Nagyüzemű válságkezelés egy hazai kisüzemben Dobák László AXA Bank Ügyvezető Igazgató
1
A kormányzati beavatkozások előtt Lendületben…
Az Ella megvásárlását követően az AXA vételárnál is több tőkét fektetett be a tulajdonos
A válság pusztító körülményei ellenére az AXA bank 2009 és 2011 között közel 200 milliárd forintnyi új hitel kihelyezési kockázatot vállalt és pumpált a magyar gazdaságba sok kicsi jelzálog alapú konstrukción keresztül már forintban.
A kormányzati beavatkozások előtt az AXA több mint 1,5 milliárd forintot fordított saját forrásaiból a devizaadósok támogatására árfolyam küszöb programokkal
A relatív piaci részesedés nőtt a válság ellenére ! Total new contracts
Sector [HUF bn]
AXA [HUF bn]
150
10 Sector*
AXA**
120
8
90
6
60
4
30
2
0 Jan-05
0 Jan-06
* Source: NBH; ** Source: AXA
Jan-07
Jan-08
Jan-09
Jan-10
Jan-11
AXA bank piaci részesedés alakulása AXA market share by type of mortgage 12%
12% HE
Total
HP
10%
10%
8%
8%
6%
6%
4%
4%
2%
2%
0% Jan-05
0% Jan-06
Jan-07
Jan-08
Jan-09
Jan-10
Jan-11
Amint lehetett forint hitelt adtunk el! HUF bn 160 140 120 100 80 60 40 20 0 Jan-05
Sector new contracts
Jan-06 FX home purpose
Jan-07
Jan-08
FX home equity
Jan-09
Jan-10
HUF home purpose
Jan-11 HUF home equity
AXA new contracts
HUF bn 8 6 4 2 0 Jan-05
Jan-06 FX home purpose
Jan-07
Jan-08
FX home equity
Jan-09 HUF home purpose
Jan-10
Jan-11 HUF home equity
A kormányzati beavatkozások hatásai
A piac eredményeiben osztozva, kiemelten a bankadó és a végtörlesztési kampány miatt a magyarországi AXA Bank vesztesége 2011-ben 3-jegyű szám lett millió Euróban Ezzel együtt a társaság hazai becsült értéke stratégiai szinten negatívvá vált Fel kellett függeszteni a hitelkihelyezést ! A már-már alapjaiban megrendült környezetben az AXA Csoportnak a teljes magyarországi működését felül kellett vizsgálnia! A legnagyobb ilyen jellegű szolgáltatási vállalatcsoportban minden fórumon Magyarország (volt) a téma. A feltörekvő piaci pozíció lehetőségeinek elemzési fókuszait a legrosszabb válságszcenáriók elemzése vette át. Feltették a kérdést, amitől mindenki mindig félt:
AKAR JÁTSZANI AZ AXA A MAGYAR SZABÁLYOK SZERINT?
Hogyan néz ez ki átlagban? Egy átlagos jelzálogpiaci szereplő Egy átlagos (8 mio Ft) nagyságú kintlévőségen Egy átlagos kockázatú ügyfél esetén 2011-ben: • keresett kb:
240,000Ft-ot
• elköltött kb:
- 160,000Ft-ot
• elvesztett kb:
- 250,000Ft-ot
• extra vesztett kb
- 420,000Ft-ot (!)
kb 3 és fél éves teljes bevétel/ kb 10 évnyi kamatmarzs veszett el 2011-ben
A legjobb képességű ügyfelek voltak képesek végtörleszteni !
FCF – A végtörlesztés • 18,160 végtörlesztési kérelmet dolgoztunk fel • Volt, hogy napi 1,000 ügyféllel kellett megbirkóznunk • A program végére közel 9,000 ügylet lezárásának teljes adminisztrációját végezzük el
9
Game Over??? A már-már alapjaiban megrendült környezetben az AXA Csoportnak a teljes magyarországi működését felül kellett vizsgálnia! A KIVONULÁS A LEVEGŐBEN VOLT az előtörlesztési csomag szeptemberi bejelentése óta.
10
MARADUNK!!!!
JEF - CEO AXA BANK EUROPE
„..amíg nem tudunk újra a termeléssel foglalkozni addig is kiemelt kötelességünk azon családokról gondoskodni akik minket tiszteltek meg azzal, hogy pénzügyi szolgáltatásokat vásároltak tőlünk…”
11
DE ENNEK ÁRA VOLT… Miskolc Miskolc
AXA Banki Értékesítési Hálózat
Sárospatak
Miskolc
Győr
Ege r
Dunakeszi
Győr 2x Győr
Budaörs
Debrecen Debrecen 2x
Érd Szombathely
2011 év végén !
Szolnok
Veszprém
Kecskemét
Zalaegerszeg
Kecskemét
Siófok Dunaújváros
Keszthely
Nagykanizsa
Debrecen
Szolnok
Székesfehérvár
Veszprém
Nyíregyháza Tiszaújváros
Kaposvár
Békéscsaba Szeged Szeged
Nagykanizsa Pécs
Árpád út
Szeged
Pólus Stop.Shop Bécsi út
BSR
Váci út
Róbert K. Hungária krt.
Váci út
Örs v.
Margit krt. 32-esek t. Alkotás u. Alkotás u.
12
Stúdium Lechner
Baross u.
AXA BANK HU – Régióközpontjaink 2012 06 30 óta!
Miskolc
Győr
Debrecen
Pest Buda
Kecskemét
Szeged Pécs
13
Védőernyők feszítése – együtt a kormányzattal az Árfolyam rögzítési (GRS2) Program Submitted 10,808 100.0% 36.4%
Total pcs % of submitted % of eligible Eligible portfolio
Jury + missing doc 10,531 97.4% 35.5%
29,656
Jury
Missing doc
9,468 87.60% 1,063 9.84%
Accepted 8,673 82.4% 29.2%
Rejected
Resigned
Loan closed
619 540 535 453 421 530 410 508 513 420 568 475
428 431 452
648 587
103
284 272
439 492 415
02-Apr 16-Apr 30-Apr 14-May 28-May 11-Jun 25-Jun 09-Jul 23-Jul 06-Aug 20-Aug 03-Sep 17-Sep 01-Oct 15-Oct 29-Oct 12-Nov 26-Nov 10-Dec 24-Dec
900 800 700 600 500 400 300 200 100 -
770
Új befogadások (heti)
94 0.87% 27 0.25%
Contracted 8,204 94.6% 27.7%
Modified in SYS 2,240 27.3% 0.0%
Active
Cancelled
1,942 17.97% 0 0.00%
45 0.42%
30,000 jogosult ügyfél 21-22,000 ügyfélre számítunk (~70%) 10,500-an jelentkeztek 9,500-at elbíráltunk 1,000 hiánypótlásra várunk 8,200 szerződve 2,250 rendszerben beállítva
Az AXA GRS2 az összes bank közül a legjobban áll!
Folyt. Köv…
JEF - CEO AXA BANK EUROPE
„ ..van 10 millió ember Magyarországon aki fáradt napi munka után pihenni tér, majd reggel felkel és egész nap azért dolgozik és remél mert tudja és hiszi hogy egyszer ő és gyermekei jobb és boldogabb világban fognak élni..”
15
