neosuite in het Anna Paviljoen
Inhoud Bezoek 4 Bezoek van kinderen tot 6 jaar 4 Bloemen 5 Contact met het Anna Paviljoen 6 Couveusecamera 3 Fotograferen en filmen in het Anna Paviljoen 5 Geld en kostbaarheden 6 Huisregels 5 Kaarten, cadeautjes voor patiënten van het Anna Paviljoen 5 Maaltijdservice 4 Maaltijden niet bewaren 5 Eigen koelkast 5 Roken? Hond mee? 6 Roomservicemedewerker 4 Telefoon, internet, tv en radio 4 Verblijf van uw partner 6 Verzorging van uw baby 3 Veiligheid 5 Voorkomen van infectie 3 Vragen 6 Weer naar huis 6 WIFI 6
2
In het Anna Paviljoen kunnen moeder en kind dag en nacht bij elkaar zijn op een eenpersoonskamer als zorg nodig is voor een van beide of voor allebei. Het contact tussen ouder en kind is belangrijk. Zowel voor de ontwikkeling en groei van de baby als voor het opbouwen van een band met elkaar. Op de neosuite zijn alle voorzieningen voor uw baby aanwezig. In de suite staat een bedbank waar een van de ouders gebruik van kan maken. Met een lakenset maakt u zelf de bedbank op. Overdag legt u de lakens in de la naast het bed. U kunt ook gebruikmaken van de badkamer bij de zorgsuite.
Verzorging van uw baby U mag uw baby zoveel mogelijk zelf verzorgen. Een verpleegkundige helpt u daarbij. Deze heeft de deskundigheid om specifieke (neonatologische) zorg te verlenen. U kunt bijvoorbeeld uw baby verschonen, voeding geven, wassen of temperaturen. Wat u zelf kunt doen, is natuurlijk afhankelijk van de situatie van uw baby. U mag eigen kleding meenemen voor uw baby. Zorg ervoor dat alle kleding, ook nieuwe, op 60 graden gewassen is.
Veiligheid Voor uw en onze veiligheid is een vrije looproute op de kamer belangrijk. Zorg daarom dat de kamer opgeruimd blijft!
Uw baby moet makkelijk en snel geholpen kunnen worden.
Voorkomen van infectie Een pasgeboren baby is extra vatbaar voor infecties. Om een infectie te voorkomen is belangrijk dat u voordat u de kamer binnen gaat: • uw jas uitdoet en ophangt • uw tas opbergt • uw sieraden van handen en pols verwijdert • uw handen met zeep wast en goed afdroogt Voor verdere handhygiëne (met handalcohol) krijgt u instructie van de verpleegkundige. Bent u als ouder ziek? Bespreek dit dan met de verpleegkundige.
Couveusecamera In het Anna Paviljoen kunnen ouders van pasgeborenen gebruikmaken van een couveusecamera. Via een camera die boven de couveuse of de wieg wordt geplaatst, kunt u vanuit huis of werk via internet, 24 uur per dag uw baby bekijken. Via een toegangscode krijgt u toegang tot de beelden van de couveusecamera. Ook kunt u de code aan familie of vrienden geven. De verpleegkundige kan de beelden bekijken in de teampost.
3
Roomservicemedewerker De roomservicemedewerker van het Anna Paviljoen is uw gastheer- of gastvrouw. De roomservicemedewerker is degene die u ontvangt en de gang van zaken uitlegt. De roomservicemedewerker zorgt standaard voor uw ontbijt en voor het schoonhouden van uw suite. Bovendien helpt de roomservicemedewerker onze verpleegkundigen. Voor praktische zaken is de roomservicemedewerker dag en nacht voor u beschikbaar. U kunt de roomservicemedewerker oproepen via de serviceknop via ons MultiMediaSysteem Ollie.
Telefoon, tv, internet en radio Tijdens uw verblijf in het Anna Paviljoen kunt u gratis televisie kijken, internetten en radio luisteren via ons MultiMediaSysteem Ollie. U betaalt alleen voor het telefoneren via een prepaid-card die u kunt aanschaffen in de Lichtstraat. U kunt altijd worden gebeld via het telefoonnummer dat onderaan het scherm van uw Ollie staat.
Bezoek Wij vragen u om zelf de hygienemaatregelen aan uw bezoek uit te leggen.
4
• • • •
Bezoekers zijn van harte welkom tijdens de bezoekuren van 9.00 tot 20.00 uur Bezoek bij uw baby is alleen toegestaan als u of uw partner aanwezig is In verband met de ruimte en veiligheid zijn maximaal 2 personen (naast uzelf) per keer toegestaan. Bij koorts, verkoudheid, diarree, een infectieziekte of huiduitslag zoals koortslip of gordelroos is een bezoek niet mogelijk.
Bezoek van kinderen tot 6 jaar Willen er broertjes of zusjes jonger dan 6 jaar op bezoek komen? Bespreek dit dan van tevoren met de verpleegkundige. Zij stelt u een aantal vragen om te kunnen beoordelen of een bezoek veilig is voor uw baby.
Maaltijdservice Als u bij uw baby blijft slapen, krijgt u een ontbijtje van uw roomservicemedewerker rond 7.30 uur. U kunt ter plekke een keuze maken uit het assortiment op de broodwagen, waarna uw roomservicemedewerker de broodmaaltijd samenstelt.
Lunch en warme maaltijd Voor lunch, diner of lekkere trek kunt u gebruik maken van het assortiment van onze snackkaart. Voor deze extra service brengen wij kosten in rekening,
welke u kunt voldoen via onze pinautomaat Uw roomservicemedewerker helpt u graag. Maaltijden niet bewaren Het is belangrijk dat u de maaltijd zo snel mogelijk opeet en niet op de kamer bewaart. Als de temperatuur van een maaltijd stijgt of daalt, krijgen bacteriën de kans om zich te vermeerderen. Bacteriën zijn de belangrijkste veroorzakers van infecties. Eigen koelkast Neemt u zelf eten mee? Dat kan. Elke zorgsuite beschikt over een eigen kleine koelkast. Vergeet bij ontslag niet de koelkast leeg te halen. Deze koelkast is niet geschikt voor het bewaren van afgekolfde moedermelk of babyvoeding (zie de folder ‘moedermelk geven per fles of sonde’).
Kaarten, cadeautjes voor patiënten van het Anna Paviljoen? Onder vermelding van uw naam en kamernummer kunt u uw kaarten en cadeautjes sturen naar: Anna Paviljoen OLVG t.a.v. uw naam en uw kamernummer (niet vergeten!) Postbus 95500 1090 HM Amsterdam
Bloemen Bloemen en bloemenwater bevatten bacteriën die schadelijk kunnen zijn voor pasgeborenen. Als u bloemen op de kamer heeft, gelden de volgende regels: • Voeg chrysal-clear® aan het bloemenwater toe. • Vul het water bij met een gietertje en niet aan de kraan. • Gooi de bloemen en/of bloemenwater niet weg op de kamer of in de badkamer. Vraag de roomservicemedewerker om dit voor u te doen.
Huisregels Wij vinden het belangrijk dat iedereen in ons ziekenhuis zich veilig voelt. Om hiervoor te zorgen zijn er huisregels voor het hele ziekenhuis opgesteld voor medewerkers, patiënten en bezoekers. U vindt ze in de folder ‘Zo gaan we met elkaar om in het OLVG’.
Fotograferen en filmen in het Anna Paviljoen In het OLVG is het zonder toestemming niet toegestaan om medewerkers, patiënten en bezoekers te filmen of te fotograferen. Uiteraard mag u in het Anna Paviljoen wel uw eigen bevalling filmen en fotograferen. Wij vragen u de privacy van onze medewerkers te respecteren en hen niet ongevraagd te filmen of te fotograferen. 5
Om op andere momenten in het Anna Paviljoen en in overige gedeeltes van het ziekenhuis te mogen filmen/ fotograferen, moet u altijd vooraf formeel toestemming vragen. Meer informatie vindt u op onze website www.olvg.nl/persvoorlichting.
Roken? Hond mee? Roken is alleen toegestaan in de binnentuin bij het bezoekersrestaurant “Het Lichtpunt”. Huisdieren zijn niet toegestaan in het ziekenhuis.
Geld en kostbaarheden Wij raden u af om geld, waardevolle spullen of sieraden mee te nemen naar het ziekenhuis. Als u toch waardevolle spullen bij u heeft, dan raden we u af om deze in uw nachtkastje te bewaren. Gebruikt u liever het kluisje in de kledingkast. Het OLVG is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van uw eigendommen.
WIFI In het Anna Paviljoen kunnen patiënten en bezoekers met hun eigen mobiele apparatuur (smartphone, tablet of laptop) gebruik maken van een WIFI verbinding via KPN-hotspots.
Weer naar huis In overleg met u besluit de arts wanneer u en uw baby het Anna 6
Paviljoen kunnen verlaten. Op de dag van het ontslag heeft u een ontslaggesprek met de arts en de verpleegkundige. We bespreken dan het verloop van uw opname en u krijgt adviezen voor thuis (zie ook de folder Na de bevalling naar huis – zorg voor moeder en pasgeboren baby).
Contact met het Anna Paviljoen Elke zorgsuite heeft een eigen telefoonnummer waarop uw naasten u kunnen bereiken (zie uw Ollie-scherm). Het Anna Paviljoen is ook telefonisch bereikbaar via het algemene nummer ' (020) 599 30 09 of via
[email protected]
Vragen? Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen, neem dan contact op met het Anna Paviljoen. Deze is dag en nacht bereikbaar via ' (020) 599 30 09 of via
[email protected] of kijk op de website www.olvg.nl/annapaviljoen.
7
onze lieve vrouwe gasthuis postbus 95500 1090 hm amsterdam (020) 599 91 11 www.olvg.nl algemene voorwaarden, kijk op www.olvg.nl/algemene_voorwaarden klacht of opmerking, ga naar www.olvg.nl/klacht
Redactie en uitgave Marketing en Communicatie september 2014/Anna Paviljoen/301-626/2008698
