Conclusies

45

Aanbevelingen

46

Bijlage I: Jaarrekening 2008 & 2009

47

Bijlage II: Financiële tussenstand 2010

48

Bijlage III: Ac?viteitenkalender 09‐10

49

Bijlage IV: Voorbeeld voor‐ & nacalcula?e

56

2 Jaarverslag 09/10 Robert Brand & Pieter Bossers | Cultural Hangout Outflow Oosterhout | NHTV Breda

Voorwoord Voor u ligt het Jaarverslag 2009-2010 van Cultural Hangout Outflow. Dit jaarverslag wordt aangeboden aan alle stakeholders, zijnde Theater De Bussel, Gemeente Oosterhout, NHTV Breda en de Outflow-directie 2010-2011. Op 1 juni 2010 kwam onze directie-stage bij Outflow ten einde. We kijken met dit jaarverslag terug op een gezellig, leerzaam en bewogen seizoen. Enig gevoel van trots kunnen we niet onderdrukken, gezien de bergen werk die het afgelopen seizoen zijn verzet. Outflow heeft de goede weg ingeslagen en kan de toekomst met vertrouwen tegemoet zien. Samen is niet alleen. We hebben het afgelopen jaar met velen mensen samengewerkt die we bij deze willen bedanken voor hun inzet. In het bijzonder: - Werner Kops voor zijn begeleiding, zowel op financieel als zakelijk gebied. - Raymond Bonewald voor zijn unieke kijk op het leven - Ron Sinx voor zijn ontelbare ʻBAKKIEʼSʼ - Charlotte Louwers voor haar creatieve inbreng en voor het delen van haar ervaringen - Al onze stagiaires voor het netjes uitvoeren van hun taken Wij willen ook Laureen bedanken voor de fijne samenwerking, ondanks de tegenslagen die zij heeft gehad. Wij wensen haar veel succes toe met het afronden van haar verlengde stage. Ook wensen wij onze opvolger Wesley Pluijmert veel succes en wijsheid toe. Outflow-directeur is de leukste hondenbaan ter wereld, en we hopen dat hij er net zoʼn mooi jaar van maakt als dat wij hebben gedaan. Veel leesplezier!

Robert Brand en Pieter Bossers Directie Outflow 2009-2010


Nota bene: Door privé omstandigheden, is de stage van Laureen verlengd tot eind oktober 2010. Dit houdt tevens in dat haar bijdrage aan het jaarverslag niet in dit document te vinden is, maar op een later tijdstip door haar wordt aangeleverd. Het gaat hierbij om doelstelling 4, 7 & 8, alsmede kwaliteitsmanagement en management van processen. Deze verdeling is goedgekeurd door Guido Aerts op 19 mei 2010.


Samenvatting Nieuw elan Outflow heeft sinds de opening in 2006 een nagenoeg constante koers gevaren. Een koers die niet in lijn liep met het beleid dat was uitgezet in het ondernemingsplan, en niet leidde tot het succes waarop men hoopte. Het seizoen 2009-2010 stond in het teken van de ommekeer. Met een nieuwe enthousiaste directie werd als doel gesteld de koppeling tussen beleid en uitvoering te herstellen en een nieuwe start te maken. Het seizoen 2009-2010 stond in het teken van nieuw elan. Allereerst is de programmering grondig vernieuwd met aansprekende en uitdagende activiteiten. Ook de huisstijl van Outflow is vernieuwd, waarbij het oude gedateerde logo heeft plaatsgemaakt voor een nieuwer en frisser exemplaar (zie kaft). Tot slot is de website Outflow.nl vervangen voor een modernere versie die beter aansluit bij de activiteiten die Outflow aanbiedt.

Terug naar de basis Outflow voldoet weer aan de strategische speerpunten uit het business plan. Waar voorgaande jaren de focus lag op feesten, is er dit jaar een start gemaakt met een significante uitbreiding in workshops, bandavonden en media-activiteiten. Cultuur-educatie in de plaats van vermaak, waardoor jongeren zich kunnen ontwikkelen op creatief gebied. Outflow is het afgelopen jaar ruim 9.000 keer bezocht. Dat zijn gemiddeld 400 jongeren per week. CKV-filmavonden, Outflow TV en Stairway to Stardom hebben in korte tijd vele jongeren weten te binden die actief participeren. Daarnaast was Outflow het afgelopen jaar weer een aantrekkelijke stageplaats voor studenten.

Minder kosten Outflow onderkent de gevolgen die de wereldwijde economische crisis heeft op lokale overheden en hun budgetten. De kans dat Outflow de komende jaren financieel gekort gaat worden is niet ondenkbaar. Afgelopen jaar is kritisch gekeken naar het uitgavenpatroon, en waar mogelijk is gesneden in de uitgaven. Dit had tot gevolg dat Outflow € 40.000,- overhield op het begrote bestedingsbudget, zonder dat dit ten koste ging van de output. Daarnaast is er een begin gemaakt met het ontdekken van commerciële mogelijkheden om geldbronnen uit de private sector aan te boren, al is op dit vlak minder progressie geboekt dan gehoopt.

Klaar voor de toekomst Outflow ligt weer op koers. Veel nieuwe initiatieven zijn aangeslagen en de basis voor verdere stappen is gelegd. De programmering is kwalitatief hoog en gevarieerd en breidt alsmaar uit, Outflow TV heeft enorm veel potentie en ook commercieel zijn er, ondanks de economische situatie, volop kansen. Interessante optie is om het aantal activiteiten verder uit te breiden, waarbij de koppeling tussen cultuur en educatie een uitdagend raamwerk vormt voor jongeren, men financieel onafhankelijker van de gemeente wordt en de jongeren uitdaagt om hun grenzen te blijven verleggen. In combinatie met een energieke dosis creativiteit is het toekomstperspectief van Outflow rooskleurig.


Achtergrond Geschiedenis1 In 1982 heeft Merites Welzijn in Oosterhout een jongerencentrum annex poppodium geopend, genaamd De Toonzaal. Dit centrum was speciaal opgezet om door middel van activiteiten (probleem)jongeren te trekken. Ze op deze manier contact maken met deze jongeren om hen vervolgens met hun problemen te kunnen helpen. Helaas heeft dit voor De Toonzaal niet geleid tot een succes. Begin 2005 gaf Merites daarom de verantwoordelijkheid voor De Toonzaal terug aan de Gemeente Oosterhout. Vanaf dat moment zijn de activiteiten voor jongeren op een laag pitje komen te staan. Het Oosterhoutse College van Burgemeester & Wethouders (B&W) vindt het echter belangrijk dat de jongerencultuur in Oosterhout gestimuleerd wordt. Een cultureel centrum voor jongeren sluit aan op de uitgangspunten van de in 2003 vastgestelde cultuurnota, waarin gesteld wordt dat de activiteiten van De Toonzaal verder uitgebouwd moeten worden. Oosterhout heeft namelijk verder geen jongerencentrum met passende culturele activiteiten voor jongeren in Oosterhout. In opdracht van het College van B&W is er een ondernemingsplan gemaakt voor een vernieuwd, cultureel jongerencentrum. De doelgroep is hetzelfde gebleven: jongeren in Oosterhout van 12 tot en met 24 jaar. Dit ondernemingsplan, met de tijdelijke werknaam Voorheen De Toonzaal, is tot stand gekomen in nauw overleg met overige Oosterhoutse cultuuraanbieders (zoals Theater de Bussel en H19), deskundigen en een vertegenwoordiging van jongeren. In dit plan is beschreven hoe Outflow tot een succes gemaakt kan worden. Doelgroep: Outflow werkt met een doelgroep van 12 tot 24-jarigen. Deze is onderverdeeld in een categorie 16- en een categorie 16+. Daarnaast zijn er ook activiteiten waar geen leeftijds-categorisering van toepassing is. Faciliteiten Outflow: Grote zaal met bar, beamer, scherm, licht & geluid Entree met kassa en garderobe Foyer met 5 grote lcd-schermen en toiletten 2 Repetitieruimtes, volledig ingericht Radio-studio TV-basis

1

1

Nijman, D. Polko, H. Oomen, J (2009) Outflow Jaarverslag 08-09. Oosterhout: Totalprint

Beleid In 2008 is een business plan voor Outflow opgesteld. Daarin is een aantal belangrijke randvoorwaarden afgebakend; zowel creatief als beheersmatig. Door midden van command & control is er getracht Outflow een omschakeling te laten realiseren van de pioniersfase naar een bedrijfsmatige fase. De speerpunten van Outflow, zoals beschreven in het business plan - Cultural Hangout Outflow moet hét multifunctioneel cultureel jongerenpodium voor jongeren in de leeftijd van 12 – 24 jaar in Oosterhout en omgeving worden. - Cultural Hangout Outflow staat voor jong, creatief, avontuurlijk, uitdagend en vernieuwend. - Cultural Hangout Outflow wil jaarlijks vernieuwende, op trends inspelende en goed bezochte activiteiten organiseren. - Cultural Hangout Outflow wil jongeren de gelegenheid bieden hun culturele talenten te ontwikkelen. - Cultural Hangout Outflow is een ontmoetingsplaats voor jongeren op sociaal, cultureel en creatief vlak. Hoewel bovenstaande speerpunten een redelijke indicatie geven van de gewenste richting die Outflow in dient te bewegen, ze leidden deze in eerste instantie niet tot significante verbetering in het aanbod. Hier waren twee hoofdredenen voor aan te geven. De koppeling tussen visie, missie, strategie en aanbod werd slechts mondjesmaat toegepast. Veel van de activiteiten (feesten) voldeden slechts aan enkele speerpunten uit het business plan. Zo vonden na het eerste jaar nauwelijks nog culturele activiteiten plaats, ontbrak het aanbod als sociale ontmoetingsplaats en was innovativiteit ver te zoeken, getuige het gebrek aan variatie in de programmering en marketing. De koppeling dient herstelt te worden! De programmering was te eenzijdig. De focus was voornamelijk gelegd op feesten; voornamelijk house, urban & hardcore. Deze feesten namen bijna 90% van de activiteiten binnen Outflow in beslag. Andere activiteiten waren er wel, maar slechts in zeer beperkte mate. De overige activiteiten hadden een lage prioriteit. Dit had tot gevolg dat de teruglopende bezoekersaantallen niet adequaat konden worden opgevangen door ander aanbod. Wil het aantal bezoekers weer toenemen, dan dient een significante verbreding van het aanbod te worden gerealiseerd.

7 Jaarverslag 09/10 Robert Brand & Pieter Bossers | Outflow Oosterhout | NHTV Breda

Missie Eind 2007 verscheen het ʻCultural Hangout Outflow; Business Plan 2008ʼ (Jan-Hein Sloessen en Mischa Verschure). Het business plan was een voortvloeisel uit het eerste jaar van Outflow. Dit jaar verliep uitermate succesvol, maar had ook een aantal ʻleermomentenʼ. Zo bleek, door het extreme succes, het budget niet toereikend en bleef de verdere kristallisatie van het aanbod uit. Om deze elementen iets dwingender in de dagelijkse bedrijfsvoering te integreren werd de missie aangepast.

“Cultural Hangout Outflow is een organisatie van, voor, door en met jongeren uit Oosterhout en omgeving. Samen met deze jongeren biedt Outflow een zo gevarieerd en vernieuwend mogelijk programma aan activiteiten aan de Oosterhoutse jongeren in de leeftijd van 12 -24 jaar om samen met hen hun creativiteit te ontwikkelen en hun culturele participatie te bevorderen.” De directie 09-10 heeft besloten de missie te herformuleren. Na een kritische blik op de oude missie bleken er enkele onvolkomenheden in de formulering te zitten. Hierdoor voldeed de missie niet aan een aantal essentiele elementen2 : Te specifiek De oude missie spreekt over een divers aanbod aan activiteiten. Dit is voor een missie te specifiek geformuleerd. Bedrijven passen veelal abstractie toe als het gaat om missies, om te voorkomen dat elke wijziging in bedrijfsvoering en strategie dwingt tot een herformulering van de missie. Te lang De missie dient kort en bondig geformuleerd te zijn om te voorkomen dat deze kracht verliest en verzandt in wolligheid. Niet volledig aansluitend op het aanbod Door de ontwikkelingen op de markt is er een aantal wijzigingen gekomen in het aanbod van Outflow. Outflow Media is een steeds grotere rol gaan spelen en verdient dan ook een referentie in de missie. Dit was bij eerdere missies niet het geval.

2 Koster, J. Stolze, P (2003). Heeft u al een visie en een missie?; Ontwikkelingen en ideeën. Amsterdam: Holland Consultancy


Nieuwe missie Vanaf 1 januari 2010 is de missie van Cultural Hangout Outflow:

“Jongeren op een gevarieerde, uitdagende en verantwoorde manier helpen ontwikkelen op sociaal, artistiek & multimediaal gebied; en ze zo een richting voor de toekomst meegeven.” Voor het herdefiniëren van de missie werd een aantal voorwaarden gesteld. Naast rekening houden met de eerder genoemde aanmerkingen op de vorige missies, is er ook een aantal inhoudelijke aanpassingen die verwerkt dienden te worden. Hieronder staan beschreven welke inhoudelijke elementen dat zijn en waarom deze in de missie terugkomen. Media: Outflow Radio is de snelst groeiende Radio-zender van Oosterhout en omgeving. Daarnaast is het recent opgerichte Outflow TV binnen korte tijd uitgegroeid tot een internet-station met potentie. In het seizoen 2009-2010 zijn de programmaʼs in totaal 14.500 maal bekeken3 en kan daarmee het best bekeken jongerenstation in de omgeving worden genoemd. Gezien het succes en de enorme cross-mediale mogelijkheden die opdoemen, neemt Outflow Media een prominente plaats in de bedrijfskoers in. Reden het media-aspect te benoemen in de missie. Veiligheid & verantwoordelijkheid: Jongeren in de doelgroep 12-24 zitten in een cruciale fase van hun leven, waarin ze veel veranderingen doormaken. Tijdens deze levensfase zijn er allerlei factoren die deze veranderingen negatief kunnen beïnvloeden. Outflow is zich bewust van de rol die zij inneemt in het opvoedingstraject en neemt daarin haar verantwoordelijkheid. Outflow bindt de strijd aan met negatieve elementen, opdat jongeren bij Outflow op een veilige, verantwoorde manier hun ei kwijt kunnen. Zo voert Outflow een streng anti-drugs beleid, wordt alcoholgedrag nauwlettend gemonitord en treden ze streng op tegen (verbaal) geweld, racisme en discriminatie. Hierdoor kunnen ouders hun kinderen met een gerust hart naar Outflow laten gaan.

3

Gemeten op 1 juni 2010


Strategie In het Business plan van Sloessen en De Haan van eind 2007 wordt gesproken van een strategie waarin drie doelstellingen centraal staan. 1 - De persoonlijke ontwikkeling van jongeren op creatief gebied Cultural Hangout Outflow streeft er naar om jongeren in Oosterhout in aanraking te laten komen met cultuur in de breedste zin van het woord en hen actief te laten participeren in (sociaal-) culturele activiteiten, om zo hun persoonlijke ontwikkeling op creatief en sociaal niveau te stimuleren in een vertrouwde, gezellige en veilige omgeving. 2 - Actieve participatie van jongeren in het aanbod De betrokkenheid van jeugd bij Cultural Hangout Outflow wordt versterkt door jongeren te werven die actief willen participeren, waardoor Outflow zo optimaal mogelijk aansluit bij de leefwereld van de Oosterhoutse jongeren.. 3 - Unieke leer-plek voor studenten Cultural Hangout Outflow biedt een unieke opleidingsmogelijkheid waarbij studenten op realistische en actieve wijze pasgeleerde theorie in de praktijk kunnen brengen. Op deze manier betreden zij na hun opleiding beter uitgerust en zelfverzekerder het culturele werkveld. Vanuit deze doelstellingen is gekeken welke strategie Outflow het best kan toepassen teneinde een zo hoog mogelijk rendement te bewerkstelligen. Hierbij moest rekening worden gehouden met de splitsing van de doelgroep, ingesteld door de directie 08-09. Vanaf september 2008 werkt Outflow met de doelgroepen 12-15 jaar en 16-24 jaar. Deze opsplitsing is gemaakt in verband met de enorme differentiatie op het vlak van normen, waarden, behoeftes en interesses tussen, bijvoorbeeld, iemand van 13 en iemand van 18. In het Jaarplan 2010 is de verdeling heroverwogen, met als achterliggende vraag of de verdeling de ideale randvoorwaarde schept voor een optimale output en outcome. Deze vraag werd positief beantwoord, waardoor de leeftijdsindeling is gehandhaafd. Concurrentiestrategie doelgroep 16De doelgroep 16- vereist extra aandacht. Immers zal deze groep, mits goed benaderd, nog lang consument van Outflow zijn. Uitgangspunt is deze groep jong te trekken en ze ook vast te houden. Dit is momenteel van extra groot belang, gezien het kwakkelende imago van Outflow. Door een strategie van Customer Intimacy bij de doelgroep 12-16 jaar toe te passen, zal het imago van Outflow geleidelijk verbeteren. Concurrentiestrategie doelgroep 16+ Voor de doelgroep 16+ is het aanbod van producten en diensten vele malen groter. Daarnaast is de concurrentie van kroegen en discotheken in de regio erg groot te noemen. Door uit te blinken met topactiviteiten die bij de concurrentie niet mogelijk zijn, kunnen de jongeren toch warmlopen voor Outflow. Product Leadership is dan ook de strategie voor de doelgroep 16+. De activiteiten van Outflow moeten uitdagend, grensverleggend en uniek te zijn.


Doelstellingen Aan het begin van het seizoen 2009-2010 heeft Outflow tien doelstellingen geformuleerd. Elke doelstelling is beschreven volgens de SMART-methode. De doelstellingen zijn erg ambitieus geformuleerd, omdat, gezien de povere resultaten in het voorbije jaar, een forse inhaalslag gemaakt diende te worden. Dit betekende wel dat in juni 2010 waarschijnlijk niet alle doelstellingen behaald zouden zijn. De geformuleerde doelstellingen steunen op een aantal bouwstenen, zijnde: - Business plan 2008 (incl. aangepaste Missie) - Outflow Jaarverslag 2008-2009 - Trends en ontwikkelingen

Figuur I: Totstandkoming van doelstellingen 2009-2010

Business plan 2008 Het Business plan 2008 heeft een aantal strategische speerpunten die Outflow dient na te streven: - Persoonlijke ontwikkeling van jongeren op creatief gebied - Actieve participatie van jongeren in het aanbod - Unieke leer-plek voor studenten Een blik op de programmering van voorgaande jaren wijst uit dat de speerpunten niet optimaal zijn vertaald naar de praktijk. Dit moest dit seizoen hersteld worden.

Outflow Jaarverslag 2008-2009 Het Jaarverslag 2008-2009 bevatte de volgende aanbevelingen: - Voortzetting van bestaande concepten - Zorg dat Outflow overal bij betrokken is en er deel van uit maakt - Outflow moet gezien worden als kenniscentrum over jongeren - Benutten interactieve mogelijkheden - Zet Outflow als merk beter in de markt - Stimuleer jongerenparticipatie - Samenwerking met scholen initiëren - Blijven inspelen op trends en ontwikkelingen onder jongeren - In dienst nemen vast personeelslid t.b.v. continuïteit - Handhaaf platte organisatie - Vastleggen werkzaamheden in protocollen Voor het seizoen 2009-2010 is gekozen bovenstaande aanbevelingen over te nemen, waarbij de positie in het Oosterhoutse culturele werkveld prioriteit genoot. Zo is o.a. nadruk gelegd op samenwerking met middelbare scholen. 11 Jaarverslag 09/10 Robert Brand & Pieter Bossers | Outflow Oosterhout | NHTV Breda

Trends en ontwikkelingen Hieronder staan de belangrijkste trends waarmee Outflow momenteel te maken heeft. Economische situatie 4 Sinds de bankencrisis van 2008 bevindt Nederland zich in een economische recessie, waardoor gemeentelijke begrotingen onder druk staan. Oosterhout is in dat kader begonnen met Operatie Stofkam, waarin gemeentelijke baten en lasten kritisch geëvalueerd worden. Outflow is als gemeentelijke instantie, erg afhankelijk van gemeentelijk budget, en is hierdoor een potentieel doelwit van bezuinigingen. Het is wijs dat Outflow pro-actief handelt door a) een interne efficiencyslag te maken, en b) private geldbronnen aan te boren. Beide ingrepen zorgen dat Outflowʼs financiële situatie, en uiteindelijke toekomst, minder afhangt van de gemeentelijk bijdrage. Opkomst nieuwe media 5 Internet Radio en Internet TV zijn in de laatste jaren fors in opkomst. De operationele kosten liggen relatief laag en het bereik is groot, met dank aan het internet. Gezien de aanwezige faciliteiten en knowhow, is het voor Outflow verstandig de mogelijkheden te verkennen.

Op basis van bovengenoemde documenten, trends en ontwikkelingen, zijn de volgende speerpunten voor 2009-2010 gekozen. De speerpunten kennen geen onderscheid in prioriteit. 1. Outflow Radio 2. Outflow TV 3. Verhuur 4. Club15 5. Medewerkertevredenheid 6. Samenwerking binnen Oosterhout 7. Workshops 8. Outflow on Tour 9. Samenwerking met de NHTV 10.Zakelijke netwerk

4 Gemeente Oosterhout (2009). Algemene toelichting Telefoonboek: Op zoek naar een nieuwe balans. Oosterhout: Eigen beheer 5 Dijkerman, D (2006). Het medialandschap. Geraadpleegd op 10 november 2010, http://www.frankwatching.com/archive/2006/10/14/

het-medialandschap-deel-1/


Doelstelling 1:Outflow Radio “De wekelijkse zendtijd van Outflow Radio neemt toe met 250%. Outflow Radio heeft een uitzendpercentage van minimaal 75% van de beschikbare uitzendtijd per programma.” Specifiek Outflow Radio is in 2007 opgericht als variatie op het bestaande Outflow aanbod. Outflow Radio geeft jonge aspirant discjockeys de kans om hun creativiteit te ontplooien en talent te etaleren. Daarnaast is een goed functionerend Outflow Radio een ideaal promotiemiddel voor andere activiteiten die bij Outflow plaatsvinden. Helaas is na een veelbelovende start de klad in het project Outflow Radio gekomen, waardoor slechts 4 uur radio per week wordt uitgezonden. Te weinig om een vast luisterpubliek te creëren en ook om adequaat promotie voor Outflow te maken. Daarom wilde Outflow de zendtijd van Outflow radio verhogen met 250%. Ook wilde Outflow een overall minimaal uitzendpercentage van 75%. Dit leidt tot een toename in het aantal presentatoren (actieve participatie) maar ook in luisteraars, hiermee gunstige voorwaarden scheppend voor toekomstig marketing- en mediabeleid. Meetbaar Rozo radio maakt roosters van de uren die zij uitzenden. Ook Outflow Radio is in dit rooster opgenomen. In mei 2010 is gekeken hoeveel uren er is uitgezonden, in vergelijking met juni 2009. Toen was er sprake van 4 uur wekelijkse zendtijd, met een uitzendpercentage van 50%6 . Acceptabel Outflow Radio is opgericht om radio te maken voor jongeren. Het doel van Outflow Radio is om radio te maken voor en door jongeren. Internet Radio krijgt een steeds groter marktaandeel en daar kan Outflow op inspelen door een kwalitatief goede en pluriforme programmering tegenover te zetten. Daar is een nagenoeg volledige bezetting een logische doelstelling bij. Realistisch De huidige uitzendtijden zijn amper bezet. Gezien de vele aanmeldingen in de zomer van 2009 zijn binnengekomen werd deze doelstelling erg realistisch geacht.. Tevens is aangegeven vanuit Rozo dat, op termijn, de uitzendtijden van Outflow Radio uitgebreid kunnen worden. Hierbij dient gedacht te worden aan uitzendingen van 17.00 tot 18.00 uur, en de zaterdagmiddag. Tijdgebonden Outflow had een jaar om aan de doelstelling te voldoen. Op 1 juni 2009 is gekeken wat de beginsituatie was en op 1 juni 2010 is bepaald of de doelstelling is behaald. Voortgang Outflow Radio heeft een goed, maar bewogen jaar achter de rug. Eind juni is, om disciplinaire redenen, afscheid genomen van twee presentatoren en hun hiphop programma Vitamine E. Een kleine promotiecampagne via Hyves en lokale media (ORTS Radio, BN/De Stem, Weekblad Oosterhout) was genoeg om nieuwe jongeren te interesseren Maandagavond De hiphopgroep Beatbangers is succesvol benaderd om, op het oude tijdsslot van Vitamine-E (20.00-22.00 uur), een Hiphop-programma uit te zenden. Dit programma wordt vooraf gegaan door 3 jongens die sinds 31 mei het programma Brandmerk presenteren. Woensdagavond In eerste instantie zag het er naar uit dat woensdagavond in het teken zou komen te staan van hardstyle en hardcore. De hardcore-DJʼs Domecrusher en T.K. presenteren sinds oktober 2009 ʻInfectionʼ tussen 20.00 en 22.00 uur. Het op de vooravond geplande programma Harderstylez werd op het laatste moment geannuleerd. De beide presentatoren zagen, door magere schoolresultaten, gedwongen zich terug te trekken. In maart 2010 is de woensdagavond gecompleteerd met het programma ʻFlashʼ. Een interactief humoristisch programma met presentator Bennie van Meel.

6 Uitzendgegevens Rozo/Outflow Radio (A. Schrouten)


Vrijdagavond Het programma ʻOutflow Fridayʼ (20.00-22.00 uur) werd in juni 2009 vergezeld door het programma ʻFriday Night. ʻFriday Nightʼ neemt het nieuws van de afgelopen week onder de loep en doet dit op licht humoristische wijze. In april 2010 wisselden beide programmaʼs van tijdsslot. Een ander nieuw programma is Weekend Beatz, dat sinds oktober uitzend. DJʼs uit Oosterhout en omgeving kunnen hun mixen opsturen, zodat deze gedraaid worden. Conclusie De zendtijd van Outflow Radio is toegenomen met 250% van 4 naar 10 uur per week. Met een uitzendpercentage boven de 80% kan worden geconcludeerd dat de doelstelling is behaald. 7

7 Uitzendgegevens Rozo/Outflow Radio (A. Schrouten)


Doelstelling 2: Outflow TV “Outflow TV wordt opgericht met minimaal 3 verschillende programma-concepten en cumulatief 20 uitzendingen met gemiddeld 350 kijkers.” Specifiek Outflow TV is, net als Outflow Radio, tweeledig. Outflow TV geeft jongeren de kans om hun visuele creativiteit te ontplooien en talent te etaleren. Daarnaast is een goed functionerend Outflow TV een ideaal promotiemiddel voor andere activiteiten die bij Outflow plaatsvinden. Outflow TV is in juni 2009 opgericht en eind oktober 2008 zijn de eerste uitzending online gezet. Om een pluriform aanbod na te streven, was de doelstelling aan het eind van het seizoen 20 uitzendingen van drie verschillende programma-concepten te hebben opgenomen en uitgezonden. Tevens diende elk filmpje gemiddeld 350 maal te zijn bekeken. Meetbaar Het aantal programmaʼs en aantal afleveringen is gemeten via het archief op de vernieuwde site Outflow.nl. Daar staan alle afleveringen in het archief geplaatst. De cijfers over het aantal bezoekers is geregistreerd door het CMS-systeem waar de website op draait. Ook zijn via het youtube-kanaal statistieken beschikbaar. Acceptabel Gezien de enorme populariteit van Internet TV en de grote mogelijkheid tot crossmediaal werken op de vernieuwde site, is het niet meer dan een logische stap om met Outflow TV de stad in te gaan op zoek naar jongeren. Door ze eerst passief en vervolgens actief te binden, is Outflow TV ingericht naar het principe ʻVoor en door Jongerenʼ. Realistisch De aanmeldingen om TV te maken, stroomden snel binnen. Tevens heeft een aantal professionals uit het werkveld toegezegd belangeloos workshops te verzorgen in cameratechnieken, interviewen en editen. Met jongeren die steeds digitaler worden, was de doelstelling realistisch geformuleerd. Tijdgebonden Outflow had een jaar om aan de doelstelling te voldoen. Op 1 juni 2009 is gekeken wat de beginsituatie was en op 1 juni 2010 is bepaald of de doelstelling is behaald. Voortgang Outflow by Night Outflow TV debuteerde in november met het programma ʻOutflow By Nightʼ. Rick en Renske bezoeken de leukste feesten in de omgeving en dagen de bezoekers uit met pittige vragen en gedurfde stellingen. Outflow Actueel Outflow gaat langs bij evenementen en activiteiten in Oosterhout om sfeer te proeven en verslag te doen. De eerste uitzending van ʻOutflow Actueelʼ verscheen op 22 februari. Brandmerk Het sketchprogramma Brandmerk beleefde op 22 februari 2010 haar eerste uitzending met ʻTell Hellʼ. Vlot daarna volgde de sketch ʻGeLostʼ. De opnames namen echter flink wat tijd en middelen en beslag, waardoor nieuwe afleveringen lang op zich lieten wachten. Momenteel wordt het programmaconcept door de makers geëvalueerd om te kijken welke aanpassingen noodzakelijk zijn. Aftermovie Bij Outflow vinden veel activiteiten plaats. Deze worden door Outflow TV geregistreerd en bewerkt tot een sfeerimpressie. Jochem sloopt... (eerste uitzending begin juni 2010 online) Presentator Jochem sloopt een voorwerp dat is opgegeven door jongeren in Oosterhout.


Conclusie De vier concepten Outflow by Night, Outflow Actueel, Brandmerk, Aftermovie plus enkele losse videoʼs hebben gezamenlijk 22 uitzendingen online op Outflowtv.nl. Het concept Jochem Sloopt.... komt in juni online. In totaal hebben de 22 uitzendingen 14.5008 views opgeleverd. Gemiddeld 660 views per aflevering. De doelstelling is daarmee ruimschoots behaald.9

8

Gemeten op 01-06-2010

9 http://youtube.com/outflowtv


Doelstelling 3: Verhuur “De bezettingsgraad van de repetitieruimtes neemt toe met 100% en de zaalverhuur met 50%” Specifiek Verhuringen zijn een goede manier om private geldbronnen aan te boren. Om adequaat voor te bereiden op gemeentelijke bezuinigingen, zijn extra inkomsten uit verhuringen meer dan welkom. Deze opbrengsten zijn te halen uit verhuur van de zaal en repetitieruimtes. Daarnaast kan Outflow door verhuring aan jongeren hun participatie vergroten, en daarbij een faciliterende rol spelen. De verhuring van repetitieruimtes heeft een wisselend succesvol bestaan gehad binnen Outflow. Bij aanvang van het seizoen hadden de bandruimtes een bezettingsgraad van 25%. Aan het eind van het seizoen 2009-2010 moest dit 50% zijn, oftewel een toename van 100%. De zaalverhuur neemt gedurende de oprichting van Outflow gestaag toe. In juni 2007 werd Outflow 7 uur per week structureel verhuurd en waren er gemiddeld 3x per maand incidentele verhuringen. Het gaat dan om privé feesten, recepties, uitvoeringen van scholen etc. Meetbaar Werner Kops, de financiële man bij Outflow, stuurt na elke verhuring een factuur in kopie naar Outflow. Aan de hand daarvan is gemeten hoeveel verhuringen er hebben plaatsgevonden. De bandruimte verhuring is gemeten aan het aantal huurcontracten dat gedurende het jaar is afgesloten. Acceptabel Outflow wil minder afhankelijk worden van de jaarlijkse bijdrage vanuit de gemeente en is, onder andere door verhuur, extra financiële speelruimte aan het creëren. De gewenste toename van verhuringen paste goed in dit streven. Realistisch Het aantal verhuringen neemt elk jaar stukje bij beetje toe. Gezien het feit dat Outflow de huurprijzenverlaagd heeft om ʻkleinereʼ verhuringen aantrekkelijker te maken was, ondanks de mindere economie, een groei in zaalverhuur te realiseren. Tijdgebonden Outflow had een jaar om aan de doelstelling te voldoen. Op 1 juni 2009 is gekeken wat de beginsituatie was en op 1 juni 2010 zal worden bepaald of de doelstelling is behaald. Voortgang Zaalverhuur Gedurende het jaar kreeg Outflow te maken met een onverwachte tegenwerking vanuit politieke hoek. Coalitiepartij Gemeentebelangen verklaarde per brief ʻde oorlogʼ aan wijkhuizen en overige gemeenteinstellingen die paracommerciële verhuringen hadden. Dit dwong Outflow een protocol op te stellen waaraan geïnteresseerde huurders moeten worden getoetst. Potentiële huurders moeten voortaan aan een van onderstaande criteria voldoen: - De huurder valt qua leeftijd in de doelgroep van Outflow. - De huurder wil een activiteit organiseren wat voor de doelgroep bestemd is - De huurder organiseert en activiteit dat betrekking heeft tot jongeren - De huurder maakt tijdens de verhuring gebruik van aan Outflow gelinieerde jongeren Dit ʻgedwongenʼ protocol, in combinatie met de economisch onzekere tijden en groeiend aanbod van Outflow, bemoeilijkte het behalen van de doelstellingen. Repetitieruimtes In de zomervakantie zegden twee bands hun huurcontract op. Reden hiervoor was respectievelijk het uiteenvallen van de band en het vinden van een goedkopere oefenruimte. Hiervoor kwamen geen bands in de plaats.Een kritische blik werd geworpen op het eigen aanbod. Na enkele dagen deskresearch bleek dat Outflow een hogere huurprijs hanteerde dan andere aanbieders van repetitieruimtes. Geconcludeerd werd dat, ondanks de enorme vraag naar oefenruimtes, deze hoge prijs voor veel potentiële huurders een struikelblok was om Outflow te benaderen. Dit inzicht leidde tot het verlaging van de huurprijzen. Dit resulteerde in een toename van het aantal verhuringen. Daarnaast mogen de winnaars van de bandwedstrijd Stairway to Stardom een maand lang gratis repeteren bij Outflow. 17 Jaarverslag 09/10 Robert Brand & Pieter Bossers | Outflow Oosterhout | NHTV Breda

Conclusie10 Zaalverhuur De doelstelling is behaald. Stichting Oosterhout-Pas huurt vanaf maart 3 uur per week de zaal voor toneelrepetities. De losse verhuringen daarbij opgeteld, goed voor ongeveer 1 uur per week, zorgen dat de stijging in het aantal verhuringen afgerond 57% bedraagt. Repetitieruimtes In juni 2009 was de bezettingsgraad van de repetitieruimtes 25%. Per 1 juni 2010 hebben de repetitieruimtes een bezettingsgraad van afgerond 44%, een toename van 75%. Hiermee is de doelstelling niet behaald. Echter heerst de absolute overtuiging dat de bezettingsgraad van de repetitieruimtes het komende jaar gestaag zal blijven stijgen.

10

Cijfers via Gemeente Oosterhout (W. Kops)


Doelstelling 4: Club15 Door privé omstandigheden, is de stage van Laureen verlengd tot eind oktober 2010. Dit houdt tevens in dat haar bijdrage aan het jaarverslag niet in dit document te vinden is, maar op een later tijdstip door haar wordt aangeleverd. Het gaat hierbij om doelstelling 4, 7 & 8, alsmede kwaliteitsmanagement en management van processen. Deze verdeling is goedgekeurd door Guido Aerts op 19 mei 2010.


Doelstelling 5: Medewerkertevredenheid “Outflow dient bij haar MTO gemiddeld minimaal een ʻ7ʼ te scoren, bij alle medewerkers van het seizoen 2009-2010” Specifiek Outflow wil een unieke leerplek zijn voor studenten. Het is daarom belangrijk dat er een goede sfeer hangt op de werkvloer. Zaak is daarbij je medewerkers tevreden te houden. Als zij zich goed voelen en op hun gemak zijn, presteren zij ook beter. Als de medewerkers beter presteren loopt het bedrijf beter. Outflow heeft een directielid (Pieter Bossers) opdracht gegeven het onderzoek uit te voeren. Uit deze enquête moest naar voren komen of de medewerkers tevreden zijn met hun werk, werkomgeving, leiding enz. De enquête is gehouden onder alle stagiaires die in het seizoen 2009-2010 werkzaam zijn voor Outflow. Doelstelling was om gemiddeld minimaal een 7 te scoren. Meetbaar Outflow heeft als voorwaarde aan de enquêtes gesteld dat er gewerkt diende te worden met een schaal van 1 tot 10. Hier moest dus gemiddeld minimaal een 7 uit komen. Acceptabel Medewerkers moeten tevreden zijn over hun werk. Een 7 is een goede voldoende en wil dus zeggen dat medewerkers tevreden zijn. Dit was de eis die de directie stelde. Realistisch Uit het verleden is gebleken dat Outflow voor stagiaires een leuke en leerzame stage is. Als de lijn zou worden doorgezet was het mogelijk dat de medewerkers hun stageplek met een 7 zouden beoordelen. Tijdgebonden De enquêtes zijn afgenomen van september 2009 tot mei 2010. In maart 2010 zijn alle ingevulde enquêtes geëvalueerd. Voortgang De enquêtes zijn online gemaakt en verspreid (dit vanwege de snelle respons). De respons is verwerkt door Pieter Bossers. Conclusie Uiteindelijk heeft Outflow voor het medewerkertevredenheid onderzoek een 7,34 gescoord. Dit betekend dat over het algemeen de medewerkers tevreden waren en dat Outflow de doelstelling heeft behaald11.

11

Bossers, P (2011, nog te verschijnen). MTO Outflow. Oosterhout: Totalprint


Doelstelling 6: Samenwerkingen binnen Oosterhout “Outflow moet 10 maal een activiteit uitvoeren met middelbare scholen en/of sportverenigingen. Daarnaast moet Outflow 3 maal samenwerken met de gemeente of een gemeentelijke instelling.” Specifiek Outflow wil de kennis die het heeft over jongeren graag delen. De directie 2008-2009 adviseerde in haar aanbevelingen een centrale rol van Outflow in het werkveld. Wat er ook voor ontwikkelingen zijn op jongerengebied in Oosterhout; Outflow dient er weet van te hebben. Specifiek wordt samenwerking met scholen genoemd. De pro-actieve houding van Outflow inzake samenwerking binnen het werkveld wordt beaamd en is om die reden opgenomen in de doelstellingen. Vorig seizoen heeft Outflow een redelijk goede band opgebouwd met scholen. Wel kon deze band bij sommige scholen nog verbeterd worden. Outflow dient de band met de scholen warm te houden en de band met de sportverenigingen en/of welzijnsinstellingen te verbeteren. Daarom was dit jaar het doel om 10 keer een activiteit samen te doen met scholen en/ of sportverenigingen. Hiervan wilde Outflow 3 keer samen gewerkt hebben met een andere gemeentelijke instellingen of met de gemeente zelf. Meetbaar Alle activiteiten en/of feesten worden in een excel bestand bijgehouden. Op het einde van ieder jaar kan precies worden gezien welke activiteiten er zijn geweest en met wie deze zijn georganiseerd. Op deze manier is het aantal samenwerkingen vrij eenvoudig meetbaar. Acceptabel Outflow heeft per jaar een flink aantal activiteiten. Het is acceptabel om hiervan 10 keer iets samen te organiseren met een partij uit Oosterhout. Het is ook erg wenselijk want derden partijen kunnen op hun eigen manier ook weer een nieuwe doelgroep bereiken. Realistisch Het is realistisch om 10 activiteiten te organiseren met andere partijen. Vorig seizoen is hetzelfde aantal samenwerkingen gerealiseerd. Dit aantal moest geconsolideerd kunnen worden. Tijdgebonden Op 31 mei 2010 is gekeken of er daadwerkelijk 10 keer is samengewerkt met partijen binnen de gemeente Oosterhout. Voortgang De contacten met scholen waren snel gelegd, waarbij cultuureducatie en maatschappelijke themaʼs als bindmiddel golden. De link met sportverenigingen is helaas niet gelegd, vanwege het ontbreken van raakvlakken. Wellicht is samenwerking met een overkoepelende sportorganisatie als Oosterhout in Beweging op termijn wel vruchtbaar. Outflow heeft het afgelopen seizoen samengewerkt met: - Frencken College: Introdag, Maatschappelijke stages, X-quise, CKV-filmavonden, Veiling Stichting Kleurrijk Leven Suriname (gepland 5 juni), CKV filmproject, Dansworkshop - Effent Mavo: Introfeest, CKV-uitvoering in juni - Hanze College: Maatschappelijke stages De samenwerkingen die Outflow met gemeentelijke instellingen heeft onderhouden. - Oosterhout-pas: WASH II, Oosterhouse - H19: 29 mei vond een gezamenlijke Video-workshop plaats bij Outflow. Daarnaast zijn er gesprekken

gaande over samenwerking bij overlappende programmering. Deze gesprekken bevinden zich nog in de

oriënterende fase. - JONG: Budget voor het Oosterhout Poker Tournament Conclusie Outflow heeft in het seizoen 2009-2010 in totaal 10 keer samengewerkt met middelbare scholen en 3 keer met de gemeente of een gemeentelijke instelling. De doelstelling is hiermee behaald!12

12 Zie bijlage III voor meer informatie


Doelstelling 7: Workshops Door privé omstandigheden, is de stage van Laureen verlengd tot eind oktober 2010. Dit houdt tevens in dat haar bijdrage aan het jaarverslag niet in dit document te vinden is, maar op een later tijdstip door haar wordt aangeleverd. Het gaat hierbij om doelstelling 4, 7 & 8, alsmede kwaliteitsmanagement en management van processen. Deze verdeling is goedgekeurd door Guido Aerts op 19 mei 2010.


Doelstelling 8: Outflow on Tour Door privé omstandigheden, is de stage van Laureen verlengd tot eind oktober 2010. Dit houdt tevens in dat haar bijdrage aan het jaarverslag niet in dit document te vinden is, maar op een later tijdstip door haar wordt aangeleverd. Het gaat hierbij om doelstelling 4, 7 & 8, alsmede kwaliteitsmanagement en management van processen. Deze verdeling is goedgekeurd door Guido Aerts op 19 mei 2010.


Doelstelling 9: Samenwerking met de NHTV “Outflow heeft als doel met minimaal 3 NHTV gelinieerde instanties een intensieve samenwerking aan te gaan om daaruit minimaal twee voortvloeiende activiteiten per samenwerking te realiseren.” Specifiek Outflow is een voortvloeisel uit een samenwerking tussen de NHTV, gemeente Oosterhout en Theater De Bussel. NHTV studenten maken sinds de opening in 2006 in alle geledingen deel uit van het personeelsbestand. Het aantal stagiairs vanuit de NHTV neemt helaas gestaag af. Een zorgelijke situatie. Outflow staat voor jong, creatief, avontuurlijk, uitdagend en vernieuwend, en de inbreng van NHTV studenten is hierbij zeer wenselijk. Het aantal leerbedrijven binnen de NHTV is sterk toegenomen. Deze hebben elk hun eigen specialisatie. De leerbedrijven kunnen worden benaderd voor de inhoudelijke invulling die voorheen werd geleverd door stagiairs. Op deze manier wordt, via een omweg, alsnog een unieke leerplek voor studenten gecreëerd. Daarom was als doel gesteld om met minimaal drie NHTV instanties samen te werken en minimaal twee voortvloeiende activiteiten per samenwerking te realiseren. Meetbaar Bij elk samenwerkingsverband wordt een overeenkomst opgesteld en ondertekend. Aan de hand daarvan is vastgelegd wat wederzijdse intenties zijn en hoe deze zullen worden nageleefd. Acceptabel De leerbedrijven en leertrajecten Outflow de handen ineen wilde slaan hebben, net als Outflow, de NHTV als moederorganisatie. Ieder bedrijf heeft zijn eigen specialiteit. Om minder afhankelijk te worden van het aantal stage-aanmeldingen vanuit de NHTV, is het een logische keuze om een deel van de creatieve en organisatorische taken neer te leggen bij derden, voor wederzijds voordeel. Realistisch Niet alleen Outflow heeft te maken met kleine en middelgrote problemen. Ook de overige leerbedrijven hebben te maken met dezelfde kinderziektes die bij relatief jonge bedrijven horen. De verwachting was dat deze bedrijven meer dan graag de samenwerking zouden willen aangaan. Tijdgebonden Outflow had een jaar om aan de doelstelling te voldoen. Op 1 juni 2010 is bepaald of de doelstelling is behaald. Voortgang Er is dit jaar contact geweest met Business Desk, Imaginheroes en ECEM. Met Business Desk is in twee gevallen samengewerkt. Bij ECEM en de Imaginheroes is het beperkt gebleven tot 1 activiteit elk. Verdere initiatieven zijn wel verkend, maar miste voedingsbodem voor uitvoering. Daarbij hielp het niet mee dat door de wildgroei aan bureaus, trajecten en instanties het overzicht volledig weg was. Conclusie De doelstelling is niet behaald. Wel biedt het komend semester nieuwe kansen om de banden met de NHTV en (nieuwe) gelinieerde instanties aan te gaan. Grondige verkenning hiervan is ook zeer aan te raden.


Doelstelling 10: Opzetten zakelijk netwerk “Outflow contracteert drie commerciële organisaties als sponsor. Per organisaties komen hier 3 producten of diensten gesponsord uit voort.” Specifiek Outflow is een leerbedrijf dat valt onder de gemeente Oosterhout, en voor zijn bedrijfsvoering voornamelijk afhankelijk is van het gemeentebudget dat beschikbaar wordt gesteld. Dit budget is politiek afhankelijk met alle nadelen die daar aan hangen. Zo is de omvang van het budget afhankelijk van vele externe factoren als de kleur van het College en de economische situatie op micro en meso en macroniveau. Deze afhankelijkheid is geen gezonde basis om lange termijnbeleid op uit te stippelen. Daarom wilde Outflow met minimaal 3 commerciële organisaties een sponsorcontract aangaan en daar, per contract, 3 directe producten of diensten uit voort laten komen voor Outflow. Met het behalen van deze doelstelling wilde Outflow extra financiële speelruimte creëren, waarmee op eventuele toekomstige kortingen op het budget wordt geanticipeerd. Daarnaast konden bestaande concepten, door gerichte commerciële samenwerkingen, een kwaliteitsimpuls verwachten. Meetbaar Sponsorovereenkomsten worden vastgelegd en gedocumenteerd. In deze documenten staat o.a. welke specifieke afspraken er gemaakt zijn betreft de contractuele verplichtingen. Acceptabel De eerste stappen in samenwerking met commerciële organisaties is reeds in gang gezet tijdens het seizoen 2008/2009. Een financiële stagiair is bezig geweest met het in kaart te brengen van de mogelijkheden binnen Oosterhout en daaruit verwachtte Outflow zeker drie sponsorcontracten te kunnen realiseren. Realistisch Gezien de huidige economische situatie zijn veel ondernemers op zoek naar creatieve manieren om consumenten te trekken en binden. Outflow is een bedrijf dat een commercieel zeer interessante doelgroep (jongeren) huisvest. Tel daarbij op dat veel bedrijven meegaan in de trend van maatschappelijk verantwoord ondernemen, en Outflow is het ideale bedrijf voor samenwerking. Tijdgebonden Outflow had een jaar om aan de doelstelling te voldoen. Op 1 juni 2010 is bepaald of de doelstelling is behaald. Voortgang Gezien de vele werkzaamheden die de directie voorzag voor het jaar 2009-2010, is de doelstelling neergelegd bij een stagiair. Eind augustus 2010 zouden de resultaten hiervan zichtbaar hebben moeten zijn. We hadden graag eerder resultaat kunnen overleggen, maar hebben de acquisitie ongewild moeten uitstellen doordat de in eerste instantie ingezette stagair niet geschikt bleek voor de hem toe bedachte taak, en het niet mogelijk bleek een ander op korte termijn in te zetten hiervoor. Het gebrek aan beschikbare (HBO) stagiairs was hier debet aan. Conclusie (UPDATE: NOVEMBER 2010)13 De student in kwestie heeft zijn stage niet naar behoren volbracht, en heeft zijn werkzaamheden moeten staken. De doelstelling is hierdoor niet behaald! De directie 2010-2011 wordt aanbevolen het acquisitie traject alsnog in te zetten en te overwegen dit als prioriteit te nemen bij hun eigen werkzaamheden.

13 Cijfers via Gemeente Oosterhout (W. Kops)


Programmering Outflow heeft bewust aan het begin van het seizoen 2009-2010 gekozen om het aanbod te verbreden en verdiepen. Dit om meer jongeren aan te spreken, het succes uit te bouwen op meerdere pijlers en uiteindelijk de strategische speerpunten optimaal te realiseren. Zo was het voornemen het aantal workshops uit te breiden, meer variatie in de inloop activiteiten te realiseren, Outflow Radio weer adequaat te bezetten en Outflow TV op te richten. Het resultaat mag er zijn. Outflow is het afgelopen jaar door ruim 9000 jongeren bezocht, gemiddeld 400 per week! Outflow heeft een flinke verbreding en verdieping doorgevoerd in haar programmering. Het aantal activiteiten is in diversiteit enorm toegenomen en ook de invulling van de activiteiten past beter binnen de strategische speerpunten.

Planning Kijkend naar de grote hoeveelheid informatie die een nieuwe directie in het begin moet vergaren, is vanaf januari 2010 uitgegaan van een programmering die een half jaar vooruit is gepland. Over het kalenderjaar 2010 is voor het voorjaar een volledige programmering vastgesteld, waar voor het najaar een blauwdruk is gemaakt dat we ter advies is voorgelegd aan de nieuwe directie. De directie 2010-2011 kwam in een gespreid bedje en kreeg zo alle tijd om zichzelf in te werken, lopende zaken over te nemen, personeelsbestand op te bouwen en hun plannen voor het kalenderjaar 2011 te ontvouwen. Daarnaast denkt Outflow dat deze kleine verlegging van het programmeer-venster de continuïteit ten goede komt. Momenteel blijkt in de praktijk, dat directies pas in het tweede halfjaar compatibel genoeg zijn om een kwalitatief goede programmering te realiseren.

Doelgroep 16+: Ondanks het feit dat de doelgroep 16- zich kritisch naar Outflow toe opstelt, is besloten deze doelgroep niet te laten vallen. Ten eerste is dit niet mogelijk, gezien de opdracht die ons is meegegeven vanuit de gemeente betreft de doelgroep. Ten tweede kan Outflow producten aanbieden die voor deze doelgroep momenteel nog niet worden aangeboden. Hieronder de terugkerende activiteiten voor de doelgroep 16+: DJ-Showcase Outflow houdt met enige regelmaat DJ-workshops (zie verderop). De jongeren die aan deze cursus deelnemen, mogen tijdens de DJ-Showcase onderling aan het publiek tonen wat ze hebben geleerd tijdens de cursus. De Showcase wordt gehouden aan het eind van elke workshop cyclus, en biedt de mogelijkheid de beginnende DJʼs hun eerste podiumervaring op te laten doen. De eerste showcase heet Beat2Be en heeft op 12 juni 2010 plaatsgevonden. CKV Filmavonden Jongeren moeten in de vierde klas een aantal culturele activiteiten bezoeken en daar verslag over uitbrengen. Film is een onderdeel daarvan. Outflow komt jongeren tegemoet door door het jaar heen enkele filmavonden aan te bieden. Tijdens deze avonden wordt een selectie van films draaien die voldoen aan de CKV-criteria, maar ook jongeren aanspreekt. Denk aan Trainspotting, Snatch, La Vita e Bella etc.


Doelgroep 16-: De doelgroep 16- is een doelgroep waar Outflow veel aandacht aan besteedt. Het is een doelgroep die kan doorgroeien in de Customer Life Cycle, mits er goed CRM beleid wordt toegepast. Daarnaast is het aanbod in het segment 16- vrij mager in Oosterhout op cultureel en sociaal gebied, wat genoeg groeipotentie betekent. Hieronder een overzicht van de terugkerende activiteiten in de doelgroep 16-: Club15 Jongeren tussen de 12 en 15 willen graag weg op vrijdagavond maar kunnen en mogen nog nergens terecht in het centrum van Oosterhout. Club 15 biedt de uitkomst. Club15 was de wekelijkse uitgaans- en ontmoetingsplek voor jongeren tussen de 12 en 15 jaar, die bij Outflow veilig kennis konden maken met uitgaan. Er werd geen alcohol geschonken, er was voldoende toezicht rond en er waren vaste in- en uitlooptijden. Club15 vond plaats op vrijdag van 19.30 tot 23.30 uur, maar is wegens tegenvallende bezoekersaantallen geschrapt. Afterschool Kaffee Na schooltijd is er voor jongeren in Oosterhout geen volwaardige ontmoetingsplek waar men kan ʻsocializenʼ onder het genot van een kopje koffie, thee of een frisje. Het Afterschool Kaffee was om deze leemte op te vullen. Elke werkdag tussen 14.30 en 17.00 uur konden jongeren terecht om in een Grand Café-achtige setting rustig bij te komen van een lange schooldag en onder het genot van een drankje bij te kletsen met vrienden en vriendinnen. Door tegenvallende bezoekersaantallen wordt deze activiteit het volgende seizoen niet meer aangeboden.

Overige activiteiten: Een hoop activiteiten is niet per definitie onder te brengen bij een enkele doelgroep. Denk aan activiteiten die voor alle leeftijden toegankelijk zijn, of waar leeftijd van ondergeschikt belang is. Hieronder toelichting over de activiteiten die afgelopen seizoen zijn geprogrammeerd: Stairway to Stardom Stairway to Stardom is een driemaandelijkse bandnight. Jonge bandjes (3 of 4 per avond) krijgen tijdens deze avond de kans om zich voor te stellen aan het publiek, een fanbase op te bouwen, en te schaven aan hun live-set. De winnaar van de avond mag daarnaast een maand lang gratis repeteren bij Outflow! De voorverkoop loopt via de bandjes, die progressief beloond worden voor het aantal kaarten dat ze verkopen. Ook is het mogelijk op de avond zelf aan de deur te kopen. Dit is echter wel duurder. Eens per jaar maakt Stairway to Stardom plaatsvoor Battle of the Bands. Dan strijden de bandjes tegen elkaar voor een optreden op het Oosterhoutse Parkfeest. Stairway to Stardom heeft driemaal plaatsgevonden en trekt veel bezoekers. Debat-avonden Jongeren worden steeds kritischer over de wereld waarin ze leven. Er is sprake van een toenemende awareness voor zaken die spelen in hun omgeving, regio of land. Door middel van het organiseren/faciliteren van debat-avonden, poogden wij deze jongeren een kans geven zich hoorbaar te maken. De eerste editie van het jongerendebat stond gepland voor 25 februari 2010, maar is geannuleerd wegens gebrek aan interesse vanuit de politiek.


Modeshow Jongeren, en dan vooral jonge vrouwen, zijn meer dan gemiddeld geïnteresseerd in mode. Daar is op ingespeeld d.m.v. het organiseren van modeshows. Tijdens deze modeshows is er sprake van jongerenparticipatie. De creaties zullen gedragen worden door Oosterhoutse jongeren, die via een prijsvraag of actie zijn geselecteerd om als model te dienen. Daarnaast lopen er gesprekken met H19 om leerlingen van de mode-cursus hun creaties bij volgende shows te tonen. Hangout De Hangout is een concept dat is overgenomen van de vorige directie. Het is een soort van kweekvijver voor onze doelgroep. Wekelijks kunnen kinderen van alle leeftijden van Outflow allerlei activiteiten doen. Hierdoor krijgen ze een band met Outflow en zullen ze als ze oud genoeg zijn ook naar de reguliere activiteiten van Outflow komen. Dit jaar kenden sommige Hangouts ook speciale activiteiten. Dit is terug te vinden in het activiteitenoverzicht in de bijlagen. Introdag Frencken Als onderdeel van de introdagen van het Frencken College, kwam deze school ook langs Outflow. De leerlingen kregen een korte presentatie over wat er in Outflow te doen was en daarna volgde een graffiti workshop. Op deze manier maakten de nieuwe leerlingen kennis met Outflow. Afsluitingsfeest Florijn Het eindfeest van het Florijn College vond plaats bij Outflow tijdens een speciale editie van Club15. Het was een superfeest waar meer dan 200 scholieren het super naar hun zin hadden. Op deze manier maakten de nieuwe leerlingen kennis met Outflow en Club15. Open Dag Outflow Zoals elk jaar heeft ook dit jaar Outflow weer een open dag gehouden. Zo kan Outflow veel jongeren laten zien wat ze voor het seizoen in petto heeft. Senses of Seduction In september organiseerde de gemeente Oosterhout de week van de verleiding. Outflow heeft hierin ook een rol gespeeld door voor jongeren een avond te organiseren die in het teken van verleiding stond. We hebben heel de zaal omgetoverd in het thema ʻSenses of Seductionʼ. Het feest werd ook georganiseerd samen met een werkgroep die bestond uit studenten. Discozwemmen Discozwemmen is onderdeel van Outflow On Tour. Outflow zorgt in zwembad Arkendonk voor de muziek d.m.v. een DJ. Deze avonden worden druk bezocht. Double Trouble (Eco & Jon D's BB) Een huis-DJ en huis-MC bij Outflow wilden hun verjaardag groots vieren, en vroegen zich af of dit bij Outflow mogelijk was. Outflow vond dit een goed initiatief. De organisatoren kwamen beiden uit Oosterhout en hebben dus een flink netwerk in Oosterhout opgebouwd. Op het feest waren velen nieuwe gezichten te zien die op deze manier kennis hebben gemaakt met Outflow. Zeskamp De Oh-pas organiseerde een zeskamp speciaal voor Oh-pas beheerders. Een gedeelte van de zeskamp werd in Outflow uitgevoerd. W.A.S.H. I en II W.A.S.H. was een concept met hardere stijlen muziek. Binnen de gemeente Oosterhout zijn veel liefhebbers van deze muzieksoorten. Omdat we hadden gekozen voor de Product Leadership strategie hebben we flink uitgepakt met de line-up. Vanuit alle hoeken kwamen ook verassende opmerkingen dat dit in Outflow mogelijk werd. Men zag dat er verandering kwam binnen Outflow. De eerste editie van Outflow was een stuk beter bezocht dan de feesten ervoor. De tweede editie had een tegenvallende opkomst. Pokertoernooi (2 edities) Afgelopen seizoen is een stijging waargenomen in het aantal participerende jongeren die activiteiten organiseren. Dit is een positieve ontwikkeling. Het pokertoernooi is een activiteit die op deze manier is ontstaan. Een oude vrijwilliger van Outflow vroeg waarom er geen pokertoernooi geprogrammeerd was. Na na te hebben gevraagd of hier wel animo voor was, is besloten dat het pokertoernooi samen met de 28 Jaarverslag 09/10 Robert Brand & Pieter Bossers | Outflow Oosterhout | NHTV Breda

vrijwilliger zou worden georganiseerd. Het bleek een hele goede zet zijn. Bij de eerste editie waren alle 20 plaatsen binnen no-time bezet en ook de tweede editie was met 40 deelnemers een doorslaand succes. Het pokertoernooi is een activiteit met veel potentiële . Het is aan te raden om in de toekomst deze activiteit weer te organiseren. Masters of the Mic Masters of the Mic was een hiphopfeest dat deels is betaald door de Oh-Pas. Als tegenprestatie mochten bezitters van de Oh-pas met korting naar binnen. X-Quise X-Quise was een housefeest dat georganiseerd werd met scholieren van het Frencken College. Een groep van 8 studenten hebben het gehele feest van begin tot eind opgezet. De opkomst viel tegen. Clash of the generations Clash of the generations was een succesvolle uitwisseling tussen jongeren van Outflow en ouderen van welzijnsinstelling Accent Noord, waarbij men participeerde bij elkaars activiteiten. Graffiti workshop Jongeren kregen de kans om onder begeleiding van een graffiti artiest de fijne kneepjes van het spuiten onder de knie te krijgen. Lollypop Outflow is in januari in gesprek geraakt met jonge ondernemers uit Oosterhout, die samen een evenementenbureau zijn begonnen. Via een samenwerking is Lollypop georganiseerd. Hier kwamen geen bezoekers op af. Voorlichting Jongeren zijn een kwetsbare groep in de maatschappij. In hun pubertijd verandert er veel en komen veel nieuwe zaken kijken in hun leven. Goede en slechte. Daarbij is goede voorlichting essentieel. Door middel van samenwerking met scholen, sociale organisaties en professionals is getracht een goed aanbod in informatievoorziening te realiseren. Zo is Outflow gastheer geweest van de thema-avond over weerbaarheid van jongeren met een functiebeperking.

Outflow Media Outflow Media heeft het afgelopen jaar een belangrijke plaats gekregen in de bedrijfsvoering van Outflow. Outflow Radio De bezetting van Outflow Radio is compleet. Het is aan de directie 2010-2011 om Outflow Radio verder te ontwikkelen. Outflow TV Het sinds november opererende Outflow TV is web-based televisie voor en door jongeren. Met enige regelmaat duikt Outflow TV op met leuke, uitdagende en prikkelende filmpjes over Oosterhout en omgeving. Outflow TV groeit gestaag en heeft potentie om een belangrijk onderdeel van Outflow te worden.

Workshops Workshops zijn de ideale manier voor jongeren om, laagdrempelig, vrije tijd te besteden en zelfontwikkeling te realiseren. Hieronder staat een overzicht van de workshops die in 2010 plaatsvonden. Streetdance Renske Wassenaar geeft, onder de naam Eigenwijz-R, tweemaal per week lessen streetdance bij Outflow. Outflow faciliteert Eigenwijz-R met een lage maandhuur waardoor zij de prijs, en daarmee de participatiedrempel, laag kan houden. Inschrijven kan via Eigenwijz-R.nl.


Salsa Afgelopen jaar zijn er onderhandelingen geweest om Salsa-lessen binnen Outflow te faciliteren. Doordat de beoogde lerares zich terugtrok, zijn deze onderhandelingen zonder resultaat gebleven. DJ-workshops Sinds het begin van Outflow, worden er DJ-workshops verzorgd. Groepjes jongeren krijgen in vier lessen de basisprincipes van het draaien en mixen uitgelegd door een van de huis DJʼs van Outflow. Tevens is er een traject voor gevorderden ontwikkeld, voor degenen die net een stapje meer willen maken. Deze cursus voor gevorderden is in het voorjaar van 2010 gestart. Producen Vroeger kostte het een klein kapitaal om muziek te maken en produceren. Met de huidige digitale hulpmiddelen is de drempel een stuk lager te komen liggen. Door middel van het aanbieden van workshops muziek Producen, geeft Outflow jongeren de ʻinstrumentenʼ in handen om creatief met muziek bezig te zijn en zo zijn/haar talent te ontplooien. De cursus is ontwikkeld en kan in het najaar van 2010 gestart worden. Radio maken Veel jongeren runnen, vanuit hun eigen huis, een illegaal internet-stationnetje. Outflow geeft deze jongeren de kans om de fijne kneepjes van het vak te leren. In een echte studio, en onder begeleiding van ervaren radio-makers, zetten ze zo de eerste serieuze stappen in de radiowereld. Zijn ze getalenteerd, dan kunnen ze doorstromen naar Outflow Radio. De cursus is ontwikkeld en kan in het najaar van 2010 starten. Kickboksen Wegens een goede opkomst tijdens een try-out is geprobeerd Kickboksen een vaste workshop te maken binnen Outflow. Deze sluit aan bij een bepaald segment jongeren dat een voorkeur heeft voor meer fysieke sporten. De onderhandelingen hierover worden voortgezet door de directie 2010-2011. Graffiti op Locatie Oosterhout kent een aantal locaties (bruggen, geluidswallen) die met enige regelmaat onder worden geklad met Graffiti. Erg lelijk en daarnaast erg kostbaar om te reinigen, dus behoorlijke overlast voor de gemeente. Outflow is in onderhandeling met de gemeente Oosterhout om graffiti-workshops op locatie organiseren. Outflow biedt een workshop aan die niemand anders kan aanbieden, jongeren krijgen de kans om op vette locaties te spuiten, en de gemeente krijgt er opgeknapte muren voor terug. Mooie graffiti wordt namelijk minder beklad. Een win-win-win situatie. De eerste contacten zijn gelegd en de verwachting is dat de eerste workshop in het voorjaar van 2011 plaats kan vinden. Eenmalige workshops Naast alle reguliere workshops zijn er een flink aantal eenmalige workshops georganiseerd. Deze zijn later in de programmering opgenomen en gecommuniceerd. Enkele voorbeelden van incidenteel georganiseerde workshops zijn: - Improv comedy - Video-art - Sieraden maken

Merchandise Sinds het najaar van 2009 zijn de voorbereidingen voor Outflow merchandise in volle gang. Jongeren kunnen binnenkort, via Outflow.nl, petten, shirts etc. bestellen. In eerste instantie richt de merchandise zich voornamelijk op de subculturen die onder jongeren leven. Later zal ook Outflow, en de nieuwe huisstijl, verwerkt worden in het aanbod. De ontwerpen rollen van de tekentafel af en de productiefase komt steeds dichterbij. Het is aan de volgende directie om dit traject door te zetten.


Bezoekersaantallen Outflow is afgelopen seizoen ruim 9000 maal bezocht (zie bijlage III). Dit is een toename ten opzichte van het seizoen 08-09. Documentatie over bezoekersaantallen in het seizoen 08-09, is helaas niet beschikbaar. De aanname van de toename in bezoekersaantallen is gestoeld op eigen ervaring (praktijkstage, jaar 3)

Meer informatie Een totaaloverzicht van alle activiteiten in het seizoen 2009-2010, inclusief bezoekersaantallen, zijn terug te vinden in Bijlage III.


Promotie Het afgelopen jaar zijn er veel manieren van promotie gebruikt om activiteiten van Outflow onder de aandacht te brengen. Samenwerkingen Outflow was voornemens samenwerkingen aan te gaan met de grootste sportverenigingen in Oosterhout. Outflow levert een bijdrage aan de clubs in ruil voor toestemming om 3 jaar lang posters en flyers te verspreiden onder de sportleden. Door personele onderbezetting is het hier helaas niet van gekomen. Posters Het posteren werd de eerste 3 jaar op zeer amateuristische wijze gedaan. Nadat een tussenpersoon was gecontacteerd steeg de kwantiteit en kwaliteit van de geplakte posters. Een berisping van het Actieplan Stadhart maakte hier een abrupt einde aan. Posters werden nog wel gedrukt, echter alleen om bij scholen en verenigingen op te hangen. Street team Flyers worden niet alleen neergelegd bij clubs en scholen, ook zal (voor de doelgroep 16-) actiever worden geworven via het Outflow street team. Dit team van medewerkers gaat gedurende de week de straat op en naar de jongeren toe om deze warm te maken voor specifieke activiteiten. Outflow.nl De homepage diende tot voor kort als informatievoorziening omtrent activiteiten. Niet voldoende en tevens te beperkt in de hoeveelheid informatie die we konden communiceren met de achterban. De vernieuwde website Outflow.nl is in oktober 2009 gelanceerd, en is op alle vlakken een verbetering. Niet alleen is er onbeperkte ruimte om informatie te geven over activiteiten die gepland staan, maar ook kan je sneller fotoʼs terugvinden, communiceren met medewerkers via het gastenboek en Twitter, doorklikken naar de Outflowhyves, Outflow Radio luisteren en Outflow TV bekijken. Daarnaast zal in de toekomst een members area online komen, waar veel leuke extraʼs en voordeeltjes te vinden zijn. Hyves Het grootste sociale netwerk van Nederland is ideaal om liefhebbers van Outflow of specifieke concepten (bijvoorbeeld Club15) snel op de hoogte te stellen en te bedienen met extra features die de belevenis verhogen. Twitter De Twitter-account dient als nieuwsfeed voor programmering, sfeer-impressies en nog veel meer. Outflow is te volgen via @Outflow_Ohout en telt een kleine 100 followers. Twitter is een groeiend medium met veel potentie. Promotie aan het gebouw Outflow ligt aan een weg waar dagelijks duizenden scholieren van en naar school toe fietsen. Door middel van een poster frame met variërende doeken blijven jongeren op de hoogte van de activiteiten bij Outflow. Programmagids 2010, voor & najaar In januari 2010 zag het eerste Outflow-programmaboekje het levenslicht. Dit is zeer goed ontvangen door zowel jongeren als ouders, stakeholders en politiek. In het najaar zal wederom een programmaboekje verschijnen.


Outflow Media Naast het aanbod dat Outflow Radio en TV hebben, is het ook een uitstekende mogelijkheid om beide media te gebruiken ter promotie. Een aflevering van Party Hardy waarbij verslag wordt gedaan van W.A.S.H. is niet alleen een leuk programma, maar ook een middel om naar buiten te communiceren dat Outflow gave, drukbezochte feesten heeft. Via de radio is het mogelijk live-verslag te doen van feesten of een voor- of nabeschouwing te verzorgen. Tevens kan Outflow via TV en Radio kaartjes weggeven d.m.v. acties of prijsvragen. Deze mogelijkheid bevind zich in de ontwikkelingsfase voor het najaar. Meer informatie Nadere details over het promotiebeleid van Outflow zijn terug te vinden in de PR-handleiding 14.

14 Brand, R (2009). PR voor dummies. Oosterhout: Totalprint


Financieel Inleiding Outflow is een publieke instelling en heeft een sterke samenhang met de gemeente Oosterhout. Deze situatie heeft een aantal duidelijke gevolgen voor de financiële bedrijfsvoering en de uitgangspunten die we hierbij toepassen. Geen balans, wel winst/verlies-rekening Als gemeentelijke instelling heeft Outflow geen eigen balans. Alle bezittingen en schulden zijn opgenomen in de totaal-balans van de gemeente Oosterhout. Outflow werkt met een winst/verlies-rekening waar alle baten en lasten (cumulatief) in vastgelegd zijn. Geen winstoogmerk Outflow is door zijn status niet gedwongen winst te maken. De focus kan zo volledig liggen op het najagen van de strategische doelstellingen. Laagdrempelig karakter In de ogen van Outflow moeten alle jongeren de mogelijkheid hebben om zich creatief te ontplooien, en daarbij niet worden afgeschrikt door de kosten. Daarom zijn de activiteiten van Outflow gedifferentieerd in een wijd uiteenlopende prijsschaal, met een laag instaptarief. Deze differentiatie is ook in 2009-2010 toegepast. Verantwoording uitgaven Outflow heeft een intensieve terugkoppeling naar de gemeente Oosterhout als het gaat om uitgaven en inkomsten. Zo moeten investeringen voldoen aan de juiste documentatie en dient financieel verantwoording te worden afgelegd aan de gemeente Oosterhout. Dit leidt tot een efficiënt financieel beleid, maar zorgt wel voor enige vertraging in het proces. Afhankelijk van externe factoren Vanaf de oprichting is Outflow een project geweest dat zowel voor als tegenstanders kent. Vanuit de gemeente wordt dan ook met argusogen gekeken hoe Outflow presenteert; vooral op financieel vlak. Een positieve houding vanuit het College van B&W kan wijzigen n.a.v. diens samenstelling, evenals de financiële situatie in de gemeente. Beide hebben een grote invloed op de budgettering van Outflow, waardoor er doorlopend waakzaamheid moet zijn voor veranderingen op budgetair gebied.

Ontwikkelingen Het afgelopen seizoen 2009-2010 is gekenmerkt door een aantal belangrijke ontwikkelingen op politiek & financieel vlak die, direct of indirect, gevolgen hadden en hebben voor de (financiële) situatie van Outflow. Deze ontwikkelingen zijn uitgekristalliseerd op micro, meso en macro niveau. Reducering budget (Micro)15 Het jaarlijks budget is met meer van 25% gedaald ten opzichte van vorig jaar, en verdere beperking in het budget zijn niet ondenkbaar. Nieuw college-akkoord (Meso)16 Eind maart 2010 is een nieuw college van B&W aangetreden in Oosterhout. Het coalitieakkoord voor de komende vier jaar, spreekt van bezuinigingen van 14 miljoen om het gemeentelijke budget op orde te krijgen. Verder heeft het akkoord een sterk neoliberaal karakter. Dat wil zeggen: overheid drastisch inkrimpen en publieke voorzieningen uitbesteden aan marktpartijen. Dit kan financieel erg nadelig uitpakken voor Outflow.

15 Zie bijlage I 16 PvdA, VVD, Gemeentebelangen, CDA (2010) Coalitieakkoord 2010-2014. Oosterhout: Eigen beheer


Ombuigingsvoorstellen (Meso)17 Eind 2009 is de gemeente Oosterhout gestart met een grootschalige inventarisatie van het gemeentelijk budget, waarbij alle kosten en baten in kaart zijn gebracht. De uitkomsten van deze zogeheten ombuigingsvoorstellen zijn in grote mate bepalend voor de bezuinigingen die de gemeente vanaf medio 2010 gaat doorvoeren. Economische crisis (Macro)18 Hoewel de financiële crisis zijn oorsprong kent in augustus 2008, was voor het boekjaar 2009 nog geen duidelijke inschatting te geven over de gevolgen die deze met zich mee zou kunnen brengen. Nu deze gevolgen echter steeds meer zichtbaar en tastbaar worden, zal de gemeente ingrijpen in haar financiële huishouding. Dit kan gevolgen hebben voor Outflow (zoals hierboven beschreven).

Financiële speerpunten 09-10 Voorafgaand aan het seizoen 2009-2010 zijn er intern een aantal speerpunten geformuleerd voor het financiële beleid. Efficiëntere bedrijfsvoering In het seizoen 2008-2009 heeft de toenmalige directie een efficiëntere bedrijfsvoering tot een van haar speerpunten benoemd. Dit traject is dit seizoen voortgezet en met een aantal beheersinstrumenten geoptimaliseerd. Deze instrumenten zijn: 1 - Documentatie investeringen Investeringen die flinke kosten met zich meebrengen, dienen verplicht te worden voorgelegd aan de gemeente ter goedkeuring. 2 - Voor & Nacalculatie activiteiten (zie bijlage IV: Voorbeeld voor- en nacalculatie) Elke mogelijke activiteit wordt eerst doorberekend in een voorcalculatie. Deze calculatie toont overzichtelijk de kosten en de mogelijke opbrengsten, en vormt de basis van de definitieve go/no go voor een activiteit. Na afloop van deze activiteit wordt aan de hand van de nacalculatie bepaald of de begroting vooraf is behaald. Commercialisering Het grote nadeel van Outflowʼs hoedanigheid als gemeentelijke instelling, is de financiële afhankelijkheid die hiermee gepaard gaat. Het jaarlijks budget is afhankelijk van vele factoren zoals kleur van het College en de economische situatie. Een zorgelijke situatie voor continuïteit in bedrijfsvoering. Daarom is medio 2009 de wens uitgesproken private geldstromen in kaart te brengen en, indien mogelijk, aan te boren.

Resultaat 2009 (zie bijlage 1: Jaarrekening) Rond oktober kwam aan het licht dat Outflow ruim onder het maximale budget zou uitkomen. Outflow gaf minder uit dan begroot. Omdat dit geld niet blijft liggen maar wordt teruggevorderd door de gemeente, is besloten een aantal eenmalige investeringen te doen voor de lange termijn. Denk hierbij aan spiegels, een HD-beamer, interieur voor de foyer en materieel voor Outflow TV. Ondanks deze investeringen, is Outflow het jaar 2009 geëindigd met een negatief bedrijfsresultaat van €96.330,78. Dit is ruim €39.000,- minder dan begroot. De reden waarom de cijfers zo enorm afwijken van de begroting heeft een aantal simpele redenen. Allereerst zijn de begrote posten niet in lijn met de resultaten van voorgaande jaren. Zo staan de geraamde kosten en opbrengsten in geen verhouding met de resultaten van 2008, en zijn ook de verwachte opbrengsten uit verhuur onrealistisch hoog geraamd. Het is verstandiger de jaarcijfers van 2009 te vergelijken met die van 2008, omdat deze een realistischer beeld geven van de reguliere financiële huishouding. Daaruit blijkt een afname van het negatieve bedrijfsresultaat van €14.142,09 (Resultaat 2008 was -€110.472,87). Enkele belangrijke bevindingen:

17 Gemeente Oosterhout (2009). Algemene toelichting Telefoonboek: Op zoek naar een nieuwe balans. Oosterhout: Eigen beheer 18 De Volkskrant (17-10-2008). EU gaat nu economische crisis te lijf. Geraadpleegd op 15 mei 2009, http://www.volkskrant.nl/vk/nl/

2680/Economie/article/detail/908670/2008/10/17/EU-gaat-nu-economische-crisis-te-lijf.dhtml


Afname kosten (€23,980,03) Activiteiten zijn meer dan €36.000,- in kosten afgenomen en ook op de horeca is een besparing van meer dan €3000,- gerealiseerd. Dit is niet alleen te danken aan de omslag in programmering. De efficiëntere bedrijfsvoering heeft zijn vruchten afgeworpen. Voor- en nacalculaties hebben de kosten van activiteiten weten te drukken en het aanscherping van het horeca bestelsysteem heeft geleid efficiëntere inkoop. Afname opbrengsten (12.202,97) De afname aan opbrengsten is terug te voeren naar de omslag in programmering die is doorgevoerd. Activiteiten waar entree voor betaald moesten worden zijn omgeruild voor een laagdrempelige programmering die beter aansluit op de beleidsdoelen. De gewenste private gelden zijn uitgebleven (zie Doelstelling 10 voor nadere toelichting) waardoor de afname in entreegelden niet werd opgevangen.

Tussentijds resultaat Outflow t/m april 2010 (Zie bijlage 2: Financiële tussenstand 2010) Outflow heeft in de maanden januari-april een negatief bedrijfsresultaat geboekt van €41.580,26. Dit is een overschrijding van de begroting met bijna €8.000,-. Een ongewenste situatie die te herleiden is uit het volgende: Wijziging overuren-regeling Tot eind 2009 vielen kosten voor overuren van de Outflow-beheerders op de rekening van Theater de Bussel. Vanaf januari 2010 wordt deze kostenpost verplaatst naar de winst/verliesrekening van Outflow. Dit was echter tot eind maart niet bekend bij de directie, waardoor hier geen rekening mee is gehouden in de programmering. Vertraging van facturen Eind december vond er een grote hoeveelheid activiteiten plaats. De financiën waren ingepland voor 2009, maar zijn door vertraging (deels) op de jaarrekening van 2010 gekomen. Stijging kosten horeca In de maanden januari en februari is er onevenredig veel drank ingekocht. Dit komt door een fout in het bestelformulier en gebrekkige toezicht hierop. De komende maanden is het zomerstop waardoor er vrijwel geen kosten gemaakt worden. Omdat de begroting voor 2010 gelijkmatig over de maanden is uitgesmeerd zal de overschrijding op de begroting de komende maanden verdwijnen. Verwacht wordt dat over 2010 minimaal quitte wordt gedraaid

Conclusie Outflow heeft over het boekjaar 2009 een flinke efficiencyslag gemaakt, maar de mogelijkheden niet optimaal benut. De bedrijfsvoering is efficiënter geworden wat heeft geresulteerd in een besparing van 38,9% op het uitgavenpatroon. Helaas zijn de inkomsten achtergebleven op voorgaande jaren. Hier zijn nog flinke stappen in te zetten.


Personeelsmanagement Personeelsplan Outflow is een unieke stageplek voor studenten om zich op allerlei gebieden te ontwikkelen. De studenten krijgen veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Met deze woorden zou je zeggen dat het gemakkelijk is stagiaires te werven en te scholen. De realiteit bleek afgelopen jaar toch iets anders. Outflow is van origine een stage voor studenten Vrijetijdsmanagement van de NHTV, maar afgelopen seizoen waren weinig stagiaires van deze opleiding bij Outflow werkzaam. In het komende hoofdstuk kunt u onder andere lezen hoe Outflow met dit probleem is omgegaan en heeft gezorgd dat ondanks de weinig stagiaires vanuit NHTV, de bedrijfsvoering geen negatieve gevolgen heeft ondervonden. Ook vindt u hier informatie hoe inzake personeelsscholing en hoe Outflow is omgegaan met de personeelsbezetting en vrijwilligers. Wervingsplan In het begin van het seizoen is bepaald hoe de organisatie voor het seizoen 2009-2010 vorm zou krijgenen hoeveel medewerkers daarvoor nodig waren. Omdat vanuit de NHTV lang niet genoeg stagiaires kwamen, is besloten andere opleidingen aan te schrijven, zowel HBO als MBO. Dit heeft geresulteerd in een breed scala aan stagiairs. De volgende studenten liepen het afgelopen seizoen stage bij Outflow: -Christiaan Schluter (NHTV, HBO Vrijetijdsmanagement) -Nikki Jansen (De Rooi Pannen, MBO Marketing & Communicatie ) -Jordy Buijs ( De Rooi Pannen, MBO Marketing & Communicatie) -Johnny Kleinekorte (De Rooi Pannen, MBO Marketing & Communicatie) -Daniël Mesritz (Avans College, HBO Commerciële economie) -Roy Stolzenbach (Koning Willem I College, MBO Marketing & Communicatie) -Renée Nieuwenhuizen (Fontys, HBO Media & Design ) -Bauke van Vugt (Florijn College, MBO Bedrijfsadministratie) -Onur Eroglu (Florijn College, MBO Bedrijfsadministratie) -Adjan van Dalen (Florijn College, MBO Marketing & Communicatie) -Rick van den Berg (Grafisch Lyceum Rotterdam, MBO Camera & Edting) -Laura van der Zanden (Grafisch Lyceum Rotterdam, MBO Camera & Edting) -Stephanie vd Ven (De Rooi Pannen, MBO Vormgeving) -Mandy van Ham (Florijn College, MBO Bedrijfsadministratie) -Karin Polak (NHTV, HBO Vrijetijdsmanagement) -Alana Hulsbos (De Rooi Pannen, MBO Vormgeving) -Menno Muller (De Rooi Pannen, MBO Toerisme & recreatie) -Wesley Pluijmert (NHTV, HBO Vrijetijdsmanagement) -Bun Sros (De Rooi Pannen, MBO Leisure & Hospitality) -Charazad Dahou (Florijn College, MBO Bedrijfsadministratie) -Nadia de Leeuw (Vitalis College, MBO Sociaal Cultureel Werk) -Anniek de Graaf (Vitalis College, MBO Sociaal Cultureel Werk) -Vivianne Rietmeijer (Cingel College, MBO Leisure & Hospitality) -Levi Goosens(De Rooi Pannen, MBO Vormgeving) -Jochem van den Broek (NHTV, HBO Vrijetijdsmanagement) -Lousanne Keij (De Rooi Pannen, MBO Leisure & Hospitality) Ook is Outflow sinds afgelopen seizoen Ecabo-gecertificeerd. Dit is voor veel opleidingen een vereiste om stageplekken goed te keuren. Ook kan Outflow via Ecabo vacatures verspreiden.


Scholingsplan Omdat Outflow volledig gerund wordt door studenten, hebben de 3e jaars stagiaires geen volwaardige professionele begeleiding. Ze worden namelijk begeleid door 4e jaars stagiaires. Deze hebben uiteraard wel hun ervaring die ze het jaar ervoor hebben opgedaan, maar dit is niet vergelijkbaar met iemand die al jaren in het werkveld actief is. Er is bij Outflow documentatie aanwezig van oud stagiaires die over een bepaald onderwerp een onderzoek hebben gedaan. Deze onderzoeken zijn vrij beschikbaar voor stagiaires. Deze onderzoeken zijn goedgekeurd door professionals van de NHTV. De medewerkers van Outflow doen voornamelijk veel ervaring op door alles zelf te regelen; een autodidactische benadering. Bij een ander soort stage loopt een stagiaire meestal met iemand mee en krijgen zij minder vrijheid. Afgelopen jaar heeft Outflow gekozen om dit gegeven ook echt te gebruiken en stagiaires veel vrijheid te geven. De directie neemt in deze opzet een meer controlerende rol aan. Vrijwilligers Behalve medewerkers heeft Outflow ook een aantal vrijwilligers die, waar ze kunnen, hun steentje bijdragen in de bedrijfsvoering. Outflow vindt vrijwilligers erg belangrijk binnen een organisatie. Naas de vele activiteiten waarbij zij Outflow kosteloos ondersteunen, zijn deze vrijwillgers ook een uithangbord voor Outflow. Als vrijwilligers enthousiast zijn over Outflow zullen zij dit ook aan hun omgeving laten blijken. De beste promotie is mond-op-mond promotie. Outflow houdt haar vrijwilligers enthousiast door, bijvoorbeeld, ze op de borrels uit te nodigen. Ze hebben dan het gevoel dat ze bij de groep horen en zullen dan ook wat eerder bereid zijn iets voor je te doen. Ook laat Outflow de vrijwilligers meedenken met de activiteiten. De vrijwilligers zitten bij Outflow midden in de doelgroep en weten precies wat er onder jongeren speelt. Dit sluit aan op de strategische doelstellingen. Vrijwilligers worden ook op allerlei manieren “beloond” door Outflow. Met hun verjaardag worden ze gefeliciteerd, met kerst krijgen ze een kerstpakket, etc. Zo zijn zij onderdeel van de Outflow-familie. Werkdagen Outflow De werkdagen bij Outflow zijn van 9.00 tot 17.00. Tijdens reguliere werkdagen probeert Outflow te allen tijde een volledige bezetting te hebben. Ook is rekening gehouden met de overlapping van stage-periodes. Deze overlapping werkt bevorderlijk voor de overdracht van kennis en werkzaamheden. Flexibel Halverwege het seizoen is de bedrijfsvoering geëvalueerd. Een van de punten die tijdens de evaluatie naar voren kwam, is de behoefte aan flexibele werkplekken en flexibele werktijden. Werkplekken In de oude situatie zetelde de directie in het kantoor. Daar hadden zij alle faciliteiten ter beschikking en de privacy om overleg te voeren. De stagiaires vertoefden in de oude situatie in het achterste gedeelte van de foyer. Daar hebben ze voldoende contactpunten om hun laptop aan te sluiten. Al met al een vrij sombere en zakelijke setting waar sommigen zelfs uitzicht habben op een blinde muur. Dit staat haaks staat op het gewenste imago dat Outflow wil uitstralen en de producten die zij aanbiedt. Het is natuurlijk raar dat Outflow jongeren creatief wil helpen ontplooien, terwijl onze medewerkers hun taken in een inspiratieloze omgeving moeten uitvoeren. In de nieuwe setting verhuisden zowel directie als stagiaires naar het voorste gedeelte van de foyer. Daar zijn door middel van extra (salon)tafels nieuwe werkplekken gecreëerd. Zo zaten directie en stagiaires dichter op elkaar waardoor de lijntjes korter werden. Ook werd zo gebruik gemaakt van de kleursetting in het gebouw, die (volgens de architect) creativiteit en inspiratie stimuleert. De realiteit is echter dat niet iedereen gedijt bij zoʼn omslag. Daarom is de keus aan de stagiairs. Ze kunnen gebruik maken van de nieuwe werkplekken, maar mogen ook hun oude werkplek handhaven.


Werktijden Behalve de werkplekken heeft Outflow de stagiaires ook flexibele werktijden aangeboden. De huidige werktijden lopen van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Tijden van ʻambtenarenʼ, en zodoende niet passend bij een bedrijf dat zich wil onderscheiden als jong, vernieuwend en flexibel. Tevens vinden de activiteiten, zeker doordeweeks, veelal later op de middag of in de avond plaats. Voor optimaal contact met de doelgroep, is het belangrijk dat er op constante basis contact is met de jongeren. Dat is niet mogelijk bij een 9 tot 5 mentaliteit. Daarom is geprobeerd te werken met flexibele werktijden.Geen 9-tot-5 maar 10-tot-6, of 12-tot-8. Of misschien zelfs wel 2 tot 10. Alles is mogelijk, zolang iedere medewerker maar aan zijn of haar contractueel benodigde uren per week komt. Helaas bleek de invoering om praktische redenen niet haalbaar. De extra werkzaamheden die flexibele werktijden met zich mee brengen, konden niet adequaat ingepland worden. Personeelsplanning Hieronder vindt u een globale verdeling van de stagiaires van het seizoen ʼ09 / ʼ10 in Ganchart-vorm. Het is gelukt om in de meeste afdelingen een overlapping te vinden gedurende het gehele jaar, teneinde een optimale overdracht van kennis en werkzaamheden te realiseren.

Figuur II: Personeelsbezetting seizoen 2009-2010

Zoals u kunt zien in de personeelsplanning, is het niet altijd gelukt om overlapping te hebben. Zo zijn afdeling vormgeving en secretariaat een korte tijd onderbezet geweest. Dit is intern opgevangen. Daniël Mesritzs werkzaamheden zijn vanaf januari 2010 intern verdeeld. De werkzaamheden van Rick van den 39 Jaarverslag 09/10 Robert Brand & Pieter Bossers | Outflow Oosterhout | NHTV Breda

Berg en Laura van der Zanden zijn door jongeren overgenomen. Met het Grafisch Lyceum Rotterdam is lopen gesprekken voor volledige seizoensdekking.

Continuïteit Dat Outflow haar personeelsplanning rond heeft gekregen heeft zij niet aan de NHTV te danken gehad. Vanuit Vrijetijdsmanagement hebben slechts vier stagiaires een stage bij Outflow gevolgd. Om de continuïteit van Outflow te waarborgen is het belangrijk dat er breder wordt gekeken dat alleen de opleiding Vrijetijdsmanagement.

Conclusie Ondanks enkele tegenslagen is Outflow nog altijd een aantrekkelijke leerplek voor studenten. De toestroom van stagiaires vanuit de NHTV is dan wel afgenomen, door de samenwerking met andere opleidingen aan te gaan is het aantal stagiaires louter toegenomen. Outflow blijkt ook voor scholen een interessante partner. Meer informatie Meer informatie omtrent personeelsbeleid van Outflow zijn terug te lezen in de PR-handleiding19

19

Brand, R (2009). PR voor dummies. Oosterhout: Totalprint


Management van middelen Investeringen Aan het einde van het kalenderjaar 2009 had Outflow een flink stuk over op de begroting. Er is besloten een aantal investeringen te doen, die vooral op de lange termijn hun vruchten afwerpen: Spiegels Eigenwijz-R maakte in haar eerste jaar gratis gebruik van de zaal. Dit was afgesproken in een tijdelijk contract dat met de directie 08-09 was overeengekomen. Medio 2009 zijn gesprekken begonnen deze overeenkomst om te zetten naar een vast contract, waarin een maandelijkse opgenomen is. Eigenwijz-R ging hiermee akkoord, op voorwaarde dat er betere spiegels geplaatst zouden worden. Hiermee ging Outflow akkoord. Het vaste contract is in mei 2010 getekend. Interieur foyer Tijdens het ontwikkelen van het Afterschool Cafe-concept zijn een aantal meubelstukken aangeschaft waar jongeren in kunnen chillen. Daarnaast vinden veel mensen het prettig om tijdens activiteiten even rustig te gaan zitten in de foyer. Camera+ benodigdheden In oktober 2009 is begonnen met het opstarten van Outflow TV. Het eerste wat nodig is om goede filmpjes te maken, is goede apparatuur. Zoals u al vaker heeft kunnen lezen is er veel vertrouwen in Outflow TV. Om deze reden is besloten kwalitatief hoge camera en bijbehorende accessoires aan te schaffen. Beamer De beamer was al een jaar aan vervanging toe. De lamp was opgebrand en in het beeld zaten blauwe randen. Dit was tijdens feestavond al redelijk storend maar toen de CKV filmavonden werden ingepland, was een goede beamer een must. De nieuwe beamer is in full-HD en deze is dus te gebruiken om de nieuwste films in de beste kwaliteit te bekijken. PC + laptops Iedere stagiair van Outflow werkt op een eigen laptop. Echter hebben niet alle stagiairs de luxe om speciaal voor hun stage een laptop te kopen. Nu waren tijdens vorig seizoen twee extra laptops gekocht, maar door het toenemend aantal stagiaires was dit niet afdoende. Daarom is besloten nog twee extra laptops aan te schaffen. Op het directiekantoor stonden twee vaste PCʼs, maar deze liepen steeds vaker vast. Na langs afwegen is geconcludeerd dat een nieuwe computer kopen beter zou zijn dan (wederom) een reparatie. De oude computers waren ook al volledig afgeschreven. Met de totale afschrijving en het overgebleven budget, was er voldoende draagvlak om geld te besteden aan een goede PC. Ook voor Outflow TV is een goede computer nodig, aangezien videobewerking veel van een computer vergt. Met de nieuwe pc kan Outflow weer gemakkelijk 4 jaar vooruit.


Bezettingsgraad Uitgangspunt van alle activiteiten is het Outflow-gebouw aan de Sperwerstraat. Dit is de locatie voor het leeuwendeel van de activiteiten. Echter ise het afgelopen jaar ook gekeken naar externe locaties om het aanbod te verbreden en verdiepen. Denk hierbij aan skate of graffiti workshops en Outflow TV. Verder zis Outflow on Tour ook met enige regelmaat op pad gegaan. Voor de huisvesting van activiteiten binnen de muren van Outflow is rekening gehouden met de volgende indeling:

Dag Tijdsvak Doel groep MA Mi

16-

Av DI

Mi Av

WO Mi Av DO Mi

Zaal

Foyer Afterschool Kaffee

Vol

vol

CKV Filmavond (maandelijks) 16-

Afterschool Kaffee xxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx xx x 16Hangout Afterschool Kaffee AL Eigenwijz-R Streetdance 16-

Afterschool Kaffee

Av VR Mi

16-

Av

16-

Club15

AL

Eigenwijz-R Streetdance

16+

Activiteit 16+

ZA Ocht

Oefen ruimtes

Afterschool Kaffee Club15

vol

vol

Vol

vol

xxxxx xxxxx vol

Mi Av

N.v.t.

xxxxx xxxxx

Figuur III: Bezettingstabel Outflow

Binnen dit schema zitten flink wat tijdsvakken waarin ruimtes onbezet zijn (lege cellen). In deze tijdsvakken hebben bestond de ruimte om eenmalige activiteiten te organiseren. Voorbeelden hiervan zijn:

- Grote workshops in de zaal (Dans, Toneel, Kickboksen) - Kleine workshops in Foyer (Circusworkshop, Sierraden) of oefenruimtes (DJ, Producen) Outflow vindt structurele opvulling belangrijker dan incidentele. Redenen hiervoor zijn:

-

De promotie is gemakkelijker De bezoekers hebben vastigheid en zijn eerder bereid te komen Er kunnen investeringen worden gedaan voor de lange termijn Eventuele reproductie is minder arbeidsintensief


Wachtrijproblematiek Bij Outflow zitten zowel de entree, de muntverkoop als de garderobe op een centraal punt. Het is dus belangrijk op dit punt logistiek alles goed op orde te hebben. Om dit zo goed mogelijk te laten verlopen zijn enkele maatregelen getroffen. Pasjessysteem Outflow werkt met een pasjessysteem. Vanuit de gemeente is registratie van bezoekers verplicht gesteld. Voorheen moest iedere bezoeker een pasje aan laten maken en allerlei formulieren invullen. Dit was niet erg bevorderlijk voor de doorstroom. Behalve het logistieke probleem is gebleken dat de pasjes ook een drempel vormden om naar Outflow te komen. Na veel overleg is besloten de pasjes niet meer verplicht te stellen, maar alle identiteitsbewijzen bij binnenkomst te scannen. Het is gebleken dat dit voor een betere doorstroom heeft gezorgd.


Juridisch Persoonlijke aansprakelijkheid Outflow zelf kent geen persoonlijke aansprakelijkheid. Outflow is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal en beschadiging van bezittingen van bezoekers en medewerkers. Dit is ook terug te lezen in de huisregels. Aanschaf goederen De gemeente Oosterhout vereist een offerte en schriftelijke motivatie vanuit de directie, voordat investeringen gedaan kunnen worden. Zodra de gemeente goedkeuring heeft verleend kan de de investering kan de investering gedaan worden. Verhuringen: Offertes voor verhuur worden opgesteld door de Outflow-directie en ter controle teruggekoppeld aan de gemeente Oosterhout. Deze geven een definitief akkoord waarnaar de offerte kan worden opgestuurd naar de potentiële klant. Factureringen Facturering verloopt volledig via de gemeente Oosterhout. Hierbij zijn het afgelopen jaar geen onregelmatigheden aangetroffen.


Conclusies De drie strategische speerpunten die in het Business plan 2008 zijn opgesteld, hebben het afgelopen jaar een behoorlijke impuls gekregen. De positieve ontwikkelingen bij Outflow Radio en TV, het succes van de bandnight Stairway to Stardom en uitbreiding van het aantal workshops20 hebben gezorgd voor een toename in actieve participatie van jongeren die bij Outflow, die zich op creatief gebied ontwikkelen. Hiermee voldoet Outflow aan de eisen die zijn opgesteld in de gemeentelijke cultuurnota.21 Outflow blijft een unieke leerplek voor studenten. Waar de beoogde samenwerking met NHTV gelinieerde instanties niet voldoende van de grond is gekomen, is dankzij MBO stagiairs alsnog voldaan aan het strategische speerpunt. Het onderzoek naar medewerkertevredenheid werd met een 7 ruim voldoende beoordeeld. De kritischere houding op financieel gebied heeft zijn vruchten afgeworpen. Outflow heeft het boekjaar 2009 afgesloten met een zeer gunstig bedrijfsresultaat. Door enkele onaangekondigde wijzigingen in de financiële huishouding is in 2010 een kleine overschrijding op het budget ontstaan. Hier wordt nu op ingespeeld, waardoor de verwachting is dat deze overschrijding in eind 2010 is weggewerkt. De progressie in commercialisering is helaas minder voorspoedig gegaan als gehoopt. Hier zijn grofweg een paar redenen voor op te voeren. Allereerst bleken de benodigde randvoorwaarden niet aanwezig. Outflow had te weinig goed lopende concepten om een aantrekkelijke partner te zijn voor geïnteresseerde bedrijven. Met de opgewaardeerde programmering is de onderhandelingspositie voor komend seizoen een stuk sterker. Ook heeft Outflow te maken gehad met enkele onvoorziene situaties. Zo gingen enkele bandjes kort na aangaan van hun huurcontract bij uit elkaar. Ook werden tijdens het seizoen vanuit de politiek extra restricties opgelegd omtrent verhuringen, om lokale ondernemers te beschermen tegen ʻvalse concurrentieʼ van paracommercie. Een aantrekkende economie en stimulering van aanwas van bandjes kunnen in het vervolg ook bovengenoemde problemen tackelen.

20 Doelstelling 7, die gaat over uitbreiding in het workshop aanbod, is behaald. Deze doelstelling wordt nader toegelicht in het

eindproduct van Laureen. 21 Gemeente Oosterhout (2009). Cultuurnota: Laat duizend bloemen bloeien. Oosterhout: Eigen beheer


Aanbevelingen: Voor het komende seizoen zijn de volgende aanbevelingen opgesteld. De aanbevelingen zijn niet ingedeeld op prioriteit. 1. Voor het najaar van 2010 ligt er een blauwdruk van de programmering. Gebruik deze als basis voor het seizoen 2010-2011 en werk deze verder uit. Blijf ook op zoek naar vernieuwing, verbreding en verdieping van de programmering. 2. Blijf jongeren betrekken bij de bedrijfsvoering en laat ze participeren in aanbod en promotie. Zij weten immers wat de doelgroep wenst. 3. Maak Outflow Media een belangrijk onderdeel van de bedrijfsvoering. De mogelijkheden zijn enorm! 4. Samen is niet alleen. Oosterhout kent een divers werkveld van instellingen op het gebied van sport, cultuur en welzijn. Zoek de samenwerking om tot nieuwe initiatieven te komen. 5. Werk aan de pluriformiteit van je stagiairs. Probeer niet te afhankelijk te zijn van de NHTV in de werving van stagiairs, maar kijk ook bij andere scholen en opleidingen. Het afgelopen seizoen is er een flink netwerk opgezet wat zijn vruchten heeft afgeworpen. Bouw dit netwerk verder uit! 6. Continuïteit van het huidige financiële beleid is vereist, wil Outflow het (naar verwachting) dalende budget vanuit de gemeente pareren (positiever herformuleren). Om de financiële speelruimte te vergroten is het essentieel om de sponsoring te optimaliseren en de huidige financiële beheersinstrumenten te handhaven. 7. Ontdek de social media! Facebook, Hyves en Twitter zijn relatief eenvoudige, doch zeer effectieve kanalen om informatie en promotie te verspreiden. (koppel aan conclusie, integreer dit in conclusie) 8. Blijf alert op actuele ontwikkelingen en vernieuwingen. Stilstand is achteruitgang!


Bedrijfsresultaat

vandalisme

beheer Ouflow

Bruto opbrengst Indirecte kosten

Horeca

Multimedia

Verhuur

Activiteiten

Directe kosten

Horeca

Multimedia

Verhuur

Activiteiten

Opbrengsten

2008

48.655,28 -

81.441,97 2.149,42 13.480,70

19.245,70 2.529,97 562,5014.041,33

Resultaat "Outflow"

48.655,28 110.472,87-

97.072,09 61.817,59-

35.254,50

58.493,21 -

44.753,15 5.717,67 10.418,46

8.851,81 2.807,47 11.392,43

2009

58.493,21 96.330,78-

60.889,28 37.837,57-

23.051,71

75.864,00 -

85.754,00

1.015,00

35.281,00 -

38.925,00

12.775,00 7.500,00

3.075,00

135.639,00-

75.864,00

59.775,00-

122.050,00

62.275,00

begroting 2009

Bijlage I: Jaarrekening 2008 & 2009

Bijlage II: Financiële tussenstand 2010


Bijlage III: Activiteitenkalender seizoen 09/10

ACTIVITEITEN SEIZOEN 09/10 DAG DATUM ACTIVITEIT 1 tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat

ACTIVITEIT 2

Bezoekers per ACTIVITEIT 3 acEviteit

1-sep 2-sepHangout Streetdance Eigenwijz-r 3-sep 4-sepDiscozwemmen 5-sepVerhuring Klaasen Streetdance Eigenwijz-r 6-sep XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX Introdag Frencken 7-sep College Afsluitingsfeest Effent 8-sep Mavo 9-sepHangout (Film) Streetdance Eigenwijz-r 10-sep 11-sep 12-sepOpen Dag Outflow Streetdance Eigenwijz-r 13-sep XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX

12 82 51 25 79 XXXXXXXXXXX XXXXX XXXXX XXXXX

14-sep 15-sep 16-sepHangout Streetdance Eigenwijz-r 17-sep 18-sep 19-sepStreetdance Eigenwijz-r 20-sep XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 21-sep 22-sep 23-sepHangout (Fifa toernooi) Streetdance Eigenwijz-r 24-sep 25-sepClub 15 26-sepSenses of seduction Streetdance Eigenwijz-r 27-sep XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 28-sep 29-sep 30-sepHangout Streetdance Eigenwijz-r 1-okt 2-oktDiscozwemmen 3-oktStreetdance Eigenwijz-r 4-okt XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 5-oktVoorlichting VIP 6-okt Hangout (workshop 7-okt vechtsport) Streetdance Eigenwijz-r 8-okt 9-okt 10-oktStreetdance Eigenwijz-r

15 79 XXXXXXXXXXX XXXXX 15 40 40 XXXXXXXXXXX XXXXX Verhuring VIP 10 25 79 XXXXXXXXXXX XXXXX 11

232

152 20 82 34 79 XXXXXXXXXXX XXXXX XXXXX XXXXX

18

79

82

XXXXX XXXXX

82

79 XXXXX XXXXX

82

10

XXXXX XXXXX

82

sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue

11-okt XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 12-okt 13-okt 14-oktHangout Streetdance Eigenwijz-r 15-okt 16-okt 17-oktStreetdance Eigenwijz-r 18-okt XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 19-okt 20-okt 21-oktHangout Streetdance Eigenwijz-r 22-okt 23-okt 24-oktDouble Trouble Streetdance Eigenwijz-r 25-okt XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 26-okt 27-okt 28-oktHangout Streetdance Eigenwijz-r 29-okt6-kamp Oosterhout Pas Voorlichting VIP 30-oktClub15 31-oktStreetdance Eigenwijz-r 1-nov XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 2-nov 3-nov 4-novHangout Streetdance Eigenwijz-r 5-nov 6-novDiscozwemmen 7-novStreetdance Eigenwijz-r 8-nov XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 9-nov 10-nov 11-novHangout Streetdance Eigenwijz-r 12-novDJ Workshop 13-nov 14-novStairway to stardom I Streetdance Eigenwijz-r 15-nov XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 16-novDJ Workshop 17-nov 18-novHangout Streetdance Eigenwijz-r 19-nov 20-nov 21-novStreetdance Eigenwijz-r 22-nov XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 23-novDJ Workshop 24-nov

wen

25-novHangout

Streetdance Eigenwijz-r

XXXXXXXXXXX XXXXX 20 79 XXXXXXXXXXX XXXXX 20 66 XXXXXXXXXXX XXXXX 25 20 13 79 XXXXXXXXXXX XXXXX 25 41 79 XXXXXXXXXXX XXXXX 15 10 75 XXXXXXXXXXX XXXXX 10 25 79 XXXXXXXXXXX XXXXX 10 Kickboks 25 Workshop

XXXXX XXXXX

82

XXXXX XXXXX

82

79 XXXXX XXXXX

82 13

XXXXX XXXXX

82

XXXXX XXXXX

82

79 XXXXX XXXXX

82

XXXXX XXXXX

82

11 50

Jaarverslag 09/10 Robert Brand & Pieter Bossers | Outflow Oosterhout | NHTV Breda

thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon

26-novDJ Workshop 27-novClub 15 Yes-R 28-novWorkshop visagie Streetdance Eigenwijz-r 29-nov XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 30-novDJ Workshop 1-dec 2-decHangout Streetdance Eigenwijz-r 3-decDJ Workshop 4-decDiscozwemmen 5-decStreetdance Eigenwijz-r 6-dec XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 7-decDJ Workshop 8-dec 9-decHangout Streetdance Eigenwijz-r 10-dec 11-dec 12-decStreetdance Eigenwijz-r 13-dec XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 14-dec 15-dec 16-decHangout Streetdance Eigenwijz-r 17-dec 18-decClub 15 X-Mas 19-decW.A.S.H. I Streetdance Eigenwijz-r 20-dec XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 21-decPokertoernooi 22-decPokertoernooi 23-decHangout Streetdance Eigenwijz-r 24-dec 25-dec XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 26-decStreetdance Eigenwijz-r 27-dec XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 28-dec 29-dec 30-decHangout Streetdance Eigenwijz-r 31-dec XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 1-jan XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 2-janStreetdance Eigenwijz-r 3-jan XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 4-jan 5-jan 6-janHangout Streetdance Eigenwijz-r 7-jan 8-jan 9-janStreetdance Eigenwijz-r 10-jan XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 11-janCKV Filmavond

10 70 0 XXXXXXXXXXX XXXXX 10 20 10 42 79 XXXXXXXXXXX XXXXX 10 25 79 XXXXXXXXXXX XXXXX 20 4 120 XXXXXXXXXXX XXXXX 20 15 20 XXXXXXXXXXX XXXXX 79 XXXXXXXXXXX XXXXX 15 XXXXXXXXXXX XXXXX XXXXXXXXXXX XXXXX 79 XXXXXXXXXXX XXXXX 20 79 XXXXXXXXXXX XXXXX 12

79 XXXXX XXXXX

82

XXXXX XXXXX

82

XXXXX XXXXX

82

79 XXXXX XXXXX

82 XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX

82 XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX

82

XXXXX XXXXX 51


tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu

12-jan 13-janHangout Streetdance Eigenwijz-r 14-jan 15-jan 16-janStreetdance Eigenwijz-r 17-jan XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 18-janCKV Filmavond 19-jan 20-janHangout Streetdance Eigenwijz-r 21-jan 22-jan 23-janStreetdance Eigenwijz-r 24-jan XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 25-jan 26-jan 27-janHangout Streetdance Eigenwijz-r 28-jan 29-janClub 15 30-janMasters of tha Mic Streetdance Eigenwijz-r 31-jan XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX DJ Workshop 1-feb gevorderden 2-feb 3-febHangout Streetdance Eigenwijz-r 4-febDJ Workshop beginners 5-febClub 15 6-febDiscozwemmen Streetdance Eigenwijz-r 7-feb XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX DJ Workshop 8-feb gevorderden 9-feb 10-febHangout Streetdance Eigenwijz-r 11-feb 12-febClub 15 13-febStreetdance Eigenwijz-r 14-feb XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 15-feb 16-feb 17-febHangout Streetdance Eigenwijz-r 18-febPokertoernooi DJ Workshop beginners 19-febPokertoernooi Club 15 20-febStreetdance Eigenwijz-r 21-feb XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX DJ Workshop 22-feb gevorderden 23-feb 24-febHangout Streetdance Eigenwijz-r 25-febDJ Workshop beginners

20 79 XXXXXXXXXXX XXXXX 0 20 79 XXXXXXXXXXX XXXXX 25 45 75 XXXXXXXXXXX XXXXX

82

XXXXX XXXXX

82

XXXXX XXXXX

82

79 XXXXX XXXXX

5 20 82 7 6 35 79 XXXXXXXXXXX XXXXX XXXXX XXXXX 5 15 4 79 XXXXXXXXXXX XXXXX 15 Debatavond 40 20 79 XXXXXXXXXXX XXXXX

82

XXXXX XXXXX

82 7 2

47

XXXXX XXXXX

5 15 7

82 52


fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun

26-febClub 15 27-febStairway to stardom II Streetdance Eigenwijz-r 28-feb XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX DJ Workshop 1-mrt gevorderden CKV Filmavond 2-mrtAfterschool Café 3-mrtHangout Streetdance Eigenwijz-r 4-mrtDJ Workshop beginners Afterschool Café 5-mrtDiscozwemmen Afterschool Café 6-mrtStreetdance Eigenwijz-r 7-mrt XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 8-mrtAfterschool Café 9-mrtAfterschool Café 10-mrtHangout Streetdance Eigenwijz-r 11-mrtAfterschool Café 12-mrtClub 15 Afterschool Café 13-mrtBattle of the bands Streetdance Eigenwijz-r 14-mrt XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 15-mrtCKV Filmavond Afterschool Café 16-mrtAfterschool Café 17-mrtHangout Streetdance Eigenwijz-r 18-mrtAfterschool Café 19-mrtX-Quise Afterschool Café 20-mrtStreetdance Eigenwijz-r 21-mrt XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 22-mrtAfterschool Café 23-mrtAfterschool Café 24-mrtHangout Streetdance Eigenwijz-r Voorlichting Weerbaarheid 25-mrt jongeren Afterschool Café 26-mrtClub 15 Afterschool Café 27-mrtStreetdance Eigenwijz-r 28-mrt XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 29-mrtCKV Filmavond Afterschool Café 30-mrtAfterschool Café 31-mrtHangout Streetdance Eigenwijz-r 1-aprAfterschool Café Geheim Oʼhout repetitie 2-aprDiscozwemmen Afterschool Café 3-aprModeshow Spring '10 Streetdance Eigenwijz-r 4-apr XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 5-aprAfterschool Café 6-aprAfterschool Café 7-aprHangout Streetdance Eigenwijz-r 8-aprAfterschool Café Geheim Oʼhout repetitie 9-aprAfterschool Café 10-aprW.A.S.H. II Streetdance Eigenwijz-r 11-apr

0 135 79 XXXXXXXXXXX XXXXX XXXXX XXXXX Afterschool Café 5 2 Afterschool Café 15 7 51 79 XXXXXXXXXXX XXXXX 2 3 Afterschool Café 25 0 0 70 XXXXXXXXXXX XXXXX 5 0 Afterschool Café 25 0 30 79 XXXXXXXXXXX XXXXX 5 0 Afterschool Café 20

2

0

82 0 0

0

0 0 79 XXXXXXXXXXX XXXXX 0 0 Afterschool Café 10 0 39 40 XXXXXXXXXXX XXXXX 0 0 Afterschool Café 20 0 0 35

0

XXXXX XXXXX

82

0

0 79 XXXXX XXXXX 0 82

0

0 XXXXX XXXXX

82

0

0 XXXXX XXXXX 0 82 0 10 0 79 XXXXX XXXXX

82 10

0

79


mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen thu fri sat sun mon tue wen

12-aprCKV Filmavond 13-aprAfterschool Café 14-aprHangout 15-aprAfterschool Café 16-aprClub 15 17-aprClash of the generations 18-apr 19-aprAfterschool Café 20-aprAfterschool Café 21-aprHangout 22-aprAfterschool Café 23-aprAfterschool Café 24-aprClash of the generations 25-apr 26-aprCKV Filmavond 27-aprAfterschool Café 28-aprHangout 29-aprClub 15 30-aprDiscozwemmen 1-meiStreetdance Eigenwijz-r 2-mei 3-meiGrafiti Workshop 4-meiAfterschool Café 5-meiHangout 6-meiGrafiti Workshop 7-meiWorkshopmiddag 8-meiLollipop 9-mei 10-meiCKV Filmavond 11-meiAfterschool Café 12-meiHangout 13-meiAfterschool Café 14-meiAfterschool Café 15-meiStreetdance Eigenwijz-r 16-mei 17-meiCKV Filmavond 18-meiAfterschool Café 19-meiHangout

Afterschool Café Streetdance Eigenwijz-r Geheim Oʼhout repetitie Afterschool Café Streetdance Eigenwijz-r Streetdance Eigenwijz-r Geheim Oʼhout repetitie Streetdance Eigenwijz-r Afterschool Café Streetdance Eigenwijz-r Afterschool Café Afterschool Café Afterschool Café Streetdance Eigenwijz-r Afterschool Café Afterschool Café Streetdance Eigenwijz-r Afterschool Café Streetdance Eigenwijz-r Afterschool Café Streetdance Eigenwijz-r

thu fri sat sun mon tue wen thu

20-meiKickboksworkshop 21-meiAfterschool Café 22-meiStairway to stardom III 23-mei 24-meiAfterschool Café 25-meiAfterschool Café 26-meiHangout 27-meiAfterschool Café

Afterschool Café Streetdance Eigenwijz-r Streetdance Eigenwijz-r Geheim Oʼhout repetitie

0 0 Afterschool Café 20 0 0 15 0 0 Afterschool Café 25 0 0 15 0 0 Afterschool Café 30 48 38 79 5 0 Afterschool Café 20 2 0 0 15 0 Afterschool Café 20 0 0 79 2 0 Afterschool Café 20 Geheim Oʼhout 15 repetitie 0 70 0 0 Afterschool Café 20 0

0 82 10 0 79

0

82 10

0

79 0 82 0 0

0

0 82 0 0 79

0

0 82

0

0 82

0

0

10

79

82 10

0 54


0 79 10 0

fri sat sun

28-meiAfterschool Café 29-meiStreetdance Eigenwijz-r 30-meiGeheim Oʼhout repetitie

Geheim Oʼhout repetitie

mon

31-meiAfterschool Café Legenda:

16+

Alle leeftijden 16-

Totaal: 9.195* *excl Radio/TV/Bandruimtes

Verhuring Geannuleerd

10


Bijlage IV:Voorbeeld Voor- en nacalculatie Bijlage V:Voorbeeld Voor- en nacalculatie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

&:?+7/0(37/ !"&,'$$%$$ !")'$%$$ !"+,'%'' &:?+7/0(37/ !",*'%'' &:?+7/0(37/ !"'%'' !"$(&''%'' !"&,+$$%$$ !"(,+'*%-$ 2?@A?BC

,*-$.%((*+"89#*0:-(*0+8*#+-$*0%#)" =6&*$,1"'FG'H@'I&8"&(&,) &'()*+,-.,/0 &:?+7/0(37/97/3+77 &:?+7/0(37/9$:2/(2+,/0 &:?+7/0(37/984+9E+,(H?,7+ J&).%#$$#'

!"'($%$$ !"$%$$ !"&'$%$$ -!"+(#)+%,'

=6&*$,1"'AG'F@@'I&8"&(&,) &'()*+,-.,/0 &:?+7/0(37/97/3+77 &:?+7/0(37/9$:2/(2+,/0 &:?+7/0(37/9'C/37/ J&)%.#$$#'K&&)#

!"'*$%$$ -!"+(),+%,'

=6&*$,1"'LG'FH@'I&8"&(&,) &'()*+,-.,/0 &:?+7/0(37/97/3+77 &:?+7/0(37/9$:2/(2+,/0 &:?+7/0(37/9'C/37/ J&).%#$$#'K&&)#

!")($%$$ !"$%$$ !"+#$%$$ -!"+(*$+%,'

=6&*$,1"'?G'A@@'I&8"&(&,) &'()*+,-.,/0 &:?+7/0(37/97/3+77 &:?+7/0(37/9$:2/(2+,/0 &:?+7/0(37/9'C/37/ J&)%.#$$#'K&&)#

!"&,$$$%$$ !"$%$$ !"*-$%$$ -!"&(,++%,'

=6&*$,1"'HG'AH@'I&8"&(&,) &'()*+,-.,/0 &:?+7/0(37/97/3+77 &:?+7/0(37/9$:2/(2+,/0 &:?+7/0(37/9'C/37/ J&).%#$$#'K&&)#

!"&,'($%$$ !"$%$$ !"#$$%$$ -!"&(+.+%,'

=6&*$,1"'MG'L@@'I&8"&(&,) &'()*+,-.,/0 &:?+7/0(37/97/3+77 &:?+7/0(37/9$:2/(2+,/0 &:?+7/0(37/9'C/37/ J&).%#$$#'K&&)#

!"($$%$$

!"&,($$%$$ !"$%$$ !")'$%$$ -!"&($'+%,' 98

Jaaverslag 09/10 Robert Brand & Pieter Bossers | Outflow Oosterhout | NTHV Breda


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

99 Jaaverslag 09/10 Robert Brand & Pieter Bossers | Outflow Oosterhout | NTHV Breda


New and improved.. Jaarverslag Pieter Bossers (061061) Robert Brand (052602) Herziene versie, December 2010 Beoordelaar: Wilco Stoppelenburg

Recommend Documents