24
7
NETWERKEN Door Daphne van Mourik
24/7 NETWERKEN Krijg jij kippenvel van netwerkborrels? Weet je nooit hoe je een gesprek moet starten of vraag je je af wat je moet doen met alle visitekaartjes die je hebt ontvangen? In dit artikel lees je hoe je je kunt voorbereiden, succesvol contact maakt, deze opvolgt en wat het resultaat is van een goed netwerk. De gunfactor Netwerken gaat om de ‘gunfactor’. De persoonlijke klik, de reden waarom je iemand een opdracht gunt. Deze klik ontstaat bij een persoonlijke ontmoeting. Social media is een mooie aanvulling op het netwerken anno 2015. Een zakelijke relatie kan via social media verder worden versterkt en onderhouden. Toch blijft persoonlijk contact het allerbelangrijkste.
INHOUDSOPGAVE
pag. 4 De voorbereiding 6 x aan de slag pag. 6 De bijeenkomst 8 tips voor een ontspannen gesprek pag. 9 De follow up 5 vervolgstappen pag. 11 Je netwerk onderhouden 10 tips om aandacht te geven pag. 13 Resultaat van je netwerk 24/7 resultaat pag. 17 Hulp bij netwerken pag. 18 Over het Netwerkkleed
Bereid je voor op een netwerkbijeenkomst Weet waar je naar op zoek bent
DE VOORBEREIDING Om echt iets uit een bijeenkomst te kunnen halen is het belangrijk om goed te weten waar je naar op zoek bent. Alleen als je dat helder kunt verwoorden kunnen anderen je helpen. Als jij weet wat je doel is op de bijeenkomst dan groeit je zelfvertrouwen. En met een goede dosis zelfvertrouwen is het makkelijker om anderen aan te spreken. Aan de slag Een goede voorbereiding is het halve werk. Er zijn een aantal dingen die je kunt doen om voorbereid op een netwerkbijeenkomst te verschijnen. Oefen je pitch. Begin met een persoonlijk stukje over waarom jij doet wat je doet. Denk na over wat jouw werkwijze bijzonder maakt en vertel duidelijk wat die inhoudt. Weet waar je naar op zoek bent. Een concrete vraag maakt het makkelijker voor anderen om je te helpen. Maak voor jezelf eens een top 5 van bedrijven waar je mee in contact wil komen en probeer via je netwerk bij deze bedrijven binnen te komen. Verdiep je in de netwerkbijeenkomst: welke type mensen en bedrijven komen er? Is het een formele of informele bijeenkomst? Welke onderwerpen worden er besproken? Vaak is er een deelnemerslijst beschikbaar. Neem deze van tevoren even door: komen er bekenden? Komen er mensen die je graag wilt spreken? Zijn er vooral mannen of vrouwen? Zo kom je niet voor verrassingen te staan. Neem visitekaartjes mee. Nog belangrijker is het ontvangen van visitekaartjes, alleen dan kun je een contact zelf opvolgen. En tenslotte: ga op tijd van huis. Zorg dat je niet hoeft te haasten zodat je ontspannen bij de locatie aankomt.
De Golden Circle van Simon Sinek
Hoi, ik ben
Daphne
Kan ik jou helpen?
Netwerken is: contact maken, kennis delen en inspireren!
DE BIJEENKOMST Je bent niet op een netwerkbijeenkomst om te verkopen, er komen namelijk geen kopers. Een netwerkbijeenkomst is bedoeld om nieuwe mensen te ontmoeten, om kennis te delen en elkaar te inspireren. Als je naar je gesprekspartner luistert hoor je wat zijn/haar drijfveren zijn en tegen welke problemen hij/zij aanloopt. Misschien weet jij hier een oplossing voor of kun je op een andere manier helpen. In elk geval kun je jouw eigen verhaal zo aanpassen dat het inspirerend is voor de ander. Door te luisteren, mee te denken en interesse te tonen ontstaat er een echt gesprek. De ander zal ook nieuwsgierig worden naar jouw verhaal. Als er vervolgens een klik is kun je samen onderzoeken of er meer raakvlakken zijn. Wellicht kun je elkaar aan contacten helpen of misschien zelfs samenwerken! 8 tips voor een ontspannen gesprek Open het gesprek met een originele vraag. Bijvoorbeeld: wat heb je vandaag gedaan? Wat is jouw favoriete werklunch? Wat doe jij het liefst op zaterdag? Zo ontstaat er een heel ander gesprek. Luister eerst naar de ander. Denk mee en deel je kennis. Probleemoplossers worden gewaardeerd in ieder netwerk. Pas je eigen verhaal aan op de actualiteit of op het verhaal van een ander. Het is verrassend en je geeft hiermee aan dat je goed naar hem/haar hebt geluisterd. Ga op zoek naar raakvlakken. Praat niet alleen over werk maar ook over bijvoorbeeld je hobby’s, gezin of vakantie en gebruik hierbij (gepaste) humor. Overeenkomsten zorgen voor verbinding en het verhoogt de gunfactor. Kun je iets voor een ander betekenen? Stel deze vraag bij het afronden van het gesprek. Je toont interesse en het geeft je een goede reden om na de bijeenkomst contact op te nemen.
Wees geduldig. Tijdens het netwerken ben je aan het zaaien. Verwacht dus niet dat je met een opdracht naar huis gaat. Strooi nooit met kaartjes. Geef je kaartje aan mensen met wie je een leuk gesprek hebt gehad. Vraag jezelf af of je nog eens met ze zou willen afspreken en of ze je mogen bellen als ze een hulpvraag hebben. Tenslotte: Verlaat je de bijeenkomst of wil je graag het gesprek met een ander aangaan? Zorg ervoor dat je gesprekspartner niet alleen achterblijft. Dit komt ongeïnteresseerd over en laat een negatief gevoel achter. Introduceer liever een ander persoon in het gesprek voordat je het gesprek verlaat. En vergeet niet: Alle contacten zijn waardevol. Je weet nooit wie de ander in zijn netwerk heeft. Verbreed je netwerk. Ga op zoek naar mensen uit verschillende vakgebieden. Praat ook met onbekenden, zo doe je nieuwe contacten op.
Bron: LaRed
Oke, je bent klaar om te netwerken. Je gaat naar een bijeenkomst en je bent op tijd. Er zijn al meer mensen aanwezig en die zijn ook druk in gesprek. Als de gastheer of vrouw geen tijd heeft om je te introduceren zal je dat zelf moeten doen. Soms is het lastig om je aan te sluiten. Hier zijn een paar ongeschreven regels voor en als je die kent is het makkelijker om een zaal met groepjes binnen te lopen.
Als mensen elkaar recht aankijken, zoals je ziet in de bovenste twee plaatjes, dan zijn ze verwikkeld in een besloten gesprek. Hierbij kan je beter niet aansluiten. Ga op zoek naar een groepje waarbij de zichtlijnen van de gesprekspartners open zijn. Vaak gaan mensen die elkaar nog niet zo goed kennen schouder aan schouder staan. Zo kan je dichter bij elkaar staan zonder dat het ongemakkelijk wordt. En het geeft jou ruimte om oogcontact te maken. Loop naar dit groepje toe en vraag of je mag aansluiten bij het gesprek.
Netwerken is niet alleen bijeenkomsten bezoeken Zorg voor een persoonlijke follow-up
DE FOLLOW UP Denken dat je klaar bent met netwerken na een bijeenkomst is hetzelfde als na de middelbare school denken dat je met pensioen kunt gaan. Je hebt nieuwe contacten gemaakt, daarmee is een basis gelegd. Het is aan jou om deze ontmoetingen uit te laten groeien tot waardevolle contacten en een sterk netwerk. Het is belangrijk om je eerste actie niet uit te stellen. Hanteer de zogenaamde 48-uur regel: binnen deze tijd zit een ontmoeting nog vers in het geheugen. Mensen zullen je gezicht herinneren en weten waar jullie over hebben gesproken. Je hoeft niet met alle nieuwe contacten een kop koffie te gaan drinken. Wel is het een kleine moeite om elke ontmoeting persoonlijk op te volgen. Hieronder staan 5 mogelijke acties die je kan ondernemen na een ontmoeting.
48 UUR REGEL
5 vervolgstappen Linken. LinkedIn is het ideale zakelijke netwerk om in contact te blijven met de mensen die je ontmoet. Het is laagdrempelig en vrijwel iedereen maakt er tegenwoordig gebruik van. Maak je uitnodiging persoonlijk door de standaardtekst te vervangen door een persoonlijke tekst. Refereer hierbij naar jullie ontmoeting. Belofte nakomen. Wellicht heb je iemand beloofd de naam van een boek te mailen of een contact door te sturen. Zorg ervoor dat je de afspraken die je maakt ook nakomt. Zo bouw je krediet op en het geeft vertrouwen. Tweede ontmoeting. Op een bijeenkomst worden contacten gelegd. Door elkaar beter te leren kennen kunnen deze ontmoetingen uitgroeien tot waardevolle contacten in je netwerk. Ga bijvoorbeeld eens koffie drinken met iemand of spreek af tijdens de lunch, eten moet je toch! ;-) Pak de telefoon. Ben je nieuwsgierig naar iemand maar heb je weinig tijd? Maak eens een telefonische afspraak. Aan de telefoon kom je sneller ‘to the point’ en je ontdekt gauw of jullie iets voor elkaar kunnen betekenen. Bovendien is het een stuk persoonlijker dan e-mail. Verrassen. Wil je dat mensen je onthouden? Maak dan eens op een verrassende manier contact. Je kunt bijvoorbeeld een kaartje van je eigen bedrijf sturen. Of nodig iemand uit als introducé voor een andere netwerkbijeenkomst.
Alles wat je aandacht geeft groeit! Ga lunchen, golfen, bellen, borrelen met je netwerk!
JE NETWERK ONDERHOUDEN De wijze van het onderhouden van je netwerk is heel persoonlijk. Ook hoe je omgaat met het zakelijke sociale netwerk LinkedIn. De ene persoon voegt iedereen toe. Een ander alleen degene die hij 1 op 1 heeft gesproken bij een kop koffie. Eigenlijk maakt het niet zoveel uit hoe jij het doet. Als je de mensen die belangrijk voor je zijn maar aandacht geeft, of dat er nou 3 of 3000 zijn. 10 tips om aandacht te geven aan je netwerk Een waardevolle relatie heeft tijd nodig en een sterk netwerk moet groeien. Heb geduld en denk op de lange termijn. Neem niet alleen contact op wanneer je iets nodig hebt maar wees attent naar de ander. Er zijn heel veel manieren om je netwerk te onderhouden. Maak een mooie combinatie van acties om in contact te blijven met de mensen die belangrijk voor jou en je bedrijf zijn. Sommige acties zijn erop gericht om meerdere mensen tegelijk aan te spreken, terwijl andere juist heel persoonlijk zijn. Kwalitatieve acties Lees je een artikel dat je aan iemand doet denken? Stuur het door. Wacht hier niet te lang mee, dan is het moment voorbij. Wees attent: reageer op een nieuwsbrief, geef een reactie op Facebook, stuur een kaartje voor de verjaardag of bel zomaar even op om te horen hoe het gaat. Heeft iemand je een contact doorgestuurd? Hou diegene dan op de hoogte over de uitkomst. Bedank mensen die iets voor je doen. Stuur een kaartje of pak de telefoon. Wees een ambassadeur. Denk tijdens het netwerken eens niet aan jezelf, maar aan je contacten. Zijn er waardevolle mensen aanwezig aan wie je ze kunt koppelen?
Organiseer een brainstorm. Vraag je netwerk mee te denken over ontwikkelingen in je bedrijf. Een mooie manier om elkaar te leren kennen en een inkijkje te geven in je werkwijze. Kwantitatieve acties Wil je mensen persoonlijk zien maar heb je geen tijd om met iedereen koffie te drinken? Organiseer een zomerborrel. Een mooi moment om ook jouw netwerk te verbinden en een goede tegenhanger van alle kerstborrels. Maak een maandelijkse nieuwsbrief. Vertel waar je mee bezig bent en informeer geïnteresseerden over jouw branche. Ontdek je een mooi filmpje of lees je een mooie quote die aansluit bij jouw bedrijf? Deel het via social media. Sluit je aan bij een netwerkclub. Je ontmoet er nieuwe mensen en je kunt bijpraten met de contacten die je eerder hebt opgedaan. Twee vliegen in één klap! Zorg wel dat je oprecht bent in de acties die je onderneemt. Als je iemand vraagt iets voor je te doen bedenk dan of jij dat ook voor hem of haar zou doen. En vergeet vooral niet te genieten van al deze mooie mensen om je heen!
RESULTAAT VAN JE NETWERK Een goed netwerk bezit kennis, contacten en bereidheid om te helpen. Het is divers en heeft vertegenwoordigers in verschillende branches en disciplines. 70% van de mensen in je netwerk ken je goed genoeg om iets van ze te kunnen vragen. Een gunst, van klein tot groot. Via www.socilab.com kun je jouw eigen unieke netwerk in kaart brengen en kijken in welke branche of regio jouw netwerk goed vertegenwoordigd is. Op de achtergrond zie je een schematische weergave van een netwerk. De stip in het midden ben jij. De stippen om je heen zijn je kernnetwerk. Je kernnetwerk bestaat uit mensen die het dichtst bij je staan en met wie je regelmatig contact hebt. Daarbuiten staan alle mensen die je kent. Op de volgende pagina worden deze groepen verder uitgelicht.
De eerste cirkel om je heen zijn je ambassadeurs. Dit zijn hele belangrijke contacten voor je netwerk. Deze mensen zijn zo enthousiast over je product dat ze het als vanzelf verkopen. Steeds vaker komen mensen naar je toe die door hen zijn doorverwezen. Met goede ambassadeurs in je netwerk hoef je nooit meer aan koude acquisitie te doen.
De tweede cirkel zijn mensen die invloed op je hebben en die je regelmatig en voortdurend ondersteunen: ze denken met je mee over je carrière of nemen werk van je over als je ziek bent.
Buiten je kernnetwerk bestaat je netwerk uit mensen die je af en toe ziet en op wie je soms een beroep kan doen: het delen van een vraag op twitter of stemmen bij een wedstrijd.
En dan zijn er nog alle mensen die je ooit hebt ontmoet. Vaak komen er op onverwachte momenten kansen uit dit netwerk naar voren. Bijvoorbeeld een reactie van een klasgenoot van 20 jaar geleden die je update op Facebook heeft gelezen. Lees in het vorige hoofdstuk “Onderhouden van je netwerk” hoe je deze verschillende contacten in je netwerk kan onderhouden.
24/7 RESULTAAT Een goed netwerk geeft je veel meer dan ‘alleen maar klanten’. Je kan 24/7 gebruik maken van je netwerk, zowel zakelijk als privé. Een paar zakelijke voorbeelden waar je jouw netwerk voor kunt inzetten: Sparren over je ideeën Zoeken naar een geschikte kandidaat voor een vacature Stemmen verzamelen voor een wedstrijd Advies of feedback vragen over een geschreven artikel Vinden van investeerders Ingang vinden bij je droombedrijf Meezoeken naar betere leveranciers Deelnemers werven voor je workshop Nog niet overtuigd van het nut van netwerken? Ook privé kun je veel plezier hebben aan je zakelijke netwerk: Een aardige makelaar kan helpen met het verkopen van je huis en hij weet ook een goede aannemer voor de verbouwing van je keuken Advies voor je privé-verzekeringen doe je op aan de lunchtafel op kantoor Een reclamebureau biedt je dochter een stageplek aan De perfecte eettafel voor in je nieuwe huis vind je via een architect uit je netwerk Een illustratrice uit je businessclub maakt je geboortekaartje In het bedrijfsverzamelgebouw werkt een advocaat die je helpt met problemen met de huisbaas Voor de bruiloft van je neef vind je een goede fotograaf binnen je netwerk
Het cirkeltje rond Over die fotograaf gesproken... zo kan het werken:
Fotograaf
Bruiloft neefje
Vriend neef Droombedrijf
Webshop vrouw
Op een zakelijke bijeenkomst heb je een fotograaf ontmoet die gaat fotograferen op de bruiloft van je neef. Je neef stelt je voor aan een vriend die contacten heeft bij je droombedrijf. De vrouw van deze klant heeft een webshop in interieurproducten en je koopt bij haar je nieuwe bank. Zij vraagt de fotograaf haar producten te fotograferen. Zo help je elkaar en is de cirkel rond. Netwerken doe je dus eigenlijk altijd en overal. Op een netwerkborrel maar ook op een familiefeestje, de tennisbaan of op vakantie. We zijn 24/7 met netwerken bezig en je bent nooit klaar met werken aan je netwerk! Goed nieuws dus, je mag altijd blijven netwerken.
Vraag om hulp HULP BIJ NETWERKEN Wil jij een goed netwerk opbouwen maar weet je niet zo goed hoe? Heb je hulp nodig bij (één van de) netwerkstappen om jouw resultaten te verbeteren? Neem dan contact op met Daphne van Mourik van het Netwerkkleed via
[email protected]
OP JOUW EVENEMENT? Ben jij organisator van congressen, evenementen of een netwerkclub? En op zoek naar een spreker over netwerken? Wij komen graag spreken op jouw evenement! Mail ons over de mogelijkheden via
[email protected]
OVER HET NETWERKKLEED Het Netwerkkleed is een tool in de vorm van een tafelkleed dat op een effectieve en ontspannen manier een netwerkervaring verzorgt. Een ijsbreker. Tijdens dit ‘diner’ snijd je geen vlees aan maar een onderwerp. En je mag opscheppen, geen groenten maar over jezelf. De intieme setting opent een gesprek en de structuur zorgt voor verdieping. Het brengt balans tussen introvert en extravert, tussen formeel en informeel.
Het Netwerkkleed is een kant-en-klare tool om de gunfactor te verhogen en concrete verbindingen te maken. Het Netwerkkleed kan ingezet worden voor: Netwerkbijeenkomsten Teambuildingactiviteiten Intervisieprogramma’s Stuurgroepen Workshops en trainingen
Meer informatie: Ga naar de website van het Netwerkkleed. Stuur een mail naar het Netwerkkleed. Volg het Netwerkkleed op Facebook. Bekijk het 2 minuten filmpje van het Netwerkkleed.