Naše zkušenosti dokládáme v případových studiích

Hovoříme výsledky.

Jsme tým profesionálů v oblasti public relations a online komunikace s aktivním přístupem k požadavkům našich klientů. Od roku 2000 jsme si prošli stovkami projektů v oblastech farmacie, zdravotnictví, IT technologií, finančnictví, FMCG, obchodních řetězců a vybavení domácností. Naše zkušenosti dokládáme v případových studiích.

Hledáte cesty, jak zviditelnit firmu, produkty či služby? Pomůžeme vám oslovit zákazníky prostřednictvím všech dostupných médií.

Příprava komunikačních strategií a návrhů kampaní Dlouhodobé řízení externí komunikace Realizace produktových či edukačních kampaní

Media relations

Realizace tiskových konferencí, tiskových briefingů, neformálních setkání s médii apod. Distribuce tiskových zpráv, tiskových informací či tiskových materiálů relevantním médiím Prosazení výstupů a klíčových sdělení v médiích Prosazení rozhovorů v médiích Osobní schůzky s novináři Media lobbying Medialisty

5

Chcete vědět, co se o vás říká? Zjistíme, jaký je váš obraz v médiích, na sociálních sítích i to, jak komunikuje konkurence.

Monitoring tištěných a online médií Monitoring sociálních sítí Analýzy monitoringu tištěných a online médií

Rešerše a analýzy

Analýzy monitoringu sociálních sítí Monitoring a analýzy mediálních aktivit konkurence Monitoring a analýzy aktivit konkurence na sociálních sítích a v online prostředí Zpracování mediálních výstupů

7

Chcete budit zájem svých zákazníků? Content marketing

Marketing každé moderní firmy se neobejde bez kvalitního obsahu. Ten tvoří základní pilíř komunikace se zákazníky a buduje povědomí o značce. Pomůžeme vám s koncepcí, stylem, komunikačními kanály a zapojíme vaše zákazníky.

Blogy, webové stránky, portály včetně správy obsahu Články, studie, návody, doporučení a další vhodný obsah Seriály, edukační videa, video tutoriály, prezentace Obsah pro sociální média Správa profilů na sociálních sítích Facebook, Twitter, LinkedIn a Google+ Správa obsahu diskuzních fór Budování komunit Provázání obsahu s další medializací Mediální partnerství s portály pro zvýšení zásahu

9

Potřebujete poradit s online strategií? Pomůžeme vám dostat maximum ze sociálních sítí a online prostředí.

Konzultace v oblasti komunikace v online prostředí a na sociálních sítích Grafické návrhy, návrhy struktury, texty a správa firemních

Správa sociálních médií

a produktových internetových stránek Optimalizace pro vyhledávače (SEO) a analýzy webů Obsah a správa firemních profilů na sociálních sítích (Facebook, Google+, Twitter, YouTube, LinkedIn) Komunikace na sociálních sítích a v online prostředí Práce s ambasadory, brand advokáty a blogery pro maximální podporu značky Monitoring a analýzy sociálních sítí PPC kampaně na internetu

11

Chcete být perfektně připraveni na krizové situace? Pomůžeme vám včas zachytit krizi a správně na ni reagovat.

Systém včasného varování – monitoring a analýzy potenciálních krizových témat Koordinace a komunikace s médii v průběhu krize

Krizová komunikace

Krizový manuál Mediální tréninky pro komunikaci s médii Proškolení zaměstnanců pro správné postupy v krizových situacích Závěrečná analýza krizové situace a návrhy na zlepšení

13

Potřebujete pomoc s přípravou textů? Obsah je naše parketa. Napíšeme odborné texty i zábavné články. Otextujeme brožuru, naplníme web nebo připravíme materiály pro média.

Redakční služby

PR články pro tištěná i online média Články do firemních časopisů Odborné a edukační články Rozhovory Tiskové zprávy Tiskové materiály Texty brožur a letáků Textace výročních zpráv Textace firemních internetových stránek Stylistické a gramatické korektury hotových textů

15

Potřebujete uspořádat konferenci nebo workshop? Chcete se blýsknout před svými klienty a připravit pro ně akci, na kterou jen tak nezapomenou? Potřebujete uspořádat odbornou konferenci nebo workshop?

Pořadatelské a produkční služby

Výběr prostor pro konání akce včetně jejich technického vybavení Produkce eventů pro zákazníky, VIP partnery či zaměstnance Pořádání workshopů, vzdělávacích seminářů a kulatých stolů Realizace tiskových konferencí, tiskových briefingů, neformálních setkání s médii Konzultace v oblasti event managementu a přípravy akcí Grafické zpracování, textace a distribuce pozvánek Občerstvení Ozvučení, hudební produkce či vystoupení interpreta Hostesky, ostraha a další servis spojený s pořádáním akce

17

Případové studie

ZNAČKA KVALITY POTRAVIN KOMUNIKACE CSR ONLINE PR VIDEO CONTENT MARKETING OČKOVÁNÍ PROTI KLÍŠŤOVÉ ENCEFALITIDĚ KAMPAŇ NA PODPORU LÉČBY CONTENT MARKETING LEDVINNÉ ONEMOCNĚNÍ A DIALÝZA KRIZOVÁ KOMUNIKACE EDUKATIVNÍ SERIÁL VYVRACENÍ MÝTŮ EVENT MANAGEMENT & ROADSHOW NÁBYTEK NA MÍRU SVAČINY PRO DĚTI EUROPANEL LÉČBA DIABETU 2. TYPU

20-21 22-23 24-25 26-27 28-29 30-31 32-33 34-35 36-37 38-39 40-41 42-43 44-45 46-47 48-49 50-51

ZADAVATEL

O ZADAVATELI

VÍM, CO JÍM A PIJU o.p.s.

Vím, co jím a piju, o.p.s. je nezisková nevládní iniciativa, která má za cíl pomáhat veřejnosti ve výběru potravin, které vyhovují parametrům zdravé výživy. Prostředkem k tomu je zejména udělování loga kvality Vím, co jím / Vím, co piju. Iniciativa Vím, co jím a piju je českou odnoží globálního projektu „The Choices Programme“, který potraviny posuzuje dle mezinárodních, objektivně stanovených nutričních kritérií, postavených na vědeckých základech.

REALIZACE rok 2012-2015

POKRYTÍ

Na českém trhu je kolem 70 značek kvality, z nichž některá hodnotí původ výrobku, některá způsob výroby, jiná potom hodnotí kvalitu výrobku. Jen málo značek kvality má jasně stanovená kritéria a nezávislé posouzení výrobků. Všechna loga si nicméně konkurují. Pro výrobce je rozhodujícím argumentem ve prospěch konkrétního loga to, zdali zákazníci danou značku znají a zdali může ovlivnit jejich nákupní rozhodnutí.

a přemýšlí o potravinách, které kupují. Persony jsou popsány velice podrobně, včetně jména, koníčků či složení rodiny. Jádrem obsahu jsou články spojené se správnou výživou a zdravým životním stylem. Publikujeme jeden původní článek každý všední den. Ale nejde jen o psaní článků, extrémně důležitá je i komunikace se čtenáři a s odborníky, kteří se podílí na tvorbě článků a zároveň zodpovídají dotazy z Poradny na webových stránkách. Jedním z kanálů na podporu šíření obsahu se stal i Facebook, kde se na konci roku 2014 počet fanoušků přehoupl přes 22 000. Jako klíčový prvek, který iniciativě zpočátku výrazně pomohl, byla spolupráce s portálem iDnes.cz. Tu se podařilo domluvit díky vytvoření videoseriálu, ve kterém účinkují specialisti na výživu – Ing. Petr Havlíček a PhDr. Karolína Hlavatá, Ph.D. V krátkých spotech radí se správným nákupem a dávají praktické tipy pro zdravější život. Aktivity iniciativy se postupně rozšířily i na pořádání workshopů pro veřejnost a novináře, pořádání odborných setkání pro výrobce potravin či zapojení blogerů do podpory iniciativy.

HLAVNÍ ÚKOL

VÝSLEDKY

Cílem u široké veřejnosti bylo zvýšit povědomí o logu Vím, co jím a prohloubit znalost o principech hodnocení výrobků. Směrem k odborné veřejnosti bylo naším úkolem přesvědčit výrobce potravin, že logo Vím, co jím je důvěryhodnou značkou kvality s objektivním a transparentním způsobem hodnocení, která je přínosem pro obchodní strategii firem a současně je ze strany spotřebitelů pozitivně přijímána.

Do konce roku 2014 jsme natočili pro iniciativu Vím, co jím a piju o.p.s. celkem 33 dílů edukativního videoseriálu rozdělených do šesti sérií. Na portále www.vimcojim.cz jsme v roce 2013 zaznamenali přes 249 000 návštěv, v roce 2014 to bylo přes 463 000 návštěv. Skvělých výsledků jsme dosáhli i v rámci medializace. Za roky 2013 a 2014 jsme pro iniciativu zajistili 12 televizních výstupů, včetně těch v rámci hlavních zpravodajských relací, 17 zmínek v rozhlase, 133 v tisku a 354 na webu. Za první tři měsíce roku 2015 jsme již stihli podpořit iniciativu následovně: 43× tisk, 97× web, 13× rozhlas, 5× TV. Relevantními metrikami jsou ale především nárůst povědomí a to, jak je vnímána jako značka pomáhající s výběrem potravin vhodných pro zdravý životní styl. V obou případech můžeme mluvit o výrazném nárůstu. Povědomí o značce mezi českou populací se zvýšilo z 8 % v březnu 2012 až na 36 % v říjnu 2014. Tento úspěch a větší známost loga a iniciativy jde ruku v roce i s nárůstem počtu produktů, kterým je přiděleno logo Vím, co jím / Vím, co piju, kterých je v tuto chvíli přes 350.

Česká republika

VÝCHOZÍ SITUACE SLUŽBY komunikační strategie public relations media relations

ZNAČKA KVALITY POTRAVIN Vím, co jím a piju o.p.s.

video event management

JAK JSME NA TO ŠLI Východiskem byla strategie založená na obsahovém marketingu především v online médiích. Stránky www.vimcojim.cz měly zpočátku B2B zaměření s klasickou firemní prezentací pro partnery projektu. Zcela chyběla komunikace směrem k zákazníkům a široké veřejnosti. Nedá se říci, že tato taktika byla zcela bez úspěchu, ale bylo jasné, že pokračovat tímto způsobem by bylo velmi složité. Proto jsme provedli změnu strategie. Budování obsahové strategie Samotná obsahová strategie vychází z vytvoření 3 person, které popisují cílovou skupinu – lidi, kteří se snaží žít zdravě

21

ZADAVATEL

O ZADAVATELI

JAK JSME NA TO ŠLI

GE MONEY BANK

GE Money Bank patří mezi největší české peněžní ústavy. Je univerzální bankou, která disponuje jednou z nejširších sítí poboček v ČR. Své služby orientuje jak na občany, tak na malé a střední podniky.

CSR aktivity v dnešní době tvoří nedílnou součást komunikační strategie především středních a velkých společností, v některých případech i těch menších. Prosadit realizaci dlouhodobých aktivit je ovšem mnohdy náročné a to především díky tlaku managementu na hospodářské výsledky. Pokud se podaří projekty realizovat, je žádoucí, aby společnosti přinášely zřejmou hodnotu. Měl by být proto kladen důraz na budování znalosti značky CSR projektů nebo sponzora, což s sebou nese potřebu úspěšné komunikace. V mnoha projektech se tuto potřebu nedaří naplňovat a tlak managementu na snížení rozpočtu se zvyšuje. Nejinak tomu bylo I v případě CSR programů GE Money Bank.

REALIZACE rok 2014

Společenská odpovědnost GE Money Bank je založena nejen na předávání know-how z oblasti financí, ale zejména na osobním přístupu a zapojení zaměstnanců napříč celou bankou. S projekty GE Money Bank se můžete setkat ve všech koutech České republiky. Hlavními tématy jsou finanční gramotnost, podpora žen v podnikání a podpora místních komunit.

POKRYTÍ Česká republika

SLUŽBY komunikační strategie

HLAVNÍ ÚKOL

public relations media relations

KOMUNIKACE CSR GE Money Bank

10 výstupů v TV a rozhlase

104 výstupů v médiích

Naším úkolem bylo převzít správu nad media relations aktivitami a výrazně zlepšit výsledky, jež se dlouhodobě nedařily mediálně prosazovat a tím CSR výrazně ztrácelo podporu managementu firmy. Do správy jsme získali projekty “GE Volunteers”, “Rozumíme penězům” a “Podpora žen v podnikání”.

TESTIMONIAL „V roce 2014 jsme získali GE Money Bank jako svého nového klienta, pro kterého zajišťujeme komunikaci CSR aktivit. Samotná realizace aktivit public relations se nespoléhá jen na tradiční komunikační prostředky. Běžná tisková zpráva či setkání s novináři v tomto případě neplní svůj účel, a to i z toho důvodu, že média nejsou příliš nakloněna zveřejňování pozitivních zpráv firem o jejich dobrovolnických aktivitách. Strategií je proto klást důraz především na vizuální stránku a propagovat GE Money Bank formou reportáží.“ Stanislava Bílková – PR manažerka projektu, Focus Agency

Obecně lze říci, že běžné zprávy o CSR aktivitách nejsou médii nijak dobře přijímány a je třeba najít zajímavější formu podání informací. Naším záměrem bylo proto pracovat se zajímavým příběhem doplněným o kvalitní foto nebo video dokumentaci. Tento nápad se podařilo skvěle realizovat a CSR programy GE Money Bank si našly cestu do různých médií včetně těch nejdůležitějších, kterými jsou hlavní zpravodajské pořady. Významnou pomocí je i naše vlastní cloudové úložiště se snadným přístupem k podkladům. Novináři si díky tomu mohli z každé akce vybrat sety fotografií.

JAK TO DOPADLO Výsledky za devět měsíců spolupráce ukazují, že zvolená strategie byla skutečně ta správná. V období od 1. 4. do 31. 12. 2014 bylo realizováno celkem 104 výstupů v médiích. Všechny výstupy obsahovaly brand některého ze CSR programů GE Money Bank. Uvedený počet výstupů zahrnoval 10 zmínek v TV či rozhlase, 27 v denním tisku a tištěných médiích a 67 v online titulech. Za zmínku určitě stojí i skutečnost, že téma finanční gramotnost ve spojitosti s programem Rozumíme penězům GE Money Bank vydalo na samostatné několikaminutové téma zpravodajské relace České televize Události.

23

ZADAVATEL

O ZADAVATELI

UNILEVER - KNORR

Unilever- Knorr Společnost Unilever je předním výrobcem produktů v oblasti FMCG. Mezi značky, které pod společnost spadají, patří i Knorr. Ten nabízí širokou škálu produktů – mimo jiné polévky, bujóny, hotové jíšky, marinády a salátové dressingy.

REALIZACE rok 2014


SLUŽBY monitoring online social PR

ONLINE PR KNORR

ZADÁNÍ V dubnu 2014 jsme navázali spolupráci se značkou Knorr. Naším hlavním úkolem bylo analyzovat, jak si značka a její prémiové produkty stojí mezi svými potenciálními zákazníky. Spolupráce se však neomezila jen na samotnou značku. Klient se rozhodl skrze online nástroje zjišťovat, jak si stojí vůbec celá kategorie a zda si spotřebitelé spojují negativní konotace segmentu „savoury“ právě se značkou Knorr.

Vedle brand ambasadora jsme do práce zapojili i blogery, respektive blogerky a vlogerky. Naším úkolem bylo představit jim stěžejní produkt klientova portfolia – Bohatý bujón Knorr. Nešli jsme však cestou známých jmen z oblasti food blogů. Respektovali jsme fakt, že foodies chtějí mít jídlo „vymazlené“ v každém detailu. A tak jsme oslovili blogerky a vlogerky zaměřené na lifestyle, nebo dokonce i na kosmetiku! Vyhlásili jsme výzvu o nejlepší blogerský recept.

VÝSLEDKY Na konci roku jsme například zjistili, že glutamát, strašák celé kategorie a všech výrobců dochucovadel, se našeho klienta přestal týkat. Stejně tak jsme díky online monitoringu dokázali klientovi poradit, kdy který produkt podporovat, a tedy kdy jsou zákazníci čemu nakloněni.

JAK JSME NA TO ŠLI

TESTIMONIAL

Od dubna jsme monitorovali veškeré zmínky spojené s klíčovým byznysem klienta. Sledovali jsme nejen značku, ale i jednotlivé kategorie. Po několika měsících se ukázalo, která témata jsou pro klienta palčivá a která se s jeho značkou vůbec nespojují.

„Pro spolupráci s agenturou Focus jsme se rozhodli na základě výběrového řízení začátkem roku 2014. Důležité pro nás bylo pochopit vnímání trhu dehydrovaných potravin z pohledu zákazníka a nabídnout mu naše produkty v čase, kdy o nich uvažuje. Monitoringem sociálních sítí, spoluprácí s blogerkami a vlogerkami a spoluprácí s iniciativou Vím, co jím jsme dokázali naplnit naše očekávání pro první rok spolupráce. Uvědomujeme si však, že úkol pochopit přání a potřeby našich zákazníků je běh na dlouhou trať. Proto ve spolupráci pokračujeme i v letošním roce.“

Abychom zvýšili buzz kolem kategorie i značky, zapojili jsme do práce naše brand ambasadory. Ti se zapojovali do diskuzí, komentovali články, sdíleli pozitivní příspěvky. Částečně i díky nim se nám podařilo narovnat dlouhodobě překroucenou diskuzi kolem škodlivosti glutamátu sodného.

Martin Jiruška, Brand Building Manager Savoury CZ/SK, únor 2015

28 blogerských a vlogerských příspěvků

160 ambasadorských příspěvků

25

ZADAVATEL

O ZADAVATELI

NUTRICIA

Posláním Nadačního fondu 1 000 dní do života je vzdělávat rodiče, zejména matky, nejmenších dětí v oblasti výživy, aby svým dětem skrze vhodnou stravu zajistili dobré zdraví v dospělosti. V tomto projektu byla extrémně důležitá diskrétnost, protože hlavní konkurent klienta se rozhodl jít obdobnou cestou. Naším úkolem bylo spustit aktivity tak, abychom nenahráli konkurenci!

REALIZACE 2014–2015


VÝCHOZÍ SITUACE Edukativní videoseriál jsme navrhli v rámci komplexní komunikační strategie. Tuto formu komunikace totiž považujeme v cílové skupině matky dětí 0–3 roky za nejefektivnější. Naším úkolem bylo zrealizovat 6dílný seriál, jehož každá epizoda se bude věnovat jinému problému dětského stravování, ale přesto bude seriál konzistentní.

SLUŽBY scénář grafika produkce postprodukce

VIDEO CONTENT MARKETING Nadační fond 1 000 dní do života

JAK JSME NA TO ŠLI

medializace

6 dílů videoseriálu na téma výživa dětí

7 dnů natáčení

Na začátku jsme věděli, že chceme využít renomovaných odborníků, kteří připravovali výživová doporučení a realizovali studii, s níž jsme pracovali v rámci celé komunikace. Vedle toho jsme si v počátcích spolupráce museli s klientem vyjasnit spojnici všech témat. Tou se měla stát známá tvář, která zaštítí nejen seriál, ale i celý projekt 1 000 dní do života. Potom přišla fáze přípravy scénářů a rozsáhlého schvalování. Po produkční stránce jsme se postavili před velkou výzvu: nechceme jen povídání odborníka, kterého zpovídá známá tvář. Takže jsme natáčeli děti i jejich maminky. Přece právě o nich a pro ně ten seriál je.

CELEBRITA Známá tvář, která by projekt zaštítila, měla být především matkou. Vysnili jsme si matku kojence nebo batolete, která se pro projekt nadchne stejně jako my. Brzy jsme však

vystřízlivěli a museli z našich nároků slevit. Nakonec jsme však vybrali nejlepší ambasadorku, jakou jsme si mohli přát – moderátorku Štěpánku Duchkovou. Její dvojčata sice v době natáčení oslavila 5. narozeniny, ale její nadšení pro projekt nás přesvědčilo, že je tou pravou.

NATÁČENÍ Produkce seriálu měla hlavní a nelehký úkol: zorganizovat natáčení tak perfektně, abychom každý díl natočili v průběhu jediného dne. Přece jen byl naším zadavatelem neziskový subjekt a tomu jsme přizpůsobili veškerý přístup. Natáčeli jsme i 12 hodin denně. Za jeden den jsme po Praze najezdili i 160 km.

VÝSLEDKY V lednu 2015 jsme měli hotový 6dílný seriál, jehož natáčení zabralo celkem 7 dní. Ve střižně jsme strávili zhruba dva týdny. K šesti dílům jsme přidali i jeden bonus. Už v průběhu listopadu a prosince 2014 jsme seriál odvysílali v premiéře na webu ona.iDnes.cz a začali jsme jej nabízet různým dalším webům, například žena.cz, těhotenství.cz, dáma.cz.

TESTIMONIAL „Ambicí iniciativy 1 000 dní do života je nasměrovat pozornost veřejnosti na důležitost budování správných stravovacích návyků v časném věku, nastartovat změnu chování rodičů a pozitivně tak ovlivnit celoživotní zdraví dětí. Abychom této vize docílili, je zapotřebí medializace. Spolupráce s agenturou Focus byla tedy na místě. Díky profesionalitě a preciznosti týmu a za podpory odborníků tak dokážeme společně změnit zdraví budoucích generací.“ Mgr. Kateřina Vargelen, Iniciativa 1000 dní do života, Nutricia

27

ZADAVATEL

O ZADAVATELI

BAXTER CZECH

Společnost Baxter Czech je výrobcem přípravku FSME-IMMUN, který je vakcínou proti klíšťové encefalitidě. Vakcína je vázaná na lékařský předpis, aplikuje ji lékař a není hrazena z prostředků veřejného zdravotního pojištění.


Díky rozšíření spolupráce s klientem v roce 2012 o nákup inzerce primárně ve vysokonákladových titulech jsme dosáhli kvalitních tematických výstupů. V roce 2013 jsme témata komunikace rozšířili o zajímavá statistická čísla a soustředili jsme se na sdělení, že očkovat lze celý rok. Také jsme zrealizovali outdoorovou kampaň na lavičkách a akci Očkovací kamion.

HLAVNÍ ÚKOL POKRYTÍ Česká republika

SLUŽBY návrh komunikační strategie public relations nákup inzerce

OČKOVÁNÍ PROTI KLÍŠŤOVÉ ENCEFALITIDĚ

produkce

Baxter Czech

Seznámit širokou veřejnost s problematikou klíšťové encefalitidy, zejména se závažnými následky onemocnění. Seznámit veřejnost s vakcínou FSME-IMMUN od společnosti Baxter Czech. Hlavní úkol v číslech: zvýšení proočkovanosti české populace každoročně o 1 % (na 19 %).

JAK JSME NA TO ŠLI

JAK TO DOPADLO Během kampaně jsme oslovili celkem 639 740 žen ve věku 30-40 let, tedy 69 % stanovené cílové skupiny. V roce 2012 se podařilo zásah do cílové skupiny navýšit na 75 % a v roce 2013 dokonce na 78 %. Počet námi prosazených výstupů se v roce 2013 přiblížil 200 a výrazně přibylo brandovaných výstupů odkazujících na web www.pozorkliste.cz.

Primární skupinou byly ženy ve věku 30-40, matky dětí ve věku 2-12 let. Do komunikace jsme zapojili několik odborných garantů zastávajících roli opinion leaderů. V rámci kampaně, která probíhala vždy v období únor – červen, byl hlavní důraz kladen na media relations. Projekt byl odstartován setkáním s novináři, po kterém následovalo prosazování témat do televize, rozhlasu a na vybrané webové servery. V tištěných titulech s vysokou afinitou k cílové skupině jsme se zaměřovali na výstupy v podobě tematických článků, rozhovorů a pacientských příběhů s cílem oslovit také starší cílovou skupinu. V roce 2012 probíhala intenzivní komunikace akce „1 dávka zdarma“, která byla realizována ve spolupráci s VZP.

ZÁSAH CÍLOVÉ SKUPINY

69% v roce 2011

75% v roce 2012

78% v roce 2013

TESTIMONIAL CÍL SPLNĚN osloveno až 78 % cílové skupiny ženy ve věku 30-40 let

„PR kampaň byla zaměřena na laickou veřejnost a soustředila se jak na klasické produktové PR, kde agentura prosazovala výstupy na vakcínu FSME-IMMUN, tak měla svou část edukační. Především u lifestylových časopisů dokázala agentura velmi dobře využít prostor ke komunikaci našeho tématu, často se jednalo o rozsáhlé výstupy přes polovinu strany“. Iveta Soudná, Senior Product Manager Vaccines

29

ZADAVATEL

VÝCHOZÍ SITUACE

ČESKÝ SVAZ HEMOFILIKŮ A HEMOJUNIOR

Hemofilie je dědičná choroba, která způsobuje špatnou srážlivost krve a nadměrné krvácení. Celosvětově tato nemoc postihuje asi 400 000 lidí, v České republice téměř 800 obyvatel. Je nevyléčitelná a trpí jí téměř výhradně muži. Toto onemocnění patří k nejnákladnějším onemocněním vůbec. Pokud se nemoc neléčí, vede k vážným potížím a ohrožuje na životě. Nejčastější a závažné jsou krvácení do svalů a kloubů. Bez léčby je pacient později odkázán na invalidní vozík.

REALIZACE rok 2014


CÍLE A CÍLOVÁ SKUPINA

SLUŽBY návrh komunikační strategie

Našim úkolem bylo primárně zvýšit mediální povědomí o tomto onemocnění a medializovat problematiku léčby pacientů.

kreativní koncepty Komunikace byla primárně zaměřena na pacienty s hemofilií, tedy muže 18 + (cca 800 osob), a jejich rodinné příslušníky. Sekundární cílovou skupinou byla široká veřejnost 25+ (7 359 470 osob.)

public relations

KAMPAŇ NA PODPORU LÉČBY Český svaz hemofiliků a Hemojunior

media relations event management

JAK JSME NA TO ŠLI


63 850 Kč výtěžek z akce

V rámci kampaně byl hlavní důraz kladen na media relations a komunikací jsme se snažili pokrýt všechny relevantní mediatypy. Stavěli jsme primárně na PR aktivitách, které se v rámci jednotlivých cílových skupin prolínaly.

V první části kampaně jsme se zaměřili na historii, obecné informace i zajímavosti, nebo třeba i boření mýtů v souvislosti s hemofilií. Kampaň jsme odstartovali tiskovou konferencí, při které byla představena ambasadorka kampaně, farmaceutka a bývalá Miss ČR, paní Jana Doleželová. Komunikace kulminovala v období Světového dne hemofilie, kdy zároveň vrcholila charitativní kampaň s názvem „Podporuji léčbu hemofilie“. V dalším období roku jsme se zaměřili na komunikaci dílčích témat, jako například domácí péče či aktivity pacientských organizací. Formáty výstupů byly primárně: redakční texty, pacientské příběhy, poradny lékařů, propagace happeningu a charitativní kampaně, rozhovory a chaty s odbornými garanty.

CHARITATIVNÍ KAMPAŇ „PODPORUJI LÉČBU HEMOFILIE“ Přidanou hodnotou edukativní kampaně se stala charitativní kampaň „Podporuji léčbu hemofilie“, která vrcholila Světovým dnem hemofilie 17. dubna. Hlavním cílem bylo získání finanční podpory pro pacientské organizace Svaz hemofiliků a Hemojunior a zvýšit povědomí o nemoci. Hlavní platformou této kampaně byla webová microsite s e-shopem (www. podporujihemofiliky.cz), kde se prodávaly benefiční předměty s logem kampaně. Výtěžek z prodeje těchto předmětů se vyšplhal přes 63 000 Kč a putoval přímo do rukou pacientských organizací. K příležitosti Světového dne hemofilie, tedy 17. 4. 2014, jsme zorganizovali na podporu hemofiliků pochod Prahou zakončený benefiční akcí, do které se zapojilo kolem 200 osob.

VÝSLEDKY Kampaň dosáhla vynikajících výsledků a mediálního pokrytí. Za celou kampaň se nám podařilo téma prosadit do 145 výstupů v rámci všech mediatypů, z toho 6 výstupů bylo televizních. Úspěšnost kampaně deklaruje i to, že máme na starosti i její druhý ročník.

31

ZADAVATEL

O PROJEKTU

FOCUS AGENCY

Jako public relations agentura se domníváme, že proto, abychom dělali svou práci dobře, je třeba se neustále vzdělávat a dívat se kolem sebe. Abychom využívali v našich kampaních aktuální trendy, musíme o nich vědět a sledovat je. Proto jsme přišli s myšlenkou portálu, který by informoval čtenáře o dění ve světě marketingu a public relations. Naši myšlenku jsme zrealizovali v roce 2004, kdy se spolu s ní narodil Marketing Journal. Zpočátku měl i podobu tištěného měsíčníku, od roku 2009 však funguje pouze ve své elektronické podobě. V dubnu 2013 pak portál prošel zásadním redesignem. Marketing Journal je zkušeným průvodcem ve světě moderního marketingu.


SLUŽBY web publishing event management sociální sítě

K ČEMU MARKETING JOURNAL SLOUŽÍ? ČTENÁŘŮ MĚSÍČNĚ

CONTENT MARKETING Marketing journal

28.491 březen 2012

42.356

Marketing Journal je serverem o moderním marketingu. Přináší zajímavosti ze světa trendů v oblasti marketingu, public relations, reklamy i sociálních sítí. Nabízí aktuální informace z prostředí médií i odborné články od zkušených autorů. Během své existence si získal věrné příznivce – denně navštíví Marketing Journal v průměru více než 1 500 čtenářů. S Marketing Journalem se ve světě moderního marketingu neztratíte.

CO MŮŽETE NA MARKETING JOURNALU NAJÍT? To nejlepší z komunikace Každý všední den si můžete přečíst několik aktuálních zpráv z Česka i ze zahraničí. Baví nás, jak dokážou ty nejlepší firmy a organizace komunikovat své poselství a prodávat služby a produkty. Dozvíte se o nových kampaních, netradičním využívání tradičních médií i aktuálním dění na sociálních sítích. Inspirace napříč obory Naši autoři píší o marketingu, reklamě, public relations, ale i o nových médiích, technologiích a výzkumech. Navštěvujeme za vás i zásadní oborové akce. Díky podrobným reportážím vám z nich neuniknou ty nejdůležitější myšlenky. Vzdělávání i v offline světě Předávat užitečné znalosti a informace o moderním marketingu pouze v podobě článků na Marketing Journalu je nám do budoucna málo. Chceme vstupovat častěji i do reálného offline světa. První vlaštovkou byl zatím workshop s Milošem Čermákem, který napověděl, jak využívat sociální média ve svůj prospěch a jak budovat komunitu fanoušků.

březen 2013

47.353 březen 2014

2004 vydání titulu Marketing Journal, náklad 5.000 ks

2008 součást týdeníku EURO, náklad 10.000 ks

LEDEN 2009 spuštění portálu m-journal.cz

2011 návštěvnost přes 1.500 čtenářů denně

DUBEN 2013 redesign webu

33

ZADAVATEL

O ZADAVATELI

FRESENIUS MEDICAL CARE

Společnost Fresenius Medical Care je celosvětově největším poskytovatelem produktů a služeb pro pacienty s chronickým selháním ledvin. V České republice působí od roku 1993.

REALIZACE rok 2014


SLUŽBY

HLAVNÍ ÚKOL Hlavním úkolem bylo vybudovat renomé společnosti, jak v divizi produktové, tak v divizi poskytovatelské, klást důraz na výsledky a kvalitu poskytované léčby, mezinárodní zázemí firmy a odbornost podloženou mnoha studiemi a výsledky. V neposlední řadě bylo záměrem rozpoutat diskuzi o problematice péče o pacienty, dostupnosti léčby v České republice, nároků pacientů na léčbu apod.

návrh komunikační strategie kreativní koncepty

JAK JSME NA TO ŠLI

public relations

Celá komunikace odstartovala tiskovou konferencí pro média z laického i odborného tisku, na které jsme představili nejmodernější formu léčby – tzv. vysokoobjemovou hemodiafiltraci. Primárně šlo o medializaci formou článků, pacientských příběhů či rozhovorů s odborníky. U příležitosti Světového dne ledvin jsme v březnu ve spolupráci s dialyzačními středisky otevřeli nefrologické ambulance veřejnosti a vyzvali ji ke konzultaci zdravotního stavu ledvin. V létě jsme provedli nejrozsáhlejší pacientský průzkum, jehož výsledkem bylo téměř 3000 vyplněných dotazníků, z nichž bude možné témata čerpat několik let. Důležité informace pro pacienty přináší i pacientský časopis Péče pro mne, který jsme kompletně připravovali. Neméně významnou aktivitou byla realizace edukačního portálu pro laickou veřejnost dialyza.cz.

media relations

LEDVINNÉ ONEMOCNĚNÍ A DIALÝZA Fresenius Medical Care

event management průzkum firemní časopis tvorba a správa webu

V rámci odborné veřejnosti jsme se nezaměřili pouze na nefrology, ale bylo žádoucí navázat spolupráci s odborníky ze spřízněných specializací – tedy hlavně s diabetology, kardiology a praktiky. Klientovi jsme doporučili aktivní účast na relevantních odborných konferencích a seminářích, a to nejen formou přednášek, ale také edukačních stánků.

JAK TO DOPADLO Podařilo se nám prosadit 95 výstupů napříč všemi mediatypy. Z toho bylo 35 výstupů v tisku a 2 televizní reportáže v hlavních zpravodajských relacích České televize a FTV Prima. Během roční spolupráce jsme úspěšně oslovili pacienty a jejich rodiny, širokou veřejnost, pacientské a zájmové organizace, specializovanou odbornou veřejnost (odborné a profesní organizace) a v neposlední řadě i provozovatele nemocničních zařízení a pojišťovny.


35

ZADAVATEL

VÝCHOZÍ SITUACE

HLAVNÍ ÚKOL

SVAZ DIABETIKŮ ČESKÉ REPUBLIKY

Léčba inzulinem je u pacientů s diabetem 1. typu, stejně jako u řady osob s diabetem 2. typu, život zachraňující a nenahraditelná. Za inzulinová analoga, která výrazně redukují nebezpečný výskyt hypoglykémií, až dosud dopláceli pacienti v řádu desetikorun za balení. Tato situace se však měla dramaticky změnit v neprospěch diabetiků, protože Státní ústav pro kontrolu léčiv zahájil z podnětu Všeobecné zdravotní pojišťovny v květnu roku 2014 zkrácenou revizi úhrady krátkodobě působících a premixovaných inzulinů, která hrozila přímým dopadem na české diabetiky – rapidním zvýšením doplatků za inzuliny, nebo hůře rizikem zhoršení léčby pro téměř čtvrt milionu diabetických pacientů v ČR, kteří by z finančních důvodů byli nuceni přejít na lacinější a ne tak efektivní léčbu v podobě humánních inzulinů. V reakci na tuto událost Svaz diabetiků České republiky a další organizace sdružující pacienty s diabetem vyjádřily veřejný nesouhlas s postupem SÚKL a učinily jednoznačné kroky k tomu, aby tuto revizi neprodleně zastavil. V této fázi nás Svaz diabetiků oslovil s požadavkem na zajištění krizové komunikace a uspořádání tiskové konference.

Cílem kampaně primárně bylo, aby Ministerstvo zdravotnictví ČR bez prodlení provádění zkrácené revize inzulinů zastavilo a zahájilo hloubkovou revizi zohledňující rozdíly mezi humánními a analogovými inzuliny.

REALIZACE červen 2014


SLUŽBY krizová komunikace

ZA 2 DNY KOMUNIKACE:

KRIZOVÁ KOMUNIKACE SVAZ DIABETIKŮ ČR

2 televizní reportáže

4

JAK JSME NA TO ŠLI 26. června jsme uspořádali během dvou dnů tiskovou konferenci, které se zúčastnila klíčová média z oblasti zdravotnictví s přesahem do ekonomické oblasti. Následně jsme zahájili intenzivní komunikaci stanoviska dotčených pacientských organizací do všech relevantních mediatypů, z níž vzešlo velké množství mediálních výstupů, které rozpoutaly diskusi v patřičných institucích.

JAK TO DOPADLO Kampaň byla velice úspěšná, tématu se věnovaly během dvoudenní komunikace 2 televizní reportáže, 4 celostátní deníky, 11 zpravodajských webů a v konečném důsledku se, i díky rozsáhlé medializaci tématu, podařilo naplnit stanovené cíle a zkrácená revize úhrad inzulinů byla zastavena.

výstupy v celostátních denících

10 výstupů na zpravodajských webech

37

ZADAVATEL VÍM, CO JÍM A PIJU, o.p.s.

Komunikaci iniciativy Vím, co jím a piju jsme již na podzim 2012 obohatili o edukativní videospoty. Viděli jsme v nich skvělý potenciál pro budování povědomí o značce. A měli jsme pravdu.



SLUŽBY komunikační strategie

Hlavními hvězdami videoseriálu se stali dva odborníci na výživu – PhDr. Karolína Hlavatá, Ph.D. a Ing. Petr Havlíček. Oba jsou uznávanými odborníky na výživu a dobře vědí, kterým potravinám dávat přednost, když chce člověk pečovat o své zdraví. Realizaci jsme pro pár prvních sérií svěřili Simoně Hanákové a jejímu týmu. Režírovala několik sérii úspěšné televizní reality show Jste to, co jíte a rovněž několik řad populární sondy do české gastronomie Ano, šéfe! Od roku 2014 je ale celý videoseriál kompletně v našich rukách – zajišťujeme scénář, produkci i režii.

videoseriál

EDUKATIVNÍ VIDEOSERIÁL Vím, co jím a piju o.p.s.

Počty zhlédnutí první série seriálu Vím, co jím nás přesvědčily, že musíme natočit další série. Druhá série se věnovala olejům, snídaňovým cereáliím nebo přílohám k hlavním jídlům a zmrzlinám. V průběhu podzimu 2013 jsme natočili a publikovali i třetí sérii. Ta se věnovala nejčastějším dotazům, které chodily do Poradny na stránkách www.vimcojim.cz. Byly to svačiny pro děti, éčka, strava po padesátce, fast food a jídlo na cesty, zdravé, ale levné jídlo a změna díky nákupu. S videoseriálem jsme pokračovali i v roce 2014. Šli jsme víc do hloubky a podívali jsme se na jednotlivé živiny – sůl, vláknina, tuky, energie a sacharidy tak mají svoje vlastní díly. V páté sérii jsme pak probrali nejčastější mýty spojené se zdravým životním stylem.

GRANT NA OSVĚTU

scénář, produkce

JAK JSME NA TO ŠLI

media relations

Cílem iniciativy bylo posílení znalosti loga Vím, co jím. A jelikož jedním z hlavních poslání iniciativy Vím, co jím a piju o.p.s. je edukovat širokou veřejnost o významu vyváženého stravování, rozhodli jsme se jít pozitivní seriózní cestou. Odborníci ve spotech nekritizují, jak moc nekvalitní potraviny může český spotřebitel pořídit. Naopak radí, jak si kvalitní potraviny vybírat, a to právě s ohledem na výživovou hodnotu. V první šestidílné sérii jsme se věnovali výběru pečiva, tuků, šunky, sýru, těstovin a dochucovadel.

433 000 zhlédnutí videoseriálu na YouTube

Klíčovým prvkem úspěchu byla spolupráce s portálem iDnes. cz. Videoseriál zde byl uveden na začátku roku 2013 krátce po redesignu stránek a startu obsahové komunikační strategie. Články obsahující první řadu videoseriálu přečetlo na iDnes.cz 335 tisíc čtenářů.

Iniciativě Vím, co jím a piju, o.p.s. se v roce 2014 podařilo získat dotaci v rámci Projektů podpory zdraví Ministerstva zdravotnictví ČR na podporu prevence nadváhy a obezity. Ve spolupráci s odborníky na výživu jsme pomohli zrealizovat tři videa, jejichž cílem je varovat Čechy před obezitou. Videa provádí diváky třemi hlavními zásadami zdravého života: principy vyváženého stravování, pravidly nákupu potravin a motivací pro pravidelný pohyb. V natáčení pokračujeme i v roce 2015. 7. série se věnuje jídlům během dne. A přidali jsme i jeden animovaný spot v rámci kampaně „Solte méně!“.

VÝSLEDKY Od začátku spolupráce do konce roku 2014 se celkový počet zhlédnutí na YouTube kanále Vím, co jím vyšplhal na více jak 433 000. Díky iDnes.cz se k tomuto číslu může přičíst ještě dalších 216 000 zhlédnutí.

UNIKÁTNÍ A ZAJÍMAVÝ OBSAH Klíčové partnerství s portálem iDnes.cz nám pomohla získat unikátnost a aktuálnost videí. Zároveň byla lákadlem mediálně známá tvář Petra Havlíčka, který působil jako výživový specialista v několika populárních televizních pořadech. Kombinace těchto faktorů přispěla v průběhu času i k navázání spolupráce s dalšími médii, jako jsou žena.cz, žena-in.cz, aktuálně.cz, iprima.cz, dáma.cz, vitalia.cz, vlasta.cz či blesk.cz.

Kromě toho jsou vybrané díly pravidelně vysílány na na LCD monitorech v čekárnách praktických lékařů, pediatrů a v nemocnicích napříč ČR. Za rok 2014 se videa inciativy Vím, co jím a piju, o.p.s. objevila ve 111 dalších článcích. Sledovanost videí stoupá a s ní i povědomí o iniciativě a logu!

39

ZADAVATEL

O ZADAVATELI

JAK JSME NA TO ŠLI

UNILEVER ČR

Společnost Unilever je předním výrobcem produktů v oblasti FMCG. Již delší dobu si udržuje postavení lídra na trhu s margaríny. Do jejího portfolia patří silné prémiové značky jako Rama a Flora. Vedle toho vyrábí i další rostlinné tuky jako Perla nebo Hera.

Ve spolupráci s klientem jsme připravili materiál na téma Mýty o margarínech. Nechali jsme se inspirovat stále se dokola šířícím hoaxem o zdravotních rizicích margarínů. Zároveň jsme zmonitorovali online prostředí, ve kterém jsme zjišťovali, jak vnímají spotřebitelé nejen margaríny, ale i s nimi spojené negativní zprávy. Media relations jsme na přání klienta zaměřili primárně na tištěné tituly. Na základě našeho doporučení jsme zpracované materiály podpořili citacemi odborníků, s nimiž spolupracujeme v rámci projektu Vím, co jím, do něhož je nejen s margaríny zapojena i společnost Unilever. Z odborníků jsme využili dietoložku Dr. Karolínu Hlavatou i přední českou odbornici na problematiku tuků prof. Janu Dostálovou.



SLUŽBY návrh komunikační strategie media relations

MÝTY O TUCÍCH Unilever

HLAVNÍ ÚKOL Společnost Unilever si ze své pozice lídra trhu může dovolit iniciovat osvětovou kampaň. Na počátku roku 2013 proto spustila inzertní osvětovou kampaň „Nasycené škodí“. Media relations na přelomu 2012/2013 měla částečně připravit půdu právě pro pochopení problematiky nasycených/nenasycených mastných kyselin. Přestože většina spotřebitelů údajně zná zdravotní benefity margarínů a mnozí je často kupují, důvěru zákazníků v rostlinné tuky oslabují poplašné a často i zcela nepravdivé informace o původu či negativních dopadech konzumace margarínů. Naším úkolem tedy bylo uvádět tyto informace na pravou míru, mírnit tak šíření zavádějících zpráv, a v důsledku tak přispět k udržení pozitivního vnímání margarínů jako zdraví prospěšné potraviny.

JAK TO DOPADLO Naším cílem bylo zajistit rozsáhlejší redakční prostor ve významných médiích, především jsme cílili na deníky. Nakonec se nám podařilo prosadit téma nejen do deníků, ale i do lifestylových titulů. V únoru jsme pak zajistili v rámci tématu televizní výstup v hlavním zpravodajství. Ten jsme již postavili na zvyšující se hrozbě srdečně-cévních onemocnění, k jejichž vzniku přispívá právě strava složená z nevhodných živin, zejména tuků.

41

ZADAVATEL

O ZADAVATELI

JAK TO DOPADLO

BAXTER CZECH

Společnost Baxter Czech je výrobcem přípravku FSME-IMMUN, který je vakcínou proti klíšťové encefalitidě. Vakcína je vázána na lékařský předpis, aplikuje ji lékař a není hrazena z prostředků veřejného zdravotního pojištění.

Celá akce měla velký úspěch, ke kamionu přišlo bezmála 2000 zájemců, kteří si zároveň předplatili vakcínu za zvýhodněnou cenu. Největší zájem byl v jižních Čechách, což je na místě. Právě v tomto kraji je totiž každoročně evidováno nejvíce případů onemocnění klíšťovou encefalitidou. Potěšující zprávou tedy je i to, že v Praze, kde se kamion zastavil dokonce na 4 dny, přišlo také mnoho zájemců. Klíště totiž může číhat i v malém parku.

REALIZACE rok 2013

HLAVNÍ ÚKOL POKRYTÍ Česká republika

SLUŽBY

Seznámit veřejnost s možnými závažnými následky klíšťové encefalitidy a nabídnout možnost očkování za zvýhodněnou cenu.

JAK JSME NA TO ŠLI

produkce public relations nákup inzerce

EVENT MANAGEMENT & ROADSHOW Baxter Czech

Očkovací edukativní kamion vyjel na svou tour 13. dubna a až do 5. května navštívil 13 míst po celé České republice. V kamionu, který byl zařízen jako standardní ambulance lékaře, měli návštěvníci možnost informovat se o onemocnění a předplatit si vakcínu proti klíšťové encefalitidě za zvýhodněnou cenu. K dispozici byl zájemcům odborný personál, se kterým mohli vše zkonzultovat. Celé akci předcházela mravenčí produkční práce v podobě vytipování vhodných míst v daných městech, vyjednání všech různých povolení, návrh a realizace brandingu celého kamionu, vnitřní vybavení kamionu… Roadshow jsme zajistili masivní PR podporu v podobě pozvánek a reportáží primárně v tisku a na internetu, zapojili jsme ale i rozhlas a TV, a to vše nejen regionálního rozsahu. Kampaň doplnila inzerce v celostátním a lokálním tisku a billboardy. Klient celou roadshow ještě podpořil reklamou v televizi.

Do kamionu zavítalo nejvíce lidí z věkové skupiny nad 50 let, konkrétně 33 %. Právě v této věkové skupině je proočkovanost nejmenší.

téměř

2000 předplacených vakcín

nejvíce zájemců ve věku:

50 let

a více

12 míst 20 dní 2500 km 43

ZADAVATEL

O ZADAVATELI

INDECO

Společnost INDECO působí na českém trhu od roku 1995 a patří k největším výrobcům a prodejcům skříní na míru. V roce 2009 INDECO představilo originální kuchyňské portfolio nabízející kuchyně na míru do malých, středních i velkých prostor. Společnosti se podařilo během let rozvinout širokou síť zástupců a autorizovaných prodejen, její produkty a služby jsou tak snadno dostupné ve všech regionech České republiky.



HLAVNÍ ÚKOL SLUŽBY návrh komunikační strategie public relations

Hlavním úkolem agentury byla medializace uvedení nové koncepce kuchyní na míru – řady S, M a XL na český trh. Prostřednictvím mediálních výstupů a vhodně zvolených titulů oslovit cílovou skupinu.

nákup médií kreativní koncepty vizuální koncepty

NÁBYTEK NA MÍRU INDECO

JAK JSME NA TO ŠLI Cílovou skupinou byli mladí lidé, kteří si pořizují startovací bydlení a pro které byla určena kuchyně řady S, dále pak movití zákazníci, kteří si mohou dovolit velkou kuchyň z řady XL. Celou kampaň odstartovalo setkání s novináři přímo v showroomu klienta, nové kuchyně byly komunikovány prostřednictvím media relations v titulech zaměřených na

bydlení a design, webech o bydlení apod. Výstupy byly realizovány v podobě produktových novinek, rozhovorů s designérem nebo doporučení odborníků. Dále jsme INDECO zapojili do čtenářských soutěží realizovaných tituly z oblasti bydlení. Kampaň, pro kterou byly stěžejní profesionální fotografie, byla podpořena inzercí ve zmiňovaných titulech.

TESTIMONIAL „Společnost INDECO CZ s agenturou Focus Agency zahájila spolupráci již v roce 2005. Těchto šest let hodnotíme jako velice plodné a úspěšné období, ve kterém se podařilo společnost INDECO CZ dobře etablovat v tak konkurenčním oboru, jakým jsou skříně a kuchyně na míru. Všechny nápady kreativního týmu, ať již to byla soutěž pro mladé designéry a architekty v r. 2008, jejímž vyvrcholením byl koncept „man vs. woman“, nebo představení nové řady kuchyní v r. 2009, byly zdařilé a přinesly pozitivní odezvu ze strany zákazníků. Agentura se vždy snažila maximálně využít redakční podpory v nejdůležitějších titulech o bydlení, vhodně doplněnou o inzerci“. David Bimka, spolumajitel

45

ZADAVATEL

O ZADAVATELI

AHOLD ČESKÁ REPUBLIKA,

rok 2013

Společnost Ahold uvedla do svých prodejen Albert v srpnu roku 2013 nové produkty určené zejména pro dětské stravování. Velká část těchto potravin s designem oblíbených pohádkových postaviček Šmoulů prošla hodnocením dle kritérií iniciativy Vím, co jím a piju, a proto čtyři desítky „šmoulích“ potravin jsou zároveň označeny logem výživově hodnotných potravin Vím, co jím.

POKRYTÍ

HLAVNÍ ÚKOL

Česká republika

Společnost Ahold se rozhodla v rámci uvedení „šmoulích“ potravin podpořit problematiku dětského stravování upozorněním na rizika spjatá s absencí dopoledních a odpoledních svačin. Ve spolupráci s iniciativou Vím, co jím a piju proto zadala realizaci edukativní kampaně s cílem podpořit rodiče, aby jejich děti skutečně svačily, a to ty správné potraviny.

ve spolupráci s VÍM, CO JÍM A PIJU o.p.s.

REALIZACE

SLUŽBY návrh komunikační strategie produkce public relations

JAK JSME NA TO ŠLI

SVAČINY PRO DĚTI MEDIÁLNÍ VÝKON 3 TÝDNY PO STARTU KOMUNIKACE:

AHOLD

5

Realizace kampaně na podporu dětských svačin stála na několika základních vstupních pilířích. Především jsme se rozhodli novinářům nabídnout více než několik obsáhlých textů. Pod záštitou iniciativy Vím, co jím a piju jsme nechali zrealizovat společností SANEP průzkum mezi rodiči mladších školáků. A tím jsme si zajistili penetraci tématu

do nejdůležitějších – zpravodajských médií. Stěžejní částí přípravy kampaně bylo sestavení receptů na netradiční svačiny. Dílčím cílem komunikace bylo pomoci rodičům motivovat děti ke svačení. A jedním ze způsobů, jak udělat svačiny atraktivnější, je zejména jejich pestrost. Recepty jsme připravovali ve spolupráci s MUDr. Petrem Hlavatým, Ph.D., a PhDr. Karolínou Hlavatou, Ph.D. Každý recept jsme zároveň doplnili fotografiemi, abychom tak usnadnili novinářům zpracování tématu. A pokud to bylo trochu možné, doplnili jsme recepty potravinami Vím, co jím ze „šmoulí“ řady. Kampaň jsme odstartovali úspěšným setkáním s novináři. Celý catering jsme sestavili z receptů, jež jsme novinářům prezentovali. A svačinové recepty jim zjevně chutnaly. Alespoň výsledky media relations tomu nasvědčují.

JAK TO DOPADLO Především jsme dosáhli okamžitého prosazení tématu do televizního zpravodajství a krátce na to jsme tématem svačin zaplavili internet. V tištěných médiích jsme dosáhli enormní velikosti výstupů a většina z nich byla ilustrována právě fotkami našich svačin. Mediální výkon 3 týdny po startu komunikace zahrnoval 5 televizních výstupů, včetně dvou hlavních zpravodajských relací na ČT1 a TV Metropol, 4 rozhlasové výstupy, 10 výstupů v tištěných médiích a 17 v internetových médiích, včetně těch nejvýznamnějších, jakými jsou lidovky.cz, aktuálně.cz či tn.cz.

televizních výstupů

10 výstupů v tištěných médiích Projekt „Jak (ne)svačí čeští školáci“ získal 2. místo v soutěži Česká cena za Public Relations v kategorii Služby

17 výstupů v internetových médiích

47

ZADAVATEL

O ZADAVATELI

EUROPANEL

V současné době je na českém trhu společnost Europanel hlavním výrobcem sendvičové technologie kombinující OSB desky s polystyrenovým jádrem. V ČR mají dřevostavby velký potenciál vzhledem k tomu, že stoupá poptávka po energeticky nenáročných stavbách, které lze právě z Europanelu snadno realizovat. Mnoho Čechů má však proti dřevostavbám předsudky.

REALIZACE rok 2011


HLAVNÍ ÚKOL

SLUŽBY

Vybudovat obecný kredit dřevostaveb ve společnosti. Postupně strategicky budovat značku Europanel. Docílit toho, aby cílová skupina vnímala značku Europanel jako nejlepší volbu při realizaci dřevostavby.

návrh komunikační strategie public relations

TECHNOLOGIE DŘEVOSTAVEB EUROPANEL

nákup médií

JAK JSME NA TO ŠLI

online public relations

V rámci public relations jsme se zaměřili na media relations a online PR. Připravovali jsme články o dřevostavbách, statistiky využívání dřevostaveb v ČR, srovnávací články technologie dřevostaveb, ukázky realizací staveb a případové studie. Využívali jsme i zkušenosti zákazníků. V září 2011 jsme uspořádali press trip do Liberce, kde si novináři ze specializovaných periodik mohli prohlédnout vzorový dům společnosti Europanel.

event management web

úspěšnost

AFINITA AŽ 1,3

V oblasti online PR jsme kompletně přepracovali webové stránky společnosti do podoby, která je pro zákazníky přijatelnější a přehlednější. Prováděli jsme také monitoring diskuzí na specializovaných serverech. Realizovali jsme rovněž blog, jehož cílem bylo a je poskytovat zájemcům o rodinný dům všechny informace o možnostech a technologiích s důrazem na systém Europanel.

JAK TO DOPADLO Vzhledem ke specifickému zaměření kampaně a s tím související cílovou skupinou (ženy a muži ve věku 35-55 let, kteří mají zájem o bydlení nebo se chystají stavět vlastní dům) jsme se snažili pouze o zasažení relevantního vzorku populace. Právě proto jsme dosáhli velmi příznivých výsledků. V tisku dosahovala afinita k cílové skupině hodnoty až 1,3.

49

ZADAVATEL

O ZADAVATELI

NOVO NORDISK

Společnost Novo Nordisk je výrobcem přípravku, který je určen pro léčbu dospělých pacientů s onemocněním diabetes mellitus 2. typu. Jedná se o injekční roztok v předplněném peru, který byl uveden na český trh v říjnu 2010. Přípravek výrazně a trvale napomáhá ke snižování hladiny krevního cukru, hmotnosti, krevního tlaku a zlepšení funkce beta buněk.


POKRYTÍ

77,8% zásah cílové skupiny

3,2

HLAVNÍ ÚKOL

Česká republika

SLUŽBY návrh komunikační strategie public relations nákup médií online marketing

LÉČBA DIABETU 2. TYPU Novo Nordisk

CÍL KAMPANĚ dosáhnout pozice leadera v kategorii na trhu edukace široké veřejnosti s tématem nové formy léčby

Navrhnout rozsáhlou edukační kampaň na uvedení nové formy léčby diabetu 2. typu, která seznámí širokou veřejnost s novými možnostmi a vlastnostmi léčby.

miliónu osob

JAK JSME NA TO ŠLI Public relations Cílový trh byl velmi široký, a proto jsme ke komunikaci zvolili především nejsilnější mediatypy. Kampaň byla rozdělena do dvou fází dle dvou hlavních komunikovaných témat: 1. Komunikace novinky v léčbě diabetu 2. Edukace laické veřejnosti Online marketing V rámci PR aktivit jsme zrealizovali několik blogů na hlavních diabetických portálech. Zřídili jsme specializované webové stránky www.lecbacukrovky.cz, které se věnují diabetu, jeho prevenci a léčbě. Media relations Uvedení produktu na trh bylo spojeno s tiskovou konferencí. V první fázi edukační kampaně byl kladen důraz na prevenci diabetu a nutnost self-monitoringu. V dalších fázích jsme pracovali s prosazováním témat spojených s novou formou léčby ve srovnání s tradičními postupy. Výsledkem kampaně byly různé televizní reportáže ve zpravodajství, rozhovory v publicistických pořadech a desítky článků v tištěných titulech odpovídající primární cílové skupině.

TESTIMONIAL „Spolupráci s PR agenturou Focus Agency jsme zahájili na základě úspěšného výběrového řízení v srpnu 2010. Agentura se podílela na komunikaci nové formy léčby u pacientů s diabetem 2. typu. Úkolem PR agentury bylo seznámit veřejnost prostřednictvím zejména tištěných lifestylových titulů, internetových serverů, rozhlasových pořadů a TV reportáží s hlavními benefity nové léčby diabetes mellitus 2. typu. V kampani agentura využívala spolupráce s odbornými garanty – diabetology, kteří se účastnili např. rozhovorů a poraden, ale také s pacienty, kteří se podělili o praktické zkušenosti s léčbou. Pro edukativní účely byla vytvořena webová stránka lecbacukrovky.cz s několika praktickými aplikacemi, velmi oblíbená byla ze strany návštěvníků také poradna diabetologa. Úspěšná spolupráce s agenturou pokračovala po intenzivní launch kampani i v druhé polovině roku 2011“. Lucie Cikrtová, projektová manažerka

JAK TO DOPADLO Během kampaně došlo k zasažení 77,8 % cílové skupiny, tedy bezmála 3 220 000 lidí. Cíle kampaně byly naplněny nadprůměrně.

51

Reference

Rádi budeme pracovat i pro Vás!

FARMACEUTICKÝ PRŮMYSL Astra Zeneca BARD Baxter Czech Novo Nordisk Terezia company Walmark Lázně Teplice nad Bečvou Česká akademie dermatovenerologie Diabetická asociace ČR Herbacos Bofarma Johnson & Johnson Lundbeck ČR Novartis Valosun Abbott Laborattories Green Swan Pharmaceuticals Promed CS Sanofi Pasteur Český svaz hemofiliků a Hemojunior Fresenius Medical Care Svaz diabetiků České republiky FMCG A ŘETĚZCE Unilever Vím, co jím a piju, o.p.s. Kaufland Mlékárna Miltra BILLA ČR Emco Kofola Nestlé Česko Selecta Nutricia Ahold

IT Konica Minolta Power System Turboconsult Robinco CS PJ Soft Seznam Agen Computer AVNET Bull PRŮMYSLOVÉ PODNIKY Schneider Electric Bridgestone ČR DSV SGS Czech republic Alfa Laval Constab CzechInvest Čepro Ecco Paper CZ Man Roland Česká republika Rockwool Silon TÜV Süd DOMÁCNOSTI Indeco Husqvarna Europanel Natura Space Vorwerk Stiga ARDO Technistone

DEVELOPMENT A REALITY Czech Green Building Council Real Invest Franc Zahradní čtvrť MÓDA A DOPLŇKY Hibernia Kenvelo Temps Concept SPORTOVNÍ VYBAVENÍ BBC solarium fitness Husky CZ Sprint CZ UMBRO TURISTICKÝ RUCH CzechTourism FIRO-tour Kartografie Praha Magistrát hlavního města Prahy CK Neckermann BANKOVNICTVÍ A FINANČNICTVÍ CCS Česká společnost pro platební karty EGAP IKB Leasing Komerční banka Arval Stone Belter GE Money Bank

Focus Agency, s.r.o. Štefánikova 43a, 150 00 Praha 5 - Smíchov tel.: +420 227 018 433 www.focus-age.cz [email protected]

Naše zkušenosti dokládáme v případových studiích

Recommend Documents